Как создать веб-сайт с учетными записями пользователей и профилями [с помощью WordPress, Wix и др.]

Личный кабинет пользователя часто делают в интернет-магазинах, так как с ним удобнее заказывать товары. В REG.Site сделать личный кабинет и форму авторизации для входа в него можно 2 способами:

1. Выбрать готовый шаблон интернет-магазина с личным кабинетом.
2. Использовать плагин.

Способ 1. Выбрать подходящий шаблон

Самый простой способ — выбрать один из десятка наших шаблонов для интернет-магазина с возможностью создания личного кабинета. Вам останется только поработать над внешним видом страниц, чтобы он соответствовал вашему бренду.

Способ 2. Использовать плагин Ultimate Member

Кроме внутренних инструментов REG.Site, для создания личного кабинета можно использовать плагины. Мы рекомендуем плагин Ultimate Member. Расскажем, как с помощью него создать личный кабинет пользователя.

1. Перейдите в админку WordPress.
2. Установите плагин Ultimate Member. Для этого перейдите Плагины ― Добавить новый
3. Найдите плагин Ultimate Member и нажмите Установить:

   

4. Нажмите Активировать:
5. Теперь можно переходить к настройкам личного кабинета. Перейдите в Ultimate Member ― Настройки. Перед вами появится 6 вкладок. Подробнее рассмотрим каждую из них.
   

    

   Общее

   Внутри этой вкладки есть ещё 4 вкладки.

   Страницы. Вы указываете, какие страницы сайта нужны для системы личных кабинетов: страница регистрации, авторизации, восстановления пароля, профиля пользователя и др. Плагин автоматически добавит эти страницы в список глобальных блоков Divi. Для настройки внешнего вида этих страниц нужно будет перейти в «Глобальные блоки» и создать страницы из списка существующих страниц.

   Пользователи. Укажите настройки, которые касаются отображения пользователя. Здесь можно указать, каким образом будет формироваться личная ссылка профиля пользователя, как будет отображаться имя пользователя, какой длины должен быть пароль и т. п.

   Учётная запись. Позволяет настроить отображение и нюансы работы учётной записи. Также позволяет добавлять или убирать функциональные возможности пользователей.

   Загрузки. Чтобы файлы пользователей не занимали много места на вашем хостинге, поставьте ограничения на размер загружаемых фото и файлов.

   Доступ

   Здесь две вкладки: ограничение содержания и прочее.

   Во вкладке «Ограничение содержания» можно закрыть доступ к сайту для неавторизованных пользователей, а также настроить сообщение, которое увидят пользователи, у которых нет доступа к ресурсу.

   Во вкладке «Прочее» настраиваются требования к восстановлению пароля и чёрный список пользователей.

   Email

   В этой вкладке настраиваются уведомления через электронную почту: приветственное письмо, уведомление о смене пароля, удалении учётной записи и другом. Чтобы перейти к настройкам текста письма, рядом с нужным уведомлением нажмите на значок шестерёнки:

   В конце страницы нужно указать email, откуда должны приходить письма, и имя отправителя, которое должно появляться у пользователя в письме.

   • 
     Читайте также:

     Личный кабинет управляющей компании «Деловой Центр на Смирновской»

   Внешний вид

   Здесь есть 4 вкладки: профиль, меню профиля, форма регистрации, форма входа. Во вкладках настраивается размер окон, иконки профиля, меню профиля в личном кабинете, необходимые кнопки.

   Прочее

   Исходя из названия понятно, что в этой вкладке собраны все настройки, которые логически не вписались в настройки на предыдущих вкладках. Здесь есть настройки отображения звёздочек на обязательных полях при заполнении анкеты, кэширование данных пользователя, удаление всех данных пользователей при удалении плагина и другие настройки.

   В последней вкладке «Информация об установке» нет никаких настроек. Здесь дана вся информация об установке плагина. Также этот файл можно скачать.

6. Далее нужно настроить внешний вид форм регистрации, профиля и входа. Это можно сделать во вкладке Ultimate Member ― Формы:
7. Во вкладке «Список участников» вы можете настроить списки подписчиков по разным параметрам.
8. После настройки плагина нужно вставить форму регистрации на страницу. Для этого во вкладке «Формы» справа есть блок Шорткод. Скопируйте его.
9. Перейдите на страницу, где пользователь должен видеть окно регистрации. Если вы создаёте страницу для восстановления пароля, страницу профиля и т. п., создайте страницу в «Глобальных блоках» и настройте её внешний вид:
10. Выберите модуль «Код» и вставьте в поле шорткод, который вы скопировали в шаге 8:

Готово, теперь на сайте есть созданная вами страница регистрации. То же самое нужно сделать с формой входа и формой профиля (начиная с шага 8):

Функция интернет-магазина в REG.Site реализована с помощью плагина WooCommerce. Чтобы в профиле были вкладки с заказами, статусом товара, историей заказов и т. д., мы рекомендуем установить платное расширение в Ultimate Member для WooCommerce. Чтобы установить его, перейдите в Ultimate Member ― Расширения. Найдите нужное расширение и нажмите Получите это дополнение. Вы перейдёте на страницу покупки дополнения.

