Портал Госуслуг позволяет с комфортом подавать заявления на получение паспорта, постановку на учет автомобиля, оформление водительских прав, регистрацию брака. Однако иногда такие заявки приходится корректировать или отменять в связи с изменением планов, или жизненных обстоятельств. Чтобы сделать это, достаточно знать, как отменить заявление на Госуслугах или убрать в черновик.
Преимущества использования портала Госуслуг для формирования и отмены заявлений
Представленный сайт имеет ряд преимуществ перед стандартной процедурой подачи заявления. Среди них:
- Возможность работы с документами в любое удобное время.
- Дистанционный доступ к документации. Гражданину не надо самостоятельно обращаться в государственные органы.
- Возможность сохранять на сервере сканы (включая загранпаспорт, права и прочее), платежные данные для работы с разными ведомствами.
- Быстрое решение вопросов. Пользователю приложения не нужно тратить время в очередях.
Важно. Преимуществом портала является возможность удалять или редактировать заявления без справок и объяснительных, что могут потребовать в государственном учреждении. При этом клиенту не нужно повторно обращаться в бюджетные организации для этой процедуры.
Порядок отмены заявления на портале Госуслуг
Право на редактирование или отмену документов имеют только зарегистрированные на сайте пользователи. Для выполнения этой задачи на портале надо действовать так:
- Следует авторизоваться в системе.
- Далее надо перейти в персональный кабинет пользователя.
- В личном кабинете следует перейти во вкладку «Уведомления», затем выбрать подвкладку «Заявления».
- Тут важно внимательно изучить список принятых бумаг и выбрать нужную.
- По выбранному файлу следует кликнуть. Появится выпадающее меню, в котором можно выбрать пункт отмены.
- Система запросит подтверждение этой операции. Чтобы окончательно убрать заявку, надо нажать на крупную синюю кнопку «Отменить».
- После этого на экране появится уведомление об удалении документа.
Важно. Отменить поданное заявление можно до того, как его приняло на рассмотрение соответствующее ведомство. В противном случае эта функция будет заблокирована. Гражданину после принятия заявления на рассмотрение надо лично обратиться в государственную инстанцию и отозвать заявление. На портале Госуслуг оно будет переведено в отмененные автоматически. Ненужные черновики после этого удалятся самостоятельно.
Как внести правки в заявление, сформированное на портале Госуслуг
На представленном сайте можно отредактировать ранее поданное заявление. Эта функция применима в таких случаях:
- Заявитель указал неверные данные.
- Пользователь не приложил сканы необходимых документов.
- Адрес регистрации был указан с ошибками.
Напрямую сделать замену документа нельзя. В таких ситуациях надо отозвать поданное заявление и внести правки в черновик. Делают это так:
- Заходят в свой аккаунт, переходят в папку с черновиками.
- Выбирают нужное заявление по номеру. Нажимают на кнопку «Редактировать» рядом с ним.
- Вносят изменения.
- Сохраняют изменения. При этом важно убедиться, что напротив пункта «Согласие на обработку персональных данных» стоит галочка.
Если пользователь уверен в правильности указанных данных, ему нужно поставить галочку напротив пункта «Полный пакет документов», и только после этого сохранять изменения. Тогда заявка сразу будет отправлена в обработку.
Как убрать черновик заявления на сайте
Разобраться, как удалить черновик в Госуслугах, нетрудно. Действовать следует так:
- Надо авторизоваться на портале. Далее следует кликнуть по кнопке в виде инициалов.
- Затем надо перейти во вкладку «Уведомления».
- Теперь следует перейти во вкладку «Черновик». Тут надо выбрать нужный тип черновика и нажать на него. Справа появится кнопка «Удалить».
После нажатия на эту кнопку черновик будет удален. Если он потребуется повторно, его придется создать с нуля.
Можно ли удалить запись об оказанной услуге в личном кабинете
Старое неактуальное заявление можно удалить с портала госуслуг. Для этого надо:
- Зайти в личный кабинет.
- Перейти во вкладку с заявлениями.
- Выбрать нужную запись, кликнуть на нее, отменить заявку. Удаление документа надо подтвердить.
- После того как отменили услугу на Госуслугах, надо перейти в черновики и очистить соответствующий бланк в общем перечне.
