При регистрации в ЛК Мегафона пользователь получает код для входа в сервис самообслуживания, состоящий из произвольных символов. Многие абоненты быстро забывают этот автоматически созданный «секретный шифр». Неудивительно, что в связи с этим у пользователей то и дело всплывает вопрос «Как узнать пароль к Личному кабинету Мегафон?».
В этой статье расскажем:
- как запросить пароль от Личного кабинета Мегафон и что делать, если он не приходит на телефон;
- как войти в Личный кабинет, если забыл пароль; можно ли его восстановить и как сменить на свой;
- как зайти в интернет-помощник с телефона без пароля и как включить или убрать автовход в ЛК.
Как получить пароль к Личному кабинету Мегафон
Не имеет значения, регистрируетесь ли вы в ЛК Megafon впервые или просто забыли пароль от сервиса, заказать новый код для входа в систему поможет USSD-команда *105*00#.
- Отправьте эту комбинацию со своего смартфона и нажмите кнопку посыла вызова. Уже через мгновение вы получите СМС с паролем.
- Если входите в ЛК с компьютера, то внимательно вводите полученный код в соответствующее поле. Чтобы не ошибиться, нажмите на изображение глаза — так будут видны все вводимые символы.
- Если же авторизуетесь в мобильном ЛК, то скопируйте код из SMS-сообщения и вставьте в нужное поле.
Где взять пароль от Личного кабинета Мегафон для модема или роутера? В этом случае выход только один: переставить симку из устройства в телефон и проделать перечисленные выше действия.
Как запросить пароль от Личного кабинета Мегафон через СМС? Такая функция доступна, если вы собираетесь войти в сервис с компьютера.
- На странице https://lk.megafon.ru/login/ переключитесь на вкладку «Вход по SMS» и введите свой телефонный номер и нажмите кнопку «Далее».
- Через несколько секунд на телефон придет сообщение с 4-значным кодом для входа. Введите его в соответствующее окошечко и нажмите кнопку «Войти».
Как быть, если СМС с паролем не приходит
Если вы впервые видите информер «service not avialable» или «невозможно сгенерировать пароль», а до этого все прекрасно работало, просто подождите какое-то время. Вероятно причина в техническом сбое на стороне Мегафона. Нужно просто дождаться когда оператор устранит неполадку. Подождите час-другой и снова закажите код для авторизации в ЛК.
Владельцы стареньких кнопочных «звонилок» также могут столкнуться с тем, что СМС с паролем не приходит на телефон. В этом случае проблема решается перестановкой SIM-карты в более современный гаджет — смартфон или планшет. Следует повторно отправить команду *105*00# уже с этого устройства.
Сообщение с паролем от ЛК может не прийти на телефон, если у вас подключена услуга «Запрет входящих SMS». Позвоните в службу поддержки Мегафона и попросите отключить услугу либо сообщить вам код доступа к персональному кабинету (если не хотите отказываться от опции).
Установить точную причину почему невозможно создать код доступа к Личному кабинету или не приходят СМС может только оператор. Позвоните на горячую линию по номеру 0500 (с Мегафона) или 8 800 550-05-00 (с телефона другого оператора) и попросите консультанта решить проблему.
Что делать, если забыл пароль от Личного кабинета Megafon
Сервис самообслуживания устроен так, что посмотреть пароль от Личного кабинета, если вы его забыли, невозможно. Выход только один: сбросить старый код доступа и установить новый.
Чтобы поменять пароль, наберите команду *105*00# . Система автоматически создаст новую комбинацию цифр и букв для входа в ЛК, которая поступит на телефон в СМС-сообщении.
Чтобы проблема забытого пароля не беспокоила вас в будущем, мы рекомендуем изменить его на свой собственный, который вы с легкостью сможете запомнить. Как это сделать рассказываем ниже.
Как установить свой собственный пароль в ЛК
Чтобы назначить другой код для входа в персональный кабинет, войдите в систему с полученным по СМС паролем и откройте страницу настроек https://lk.megafon.ru/settings/login/.
Придумывая новый код доступа, учтите два условия:
- Он должен быть не короче 6 и не длиннее 26 символов;
- Обязательно использовать не только цифры, но и латинские буквы.
Введите старый и новый пароль в одноименные поля формы и нажмите кнопку «Сменить пароль».
