Как создать личный кабинет YOTA

Юрий Запорожец

Услугами мобильного оператора Йота пользуется в 2022 году больше 4 миллионов абонентов. Компания предоставляет клиентам огромное количество возможностей – от самостоятельного выбора тарифов и добавления нового устройства до полного управления всеми услугами. Воспользоваться функциями можно с помощью сервиса Старт Yota ru, перейдя на него в любом браузере.

Содержание

Что такое Start.Yota

Сервис Start Yota ru представляет собой не просто стартовую страницу, а личный кабинет. Его использование позволяет обойтись без связи с оператором или посещения салона для выбора тарифов или изменения настроек. Причём, обойтись без этого сайта не получится – выбранных по умолчанию тарифных планов, доступных сразу после установки сим-карты в роутер или Модем

Модем – цифровое устройство, которое необходимо для подключения компьютера или ноутбука к сети интернет через определенный тип соединения.” data-gt-translate-attributes='[{“attribute”:”data-cmtooltip”, “format”:”html”}]’>модем, у оператора нет.

Список возможностей личного кабинета Йота включает:

• выбор и изменение тарифа, получение подробной информации о каждом плане;
• подключение дополнительных услуг и отключение ненужных функций;
• ознакомление с балансом и количеством дней, которые остались до конца действия тарифов и подключенных услуг;
• регулирование скорости подключения к мобильному интернету, в том числе – активация временного доступа с максимальной пропускной способностью;
• просмотр истории подключений и платежей для своего профиля, заказ детализации услуг;
• перевести деньги на счёт или настроить автоматический платёж, привязав к кабинету карту;
• активировать сим-карту или отключить её.

С помощью личного кабинета можно общаться в чате с представителем мобильного оператора, задавая ему вопросы при появлении каких-то проблем. Сервис пригодится и для настройки роуминга – ознакомления с ценами, настройкой или подключением опций.

Инструкция по активации нового устройства

Процесс активация устройства можно рассмотреть на примере модема:

1. Вставить в слот сим-карту.
2. Подключить МодемМодем – цифровое устройство, которое необходимо для подключения компьютера или ноутбука к сети интернет через определенный тип соединения.” data-gt-translate-attributes='[{“attribute”:”data-cmtooltip”, “format”:”html”}]’>модем к USB-разъёму компьютера.
3. Подождать установки программного обеспечения, которая должна выполняться автоматически.
4. Открыть на ПК БраузерБраузер – программа  для просмотра страниц в сети Интернет. В глобальной сети браузеры используют для запроса, обработки, манипулирования и отображения содержимого веб-сайтов.” data-gt-translate-attributes='[{“attribute”:”data-cmtooltip”, “format”:”html”}]’>браузер и набрать любой адрес – если подключение выполнено правильно, должна автоматически открыться стартовая страница Yota.
5. Ввести свой телефонный номер.
6. Дождаться, пока на телефон придет СМС с кодом, и ввести его в форму на сайте.
7. Создать профиль и указать свои данные.
8. Дождаться подключения устройства и перейти к настройкам тарифа.

Отличия для роутера заключаются только в необходимости дополнительной настройки Wi-Fi. Для этого придётся перейти в интерфейс устройства, указать имя сети, выбрать пароль и тип защиты передаваемых данных. Для активации телефона или планшета на него следует установить приложение для соответствующей платформы и выполнить примерно те же действия.

Регистрация и вход в личный кабинет Yota

Новому абоненту мобильного оператора придётся зарегистрироваться. Пошаговая инструкция для этого выглядит следующим образом:

1. Вставить сим-карту в регистрируемое устройство (планшет, телефон, роутер или МодемМодем – цифровое устройство, которое необходимо для подключения компьютера или ноутбука к сети интернет через определенный тип соединения.” data-gt-translate-attributes='[{“attribute”:”data-cmtooltip”, “format”:”html”}]’>модем).
2. Включить гаджет, открыть в браузере сайт start.yota.ru.
3. Нажать на кнопку с надписью, предлагающей зарегистрировать новое устройство.
4. Ознакомиться с договором и подписать его с помощью создаваемой автоматически электронной подписи.
5. Создать личный кабинет, выбрав соответствующую опцию.
6. Заполнить данные для регистрации, после чего будет создан пароль. Он понадобится для входа в кабинет. Восстановление забытой комбинации возможно через почту или телефон.

