Как отключить услугу “Автоплатеж” МТС? “Автоплатеж” МТС с карты Сбербанка

Большой популярностью у клиентов компании МТС пользуется услуга автоплатеж. Стабильное поступление денежных средств на мобильный счет с банковской карты или электронного кошелька позволяет абонентам сотовой сети всегда быть на связи и не беспокоиться о состоянии мобильного баланса.

Но, если вы сменили номер телефона или собираетесь накопить некую сумму на своей карточке, то не забудьте отключить автоплатеж на мтс. Аннулировать эту услугу можно несколькими способами:

Офис оператора связи

Зайдите в любой салон-магазин МТС, предъявите свой паспорт менеджеру и попросите его отключить услугу автоплатежа на вашем номере телефона. В течение нескольких секунд ненужная опция будет заблокирована.

Или позвоните на прямой телефон сотовой компании 0890, 8-800-250-0890. После прослушивания голосового меню дождитесь ответа специалиста и озвучьте свою просьбу. После сверки ваших паспортных данных с абонентской базой МТС оператор отключит невостребованную услугу.

Личный кабинет

1 Войдите в свой Личный кабинет на сайте оператора связи, найдите в меню категорию «Управление платежами» и кликните на строчку «Автоплатеж»:

2 В колонке слева нажмите на «Мои автоплатежи»:

3 В открывшемся окне выберите карту, которую хотите отвязать от номера телефона, и активируйте функцию «Отключить»:

4 На новой страничке введите пароль, который был вам отправлен при регистрации этой карты в качестве источника оплаты, и подтвердите операцию:

5 На экране ПК появится информация о статусе услуги автоплатежа с выбранной карты – «Отключен»:

6 Также на телефон придет смс об отключении опции:

Читайте также:  Как перевести деньги с МТС на Киви (Qiwi) кошелек

Мобильное приложение

Если вы активно пользуетесь мобильными приложениями от сотовой компании, то услугу автоплатежа можно заблокировать непосредственно в самой программе.

Мой МТС

1 Зайдите в приложение и выберете панельку «Подключить автоплатеж»:

2 На экране телефона появится список подключенных автоплатежей. Нажмите на строчку с зеленым индикатором:

3 На открывшейся страничке активируйте кнопку «Отключить»:

4 Автоплатеж будет переведен в неактивное состояние:

5 Через 1-2 секунды с сервера на телефон будет отправлено уведомление об отключении услуги:

Читайте также:  6 способов отключить автоплатеж на МТС

Легкий платеж

1 Войдите в главное меню и выберите категорию «Автоплатежи»:

2 Нажмите на строку с активным автоплатежом:

3 Выберите панельку «Отключить»:

4 Подтвердите свое решение об отказе от услуги:

5 Спустя несколько секунд на экране телефона появится уведомление об отключении автоплатежа:

И дополнительно придет sms с аналогичным текстом.

Читайте также:  Как заблокировать сим-карту МТС через интернет, USSD и по телефону

Банк

Посетите отделение банка, который выпустил вашу карту. Покажите операционисту паспорт и сообщите номер карточки, на которой вы хотите отключить автоплатеж на мтс. Через несколько минут после идентификации вашей личности сотрудник банка выполнит просьбу.

Если у вас нет времени на посещение банковского учреждения, позвоните на телефон горячей линии, который указан на обратной стороне карты. Продиктуйте оператору данные своего паспорта и сообщите ему об отказе от услуги автоматического пополнения мобильного счета. После уточнения реквизитов вашей карточки сотрудник банка отключит ненужную опцию.

Банкомат

Заблокировать услугу автоплатежа без помощи специалиста можно в банкомате. Главное, чтобы он принадлежал к той же финансовой организации, которая выдала вам карту.

1. Пройдите авторизацию.
2. Выберите в главном меню услугу «Информация и сервис» или «Мобильный банк».
3. Нажмите на панельку «Автоплатежи».
4. Найдите в списке сотового оператора МТС.
5. Активируйте клавишу «Отключить».

После блокировки ненужной опции на ваш телефон поступит сообщение об отключении автоплатежа.