Вход в Личный кабинет Мегафон по номеру телефона без пароля — автовход
Войти в ЛК можно и без пароля. Для этого предусмотрена удобная функция автоматического входа в персональный кабинет.
Как включить автовход:
- Зайдите в ЛК и откройте вкладку настройки входа.
- Передвиньте ползунок вправо, чтобы он сменил свой цвет на зеленый. Все, автоматический вход в интернет-помощник включен.
Важно знать, что:
- Войти в Личный кабинет Мегафон без пароля можно с любого устройства — телефона, планшета или компьютера, но только при использовании мобильного интернета Мегафона.
- Если автовход включен, то при раздаче Wi-Fi с вашего устройства, другие пользователи смогут зайти в ваш персональный кабинет без секретного кода.
- Если входить в ЛК с устройства, подключённого к интернету не через сеть Мегафона, телефонный номер и код доступа нужно вводить при каждом входе.
- Если ваш смартфон поддерживает Touch ID или Face ID, то эту функцию можно применить для входа в мобильный ЛК.
Чтобы отключить автовход в Личный кабинет Мегафон, нужно снова перейти на страницу настроек — «Автовход» и передвинуть ползунок влево. С этого момента сервис будет запрашивать пароль при каждой попытке зайти в ваш персональный кабинет.
Личный кабинет абонента Мегафон часто называют гидом-проводником. Здесь можно в онлайн-режиме решить большинство вопросов по обслуживанию. Это намного удобней, чем ждать ответа оператора по телефону на горячей линии. Однако не всем понятно, как войти в личный кабинет Мегафона, так как требуется пароль, который не выдается при покупке номера.
Как зайти в ЛК Мегафон по номеру
Для авторизации в личном кабинете держателю симки Мегафон потребуется логин и пароль. Логином выступает номер телефона в формате 8хххххххххх, +7хххххххххх или 9ххххххххх. Перед тем, как войти в личный кабинет Мегафона, потребуется заказать случайно сгенерированный пароль.
Обратите внимание! Если у пользователя несколько сим-карт Мегафон, то и аккаунтов в системе провайдера будет столько же.
Для того чтобы зайти в ЛК, абоненту нужно:
- Открыть в браузере официальный сайт оператора сотовой связи – lk.megafon.ru/login.
- Указать в верхнем поле номер телефона, в формате приведенном выше.
- С сим-карты, номер которой пользователь предоставил для авторизации, отправить USSD-запрос на номер *105*00# .
- Ввести в графу с паролем комбинацию, которая отразилась на экране мобильного телефона.
Если клиент забыл собственный номер телефона, он может набрать с него команду *205# и тот отобразится на экране. Если пользователь вводит пароль, но система пишет, что данные неправильные, нужно нажать на значок глаза. При его открытии показываются все символы пароля и легче найти ошибку.
Справка! Пароль, который пользователь получил при первой авторизации, можно использовать каждый раз для входа, либо же требуется постоянно запрашивать новые данные.
Читайте также: Как использовать личный кабинет Мегафона.
Вход в личный кабинет Мегафон без пароля
Зайти в личный кабинет Мегафон без пароля невозможно, система безопасности работает таким образом, чтобы обеспечить конфиденциальность данных клиента. Поэтому владельцу сим-карты нужно хотя бы один раз запросить пароль от аккаунта. Эта комбинация будет действительна до тех пор, пока гражданин снова не отправит запрос на восстановление данных для входа.
Обратите внимание! У провайдера есть приложения для iOS и Android, которые можно использовать даже на умных часах. Однако вне зависимости от того, на каком устройстве они установлены, правила авторизации не изменяются.
Если пользователь хочет войти в личный кабинет Мегафон по паролю через приложение на смартфоне, но не помнит комбинацию, ему нужно отправить запрос-восстановление на номер *105*00# . Пароль не будет автоматически вписан в соответствующую графу, клиенту придется посмотреть СМС и вручную вбить цифр в точно такой же последовательности.
Доступ к личному кабинету через модем
Личный кабинет для физического лица един вне зависимости от того, через какой гаджет работает сим-карта. Даже если это модем, гражданину потребуется сначала вставить SIM в обычный телефон и получить пароль стандартным образом – отправить запрос на *105*00# .
Далее клиент заходит в приложение или браузерную версию сайта Мегафон, нажимает на кнопку авторизации, указывает номер симки и сгенерированный пароль. Так как он многоразовый, то его нужно запомнить, и переставлять сим-карту из модема в телефон больше не потребуется. Сделать это можно еще до того, как пользователь успешно залогинится в системе, и тут без разницы, активна или нет сейчас симка.