раз уже помогла –>

Разработка личного кабинета пользователя для сайта — это будущий тренд в развитии CRM систем. Вероятно у вас уже есть пул постоянных клиентов, и вы задумываетесь об оптимизации обслуживания клиентов. Создание личного кабинета клиента в вашем бизнесе может помочь решить эту задачу.

В этой статье мы рассмотрим что такое клиентский сервис, что он дает бизнесу, каие задачи решает, из чего состоит. Также мы покажем наш вариант реализации подобного клиентского сервиса на примере Falcon Resort — кабинет туриста/гостя на курорте/отеле.  После прочтения статьи у вас будет полное понимание по процессу создания подобного решения для своего бизнеса.

Что такое клиентский сервис

Ваш бизнес обслуживает клиентов. Продажи могут проводиться по телефону или при личной встрече, счета,акты передаваться вручную или через почту. Выбор и заказ услуг клиентом проводится через некоего менеджера по продажам. Для подобных задач можно сделать личный кабинет клиента в вашей экосистеме.

Представьте, что клиент заходит в свой кабинет, видит персональные цены в каталоге, имеет некий дисконт, видит историю своих заказов и может скачать любые документы по ним. Также он получает различные важные уведомления по своим заказамм, ему «падают» в кабинет различные спец предложения, сгенерированные специально под него. 

Звучит неплохо, не правда ли? Т.е. по сути, это некий свой «угол» клиента в вашем «бизнес-доме». Личный кабинет клиента — его «угол» в вашем бизнесе.

Зачем это нужно бизнесу?

• Это повышает лояльность клиента. Если у меня есть 4000 баллов в вашем бизнесе, пойду ли я к конкурентам (при прочих равных)? 
• Это уменьшает издержки на обслуживание клиента.
• Уменьшается человеческий фактор. Клиент сам выбирает и заказывает, а затем сам отслеживает заказ.
• Не нужно держать большой колл центр для разъяснения банальных вопросов покупателей. Теперь они самостоятельно могут смотреть все в личном кабинете. 
• Это дает постоянный контакт с покупателем. Email письма компаний отправляются в спам. Телемаркетинг только раздражает потребителя. Через личный кабинет вы неявно продвигаете доволнительные услуги и предложения.
• Находясь на вашей «территории» клиент более благосклонно будет воспринимать любые предложения от вас. 
• Уменьшить риски воровства и угона клиента. Если все проходит через систему, то гораздо сложнее недобросовестному сотруднику договориться с клиентом о работе в обход фирмы.
• Также клиентский сервис позволяет частично решить потерю клиента, которого пытается переманить ваш бывший продавец. Клиент теперь не завязан чисто на личность вашего продавца, он взаимодействует с компанией через личный кабинет.
• Для бизнеса клиентский сервис в виде кабинета делает клиента ближе и доступнее.

Зачем это нужно клиенту?

• Это позволяет экономить. Персональные акции, накопительные скидки.
• Это дает информацию. Человек может получить оперативно всю необходимую информацию по вашим услугам и объектам (например, если для банка — это информация о ближайших банкоматах). 
• Это упрощает заказы. Клиент минимизирует издержки на своем взаимодействии с вами. Чем проще покупать — тем ниже шансы, что он сойдет с дистанции на пути заказа у вас.

Из чего состоит клиентский сервис

Все вертится вокруг заказов. Именно за этим пришел потребитель. Практически каждая часть клиентского сервиса так или иначе завязана на механизм заказов.

• Оформление заказа

Клиент выбирает необходимые услуги и продукцию и создает заказ. Это может сопровождаться оплатой онлайн заказа. Также может быть интеграция с другими системами (например калькулятор транспортных систем).

• История заказов и просмотр хода заказа

Клиент может посмотреть, что он раньше заказывал, а также в деталях изучить состояние по каждому заказу, может связаться с менеджером по заказу. 

• Баллы, бонусы, накопительная скидка

Каждый заказ — это новые баллы в копилке клиента. Баллы можно обменять на продукцию (а это увеличение среднего чека и повторных покупок). Баллы могут давать некий статус в системе, что увеличивает лояльность клиента.

• Специальные предложения

Если вы действительно можете делать хорошие спец предложения, то для клиента это будет еще одним поводом пользоваться личным кабинетом. При этом вы можете создавать некие клубы (как Ikea Family), для которых будет действовать специальные скидки. Это глубже втягивает клиента в вашу экосистему. По сути, клубы могут сегментировать вашу аудиторию (молодые мамы, семейные, пенсионеры и т.д.) и направлять на них специальный контент и предложения. 

• Уведомления

Дорога к обеду ложка. Важно вовремя уведомлять человека о важных для него событиях. «Ваш заказ готов», «Заказ доставлен по такому-то адресу», «Появилось свободное место к мастеру» и т.д. Уведомления могут быть пуш или отправляться в мессенджер. Более старомодный вариант — на почту или СМС. В вашей системе реализованы пуш уведомления и Телеграм, email, СМС.  

