После установки программного продукта «1С:Предприятие» его необходимо зарегистрировать на портале «1С:ИТС». В статье Вы найдете инструкцию по регистрации пользователей на едином портале информационно-технического сопровождения фирмы «1С» https://portal.1c.ru/ и настройке интернет-поддержки для базовых версий программного продукта «1С:Предприятие».
Если у Вас нет свободного времени разбираться в этом самостоятельно, специалисты компании «Неосистемы Северо-Запад ЛТД» готовы оказать удалённую услугу по регистрации программного продукта «1С:Предприятие» на портале «1С:ИТС» и настройке интернет-поддержки в удобное для Вас время. Просто свяжитесь с нами любым способом:
8 (8142) 67-21-20
promo@neosystems.ru
Инструкция по регистрации пользователей и программных продуктов «1С:Предприятие» на едином портале информационно-технического сопровождения фирмы «1С»
1. Регистрация на портале «1С:ИТС»
Пройдите на сайт https://portal.1c.ru/
В правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти».
В следующем окне нажмите ссылку «Нет логина?»
Откроется форма регистрации. Заполните все поля, ознакомьтесь с условиями и поставьте галочку «Я согласен с условиями Пользовательского соглашения», затем нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Указанные логин и пароль будут использоваться при настройке автоматического обновления – их следует запомнить. E-mail будет использоваться в дальнейшем для восстановления данных учетной записи в случае утери логина и пароля.
На указанный E-mail придет письмо с ссылкой для подтверждения, по которой необходимо пройти для завершения регистрации.
Зайдите в «Личный кабинет» в раздел «Программные продукты», выберите «Регистрация» и нажмите кнопку «Зарегистрировать программный продукт» (или пройдите по ссылке https://portal.1c.ru/software).
Открывается меню регистрации программных продуктов. Введите регистрационный номер программного продукта «1С:Предприятие» и ПИН-код состоящий из шестнадцати символов, которые были получены Вами при покупке программного продукта. Нажмите кнопку «Далее».
Информация о зарегистрированном программном продукте «1С:Предприятие» будет отражаться в списке «Зарегистрированные программные продукты». Регистрация программного продукта окончена.
Для отслеживания выхода новых версий конфигураций и получения автоматического обновления программных продуктов «1С:Предприятие» необходимо настроить интернет-поддержку.
1. В программном продукте «1С:Предприятие» откройте раздел «Администрирование» и выберите пункт «Интернет-поддержка пользователей».
Если данный пункт отсутствует в Вашем списке, тогда необходимо в правом верхнем углу программы нажать на иконку «Настройки формы» и выбрать «Настройка навигации».
В открывшимся окне в левой части списка выберете «Интернет-поддержка пользователей» и нажмите сначала кнопку «Добавить», затем «ОК».
2. После выбора пункта «Интернет-поддержка пользователя» в разделе «Администрирование» откроется форма интернет-поддержки пользователей. Нажмите кнопку «Подключить».
В открывшимся окне введите логин и пароль от портала «1С:ИТС» и нажмите кнопку «Войти».
Если логин и пароль были введены правильно, тогда на форме интернет-поддержки пользователя в поле «Логин» появится наименование Вашего аккаунта.
Поздравляем, Вы только что самостоятельно зарегистрировали программный продукт «1С:Предприятие» на портале «1С:ИТС» и настроили интернет-поддержку для получения автоматических обновлений для базовых версий.
Предлагаем Вам прочитать статьюо том, как самостоятельно установить «1С:Предприятие»
Компания 1С действует на рынке различного программного обеспечения уже не первое десятилетие. На протяжении всей истории своего существования ее ассортимент расширился. Сегодня потребители могут автоматизировать не только бухгалтерию, но и Интернет-Магазин, Предприятие и прочие инструменты/продукты. Если деятельности предприятия связана с необходимостью весть постоянный учет (что наблюдается почти всегда), тогда инструменты 1С созданы специально под него.
