Как оплатить Быстроденьги онлайн (погасить займ в Быстроденьги через интернет)

Вход в личный кабинет Быстроденьги

Проблемы с деньгами всегда подстерегают неожиданно и требуют безотлагательного решения. Зачастую средства необходимы в позднее время или в выходной день, когда нет возможности связаться со знакомыми или обратиться в банк. Если вопрос нуждается в незамедлительном решении, то обращение в микрофинансовую организацию станет оптимальным вариантом. Такое решение значительно сэкономит время, упростит процедуру оформления договора. Для оформления займа онлайн советуем воспользоваться личным кабинетом Быстроденьги. Как пройти регистрацию, заполнить заявку на микрокредит и восстановить доступ – далее.

image

Возможности личного кабинета

Весь функционал сервиса предоставляется пользователю совершенно бесплатно. Чтобы войти в личный кабинет Быстроденьги нужно пройти регистрацию на официальном сайте. В этом случае клиент получит доступ к таким возможностям профиля, как:

  1. Хранение истории о движении денежных средств по счету. В персональном аккаунте легко посмотреть детальные сведения о зачислениях и расходах.
  2. Проверка данных по остатку долга. Особенно важно для клиентов, которые планируют выплатить долг разом в ближайшее время или составляют свой финансовый план на перспективу.
  3. Просмотр сведений о текущем платеже по графику. Получение данной информации помогает избежать формирования просроченной задолженности и отражения просрочки в кредитной истории клиента. В удобное время просто проверить сумму к оплате по графику. Немаловажно, что в профиле присутствует возможность сформировать и распечатать график.
  4. Пролонгация срока действия кредитного договора. Крайне важная услуга для случаев, когда заемщик не может в данное время внести оплату по графику. Пролонгация активируется в профиле только платно и перед допущением просрочки по оплате. Если платеж уже пропущен, то это негативно сказывается на кредитной истории и влечет начисление штрафов.
  5. Подача заявки на займ на карту в личном кабинете Быстроденьги. Это самая популярная функция персонального профиля. Можно оставить запрос онлайн и получить средства удаленно.
  6. Перечисление оплаты по договору. Есть различные варианты перечисления платежа по графику МФО: с дебетовой карты, электронного кошелька и пр. При оплате через кабинет средства, как правило, зачисляются мгновенно.
  7. Обратная связь со специалистами. При возникновении вопросов следует связаться с представителем МФО через чат на веб-странице.
  8. Информирование об акциях. В профиле размещены актуальные предложения.

Регистрация в личном кабинете Быстроденьги

Для регистрации в системе онлайн-займов подойдет смартфон, ноутбук или планшет. Сама процедура довольно проста и займет всего пару минут. Для регистрации личного кабинета Быстроденьги по номеру телефона следует:

  1. Открыть веб-страницу микрокредитной фирмы. Следует воспользоваться любой удобной поисковой системой или ввести в адресной строке my.bistrodengi.ru/login
  2. Ввести требуемые сведения в окошко справа. Нужно заполнить минимальную личную информацию для создания персонального профиля в МФО. Именно ввести дату рождения и номер мобильного телефона.
  3. Указать прочую информацию. Далее понадобится указать прочие сведения о себе. Система запросит паспортные данные, адрес регистрации и проживания и пр. Также для создания страницы необходимо указать место работы, размер заработной платы, семейное положение. При желании можно добавить дополнительный контакт – адрес электронной почты.

Для ускорения авторизации в онлайн-системе можно привязать аккаунты социальных сетей. Подойдут Одноклассники, Вконтакте. Получить займ и создать личный кабинет в Быстроденьги можно через мобильное приложение микрокредитной компании. Программа имеет аналогичные возможности, но устроена проще. QR-код для скачивания приложения можно найти на веб-странице с авторизацией.

image

Вход в личный кабинет по номеру телефона

Сразу после создания профиля можно использовать аккаунт. Вход в личный кабинет Быстроденьги по номеру телефона подразумевает последовательное выполнение перечисленных шагов:

  • нужно открыть официальную веб-страницу по ссылке my.bistrodengi.ru/login или через поисковую систему браузера;
  • указать номер телефона, к которому привязана страница клиента, и дату рождения в окошке справа на странице;
  • подтвердить личность кодом из смс.