Как зайти в ЛК Мегафон корпоративным клиентам
Авторизация для корпоративных клиентов также действует по схеме «логин-пароль», однако получить комбинацию для входа им сложнее. Зайти в личный кабинет Мегафона по номеру телефона не получится, да и авторизоваться смогут только действующие корпоративные клиенты. Получить такой статус могут индивидуальные предприниматели, нотариусы и адвокаты, и в пользование будет предоставлен всего 1 номер.
Обратите внимание! Доступ в ЛК корпоративные клиенты получают не автоматически. Юридическое лицо, которое хочет пользоваться личным кабинетом Megafon, должно отправить заявление:
- на электронную почту msk@megafon.ru;
- в офис провайдера связи.
Обратите внимание! Электронная почта указана для юридических лиц из Москвы (msk). Для Поволжья, Астрахани и других регионов России будут действовать адреса почты с соответствующей приставкой с учетом области. Найти точный адрес можно под блоком для авторизации нужного региона.
Бланк заявления можно скачать с официального сайта, ссылка на документ расположена под блоком для авторизации.
Для того чтобы зайти в профиль корпоративного клиента, абоненту нужно:
- Зайти на страницу провайдера, после чего автоматически откроется сайт для частных лиц.
- Нажать кнопку «меню» в верхнем правом углу рядом с кнопкой для входа в ЛК для физических лиц.
- Выбрать блок “Частным лицам” в боковом меню.
- Выбрать раздел “Бизнесу” или сразу перейти по ссылке moscow.megafon.ru/corporate.
- В правом верхнем углу есть кнопка “Личный кабинет”. Ее нужно нажать, чтобы перейти на страницу для авторизации – center.b2blk.megafon.ru/b2b/login.
- Указать логин и пароль.
Чтобы войти в личный кабинет, данные, в том числе логин, запрашиваются у провайдера.
Читайте также: Как получить пароль от Личного кабинета оператора Мегафон.
Что делать, если не получается войти
Количество запросов пароля не ограничено, поэтому если проблема заключается в неверно указанной секретной комбинации, то стоит запросить ее еще раз. Однако иногда, когда нужно войти в личный кабинет Мегафон через номер, СМС с текстом кода не приходит. Скорее всего, проблема тут заключается в гаджете – нужно переставить симку в другой аппарат и повторить запрос.
Если действия не принесли результатов, клиент также может попробовать:
- отправить СМС с текстом 00 на номер 000110;
- набрать команду *105*01# ;
- позвонить по номеру 0505 и с помощью подсказок автоинформатора перейти в блок “Тарифные планы и услуги”, а дальше выбрать формирование пароля для входа в ЛК.
Если ни один из перечисленных способов не помог войти в личный кабинет по телефону Мегафон, клиенту стоит обратиться на горячую линию или подойти в офис компании.
Личный кабинет Мегафон позволяет самостоятельно решать большинство вопросов по мобильной связи. Абоненту не нужно звонить по телефону горячей линии или искать офис оператора. Посмотреть информацию, сменить тариф, подключить услугу – всё это и много всего другого можно сделать онлайн – в своём компьютере или смартфоне.
Современный ЛК Мегафон называется «Сервис-Гид». Это более функциональная и удобная система самообслуживания, чем старая версия кабинета.
Мегафон работает более чем в 80 субъектах России. Однако возможности личного кабинета для всех одинаковы. Будь то Сибирь, Кавказ, ДВ, северо-запад или Урал – регистрация на сайте проходит по одной схеме.
Вход по номеру телефона в личный кабинет МегаФон
Это быстрый способ зайти в личный кабинет. Не нужно регистрироваться даже при первом посещении сервиса. Чтобы войти в ЛК по номеру телефона без постоянного пароля, нужно сделать следующее:
- Открыть официальный сайт Мегафон.
- В правом углу страницы нажать на кнопку «Личный кабинет».
- Откроется форма авторизации. Выберите вкладку «Вход по коду».
- Напишите номер и нажмите кнопку «Далее».
- На указанный телефон придёт СМС с коротким кодом, который нужно ввести в окне на следующей странице.
- Если код введён правильно, то пользователю открывается его кабинет lk.megafon.ru.