• Информация

Клиент должен по максимуму знать о вашем бизнесе и его услугах. Наверняка у вас бывало так, что вы приезжаете на курорт, и только на 6 день узнаете, что здесь оказывается чуть подальше есть бесплатный теннисный корт. Личный кабинет решал бы эту проблему. Человек по приезду мог бы сразу посмотреть всю информацию — что предлагает отель, что есть поблизости, что сколько стоит. 

• Очень важна оперативная связь и контакт с клиентом

Для человека важно иметь возможность быстро задать вопрос, получить информацию и двигаться дальше. Телефон для обратной связи — плохой вариант. Почему? Нужна оперативность ответа. Если клиенту не отвечают хотя бы 30 секунд, то это уже негатив.

Если же на сайте будет возможность написать в чат менеджеру, то клиент напишет и пойдет по своим делам. Ожидание ответа по чату у нас инстинктивно может быть больше. Если ответите сразу — очень хорошо. Если в течение часа — тоже неплохо.

Для клиента очень важно, чтобы вы были у него «под рукой». Есть вопрос — сразу задал вам через свой кабинет. Кабинет также поможет вам сразу получить всю полноту информации о клиенте — кто он, что он заказывал, на сколько он заказывал, в каких клубах состоит, какая у него скидка. 

Если он просто звонит вам на телефон — то вам придется по CRM по номеру выискивать очень оперативно информацию и обрабатывать ее, параллельно общаясь с клиентом. Если менеджер от природы не очень быстрый, то для клиента создается впечатление тугодума (он же не знает, что на том проводе менеджер параллельно ищет о нем информацию). Если это чат — то это проблема решается. Вы можете начать общение по чату и пока клиент пишет, вы можете спокойно изучать информацию по нему и прорабатывать, что можно предложить. 

Наше демо клиентского сервиса на примере курорта

Представьте ситуацию, вы приезжаете на курорт. На рецепции говорят на английском, а у вас с этим не очень. Вам что-то говорят на ломаном русском и поясняют что дальше делать. Вы понимаете 20% из сказанного, и как и что-то заполняете, находясь в состоянии глубокого транса.

Далее вас ведут в ваш номер, и только тут вы немного приходите в себя и начинаете осматриваться. Вам дают некий буклет, где красивые картинки, практически нет интересующей вас информации. Задать вопрос тоже проблематично, т.к. есть трудность перевода на англ язык и еще большая трудность распознавания, что вам ответили.

А теперь отмотаем назад. Вы приезжаете в отель. Вы не знаете языка. Вам дают бумажку на вашем языке, где написаны адрес сайта, ваш логин, пароль (и данные wifi). Вы с мобильного заходите, выбираете язык и видите приветствие на своем языке и общую вводную информацию по шагам.

Допустим вы прошли регистрацию на рецепции, в номере вы можете подробнее изучить что есть в отеле, какие тут распорядки, когда будет обед и танцы.

Вы можете посмотреть какие есть экскурсии и мероприятия, а также забронировать участие в них.

Хочется заказать в номер шампанское? Идет в раздел услуги и смотрим что есть:

Более того вы можете узнать, что входит в бесплатное обслуживание, а за что надо будет доплатить (лучше знать это заранее, чтобы потом не было конфуза). Есть свободная минутка, чтобы посмотреть информацию об отеле и что находится вокруг? Конечно есть. Телефон у человека с собой практически всегда на курорте (у некоторых даже в море).

Вы видите какие есть активности есть на курорте (обсуждения, переписки). Также вы можете напрямую пообщаться с кем-то из посетилей курорта.

Также вы можете задать свой вопрос (на своем языке или англ языке — самое важное, вас здесь никто не торопит, и вы спокойно можете сформулировать, что вам нужно, а также обработать ответ оператора).

Если вы уже не первый раз в этом отеле, то вы можете посмотреть свои предыдущие пребывания, что вы заказывали и т.д.

Что входит в решение

Ключевые части решения Falcon Resort, которое мы предлагаем: 

• сама коробка Falcon Space. Falcon space — это скорее платформа для создания бизнес-приложений, а не конкретное решение под бизнес задачу.
• решение аукциона. Это надстройка базовых функций аукциона с возможностью развивать под свои нужды. Решение можно дальше развивать и адаптировать под себя.
• настроенный хостинг (или сервер VPS), домен, SSL. Мы можем настроить приложение на вашем сервере Windows Server, либо разместить на хостинге Re.ru (тариф win 0 — этого более чем достаточно). 

Относительно быстро можно запустить базовую часть системы, а затем постепенно ее развивать и адаптировать под свои нужды. Решение можно менять и адаптировать под себя

Точки расширения

Важный момент — мы исходим из того, что любое коробочное решение можно и нужно доводить под себя. Поэтому мы внедряем базовое решение и через проектую работу дорабатываем решение до нужного состояния.