Электронный кошелек

Если у вас мобильный баланс автоматически пополняется с электронного кошелька, то аннулировать услугу нужно в самой платежной системе. Рассмотрим процедуру отключения автоплатежа на примере сервиса «Яндекс. Деньги».

1 Войдите в свой электронный кошелек и кликните на категорию «Автоплатежи»:

2 На новой странице появится список активных автоплатежей. Нажмите на строчку с логотипом МТС:

3 Справа откроется окошко с детальным описанием подключенной услуги. Активируйте в нем кнопку «Настроить»:

4 А потом выберите функцию «Отключить»:

5 Через пару секунд на ваш почтовый ящик придет письмо о блокировке автоплатежа:

Читайте также:  Как узнать задолженность по лицевому счету МТС и оплатить ее

Часто задаваемые вопросы

У меня на телефоне подключен автоплатеж. Но в последнее время с карты стали часто сниматься деньги по непонятной системе?

Проверьте текущие расходы на сотовую связь. Если автоплатеж настроен на перечисление денег на мобильный счет по пороговому значению, то при увеличении расходов на услуги связи баланс телефона пополняется чаще. Уменьшите сумму порога либо установите автоплатеж фиксированной суммы по дате.

Пытался несколькими способами отключить автоплатеж с карты на телефон. Все время приходит смс об отказе в операции.

В данном случае необходимо напрямую обратиться в банк. Возможно произошел программный сбой и потребуется помощь специалиста для восстановления системы управления картой.

Закинула один раз деньги на телефон с электронного кошелька. А теперь с него периодически на сотовый приходит небольшая сумма, хотя автоплатеж я не подключала?

При переводе денег с электронного кошелька пользователь заполняет специальную платежную форму, в которой указывает № телефона и сумму. Внизу этой формы добавлена активная строчка «Настроить автоплатеж». Если пользователь не снял активацию и подтвердил платеж, то функция автоплатежа будет подключена по умолчанию. Зайдите в свой электронный кошелек и отключите ненужную услугу.

Автоматическое пополнение счета телефона – удобный сервис от оператора связи. Но, если вы поменяли номер телефона или собираетесь накопить денег на отпуск, не забудьте своевременно отключить автоплатеж. Тогда и баланс вашей карты будет в порядке и вам не придется нервничать по поводу: «Куда списались деньги?».

Читайте также:

Внимание! Как подключить автоплатеж за домашний интернет и ТВ МТС — написано здесь.

Виды автоплатежа

Есть 3 варианта настройки автоплатежа, разберем их все.

По порогу

По расписанию

По размеру счета

Если автоплатеж настроен по размеру выставленного счета, он будет оплачиваться автоматом в день, который выбрал абонент. В случае отсутствия необходимой суммы на банковской карте клиента, операция не проводится с последующим информированием клиента.

Как подключить автоплатеж на МТС

Онлайн-кинотеатр KION

Активируйте промокод KINOZAL2 и получите подписку за 199 руб/мес вместо 249 руб/мес НАВСЕГДА + первый месяц – бесплатно! Для активации нажмите красную кнопку и введите ваш телефон.

Активировать промокод!

Сервис «МТС Деньги»

Приложение «Мой МТС»

Сбербанк-Онлайн

Подключить услугу «Автоплатеж» можно непосредственно в сервисе «Сбербанк-Онлайн». Это разновидность подключения автоплатежа по порогу баланса или по расписанию.

«Автоплатеж» от «Сбербанка» в цифрах и фактах Минимальный порог баланса на счету телефона — 30 рублей. Суточный максимальный баланс списания — 10 000 рублей. Месячный максимальный баланс списания- 30 000 рублей. Минимальный месячный лимит списания — 300 рублей. Минимальная сумма зачисления — 50 рублей.

Как это работает? При достижении минимального порога баланса в 30 рублей или в заданное время происходит списание денежных средств в размере установленной клиентом суммы, и ваш счет телефона пополняется с информированием абонента посредством СМС.

