Как отключить тариф на Билайне через личный кабинет, телефон и путем обращения в офис?

Совсем без связи в современном мире, кажется, невозможно обходиться. Однако иногда абонент ищет возможность перестать пользоваться услугами. Необходимость отключить тариф Билайн обычно вызвано следующими причинами: желание поменять тарифный план или заблокировать номер, чтобы приостановить списание абонентской платы. Решить проблему максимально эффективно, можно только выяснив причины, ее вызвавшие.

Проверка действующих условий

С развитием технологий стоимость услуг мобильной связи ежегодно снижается, и, если ваши платежи каждый месяц остаются неизменными или растут, обязательно разберитесь, почему так происходит. Нередко люди тратят большие деньги, ругают оператора, но продолжают пользоваться устаревшим тарифным планом или переплачивают за услуги, которыми не пользуются.

Для оптимизации расходов в первую очередь сравните условия своего действующего тарифного плана с другими, которые предлагает Билайн.

Существует несколько способов узнать свой тариф:

• Набрать USSD-команду *110*05# «вызов»
• Позвонить по номеру 067405
• Зайти в кабинет Мой Билайн на официальном сайте
• Установить приложение Мой Билайн

Если ваш тарифный план более-менее современный, причиной слишком высоких расходов на связь могут быть действующие на номере платные опции. Поэтому рекомендуем проверить и отключить услуги и подписки, которыми вы не пользуетесь: как узнать подключенные услуги.

Способы отключения тарифа на Билайн

Независимо от цели, взять и отключить тариф Билайн нельзя — у сим-карты в любом случае должен быть какой-то тарифный план. Поэтому, если вас не устраивает действующий тариф его можно поменять на другой, который будет больше соответствовать вашим потребностям.

В зависимости от ситуации лучшим решением может быть тариф без абонентской платы или с небольшим ежемесячным платежом и пакетами услуг.

Если вы планируете отказаться от использования сим-карты Билайн только на некоторое время, а к самому тарифному плану претензий нет, то и менять его нет необходимости – можно временно заблокировать номер. Это позволит приостановить обслуживание и списание абонентской платы, без смены тарифа.

Личный кабинет

Одним из самых простых способов управления своим номером мобильного телефона является Личный кабинет Билайн. Кроме прочего, в нем вы можете и отключить тариф поменяв его на другой.

После авторизации на официальном сайте Билайн (регистрация в личном кабинете) перейдите на страницу со списком тарифов.

Выберите подходящий и нажмите кнопку «Хочу этот тариф» и на следующем этапе подтвердите свой выбор.

На телефон придет SMS с кодом, который нужно ввести в соответствующее поле для подтверждения смены тарифного плана.

Мобильное приложение

Для пользователей современных телефонов, пожалуй, самым простым и удобным способом смены тарифа, будет мобильное приложение. Оно повторяет функции личного кабинета и имеет интуитивно понятный интерфейс.

Запустите приложение Мой Билайн и перейдите на вкладку «Тарифы и услуги».

Выберите наиболее подходящее предложение и на открывшейся странице нажмите кнопку «Перейти на этот тариф».

Подтвердите свой выбор и дождитесь, когда на телефон придет SMS-уведомление об успешном изменении тарифа на новый.

Голосовое меню

Когда нет доступа к компьютеру, а телефон не позволяет установить мобильное приложение, отключить тариф и выбрать другой можно с помощью голосовых меню на коротких номерах:

• 0674 – голосовое меню «Мой Билайн»
• 0850 – интерактивный каталог тарифов Билайн
• 0606 – информация о новых тарифах и услугах

Звонки на эти короткие номера всегда бесплатные и безлимитные, но позвонить на них можно только с мобильного телефона, подключенного к Билайну.