На странице авторизации есть пункт «Напомнить номер». Если абонент забыл свой телефон, он может воспользоваться этой функцией. После нажатия кнопки на экране появится короткий код *205#. Если набрать его на телефоне, то номер высветится на экране.
Вход с помощью логина и пароля
Если нужен постоянный пароль и логин, то при первом входе в сервис нужно зарегистрироваться. Для этого получите пароль. Вот такие шаги нужно сделать:
- Наберите команду *105*00#. Пароль для входа придёт в сообщении. Логин – это номер телефона.
- Откройте личный кабинет.
- Оставьте форму авторизации на вкладке «Вход по паролю».
- Введите в поля номер и полученный в СМС пароль.
- Нажмите кнопку «Войти».
Для ввода пароля даётся 5 попыток. Если все они оказались неверными, то вход блокируется. В этом случае нужно просто заново запросить пароль через USSD-команду и получить новый пароль.
После авторизации любым из способов в верхней части страницы будет отображаться регион подключения сим-карты, например, Краснодарский край. Если абонент после авторизации будет ходить по сайту и исследовать тарифы и услуги, то цены на них будут отображаться именно для этого региона.
Мобильное приложение МегаФон
Попасть в ЛК можно с телефона или планшета. Для этого создан удобный сервис – «Мегафон Личный кабинет». Это приложение для мобильных устройств, которое повторяет набор возможностей полноэкранного профиля на сайте.
Чтобы создать личный кабинет в смартфоне, нужно:
- Скачать приложение в Google Play или AppStore. Установка начнётся автоматически.
- После этого нужно ввести пароль и логин от личного кабинета, которые используются на сайте. Здесь также можно получить пароль или одноразовый код для входа.
- После авторизации программа предлагает установить короткий пароль из 4 цифр – он будет использоваться при следующих входах в систему, чтобы не вводить каждый раз телефон и пароль.
- Лучше эти цифры запомнить или куда-то записать. При неправильном вводе этой комбинации потребуется новая авторизация в системе.
После установки кода пользователю открывается главная страница сервиса. Здесь в верхней части экрана показан баланс, далее указывается номер и информация по накопленным бонусам. Ниже – список разделов для управления номером: пополнение, детализация, переводы и оплата услуг, настройка автоплатежа. Далее собрана информация по тарифу – условия предоставления мобильной связи, подключённые услуги, остатки пакетов.
Как настроить автоматический вход
Описанная процедура получения пароля и ввода данных в окно авторизации нужно при первом входе в систему. Если абонент уже раз авторизовался в Сервис-Гид Мегафон, делать это каждый следующий раз совсем необязательно.
Чтобы избавить себя от запоминания пароля и вписывания данных в поля, настройте автовход. Для этого:
- Зайдите в личный кабинет.
- На главной странице спуститесь до конца.
- Выберите раздел «Настройки».
- Далее – «Настройки входа».
- Автовход стоит первым пунктом. Нажмите на кнопку-ползунок – она перейдёт в активное положение.
Опция работает, только если абонент входит через модем или смартфон в сети Мегафон. В этом случае вход становится автоматическим не только на компьютере, но и на всех устройствах.
Есть и другой вариант ускорить авторизацию. При вводе пароля и логина браузер спрашивает, запомнить ли эти данные. Нажмите да, и в следующий раз поля уже будут заполнены. Пользователю останется только нажать на кнопку «Вход».
Основные функции ЛК
После входа в ЛК абонент получает массу возможностей по получению информации и изменению параметров своего тарифа. В верхней панели страницы всегда указывается сумма на счету и номер телефона, по которому совершён вход.
Первым идёт раздел «Счёт». Здесь можно:
- Пополнить баланс банковской картой.
- Взять обещанный платёж.
- Узнать свои расходы и заказать детализацию.
- Настроить автоплатёж.
- Выпустить виртуальную карту для оплаты покупок в интернете.
- Переводить деньги со счёта на другой мобильный телефон или карту.
Следующая категория – «Услуги». Прокрутите страницу немного ниже и увидите его функции:
- Информация по тарифу.
- Подключённые услуги и опции.
- Остатки пакетов услуг.
- Условия связи в роуминге.
- Настройка переадресации вызовов.
- Замена гудков на мелодию.
- Подключение Megafon ТВ.
За ним следует «Поддержка» в нижней части страницы. В этой категории всего два раздела.