Если услугами Йота пользуется несколько человек с разными сим-картами, каждую придётся зарегистрировать, выполнив такие действия:

1. Установить сим карту в устройство, подключив его к компьютеру.
2. Вместо регистрации нового устройства, выбрать вход в личный кабинет.
3. Авторизоваться и выбрать подключение к существующему профилю.
4. Найти в списке устройств не подключенный гаджет без активного тарифа.
5. Выбрать подключение и подтвердить.

Для отключения других пользователей и их сим-карт выполняются те же действия. Только, найдя необходимое устройство в списке, следует выбрать «Отключить».

Возможные проблемы

Иногда у абонента не получается открыть свой личный кабинет. Причины могут оказаться связаны с браузером или антивирусом. Для решения стоит обновить веб-обозреватель, и запускать стартовую страницу только с помощью Chrome, Mozilla, Opera, Яндекс и Сафари. Если после обновления проблема осталась, можно попробовать временно отключить антивирусную программу.

При невозможности подключения нового устройства стоит обратить внимание на программное обеспечение компьютера. Неправильная установка или даже отсутствие драйверов не позволяют нормально активировать ни МодемМодем – цифровое устройство, которое необходимо для подключения компьютера или ноутбука к сети интернет через определенный тип соединения.” data-gt-translate-attributes='[{“attribute”:”data-cmtooltip”, “format”:”html”}]’>модем, ни роутер, ни другое устройство.

Для решения проблемы стоит разобраться с её причинами:

• Устаревшая операционная система. При наличии на компьютере ОС WindowsWindows – популярная операционная система на компьютерах, которая запускается при включении устройства. Она позволяет пользователям компьютера работать с файлами, пользоваться Интернетом и запускать в окошках другие программы.” data-gt-translate-attributes='[{“attribute”:”data-cmtooltip”, “format”:”html”}]’>Windows XP следует установить версию SP3 – а ещё лучше, при возможности, обновить платформу. Для других Виндовс достаточно установки всех обновлений.
• Высокий уровень защиты, выбранный в антивирусной программе или системе. При установке драйверов стоит отключить антивирус и разрешить установку ПО без цифровых подписей (запустив в окне «Выполнить» команду gpedit.msc).
• Невозможность автоматической установки подходящих драйверов. Программное обеспечение стоит скачать с сайта производителя оборудования. Для этого достаточно знать название устройства и версию операционной системы.
• Другие связанные с программным обеспечением причины. Для активации на старых версиях WindowsWindows – популярная операционная система на компьютерах, которая запускается при включении устройства. Она позволяет пользователям компьютера работать с файлами, пользоваться Интернетом и запускать в окошках другие программы.” data-gt-translate-attributes='[{“attribute”:”data-cmtooltip”, “format”:”html”}]’>Windows (XP, 7, 8) стоит воспользоваться утилитой MicrosoftActiveSync.

Иногда активация нового устройства невозможна из-за проблем с USB-разъёмом на компьютере и нехваткой питания для модема или роутера. Проверить это можно с помощью диспетчера устройств (открывается через «Панель управления» или через контекстное меню «Пуск» в WindowsWindows – популярная операционная система на компьютерах, которая запускается при включении устройства. Она позволяет пользователям компьютера работать с файлами, пользоваться Интернетом и запускать в окошках другие программы.” data-gt-translate-attributes='[{“attribute”:”data-cmtooltip”, “format”:”html”}]’>Windows 10). Здесь следует найти строку «Запоминающее устройство для USB», отключить его и после перезагрузки попробовать выполнить активацию снова. Также стоит попробовать подключиться к другому разъёму.

Кабинет мобильного оператора Йота позволяет заметно упростить настройки, выбор подходящих опций и услуг. Причём, обычно у абонентов не возникает проблем при использовании сервиса. Но, даже при появлении сложностей, все они легко решаются – самостоятельно или после обращения к представителю компании в онлайн-чате.

Личный кабинет Йота используется для управления тарифными планами на смартфоне и планшете. Также он необходим для выбора скорости интернета на модемах и роутерах. Причём для обеих категорий устройств он разный.

Чем полезен личный кабинет Yota

Мы будем рассматривать функционал двух личных кабинетов (ЛК). Первый – для смартфонов и планшетных компьютеров. Он представляет собой мобильное приложение, устанавливаемое из магазинов софта Play Маркет и App Store. Для модемов Йота и беспроводных роутеров подготовлен ЛК в виде веб-версии, но уже без приложения.