Неактуальная заявка пропадет из общего списка.
Последствия отмены заявления на сайте Госуслуг
Разобравшись, как отменить услугу в Госуслугах, надо выяснить, какое последствие несет такое действие. Подобный шаг аннулирует заявку пользователя. Из системы удалятся приложенные документы, включая удостоверение личности, справки, выписки и прочее.
Отмена заявления до регистрации его государственным органом не отнимает право гражданина на получение определенной услуги, включая подачу заявок на бесплатную государственную помощь. Также на это не влияет количество дубликатов заявки или черновиков. Система позволяет работать с этими документами столько, сколько нужно.
Удаление старого заявления не аннулирует услугу. Ее не придется оформлять повторно. Это правило действует и в тех случаях, если пользователь решил исправить черновик.
Какие трудности могут возникнуть при работе с порталом
Сайт Госуслуг прост в использовании. Но с ним может возникнуть ряд сложностей при решении вопроса, как удалять заявления на портале Госуслуг. Среди них:
- Проблемы со входом в систему. Возникают при пиковых нагрузках на ресурс. В этой ситуации надо перезагрузить браузер и повторно обратиться на сайт через полчаса.
- Наличие в системе дублей заявления. Возникают при сборах в системе, многократном редактировании черновиков. В таких ситуациях пользователю надо просмотреть сформированные заявки и доступные черновики, удалить лишние, убедится, что ведомство получило нужный документ.
- Проблемы с удалением и редактурой документов, находящихся на рассмотрении. Система не позволяет отзывать такие. Для решения вопроса пользователю надо обратиться к разработчикам ресурса с жалобой, указать номер проблемной заявки и тип проблемы. При необходимости внесения правок – подать нужную информацию для изменения заявки.
- Отказ в отмене заявки, не попавшей в обработку. Возникает при работе с отдельными государственными органами, включая ЗАГС. Для аннулирования запроса в этих организациях нужно обращаться непосредственно в канцелярию учреждения. Общие рекомендации, как отказаться от госуслуги в личном кабинете, в таких ситуациях не работают.
При проблемах с загрузкой личного профиля рекомендуется обращаться к разработчикам сайта. Специалисты могут восстановить доступ клиенту, который докажет, что выбранный профиль принадлежит ему. Обычно для этого достаточно обратиться на портал с официальным заявлением и предоставить скан паспорта. В обход такой процедуры восстановить доступ нельзя. Это позволяет защитить личные данные пользователей.
Содержание материала
Как удалить черновик заявления на портале госуслуг?
Как удалить черновик на сайте Госуслуги?
- Зайдите на официальный сайт государственного портала. Найдите кнопку для входа в личный кабинет.
- В открывшемся поле выберите раздел с уведомлениями. Здесь, в свою очередь, нажмите на подраздел с черновиками.
- Откроется перечень имеющихся черновиков. …
- Появится кнопка для удаления.
Как удалить заявление
Перейдите в личный кабинет и найдите ссылку на вкладку «Мои заявления», где располагаются черновики в Госуслугах, фиксируется статус иных, выполненных или запрашиваемых, сервисов. Выберите вкладку «черновик», в ней активируйте строку с ненужным документом. В выпадающем меню будут предложены следующие действия:
- распечатать;
- пожаловаться;
- ознакомиться с описанием сервиса;
- удалить.
Таким образом, можно эффективно очистить ленту, чтобы подобный «мусор» не мешал работать. То же самое можно сделать во вкладке «заявление», если надобность в услуге отпала. В этом случае строка помечается красной пиктограммой с крестиком. Восстановить его нельзя, но можно заполнить заявку с нуля.
Читайте также:
К вопросу о том, где и как найти черновик заявления на Госуслугах: изучайте возможности личного кабинета, следите за регулярными обновлениями и расширением его функций. Внимательно заполняйте необходимые поля, сверяйте вносимые в них данные с оригиналами документов, выполняйте все требования, касающиеся оцифровки предоставляемых материалов. В будущем это поможет избежать отказов и затруднений в доступе к необходимым сервисам.
