Как создать личный кабинет сервиса InvestPay от ЧелябИнвестБанка

Содержание

Как зарегистрировать личный кабинет

Подключить сервис можно в любом отделении Челябинвестбанка. Для этого нужно подать письменное заявление на подключение к сервису InvestPay по установленной банком форме, скрепленное личной подписью. При себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность. В заявлении указать адрес своей электронной почты, логин и номер телефона. Второй экземпляр останется у вас. Пароль будет выслан вам на e-mail.

Как зайти в личный кабинет Челябинвестбанка

• С главной страницы сайта перейдите по ссылке «Населению» – «Дистанционное обслуживание» – «InvestPay» и нажмите кнопку «Вход в InvestPay» либо сразу зайдите на страницу investpay.ru
• Введите логин и пароль
• Выберите способ авторизации: с помощью одноразового кода, полученного в СМС, или по OTP-токену, либо с помощью USB-токена
• Нажмите кнопку «Войти»
• Введите одноразовый код (при выборе USB-токена нужно ввести пароль от токена, который использовался при активации в банке)
• Нажмите кнопку «Подтвердить»

Как восстановить пароль

Чтобы восстановить доступ в личный кабинет InvestPay, нужно обратиться в любое отделение банка или позвонить в колл-центр по телефону +7 (351) 268-00-88.

Как удалить личный кабинет

• Посетите отделение банка
• Предъявите удостоверяющий личность документ
• Напишите заявление на отключение услуги

Спасибо, ваша жалоба отправлена на рассмотрение

Публичное акционерное общество Челябинвестбанк – это крупная инвестиционно-кредитная компания, работающая на Южном Урале. В её состав входят 9 филиалов и 91 отделение. Местоположение сети – Челябинск и Челябинская область. Банк по большей части занимается кредитованием населения, причем услугами могут пользоваться как физические, так и юридические лица. Кроме того, организация обслуживает и выпускает пластиковые карты для дальнейшего использования денежных средств для вкладов. Чтобы облегчить процесс сотрудничества между Челябинвестбанк и потенциальными клиентами, был предусмотрен личный кабинет, который называется Инвестпей. Благодаря аккаунту получать услуги в банке можно дистанционно.

Регистрация личного кабинета

Регистрация в личном кабинете Инвестпей доступна всем клиентам банка. Причем зарегистрироваться через официальный сайт не получится. Для этого нужно обратиться в ближайшее банковское отделение, чтобы подать заявление на заключение договора на предоставление услуг.

Когда контракт будет подписан, пользователь получит свою копию соглашения. Там будут указаны реквизиты логина и пароля, необходимые для авторизации в персональном аккаунте.

Вход в личный кабинет

Чтобы начать работать с функционалом личного кабинета, нужно пройти авторизацию на официальном сайте банка. Причем процесс авторизации может немного отличаться. Это зависит от категории, к которой относится клиент: физическое или юридическое лицо.

Физическим лицам для входа в систему нужно выполнить такие действия:

1. Войти на портал организации, набрав в строке поиска адрес http://chelinvest.ru/.
2. Перейти во вкладку «Населению».
3. В открывшемся списке выбрать подпункт «Дистанционное обслуживание».
4. Найти кнопку входа яркого цвета с надписью «ip».
5. На открывшейся странице вписать в соответствующие строки реквизиты логина и пароля, потом кликнуть по клавише «Войти».
6. В завершение нужно пройти двухэтапную аутентификацию. Это необходимо, чтобы повысить безопасность личного кабинета.

Чтобы успешно пройти двойную аутентификацию в персональном профиле, необходимо использовать специальный USB-токеном. Его нужно вставлять в USB-разъём компьютера. Также можно воспользоваться смарт-картой.

Для входа в систему Инвестпей юридическим клиентам требуется дополнительное использование программного обеспечения iBank2. В дальнейшем, чтобы войти в персональный аккаунт, нужно следовать такой инструкции:

1. Войти на официальный сайт банка (chelinvest.ru) и перейти во вкладку «Юридическим лицам».
2. Далее выбрать подпункт «Дистанционное удаление счётом».
3. Системой будет предложен выбор самого подходящего способа получения услуг: с помощью стандартного клиента либо мобильного банкинга.
4. После перехода в форму iBank2 нужно кликнуть по кнопке с надписью «Обслуживание корпоративных клиентов». Теперь можно приступать к авторизации в системе с помощью привычных идентификационных реквизитов.
5. В случае использования прежде двухфакторной защиты придется ввести соответствующий PIN-код.

Важно! Если возникли какие-либо вопросы или проблемы, можно обратиться в службу поддержки клиентов. Чтобы узнать номер контактного центра, нужно перейти в раздел «Контакты». Телефон доступен клиентам компании в любое время суток.