Первый – «Обратиться в поддержку». Раздел содержит список частых вопросов, которые возникают у абонентов, и ответы на них. Можно открыть чат – на вопросы отвечает бот, чаще всего не понимает вопроса и просит его переформулировать.
«Настройки» – здесь можно сменить пароль, настроить автовход, посмотреть личные данные, загруженные в системе, и изменить, например, адрес электронной почты. В управлении автоплатежами можно добавить карту, в журнале операций – проверить даты входов в личный кабинет и других действий.
Пользуйтесь сервисом как удобно – каждый раз запрашивайте СМС-код или установите постоянный пароль. Без телефона и сим-карты регистрация через компьютер невозможна, так как в любом случае проверочный код отправляется системой на указанный номер. Так что никто посторонний не сможет получить доступ к данным абонента.
Обычно проблем с использованием личного профиля не возникает. Если по какой-то причине не получается войти в систему, позвоните оператору по номеру 0500 (бесплатно).
Автор Вячеслав Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
Оператор мобильной связи Megafon предоставляет различные услуги своим абонентам. Среди них личный кабинет, который служит дистанционным центром управления сервисами. Он доступен всем клиентам Мегафон с активированной сим-картой. Решать вопросы можно онлайн, не посещая филиал Мегафона – пополнять баланс, контролировать расходы, управлять услугами. Какие возможности у личного кабинета, как его зарегистрировать, как войти – обо все расскажем в этой статье.
Личный кабинет Мегафон — возможности для абонента
Система интернет-обслуживания абонентов Megafon дает возможность дистанционно управлять услугами на вашем номере. Чтобы им воспользоваться нужно пройти регистрацию на официальном ресурсе провайдера. Кабинет клиента находится на сайте Мегафон по адресу www.megafon.ru. При заходе на этот сайт обычно ваш регион определяется сетью автоматически.
Функциональные возможности кабинета абонента Мегафон позволяют менять тарифный план, знакомиться с детализацией расходов, управлять услугами, отключая или подключая их. Что еще доступно абонентам в ЛК Мегафон:
- проверить баланс, пополнить его удобным способом или настроить «Автоплатеж»;
- изменить личную информацию если это необходимо;
- контролировать остатки пакетов своего тарифного плана;
- ознакомится со своим тарифом, подключенными к нему пакетами, сменить на новый;
- свободно работать с добавлением или деактивацией услуг и опций от провайдера;
- заказать детализацию своих расходов на связь с указанием номеров, дат и сумм списаний на email;
- техническая поддержка контактного центра Мегафон;
- блокировка сим-карты.
Обратите внимание! После регистрации в системе, вы получите бесплатный доступ к ЛК Мегафон, трафик при входе в него не расходуется.
Основные опции и разделы
Все без исключения возможности находятся в разделе «Услуги и опции», управлять ими вы можете дистанционно. После авторизации вы увидите эту вкладку на главном экране кабинета. Они сгруппированы в несколько блоков:
- «Мой счет». В этом блоке отображаются сведения по вашему телефонному номеру – реальный баланс на момент поверки, возможность подключения услуги «Обещанный платеж». Ваш баланс всегда будет положительным при подключении этой услуги. А также «Баланс близких», которым можно воспользоваться. Если подключить их номера мегафон к своему личному кабинету.
- «Платежи и переводы». Еще один блок, в котором доступна опция пополнения баланса с услугой «Мобильный перевод по СМС». Вы можете здесь настроить свой телефон для проведения платежей в магазинах Apple. Здесь же можно совершить перевод денег с номера на номер любого телефонного оператора, а также на карты Visa или MasterCard.
- «Связь и общение». Специальные возможности, включающие в себя автоопределитель номера, черный список, видеоконференции, мультифон и другие инновационные технологии.
- «Межгород». Блок для настройки своего тарифа, чтобы совершать вызовы по выгодным ценам в другие города внутри РФ, и по миру
Дополнительные разделы – «Развлечения», в котором можно учить иностранный язык, читать электронные книги, настроить гудок. Раздел «Семья» с функционалом детского интернета, отслеживание мобильника, управление домов с телефона.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Чтобы получить доступ к возможностям дистанционного центра управления своими услугами, придется зарегистрировать кабинет абонента на официальном сайте Мегафон. Для этого следуйте несложной инструкции:
- Перейдите на официальный сайт оператора Megafon по адресу www.megafon.ru.