Для управления услугами и покупки/продления лицензий потребителям предлагается зарегистрировать собственный персональный раздел. И именно через личный кабинет 1С выполняется взаимодействие с системой, ее представителями.
Вход в личный кабинет
Чтобы выполнить вход в личный кабинет 1С, нужно следовать инструкции:
- Перейти на стартовую страницу официального сайта по ссылке: portal.1c.ru.
- Нажать кнопку «Войти», расположенную с правой стороны в углу. Для удобства она подсвечивается зеленым цветом.
- Выполняется переход на страницу по ссылке, где открывается форма для авторизации. Здесь нужно указать логин и пароль.
Внимание: можно авторизоваться через облако, если имеется соответствующая учетная запись. Также предлагается вход в ЛК с использованием аккаунтов социальных сетей. Если нужно ускорить процесс авторизации, то можно воспользоваться этими вариантами.
- Нажать «Войти».
Регистрация личного кабинета
Процесс создания нового личного кабинета партнера или сотрудника выполняется менеджерами компании 1С. Кабинет сотрудника требуется для людей, которые являются техническими специалистами и занимаются обслуживанием клиентов в своем городе. Но когда пользователя интересует портал 1С для решения личных или предпринимательских вопросов, то он сможет самостоятельно пройти процедуру регистрации. Она выполняется по инструкции:
- Зайти на официальный сайт portal.1c.ru, и через него перейти на страницу авторизации по ссылке.
- После загрузки формы для авторизации нужно нажать кнопку «Нет логина», которая располагается над соответствующим полем.
- Выполняется переход на https://login.1c.ru/registration, где нужно заполнить регистрационную форму. Указывают все поля, поскольку каждое является обязательным для заполнения.
Внимание: лучше использовать реальные ФИО, и крайне важно сообщать актуальные номера телефонной и e-mail, поскольку они впоследствии будут использоваться для продолжения регистрации. Также они пригодятся на случай, если нужно будет восстанавливать доступ к личному кабинету.
- Нажать «Зарегистрироваться».
- Подтвердить электронную почту и номер телефона.
- Завершить процедуру регистрации личного кабинета 1С.
Восстановление пароля от ЛК
В случае если пользователь потерял пароль от своего личного кабинета, и не может полноценно использовать сервис 1С, ему предлагаются возможности для восстановления доступа. Для этого нужно:
- Зайти на страницу для авторизации через официальный сайт portal.1c.ru.
- Над графой для ввода пароля нажать кнопку «Забыли пароль».
- Выполняется переход на страницу https://login.1c.ru/remind_request, где нужно ввести адрес электронной почты и решить капчу.
- Получить в письме инструкции для восстановления доступа. Обычно это одноразовый код для сброса старого пароля.
Функционал личного кабинета
Функциональные возможности личного кабинета 1С достаточно широкие. Наиболее востребованные из них:
- Получение информации о новых инструментах и продуктах компании, которые можно быстро внедрить в свой бизнес;
- Удаленная поддержка со стороны консультантов и технических специалистов, помогающих быстрее разобраться в функциональных особенностях системы и каждого отдельного продукта;
- Приобретение инструментов или продуктов, а также их продление;
- Обновление инструментов;
- Просмотр истории заказов, отслеживание времени, когда представленные лицензии потребуют обновления и новых расходов.
Также в личном кабинете предлагается интересная партнерка. Даже если пользователь не использует продукты 1С самостоятельно, он может заняться их продвижением и распространением. За каждый проданный товар потребитель получает определенную прибыль, которая обычно фиксирована.
Мобильное приложение
У самого сайта мобильное приложение отсутствует, но пользователи смогут задействовать мобильную версию. Однако имеются приложения для всех продуктов, которые на данный момент присутствуют в продаже компании 1С. Через них также можно авторизоваться в личных кабинетах, чтобы получать актуальную информацию о продукции, скачивать обновления, покупать и продлевать лицензии и т.д.