Для авторизации через мобильное приложение потребуется ввести номер телефона и пароль, установленный до этого. В будущем для входа необходим только ввод короткого кода безопасности.

Восстановление пароля

Для авторизации в онлайн-аккаунтах микрокредитных фирм чаще всего применяется совокупность пароля и логина. Здесь реализована несколько другая система. Альтернативой логину выступает номер, а в качестве пароля применяется дата рождения заемщика. Основной ступенью безопасности служит пароль, поступивший на телефон в форме короткого сообщения.

Никакого пароля для использования аккаунта придумывать не нужно. Это удобно и безопасно для владельца страницы. Клиент может не волноваться, что кто-то войдет в профиль при раскрытии пароля посторонним лицам. Именно поэтому процедуры восстановления пароля просто не существует.

Что делать, если изменился номер телефона?

Телефон клиента служит ключевым средством идентификации при авторизации. Его потеря или замена влечет трудности клиента. Войти в личный кабинет Быстроденьги и оплатить займ не получится. Что делать при изменении номера мобильного телефона:

  1. Обратиться в службу поддержки по телефону. Подтвердить сведения можно с помощью паспортных данных и кодового слова.
  2. Написать представителям на электронную почту. Придется подождать, пока специалисты обработают запрос.
  3. Получить консультацию в онлайн-чате. Изменить данные можно через чат, размещенный на веб-странице.

Условия займов

На сайте Bistrodengi размещены актуальные ставки и сроки погашения. Сводная информация по ним приведена в таблице далее.

Ключевые параметры микрокредита

Значение

Показатель

Договор на короткий срок

Процент в день

До 1%

Срок на погашение задолженности

1-1080 дней

Сумма микрокредита

От 1000 до 1000000 рублей

Под залог транспортного средства

Ставка в день

0,08-0,24

Срок выплаты

91-1080 дней

Сумма к выдаче

50 тысяч – 1 миллион рублей

Как взять новый займ в личном кабинете?

Для начала придется пройти авторизацию, а после:

  • заполнить заявку на главной странице с указанием суммы и периода погашения;
  • дождаться положительного решения;
  • выбрать способ получения денежных средств.

Удобнее всего получать деньги на карту через личный кабинет Быстроденьги. Средства поступают на счет почти мгновенно.

Как продлить займ в Быстроденьги?

Продление срока выплаты по займу помогает предотвратить просрочку, способную испортить кредитную историю. Для осуществления операции потребуется внести на счет сумму начисленных процентов. При расчете платежа учитывается период использования кредитных средств. Для формирования запроса на пролонгацию следует авторизоваться в кабинете и нажать виртуальную кнопку «Продлить».

Оплатить займ через личный кабинет

Любой заемщик обязан проводить платежи по графику в полном объеме и без задержек. После авторизации в профиле клиенту нужно открыть нужный займ и найти в меню функцию оплаты. Затем для проведения оплаты требуется ввести данные дебетовой карты любого банка. Подтвердить списание можно кодом из смс-сообщения. Также оплату можно произвести с электронного кошелька.

Часто задаваемые вопросы

Безопасно ли для заемщика оформлять микрокредиты? С работой МФО у потенциальных клиентов связано довольно много предрассудков. Страшные истории про работу коллекторов и мошенничество менеджеров до сих пор в ходу. Однако изменения в законодательстве сделали продукт полностью безопасным для населения. Кроме того, часто у клиента нет альтернативного варианта для решения финансовых проблем. В МФО можно обращаться без страха. Можно ли оформить микрокредит на третьих лиц? Нет, это противозаконно. Запросы на средства от компании принимаю напрямую и проверяются системой безопасности фирмы. Как можно внести платеж вне профиля? Можно использовать терминалы Киви или банков. Еще способ – обратиться в салоны сотовой связи, отделение Почты России. Достаточно просто перечислить средства через Интернет-банкинг.

