Как создать / войти / восстановить / сбросить / удалить идентификатор учетной записи Samsung или пароль

Дата последнего обновления : 14-12-2022

В этой статье Вы узнаете как войти в аккаунт, если у вас он есть. Если аккаунта нет — зарегистрируйте.

ПО ТЕМЕ:

Что такое аккаунт

Как зарегистрировать аккаунт Samsung на смартфоне или планшете

Содержание

1. Для чего нужен аккаунт Samsung

2. Чем вход отличается от регистрации

3. Как войти в аккаунт Samsung на смартфоне или планшете Samsung

4. Если не получается войти в аккаунт Samsung

1. Для чего нужен аккаунт Samsung

Аккаунт Samsung нужен для доступа к сервисам Samsung, например, Samsung Pay, Samsung Health или Galaxy Store.

2. Чем вход отличается от регистрации

Регистрация аккаунта — это бронирование уникального имени, по которому сервисы Samsung будут узнавать Вас. Во время регистрации создается новый аккаунт.

• 
  Читайте также:

  ООО «Краснодар Водоканал» г. Краснодар – передача показаний счетчиков воды, личный кабинет

Вход в аккаунт — это добавление ранее созданного аккаунта на устройство. Для добавления Вы должны знать электронную почту и пароль, которые указали при регистрации.

3. Как войти в аккаунт Samsung на смартфоне или планшете Samsung

Ниже вы найдете инструкции для различных версий Android.

ПО ТЕМЕ:

Как узнать, какая версия Android установлена на устройстве

Нажмите здесь, если на устройстве Android 12, 11 или 10

1. Подключитесь к интернету.

2. Откройте Настройки.

   

3. Выберите пункт Учетные записи и архивация.

   

4. Выберите пункт Учетные записи. Пункт может называться Управление учетными записями.

5. Выберите пункт Добавить учетную запись.

6. Выберите пункт Samsung account.

Введите адрес электронной почты и пароль, которые указывали при регистрации, и нажмите Вход.

Ознакомьтесь с условиями и политикой, установите галочки и нажмите Принять.

Введите ваш номер телефона и нажмите Отпр. На телефон придет SMS с кодом, введите его ниже. Нажмите Подтвердить.

Если номер телефона уже был привязан, SMS придет на него.

На устройствах с Android 7.1 и выше с марта 2020 года включена обязательная двухэтапная проверка подлинности. Это значит, что для входа в аккаунт необходимо ввести пароль, а затем код, который придет в SMS на мобильный телефон.

• 
  Читайте также:

  Ломбард Золотой Экспресс: регистрация личного кабинета, вход, возможности ЛК

ПО ТЕМЕ:

Информация об обязательной двухэтапной проверке подлинности

Если SMS с кодом не приходит, введите номер с 8 впереди: 89991112233.

Нажмите Отменить.

Готово. Для выхода нажмите кнопку Назад.

Нажмите здесь, если на устройстве Android 9, 8, 7, 6, 5

1. Подключитесь к интернету.

2. Откройте Настройки.

3. Выберите пункт Учетные записи и архивация или Облако и учетные записи. Если таких пунктов нет, перейдите к следующему шагу.

4. Выберите пункт Учетные записи.

5. Выберите пункт Добавить учетную запись.

6. Выберите пункт Samsung account.

Введите адрес электронной почты и пароль, которые указывали при регистрации, и нажмите Вход.

Примите условия и политику, нажмите Далее.

Введите ваш номер телефона и нажмите Отпр. На телефон придет SMS с кодом, введите его ниже. Нажмите Подтвердить.

Если номер телефона уже был привязан, SMS придет на него.

На устройствах с Android 7.1 и выше с марта 2020 года включена обязательная двухэтапная проверка подлинности. Это значит, что для входа в аккаунт необходимо ввести пароль, а затем код, который придет в SMS на мобильный телефон.