Основные возможности ЛК

Рассмотрим основные функции приложения:

• Выбор количества включённых минут – Йота предоставляет минуты по всей России. Чтобы выбрать подходящее количество, достаточно указать соответствующий пакет.
• Выбор объёма включённого трафика – выбираем пакет, сразу видим его стоимость за 30 дней использования.
• Подключение и отключение безлимитных сервисов – это неограниченный доступ к музыке, социальным сетям, мессенджерам и видеохостингу YouTube.
• Пополнение счёта с помощью привязанной банковской карточки – в том числе здесь присутствует настройка автоплатежа.
• Управление связью в международном роуминге – здесь подключаются приложения, контролируется потребление трафика.
• Заказ SIM-карты – её можно заказать прямо в ЛК и получить по указанному адресу курьерской доставкой (работает не везде).
• Общение с улыбчивой технической поддержкой в режиме чата – работает даже за границей, причём без включённого трафика и бесплатно.

Также здесь можно глянуть текущий баланс.

Приложение Йота для планшетных ПК и смартфонов на Андроид и iOS одинаковое, отличается только наполнение тарифных планов (старые абоненты с планшетами могут выбрать здесь оплачиваемый период – для них действуют ныне отключённый интернет-безлимит по всей РФ).

Возможности личного кабинета для модемов – просмотр и пополнение баланса, активация интернета на сутки или два часа, просмотр текущей скорости соединения. Также здесь можно изменить скорость, из-за чего изменится размер абонентской платы.

Регистрация в личном кабинете

Чтобы приступить к работе, необходимо зарегистрироваться. Йота сделала так, чтобы с этой процедурой смог справиться любой человек – даже если он бесконечно далёк от техники. Мы же дадим дополнительные инструкции.

С помощью персонального компьютера

Компьютер может использоваться только для регистрации модемов и Wi-Fi роутеров. Для этого достаточно поместить устройство в свободный USB-порт (на устройстве должен загореться логотип оператора). Далее открываем любимый браузер и заходим на сайт http://start.yota.ru, где будет создана электронная цифровая подпись для подписания договора. На следующем этапе задаём пароль – с ним можно будет зайти в аккаунт в последующем (причём с любого компьютера).

С мобильных устройств

У нас получилось создать кабинет для модема (или роутера – кто что использует), теперь регистрируем ЛК для смартфона (если у вас планшет, то для него). Для этого нам понадобится SIM-карта. Устанавливаем её в своё устройство, ожидаем подключения к сети и скачиваем фирменное приложение (даётся бесплатный доступ на два часа). Далее производим активацию номера в приложении – личный кабинет готов к использованию. Теперь можно выбрать желаемый объём минут и трафика.

В некоторых салонах связи активация SIM-карт осуществляется силами самих консультантов – вероятно, это связано с какими-то требованиями со стороны руководства торговых сетей.

Вход в личный кабинет Йота

Чтобы зайти в ЛК Йоты через компьютер, используйте данную ссылку. Забыли пароль – его можно восстановить, указав в соответствующей форме номер или адрес электронной почты (задаётся при регистрации). Если запомнить пароль ко входу в профиль очень сложно, привяжите ЛК к аккаунту в одной из социальных сетей – ВКонтакте или Facebook.

Через мобильное приложение

С приложением всё просто – запускаем его тапом по ярлычку, ждём открытия. Теперь можно приступать к управлению собственным телефонным номером. При возникновении сложностей позвоните в техподдержку Йоты по номеру 8-800-550-00-07.

Альтернативные варианты авторизации

К сожалению, альтернативных инструментов для работы с услугами связи от Йоты нет. Используйте веб-версию ЛК для управления роутерами и скоростными модемами. Что касается планшетов и смартфонов, скачайте для них фирменное приложение.

Время чтения: ~4 минут 753

Мобильный оператор Йота пользуется популярностью у российских потребителей. Компания предоставляет стабильную сотовую связь и быстрый доступ в интернет, при этом оплачиваются только потребленные услуги.

Для удобства и комфорта оператор предлагает пользователям управлять услугами в дистанционном режиме через личный кабинет Йоты. Электронный сервис максимально ограждает абонентов от походов в офис, в нем представлен весь необходимый функционал для взаимодействия с оператором.