Если клиент оформил займ онлайн в Быстроденьги, то вне зависимости от суммы и условий кредитования он должен его погасить. От качества платежной дисциплины зависит возможность сэкономить на процентах, а также штрафных санкциях. Преимущество в том, что МФК «Быстроденьги» предлагает несколько способов, как погасить кредит. Не все об этом знают, а некоторые клиенты знают, но не совсем корректно используют имеющиеся варианты. И далее о том, как оплатить займ Быстроденьги в срок и без нарушения графика платежей.

Содержание

Оплатить Быстроденьги — быстрый и легкий процесс, который позволит погасить долг с домашнего компьютера или любого смартфона. Существует множество способов, чтобы не допустить просрочку по текущей задолженности или предварительно погасить имеющиеся проценты. Для того, чтобы погасить Быстроденьги, необязательно отправляться в офис и сидеть в очереди.

Актуальные варианты погашения долга через интернет

При оформлении займа в МФО Быстроденьги (скачать правила обслуживания), кредитный специалист должен объяснить новому клиенту о вариантах погашения текущего долга в интернете.

Как оплатить Быстроденьги онлайн:

  1. Через личный кабинет на официальном сайте компании. Регистрация происходит автоматически после оформления займа.
  2. Используя онлайн-перевод на банковский счет компании или интернет-банкинг. Для оплаты Быстроденьги картой поможет приложение или сайт банка, в котором вы являетесь клиентом.
  3. Также оплата Быстроденьги производится через онлайн-кошелек, например Яндекс.Деньги, WebMoney (скачать правила), Qiwi-кошелёк. У последнего ресурса есть возможность перевести средства напрямую компании, используя только ваши платежные реквизиты.
  4. С помощью приложения, которое можно установить на ваш смартфон. Дополнительно вы можете оформить в офисе карту Быстроденьги, что позволит оформлять и оплачивать займы еще быстрее.

Подробнее о вариантах внесения средств

Личный кабинет

Оплата Быстроденьги в личном кабинете — наиболее эффективный, быстрый и безопасный вариант. Получить доступ к авторизации вы сможете только после оформления займа в офисе и подписания необходимых документов для моментального внесения в базу данных (скачать политику конфиденциальности).

Войти в личный кабинет можно только через официальный сайт компании, введя свою дату рождения и номер телефона, который вы указывали при оформлении. Чтобы оплатить Быстроденьги через личный кабинет, нужно выбрать раздел Оплатить предоставленный займ. Затем внести определенные данные для перевода денег, для этого понадобятся реквизиты банковской карты, номер лицевого счета (при его наличии).

В чем особенности данного способа оплаты:

  1. Проведение платежа без комиссии.
  2. Моментальное поступление денег на счет компании, следовательно — погашение займа или его пролонгация.
  3. Минимум требуемых документов, нет необходимости запоминать множество цифр лицевых счетов, предоставлять какие-либо посторонние данные. Вся информация о вашем займе уже есть в личном кабинете.
  4. Высокая степень защиты реквизитов вашей банковской карты (счета), персональных данных.

Интересная статья:  Как оформить онлайн заявку на автокредит в Банк Хоум Кредит

Интернет-банкинг

Оплатить Быстроденьги онлайн через карту можно с помощью личного кабинета на официальном сайте или установленного приложения, например Сбербанк.Онлайн. Для этого необходимо воспользоваться онлайн-переводом на счет другого банка, введя цифры лицевого счета компании. Также можно пополнить баланс займ-карты, и в дату платежа или пролонгации средства будут списаны автоматически.

Процесс аналогичен, как с любой другой банковской картой (скачать комиссии и сроки перечисления денег через Сбербанк). Для погашения Быстроденьги нужно выбрать раздел Платежи и переводы, затем Перевод организации по реквизитам. После заполнения данных, Сбербанк автоматически выявляет получателя.