Даже те пользователи, которые считают себя гуру в работе с онлайн-ресурсами, не застрахованы от ошибок и неточностей в процессе общения с ними. Случайное нажатие клавиш, потеря концентрации внимания при заполнении полей разнообразных форм, заявок, отсутствие нужных данных и необходимость временных затрат на их получение – все эти обстоятельства были учтены в правках для госресурса, предоставляющего разнообразные онлайн-сервисы. В одной из последних редакций портала на Госуслугах появилась возможность удалять черновик заявления, выполненный с ошибками, либо получивший этот статус из-за незавершенности процедуры заполнения документа.
Содержание
Как поменять реквизиты в заявлении на госуслугах?
Инструкция подачи заявления через Госуслуги:
Войти на портал Государственные услуги. Выбрать раздел «Социальные выплаты». Выбрать нужное пособие и изменить данные счета. После выбора меняете реквизиты.
Как отменить заявление на госуслугах в приложении?
Как отменить заявление?
- Войдите в учетную запись на Госуслугах
- Перейдите во вкладку «Лента уведомлений», нажмите «Заявление». …
- В правом углу, в окне «Доступные действия», нажмите «Отменить заявление»
- Подтвердите отмену, нажмите «Отменить»
Как понять на госуслугах услуга оказана?
После принятия решения в личный кабинет приходит один из статусов: «Услуга оказана» — принято решение об установлении выплаты и в ближайшее время будет осуществлена выплата. «Отказ в предоставлении услуги», это означает, что принято решение об отказе в выплате. В этом случае указывается причина отказа.
Где в госуслугах личный кабинет?
Чтобы войти на официальный сайт Госуслуги ру, на главной странице перейдите по ссылке «Личный кабинет», либо нажмите кнопку «Войти», либо воспользуйтесь ссылкой .
Сколько хранится черновик в госуслугах?
Сохраненный черновик будет доступен в разделе «Черновики заявлений» Личного кабинета на Портале в течение трех месяцев со дня последнего редактирования. Чтобы внести изменения, вам нужно будет просто нажать на название черновика и продолжить его заполнение.
Как удалить уведомления в госуслугах?
Чтобы удалить уведомления в Госуслугах необходимо:
- Открыть ленту уведомлений, навести курсор мыши на нужное уведомление, при этом появится кнопка «Удалить»;
- Нажать на кнопку «Удалить», после чего уведомление будет удалено.
12 янв. 2018 г.
Как изменить детский сад на госуслугах?
Пошаговая инструкция как поменять детсад через Госуслуги
- Шаг 1. Нужно зайти в подтвержденный аккаунт или создать новый. …
- Шаг 3. Выбрать тип получения услуги (электронная). …
- Шаг 5. Отметить пункт 3. …
- Шаг 8. Можно выбрать 3 детских садика, находящихся поблизости от места проживания.
8 мая 2019 г.
Что значит заявление получено ведомством?
Если вашему заявлению присвоен статус “Заявление получено ведомством”, это означает, что вы успешно прошли уже два этапа подачи заявления, а именно заполнение и отправку. “Заявление получено ведомством” означает, что информационная система ведомства получила ваше заявление и поставила в очередь на обработку.25 мая 2020 г.
Как отменить заявление находящиеся в статусе «На рассмотрении»?
С заявлениями, находящими в статусе «На рассмотрении», всё сложнее. Вам необходимо позвонить по номеру: 8 (800) 100-70-10. Сообщить номер заявления, и попросить удалить его.
Удаления заявления в личном кабинете Госуслуг может понадобится, если заявление уже неактуально, в нем выявлена ошибка или создан дубликат. В таком случае лучшим вариантом будет удалить старое заявление.
- Выполните вход в личный кабинет Госуслуги для физических лиц.
- Зайдите в личный кабинет — для этого кликните по стрелочке рядом с вашей фамилией в правом верхнем углу, а затем по ссылке «Личный кабинет».
- Перейдите во вкладку «Уведомления», после чего кликните по кнопке «Заявления».
- Найдите в списке нужное вам заявление и нажмите на него.
- В списке доступных действий (справа) выберите «Отменить заявление».
- Система запросит дополнительное подтверждение отмены заявления. Кликните по кнопке «Отменить».
- Дождитесь окончания выполнения операции. Обычно это занимает не более 10-15 секунд. В случае успешной отмены заявления вы увидите подтверждающую надпись.
- Общая информация по данному заявлению после отмены будет выглядеть таким образом.
Как сохранить письмо в черновиках на Gmail?
Для этого нужно нажать кнопку «Сохранить в черновик» в правом нижнем углу. Письмо будет храниться в папке «Черновики», откуда в любой момент можно продолжить работу с ним, отправить или удалить.
Теги
на Порталевопросыобращениясоответствующуюрегистрациярассмотрениюроссиянаходитсяуслугуконтактыперейтиуказалведомствоиподанныеваскомплектчитайтепаспортателефоныорганыслужбысведенияцентрызапросыисторияисправитьроссийской
Читайте также:
Сайт gosuslugi.ru создан для доступа к услугам разных ведомств России. Люди могут использовать свои учётные записи для формирования заявлений онлайн. Оно может быть уже отправлено, но появляется необходимость его отменить. Как это сделать на Госуслугах, прочтите об этом.
Можно ли отменить заявку на Госуслугах
Ответ на этот вопрос не может быть однозначным, потому как принцип взаимодействия с разными государственными ведомствами отличается. Нельзя отредактировать уже отправленное заявление или что-нибудь добавить. Пользователь может только отменить его и создать новое.
Узнать, можете ли вы отозвать своё заявление на портале, можно следующим образом:
×
- Войдите под своей учётной записью на сайт или в приложение Госуслуги.
- Перейдите в личный профиль.
- Выберите в меню Заявления.
- Нажмите на ранее поданную заявку.
- Если есть возможность отменить, рядом с ней будет кнопка Отмена.
После подтверждения отмены заявка не исчезнет полностью, только под названием появится статус В процессе отмены.
В меню заявок есть вкладка Переписка. Если раздел доступен, вы можете использовать его для связи с ведомством. Написав напрямую, ваша заявка на Госуслугах может быть отменена быстрее. Текст может быть произвольным, например, «в услуге больше не нуждаюсь по причине…». Через некоторое время в этом же месте сайта можно будет найти ответ.
Что делать, если заявление нельзя отменить
В личном кабинете в разделе заявок может не быть кнопки для отзыва вашего заявления. В таком случае через Госуслуги сделать это не представляется возможным. Если необходимо остановить поданное заявление, единственный выход – это посетить отделение ведомства лично. На сайте рекомендуется посетить одно из подразделений МВД и сделать отмену через письменное заявление.
На портале Госуслуги представлен функционал по отмене отправки заявлений. Отменить можно практически любую услугу, но лучше всего удостовериться в этом до ее отмены, почитав описание. Инструкции в статье помогут с легкостью справиться с данной задачей.
Российским законодательством действительно предусмотрена возможность отказаться от любой услуги. При этом пользователю вовсе необязательно рассказывать представителям того или иного ведомства о причинах отмены. Рекомендуем изучить саму услугу и уточнить, возможно ли отказаться от ее исполнения на том или ином этапе.
Важное замечание – некоторые услуги предоставляются с оплатой госпошлины. При отказе от них госпошлина может возвращаться только частично или не возвращаться полностью. Изучите этот момент, прежде чем платить деньги.
Процедура отказа проста и понятна, в ней всего пять шагов.
- Войдите на свою страницу на Госуслугах.
- Откройте личный кабинет – ссылка на него скрывается под вашей фамилией в верхнем правом углу.
- Перейдите в раздел с уведомлениями и кликните на нужное заявление.
- В правом блоке Доступные действия есть пункт Отменить заявление – кликните его.
- Подтвердите отмену на следующем этапе, нажав на кнопку подтверждения.
Заявление отозвано, выполнение приостановлено, а в самом ведомстве освободилось свободное окно для приема других заявителей (например, в поликлинике или отделении УФМС). Помните об этом, собираясь воспользоваться одной из государственных услуг.
Согласно действующему регламенту обработки заявлений, каждое из них рассматривается ведомствами в течение строго определенного времени – задержки не допускаются и пресекаются. Даже если выбранная вами услуга не предусматривает отмены, она автоматически аннулируется после окончания срока рассмотрения.
Одной из типичных Госуслуг, где не предусмотрен возврат госпошлин, но предусмотрена отмена, является государственная регистрация брака. Заявителям необходимо как следует обдумать свои действия, прежде чем подавать заявление на регистрацию. Сам процесс отменить можно, но вернуть деньги не получится.
То же самое касается и многих других услуг, где нужно оплатить пошлину. Возврат средств регулируется ст. 333.40 Налогового кодекса РФ. Изучите статью, если вам кажется, что отказ в возврате неправомерен.
Содержание статьи
- Найти необходимое заявление и нажать не него.
- После всплывает меню, в котором выбираем пункт «Отменить заявление». Появится окно с уведомлением «Запрос на отмену заявления отправлен». Удаленное заявление будет находиться в списке, напротив которого значок загорится красным цветом.
Удаление заявки на сервисе Госуслуги. Способ 2
Удалить заявление можно перейдя в раздел «Все уведомления», расположенный на главной странице портала после авторизации. Там находятся все сообщения с начала регистрации: начиная от «проверка данных СНИЛС» и заканчивая уведомлениями об оказании той или иной услуги. Дополнительно есть еще один вариант удаления заявки:
- Открыть портал gosuslugi.ru;
- Авторизоваться через идентификационные данные (номер телефона, почта или СНИЛС);
- В верхней части экрана найти раздел «Услуги» и открыть его;
- Открыть категорию, к которой относится поданное заявление, выбрать учреждением, что рассматривает заявление;
- В открывшейся странице выбираем «Отменить или заменить запись»;
- Совершаем удаление направленного заявления.
Как отклонить заявление в мобильном приложении Госуслуги?
Многие предпочитают пользоваться мобильным приложением. В мобильной версии очень удобно оплачивать штрафы, ЖКХ, налоги, записаться на прием к врачу или в госорган, оформить ОСАГО, зарегистрировать автомобиль и другие возможности. Однако, не всегда можно получить ту или иную услугу через мобильную версию портала Госуслуги. Но удалить заявление через приложение можно, выполнив следующие действия:
- Открыть приложение Госуслуги;
- Ввести установленный код доступа, состоящий из четырех символов;
- На главной странице представлены все уведомления, среди которых можно найти поданное заявление;
- В верхней части экрана слева кликнуть на три черточки и перейти в раздел «Уведомления» или «Заявления»;
- Далее, выбрав тот или иной раздел, совершить удаление заявки.
Трудности при аннулировании заявки на Госуслугах
Не все государственные учреждения, предоставляющие услуги дистанционно, позволяют аннулировать заявку. Какие именно, система покажет в дальнейшем, после подачи заявления. Например, заявку на получение загранпаспорта можно отменить до того, как поступит уведомление об получении документа. Аннулироваться заявление может автоматически в том случае, если истек срок рассмотрения заявки по регламенту или получатель услуги не прибыл по назначенному времени. Если необходимость отменить оказание услуги сильная, то можно подать обращение в соответствующий орган. Обращение будет отправлено в ведомство, отправит ответ в течение нескольких дней. Сделать это можно следующим образом:
- Открыть портал;
- Пройти авторизацию;
- Перейти в раздел «Заявления»;
- Открыть заявление, которое планируется удалить;
- В меню кликнуть по ссылке «Написать сообщение»;
- Заполнить форму, спросить можно ли отозвать заявление на Госуслугах.
Преимущества и недостатки использования сервиса Госуслуги
Единый портал государственных услуг позволяет в упрощенной форме подать заявление на оказании государственных или муниципальных услуг в электронной форме. Сервис помогает многим людям, особенно тем, кто не имеет возможности попасть в органы. Однако, помимо преимуществ, портал имеет недостатки.
- Доступность, отсутствие ожидания. Процесс подачи и отмены заявления в дистанционной форме осуществить можно в любой удобный момент (однако, отозвать заявку можно в течение нескольких часов после ее подачи), не занимает у заинтересованного лица много времени, освобождает от ожидания в живой очереди, тем самым позволяет экономить время и сохранять нервы. Это основной плюс.