- В верхней панели главной страницы справа увидите иконку «ключ», кликните на нее.
- Вы попадете на страницу входа, здесь вам предложен выбор для входа – по паролю или смс.
- Учитывая, что пароля у нас нет, выберите закладку «Вход по SMS», нажмите на нее.
- Введите ваш номер телефона, если вы не помните его, наберите команду на своем телефоне *205#вызов. Номер отобразится на экране.
- Нажмите кнопку «Далее».
- На ваш телефон придет смс с паролем для входа, введите его в поле «Пароль» и нажмите «Войти».
Важно! У Мегафон нет отдельной вкладки для прохождения регистрации личного кабинета. Все происходит в форме авторизации на сайте провайдера.
Как получить пароль при первом входе
Кроме описанного выше способа. Где рассказано о регистрации, и предложен один из способов получения пароля, есть еще один вариант. Для получения пароля:
- Наберите на телефоне USSD-команду *105*00#.
- Нажмите кнопку «Вызов».
- Дождитесь получения сообщения на свой телефон от сервиса Мегафон.
- В смс указан временный пароль, который можно использовать для регистрации и входа в ЛК.
Вход в личный кабинет Мегафон по номеру телефона / смс
Войти в кабинет абонента можно на странице сайта оператора в сети. Способы авторизацию отличаются тем. Что в одном случае можно воспользоваться имеющимся паролем. А в другом, получить код доступа в телефонном сообщении:
- Откройте страницу сайта личного кабинета в сети https://lk.megafon.ru/login/.
- Выберите один из вариантов:
- «Вход по паролю». Введите номер телефона и пароль, нажмите кнопку «Войти».
- «Вход по SMS». Напишите телефонный номер, нажмите «Далее», получите на телефон код доступа, введите его. Нажмите «Войти».
Дополнительные способы входа в личный кабинет
Несмотря на развитие технологий. Не у всех есть возможность выходить в интернет с компьютера, или мобильного приложения. Имея под рукой обычный кнопочный аппарат, у вас также остается возможность использовать функционал своего ЛК. Варианты для доступа в кабинет:
- Вариант 1 – сервисная USSD-команда *105# вызов. Отправив ее, на экране вашего телефона вы увидите всплывающее сообщение с отображенным «Меню». Каждой команде соответствует определенная функция личного кабинета.
- Вариант 2 – голосовое меню. Наберите короткий сервисный номер 0505. Вы услышите автоинформатор, если действовать согласно его подсказкам. То можно управлять функционалом личного кабинета.
На вопрос потребителя услуг связи «Как войти в личный кабинет Мегафон?» ответ прост. Мобильный оператор Мегафон предоставляет своим клиентам комфортное использование не только услугами телефонии. Оператор помогает вести учет расходов, просто и удобно совершать подключение или отключение дополнительных услуг, пополнять баланс и т. д. Все это стало доступным благодаря регистрации личного кабинета.
Почему нужно авторизоваться в личном кабинете?
Следует разобраться, для чего нужен доступ к личному кабинету Мегафон. Мобильный оператор стремится расширить функционал, усовершенствовать систему самообслуживания, поэтому создал незаменимую услугу – личный кабинет. Благодаря этой возможности потребитель может совершать множество манипуляций:
- Проверять баланс счета с Мегафон номера телефона или контролировать остатки по пакетам.
- Сменить тарифный план.
- Подключать и отключать услуги.
- Копить и тратить бонусные баллы.
- Комфортно работать с компьютера, смартфона, планшета.
Личный кабинет – удобная возможность взять под контроль ситуацию с номером мобильного телефона.
Как авторизоваться?
Когда пользователя Мегафон интересует, как войти в личный кабинет, нужно пару минут свободного времени посвятить изучению данной инструкции. Чтобы получить доступ ко всем указанным услугам, необходимо пройти нетрудную процедуру авторизации на официальном сайте.
Для этого следует выполнить несколько шагов:
- Перейти по ссылке lk.megafon.ru, выбрать регион присутствия.
- В правом углу экрана увидеть раздел «Личный кабинет». Здесь просто надо кликнуть по вкладке.
- Перед взором откроется поле, где нужно ввести личный номер телефона и пароль.
- После успешно выполненных шагов становятся доступными все функции.