Контактные данные для связи
При необходимости потребители могут получить поддержку в своем личном кабинете. Там открывается прямой чат со специалистами 1С. Также можно воспользоваться информационной поддержкой по номеру 8(495)688-10-01, который является многоканальным. Если звонить неудобно, тогда можно написать все свои вопросы на электронную почту: [email protected]. Как правило, заявки рассматриваются достаточно быстро, но решать все моменты по телефону все равно оперативнее.
The following two tabs change content below.Время чтения: ~4 минут 1026
Программные продукты 1С для автоматизации предприятий – одни из самых популярных на рынке. Они позволяют автоматизировать бухгалтерский и налоговый учет, складские и торговые процессы, управление персоналом и другие бизнес-процессы в любой отрасли. Программы 1С подходят для предприятий любого масштаба и сферы деятельности.
На рынке представлено множество готовых конфигураций, а при необходимости можно заказать индивидуальную разработку. Пользователи программы 1С получают комплексную поддержку и сопровождение через личный кабинет 1С:ИТС. С помощью сервиса можно скачивать обновления программного обеспечения и получить доступ к информационно-справочному ресурсу ИТС.
На заметку: В ИТС доступны все актуальные изменения законодательства, консультации экспертов бухучета и аудиторов, методическая поддержка и другая полезная информация.
Вход в ЛК 1С:ИТС находится на портале https://portal.1c.ru, нужно нажать кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
При клике открывается форма авторизации по логину и паролю. Также можно войти в сервис, используя учетную запись в социальной сети.
Для онлайн-регистрации нового пользователя нужно нажать ссылку «Нет логина» в форме входа и заполнить анкету. Надо придумать логин и пароль, указать ФИО и контактные данные, ввести капчу и ознакомиться с условиями пользовательского соглашения.
На указанную электронную почту придет письмо со ссылкой для подтверждения адреса, по которой нужно перейти для завершения регистрации. После этого зайдите в сервис, кликните на иконку в правом верхнем углу и выберите пункт «Личный кабинет».
Если абонент забыл или потерял пароль входа, то можно воспользоваться ссылкой «Забыли пароль» в форме авторизации. Потребуется ввести адрес электронной почты, после чего сервис пришлет письмо с инструкцией по восстановлению доступа.
Изменение логина и пароля для авторизации в 1С:ИТС производится в настройках профиля. Кроме авторизационных данных, можно изменить ФИО пользователя, город, место работы, телефон.
Функционал | Краткое описание |
Регистрация ПО | В личном кабинете пользователь может зарегистрировать программный продукт 1С (один или несколько) и привязать его к своему аккаунту. |
Доступ к обновлениям | Через ЛК можно получить доступ к легальным обновлениям 1С уже в день выхода релиза, что обеспечит бесперебойное функционирование системы автоматизации бизнес-процессов. |
Сервисы | В личном кабинете доступен целый ряд бесплатных и платных сервисов. Сразу после регистрации можно пользоваться сервисом автоматической сверки счетов-фактур с контрагентами 1С:Сверка и документообменом с банком через 1С:Директ. |
Активация касс | В ЛК можно выполнить активацию касс. |
Пользователи могут обратиться в службу технической поддержки двумя способами:
- по телефону колл-центра (495) 956-11-81;
- по электронной почте web-its@1c.ru.
Служба поддержки отвечает на вопросы в будние дни с 9:30 до 17:30.
Видео по теме
2. Заполните регистрационную анкету:
3. Отправьте регистрационную анкету в фирму “1С” одним из следующих способов:
- почтой России в конверте, который также вложен в коробку с программным продуктом (почтовый адрес уже напечатан на конверте);
- передайте компании МАРС Телеком, являющейся официальным партнёром фирмы 1С.
Как зарегистрировать пользователя на Портале 1С:ИТС
Для получения доступа к Порталу 1С:ИТС необходимо зарегистрироваться в системе. Необходимо нажать на кнопку “Войти” в правой части экрана, далее нажать на кнопку “Регистрация нового пользователя”. Откроется форма регистрации. Заполните поля и нажмите кнопку “Зарегистрироваться”:
Если у вас уже имеется логин и пароль для доступа к Порталу, достаточно просто ввести их в соответствующие поля.