В чем плюсы использования автоплатежа через систему «Сбербанк-Онлайн»? — прозрачность операций непосредственно в вашем смартфоне, — платеж осуществляется непосредственно банковской системой, без посредников, — СМС-контроль по каждой проведенной операции по списанию средств, — бесплатное подключение услуги и обслуживание (для клиентов Сбербанка), — мгновенное зачисление средств на счет абонента.

Внимание: если вы зарегистрировали свою банковскую карту в системе, вы автоматически дали согласие на соблюдение условий МТС оферты!

Салон связи МТС

Тариф «Весь МТС Супер»

Бесплатная мобильная связь при подключении домашнего интернета и ТВ. Первый месяц — в подарок! Подключайтесь!

Подробнее

Как отключить автоплатеж МТС

Личный кабинет МТС

Приложение «Мой МТС»

USSD-запрос

Отключить автоплатеж МТС с карты Сбербанка

Через Сбербанк-Онлайн Деакцивацию данным способом можно провести как через приложение на телефоне, так и при помощи вашей банковской страницы в интернет. Порядок действий: авторизуйтесь на сайте банка или в приложении, — следуйте по разделам «Платежи и переводы»- «Мои платежи» — «Автоплатеж». — выберите кнопку «Отключить» с подтверждением. На ваш телефонный номер придет СМСсообщение с подтверждением.

В офисе При невозможности использования вышеописанных способов, вы всегда можете связаться со специалистами горячей линии колл-центра Сбербанка по телефону 8 800 550 550 55. Для отключения услуги вам потребуются данные вашего паспорта и привязанной банковской карты.

Через банкоматы Сбербанка Для деактивации услуги вам необходимо посетить ближайший банковский терминал Сбербанка и на месте совершить следующие действия: — вставьте вашу банковскую карту в банкомат и введите пароль, — выберите категорию «Мобильный банк — «Автоплатежи», — выберите оператора сотовой связи МТС, — выберите кнопку «Отключить», — подтвердите свой выбор, — не забудьте достать карту из терминала по завершению операции.

СМС-сообщение Для деактивации функции достаточно отправить сообщение типа «Автоплатеж+проблел+тире+пробел+ваш номер телефона+последние четыре цифры вашей банковской карты» на короткий номер 900. Например: «автоплатеж — ХХХХХХХХХХХХ».

Услуга автоматического перечисления средств пользуется популярностью за счет удобства и экономии времени. Рассмотрим детальнее, как можно активировать и как отключить «Автоплатеж» на МТС.

Условия

Впервые услуга автоплатежей для абонентов МТС с карт Сбербанка стала доступной в 2010 году. Через год сервис был интегрирован на сайт компании МТС и поддерживал работу с любыми картами Visa, MasterCard, эмитированными российскими банками. С 2013 года баланс счета можно было пополнять уже через электронные кошельки.

С помощью «Автоплатежа» можно перечислять средства за услуги связи, ЖКХ, оплачивать кредиты, штрафы. Чаще всего ее используют для пополнения счета мобильного телефона. В качестве платёжного средства можно использовать карты Visa и Master Card. Услуга предоставляется без абонентской платы и комиссии за подключение.

Как активировать «Автоплатеж» МТС?

• Клиент самостоятельно определяет минимально допустимый баланс на счете.
• При его достижении поступает автозапрос в банк.
• В случае наличия на карте нужной суммы происходит перечисление средств на имя компании.
• Осуществляется пополнение счета.
• Клиент получает уведомление о завершении или отказе от выполнения операции.

Активировать «Автоплатеж» МТС можно и через банкомат. Для этого нужно вставить карту в приемник, ввести ПИН, перейти в одноименный раздел главного меню «Информация и сервис». Нажав на кнопку «Подключить», клиент попадает в меню выбора услуг (сотовая связь), в котором нужно указать компанию (МТС) и установить параметры услуги: лимит, сумму и периодичность перечисления. Для подтверждения заявки код, который отобразится на экране, нужно отправить на номер Сбербанка. Банкомат распечатает чек с условиями услуги.

