Как Получить Транспортную Карту Пенсионеру в Казани • Основания для отказа

Что такое социальная транспортная карта?

Это электронный проездной билет, который предоставляет право проезда в общественном транспорте жителям, проживающим на территории Республики Татарстан.

На данный момент выпускается не только в виде электронного проездного, но также в виде банковской карты, совмещенной с функцией оплаты проезда, а для школьников — в виде браслетов.

Виды социальных транспортных карт

• Льготная электронная транспортная карта. Предоставляется гражданам, которые имеют право на льготный проезд в общественном транспорте. Для получения необходимо оформить заявку в пункте оформления льготных транспортных карт.
• Транспортная карта Республики Татарстан. Приобрести может любой желающий. Стоимость поездки существенно ниже, чем при оплате наличными. Расплатиться за проезд можно в автобусе, трамвае, троллейбусе, а также на автомобильном транспорте пригородного сообщения.
• Банковская карта с транспортным приложением. Выпускается банками ПАО «АК БАРС» БАНК и АО «ТАТСОЦБАНК». Оформить может также любой желающий. Карта оснащена функцией «Удобный проездной», то есть стоимость проезда автоматически списывается непосредственно с банковского счета владельца карты. При использовании «Удобного проездного» транспортное приложение не нужно пополнять.
• Карта школьника. Состоит из специальной банковской карты с транспортным приложением и браслета, которые можно использовать как проездной в общественном транспорте и в качестве пропуска на территорию школы.

Подробную информацию о видах социальных транспортных карт вы можете найти на официальном сайте проекта https://social—card.ru/.

Как использовать транспортную карту

• Убедитесь, что на вашей карте достаточно средств для совершения поездки. При необходимости пополните счет удобным для вас способом.
• Чтобы оплатить проезд, просто приложите карту к терминалу, например, в трамвае. На информационном табло появится сообщение «ГОДЕН. ОПЛАЧЕНО», а также тип проездного, срок его действия, остаток баланса и данные о владельце карты.

Где приобрести транспортную карту

• В офисах «Ак Барс Банк;
• В отделениях «Почта России» Республики Татарстан;
• Элекснет;
• ООО «Стройуниверсал»;
• ИП «Соколов»;
• В офисах «Татсоцбанк«;
• В офисах «Банк Казани«;
• В офисах «Тимер банк«;
• ИП Пищальников;
• Центр платежей.

Где пополнить социальную карту

• На официальном сайте проекта social-card.ru;
• Через личный кабинет Ак Барс Онлайн;
• Подключив услугу «Удобный проездной»;
• В точках продаж социальной карты.

Комиссия за пополнение карты на взимается.

Стоимость и тарифы

Вид транспортной карты	Стоимость карты	Тариф пополнения	Стоимость поездки	Количество поездок
Льготная электронная транспортная карта	0 руб	526 руб; детский — 320 руб	—	Неограниченно
Транспортная карта Республики Татарстан	75 руб	До 3000 руб	27 руб	В пределах суммы пополнения
Банковская карта с транспортным приложением	0 руб	До 3000 руб	27 руб	В пределах суммы пополнения
Карта школьника	0 руб	До 3000 руб	27 руб	В пределах суммы пополнения

Услуга «Удобный проездной»

Как подключить?

Для подключения данной услуги вам необходимо иметь/оформить банковскую карту от ПАО «АК БАРС» БАНК. Есть два варианта:

• Связать транспортную карту с банковской. При этом оплата проезда будет производиться по-прежнему с помощью электронного проездного;
• Подключить транспортное приложение и в качестве проездного использовать банковскую карту.

Где подключить?

Подключить услугу «Удобный проездной» можно через банкоматы ПАО «АК БАРС» БАНК с функцией пополнения транспортных карт.

Вопросы и ответы

Я потерял карту. Можно ли ее восстановить?

Нет, вам придется получить/приобрести новую. Для этого, после обнаружения пропажи, необходимо обратиться по телефону 8-904-670-77-57 с просьбой заблокировать карту. Вы также можете перенести средства с утерянной карты на новую.

Если вы потеряли льготную карту, то после ее блокировки вам необходимо написать заявление о выдаче новой в отделении социальной защиты по Вашему району.

Есть ли срок действия у социальной карты?

Срок действия транспортной карты (не льготной) — 2 года с момента активации.

Я не смог расплатиться транспортной картой в автобусе? Имею ли я право на бесплатный проезд?

Нет, не имеете. Если банковская карта не считывается валидатором, вы обязаны оплатить проезд любым другим способом.

Могу ли я расплатиться своей транспортной картой за других пассажиров, например, в трамвае.

Да, можете при условии, если карта не является льготной. Просто уведомите кондуктора о том, что хотите оплатить проезд за другого пассажира.