На заметку: ЛК yota.ru работает по защищенному протоколу, что обеспечивает высокий уровень безопасности.

Вход в ЛК абонента Йоты находится на сайте https://www.yota.ru/. При клике на кнопку появляется меню из двух пунктов:

• для владельцев модема или роутера;
• для абонентов сотовой связи YOTA.

В личный кабинет для модема или маршрутизатора можно также войти по прямой ссылке https://my.yota.ru/login?returnUrl=%2Fdevices. Для входа надо ввести логин и пароль.

На заметку: Зайти в ЛК можно по номеру телефона, адресу электронной почты или номеру лицевого счета.

Некоторые пользователи пытаются зайти в ЛК Йота по адресу status.yota.ru. Этот адрес используется для управления самим модемом или роутером, в личный кабинет по нему попасть не получится. Чтобы начать пользоваться кабинетом май йота, нужно сначала зарегистрировать девайс. Для этого подключите модем или роутер к компьютеру и нажмите кнопку «Регистрация устройства».

Далее надо выполнить следующие шаги:

• войдите в браузер, установленный на компьютере, и откройте любой сайт;
• вместо привычного веб-ресурса, вам будет показана регистрационная анкета, ее нужно заполнить;
• далее система создаст абонентский профиль и пришлет пароль для авторизации в личном кабинете.

Вход в личный кабинет пользователя мобильной связи Йота осуществляется через приложение на смартфоне или планшете. При клике на ссылку входа на сайте оператора откроется страница с соответствующими пояснениями.

Забытый или утерянный пароль от личного кабинета Му.Йота можно восстановить с помощью соответствующей ссылки в форме авторизации. Нужно ввести номер мобильного телефона или электронную почту, который указывался при регистрации, после чего подтвердить «человечность» с помощью галочки.

Вы получите временный пароль для входа в личный кабинет, который надо будет поменять на постоянный в настройках ЛК.

Изменить номера телефона, адрес электронной почты или пароль можно в настройках личного кабинета Йота.ру.

Где можно узнать покрытие Йоты?

С картой покрытия можно ознакомиться на официальном сайте мобильного оператора.

Можно ли перейти в Yota со своим текущим номером?

Да, оператор предоставляет такую возможность. Пошаговая инструкция по переходу находится на странице https://www.yota.ru/mnp.

Пользователи могут обратиться в круглосуточную службу поддержки Йоты несколькими способами:

• по бесплатному телефону 8 (800) 550 00 07;
• через личный кабинет или мобильное приложение.

Адреса и контакты точек продажи Yota можно найти на официальном сайте https://www.yota.ru.

Видео по теме

YOTA – это телекоммуникационная компания, которая работает на территории РФ. Она создала большое количество гибких тарифных планов и предлагает подключение на выгодных условиях. Абоненту предоставляется возможность выбрать опции, которые ему действительно требуются, а не переплачивать за ненужный функционал. Для того чтобы управлять услугами и контролировать расходы, пользователю следует выполнить вход в личный кабинет на сайте YOTA.

Содержание

Регистрация личного кабинета

Персональный аккаунт открывает пользователю много возможностей. Чтобы воспользоваться ими в полной мере, потребуется провести процедуру регистрации абонента в сети.

Стоит отметить, что приложение для скачивания на телефон доступно только для подключенных абонентов.

Для того чтобы получить доступ к личной учетной записи, следует приобрести SIM-карту и перейти на официальный портал данного оператора. Осуществить быстрый переход на сайт и ознакомиться с нужной информацией можно, воспользовавшись ссылкой https://www.yota.ru/.

Пользователь может приобрести SIM-карту не только для планшета или телефона, но и для модема. Таким образом, абоненты получают доступ к аккаунту и могут самостоятельно настроить маршрутизатор для роутера и модема YOTA.

После приобретения SIM-карты, чтобы она заработала, необходимо вставить её в устройство. Для регистрации предстоит выполнить несколько простых действий:

1. Ввести в поисковике браузера адресную ссылку https://www.yota.ru/.
2. В верхнем правом углу кликнуть на символичный значок «Личного кабинета».
3. Если необходимо зарегистрировать «Модемроутер», то нужно кликнуть на эту категорию.
4. Чтобы подключить интернет, нужно сначала зарегистрировать устройство. Затем осуществить вход в личный кабинет, введя в пустое поле телефон, почту или номер счёта.
5. В завершение нажать кнопку «Войти».