Любое решение на Falcon Space содержит несколько точек расширения: 

• можно создавать новые объекты учета (разделять типы туристов, создавать клубы по интересам, добавлять опросы, фотографиии и т.д.)
• можно менять бизнес-логику существующих страниц (например, изменить процесс адаптации туриста в системе)
• можно менять внешний вид страниц, настраивать стилизацию проекта (фирменные цвета, логотип, шрифты). 
• можно интегироваться с внешними системами через универсальный API (например, с системами отзывов о пребывании на курорте).

Сколько может стоить мой проект?

Базовая стоимость решения Falcon Resort указана на странице Решения. Очень вероятно, что вам потребуется кастомизация под себя и создание новых модулей для вашей специфики. В этом случае необходимо делать проект по доводке решения под ваши реалии.

Что можно сделать чтобы получить первичную оценку подобного проекта?

Определить структуру всех страниц (разделить на кабинеты/роли и для каждой прописать список страниц). Можно отталкиваться от нашего базового решения. Для каждой страницы определить кратко возможности. Прописать все необходимые интеграции с внешними системами. Подобный документ уже позволит вам получить более менее точную оценку (с разбросом в +/-15%) по бюджету и срокам.

Что еще необходимо учесть в своем проекте

• Дизайн

Главную страницу можно сделать в виде лендинга, на котором будет привествие посетилей вашего курорта. В целом наша система уже по умолчанию имеет хороший лаконичный дизайн. Можно настраивать его под себя – цвета, размеры, шрифт и т.д.

• Объем

Чем меньше 1 версия для внедрения — тем меньше бюджет, быстрее будет реализован проект и тем быстрее вы получите обратную связь от потребителя. Старайтесь убрать все второстепенное из первой версии своего продукта. Далее все это можно будет развивать на основе обратной связи от пользователей.

99% пользователей будут использовать смартфон

Если говорить о нативных мобильных приложениях (те, что устанавливаются через AppStore и Google Play) — мы их не делаем. Наша платформа полностью адаптивна под мобильные устройства. Также Falcon Space поддерживает технологию PWA. Это практически стирает разницу между мобильным приложением и веб-сайтом:

• можно создать иконку на экране телефона и запускать его как приложение;
• есть функции геолокации, доступ к камере и некоторые другие функции.

Преимущества PWA:

Это значительно дешевле, чем делать по сути 3 приложения: веб сайт, IOS и Android. Бюджет сокращается в разы.

• быстрее можно вносить изменения. В нативном приложении для обновления необходимо, чтобы пользователь переустановил приложение на своем телефоне. На PWA изменения будут мгновенно применяться у всех пользователей, т.к. данные запрашиваются с сервера.
• нет ненужной прокладки в виде AppStore. Долгая модерация, возможность отказа в публикации. PWA проще себе установить на телефон.
• просто клик на кнопке (на IOS чуть сложнее — Share/Add to my homescreen).
• сложно заставить пользователя себе что-то ставить на телефон. По соображениям безопасности, занимаемого места на телефоне.

То, что вашему туристу не нужно ставить мобильное приложение на телефон — скорее плюс, чем минус, т.к. никому не хочется засорять свой телефон временным приложением (которое он планирует использовать только 2 недели). Пора приступить к демо.

Пройдите, пожалуйста, по ссылке демо для ознакомления с нашим решением клиентского сервиса для курорта.

Упомянутый сервис

Falcon Space Конструктор учетных систем в виде личных кабинетов на сайте Конструктор учетных систем в виде личных кабинетов на сайте 10117 Пост 25 мая 2020 Показать / скрыть категории

Разделы

• Все
• Блог 9
• Начало работы 11
• Интернет магазин 18
• Домены 10
• Заявки и заказы 5
• Продвижение сайтов 8
• Интеграции 26
• Повышение конверсии 3
• Тарифы и оплата 4
• Редактор конструктора 24
• Технические вопросы и частые ошибки 110
• Другие вопросы 7
• Создание сайтов 58
• Копирайтинг 36
• Интернет маркетинг 187
• Бизнес обучение 72
• Заработок в интернете 56

Коллеги! Рады сообщить вам, что на нашем конструкторе появилась долгожданная возможность создания сайта с личным кабинетом для покупателей. Возможность установки личного кабинета для клиента была добавлена по многочисленным просьбам пользователей TOBIZ.

В инструкции вы узнаете, как на сайт можно установить регистрацию пользователей

Личный кабинет – новая функция конструктора TOBIZ, с помощью которой вы сможете сделать ваш интернет-магазин максимально удобным для клиентов. Посетителю магазина будет предложено зарегистрироваться на сайте, чтобы в дальнейшем использовать сайт посредством своего аккаунта. Теперь вы сможете сделать готовый сайт с личным кабинетом. 

Как добавить регистрацию для пользователей на сайт

1. Перейдите в редактор проекта и нажмите кнопку Добавить блок, как обычно.  