Служба поддержки

На любой вопрос о приостановке обслуживания, подбору более выгодного и смене тарифа, ответят менеджеры службы поддержки по телефонам:

• 0611 – для звонков только с номера Билайн
• 8-800-700-0611 – для звонков с любого телефона

При изменении тарифа с помощью техподдержки Билайн менеджер может попросить назвать номер паспорта или какие-либо другие персональные данные, чтобы убедиться, что он разговаривает с владельцем номера.

Служба поддержки работает круглосуточно, без выходных, но иногда может быть сложно дозвониться до живого оператора из-за большого количества обращений абонентов.

Чтобы сократить время ожидания рекомендуем воспользоваться советами из нашей статьи: как дозвониться до оператора Билайн.

Посещение офиса

Этот способ подойдет для тех абонентов, кто любит общаться с живым человеком. Обслуживание в офисе Билайн производится только при предъявлении паспорта, в противном случае никакую информацию по вашему номеру консультанты предоставлять не имеют права.

Иногда в офисах бывают очереди, так что запаситесь терпением, у живого общения есть свои недостатки.

Отключение платных опций

Нередко причиной слишком высокой платы за услуги связи становятся различные подписки и услуги. Они могут быть подключены как самим абонентом (случайно или преднамеренно), так и оператором в ходе проведения рекламных акций или при изменении условий тарифов. Поэтому пользователю необходимо внимательно следить за действующими на номере опциями и вовремя отключать их.

Узнать какие подписки и услуги есть на номере можно несколькими способами:

• С помощью USSD-команды *110*09#
• В Личном кабинете
• В мобильном приложении «Мой Билайн»
• Позвонив в службу поддержки

Если вы не подключали действующие платные услуги, то имеет смысл позвонить в службу поддержки и пожаловаться на неправомерные действия. Вам могут не только вернуть списанные деньги, но и предложить какие-либо бонусы, например, подключить непубличный тариф с более выгодными условиями.

Оператор Билайн регулярно радует абонентов все новыми тарифными планами с более выгодной и разумной тарификацией. Поэтому пользоваться старыми тарифами со временем становится невыгодно. Давайте узнаем, как отключить тариф на Билайне и воспользоваться самыми современными предложениями. Заодно поговорим об отключении дополнительных услуг, из-за которых у абонентов часто пропадают со счета все деньги.

Управление услугами и тарифами через «Личный кабинет»

Некоторые абоненты интересуются, как отключить все тарифы на Билайне – под столь замудреной фразой чаще всего понимаются платные услуги, опустошающие баланс. Самый простой способ избавиться от ненужных услуг, опций и подписок заключается в использовании «Личного кабинета» — это предельно простой инструмент, позволяющий управлять своим номером.

Для того чтобы получить доступ в «Личный кабинет» Билайна, необходимо набрать USSD-команду *110*9#. После этого на телефон поступит SMS с временным паролем, с которым можно будет пробраться в систему. Далее остается придумать более надежный постоянный пароль и запомнить его.

Попав в ЛК, вы сможете:

• Отключить текущий тариф и перейти на другой тарифный план (ТП);
• Ознакомиться со списком подключенных услуг с абонентской платой и отключить их;
• Ознакомиться с мобильными подписками и отключить их;
• Заказать детализацию и узнать, куда уходят средства.

Для того чтобы отключить тарифы на Билайне, съедающие деньги (здесь мы подразумеваем платные услуги), пройдите в раздел «Тарифы». Что касается мобильных подписок, то они отображаются в разделе «Мои информационно-развлекательные услуги».

Если нужно отключить на Билайне текущий тариф и выбрать другой тарифный план, следует пройти на основной сайт, в раздел «Продукты – Тарифы». Далее выбираем нужный ТП и нажимаем на кнопку «Перейти». Если переход будет удачным, вы получите соответствующее уведомление.

Управление номером через приложение «Мой Билайн»

Если вы являетесь владельцем смартфона или планшета, вы можете воспользоваться мобильным приложением «Мой Билайн». Оно является упрощенной копией «Личного кабинета» и позволяет выполнять самые разные операции над своим номером. Для того чтобы отключить тариф на Билайне и перейти на более выгодный тарифный план, скачайте и установите приложение, зайдите в него и выберите пункт «Тарифы».