- Круглосуточное уведомление. Сервис ЕПГУ оповещает круглосуточно пользователя об успешной отмене поданной ранее заявки на оказание услуги, о невозможности выполнить отмену, если соответствующий орган установило данный запрет. Уведомления приходят на электронный ящик, указанный в учетной записи пользователя или при подаче/отмене того или иного заявления.
- Доступ к Интернету. Отозвать заявку и вообще воспользоваться порталом Госуслуги можно только при подключении к сети Интернет и наличии высокой скорости. При низкой скорости портал будет долго осуществлять загрузку страницы и если через установленное время страница не будет загружена, сервис выявит ошибку и сайт или приложение будет недоступно. Поэтому, если возможность совершить отказ от услуги онлайн отсутствует, тогда сделать этого можно при личном посещении государственного учреждения.
- Выбор. Пользователь, при оформлении той или иной услуги, всегда может выбрать удобное время для явки и месторасположение учреждения, в которое подается заявление.
- Отсутствие оказании услуги онлайн. Некоторые услуги дистанционно невозможно оформить. Например, поучить СНИЛС можно только посетив лично Пенсионный Фонд России, оформить Полис ОМС можно тоже только при личном посещении страховой компании. Некоторые услуги невозможно оформить в мобильном приложении, только через электронную версию сайта. Многих пользователей подобные моменты огорчают. Также, огорчает то, что при заполнении того или иного заявления не приложена инструкция. Первые пользователи теряются в заполнении, приходится тратить время на изучении материала.
- Мобильное приложение имеет незначительный минус — отсутствие возможности оформить заявки по некоторым услугам. Например, свидетельства о рождении. Сервис перенаправляет на веб–станицу.
Альтернатива Госуслуги
Помимо портала по оказанию государственных и муниципальных услуг, существует другие госучреждения по предоставлению различных видов услуг. Среди них —ПФР (Пенсионный Фонд России) и Многофункциональный центр (МФЦ). Организация различных правовых форм, уполномоченная предоставить муниципальные и государственные услуги в электронной форме и при личном посещении. Официальный сайт и название филиала —моидокументы.рф. Оформить заявление или отменить его на портале МФЦ возможно. Какие функции выполняют многофункциональные центры?
- МФЦ принимают документы заявителей, передают их в соответствующие государственные органы на исполнение, отслеживают предоставление услуги и выдают результат заявителям.
- Мои Документы предоставляют гарантию на идентификацию граждан. Все документы заявителя сканируются, заверяются ЭЦП и отправляются в государственные учреждения в электронном виде, которые после могут быть использованы повторно, при подаче заявки через государственный портал.
- Многофункциональные центры являются органом, в который заявитель может всегда обратиться при возникновении проблем в процессе предоставления госуслуг, запрашиваемых как в печатной, так и в электронной форме.
- При возникновении вопросов всегда можно обратиться в МФЦ. Достаточно позвонить в службу поддержки или задать вопрос в письменной форме, указав номер телефона, удобное время для связи и проблему. Технические специалисты в течении нескольких часов перезвонят, проконсультируют или направят в орган.
- Также орган позволяет произвести отмену заявления. Например, взяли талон на оформление тех или иных пакетов документов, но позже оказалось, что прибыть в назначенное время нет возможности. Произвести отмену можно двумя способами: позвонить в МФЦ, который был выбран территориально; зайти на сайт МФЦ и произвести отмену самостоятельно; отправить запрос в службу поддержки.
- Войти в личный кабинет или зарегистрироваться можно через портал Госуслуги. Дополнительно можно установить мобильное приложение «Мои документы».
Возможные санкции для тех, кто не отменяет обращения заранее
Не стоит переживать, если вовремя не отменили заявление. Аннулирование заявления посредством онлайн–портала не требует от заявителя объяснений и финансовой ответственности. Однако, современное оповещение уполномоченного ведомства о смене планов освободит окно для другого заявителя. Для пользователей, пренебрегающие необходимостью досрочной отмены заявки, портал предусматривает санкции: блокировка возможности записаться онлайн на 30 дней. В случае позднего обнаружения некорректных данных в заявлении не стоит удалять заявку. Сотрудники госучреждения, обнаружив ошибки, направят уведомление об исправлении данных в заявлении. Сроки рассмотрения и оказания услуги увеличивается, но санкции не применяются.
ли со статьей или есть что добавить?