После регистрации откроется главная страница Портала:
Как зарегистрировать программные продукты 1С в личном кабинете пользователя на Портале 1С:ИТС
Чтобы подключить программу 1С к интернет-поддержке, необходимо, чтобы Ваши программные продукты были закреплены за Вашим аккаунтом на Портале 1С:ИТС. Проверьте это, зайдя в “Личный кабинет” и выбрав пункт меню “Программные продукты”:
Откроется таблица, в которой будут перечислены программные продукты, которые закреплены за этим аккаунтом. Если в таблице нет какого-то программного продукта или отсутствует сама таблица, значит нужно провести регистрацию программы.
Для регистрации программного продукта необходимо нажать кнопку “Зарегистрировать программный продукт” в Личном кабинете на странице “Регистрация программных продуктов”:
Откроется следующая форма:
Заполните имеющиеся поля и нажмите кнопку “Далее”. После выполнения всех действий программный продукт должен появиться в “Личном кабинете” на Портале 1С:ИТС.
Если Вы являетесь пользователем арендованных программ 1С или приобретали электронную поставку программных продуктов, то для получения пин-кода, обратитесь к технической поддержке компании МАРС Телеком.
Подключение интернет-поддержки в программе 1С
(Пример показан на программе 1С:Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 версия 3.0.41.60. Аналогично интернет-поддержку можно включить и в других программах 1С.)
Для подключения интернет-поддержки в программе 1С необходимо зайти в раздел “Администрирование” и выбрать пункт “Интернет-поддержка пользователей”.
Если вы не видите данный пункт, то нажмите на иконку настройки формы в правом верхнем углу программы, далее – “Настройка навигации”:
В открывшемся окне в левой части найдите пункт “Интернет-поддержка пользователей”, затем нажмите кнопку “Добавить”:
Соответствующий пункт появится в правой части экрана. После этого нажмите кнопку “ОК” под правой частью формы. Если у Вас возникли трудности с добавлением пункта “Интернет-поддержка пользователей” в раздел “Администрирование”, обратитесь к своему системному администратору или обслуживающему Вас партнеру 1С.
После нажатия на пункт “Интернет-поддержка пользователей” в разделе “Администрирование”, откроется форма интернет-поддержки пользователей. Нажмите на кнопку “Подключить”:
Появится окно, в котором нужно указать логин и пароль от Портала 1С:ИТС:
После того, как Вы ввели учетные данные в соответствующие поля, нужно нажать кнопку “Войти”. Если логин и пароль были указаны верно, то интернет-поддержка подключится, а на форме настройки интернет-поддержки появится соответствующая информация:
Что такое «1С:Кабинет сотрудника» и как его создать
- Анна Александрова Специалист отдела сопровождения 1С
Компания «СИТЕК» оказывает услуги внедрения «Кадрового ЭДО в 1С» в любом регионе России.
«1С:Кабинет сотрудника» – это личный кабинет сотрудника, онлайн-сервис, который упрощает взаимодействие сотрудников предприятия и кадровой службы, переводя его с бумажных документов в электронный вид. На сегодняшний день с помощью сервиса можно решать все наиболее важные и частые задачи:
- видеть данные о зарплате, подтверждать получение расчетных листков;
- подавать заявление на отпуск и контролировать остаток отпускных дней;
- отправлять заявление об отсутствии на работе по личным и другим причинам;
- сообщать отделу кадров об изменении своих данных, о новых документах, семейном положении;
- заказывать различные справки (2-НДФЛ, с места работы, для визы, об использованных отпусках и др.).
Как это работает?
Сервис работает в следующих программах:
- «1С:Зарплата и управление персоналом базовая» ред. 3 с версии 3.1.14.305;
- «1С:Зарплата и управление персоналом» ред. 3 (ПРОФ, КОРП) с версии 3.1.14.166;
- «1С:Комплексная автоматизация 2» с версии 2.4.13.46;
- «1С:ERP Управление предприятием 2» с версии 2.4.13.46.