Наличие двухэтапной проверки подлинности зависит от версии служб Samsung, которые установлены на вашем устройстве. Поэтому этого шага может и не быть.

ПО ТЕМЕ:

Информация об обязательной двухэтапной проверке подлинности

Если SMS с кодом не приходит, введите номер с 8 впереди: 89991112233.

Готово, аккаунт появится в списке.

4. Если не получается войти в аккаунт Samsung

Если при входе в аккаунт Samsung возникают какие-либо сложности, обратитесь в бесплатную службу поддержки за персональной консультацией.

Помогите нам стать лучше. Нажмите кнопку отправки ниже и мы увидим вашу оценку статьи. Спасибо!

Благодарим за отзыв!

Ответьте на все вопросы.

Самсунг – крупный производитель техники и электроники, товары которого распространены и востребованы во всем мире. Компания предлагает разные линейки и модели, среди которых можно найти как бюджетные варианты, так и дорогостоящие. Также организация постоянно ведет разработки в отношении новых технологий, чтобы улучшать имеющиеся модели для их полного соответствия требованиям и пожеланиям потенциальных клиентов.

Чтобы покупателям и пользователям было удобно взаимодействовать с дистанционными услугами компании, для них регистрируются персонализированные разделы. Можно выполнять вход в личный кабинет Samsung сразу после регистрации, чтобы начинать пользоваться представленными возможностями.

Содержание

Вход

Чтобы авторизоваться на официальном сайте Самсунг, пользователям потребуется выполнить следующие действия:

1. Открывают https://www.samsung.com/ru/.
2. Кликают на изображение человечка, которое располагается справа на странице.
3. Открывается дополнительная форма, в которой нужно выбрать «Вход».
4. Открывается https://account.samsung.com/accounts/v1/DCGLRU/signIn, где указывают свою электронную почту, после чего вводят пароль.
5. Используют опцию «Запомнить мой идентификатор», если нужно сохранить реквизиты аккаунта на устройстве.
6. Кликают на «Вход».

Внимание: также предлагается войти в личный кабинет на сайте Самсунг через свою учетную запись в Гугл. Либо можно воспользоваться QR-кодом, чтобы сразу при авторизации подтвердить номер телефона.

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться на сервисе Самсунг, пользователям потребуется выполнить ряд следующих действий:

1. Открывают главную страницу, после чего кликают на кнопку с изображением человечка.
2. После загрузки небольшой формы выбирают «Регистрация».
3. Открывается https://account.samsung.com/accounts/v1, где потребуется согласиться с правилами и условиями использования данного сервиса. Необходимо поставить все галочки, после чего кликнуть на «Принять».
4. Выполняется переход на страницу с регистрационной анкетой.
5. В анкете указывают свою электронную почту, которая впоследствии будет использоваться в качестве имени пользователя при авторизации на сайте.
6. Придумывают пароль, затем подтверждают его.
7. Вводят имя и фамилию, а также год рождения.
8. Кликают на «Далее».
9. Подтверждают указанный e-mail.
10. После подтверждения личный кабинет активируется, и можно начинать полноценно его использовать.

Восстановление пароля

Если авторизоваться в личном кабинете на сайте Самсунг не получается из-за потерянного пароля, тогда предлагается воспользоваться следующим руководством по восстановлению контроля:

1. Через главную страницу переходят в раздел авторизации пользователей.
2. Под кнопкой «Вход» кликают на черную активную надпись «Сбросить пароль».
3. Выполняется переход в раздел https://account.samsung.com/accounts/v1/DCGLRU/resetPassword, где в поле потребуется ввести свой электронный адрес.
4. Кликают на «Сбросить пароль».
5. Получают подтверждение на электронную почту.
6. После подтверждения задают новый пароль, затем сохраняют изменения.
7. Авторизуются на сервисе в соответствии со стандартной инструкцией.