Преимущества и недостатки:

  • отсутствие комиссии банка;
  • достаточно только ваших банковских реквизитов и данных МФО;
  • основной минус — платёж нужно внести заранее, учитывая, что денежные переводы, совершенные в выходной день, задерживаются. Дополнительно могут быть неполадки в сервисе, банковском приложении;
  • оплата Быстроденьги банковской картой — абсолютно безопасна. Все данные находятся в строгой конфиденциальности.

Онлайн-кошелек

Чтобы погасить займ Быстроденьги через Qiwi-кошелек (скачать оферту), следует зайти в раздел Товары и услуги. Выбрав опцию Погашение кредитов, вам предоставят список банков и МФК, которые доступны для проведения платежа.

Для внесения денег на счет Быстроденьги потребуется номер договора микрозайма и дата рождения клиента. Важно помнить, что счет кошелька должен был пополнен. В случае отсутствия на нем денежных средств, вы можете оплатить Быстроденьги через карту банка, которая привязана к аккаунту.

Проведение платежной операции через другие онлайн-кошельки, аналогично стандартному переводу на лицевой счет компании через банк.

Специфика:

  1. Комиссия для оплаты составит 2,04%. При оплате привязанной банковской картой процент может быть увеличен.
  2. Важно иметь при себе номер договора, иначе будет невозможно оплатить займ Быстроденьги.
  3. Погашение или пролонгация займа происходит мгновенно. В случае технических неполадок перевод может задержаться на 2 дня.
  4. Исчезновение денежных средств, невозможность проведения платежа — исключены. Номер договора займа есть только у вас и в базе компании.

Интересная статья:  Как пенсионерам оформить онлайн заявку в Ренессанс кредит

Приложение и Быстрокарта

Для того, чтобы заплатить Быстроденьги, нужен только смартфон и доступ в интернет. Установив приложение данной компании, клиент сможет не только оформить, но и внести очередной платеж по действующему займу. Весь процесс аналогичен способу оплаты через личный кабинет.

Оплатить Быстроденьги картой (скачать тарифы комиссий), выданной в офисе при получении денег, возможно только при наличии средств, покрывающих сумму задолженности. Пополнить Быстрокарту можно через онлайн-перевод по банковской карте или в банкомате любого банка. В день платежа необходимая сумма автоматически будет списана.

Что важно учесть, чтобы оплатить займ Быстроденьги:

  • при внесении платежа по займу через мобильное приложение, взимается комиссия 2-5%;
  • процесс работы тот же самый, что и при оплате через личный кабинет;
  • возможны технические сбои, неполадки, а вместе с этим — задержка платежной операции;
  • в некоторых случаях, перевод не был выполнен, хотя денежные средства с банковского счета были сняты вместе с комиссией.

Документы, подтверждающие оплату

Клиентам рекомендуется сохранять все чеки, квитанции, справки подтверждающие то, что платеж в Быстроденьги был проведен. В случае оплаты Быстроденьги через интернет вы также можете получить данные документы.

Важно! Моментом погашения обязательств считается дата, в которую деньги перешли на счет кредитора (Гражданский кодекс РФ, ст. 810 (скачать)), а не день отправки платежа. Вот почему специалисты советуют отправлять платеж заранее.

При совершении перевода денежных средств по реквизитам компании через интернет-банкинг, есть возможность получить квитанцию себе на e-mail, или сохранить её в виде картинки и распечатать. На графическом изображении квитанции всегда присутствует электронная печать или подпись банка, поэтому факт платежа может быть легко доказан.

Погашение займа в Быстроденьги через личный кабинет не нуждается в наличии чеков, квитанции об оплате Быстроденьги онлайн. Так как пролонгация или полное погашение займа сразу помечается в вашем персональном досье, что может открыть вам доступ к новым услугам и бонусам. То же самое касается способа оплаты через Быстрокарту.