Также получить доступ к личному кабинету можно через социальную сеть «Вконтакте».

Для регистрации смартфона или планшета потребуется скачать мобильное приложение для телефона. Для этой цели можно воспользоваться интернет-магазином Playmarket или AppStore. Оформление личного кабинета YOTA абсолютно бесплатное.

Вход в личный кабинет

После регистрации в сети абоненту остается лишь войти в учётную запись YOTA через интернет. Для этого ему потребуется выполнить несколько действий:

1. В поисковике браузера ввести адрес status.yota.ru.
2. Перейти во вкладку «Личный кабинет» и нажать на неё.
3. Затем кликнуть «Модем/роутер YOTA» и войти.
4. Заполнить форму, ввести номер телефона, электронную почту, счет, пароль и нажать «Войти».

Получить доступ к личному кабинету можно через смартфон. В таком случае никаких данных вводить не потребуется.

Важно! Через аккаунт можно задавать вопросы высококвалифицированному специалисту компании в любое время.

Восстановление доступа

Самая распространенная проблема со входом в персональный аккаунт – это потеря персональных данных. Но разработчики сервиса предусмотрели этот факт и создали функцию восстановления пароля:

1. Нужно перейти на официальный сайт YOTA https://www.yota.ru/.
2. Кликнуть вкладку «Личный кабинет».
3. Выбрать нужную категорию.
4. Нажать «Забыли пароль?».
5. Заполнить поля, введя номер телефона, адрес электронной почты, код с картинки и нажать вкладку «Получить пароль».

Посте этого система предоставит абоненту доступ в персональный аккаунт. Но, возможно, системный администратор затребует повторно скачать личный кабинет YOTA и открыть доступ уже после его загрузки. Процедура скачивания, загрузки и установки проводится совершенно бесплатно.

За счёт удобства, надёжности и простоты в использовании оператор YOTA из года в год становится популярным среди абонентов. Благодаря возможности регистрации в личном кабинете сотрудничество с компанией получается удобным для обеих сторон.

Функции аккаунта

Преимущество аккаунта заключается в том, что появляется возможность следить за своими расходами, проверять историю платежей и пользоваться другим функционалом:

• Оплачивать предоставленные услуги банковской картой и получать чек о проведенной операции.
• Получать информацию о потраченном трафике, израсходованных минутах и SMS.
• Управлять дополнительными услугами, такими как интернет и мобильная связь. Можно получить доступ к фирменному сервису.
• Менять тариф.
• Получать актуальную информацию по всем имеющимся тарифным планам.

Важно! Через аккаунт можно оформить распечатку с историей платежей.

Для юридических лиц

Компания YOTA предоставляет телекоммуникации не только физическим, но и юридическим лицам. Они тоже могут получить доступ к кабинету, перейдя по ссылке https://b2b.yota.ru/.

Регистрация не требуется. Для входа в персональный аккаунт YOTA юридическому лицу важно знать название организации, ИНН и ICCID одной из SIM-карт. По всем возникшим вопросам по работе сайта или доступу к кабинету можно обратиться к оператору связи.

Контакты

Грамотные операторы с радостью ответят на любые вопросы абонента. Задать вопрос можно через приложение «Мобильный оператор YOTA» или службу поддержки https://www.yota.ru/support/mobile#chat. Также можно отправить бесплатное сообщение на номер 0999 с номера Yota.

Коммерческие организации могут получить поддержку в чате «Поддержка корпоративного клиента».

Главный офис компании располагается по адресу: Российская Федерация, 127006, г. Москва, Оружейный переулок, д. 41 офис 48.

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.

Йота (Yota) – это российский сотовый оператор «нового поколения», работает по модели FullMVNO с покрытием в сетях 2G/3G/4G. Стать абонентом могут физические лица и организации, единственным условием является приобретение сим-карты или роутера. Информация о тарифах и подробная информация о подключении располагается на электронном портале, а дальнейшее обслуживание осуществляется в личном кабинете Yota.

Регистрация личного кабинета Yota (Йота)

В отличие от конкурентных телекоммуникационных организаций, клиентам Йота в принудительном порядке требуется оформление учетной записи в системе. Это не обременяет абонентов, а скорее наоборот – является продуманным решением, поскольку каждый клиент сразу регистрируется в личном кабинете Yota и не задумывается о том, как пользоваться услугами сотового оператора.