Внимание: чтобы можно было воспользоваться данным руководством, обязательно необходимо указывать подтвержденный электронный адрес, который использовался при регистрации. Также рекомендуется привязать к аккаунту свой Гугл-аккаунт, тогда можно будет пользоваться процедурой быстрого входа через соответствующую учетную запись.

Функционал

Личный кабинет клиента Самсунг используется для быстрых интернет-покупок товаров производителя, участия в программе лояльности и оформления предварительных заказов новых моделей.

Контактные данные

Если требуется консультация или техническая поддержка, то с работниками компании Самсунг (Российское представительство) можно связаться следующими способами:

1. Единый номер для консультирования пользователей: 8-800-555-55-55.
2. Телефон интернет-магазина для консультаций или технической помощи: 8-800-555-55-56.
3. Задать вопросы через ВК: https://vk.com/samsung.
4. Информирование клиентов через Телеграм: https://telegram.me/samsungrussiacompany_bot.

Местоположение сервисного центра или стационарной точки продажи лучше искать на картографических сервисах. Но компания отлично работает в удаленном режиме, поэтому для покупки продукции не обязательно посещать сам магазин.

Учетная запись Samsung Smart TV — ваш личный кабинет в экосистеме корейского производителя. Она необходима для полноценного доступа к возможностям «умного ТВ», в том числе сервису Smart Hub.

После регистрации вы сможете:

• использовать встроенный браузер;
• загружать приложения из магазина Samsung Apps;
• устанавливать виджеты сторонних разработчиков;
• синхронизировать данные с других устройств Samsung, транслировать фото и видео с планшетов или смартфонов на экран ТВ;
• создавать запросы на обслуживание при возникновении технических проблем и отслеживать их статус онлайн;
• использовать голосовое управление;
• устанавливать “родительский контроль” на нежелательный контент.

Регистрация аккаунта

Пройти регистрацию в сервисе Smart Hub можно двумя способами: стандартным и через Facebook. Алгоритм универсален для телевизоров всех серий — различаться могут только элементы интерфейса, например, названия разделов меню.

Компания Самсунг ограничила возможность установки сторонних виджетов. Чтобы обойти этот запрет через синхронизацию с ПК, создайте учетную запись c логином “develop”.

Стандартный способ

Стандартная инструкция выглядит следующим образом:

1. Проверьте подключение телевизора к интернету.
2. Откройте Smart Hub соответствующей кнопкой на пульте ДУ.
3. Нажмите кнопку «А» — «Вход».
4. Выберите раздел “Создание учётной записи”.
5. Прочитайте и примите условия “Соглашения об обслуживании”. Оно дает компании Самсунг право на анализ и использование информации о просмотренном контенте для настройки таргетированной рекламы.
6. Придумайте логин и пароль — комбинацию из 6-15 букв, цифр и специальных символов. Если планируете устанавливать в Smart Hub сторонние приложения, в качестве логина используйте “develop”. Вводить данные можно с помощью экранной клавиатуры, которая вызывается кнопкой B (зелёного цвета) на пульте ДУ.
7. Подтвердите пароль в специальном поле.
8. Укажите e-mail для восстановления пароля.
9. С помощью смартфона или ПК откройте электронную почту, найдите письмо от компании Самсунг с подтверждением регистрации и перейдите по указанной в нём ссылке.
10. Нажмите на пульте ДУ кнопку «А» и авторизуйтесь в сервисе.

Вводить буквы и цифры с пульта — то еще «удовольствие». Процесс пройдет быстрее, если создать учетную запись Самсунг Смарт ТВ через компьютер или смартфон на официальном сайте https://account.samsung.com/membership/intro.  Как удобнее регистрировать?

Через Facebook

Если вы — пользователь Facebook, процедура регистрации значительно упрощается:

1. Войдите в Smart Hub и нажмите на пульте ДУ кнопку «А».
2. В открывшемся окне кликните на “Создание через Facebook”.
3. Укажите логин и пароль от своей страницы в социальной сети.
4. Придумайте логин и пароль для личного кабинета в Smart Hub. Введите их в соответствующие поля.