Активация через “Сбербанк Онлайн”

Для этого потребуется код и идентификатор (выдается через терминал). На сайте в «Личном кабинете» с правой стороны нужно перейти в раздел «Мои автоплатежи», выбрать тип услуги (мобильная связь) и компанию (МТС). Далее следует заполнить шаблон:

• Номер карты, с которой будут перечисляться средства на баланс мобильного телефона. Можно указать несколько штук.
• Номер телефона.
• Условия перечисления средств. По умолчанию – по достижении указанного лимита.
• Предельно допустимое значение остатка.
• Сумма пополнения.
• Название шаблона, по которому его можно будет быстро отыскать в общем списке.

Нажать «Сохранить». Подтвердить операцию, отправив код на номер 900.

Активация через сайт МТС

Процесс подключения услуги заключается в привязке карты к номеру телефона. Клиент заполняет форму на сайте, указывает реквизиты счета. Затем нужно подтвердить привязку путем введения суммы, списанной с карты (от 1 до 10 руб.). Узнать ее можно из СМС, позвонив по телефону горячей линии или запросив выписку в банкомате.

Опции

Услуга «Автоплатеж» МТС может быть настроена по предельному лимиту и по расписанию. Системой предусмотрены такие ограничения:

• Минимальный баланс – 30 руб.
• Максимальный баланс – 10 000 руб.
• Сумма пополнения – от 50 руб. до 10 тыс. руб.
• Суточный лимит – 10 тыс. руб.
• Месячный лимит – 30 тыс. руб.
• Месячный лимит на автоматическое списание – от 300 руб. до 30 тыс. руб.
• Лимит по умолчанию – 1 тыс. руб./мес.

Пополнять один номер телефона можно максимум с трех карт. Но к одному счету можно привязать максимум 10 номеров.

Чаще всего «Автоплатеж» МТС с карты оформляется по расписанию. То есть клиент самостоятельно устанавливает, как часто будет пополняться его номер телефона: ежедневно, раз в неделю, месяц, через определённое количество дней. Лучше всего настраивать опции через «Личный кабинет» на сайте МТС. Оплачивать услугу можно бонусами «Спасибо» от Сбербанка. По истечении срока действия карты предоставление услуги приостанавливается. Нужно либо зарегистрировать новую карту, либо перенести номер на другую.

Как отключить «Автоплатеж» на МТС?

Деактивировать услугу можно через банкомат, интернет, мобильный банк, отделение, телефон. Рассмотрим все варианты детальнее.

Устройства самообслуживания

Чтобы отключить «Автоплатеж» МТС, нужно сообщить сотруднику отделения данные карты, номер телефона, параметры настроек. Деактивация осуществляется в присутствии клиента.

Чтобы отключить «Автоплатеж» МТС (Сбербанк) через банкомат, нужно в главном меню выбрать пункт «Информация и сервис», далее «Автоплатеж» – «Отключить». Клиент попадет в раздел со всеми ранее созданными шаблонами. Нужно выбрать «Автоплатеж» МТС, нажать кнопку «Отключить» и подтвердить свое намерение, введя код из СМС.

Деактивация через интернет происходит по схожему алгоритму. На странице в «Личном кабинете» в разделе «Мои платежи» нужно выбрать сохраненный шаблон «Автоплатеж» МТС (Сбербанк), нажать кнопку «Отключить» и подтвердить операцию, введя код из СМС.

Управление счетом через телефон

Отключать, подключать услугу, корректировать настройки можно через СМС-команды. Первое слово в тексте сообщения должно быть «Автоплатеж», а далее через запятую одно из таких условий:

• сумма – пополнение счета.
• «-» — отключение услуги.
• «-», номер, 4 последних цифры карты – отключение конкретного шаблона.

Пополнение счета через электронные кошельки

Услуга «Автоплатеж» МТС через “Яндекс.Деньги” предоставляется бесплатно. Средства можно перечислять как с электронных кошельков, так и с привязанной карты. Сумму зачисления клиент выбирает самостоятельно.

Настроить сервис можно через сайт “Яндекс.Деньги”. Чтобы активировать услугу, достаточно авторизоваться в системе, в разделе «Сервисы» выбрать «Платежные инструменты» – «Автоплатеж». Далее указать номер телефона, сумму пополнения и минимальный баланс, по достижении которого будет активироваться сервис. По умолчанию минимальная сумма платежа – 50 руб., порог – 30 руб. Для подтверждения активации используется одноразовый смс-код, который отправляется на указанный номер телефона. Он действует 7 минут. После подтверждения заявки услуга активируется в течение двух часов. По завершении процесса пользователь получит уведомление о подключении сервиса.