В онлайн-кошельках также доступна функция отправки электронной квитанции на электронную почту или сохранения изображения для печати.

Что важно учесть при оплате займа онлайн

Для того, чтобы гарантировано погасить Быстроденьги через интернет, необходимо вносить денежные средства заранее. Это делается во избежание технических неполадок в сервисе. Денежные переводы по реквизитам компании через банк должны проводится стандартно: за 5 дней до наступления срока погашения займа. С помощью электронного кошелька — за 2 дня, личного кабинета — за сутки.

Интересная статья:  Все о займах в МФО Грин Мани (Green Money) – Отзывы, Личный кабинет, Телефон, Онлайн заявка

Как оплатить Быстроденьги без комиссии

Погашение займа в Быстроденьги без комиссии проводится только в случае перевода денежных средств через личный кабинет или Сбербанк.Онлайн. В остальных случаях взимается небольшая комиссия.

Самый выгодный способ оплаты Быстроденьги

Гарантировано и безопасно будет оплатить Быстроденьги в личном кабинете, т. к. денежные средства моментально поступают на счет компании, без задержек и вычета комиссии. Дополнительно, вы можете сохранить у себя необходимые документы, подтверждающие погашение займа, копию электронного договора. В случае пролонгации займа, есть возможность ознакомиться с графиком платежей, в котором указана ежедневная сумма начисленных процентов.

Пошаговый процесс оплаты займа через личный кабинет

Оптимальный вариант как оплатить Быстроденьги без комиссии:

  1. Вход на официальный сайт МФК Быстроденьги (ООО).
  2. Для авторизации ввести номер мобильного телефона, который был указан при оформлении, и дату рождения.
  3. После входа перейти в раздел Оплатить предоставленный займ.
  4. Ввести реквизиты банковской карты или номер лицевого счета (при его наличии).
  5. Указать необходимую сумму платежа.
  6. Нажать кнопку Оплатить.
  7. При необходимости смс-подтверждения, ввести полученный код.
  8. Платеж успешно проведен. Электронный чек (квитанция) об оплате автоматически сохраняется.

Микрозаймы выручают в самую трудную минуту, когда необходима определенная сумма денежных средств на короткий период. Чтобы получить максимальную пользу, важно оплачивать займ вовремя, используя данные способы внесения платежа или возможность пролонгации.

Оцените автора Поделитесь в социальных сетях

Инструменты личного кабинета Быстроденьги расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.

Вход в личный кабинет Быстроденьги

Быстроденьги — Войти в личный кабинетЛичный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании Быстроденьги, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Как зарегистрироваться на сайте

Зарегистрировать личный кабинетПройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.

Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Перейти на сайт компании;
  2. Выбрать кнопку «Зарегистрироваться»
  3. Заполнить поля, предложенные сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и того, для каких целей проводится регистрация);
  4. Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);
  5. Вход в личный кабинет для проверки (вводится логин и пароль).

На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.

Возможности кабинета Быстроденьги

Основные возможности личного кабинета:

  • Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
  • Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
  • Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
  • Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
  • Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
  • Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Задать вопрос

В форме комментарий вы можете задать свой вопрос.

Быстроденьги – это сервис, предоставляющий клиентам возможность получения моментального займа. Обращение в банк всегда отнимает много сил и времени, требует личного посещения, сбора многочисленных документов. Если возникла ситуация, требующая моментального поиска средств, my.bistrodengi позволит решить проблему в считанные минуты. Микрокредит выдаётся на льготных условиях, в короткие сроки. Личный кабинет Быстроденьги – это программа, которая позволяет зарегистрированным пользователям беспрепятственно проводить финансовые операции, управлять действующими счетами.

Содержание

Регистрация и вход в личный кабинет

Принцип регистрации личного кабинета базируется на заполнении специального бланка в режиме онлайн. Для начала клиенту необходимо перейти на официальный сайт портала:

https://bistrodengi.ru/

В верхнем правом углу на главной странице расположена функциональная кнопка «Личный кабинет». Кликнув на неё, посетитель сайта автоматически переходит в другой раздел, где может создать личный кабинет Быстроденьги или осуществить вход по номеру телефона в уже зарегистрированную учётную запись.