В этом случае аккаунты Самсунг и Facebook синхронизируются. Не нужно подтверждать регистрацию через электронную почту. Кроме того в ваш профиль автоматически будут скопированы данные, указанные в социальной сети.

Регистрация телевизора

Необходима для получения быстрой обратной связи от службы поддержки, отслеживания запросов на обслуживание, доступа к свежим руководствам, памяткам и инструкциям.

Модели младше 2020 года

Чтобы зарегистрировать Смарт-телевизор Самсунг 2020 года и моложе:

1. Нажмите на пульте ДУ кнопку «Home».
2. Выберите раздел “Учётная запись Самсунг” (Samsung Account).
3. Войдите в аккаунт, используя логин и пароль от личного кабинета Samsung.
4. Выберите раздел “Регистрация телевизора” (TV Registration).
5. Прочитайте на экране условия и подтвердите согласие.
6. Регистрация завершена. Кликните «Закрыть» (Close).

Модели старше 2020 года

Регистрация Samsung Smart TV старше 2020 года:

1. На пульте ДУ нажмите «Menu».
2. Перейдите в раздел “Настройки”.
3. Откройте подраздел “Управление учётной записью” → “Приложения Samsung” → “Регистрация”.

С помощью Samsung Members

Samsung Members — приложение для владельцев техники Самсунг, в котором доступны консультации специалистов, общение с единомышленниками, индивидуальная техническая поддержка, уникальные акции и предложения, а также диагностическая информация.

Чтобы зарегистрировать телевизор через Samsung Members:

1. Установите на смартфон и запустите приложение.
2. Внизу экрана найдите раздел «Get Help» и кликните на него.
3. Нажмите “Зарегистрироваться” (Register). Это можно сделать любым из трёх способов: использовать QR-code, штрихкод или по Wi-Fi.

Название модели, серийный номер, QR-код и штрихкод можно найти на корпусе телевизора (заводская табличка на задней или боковой панели), либо через меню: «Home» → «Настройки» → «Поддержка» → «Об этом телевизоре».

Для регистрации с помощью QR-кода:

1. Выберите способ “Scan QR code”.
2. Прочитайте код QR-сканером.
3. Укажите тип вашего продукта.
4. Введите номер модели.

Чтобы зарегистрировать телевизор с помощью штрихкода:

1. Выберите способ “Use barcode”.
2. Выберите тип продукта.
3. Отсканируйте штрихкод, либо введите вручную серийный номер/номер модели.

И наконец, для 3-го способа:

1. Выберите способ регистрации “Scan Wi-Fi” (Поиск сети).
2. Найдите устройство, которое хотите зарегистрировать, и укажите его тип.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в ЛК:

1. Откройте Smart Hub.
2. Выберите строку “Учетная запись Samsung”.
3. Нажмите “Вход”.
4. Кликните “плюс” (+) и отметку “Войти”.
5. Введите логин от личного кабинета. Если вы создали аккаунт “develop”, используйте в логине только маленькие буквы.
6. Заполните строку “Пароль” и снова нажмите “Войти”.

Если вы регистрировались через Facebook, используйте для входа данные социальной сети.

Отметьте галочкой строку “Запомнить пароль”.

Синхронизация и настройка параметров

Для того, чтобы при установке новых программ не возникало необходимости регистрироваться заново, а установленное ПО автоматически обновлялось, синхронизируйте приложения через TENET-TV.

Для этого:

1. На пульте ДУ нажмите кнопку «D» или Tools.
2. В меню “Установки” выберите раздел “Настройка” → “Разработка”.
3. Введите «195.138.78.68» в строке “Настройка IP-адреса”. Нажмите Enter.
4. Выберите строку “Синхронизация приложений пользователя”.
5. После сообщения о том, что синхронизация проведена успешно, войдите в Smart Hub и запустите виджет TENET.TV.
6. В соответствующие поля введите логин и пароль для интернет-соединения. Их можно найти в регистрационной карте, которая выдается продавцом при заключении договора (форма №5).
7. Нажмите кнопку “Зарегистрировать телевизор”.