Здесь вас будут ждать два пункта:

• Мой тариф – здесь указывается текущий ТП, чуть ниже расписываются подробности;
• Все тарифы – в этом разделе опубликован список доступных для перехода тарифных планов.

Выберите второй раздел и ознакомьтесь с актуальным списком доступных ТП – теперь вы можете совершить переход и получить более выгодную тарификацию звонков, SMS и интернета.

Здесь же, в приложении «Мой Билайн», вы сможете отключить ненужные вам услуги и опции – они находятся в соответствующем разделе. Если с отключением возникают сложности, обратитесь в службу технической поддержки через встроенный в программу чат.

Прочие способы перехода

Давайте посмотрим, как отключить на Билайне тариф, который стал невыгоден – для этого мы будем использовать официальный сайт. Проходим в раздел «Продукты – Тарифы», выбираем подходящий ТП, например, «Все за 800». После этого нажимаем на кнопку с надписью «Перейти». Откроется меню – вы можете перейти на выбранный ТП путем получения SMS с кодом или позвонить по указанному на странице номеру 0781.

Дозвонившись на указанный номер, вы попадете в голосовое меню, где нужно будет выбрать подходящий тарифный план и подтвердить свои намерения.

Если вы боитесь звонить на какие-либо номера, пользоваться USSD-командами, приложениями и «Личным кабинетом», рекомендуем вам обратиться в офис обслуживания со своим паспортом. Объясните специалисту офиса, что вы хотите отключить какую-либо услугу или перейти на другой ТП – он выполнит все необходимые операции и переведет ваш номер на более выгодный тариф.

Билайновский тарифный план предлагает выгодные условия для своих абонентов. Если в силу обстоятельство необходимо отключить тариф Билайн, то можно провести смену или перейти к другому оператору. Перед отказом рекомендуется уточнить тариф, погасить задолженность и завершить процедуру через офис или в дистанционном режиме.

Как узнать свой тарифный план

Отказаться от тарифа Билайн, значит, потерять возможность общения с помощью этого оператора. Чаще всего у людей возникает такое желание, когда они недовольны текущими условиями обслуживания. Чтобы узнать свой тариф, предусмотрено несколько вариантов:

1. Ввод *110*05#. После обработки запроса на телефон пользователя поступит сообщение с полным описанием продукта.
2. Через общение со службой поддержки. Бесплатные номера для связи: 8-800-700-8000, 0611.
3. Посещения офиса продаж. Салоны сотовой связи находятся на остановках, в торговых центрах.
4. Билайновский веб-кабинет. После регистрации пользователь попадает в основное меню, где указан не только тариф, но также все подключенные опции.
5. Приложение «Мой Билайн». У сервиса схожие функции с виртуальным кабинетом официального сайта. В нем также можно управлять своими услугами и тарификацией, узнать информацию или отключать пользовательские предложения.

Необязательно проводить отключение или выходить из тарифа. Можно просмотреть свои подписки, отключить дополнительные услуги и минимизировать ежемесячные затраты, если абонента волнует именно этот аспект.

Отключение тарифа у провайдера Билайн

После анализа описания тарификации, абонент может перейти на другие условия или завершить партнерство с провайдером. Чтобы убрать тариф на Билайн, клиенту предлагается несколько вариантов. Отменять бессрочный договор с оператором может только человек, на которого оформлена сим-карта.

Рекомендуем:  Порядок отключения услуги “Beeline ТВ”

Личный кабинет

Если у пользователя активирован вход на веб-ресурс, то провести деактивацию симки легко через домашний компьютер или мобильный. Для незарегистрированных абонентов предусмотрен пошаговый алгоритм действий:

1. Ввести в поисковой строке «кабинет Билайн, официальный ресурс». Система перебросит на нужную ссылку.
2. В блоке «Вход» указать номер активного телефона, на который придет проверочный код для перехода в основное меню.
3. Для смены условий предоставления мобильной связи выбрать «Тарифы» или «Блокировка», в котором временно или навсегда номер деактивируется.