Необходимые данные из программы 1С выгружаются в «Кабинет сотрудника» при его подключении автоматически и так же автоматически загружаются обратно. Например, из 1С в сервис выгружается расчетный листок, а из сервиса в 1С загружается готовый запрос по справке 2-НДФЛ от сотрудника.
В «Кабинете сотрудника» можно работать как с подключенным «Кадровым электронным документооборотом» (КЭДО), так и без него. КЭДО позволяет подписывать документы на прием, увольнение, отпуска, кадровые перемещения и т. п. квалифицированной подписью. Если КЭДО не настроен, то через «Кабинет сотрудника» можно только заказывать справки и смотреть данные по зарплате.
«1С:Кабинет сотрудника» можно подключить на тестовый бесплатный период сроком 45 дней. При первой настройке сервиса бесплатный период активируется автоматически. Стоимость дальнейшего использования сервиса варьируется в зависимости от того, сколько сотрудников планируется подключить к «Кабинету». Например, базовый вариант на 10 человек обойдется в 280 рублей в месяц, на 50 человек – 1400 рублей и т. д. (цены указаны на начало 2022 года).
Как создать «1С:Кабинет сотрудника»?
Настройка сервиса достаточно проста и занимает минимум времени. Для начала необходимо, в зависимости от использующейся программы 1С, перейди в меню «Кадры» или меню «Зарплата» и выбрать пункт «Сервис 1С:Кабинет сотрудника». Откроется первоначальная форма настройки, в которой необходимо указать адрес, по которому сервис в интернете смогут найти сотрудники предприятия, а также название компании.
Далее в этой же форме указываются данные администратора – человека, который будет осуществлять управление сервисом и создавать личные кабинеты для сотрудников (требуется действующая электронная почта и номер телефона). Также в этой же форме можно сразу создать список сотрудников, для которых в сервисе требуется создать личные кабинеты, либо сделать это позже.
В случае успешного подключения форма обновится – теперь на ней будут указаны возможности настройки кабинета и ссылка на сервис. По этой ссылке необходимо перейти указанному ответственному лицу (администратору). При первом переходе администратору необходимо пройти стандартную процедуру подтверждения номера телефона (на него придет SMS) и проверки адреса электронной почты.
Использование сервиса администратором
При входе в кабинет администратору показывается главная страница с основной информацией:
Вся информация удобно сгруппирована по разделам. Для создания личных кабинетов и отправки приглашений в сервис другим сотрудникам компании необходимо перейти в раздел «Администрирование»:
Для создания кабинета, отправки приглашения или другого действия нужно поставить галочку напротив имени сотрудника, нажать кнопку «Выполнить» и выбрать операцию:
После выбора значок напротив сотрудника изменится:
Как настроить личный кабинет у сотрудника предприятия?
Со стороны сотрудника никаких дополнительных настроек не требуется. Как только администратор создаст для конкретного сотрудника кабинет и отправит приглашение, он получит соответствующее уведомление с ключом активации. Все, что ему требуется сделать – зайди в сервис и ввести этот ключ при первом входе в кабинет:
После этого система отправит SMS с кодом подтверждения (только при первом входе в кабинет), далее предложит установить собственный пароль:
После того как сотрудник вошел в систему, он может приступить к использованию всех возможностей своего кабинета. Например посмотреть свой расчетный лист:
Сервис «1С:Кабинет сотрудника» – очень удобный инструмент для любого современного предприятия. Он значительно ускоряет кадровый документооборот, а также упрощает взаимодействие сотрудников с бухгалтерией по любым вопросам. Наиболее эффективно сервис работает при подключении «Кадрового электронного документооборота» (КЭДО), о котором мы расскажем в следующей статье.
Закажите создание личного кабинета сотрудника и настройку кадрового ЭДО в компании СИТЕК, и мы поможем вам организовать работу “под ключ”.
____________________________________
ли со статьей или есть что добавить?