Чтобы синхронизировать автоматическое заполнение данных в приложениях:

1. Проверьте подключение к интернету и откройте Смарт Хаб.
2. Откройте раздел “Учетная запись Samsung” → “Привязка учётных записей служб”.
3. Нажмите на каждый установленный виджет и укажите регистрационные данные.
4. Синхронизация будет выполнена автоматически.

Действия с учетной записью

Замена

Редактировать и менять информацию профиля можно с помощью сервиса Smart Hub. Для этого предварительно покиньте личный кабинет , нажав на строку “Выйти из профиля”.

Далее:

1. Откройте Smart Hub соответствующей кнопкой на пульте ДУ.
2. Выберите раздел “Учетная запись Samsung” и перейдите в “Изменение профиля”.
3. Введите логин и пароль от аккаунта.

Дальнейшие действия зависят от серии и года выпуска вашего телевизора.

В подразделе “Изменение профиля” вы можете:

• отредактировать основную информацию;
• активировать автозапуск профиля;
• добавить подписку на новости;
• зарегистрировать свое лицо и подключить распознавание по нему;
• добавить или изменить изображение профиля.

Сброс данных

Если вы забыли или потеряли пароль, восстановить доступ можно с помощью электронной почты, указанной при регистрации. При отсутствии доступа к e-mail, сбросьте данные в Смарт Хаб.

Для этого воспользуйтесь простой инструкцией:

1. С помощью пульта ДУ откройте Smart Hub.
2. Найдите раздел “Учётная запись Samsung”.
3. Выберите пункт “Удалить учетные записи с ТВ”.

Если для удаления необходимо ввести пароль, сбросьте настройки до заводских — так вы сотрете все данные:

1. Откройте “Меню” и найдите вкладку “Поддержка”.
2. Выберите пункт “Самодиагностика” и нажмите на “Сброс”.
3. Если в процессе настройки телевизора не меняли PIN-код, в поле “Пароль” введите “0000” — значение по умолчанию.
4. Нажмите «ОК».

После сброса настроек до заводских аккаунт необходимо создать заново.

Использование другого ТВ

Мнение эксперта Виталий Садовников Специалист по подключению и настройке цифрового телевидения Особенность аккаунта — отсутствие привязки к конкретному устройству. Вы можете авторизоваться в Смарт Хаб другого телевизора Samsung, в телефоне или планшете. Таким образом доступна синхронизация устройств. Чтобы авторизоваться в Smart Hub под другим аккаунтом, войдите в Личный кабинет и нажмите “Выйти из профиля”.

Самсунг Смарт ТВ — это многофунциональное цифровое устройство с выходом в сеть интернет. С помощью этого девайса на большом экране можно смотреть любое видео, а также скачивать любимые игры в онлайн-магазине. Но прежде чем получить доступ ко всем функциям, необходимо создать учетную запись и зарегистрировать телевизор на сайте signin.samsung.com.

Как создать учетную запись Самсунг для телевизора

1. Подсоедините прибор к интернету.
2. Нажмите на пульте кнопку «Smart»
3. Появиться функция»создать учётную запись», кликните «Ввод».
4. Придумайте логин и кодовое слово.
5. Укажите свой e-mail.
6. Вам на электронный адрес придет письмо — подтверждение регистрации. Далее необходимо перейти по указанной ссылке.
7. На устройстве откройте личные данные и введите имя пользователя и условное слово.

Как сканировать код

Еще один вид регистрации: Scan QR code (Сканировать), Scan Wi-Fi (Поиск Wi-Fi) или Use barcode (Использовать штрихкод).

• Отсканируйте QR-код телевизора и номер его модели.
• Отсканируйте Wi-Fi, выберите тип продукта.
• Осканируйте штрихкод устройства.