Клиент вправе выбрать дату блокировки или отключения.

Команды

Предусмотрена USSD-команда для быстрого отключения. Отправляется запрос на 09212. Разблокировка – *213#. Важно знать, что для каждого тарифа предусмотрена персональная команда, которую легко узнать через сервис или приложение.

Звонок

Если у пользователя нет возможности выйти в интернет, то он может позвонить в справочную службу. Контактная информация:

• 0611;
• 8-800-700-0611;
• 8-495-797-2727.

Операторы проведут отключение, при условии, что звонящий ответит на их вопросы и предоставит паспортные данные.

Сервисы оператора

Аналогичные действия проводятся через билайновское приложение. Убирать свой номер получится после того, как веб-приложение скачается. Инструкция:

1. Зарегистрироваться, выполнить вход.
2. Войти во вкладку «Тарифы».
3. Выбрать графу «Переход» или «Отключение».

Сменить тариф можно бесплатно один раз в месяц, при деактивации пользование будет приостановлено полностью.

Визит в салон

Если у абонента есть возможность посетить точку продаж, то вводить команды и звонить по телефону не потребуется. Клиент обращается к сотруднику, предоставляет паспорт и оператор проводит деактивацию номера в онлайн-режиме. Если обнаружится непогашенная задолженность, то блокировка будет недоступна до полного погашения платы за услуги связи. В течение трех месяцев абонент может восстановить свой номер, затем он становится доступным для покупки другим пользователям.

Отключить тариф на Билайне можно несколькими способами. Для этого оператор предлагает использовать интернет-ресурсы и помощь специалистов компании.

Как узнать свой тарифный план

Оператор предлагает несколько способов получения сведений:

• набрать на телефоне команду *110*05# и кнопку вызова. Придёт СМС с информацией;
• такое же сообщение можно получить, используя меню *111#;
• позвонить в службу поддержки 0611;
• зайти в личный кабинет или мобильное приложение.

Так можно узнать не только название подключённого плана, но и условия предоставления услуг связи. Если их параметры не устраивают, можно сменить на другой вариант.

Способы отключения тарифного плана на Билайне

Чтобы отключить тариф, нужно выбрать новый более подходящий и активировать его. Старый автоматически открепится от номера.

USSD-команды

Для смены тарифа оператор сейчас не предлагает USSD-команд.

В личном кабинете

После входа в личный кабинет на главной странице отображается информация с балансом, названием тарифа, пакет услуг. В этом разделе можно посмотреть условия своего тарифа и открыть список других доступных предложений.

Также можно на главной странице сайта зайти в раздел «Тарифы». Во всплывающем окне выбрать пункт «Мобильная связь и интернет».

Доступны для подключения:

• линейка «ВСЁ моё» с абонентской платой и фиксированным пакетом минут, трафика и СМС;
• «Анлим» – безлимитный интернет и 500 минут разговоров в месяц;
• «Ноль сомнений» – простой вариант с поминутной оплатой;
• «Посекундный» — тарификация по секундам.
• «Всё в одном» — объединяет мобильную связь, домашний интернет и ТВ.

Выберите подходящий и нажмите на кнопку подключения.

Оформление перехода продолжится, если на счету есть достаточно средств для списания абонентской платы. Сам переход бесплатный, но при условии, что с момента последней смены тарифного плана прошло более 30 дней. Иначе придётся заплатить 200 рублей.

В мобильном приложении

Сервис «Мой Билайн» действуем следующим обазом:

• Открываем приложение.
• Выбираем раздел «Тариф и услуги» в нижнем меню.
• Вкладка «Все тарифы».