Моя банковская карта с транспортным приложением оказалась в «Черном списке». Что делать?

В «Черном списке» карта может оказаться только в том случае, если на момент оплаты проезда на ней было недостаточно средств для совершения платежа и, как следствие, образовалась задолженность. Погасите задолженность через личный кабинет на сайте social-card.ru, и карта из списка будет исключена.

Какие карты оснащены транспортным приложением?

Все карты ПАО «АК БАРС» БАНК с технологией PayPass.

Контакты

Телефон для связи: +7 (843) 211-14-11

Официальный сайт проекта: https://social-card.ru

E-mail: support@social-card.ru

Министерства Республики Татарстан Министерство транспорта и дорожного хозяйства Республики Татарстан Дорожно-транспортный комплекс Транспортное обслуживание Информация для пассажиров общественного транспорта Проект “Транспортная карта” ОАО “Транспортная карта”

Если Вы являетесь владельцем транспортной карты и у вас вопрос связанный с её обслуживанием, просим вас обращаться по телефону:

262 – 80 – 80    (пн-пт: с 8.30 до 19.00; сб: с 8:30 до 15:00, вс – выходной)

 Если у Вас вопрос, связанный с работой городского транспорта, просим вас обращаться по телефону:

275 – 30 – 50   (пн-пт: с 7.00 до 19.00)

АО “Транспортная карта”

Россия, Республика Татарстан, 420087, г. Казань, ул. Крылова, д. 3

Тел.: +7 (843) 517-33-17

Факс: +7 (843) 517-05-33

Пункт по работе с населением:

Тел.: +7 (843) 262-80-80

vk.com/transkart

Последнее обновление: 16 декабря 2019 г., 14:35

Транспортная карта Казани представляет собой пластиковую карту, которая объединяет в себе возможности проездного билета, социального талона и обычного бумажного транспортного билета. Таким образом, новый пластиковый носитель является универсальным билетом для проезда во всех видах общественного транспорта, действующего в городе.

Купить или получить представленную карту можно в отделениях почты, киосках с цветами, а также в торговых точках, предусматривающих такую возможность. Содержание

Особенности транспортной карты Казани

Главное преимущество транспортных карт Казани – уменьшенный тариф при оплате за передвижение по городу в общественном транспорте.

Всего существует несколько видов транспортных карт Казани:

1. Покупная – приобретается в кассах.
2. Льготная – выдается пользователям общественного транспорта с правом льготного проезда.
3. Школьная – бесплатно выдается школьникам, позволяет экономить на проезде.
4. Банковская карта, объединенная с транспортной (с транспортным приложением) – совмещает в себе особенности транспортной и банковской карты.

Все они обладают своими уникальными возможностями и позволяют пользоваться передвигаться по городу намного дешевле, чем при оплате наличными. Кроме того, она избавляет от необходимости носить в кармане мелочь и стоять в очередях для приобретения проездных билетов. Пользоваться проездными картами очень просто. Для этого, при заходе в транспортное средство, носитель необходимо приложить на к валидатору и дождаться специального сигнала. Она карта предоставляет возможность одновременно оплачивать проезд только одного человека.

[note] По вопросам связанным с работой карты, вы можете обратиться  в call-центр по номеру  8(904) 670-77-57[/note]

Проверить баланс транспортной карты в Казани

Узнать баланс по карте можно несколькими способами:

1. При непосредственной оплате проезда, при прикладывании карты к валидатору.
2. Через интернет, на странице www.transkart.ru/clients/balans/, согласившись с условиями соглашения, введя номер карты, код с картинки и кликнув «Выполнить запрос».
   

   

3. При обращении к оператору горячей линии 8(904) 670-77-57 с соответствующим запросом.

Необходимо регулярно производить мониторинг состояния счета по транспортной карте, чтобы иметь возможность его вовремя пополнить для удобного пользования городскими транспортными средствами.

Как пополнить социальную транспортную карту?

Чтобы пополнить транспортную карту, потребуется обратиться в банковские отделения АК-БАРС БАНК или Сбербанк России. Также для осуществления пополнения баланса карты можно воспользоваться банкоматами или терминалами самообслуживания. Также произвести пополнение возможно, обратившись в отделение почты. Карта банкоматов Ак-Барс банка Посмотреть на карте Казани Клиенты банка АК-БАРС БАНК могут произвести пополнение карты онлайн, воспользовавшись возможностями личного кабинета. Для этого потребуется перейти на официальный сайт банка, пройти авторизацию в системе. После этого перейдите в раздел «Платежи и переводы», найдите соответствующую услугу и следуйте указаниям. Пополнение будет произведено мгновенно.