Все вышеперечисленные коды устройства расположены на боковой или задней панели телевизора или коробки. Их также можно найти, используя пульт : Home > Settings > Support > About this TV (Главная> Настройки> Поддержка> Об этом телевизоре).

Вход в Samsung Account

Для входа в аккаунт Самсунг перейдите по ссылке https://signin.samsung.com и введите код, отображаемый на устройстве, на котором вы хотите выполнить авторизацию.

Если все было выполнено верно, вы войдете в свою учетную запись.

Как зарегистрировать телевизор

Для регистрации телевизора необходимо выполнить следующие действия:

• Найдите на дистанции клавишу «Smart Hub» и войдите в аккаунт, используя интерфейс устройства Смарт ТВ.
• Если еще нет профиля на аппарате, его необходимо создать — на пульте кнопка «А» . В меню кликните «Создать учетную запись»> «Enter».
• Введите свой e-mail и кодовое слово.
• На дистанции кликните «Menu» > «Настройки»> «Управление учетной записью» > «Приложения Samsung» > «Регистрация».

Читайте также:  Как скачать приложение Карта жителя Нижегородской области и получить QR-код на выход из дома

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет нужно следовать пошаговой инструкции:

• Необходимо найти в выделенном окне кнопку «Вход».
• На экране появятся поля логина и пароля — пользователю нужно их ввести.
• Потом указываете логин и кодовое слово, которые придумали ранее, при авторизации (смотрите выше).
• Если для создания профиля вы использовали социальную сеть – защитные обозначения выбирайте из неё.
• Все, кабинет создан. Далее, для удобства, можете поставить галочку в окне «запомнить», чтобы постоянно его не вводить.

Итак, зарегистрировать техническое устройство оказалось не так сложно и не заняло слишком много времени. От вас только требуется внимательность и четко следовать указаниям инструкции, приложенной в комплекте с девайсом. Приятного просмотра!

Если вы приобрели телевизор Samsung Smart TV, потребуется его зарегистрировать. Процедура эта несложная, но иногда ставит пользователя в тупик. Сейчас мы расскажем, как создать учетную запись Самсунг Смарт ТВ и войти в аккаунт на телевизоре.

Содержание

Зачем нужна учетка

Пользователи часто задают вопрос: зачем мне проходить регистрацию? Ответ прост. Если вы не пройдёте эту процедуру, то не сможете использовать функции умного телевидения на вашем ТВ. Аккаунт «Самсунг» для телевизора необходим, чтобы устанавливать приложения, пользоваться онлайн-сервисами, управлять Smart TV со смартфона, получать поддержку разработчика и синхронизировать контент на разных устройствах.

Без регистрации ваш телевизор превращается в обычный приёмник эфирных каналов.

Теперь перейдём к процедуре создания учётной записи.

Регистрируем аккаунт

Если у вас уже есть аккаунт Samsung, например, на телефоне, создавать новый для телевизора нет необходимости. Вы можете войти в уже существующую учётку и пройти регистрацию. В том случае, когда учётной записи нет, её потребуется создать. Для этого есть несколько способов. Приводим для каждого пошаговую инструкцию.

Обратите внимание, что вам понадобится действующий ящик электронной почты. На него вам придёт ссылка-подтверждение, по которой нужно перейти. А также, если вы забыли пароль от учетной записи Samsung Smart TV, восстановить доступ можно с помощью этого почтового ящика.

Также ваш телевизор должен быть подключен к интернету.

Классический способ

Вы можете создать учётную запись прямо на телевизоре. Для этого запустите Smart Hub кнопкой Home на новых моделях или разноцветной клавишей, если у вас старый телевизор. Если окно с предложением зарегистрироваться не появится сразу, то в меню выберите «Учетная запись Samsung» (Samsung Account).

Переходите сразу к созданию новой учётной записи. Появится окно с пользовательским соглашением, которое нужно принять. Затем заполняйте форму.