Скидки

С марта 2016 года Сбербанк пользователям услуги “Автоплатеж” предоставляет возможность оплачивать штрафы ГИБДД с 50 %-ной скидкой. При наличии штрафа система отправляет клиенту сообщение с такими данными: дата, место, тип нарушения, полная сумма штрафа с учетом скидки. Последняя действует при оплате до указанной даты. Чтобы перечислить средства, достаточно отправить СМС с кодом Сбербанку на номер 900. По завершении операции клиенту придет соответствующее уведомление. Оплатить штрафы ГИБДД со скидкой можно также через устройства самообслуживания, «Личный кабинет» на сайте Сбербанка и в отделениях.

Коммунальные услуги

Кроме пополнения мобильного телефона, “Автоплатеж” от Сбербанка используется также для оплаты ЖКХ. Принцип работы аналогичный. Клиент в настройках на сайте указывает дату перечисления средств, свой лицевой счет. В день оплаты система проверяет наличие задолженности по указанным реквизитам и переводит средства. По завершении операции клиенту приходит СМС-отчет. Это особенно актуально для лиц, которые оплачивают коммунальные услуги по нормативам, а не по показателям счетчика. При настройке услуги важно помнить такие нюансы:

• дата платежа должна быть чуть раньше срока в квитанции, так как банк обрабатывает заявки только по рабочим дням;
• в день списания средств на счету должна быть вся сумма до копейки;
• передавать данные счетчика в комментариях к платежу не получится.

«Автоплатёж» МТС – сервис для автоматического пополнения счёта мобильного телефона, оплаты интернета, домашнего ТВ. Эта система настраивается абонентом самостоятельно, так что каждый создаёт для себя электронного помощника под собственные требования.

Преимущества использования услуги

Этот сервис от МТС создан для удобства абонентов:

• возможность настраивать по своему усмотрению;
• автоматическое зачисление средств на выбранный номер;
• можно подключать других операторов;
• все платежи отражаются в выписке по карте;
• абонент получает сообщение о готовящемся списании за 3 суток;
• доступ круглосуточно и в любой день;
• бесплатное подключение и использование;
• скидка 10% за автоплатёж на целый год (с 1 марта 2018 по 28 февраля 2019 – подробности уточняйте у оператора МТС).

Сохранить в системе и совершать платежи можно с трёх разных карт. К каждой из них подключается до 10 номеров.

Расходы можно контролировать и ограничивать. Для этого устанавливается сумма, больше которой запрещено переводить. Стандартная настройка – лимит в 30 000 рублей.

Как подключить автоплатёж на МТС

Для активации нужно выполнить следующие шаги:

1. Войти в личный кабинет на сайте «МТС Деньги».
2. В Разделе «Деньги» выбрать «Автоплатёж».
3. Находим нужную услугу.
4. Выбираем карту, вводим реквизиты.

После ввода контрольной суммы и указания платёжного пароля (придёт в виде SMS), привязка карты будет завершена. Далее нужно настроить параметры автоматических платежей, указать при необходимости дополнительные телефонные номера МТС.

Платёжный пароль нужно сохранить, так как он понадобится, если нужно будет изменить параметры автоматических платежей. Если пароль потерян, отправьте USSD-команду *111*625# и получите его заново.

Для мобильной связи можно выбрать вид автоплатежа – перевод средств при снижении баланса до какой-либо суммы или ежемесячное пополнение в одно и то же число. Для услуг с абонентской платой предлагается только второй вариант.

Настройка также доступна в офисах оператора и в приложении «Мой МТС».

Автоплатёж по порогу

Счёт автоматически пополняется при достижении определённой суммы. Абонент выбирает для этого лимит сам в настройках при подключении. Параметры можно менять в любое время. Нельзя выбирать сумму менее 30 рублей.