В последнее время все большим спросом пользуются транспортные карты. Их можно использовать при оплате услуг общественного транспорта. В настоящее время есть несколько разновидностей подобных электронных проездных, одним из них является «Золотая карта». Она действует на территории России. Для её пополнения и проверки баланса можно воспользоваться личным кабинетом на портале t-karta.ru, пройдя предварительно регистрацию. Войти в личный кабинет

Регистрация личного кабинета

Для создания пользовательского профиля на онлайн-сервисе t-karta.ru необходимо последовательно выполнить такие действия:

1. В поисковой строке браузера ввести адрес https://t-karta.ru.
2. На открывшейся стартовой странице кликнуть по кнопке «Вход в личный кабинет», находящейся в правом верхнем углу.
3. На новой странице нажать на клавишу «Регистрация».
4. Заполнить регистрационную форму, прописав в ней используемый электронный адрес.
5. Ввести реквизиты будущего пароля.
6. Продублировать пароль, подтвердив его таким способом.
7. Щёлкнуть по надписи «Зарегистрироваться».

На этом регистрация персонального аккаунта считается завершенной, можно приступать к управлению его функциональными возможностями. Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Для авторизации в пользовательском профиле необходимо выполнить такие действия:

1. Зайти на главную страницу, прописав в поисковой строке браузера адрес https://t-karta.ru.
2. Перейти во вкладку «Вход в личный кабинет», расположенную в правом верхнем углу.
3. Заполнить появившуюся форму. Потребуется введение логина и пароля в пустых строках. Логином является электронная почта, использованная при регистрации).
4. Кликнуть по клавише «Войти».

Сервис после проверки корректности введённых идентификационных реквизитов перенаправит пользователя на основную страничку учётной записи.

Восстановление доступа к личному кабинету

При возникновении сложностей с авторизацией нужно перепроверить, правильно ли были введены логин с паролем. Требуется исключить возможность нажатия на клавишу Caps Lock.

Если же авторизоваться в системе не получается из-за потери пароля, не стоит волноваться. Доступ к профилю можно восстановить самостоятельно. Для этого надо выполнить такие действия:

• перейти на страницу для идентификации;
• нажать на клавишу с надписью «Забыли пароль»;
• заполнить пустую строку, указав в ней электронный адрес, использованный при прохождении регистрационной процедуры;
• кликнуть по кнопке «Восстановить».

Важно! Спустя несколько минут на указанную почту придет сообщение с дальнейшими инструкциями по восстановлению пароля.

Как проверить баланс по электронному проездному «Золотая карта»

Для проверки остатка денежных средств на транспортной карте предусмотрено несколько способов:

• Через официальный портал платёжного сервиса t-karta.ru, авторизовавшись в личном кабинете. Затем нужно заполнить специальную форму путем введения номера электронного проездного и сгенерированного проверочного кода;
• У контролёра в наземном общественном транспорте. В выданном чек-билете прописан остаток средств на карте;
• Через социальные терминалы: в кассах метрополитена, центрах по обслуживанию клиентов, почтовых отделениях, в подразделении любого банка-партнёра. Можно выполнить оплату через терминалы самообслуживания платежных систем Qiwi, Форвард Мобайл и пр.

Важно! Если у владельца электронного проездного «Золотая карта» установлено мобильное приложение, для уточнения способа проверки баланса по карте следует обратиться в службу клиентской поддержки в телефонном режиме. Нужно позвонить по телефону +7(800)200-55-75.

Места использования Золотой карты

Транспортной картой можно пользоваться для оплаты:

• проезда в метро;
• услуг городского и пригородного транспорта;
• поездок в частном маршрутном такси (главное условие, чтобы обслуживающая компания являлась участником программы «Электронный проездной»).

Если такая карта выступает, как банковская, либо используется в партнёрских компаниях, сотрудничающих с Золотой короной, владелец может:

• оплачивать покупки и социальные услуги;
• быстро переводить денежные средства на карту другого пользователя и т.д.

Как пополнить баланс транспортной карты

Внести денежные средства на Золотую карту можно разными способами, причем они могут быть разными в зависимости от того, в каком городе используется электронный проездной. Способы пополнения:

• в кассе метро (здесь же можно и приобрести карту);
• в киосках на остановках общественного транспорта;
• в Сбербанке;
• в почтовых отделениях.

Мобильное приложение

Чтобы пользователям было удобнее, компания предлагает воспользоваться помощью мобильного приложения для хранения информации о привязанной транспортной карте. Установив программу на смартфон или планшет, владелец Золотой карты сможет вне зависимости от места пребывания ознакомиться с историей совершенных поездок. Также можно посмотреть баланс электронного проездного и его срок действия.

The following two tabs change content below.