В качестве идентификатора (ID) укажите адрес действующей электронной почты. Придумайте пароль. Используйте английские буквы, цифры и символы.

В разных версиях прошивки интерфейс отличается. Однако принцип одинаков.

На указанную электронную почту вам придёт письмо со ссылкой. Откройте свой почтовый ящик на компьютере или смартфоне и перейдите по этой ссылке. Таким образом вы подтвердите вашу регистрацию. Теперь войдите в личный кабинет «Самсунг» на телевизоре, указав пароль и в качестве логина электронную почту.

Отметьте галочкой пункт «Запомнить пароль» или «Автоматический вход», чтобы не вводить данные заново каждый раз.

Регистрацию можно пройти с компьютера на сайте https://account.samsung.com. Это может быть удобней, потому что печатать на клавиатуре проще, чем с пульта.

Войдите на сайт и кликните кнопку «Создать учётную запись». Примите условия использования и заполните форму. Здесь, кроме электронки и пароля, просят ввести дополнительную информацию – ваши личные данные. Но в остальном процедура происходит точно так же.

На почтовый ящик придёт письмо со ссылкой. Подтвердите регистрацию и войдите в аккаунт на телевизоре.

Аналогично выполняется создание учетной записи Samsung Smart TV с телефона.

С помощью Соцсети

В некоторых моделях телевизоров Samsung предусмотрена упрощённая регистрация через известную социальную сеть. Если вы использовали такой способ для создания аккаунтов в интернете, то легко справитесь с этой задачей.

Вам не понадобится указывать адрес электронной почты и подтверждать регистрацию через ссылку в письме. Нужно только ввести данные для входа в социальную сеть. Всю остальную информацию сервис возьмёт оттуда.

Регистрация ТВ

Теперь, когда у вас есть учётная запись, можно зарегистрировать телевизор. Собственно, после входа в аккаунт на новых Smart TV Samsung вам сразу предложат это сделать. На старых моделях нужно запустить процесс вручную.

Свежие модели

Регистрация телевизора «Самсунг» новее 2020 года происходит автоматически. После входа в учётную запись через несколько секунд на экране вы увидите сообщение о том, что ваше устройство зарегистрировано. Больше никаких действий выполнять не нужно. Можно начинать пользоваться всеми возможностями умного телевидения.

Старые модели до 2020 года

После того, как вы зарегистрировали аккаунт и вошли, на телевизоре «Самсунг» в личном кабинете выберите пункт «Регистрация телевизора».

На экране появится серийный номер вашего ТВ и информация об условиях использования. Нажмите кнопку «Согласиться и зарегистрироваться». После чего нажмите на пульте «Ввод», чтобы закрыть окно. Регистрация пройдена.

Samsung members

Также для регистрации телевизора можно воспользоваться специальной программой Samsung members для мобильного телефона. Это приложение уже предустановлено на новых моделях смартфонов «Самсунг». Также его можно загрузить из Google Play Market.

Нужно установить приложение и войти в аккаунт Samsung. Нажмите «Сервис» в нижней части экрана и выберите пункт «Регистрация». Вам будет доступно несколько способов.

1. Первый – регистрация по QR-коду. Если таковой имеется на наклейке вашего Smart TV, выберите этот пункт, наведите на изображение камеру и следуйте инструкции.
2. Если нажать на второй пункт, программа предложит просканировать вашу беспроводную сеть, чтобы найти доступные устройства. Ваши телевизор и смартфон должны быть подключены к одной сети Wi-Fi. Выберите нужный Samsung Smart TV и пройдите регистрацию.
3. Третий пункт – регистрация по штрих-коду. Вы можете сосканировать его с помощью камеры смартфона или вручную ввести цифры. Зарегистрируйтесь, следуя подсказкам.