2. В меню блоков выберите раздел “Ссылка и редактор”. Нас интересует “Блок авторизации” под номером 1507. Его и нужно добавить.

В личном кабинете будет отображаться название и характеристики заказанного товара в соответствии с оформлением товара на странице. 

На данный момент в личном кабинете имеется две функции: статусы и комментарии.  

Статусы заказа

Статусы отображают положение заказа. Например, он может находится в обработке, оплачен, ожидать оплаты и так далее. Эти статусы придумываете вы сами, в зависимости от типа вашего бизнеса. 

1. Чтобы посмотреть заказ пользователя, вам нужно перейти в раздел Заявки:

2. Далее вы увидите список ваших заказов. Нажмите на Настройки, чтобы добавить статусы заказов.  
3. Впишите статусы заказов. Например: ожидает оплаты, оплачен и так далее. Сохраните и перейдите к своим заявкам.   
4. Теперь нажмите на заказ.  
5. Откроется окно слева. Выберите в настройках статус заказа и сохраните. ​

Теперь у клиента в личном кабинете будет отображаться статус его заказа:

Комментарии для клиентов

Также вы можете включить комментарий для пользователя, который увидит только он. Оставить комментарий можно там же, где меняется статус заказа. В поле ниже оставляется запись, которую увидит выбранный клиент.

Сам же пользователь увидит комментарий в деталях заказа.

На этом настройка личного кабинета завершена!

Пользователи ищут: 

• Как сделать форму регистрации на сайте
• Как сделать регистрацию для клиентов
• Хочу что бы клиенты могли регистрироваться на сайте

Также вы можете сделать сайт для клиента. Подробнее в статье, как передать сайт клиенту. 

Рассказать друзьям:

Личный кабинет — это персональная страница на сайте, доступ к которой есть только у одного человека. Он может войти туда с любого устройства с помощью логина и пароля.

Ваш профиль в социальных сетях, учетная запись на сайте налоговой службы или Госуслугах — все это личные кабинеты.

Личный кабинет обязательно есть у маркетплейсов, а также в любых сервисах, где можно оплачивать товары онлайн. Это помогает сохранить платежные данные в безопасности.

А еще личный кабинет нужен банкам, образовательным сервисам и бизнес-платформам (например, программам для рассылок, конструкторам сайтов) для онлайн-доступа и работы пользователей в этих системах.

Личный кабинет пользователя на сайте решает три важных задачи.

Задача 1. Помогает лучше узнать пользователя

Любой личный кабинет — это мини-база данных клиента. При регистрации обычно просят ввести электронную почту, телефон, имя, фамилию.

Некоторые сервисы идут еще дальше и предлагают пользователям «познакомиться поближе» — указать должность, регион проживания, возраст, персональные предпочтения.

После регистрации Pinterest уточняет интересы пользователя, чтобы собрать для него подходящий контент

Задача 2. Повышает лояльность клиента

Когда у пользователя есть личный кабинет, сервис становится для него удобнее. Можно получать персональные предложения, скидки, накапливать бонусы. Можно решать свои бизнес-задачи и отслеживать прогресс. Можно один раз привязать банковскую карту и оплачивать товары в один клик.

В маркетплейсе Ozon можно сохранить несколько банковских карт и при покупке оплатить товар любой из них. Удобно, быстро и очень облегчает процесс

Все это важно для пользователя, мотивирует его чаще использовать сервис и не обращаться к конкурентам.

Задача 3. Помогает строить маркетинг

Если у ваших клиентов есть личные кабинеты, можно активно использовать возможности CRM и сквозной аналитики. Генерировать персональные предложения, настраивать брошенные корзины и напоминания о просмотренных товарах, отправлять массовые email-рассылки, опираясь на данные о пользователе и его поведении.

Все это можно делать без личного кабинета, но тогда у вас будет только общая аналитика. Персональный же кабинет позволит отследить поведение каждого пользователя независимо от его IP-адреса. Это особенно актуально для маркетплейсов и крупных интернет-магазинов.

Если у вас есть личный кабинет на сайте издательства МИФ, вы обязательно получите рассылку о брошенной корзине 😊

В личном кабинете пользователь решает свои задачи. Они могут быть связаны с бизнесом, планированием времени, хобби или развлечением. А сервис ему в этом помогает. Рассмотрим ситуации на примерах.

Пользователь хочет найти работу и регистрируется на HeadHunter. Сервис помогает ему составить правильное резюме, предлагает подходящие вакансии и дает подсказки: как действовать, чтобы найти работу мечты.

Или другой пример. Пользователь хочет быстро создать лендинг без программистов и дизайнеров. Сервис для создания лендингов Unisender Business предложит краткий опрос и сгенерирует готовый сайт-визитку за 5 минут.

Кроме инструментов для решения конкретных задач, у личного кабинета много дополнительных возможностей, которые помогают пользователю взаимодействовать с сайтом. В своем профиле пользователь может:

• Изменить логин, пароль, персональные данные.
• Узнать свой денежный баланс и тариф.
• Посмотреть историю и текущий статус заказов.
• Быстро оплачивать товары с помощью карты или платежных сервисов.
• Активировать или отменять дополнительные услуги.
• Откладывать понравившееся товары/услуги/вакансии/фильмы в «Избранное».
• Контролировать работу над своими проектами.
• Отслеживать статистику своих действий.

Эти функции есть в личных кабинетах большинства сервисов.

Всегда зависит от возможностей и функционала сервиса. В личном кабинете онлайн-платформ, где пользователи решают свои бизнес-задачи, важно легко переключаться между действиями и находить нужное. Поэтому условно личные кабинеты таких сервисов можно разделить на три части:

• левое меню;
• верхнее меню;
• рабочая область.

Левое меню чаще всего выполняет функцию главного. Оно позволяет перемещаться между разделами, видеть основные возможности сервиса на экране. А вот верхнее меню используется для работы внутри выбранной функции.

В сервисе Unisender слева находится основное меню, которое демонстрирует весь функционал. Сверху — меню для работы внутри выбранного раздела

Однако возможна и другая логика.

Jira — сервис для контроля работы над проектами. Здесь верхнее меню позволяет переключаться между проектами и быстро создавать задачи. В боковом меню находятся настройки, отчеты и доски доступных проектов

Есть личные кабинеты, которые устроены сложнее. У них многоступенчатая структура и сложный функционал. Сюда можно отнести банки и крупные интернет-магазины: Wildberries, Ozon, KazanExpress.

Главная задача таких сервисов — сделать свой интерфейс максимально простым и понятным. Чтобы даже пожилые люди могли легко перевести деньги, оплатить услуги и купить товар, не опасаясь ошибок.

Меню личного кабинета Wildberries интуитивно понятно. Самое важное расположено на экране. А если вы не нашли здесь нужную информацию, то можно посмотреть верхнее меню

Чтобы создать хороший личный кабинет, нужно четко понимать боли, желания и цели своей аудитории. Каждая задача должна легко решаться с помощью вашего сервиса. А еще важно продумать удобную структуру: облегчить поиск нужной функции и сделать ее местонахождение очевидным для каждого пользователя.

Создание личного кабинета поддерживают многие CMS, среди которых есть бесплатные. Например, OpenCart, которая подходит только для интернет-магазинов.

Однако здесь есть один минус: большинство бесплатных CMS имеют открытый код, поэтому вы рискуете попасть на недобросовестного разработчика и потерять пользовательские данные.

Есть другие решения: можно создать сайт в конструкторе и там же настроить личные кабинеты для пользователей. Для этого подходит Tilda или 1C-Umi.

Еще один вариант — сделать личный кабинет с помощью стороннего сервиса и внедрить его на ваш сайт. При этом пользователь будет воспринимать персональную страницу как продолжение сайта. В этом обещает помочь сервис theCabinet.

Создание личного кабинета должно быть простым и ощутимо полезным для пользователя.

Для простоты регистрации многие добавляют вход через соцсети. Это облегчает процесс и позволяет создать профиль без подтверждения электронной почты.

В Кинопоиск можно войти через соцсети, аккаунт в Google или с помощью единой системы Яндекс ID.

Чтобы мотивировать к созданию личного кабинета, некоторые сервисы предоставляют полный функционал только после авторизации или обещают выгоду: особые цены, промокоды на скидку, бесплатные книги и другие интересные штуки.

На маркетплейсе Wildberries вы всегда можете посмотреть и выбрать товар. А вот заказать его — только после регистрации

Есть еще одна хитрость, которую применяют сайты для побуждения пользователей к регистрации. Они позволяют изучить функционал, внести свои данные, подобрать услугу, а вот последний шаг можно сделать только после регистрации.

Типичный пример — сервис бронирования отелей Booking.com.

Когда до бронирования нужного отеля остался один шаг, разве можно отказаться? 😊

Итак, хороший личный кабинет сайта хранит персональные данные клиента, помогает пользователю решать свои задачи, а бизнесу — наращивать лояльность и увеличивать число постоянных клиентов.

Главные мысли

Содержание Зачем создавать веб-сайт с учетными записями пользователей? Как создать веб-сайт с учетными записями пользователей и профилями CMS Hub WordPress Joomla Wix Drupal Shopify Проверьте свои новые учетные записи пользователей

Когда посетители приходят на ваш сайт впервые, они не просто хотят узнать о вашем продукте. В конечном итоге они здесь, чтобы решить, стоит ли выбор вашего бизнеса их времени, денег и энергии.

По этой причине для привлечения клиентов онлайн требуется больше, чем просто привлекающее внимание описание продукта и элегантная домашняя страница – ваш веб-сайт должен привлекать посетителей с отличным опытом. Один из популярных способов обеспечить такой опыт – учетные записи пользователей.

Имея учетную запись пользователя, посетитель создает персонализированный профиль на вашем веб-сайте, чтобы адаптировать свой опыт работы с вашим веб-контентом. Учетные записи позволяют пользователям получать доступ к эксклюзивным предложениям, вносить вклад в сообщество других клиентов, обращаться в службу поддержки и получать рекомендации по содержанию, относящиеся к ним.

Все эти преимущества укрепляют доверие к вашему бренду и превращают посетителей в заинтересованных потенциальных клиентов. В конце концов, они называются «учетными записями пользователей», а не «учетными записями посетителей».

Добавление функции учетной записи пользователя может существенно изменить структуру и функциональность вашего сайта. К счастью, сегодняшнее программное обеспечение для создания веб-сайтов позволяет сделать это всего за несколько кликов. В этой статье я объясню, как включить учетные записи и профили пользователей в шести популярных системах управления контентом: CMS Hub, WordPress, Joomla, Wix, Drupal и Shopify.

Зачем создавать веб-сайт с учетными записями пользователей?

Многие сайты могут получить выгоду от предоставления учетных записей пользователей, независимо от продукта или отрасли. Если ваш сайт …

• предлагает платные продукты и / или услуги для владельцев счетов
• облегчает социальные или профессиональные сети
• упрощает электронную торговлю и хранит платежную информацию, заказы и / или тележки пользователей
• предлагает эксклюзивный контент для зарегистрированных пользователей
• размещает общедоступный пользовательский контент, например сообщения в блогах, видео или обзоры
• размещает частный пользовательский контент, такой как облачное хранилище, заметки или записи электронного журнала
• стремится создать сообщество вокруг пользователей
• позволяет реагировать на контент в виде комментариев, оценок и / или обзоров
• использует информацию о посетителях, чтобы адаптировать опыт просмотра к отдельным людям

… тогда вам, вероятно, понадобятся учетные записи пользователей на вашем веб-сайте.

Но прежде чем продолжить, подумайте, лучше ли для вашего конкретного сайта предлагать или требовать учетные записи. Учетная запись должна в первую очередь улучшать взаимодействие с пользователем, поэтому убедитесь, что выгода для клиента стоит потраченного времени и усилий на регистрацию. Никто не должен чувствовать себя «принужденным» к созданию учетной записи, когда в этом нет необходимости.

Как создать веб-сайт с учетными записями пользователей и профилями

Для простейшего подхода к созданию веб-сайта на основе учетной записи выберите конструктор веб-сайтов, специализирующийся на членских сайтах. См. Наш список лучших конструкторов веб-сайтов и платформ для членства для получения рекомендаций по этому типу услуг.

Если вы уже создали веб-сайт с помощью CMS, вы также можете легко добавить учетные записи пользователей. В большинстве случаев CMS выполняет функции членского сайта за вас, либо сама по себе, либо с надстройкой. Инструмент учетной записи пользователя должен включать функции для регистрации, входа в систему, настройки профиля и ограничения контента только для определенных регистрантов.

CMS Hub

CMS Hub – это система управления контентом HubSpot. CMS Hub полностью интегрируется с HubSpot CRM и инструментами маркетинга, продаж и обслуживания HubSpot. С учетной записью Enterprise вы можете ограничить доступ к страницам веб-сайта, целевым страницам и контенту блога по списку контактов. После ограничения страницы выбранными списками, контакты в этих списках будут уведомлены по электронной почте о регистрации.

Чтобы настроить регистрацию членства для страницы в CMS Hub:

1. Перейдите в раздел «Маркетинг», затем «Веб-сайт», затем «Страницы веб-сайтов» или «Целевые страницы».
2. Наведите указатель мыши на страницу, к которой вы хотите ограничить доступ, и нажмите «Изменить».
3. На вкладке «Настройки» щелкните «Дополнительные параметры».
4. Выберите Частный – Требуется регистрация, затем выберите списки, которые хотите зарегистрировать.
5. Нажмите «Сохранить» и отправьте электронное письмо.

Источник изображения

Полное руководство по управлению доступом пользователей к вашему веб-сайту и блогу на базе HubSpot см. В статье нашей базы знаний о регистрации членства в CMS Hub.

WordPress

Чтобы включить членство пользователей на вашем сайте WordPress, необходим плагин. Есть много надежных вариантов управления учетной записью веб-сайта WordPress – вот некоторые из них, которые мы рекомендуем:

• Memberpress – это универсальный плагин WordPress для создания и управления сайтами членства. Он включает инструменты для обработки платежной информации, создания форумов пользователей и отслеживания производительности. Memberpress также заработал репутацию благодаря надежной системе безопасности и поддержке клиентов.
• MemberSpace содержит инструменты для членских сайтов и интегрируется со многими конструкторами сайтов и платформами CMS, включая WordPress. С помощью MemberSpace администраторы разрешают доступ к определенным страницам веб-сайта в зависимости от действий пользователя, таких как вход в систему или отправка формы.
• ARMember – это бесплатный плагин для создания сайта членства на WordPress. По (невысокой) цене ARMember – очень комплексное решение. Он включает в себя конструктор форм, планировщик публикаций контента и инструменты для ограничения доступа к страницам по уровню членства. Вы можете прочитать наш полный обзор ARMember для получения дополнительной информации.
• Memberful – это легкое решение для интегрированной проверки и управления аккаунтом в WordPress. Memberful подчеркивает простоту использования, позволяя пользователям быстро и безопасно настраивать свои услуги. Memberful не предлагает страницы только для членов – вместо этого он отправляет эксклюзивный контент по электронной почте и на форумах Discourse.

У них могут быть похожие названия, но обязательно подумайте, как каждый плагин соответствует вашим конкретным потребностям и бюджету. Дополнительные рекомендации по плагинам WordPress и несколько отличных примеров сайтов членства, созданных с помощью WordPress, см. В нашем руководстве по созданию сайта членства в WordPress.

Joomla

Чтобы активировать учетные записи пользователей на вашем сайте Joomla:

1. Выберите вкладку «Пользователи» на левой боковой панели, затем выберите вкладку «Параметры пользователя ».
2. Рядом с Разрешить регистрацию пользователей выберите Да.
3. После разрешения регистрации пользователя поместите форму входа где-нибудь на своем сайте. Вы можете ссылаться на форму как на модуль страницы и / или как пункт меню.

Источник изображения

Вы также можете переключить способ подтверждения членства с помощью подтверждения по электронной почте или одобрения администратора. Более подробные инструкции по включению регистрации пользователей в Joomla см. В пользовательской документации Joomla.

Wix

Wix позволяет администраторам активировать учетные записи пользователей с помощью функции «Личный кабинет», доступной с любым тарифным планом Wix. Создав личную зону на вашем сайте Wix, посетители могут регистрироваться и просматривать эксклюзивный контент на страницах участников, а администраторы могут легко просматривать и управлять участниками своего сайта.

Источник изображения

Этот инструмент разработан для простой настройки и интегрируется с дополнительными приложениями, чатом, блогами, событиями, электронной коммерцией и т.д. Узнайте, как создать личный кабинет на сайте поддержки Wix.

Если вы хотите ограничить доступ к контенту без настройки зоны для участников, вы можете установить доступ к определенным страницам на основе ролей участников или сделать страницы эксклюзивными только для платных участников.

Drupal

Drupal позволяет администраторам сайта выполнять роли для разных посетителей. Эти роли предоставляют разные разрешения для просмотра и создания контента веб-сайта. По умолчанию Drupal создает три роли:

• анонимный пользователь, посетитель, который не авторизовался
• аутентифицированный пользователь, посетитель, который вошел в систему
• администратор, лицо, контролирующее функциональность сайта

В ядре Drupal вы также можете добавить дополнительные роли, специфичные для тех, кто может заходить на ваш сайт, и назначить разрешения этим ролям. Например, сайт блога может иметь роль «писателя» для посетителей с разрешением создавать и публиковать контент.

Чтобы настроить, кто может создавать учетные записи на вашем сайте Drupal, а также настроить процессы регистрации и отмены:

1. Откройте меню «Управление» и выберите «Конфигурация».
2. Выберите Люди, затем Настройки учетной записи.
3. Откройте панель регистрации и отмены, чтобы просмотреть доступные варианты.

Источник изображения

Для более сложных функций сайта членства Drupal полагается на сторонние модули. Выберите хорошо обслуживаемый, уважаемый модуль Drupal, такой как членство, Drupal Commerce и / или правила, чтобы получить больший контроль над своим сайтом членства. Инструкции по установке этих модулей см. В инструкциях Drupal.

Shopify

Чтобы включить учетные записи клиентов в Shopify:

1. Перейдите в Настройки, затем Касса.
2. В разделе «Учетные записи клиентов» выберите активацию дополнительных или обязательных учетных записей для клиентов.
3. Щелкните Сохранить.

Для получения дополнительной помощи в редактировании настроек учетной записи клиента на вашем сайте Shopify, в том числе о том, как изменить настройки вашего сайта на мобильном устройстве, см. Страницу справки Shopify .

Проверьте свои новые учетные записи пользователей

После настройки учетных записей пользователей на своем веб-сайте обязательно протестируйте эту новую функцию. Попросите себя и других создать тестовые учетные записи на вашем сайте. Измените профили тестовых учетных записей, измените их разрешения и убедитесь, что эксклюзивный контент действительно установлен как эксклюзивный. Если ваш веб-сайт уже в сети, подумайте о переводе его в режим обслуживания при тестировании этих изменений. Временное скрытие вашего сайта предотвращает любые осложнения при новых подписках на этом этапе.

Независимо от того, управляете ли вы интернет-магазином, укрепляете лояльность через сайт членства или предоставляете дом для пользовательского контента с помощью службы хостинга, учетные записи пользователей позволяют вашим посетителям оставаться вовлеченными в ваш премиальный контент и функции, а также помогают вам отслеживать Ваша клиентская база продолжает расти. Независимо от CMS, вы защищены.

Источник записи: https://blog.hubspot.com