Ссылка для перехода на страницу регистрации и входа в личный кабинет:

https://my.bistrodengi.ru/login

Чтобы войти или начать процедуру регистрации, система требует указать минимальное количество данных: номер телефона и дату рождения.

После внесения информации на указанный номер придёт сообщение со специальным кодом. Цифры необходимо внести в соответствующее поле.

Для получения возможности оформления займа требуется подтвердить согласие с обозначенными условиями, а также выбрать способ предоставления личных данных.

Вход через Госуслуги предполагает обязательную авторизацию на портале.

Регистрация через введение данных вручную – это заполнение предлагаемой анкеты. Форма содержит такие вопросы, как:

  • Ф.И.О.
  • серия и номер паспорта;
  • СНИЛС;

Для подачи заявки по получению займа на рассмотрение посетителю портала необходимо загрузить несколько документов, фото:

  • лица с открытым паспортом на развороте с фото;
  • второй и третьей страницы паспорта;
  • разворот паспорта с действующей регистрацией;
  • следующей страницы паспорта, после разворота с действующей регистрацией;
  • личной банковской карты.

После заполнения всех полей пользователю высылается проверочный код. Его введением в соответствующую графу клиент подтверждает, что все приложенные документы принадлежат ему и соответствуют подлиннику.

Пропуская этот шаг, заёмщик может оформить деньги быстро только в ограниченном размере: до 15 000 рублей.

Возможности личного кабинета

Интерфейс личного кабинета на bistrodengi.ru достаточно простой и удобный. На главной странице размещены функциональные вкладки:

  • информация о займе;
  • быстрокарты;
  • история платежей;
  • документы.

Заёмщик может беспрепятственно использовать все доступные возможности онлайн кабинета:

  • оставлять заявки на получение средств;
  • ознакомиться с подробной информацией о графике платежей, сроках погашения микрокредита, его остаток и процент начислений;

Разработчики портала позаботились о том, чтоб посетитель мог быстро удовлетворить поисковый вопрос и ознакомиться с интересующей информацией.

Мобильное приложение

Мобильное приложение одинаково работоспособно на платформах Android и iOS. Скачать файл на быстроденьги.ру можно по ссылкам:

image

image

Процесс установки осуществляется в автоматическом режиме, не отнимает много времени и не требует загрузки дополнительных программ.

Функционал и интерфейс мобильного приложения полностью дублирует официальный сайт. В повторной регистрации нет необходимости, достаточно ввести указанные на этапе создания учётной записи данные.

Служба поддержки

Разработчики интернет-портала позаботились о том, чтобы клиенты чувствовали себя максимально комфортно и уверенно. При возникновении вопросов любой пользователь системы вправе незамедлительно обратиться в службу поддержки с помощью мобильного телефона или электронной почты:

88007004344

callcenter@bistrodengi.ru Также прямо на официальном сайте любой желающий может проконсультироваться с сотрудником в режиме онлайн. В правом нижнем углу расположено диалоговое окно. Сообщение может состоять не только из текста, но и иметь вложения.

Все обращения обрабатываются в короткие сроки. Для оформления подписки на новостную рассылку о действующих акциях, новых предложениях и другой информации посетитель может вступить в тематические сообщества и группы в социальных сетях. Там реальные клиенты делятся своим опытом, оставляют отзывы и общаются на общие темы.

В самом низу главной странице можно кликнуть на функциональные иконки:

  • What’s App;
  • Viber;
  • ВКонтакте;
  • Facebook;
  • Одноклассники;
  • YouTube;
  • Instagram.

Похожие статьи

image ОТП Банк – вход в личный кабинет image Русфинанс Банк – вход в личный кабинет image Хоум Кредит – регистрация и вход в личный кабинет

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий