Как передать показания счетчика за воду в Сергиевом Посаде (Московская область)

Уважаемые абоненты ! Для корректного расчета стоимости предоставленных услуг передавать информацию о показаниях приборов учета, установленные в вашем жилом доме (квартире) рекомендуется с 10 по 25 число расчетного месяца. Передать показания ИПУ можно следующими способами:

реклама

• Через сайт (ВКонтакте) • В личном кабинете абонента

Контакты Сергиев Посад МУП «Водоканал»

Адрес141300, Московская область, г. Сергиев Посад, ул. Глинки, д.2Телефон:8-(496)-551-66-80Единая диспетчерская служба:8 (496) 551 66 88 8 (800) 222 91 88 (район)Аварийная диспетчерская:8 (496) 551 66 89 8 (800) 222 63 89 (район)E-mail:info@spvodokanal.ruРежим работы абонентского отдела:Касса работает

Компания Водоканал Сергиев Посад поддерживает на высоте качество обслуживания, обеспечивая регулярную поставку воды населению, постоянно совершенствуя материально-техническую базу. Использует современные способы для взаимодействия с клиентами. С этой целью создан официальный сайт и личный кабинет абонента, вход в который и управление осуществляется только после регистрации.

Регистрация личного кабинета

Чтобы пройти регистрацию в личном кабинете, перейдите по ссылке https://lk.spvodokanal.ru/, далее выполните действия:

• нажмите на баннер «регистрация»;
• заполните пустые поля, введя следующие данные:
• номер лицевого счета (его можно найти в квитанции);
• адрес действительной электронной почты;
• номер телефона;
• фамилию, имя, отчество владельца лицевого счета;
• адрес.
• нажмите баннер «регистрация».

Не используйте электронные адреса: spnet.ru, rambler.ru, icloud.com, так как на них не приходят сообщения с паролем из компании. После проверки данных на указанный электронный ящик придет письмо с паролем.

Вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в личном кабинете, перейдите по ссылке https://lk.spvodokanal.ru/, сюда можно попасть, нажав на кнопку «личный кабинет» в правом верхнем углу главной страницы сайта. Заполните поля, ведя номер лицевого счета и пароль, присланный на почту.

Восстановление пароля от ЛК

Если забыли или потеряли пароль, восстановить доступ в личный кабинет можно, позвонив в клиентскую службу водоканала по телефону +7 (496) 551 66 88. Номер телефона высветится, если нажмете на надпись «забыли пароль».

Функционал личного кабинета

Дистанционное обслуживание абонентов СП водоканал через личный кабинет решает легко решает следующие вопросы:

• оперативная передача показаний счетчика;
• проверка состояния лицевого счета;
• оплата услуг посредством банковской карты;
• редактирование данных в личном профиле абонента;
• подключение и отключение дополнительных услуг компании;
• привязка нескольких лицевых счетов с целью оплаты с данного личного кабинета;
• загрузка и распечатка квитанции в электронном виде;
• обращение в техническую поддержку сайта;
• подписка на смс-расылку от компании для своевременного погашения задолженности.

Сервис облегчает оплату услуг за воду из личного кабинета и экономит время, которое обычно уходит на стояние в очередях или звонки по телефону. Компания входит в положение клиентов, обладающих несколькими объектами недвижимости, и позволяет внести несколько лицевых счетов, чтобы произвести оплату одним разом с привязанной банковской карты.

Некоторые дети получают возможность оплачивать счета родителей из собственного личного кабинета. Оплата счетов осуществляется с помощью банковский карт Мастеркад и Виза.

Владельцы личного кабинета могут читать на сайте актуальные новости, своевременно узнать об изменении тарифов. У сайта простой понятный интерфейс, в котором легко разберутся даже неопытные пользователи. Онлайн можно распечатать бланк квитанции на оплату услуг.

Контактные данные для связи

Если у вас возникли вопросы, то можете получить ответ, позвонив по одному из номеров телефонов, указанных на странице «Контакты» по ссылке http://www.spvodokanal.ru/contacts.php. Можете изложить проблему в письме и отправить в соответствующий отдел электронной почтой. Если необходимо явится в офис компании, то схему проезда можно посмотреть на карте.

The following two tabs change content below.

СП Водоканал — это муниципальное унитарное предприятие, занимающееся оказанием услуг, направленных на поставку воды населению Сергиевского Посада. Компания проводит обслуживание канализаций и очистных сооружений. Клиентам, заключившим с данной компанией контракт на предоставление услуг, предоставляется возможность использования персонального аккаунта на официальном портале. Профиль используется для передачи показаний со счётчиков, оплаты задолженности и выполнения других действий в дистанционном режиме. Чтобы начать пользоваться всеми возможностями, предусмотренными в рамках онлайн-сервиса СП Водоканал, необходимо войти в личный кабинет.

Содержание

Процесс регистрации личного кабинета

Для создания учётной записи на портале Сергиево Посадского Водоканала нужно последовательно выполнить такие действия:

1. В поисковой строке браузера прописать адрес http://www.spvodokanal.ru.
2. На открывшейся главной странице перейти во вкладку «Личный кабинет», расположенную в вертикальном блоке с инструментами, находящемся на сайте слева.
3. На новой странице с формой входа выбрать, в качестве кого вы собираетесь регистрировать — физического или юридического лица.
4. Кликнуть по кнопке «Регистрация».
5. В появившейся регистрационной форме указать сведения о себе.
6. Нужно ввести свой абонентский счёт.
7. Указать используемый адрес электронного почтового ящика.
8. Ввести контактный телефонный номер.
9. Указать своё ФИО полностью.
10. Ввести адрес, по которому зарегистрирован указанный абонентский счёт.
11. Щёлкнуть по надписи «Регистрация».

В течение нескольких минут на указанный электронный адрес придет уведомление, содержащее пароль для авторизации. На получение письма с секретной комбинацией может потребоваться некоторое время, так как сотрудниками компании обработка всех заявок на создание профиля осуществляется вручную.

Важно! Регистрация на официальном сайте СП Водоканала доступна исключительно тем гражданам, которые заключили с предприятием контракт на обслуживание.

Как войти в личный кабинет

Для авторизации в персональном аккаунте на сайте СП Водоканал надо следовать инструкции:

1. В поисковую строку вписать адрес http://www.spvodokanal.ru.
2. На открывшейся главной странице перейти во вкладку «Личный кабинет», находящуюся в левом вертикальном блоке с инструментами.
3. Выбрать, в качестве кого вы авторизуетесь в сервисе — юридического или физического лица.
4. Заполнить идентификационную форму. Потребуется введение в пустых строках логина с паролем (логином является абонентский счёт клиента, а пароль предоставляется в процессе прохождения регистрационной процедуры).
5. Кликнуть по кнопке «Войти».

Система проверит корректность введённых идентификаторов. Если они были написаны без ошибок, на сайте по умолчанию появится основная страничка пользовательского профиля.

В профиле можно обращаться к сотрудникам компании для получения консультации, используя форму обратной связи.

Как восстановить доступ к учётной записи

При случайной потере пароля, необходимого для авторизации в личном кабинете на портале водоснабжающего предприятия, для восстановления доступа к сервису нужно выполнить такие действия:

• перейти на страницу, где расположена идентификационная форма;
• кликнуть по клавише «Забыли пароль?», находящейся под строкой для введения пароля;
• в контрольную строку записать свой абонентский счёт либо адрес электронной почты, использованный в процессе создания профиля;
• нажать на кнопку «Выслать».

Спустя некоторое время на указанный почтовый адрес поступит письмо, содержащее контрольную строку для изменения секретной комбинации, а также новый идентификатор.

Функциональные возможности персонального аккаунта

После создания учётной записи на портале компании и авторизации в ней абоненты СП Водоканал могут выполнять такие действия в дистанционном режиме:

• Передавать показания с приборов учёта. Для этого надо авторизоваться в личном кабинете, перейти во вкладку «Показания счётчиков». При наличии нескольких ИПУ требуется выбрать необходимый, ввести последние сведения и кликнуть по кнопке «Передать».
• Оплачивать услуги водоснабжающей компании. В этом случае требуется выбрать раздел «Оплата», осуществить оплату израсходованной воды или оказанных услуг, используя банковскую карту.
• Привязывать счётчики. При наличии у клиента нескольких приборов учёта и одного контракта на обслуживание можно авторизоваться в персональном аккаунте и осуществить привязку всех счётчиков к своему пользовательскому соглашению для получения доступа к ним с помощью одной учётной записи. При наличии у клиента сразу нескольких контрактов, чтобы привязать все приборы учёта в одном профиле, придется обратиться к сотрудникам водоканала.

Важно! В аккаунте можно заказывать услуги по замене счётчиков или осуществлении поверки.

Контакты

Для связи с сотрудниками компании можно использовать номер 8-496-551-66-88.

Муниципальное унитарное предприятие «Сергиево-Посадский водоканал» — современная организация с высокотехнологичной материально-технической базой, более 30 лет успешно работающая на коммунальном рынке региона. Она специализируется на обеспечении водоснабжения, водоотведения для населения и корпоративных абонентов.

Главные направления деятельности СП Водоканал – забор артезианской воды и ее транспортировка абонентам, контролирование качества подаваемой воды в лабораторных условиях, организация качественного водоотведения. Потребителям предоставляется высокий уровень обслуживания и возможность контролировать свой абонентский счет в онлайн режиме. Эти возможности доступны после создания онлайн кабинета СП Водоканал.

Содержание

Как зарегистрировать ЛК

Личный кабинет СП Водоканал может зарегистрировать любой абонент предприятия, имеющий абонентский счет. Для этого потребуется пройти простую регистрационную процедуру:

1. Откройте официальный портал предприятия http://www.spvodokanal.ru/index.php и кликните вкладку «Личный кабинет», расположенную в правой колонке.
2. Выберите пункт «Регистрация» или перейдите к регистрационной анкете по гиперссылке https://lk.spvodokanal.ru/register/.
3. Укажите в открывшейся анкете номер абонентского счета – он напечатан на платежных квитанциях.
4. Введите действующий электронный почтовый ящик.
5. Укажите номер сотового телефона с кодом оператора.
6. Напишите фамилию, имя и отчество владельца лицевого счета – собственника или ответственного квартиросъемщика.
7. Укажите адрес, привязанный к абонентскому счету.
8. Нажмите на пункт «Регистрация».

После заполнения электронной анкеты указанная информация будет проверена сотрудником СП Водоканал. В случае принятия положительного решения на почтовый ящик пользователя будет отправлено электронное письмо с паролем для авторизации в аккаунте.

Авторизация в аккаунте

Для авторизации в личном кабинете СП Водоканал перейдите на стартовую страничку http://www.spvodokanal.ru/index.php и выберите закладку «Личный кабинет» в правой колонке. Также абоненты могут войти в свой ЛК по прямой гиперссылке https://lk.spvodokanal.ru/personal/.

Укажите на страничке номер абонентского чета и пароль. После нажатия на пункт «Войти» абонент будет авторизован в своем персональном профиле СП Водоканал.

Как восстановить пароль

Клиенты, потерявшие пароль от ЛК СП Водоканал, могут самостоятельно восстановить его, потратив всего несколько минут времени. Для этого нужно перейти на страницу для авторизации https://lk.spvodokanal.ru/personal/ и кликнуть вкладку «Забыли пароль?»

Укажите в контрольной строке свой логин (электронный почтовый ящик) или номер лицевого счета. В завершение кликните «Выслать» — после этого пользователю будет отправлено электронное письмо с регистрационными данными и контрольно строкой для смены пароля.

Функции и возможности аккаунта

Личная страница СП Водоканал позволяет абонентам предприятия управлять своим лицевым счетом и пользоваться следующими услугами:

1. Проверка баланса лицевого счета.
2. Привязка нескольких лицевых счетов к одному аккаунту.
3. Передача показаний индивидуальных приборов учета.
4. Просмотр истории показаний счетчиков за любой интересующий период времени.
5. Проверка начислений за водоснабжение и водоотведение.
6. Получение и скачивание электронных платежных квитанций.
7. Обращение в электронную приемную.
8. Скачивание бланков документов и заявлений.

В онлайн кабинете абоненты могут оставить заявку о пломбировке, распломбировке или же замене прибора учета.

Контактные данные для связи

Центральный офис Муниципального унитарного предприятия «Сергиево-Посадский водоканал» расположен по адресу 141303, Россия, Московская область, Сергиево-Посадский р-н, Сергиев Посад г, Глинки ул, дом № 2.

Контакты службы технической поддержки:

• 8-496-551-66-88;
• 8-496-551-66-89.

Абоненты могут обратиться к специалистам службы технической поддержки письменно, написав на электронный адрес info@spvodokanal.ru.

СП водоканал – это сокращённое название Сергиево-Посадского водоканала, занимающегося обслуживанием населения в регионе уже больше 30 лет. Специализация предприятия связана с водоснабжением и водоотведением. Клиентами компании могут стать как простые потребители, так и юридические лица. Чтобы максимально упростить процесс взаимодействия между абонентами и сотрудниками организации, был создан личный кабинет на сайте СП водоканал. Он позволяет решать многие задачи дистанционно, не выходя из дома.

Вход в личный кабинет Содержание

Регистрация учётной записи

Создание пользовательского профиля на портале обслуживающей компании доступно каждому клиенту, обладающему абонентским счётом. Создать профиль можно дистанционно, следуя такой инструкции:

1. Войти на главную страничку интерактивной платформы, указав в поисковике адрес http://www.spvodokanal.ru.
2. Щёлкнуть по клавише «Личный кабинет», расположенной в левой половине сайта.
3. На появившейся страничке выбрать активную кнопку «Регистрация».
4. Заполнить небольшую регистрационную карточку, прописав в ней свой абонентский счёт. Его можно посмотреть в документах на оплату воды.
5. Указать свою электронную почту.
6. Указать свой телефонный номер, учитывая код оператора.
7. Ввести ФИО лица, на которого оформлен указанный ранее абонентский счёт.
8. Указать полный адрес, к которому привязан лицевой счёт.
9. Нажать на вкладку «Регистрация».

Когда заполненная электронная форма будет отправлена, сотрудник водоканала проверит корректность указанных данных. Если они совпадают с теми сведениями, которые были представлены при заключении договора на обслуживание, на электронную почту поступит уведомление. В нем будет пароль, используемый в дальнейшем при посещении учётной записи.

Вход в личный кабинет

Как войти в персональный профиль

Чтобы приступить к использованию функциональных возможностей личного аккаунта на портале организации, необходимо пройти авторизацию. Необходимо выполнить такие действия:

1. Зайти на главную страничку, воспользовавшись ссылкой http://www.spvodokanal.ru.
2. Кликнуть по надписи «Личный кабинет», расположенной на сайте слева.
3. В появившихся строчках прописать логин и парольную комбинацию (логином является лицевой счёт клиента).
4. Щёлкнуть по клавише «Войти».

После проверки сервисом введённых идентификационных реквизитов на сайте появится основная страничка пользовательского профиля.

Важно! Через аккаунт можно передавать показания со счётчиков по учёту воды.

Восстановление пароля

В случае возникновения трудностей с аутентификацией из-за случайной потери парольной комбинации не следует волноваться. Восстановить доступ к личному кабинету на сайте СП водоканала можно без посторонней помощи. Для этого абоненту рекомендуется воспользоваться специальной опцией на сайте, выполнив такие действия:

• войти на страничку с идентификационной формой;
• щёлкнуть по кнопке «Забыли пароль», расположенной под строкой для введения парольной комбинации;
• заполнить контрольную строку, указав используемую электронную почту либо свой абонентский счёт по желанию;
• кликнуть по клавише «Выслать».

Через пару минут на почту будет отправлено оповещение, содержащее данные для входа и контрольную строку для изменения парольной комбинации.

Функционал учётной записи

После оформления персонализированного аккаунта на официальном сайте предприятия клиенты могут в дистанционном режиме выполнять такие действия:

• контролировать состояние абонентского счёта;
• привязывать сразу несколько абонентских счетов в одном профиле;
• знакомиться с историей переданных сведений с приборов по учёту воды за выбранный временной отрезок;
• контролировать начисления на оплату водоснабжения и водоотведения;
• получать и скачивать документы на оплату в электронном формате;
• скачивать бланки документов и заявок.

Важно! Через профиль можно общаться с оператором электронной приёмной.

Через учётную запись можно подать запрос на проведение пломбировки либо замены счётчика по учёту воды.

Контактные данные для связи

При появлении вопросов, требующих специализированной консультации или технической поддержки, можно обратиться к сотрудникам Сергиево-Посадского водоканала одним из указанных способов:

• позвонить в техническую поддержку по номеру: 8-496-551-66-88;
• отправить письменное обращение на почту, подробно описав возникшую проблему: info@spvodokanal.ru.

Также можно посетить офис компании, расположенный в Московской области, Сергиево-Посадском районе, городе Сергиев Посад, по улице Глинки, в доме 2.