• Знакомимся с условиями, выбираем понравившийся и нажимаем на него.
• Кнопка «Перейти на тариф».

Звонок оператору

Для звонка в сервисный центр наберите 0611. После соединения информация предоставляется автоответчиком. Следуя его инструкции, выберете связь с оператором. Чтобы специалист смог помочь в смене тарифа, нужно назвать свои паспортные данные.

Есть специальный сервис по номеру 0850. Это голосовое меню, в котором можно выбрать новый тариф и подключить его.

Обращение в салон связи

Этот способ подходит для тех, кто не хочет сам разбираться с подключением и условиями тарифных планов. Сотрудники офиса Билайн подскажут лучший вариант для подключения исходя из потребностей клиента.Они сами произведут замену, но для этого абоненту нужно взять с собой паспорт.

Осуществлять операции с номером специалисты могут только по требованию официального владельца сим-карты. Если она оформлена на другое имя, консультанты салона не смогут сделать переход.

Смена тарифа для юридического лица

Для абонентов предоплатной системы нужно отправить письмо с просьбой сменить тарифный план, печатью организации и подписью руководителя. Образец заявления выложен на сайте Билайн в разделе для бизнеса.

Если у юридического лица имеется универсальный пароль, то достаточно устного заявления, если условия выбранного тарифа не требуют подписания договора в офисе.

Для абонентов постоплатных тарифов смена проводится бесплатно. Изменение вступает в силу с даты после выставления счетов.

Если требуется сменить федеральный номер на городской, нужно обратиться в офис оператора. Такие заявления обрабатываются сразу. Представителю компании потребуется иметь при себе паспорт, доверенность и заверенное письмо с просьбой о замене тарифа.

Если тарифный план не устраивает, отключать его не нужно. Стоит выбрать одно из предложений Билайна, которое больше других подходит требованиям, и подключиться к нему. Ранее действующее отключится автоматически, но только если на счету есть нужная сумма для перехода.

Если вас по какой-то причине перестал устраивать прежний тариф Билайн – его можно отключить и установить другой, более выгодный. Разберемся, как отключить тариф на Билайне.

Как узнать свой тарифный план

Тарифный план состоит из набора платных и бесплатных услуг и опций. Для того чтобы узнать, куда уходят деньги и какие услуги мобильной связи и интернета вам доступны, необходимо определить установленный тариф.

Сделать это можно двумя способами:

1. Зайдя в личный кабинет через браузер или в приложение через телефон. Для этого зайдите на главную страницу личного кабинета. Предварительно введите свой номер телефона в окно и получите по смс временный пароль. На главной странице сразу появится название вашего тарифа, его условия и абонентская плата.
2. Отправив сообщение или позвонив оператору. Для смс наберите ussd команду *110*05#. Через минуту вам придет сообщение, содержащее название вашего тарифа. Для звонка оператору необходимо набрать номер 067405.

Отключение тарифа Билайн через личный кабинет

Личный кабинет – самый быстрый и для многих простой способ для перемены тарифа. Полностью отключить тарифный план вы не сможете, иначе ваша сим карта заблокируется. Но если не нравятся условия прежнего тарифа, можно отключить его и сразу поменять на другой.

Последовательность действий:

1. Откройте главную страницу личного кабинета Билайн.
2. Найдите в правом верхнем углу экрана значок с тремя полосками и нажмите на него.
3. Перед вами откроется список. Выберите там пункт «тарифы».
4. Возникнет страница со всеми действующими тарифными планами. Просмотрите рядом с тарифами краткую информацию о них и кликните на понравившийся план, нажмите кнопку «выбрать тариф».
5. Подтвердите пароль, введя его в появившееся окно. Старый тарифный план автоматически отключится.

С помощью мобильного приложения

Мобильное приложение на телефоне очень удобно тем, что его можно открыть в любой момент где угодно и отключить тарифный план.