Если с двумя первыми шагами вопросов возникнуть не должно, то третий пункт требует пояснений. Ввести номер телефона не составит труда, а вот чтобы узнать пароль, нужно совершить еще ряд действий.
Итак, чтобы узнать собственный пароль, необходимо:
- Ввести на мобильном устройстве USSD запрос *105*00#.
- Получить СМС с паролем.
- Ввести полученный код в форму на сайте.
- Получить доступ к сервису самообслуживания посредством кнопки “Войти”.
Все это довольно несложно. На выполнение вышеперечисленных действий уйдет порядка пяти минут.
Данный метод универсален для физических лиц. Другое дело, если нужно знать информацию корпоративному клиенту о личном кабинете. Мегафон поясняет, как войти туда на официальном сайте. Этот случай предполагает, что после нажатия на меню «Личный кабинет» пользователь увидит сверху справа страницы «Другие сервисы», а после нажатия на «Корпоративный Личный кабинет» появится форма, требующая выбрать регион. После чего откроется поле, куда также следует ввести логин и пароль для авторизации. Данные предоставить могут только сотрудники консультативного центра компании Мегафон. Для этого клиенту необходимо обратиться в офис организации с письменным заявлением либо позвонить по номеру Центра обслуживания корпоративных клиентов 8 (800) 550-0555.
Есть ли иные способы авторизации?
Если не получилось предыдущим методом попасть в ЛК, предусмотрены другие варианты.
Первый способ аналогичен рассмотренному ранее. Войти в систему самообслуживания получится после ввода СМС-сообщения с текстом 00 на номер 000110. Во входящем СМС придет код, который потребуется внести в специальную форму и подтвердить нажатием «Войти».
Второй способ предполагает звонок абонентской службе 0505. Здесь надо слушать автоответчик и выполнять инструктивные требования. Информация о создании пароля будет доступна после перехода в меню «Тарифные планы и услуги».
Как восстановить пароль после утери?
Современный человек имеет доступ к неограниченному количеству информационных ресурсов и социальных сетей, поэтому зачастую в голове путается информация и забываются пароли от аккаунтов, после чего приходится постоянно восстанавливаться. От этого не застрахованы пользователи Мегафон. Создатели позаботились и об этом. Если так произошло, что клиент забыл пароль от личного кабинета, он может с легкостью пройти такую процедуру, как восстановление. Для этого при входе в ЛК справа на зеленом фоне выведена подсказка. Если утерян пароль, пользователь просто должен пройти процедуру очередной авторизации, после чего на номер телефона поступит СМС с заново сформированным паролем.
Как зайти в личный кабинет другого пользователя?
Нередко клиента интересует вопрос «Как зайти в чужой личный кабинет?». Ответ однозначен. При отсутствии чужой сим-карты у пользователя, он не сможет зайти в его личный кабинет. С целью сохранения конфиденциальности данных Мегафон не предоставляет возможность войти в чужой личный кабинет.
Что делать, если не получается авторизоваться в личном кабинете Мегафон?
В отсутствии доступа к ЛК самыми часто встречающимися причинами становятся неполадки с провайдером или неверно заданными параметрами. Исправить ситуацию поможет контактный центр Мегафон. Прежде чем обратиться туда, надо удостовериться, что данные были введены корректно. Для этого нужно отправить запрос *105*00#.
Как установить приложение Мегафон “Личный кабинет”?
Компания Мегафон не остановилась на создании услуги «Личный кабинет». Теперь у пользователя есть возможность быстро, комфортно решать интересующие вопросы по тарифным планам, услугам и счетам через личный кабинет с помощью приложения на собственном смартфоне.
Чтобы установить приложение Мегафон, достаточно на официальном сайте зайти в меню «Личный кабинет». В правом верхнем углу будут отображены функциональные возможности для загрузки приложения.
Раздел «Личный кабинет» для смартфона сопровождается тремя активными кнопками: App Store, Google Play, Windows Store. Нажав на одну из интересующих вкладок, клиент может загрузить на устройство приложение и запустить его. После запуска просто нужно авторизоваться в системе.
Современные условия располагают к полному удобству потребителей услуг связи Мегафона. На Мегафоне сотрудники и руководители компании ставят перед собой миссию – доставить клиенту максимально удобные условия. Мобильный оператор, расширяя функционал, позволяет потребителю получать актуальную информацию, не отвлекаясь от более важных личных дел.
ли со статьей или есть что добавить?