Как восстановить пароль для входа в персональный профиль

Ситуации, когда клиенты банка теряют идентификационные данные, возникают довольно часто. Сотрудники компании готовы в любой момент помочь пользователям. Первично реквизиты логина и пароля выдаются после подписания пользовательского соглашения. В случае их потери войти в личный кабинет не удастся. Нужно обратиться непосредственно в ближайшее отделение компании, взяв с собой паспорт, чтобы получить новые данные для идентификации.

Функции персонального аккаунта

Личный кабинет Инвестпей – это удобный сервис по дистанционному обслуживанию клиентов Челябинвестбанка. Зарегистрированные пользователи могут выполнять такие операции с его помощью:

• просматривать текущую информацию по лицевым счетам и проводимым транзакциям;
• получать сведения по поводу индивидуальных и комплексных банковских предложений;
• просматривать кредитную историю, подавать заявки на получение нового кредита;
• получать справочную информацию относительно адресов, где расположены банкоматы и филиалы банка, курсов по акциям и валюте;
• обменивать валюту, осуществлять денежные переводы;
• оплачивать штрафы, налоги и услуги;
• персонализировать регулярные выплаты с внесением персональных информационных настроек;
• подавать заявки на выпуск банковских карт, блокировать их;
• создавать отчёты и анализировать расходы.

Важно! С помощью личного кабинета можно общаться с сотрудниками банка в письменной форме.

Использование мобильного приложения

Чтобы в личном кабинете Инвестпей можно было работать вне зависимости от места пребывания пользователя, была разработана специальная программа для мобильных телефонов. Причем мобильное приложение полностью идентично официальной версии профиля. Программу можно скачать на смартфоны, поддерживающие операционную систему iOS или Android. Пользоваться мобильным приложением можно совершенно бесплатно.

Мобильное приложение, предназначенное для работы юридических клиентов, характеризуется некоторыми отличиями. Скачать программу можно в интернет-магазинах Google Play или App Store.

Бесплатная горячая линия

Горячая линия доступна клиентам банка вне зависимости от времени суток. Чтобы связаться с консультантом, нужно позвонить по номеру (351) 268 00 88. Следует заметить, что в каждом отделении компании есть отдельный контактный номер телефона. Детально ознакомиться с номерами можно на официальном сайте банка в разделе «Филиалы».

Также связаться с консультантами Челябинвестбанка можно, отправив обращение на электронную почту, либо воспользовавшись услугой «Обратная связь».

The following two tabs change content below.

ПАО «Челябинвестбанк» — крупнейшее финансовое учреждение, функционирующее на территории южной части Урала. В состав включено 9 подразделений и 91 представительство. Место обслуживание г. Челябинск и область.

Основная деятельность кредитование населения, организаций и предпринимателей, обслуживание и выпуск карт. Для облегчения сотрудничества финансового учреждения и населения, для клиентов предусматривается личный кабинет инвестпей. Наличие аккаунта- возможность работать с банком дистанционно.

Как зарегистрировать личный кабинет

Личный кабинет инвестпей регистрируется клиентом. Регистрация через сайт, недоступна. Зарегистрироваться в банкинге оао челябинвестбанке, можно после обращения в представительство финансового учреждения. Там физическое лицо подает заявление, заключает договоренность на оказание услуг. Договоренность заключена, соискатель получает копию с возможностью входа в личный кабинет инвестпей. В документе указываются данные для инвестпей вход в личный кабинет (логин и пароль).

Вход в личный кабинет

Перед началом использования личный кабинет investpay челябинвестбанк, требуется прохождение авторизации на главной странице учреждения в интернете. Авторизация имеет особенности: все зависит от клиента: население, предприниматель, организация.

Алгоритм

Для того чтобы сделать входа в систему физических лиц выполняются следующие манипуляции.

1. Зайти на портал банка онлайн;
2. Переход в раздел «Для населения»;
3. В перечне выбирается опция «Дистанционное обслуживание»;
4. Отыскать опцию «ip», окрашенную в яркий цвет;
5. На странице вписываются данные для входа в соответствующую форму, активировать опцию «Войти»
6. В завершение требуется пройти 2-х уровневую аутентификацию. За счет этого повышается безопасность личного кабинета.

Внимание! Успешное прохождение двухуровневой аутентификации в профиле, требуется использование USB-токен, его необходимо вставить в соответствующий разъем ПК. Можно применить смарт-карту.

Для юридических лиц

Внимание! Для входа в систему юридическим лицам нужно воспользоваться ПО IBank2. Для использования аккаунта, требуется выполнить следующее:

1. Вход на официальный ресурс, переход во вкладку «Юридических лиц»;
2. Выбирается «Дистанционное управление счетами»; Система предлагает выбор способа получения услуг: традиционный клиент, мобильный банкинг;
3. После автоматического перенаправления в IBank2, требуется активировать опцию «Обслуживание корпоративных клиентов». Авторизация в системе с помощью логина и пароля, требуемых для входа в личный кабинет инвестпей. При использовании 2-х факторной защиты, вводится PIN- код.