Также устанавливается ограничение на месяц – это максимум, который может списаться с карты. Если очередной автоплатёж превышает порог, он не будет проведён.

Автоплатёж по расписанию

Пополнение баланса настраивается в специальной форме. Здесь указывается частота списаний – каждый месяц, неделю или сутки. Если выбрать тип «Периодически», то нужно указать в следующей строке количество дней, через которое должны проводиться пополнения. Максимум – 180 дней.

Далее указывается дата, с которой нужно запустить автоматические платежи, и время списания.

Как отключить автоплатёж на МТС

Отмена услуги проводится через личный кабинет, так же как при подключении. Такую же возможность даёт мобильное приложение МТС.

Есть и другие варианты:

• Если на той карте, которую вы привязали к «Автоплатежу», установлен мобильный банк, то в разделе услуг найти автоплатёж и отказаться от него. Придёт СМС о подтверждении операции.
• Если для оплаты использовалась банковская катра МТС.Деньги, то нужно зайти на сервис МТС-Банк, меню приёма заявок, раздел отключения. Появятся поля, в которые вписывается номер карты и телефона. Поступит сообщение с проверочным кодом – он вносится в специальную строку.
• Отправить СМС на номер +79167773331 с текстом «stopmtsavto» и телефон, который нужно убрать из списка автопополнения.

Можно воспользоваться услугами салона связи МТС. При обращении к специалистам офиса иметь с собой паспорт.

При выборе любого способа процесс отключения не займёт более 10 минут. Платить за отказ не нужно.

Услуга для клиентов Сбербанка

Автоплатёж можно проводить с карты Сбербанка. Для настройки используются:

• банкомат;
• Сбербанк-Онлайн;

• мобильное приложение;
• телефон службы поддержки клиентов.

Можно обратиться к сотрудникам банка – они активируют сервис, но для этого нужен паспорт. Потребуется также сама карта, номер для перевода. Нужно озвучить все необходимые настройки платежей. Отключение проводится по той же схеме.

С банкоматом клиент работает самостоятельно:

• Вставить карту, ввести пин-код.
• Зайти в «Информацию и сервис».
• Нажать на «Автоплатёж».

• Подключить.

Открывается меню мобильных операторов. Выбирается МТС. Далее система предложит настроить услугу. После её завершения аппарат выдаёт чек – он содержит все параметры установленной опции.

Какие есть ограничения на сумму платежа

Оператором предусматриваются следующие рамки по переводам:

• сумма платежа – от 50 до 10 000 руб.;
• списание за сутки – не более 10 000 руб. с одной карты;
• за месяц – не менее 300 руб., не более 30 000 руб.

Устанавливать порог для автоплатежа можно от 30 до 10 000 рублей. По умолчанию в настройках стоит 1000 руб.

Ограничения по банковским картам

Сервис работает с Visa и Master Card, МИР. Банк подходит любой, но только если у него не стоит запрет на эту услугу. Сбербанк позволяет использовать Visa Momentum. К одной платёжной карте можно подключить не более 10 номеров с услугой «Автоплатёж».

Как подключить «Автоплатёж» без привязки карты

Услуга функционирует с помощью системы платежей Элекснет. Потребуется завести в ней электронный кошелёк. Он пополняется с банковской карты и в банкомате. Настройка проводится в профиле системы. Установлена комиссия за операцию – 1%. Средства приходят спустя несколько секунд.

МТС даёт возможность не вспоминать о пополнении счёта, при этом всегда оставаться на связи. Чтобы прослушать информацию об услуге, нужно позвонить в службу поддержки для клиентов – 1117. Для быстрого доступа после ответа голосового меню жмём 4, затем 5.

Те, кто постоянно пользуется услугами мобильного оператора “МТС”, не хотят тратить время на регулярное пополнение сотового телефона. Для таких клиентов Сбербанк разработал специальную услугу автоматического перевода средств. Автоплатеж “МТС” позволяет не переживать по поводу баланса на мобильном — при достижении минимального порога деньги автоматически списываются с карты Сбербанка.