В поездках по городу незаменимыми становятся транспортные карты. Внешне – это пластиковая карта с размерами как у банковской, но предназначается только для оплаты проезда. В этой статье читатель сможет узнать, как перевести деньги со Сбербанка Онлайн на транспортную карту Казань.

Содержание

Где получить карту Казань?

Карта выпускается с категориями для обычных граждан и льготная. Она может быть использована только в городском транспорте города Казань. Для граждан она выпускается с именем владельца, и никто больше кроме него не сможет ею воспользоваться. Получить карту можно в любой автостанции, которая расположена недалеко от вашего места жительства. Она выдаётся на станциях метро, в отделениях службы соцзащита. На балансе карты денег нет, поэтому сразу же после получения её необходимо пополнить.

Это также можно сделать в киосках остановок и кассах другого общественного транспорта. Понадобится паспорт или другой документ с личной информацией гражданина. Единоразовое пополнение обычной транспортной карты стоит 295 рублей в месяц. Баланс может быть пополнен на большую сумму при желании владельца. Чтобы на поверхности карты не стиралась важная информация, её принято хранить в специальных чехлах. Его могут предложить приобрести в местах приобретения карты.

Читайте также: можно ли сесть на поезд на другой станции?

Как пополнить карту через Сбербанк Онлайн

Для пополнения транспортной карты понадобится мобильное приложение Сбербанка. Если вы ранее пользовались исключительно веб-сайтом банка, скачайте приложение из Гугл Плей или Ап Стор и авторизуйтесь в личном кабинете. В приложении ваш регион должен быть Казань, в настройках профиля он может быть изменён.

1. Выберите в приложении свою аватарку;
2. Нажмите в главном меню под своим именем кнопку «Настройки»;
3. Внизу экрана найдётся пункт «Регион оплаты». Выберите его и укажите свой.

После этих настроек можно переходить к пополнению карты Казань деньгами с карты Сбербанка в приложении.

1. Выберите в главном меню карту, из которой будут переводиться деньги, если у вас несколько привязанных;
2. В меню выберите пункт «Оплатить или перевести»;
3. Найдите пункт с названием «Транспорт» и выберите «Транспортные карты»;
4. В поиске введите «Казань» и выберите этот тип карты в списке;
5. Заполните форму, записав номер карты и подтвердите платёж.

Карту также можно пополнить через сайт «Транспортная карта» https://transkart.ru/payment. Посетите сайт и нажмите кнопку «Пополнить карту» вверху. Под описанием будет предложено ввести номер карты. На следующей странице необходимо указать, каким платёжным средством вы будете это делать. Завершите платёж, и деньги придут на карту через несколько минут. На сайте вашего банка также есть раздел, где вы можете перевести деньги без комиссии на баланс транспортной карты.

До какого числа нужно пополнять карту Казань

Ежемесячно владельцам карты Казань предстоит пополнять баланс для продолжения использования. Карту стоит пополнять до 9 числа каждого месяца, не зависимо от даты приобретения. Пополнить карту на последующий месяц, если текущий оплачен, стоит с 10 числа каждого месяца. В случаях утраты карты необходимо позвонить на горячую линию +7 843 262 80 80. На первом этапе, если карту найти не удастся, оператор заблокирует её счёт, чтобы не воспользовались злоумышленники. Позже владельцу необходимо будет перевыпустить новую карту.

Деньги с баланса старой можно вернуть, если у владельца есть чек об оплате. Его можно получить в местах пополнения на кассах метро, автостанций и т.д. Встречаются случаи утери льготных карт. В этом случае нужно обратиться по месту социальной службы, где была получена карта. По заявке может быть открыта новая карта и баланс перенесён со старой. Понадобится также документ пополнения. Тариф карты может быть изменён, но только после завершения текущего оплаченного срока.

Что делать, если карта Казань не считывается валидатором?

Владельцам карт иногда не удаётся оплатить проезд, скорее всего устройство в транспорте вышло из строя. В данный момент нет возможности просканировать карту Казань и оплатить проезд. Это не снимает обязанности с владельца оплаты проезда. В таком случае он вынужден будет оплатить наличными деньгами по тарифу одной поездки по приобретённой карте. Уточнить стоимость можно у водителя или обслуживающего персонала транспорта. Если на момент поездки сам транспорт вышел из строя, в течении определённого времени владельца карты обязуются пересадить на другой рейс, который следует по тому же маршруту.

Если владелец отказывается продолжать маршрут, ему будут возвращены денежные средства, оплаченные с транспортной карты в размере стоимости проезда. Это могут сделать персонал или социальные службы, где была открыта карта. Воспользуйтесь номером телефона поддержки для решения данного вопроса.

В виде смотрите, как через карту Сбербанк Онлайн пополнить транспортную карту Казань.