Внимание! При появлении проблем, нужно обращаться в службу клиентской поддержки. Для уточнения контактов call-центра, выполняется переход в «Контакты». Телефон доступен клиентам 24/7.

Способы восстановления пароля

Случаев утери пароля и логина, в практике финансовых учреждений, немало. Специалисты учреждения оказывают помощь клиентам. Первичные данные для входа даются при подписании контракта на оказание услуг. Если они утеряны, зайти в личный кабинет невозможно. Для восстановления требуется обращение в представительство с паспортом, для получения новых входных данных.

Функциональные возможности

Личный кабинет Инветпей удобное средство дистанционной работы с клиентами. Зарегистрированные клиенты могут выполнить операции при помощи:

1. Просмотра текущей информации по состоянию лицевого счета, операциям;
2. Получение сведений об индивидуальных и комплексных операциях банка;
3. Просмотр кредитной истории, подача заявки на кредитование;
4. Получение справочных сведений касательно адресов расположения банкоматов, представительств финансового учреждения, курса по акциям в иностранной валюте;
5. Обмен валюты, переводы;
6. Платежи по штрафам, налогов, услуг;
7. Персонализация выплат с внесением индивидуальных опций;
8. Подача заявок на выпуск дебетовых карт, блокирование их;
9. Формирование отчетности и анализ расходной части.

Внимание! Наличие личного кабинета позволяет обратиться к сотрудникам учреждения в письменной форме.

Мобильное приложение

Позволяет работать независимо от нахождения клиента, пользователям предлагается скачивание мобильного приложения для портативных устройств. Для этого разработано ПО для портативных устройств. Мобильное приложение аналогично официальной версии. Программное обеспечение скачивается на мобильный, ОС IOS и Android. Пользование приложением бесплатно. Мобильное приложение для юридических лиц немного отличается. Скачивание доступно через интернет-магазины приложений.

Горячая линия

Узнать подробную информацию о номерах представительств компании, можно на официальном ресурсе, в разделе «Филиалы». Для связи с сотрудниками финансового учреждения можно воспользоваться одним из предложенных способов:

• E-mail;
• «Обратной связью».

The following two tabs change content below.

Сегодня количество клиентов «Челябинвестбанка» составляет более 1 миллиона человек. Деятельность учреждения сосредоточена преимущественно в Челябинской области и заключается в:

• обслуживании индивидуальных сберегательных счетов;
• инвестировании денежных средств в малый бизнес и выдачи кредитов;
• страховании физических и юридических лиц.

Для удобства клиентов был разработан сервис удаленного обслуживания, позволяющий управлять услугами «Челябинвестбанка» в онлайн-режиме.

«Челябинвестбанк»: вход в личный кабинет

Для входа в учетную запись потребуется открыть официальный сайт «Челябинвестбанка», зайти во вкладку «Сервисы» и в отобразившемся списке выбрать InvestPay. Далее будет необходимо авторизироваться в системе одним из следующих способов:

1. с помощью идентификационной пары из логина и пароля и одноразового кода, высылаемого по CMC;
2. посредством тех же идентификаторов, но с подтверждением личности пользователя через OTP;
3. благодаря USB-токену, на котором хранятся логин и пароль от аккаунта.

Первый вариант авторизации используется по умолчанию для всех клиентов финансового учреждения. Чтобы получить возможность заходить в учетную запись посредством OTP- или USB-токена, потребуется обратиться в банк с заявлением о выдаче соответствующего оборудования.

В случае, если клиент вдруг забудет логин или пароль от личного кабинета, для восстановления доступа к сервису будет необходимо также посетить офис «Челябинвестбанка». При обращении придётся предъявить паспорт.

Регистрация в личном кабинете «Челябинвестбанка»

Для создания учетной записи клиенту потребуется обратиться в ближайшее отделение «Челябинвестбанка» с заявлением о регистрации персонального аккаунта — получить и заполнить бланк анкеты можно в самом офисе. К сожалению, возможность самостоятельной онлайн-регистрации не предусмотрена.

Когда предоставленное заявление будет обработано сотрудником банка, клиент получит инструкцию по использованию личного кабинета, в приложении к которой будет содержаться логин от учетной записи. Пароль от аккаунта высылается на адрес электронной почты, указанный заявителем в анкете. Стоит добавить, что после первой авторизации в системе пользователь сможет заменить стандартный пароль на любую цифро-буквенную комбинацию.