Преимущества услуги автоматического пополнения баланса

Популярность автоплатежа обусловлена не только отсутствием регулярной проверки баланса мобильного, но и приятными бонусами от поставщика. Сбербанк предлагает всем владельцам карты и SIM-карты “МТС” подключить сервис, так как это:

1. Бесплатно. Комиссия отсутствует не только за подключение услуги, но и за ее обслуживание.
2. Удобно. Клиент сам выбирает нужные параметры: сумму и максимальный лимит пополнений.
3. Надежно. Автоплатеж “МТС” срабатывает, как только средства клиента приближаются к минимальному порогу, не опускаясь до нуля. Если владелец сим-карты находится в роуминге, услуга продолжает работать на прежнем уровне.

Кто может подключить услугу?

Для подключения услуги должны соблюдаться 2 условия:

1. Наличие карты Сбербанка.
2. Активная SIM-карта “МТС”.

Необязательно, чтобы оба продукта принадлежали одному лицу: владелец кредитки может подключить автопополнение как себе, так и своим близким. Автоплатеж “МТС” с карты Сбербанка позволяет подключить услугу не более чем к 8 сим-картам.

При попытке активировать большее число автоплатежей подключение пройдет успешно, но корректная работа предусматривает только 8 активных сервисов с одной банковской карточки.

Где и как подключить автоплатеж?

Подключить автоплатеж “МТС” с карты Сбербанка клиенты могут несколькими способами.

1. В отделении банка. Требуется предоставить банковскую карточку и паспорт, а также указать номер телефона, к которому требуется подключить услугу.
2. В терминалах и банкоматах. Услуга активируется в течение 24 часов с момента подключения. Клиенту выдается чек об успешно проведенной операции.
3. В приложении “Сбербанк Онлайн”. Проведение операции подтверждается паролем с номера 900.
4. В Службе поддержки банка. Перед подключением клиент должен пройти обязательную идентификацию, указав свои ФИО, адрес, номер банковской карточки, данные паспорта и кодовое слово (контрольную информацию).

Оформление услуги в офисе банка

Подключение автоплатежа на номер “МТС” доступно в любом из офисов Сбербанка. Клиент может обратиться за помощью к менеджерам или консультантам. Обслуживание у менеджеров осуществляется по талонам в электронной очереди. Консультанты работают в терминалах и не требуют документов от владельцев банковских карт.

Оформление услуги в банке осуществляется в течение 5-10 минут. Активация автоплатежа наступает спустя 5-6 часов после отправки запроса в банк. Клиент может попросить у менеджеров копию заявления на подключение или чек, если операция выполнялась в терминалах банка.

Допускается единовременное подключение на несколько номеров к одной банковской карточке. Для корректной работы сервиса рекомендуется подключать не более 8 номеров к одному платежному средству. Список активных, приостановленных и отключенных автоплатежей на “МТС” клиент может запросить в офисе банка, терминалах или приложении “Сбербанк Онлайн”.

Подключение услуги в сервисе “Сбербанк Онлайн”

Для активации услуги через личный кабинет Сбербанка клиент должен:

1. Войти в “Сбербанк Онлайн”.
2. Найти вкладку “Мои автоплатежи”.
3. Выбрать “Подключить автоплатеж”.
4. Выбрать услугу “Мобильная связь”.
5. Нажать на поставщика — “МТС”.
6. Ввести номер телефона и применить карту, с которой будет выполняться списание.
7. Заполнить поля “минимальный баланс” и “сумма”. Можно также установить максимальную сумму списания в день, например, не более 300 рублей.
8. Нажать “Сохранить”, далее подтвердить операцию по коду из СМС.

Услуга автоплатеж “МТС” подключится в течение суток, клиент получит уведомление с 900.

Как подключить автоплатеж в терминалах Сбербанка?

В банкоматах подключение услуги также выполняется бесплатно. Чтобы активировать опцию, владелец карточки должен:

1. Вставить карту и ввести ПИН-код.
2. Выбрать раздел “Платежи и переводы”.
3. Нажать на вкладку “Платежи”, далее — “Мои шаблоны и автоплатежи”.
4. Определиться с типом подключения — “Мобильная связь”.
5. Выбрать “Подключить автоплатеж”.
6. Ввести номер телефона и нужные параметры: сумму, минимальный порог.
7. Подтвердить запрос.