Вход

Для входа в аккаунт на телевизоре выполните следующие действия:

• Откройте пункт «Учётные записи Samsung».
• Нажмите «Войти».
• Введите логин и пароль.
• Установите галочку «Запомнить пароль».

В дальнейшем повторно это делать не потребуется, если вы сами не выполните выход из аккаунта на устройстве.

Действия с учеткой

Учётная запись Samsung используется для входа на разных устройствах этого производителя и их синхронизации. Вы можете использовать одну или несколько учётных записей, переключаться между ними, а также восстановить доступ в случае, когда забыли пароль.

Смена аккаунта

Если вы хотите использовать другую учётную запись Samsung на вашем телевизоре, сначала нужно выйти из той, которая сейчас задействована.  Для этого:

• Откройте пункт меню «Учётные записи Samsung»
• Нажмите пункт «Выйти из профиля»

Затем вам нужно войти в аккаунт заново. Снова выберите «Учётные записи Samsung» и нажмите «Вход». Введите логин и пароль от той учётной записи, которую хотите использовать. Нажмите «Ввод» на пульте.

Сброс пароля

Если вы забыли пароль от своего аккаунта, его можно восстановить. Для этого у вас должен быть доступ к ящику электронной почты, который вы указали при регистрации.

Откройте официальный сайт https://account.samsung.com и нажмите кнопку «Вход». В открывшемся окне кликните по ссылке «Найти идентификатор».

Теперь вам потребуется ввести адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации. На него придёт ссылка для смены пароля доступа к Samsung Account. Перейдите по ней и создайте новый пароль. Используйте его для входа в учётную запись.

Если аккаунт Samsung привязан к номеру телефона, то восстановить доступ можно таким же способом с помощью СМС.

Другой ТВ

Некоторые пользователи, купив новый телевизор, регистрируют для него новый аккаунт. Делать это не обязательно. Вы можете входить с одной учётной записью Samsung на любые устройства этого производителя. Их количество не ограничено. Если вы сменили ваш Смарт ТВ или у вас дома два телевизора, пользуйтесь одним аккаунтом Samsung.

Удаление учётной записи

Чтобы удалить учётную запись на «Самсунге», войдите в Smart Hub и откройте «Учётные записи Samsung». Выберите пункт «Удалить учетные записи с телевизора». Потребуется ввести пароль от вашего аккаунта и подтвердить действие. Ваша учётная запись будет удалена.

Сложности и их решение

При попытке создать аккаунт не приходит письмо с подтверждением на электронную почту.

• Чаще всего эта проблема связана с использованием VPN. Если вы пользуетесь такой программой, она подменяет ваше местоположение. А если ваш телевизор произведен для конкретного региона или страны, который не совпадает с вашим, зарегистрироваться не получится. Отключите VPN и попробуйте заново пройти регистрацию.
• Если у вас не установлен VPN, а письмо всё равно не приходит, проверьте, правильно ли вы вводите адрес вашего почтового ящика. При наборе с пульта очень легко допустить ошибку.
• У некоторых моделей Смарт ТВ «Самсунг» после 2020 года замечены проблемы с регистрацией, которые не связаны с VPN. Они решаются путём сброса настроек. Выполнять сброс нужно с помощью кнопок, программное обнуление часто не помогает.

На включенном телевизоре зажмите кнопку питания и удерживайте её десять секунд. После этого направьте на телевизор пульт ДУ, зажмите кнопку питания на нём и также держите в течение десяти секунд. Параметры устройства будут сброшены, и вы сможете выполнить регистрацию.

Иногда не получается зарегистрировать телевизор с помощью программ Samsung members. Чаще всего это сбой в приложении. Удалите его с вашего смартфона и установите заново.

В случае, когда перечисленные методы не помогают, обратитесь в службу поддержки Samsung. При этом потребуется сообщить серийный номер вашего телевизора.

Автор статьи Сергей Сакадынский Занимался созданием и администрированием интернет-ресурсов. 10 лет опыта работы с электроникой и интернет-технологиями.