Функциональность личного кабинета

Онлайн-сервис позволяет:

1. Анализировать собственные траты. В личном кабинете отображается не только информация о поступлении денежных средств на баланс карты, но и подробная статистика расходных операций. Благодаря данной функции клиент может узнать, сколько денег было потрачено в том или ином месяце, и попытаться оптимизировать свой бюджет.

Для управления услугами «Челябинвестбанка» клиенты также могут использовать SMS-сервис: для выполнения той или иной операции необходимо отправить на 8 (912) 894-12-73 или 8 (902) 892-98-02 специальную текстовую команду. Перечень CMC-запросов можно найти на официальном сайте банка.

Не имеющие личного кабинета клиенты банка могут:

• ознакомиться с перечнем и характеристиками услуг финансового учреждения;
• узнать действующие тарифные планы на обслуживание;
• оставить заявку на выдачу новой банковской карточки;
• переводить деньги с одного счёта на другой;
• открывать сберегательные счета.

Для доступа к личному кабинету со смартфона можно использовать приложение “InvestPay”, загрузка которого возможна из App Store и Google Play. Функциональность утилиты — это набор всех инструментов веб-версии сервиса, дополненный системой поиска ближайшего офиса банка по местоположению клиента.

Поддержка клиентов

Для обеспечения безопасности банковских счетов используются такие методы, как:

1. ограничение на количество переводных операций, которые клиент может сделать за сутки из одного аккаунта;
2. невозможность авторизации в учетной записи без прохождения процедуры двухфакторной аутентификации или использования специальных токенов;
3. защита USB-токенов посредством цифровой подписи.

Стоит сказать, что при возникновении каких-либо проблем с функционированием личного кабинета или подозрении на взлом персонального аккаунта рекомендуется позвонить на горячую линию «Челябинвестбанка» по телефону 8 (351) 268-00-88. Также для получения ответа на возникший у клиента вопрос можно отправить сообщение онлайн-консультанту (раздел «Переписка») или воспользоваться справочной информацией, размещённой во вкладке «Помощь».

Контакты и телефон горячей линии

Официальный сайт: http://chelinvest.ru Вход в личный кабинет Челябинвестбанка: https://investpay.ru Телефон горячей линии: +7 351 268-00-88

Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе — «Финансы и кредит». Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте lkbank.ru, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на страницу автора.

ПАО «Челябинвестбанк» — один из крупнейших финансовых институтов на Южном Урале. Сеть, состоящая из 9 филиалов и 91 отделения, располагается в городе Челябинске и области. Основное направление деятельности банка – кредитование населения и юридических лиц, выпуск и обслуживание пластиковых карт и привлечение средств во вклады. Для удобства клиентов на сайте работает интернет-банкинг — InvestPay, услуги которого доступны через личный кабинет Челябинвестбанк.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Челябинвестбанк — это удобный сервис дистанционного обслуживания частных лиц и корпоративных клиентов, позволяющий большинство банковских услуг получать онлайн. Он располагает следующими возможностями:

• Просмотр информации о лицевом счете — текущий остаток, задолженности, выполненные операции.
• Ознакомление с текущими предложениями банка, в том числе и индивидуальными, по кредитам и вкладам.
• Просмотр данных по имеющимся кредитам (графики платежей, остаток задолженности, минимальный платеж), подача заявки на новый кредит.
• Справочная информация — курсы валют, акций, адреса отделений и банкоматов.
• Выполнение денежных переводов, обмен валюты.
• Оплата услуг, налогов и штрафов.
• Персонализация (создание шаблонов для регулярных оплат, настройка уведомлений).
• Управление вкладами.
• Операции с картами — блокировка, заявление на выпуск.
• Анализ расходов и создание отчетов.
• Переписка с банком.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация персонального раздела в системе интернет-банкинга доступна всем клиентам банка, при этом через официальный сайт Челябинвестбанк такая возможность не предусмотрена. Она осуществляется в любом отделении банка при написании соответствующего заявления.

В зависимости от выбранных опций, вход в личный кабинет Челябинвестбанк может быть выполнен:

• При помощи логина, пароля и ввода кода из СМС-уведомления. Данные вводятся на странице авторизации.
• При помощи логина, пароля и ОТР-токена (устройство для генерации персонального одноразового пароля). Для выбора этот типа входа на странице авторизации следует выбрать способ получения кода при помощи ОТР-токена (под полями логина и пароля).
• С помощью USB-токена. Необходимо выбрать раздел «Вход при помощи USB-токена», вставить устройство в компьютер и ввести пароль для его активации.

Восстановить пароль можно в отделении банка при предъявлении паспорта.

• Официальный сайт: https://chelinvest.ru/
• Личный кабинет: https://investpay.ru/
• Телефон горячей линии: +7 351 268-00-88