1. Откройте приложение. Вверху страницы появится баланс, а под ним в первой колонке располагается название вашего тарифа.
2. Нажмите на название текущего тарифа, а далее на пункт «все тарифы».
3. В появившемся списке выберете тот, который вам больше подойдет по набору услуг и абонентскую плату.
4. В возникшей вкладке нажмите кнопку «подтвердить».
5. Вам сразу придет смс о том, что ваш старый тариф отключен.

USSD-команды для абонентов Билайн

Если у вас нет доступа к интернету, самый быстрый вариант для отключения тарифа – набрать сообщение в службу поддержки с определенной командой. Этих команд несколько, и каждая из них — это новый тарифный план. Для отправки такой команды нужно заранее определиться, какой тариф вы выбираете. Демонстрируем команды самых распространённых тарифных опций.

1. Информация о подключенном на данный момент тарифе *110*05#.
2. Общее меню оператора Билайн, где располагаются все опции и информация о тарифах *111#.
3. Информация о существовании неоплаченных счетов для тех, у кого постоплатный тариф *110*04#.
4. Мобильный номер данной сим карты *110*10#.
5. Отчет о последних финансовых операциях на телефоне *110*321#.
6. Информация обо всех платных подключенных услугах текущего тарифа *110*09#.
7. Получение временного пароля, чтобы зайти в личный кабинет *110*9#.
8. Блокировка номера телефона 09212.

Через звонок оператору или обращение в салон связи

Чтобы позвонить в справочную службу, положите перед собой паспортные данные, так как оператору будет необходимо подтвердить принадлежность вам сим карты.

1. Наберите номер 0611 и дожидайтесь ответа оператора. В зависимости от времени суток время ожидания может меняться. В среднем это занимает 5 минут. На номер 0611 можно звонить лишь с мобильного телефона, номер которого принадлежит Билайн. Как только включится автоответчик, следуйте его инструкциям.
2. Если же вы не можете позвонить с Билайн, в справочную службу можно позвонить с другого оператора или с городского телефона, набрав номер 88007000611. Этот вариант подходит только для физических лиц.

Кроме того, можно пойти в любой сервис Билайн и попросить сотрудников самих сменить ваш тарифный план. Кроме того, вы можете задать любые вопросы, касающиеся пользования связью Билайн лично. Перед посещением сервисного центра возьмите с собой паспорт и убедитесь, что данная симкарта зарегистрирована на ваше имя, иначе сотрудники Билайн не смогут оказать вам услуги. Перед тем, как сменить тариф, сотрудники оформят договор, с которым следует ознакомиться и подписать.

Смены тарифного плана для физических и юридических лиц

Физическим лицам, то есть отдельным пользователям мобильной связи, проще отключить и перевести свой тариф на другой вариант.

Манипуляцию, возможно, провести при помощи:

• личного кабинета;
• сообщения в службу поддержки;
• мобильного приложения;
• звонка оператору;
• похода в сервисный центр.

Для юридических лиц, например компаний или организаций, смена тарифного плана Билайн сводится к отправке заявления по электронной почте Билайн, которая указывается в договоре об оказании услуг мобильной связи otvet@beeline.ru или личном походе в офис компании Билайн и подписания договора доверенного лица.

Перед тем, как подписать договор юридическому лицу нужно иметь ряд документов:

1. Паспорт представителя компании.
2. Письмо на специальном бланке с заявлением о смене тарифа.
3. Распечатанная доверенность от организации об изменении старого тарифа.

Возможен ли переход на другой тариф Билайн бесплатно

Обычно, при переходе на другой тариф в Билайне требуют сразу внести абонентскую плату за месяц вперед. Стоимость перехода зависит от конкретного тарифа, но обычно берется 150 рублей. Однако можно перейти на другой тарифный план по постоплатной системе. Для этого требуется одно условие: если вы ранее изменяли тариф, то смена должна быть более 30 дней назад. Если же вы отключали старый тарифный план менее месяца назад, то бесплатно перейти на новые услуги вам не удастся.