Сама процедура регистрации осуществляется со смартфона или планшетного устройства в определенной последовательности.

• Вставить в пользовательское устройство сим-карту Йота,
• Отключить WiFi, т.к. регистрация осуществляется по мобильному Интернет соединению. Получить авто настройки. Если настройки не обновились, рекомендуется перезагрузить смартфон. Если и это не помогло – перейти к самостоятельной конфигурации,
• В меню смартфона выбрать параметры Интернет-соединения (точное наименование раздела варьируется в зависимости от версии операционной системы). В поле АРН напечатать «internet.yota», а в поле АРН Тип – «default, supl». В полях настройки ММС указать: АРН – «mms.yota»; ММСС – «http://mmsc:8002»; ММС proxy – «10.10.10.10»; Порт ММС – «8080»; АРН Тип – «mms». Перезагрузить,
• Запустить мобильный браузер и перейти на электронный портал Йота https://www.yota.ru/;
• Кликнуть по активной строке «Регистрация» и перейти к электронной анкете. Указать ФИО абонента, login и пароль, контактные данные (e-mail и номер телефона). Указать в списке контрольный вопрос и прописать ответ на него. Навести курсор на баннер «Получение кода». Проверить смс от отправителя Yota и указать код в соответствующем поле анкеты. Кликнуть по активной строке «Зарегистрироваться».

Оформленную учетную запись рекомендуется сохранить, она будет систематически использоваться при каждой аутентификации.

Yota (Йота): вход в личный кабинет по номеру телефона

В зависимости от категории (физическое или юридическое лицо) аутентификация в личном кабинете Yota выполняется по номеру мобильного телефона или номеру лицевого счета соответственно.

Вход в личный кабинет физического лица:

• Перейти к порталу https://my.yota.ru/selfcare/login и навести курсор на вкладку «Для модема или роутера»;
• Напечатать учетную запись в строках «Телефон» и Пароль», кликнуть по активной строке «Войти».

Пользователи Вконтакте и Facebook способны осуществить вход в личный кабинет Yota с использованием персональной страницы. Для этого навести курсор на иконки «В» и «f» и связать страницы.

Вход в личный кабинет юридического лица:

• Перейти к https://corp.yota.ru/selfcare/login;
• При первом входе в систему указать номер лицевого счета и пароль, полученные при подписании документов в офисе телекоммуникационной организации. Кликнуть по активной строке «Войти». При каждом последующем входе вместо номера ЛК использовать e-mail.

На странице входа располагается онлайн чат, в который пользователи могут обратиться по различным вопросам. Для этого навести курсор на активную строку «Поддержка».

• Top Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Top Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Top Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 5 мин. Минимальная сумма 3 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 70 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 80 000 Руб.

Восстановление и смена пароля клиента Yota (Йота)

Восстановление пароля от личного кабинета Yota осуществляется по телефону или электронной почте. Для этого на странице входа в личный кабинет кликнуть по активной строке «Забыл пароль?», заполнить соответствующие поля и навести курсор на баннер «Получить пароль». Проверить смс или электронное письмо (в зависимости от выбранного способа) и перейти по указанному в них адресу для смены пароля.

Функционал личного кабинета Yota

Функционал личного кабинета Yota не отличается от других операторов на российском рынке. Основное предназначение системы – это самостоятельное управление расходами и подключенными услугами.

После регистрации учетной записи, пользователи могут осуществлять различные действия:

• Выбирать скорость подключения Интернета;
• Пополнять лицевой счет,
• Привязывать пластиковые карты с операционной системой MasterCard, Visa International и МИР для приобретения товаров в Интернет магазинах и оплаты услуг,
• Проверять состояние лицевого счета,
• Просматривать информацию о специальных предложениях сотового оператора и партнерских организаций,
• Регулировать расход денежных средств за определенный месяц или другой период,
• Управлять дополнительными опциями (подключение и отключение) и проверять их состояние,
• Управлять подключенными устройствами.

Систематическое использование ЛК позволяет полностью отказаться от обращения к сотрудникам офиса Йота, поскольку информация о пользователе и выбранном тарифном плане располагается перед глазами.

Интернет-провайдер Yota для компьютера, планшета и мобильного

Стать абонентом могут обладатели сим-карты (при работе на смартфоне или планшетном устройстве) или роутером (при работе с ПК). Приобрести продукты клиенты способны оффлайн или онлайн.