После успешного выполнения клиент может проверить статус операции, вернувшись в подраздел “Мои шаблоны и автоплатежи”. Опция будет отображаться во вкладке “Мобильная связь”.

Как отключить услугу: инструкция для пользователей приложения “Сбербанк Онлайн”

Кроме активации сервиса, в личном кабинете владелец телефонного номера “МТС” может отключить опцию. Услуга выполняется бесплатно и также подтверждается паролем от “Мобильного банка”.

Как отключить автоплатеж “МТС” через “Сбербанк Онлайн”:

1. Вход в систему интернет-банка.
2. Выбор раздела “Мои автоплатежи” — “Управление автоплатежами”.
3. Переход на нужный номер от “МТС”.
4. Выбор операции “Отключить”.
5. Подтверждение запроса по коду с 900.

После создания запроса на дезактивацию услуга отключается в течение суток. Если этого не произошло, клиент должен повторить операцию или обратиться в Службу поддержки. Об успешном выполнении свидетельствует статус “Исполнено”.

Дезактивация услуги в Службе поддержки

Специалисты контактного центра могут как подключить пополнение, так и избавить клиента от опций. Для этого пользователь карточки должен:

1. Позвонить по бесплатному номеру 900 или 8-800-555-555-0.
2. Выбрать нужный раздел на автоответчике.
3. Сообщить требования менеджеру.
4. Представиться, назвать номер банковской карточки, с которой будет производиться отключение автоплатежа “МТС”, а также адрес, паспортные данные и кодовое слово. Если клиент не помнит контрольную информацию, ее можно обновить в офисе банка, взяв с собой паспорт, или выбрать временный код в терминале.
5. Дождаться ответа оператора об отключении бесплатной опции.

Отключение опции в терминалах и банкоматах

В зоне самообслуживания клиенты также могут избавиться от автопополнения. Как отключить автоплатеж Сбербанка на “МТС” в банкомате:

1. После ввода карточки и ПИН-кода перейти в раздел “Платежи и переводы”.
2. Выбрать вкладку “Платежи”, подраздел “Мои шаблоны и автоплатежи”.
3. Нажать на услугу автопополнения “МТС”.
4. Выбрать кнопку “Редактировать”, перейти на “Отключить”.
5. Подтвердить выполнение.

Клиенту выдается чек на отключение автоплатежа “МТС” после выполнения указанных действий. Срок исполнения запроса — не более суток. Об успешном отключении опции свидетельствует также СМС от банка, в котором указывается, что услуга отменена.

Как отключить автоплатеж “МТС” в отделении банка?

Избавиться от опции владелец карточки может в офисе компании. Есть 2 варианта, как это можно сделать.

1. Обратиться к консультанту. Это специалист Сбербанка, в чьи обязанности входит консультация клиентов по услугам, подключенным к картам Сбербанка, и помощь в использовании банкоматов и терминалов. Консультант может в течение 2-3 минут отключить номер от карты клиента.
2. Взять талон на обслуживание (если офис оснащен электронной очередью). Рекомендуется выбрать операцию “Справки”. Для общения с менеджером по обслуживанию клиент должен предоставить паспорт. Оператор заполнит заявление на отключение автоплатежа и предоставит клиенту для подписания. После оформления документов заявка на дезактивацию будет отправлена в банк.

Отзывы пользователей об автоплатеже на “МТС”

Миллионы россиян уже оценили сервис банка, позволяющий бесплатно автоматически пополнять номер “МТС” с карты Сбербанка. 9 из 10 пользователей довольны услугой. Клиенты отмечают, что банк никогда не взимает плату за автоплатеж, а опция работает практически без перебоев.

Недостатком, по мнению клиентов, является регулярное оповещение от банка в случае недостаточного баланса на карте. Если автоплатеж не сработал, банк периодически посылает запрос с номера 900 об отказе в списании средств в адрес “МТС”. Запросы прекращаются, когда клиент вносит средства на карточку, и услуга возобновляется автоматически.

Похожие статьи