• Оффлайн: выбрать адрес офиса сотового оператора или партнера на странице интерактивной карты https://www.yota.ru/map-sales, приобрести на кассе сим-карту или роутер;
• Онлайн: на странице сотового оператора в разделах «Для смартфона», «Для планшета» кликнуть по баннеру «Заказать сим-карту». Ознакомиться с тарифными планами, указать контактный телефон и навести курсор на баннер «Отправить sms с кодом». Подтвердить оформление и оплатить выбранный продукт. Выбрать способ получения сим-карты.

Использование услуг Йота является подходящим вариантом для тех, кто привык контролировать использование трафика и экономить на стоимости Интернета.

Тарифы мобильного оператора связи Yota (Йота)

Сотовый оператор разделяет тарифные планы в зависимости от типа используемого устройства: для смартфона, для планшетного устройства или для ПК.

Стоимость тарифного плана для смартфона начинается от 40 рублей за 30 дней. Клиенты могут самостоятельно определить количество минут (от 0 до 2000) и ГБ (от 0 до 50), выбрать дополнительные безлимитные приложения на странице калькулятора https://www.yota.ru/voice#myyota.

Стоимость тарифа для планшетного устройства начинается от 250 рублей за 30 дней, в нее входит 0 минут и 1 ГБ. Клиенты могут подключить до 500 минут и до 50 ГБ на странице https://www.yota.ru/tablet#myyota.

Тарифные планы для ПК разделяются на 3 варианта: «На 2 и 24 часа», «На 30 дней» и «На год».

• 2 и 24 часа: стоимость за 2 часа использования Интернета составляет 50 рублей, за сутки – 150 рублей,
• 30 дней: стоимость зависит от выбранной скорости. Минимальная скорость составляет 64 кбит/сек за 0 рублей, максимальная – более 15,0 мбит/сек за 1400 рублей,
• Год: стоимость тарифного плана начинается от 5400 рублей за скорость 5 мбит/сек до 9000 рублей за Max скорость.

Бизнес-клиенты могут выбрать один из 5 тарифных планов на странице https://www.yota.ru/b2b/voice#tariff/140 или воспользоваться ТП для смартфонов и планшетных устройств.

Привязка банковской карты

Дополнительной услугой в личном кабинете Yota является привязка пластиковой карты для оплаты товаров в онлайн магазинах и других потребностей.

• Осуществить вход в систему и перейти в раздел «Банковская карта привязка»,
• Ознакомиться с текстом документа ООО «Скартел» (юридическое наименование оператора) и согласиться с указанными условиями оферты;
• Перейти на страницу сервис-провайдера и указать персональную информацию о держателе пластиковой карты и реквизиты, кликнуть по баннеру «Далее»,
• Осуществить аутентификацию на странице банка-эмитента,
• Подтвердить банковскую карту и сохранить изменения в личном кабинете Yota.

Клиенты способны подключить только одну банковскую карты. Для ее замены, потребуется повторить подключение новой карты.

Мобильное приложение Yota (Йота)

Воспользоваться услугами сотового оператора Йота клиенты могут непосредственно через экран смартфона или планшетного устройства. Для этого рекомендуется загрузить официальное мобильное приложение для Android- и iOS устройств.

В приложении клиенты могут просматривать условия выбранного тарифного плана и при необходимости изменять их, пополнять лицевой счет и переписываться со службой поддержки.

Телефон горячей линии Yota (Йота)

Связаться с сотрудниками справочно-информационной службы Йота клиенты могут по бесплатным номерам: 8-800-550-00-07 и 8-800-550-49-55.

Сотовый оператор размещает увлекательный контент в социальных сетях и делится актуальными новостями и специальными предложениями. Чтобы оставаться в курсе последних публикаций, рекомендуется подписаться на официальные группы.

• ВКонтакте – http://vk.com/yota,
• Facebook – http://www.facebook.com/yota.russia,
• Instagram – http://www.instagram.com/yota/,
• Twitter – http://twitter.com/yota_russia.

По вопросам обслуживания клиенты могут писать в онлайн чатах по адресам https://www.yota.ru/support/mobile (для физических лиц) и https://www.yota.ru/b2b/support/mobile (для юридических лиц). Электронная почта не используется.

Вход в личный кабинет Yota (Йота)

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.