Как в ДНР узнать свою задолженность по коммунальным платежам не выходя из дома?

Вода Донбасса является коммунальным предприятием, специализация которого связана с предоставлением услуг по централизованному водоснабжению и водоотведению жителям ДНР.  Для взаимодействия с действующими потребителями на официальном сайте коммунального предприятия Вода Донбасса используется персональный аккаунт. Он предназначен для передачи показаний с водяных счётчиков, получения подробной информации по поводу тарифов и выполнения других действий без посещения офиса компании. Для использования функционала сайта Вода Донбасса нужно выполнить вход в личный кабинет. Войти в личный кабинет

Содержание

Как создать свой профиль

Для регистрации учётной записи на портале коммунального предприятия Вода Донбасса не придется лично посещать офис компании, так как эта функция доступна в дистанционном формате. Для этого надо пошагово выполнить такие действия:

1. Перейти к регистрационной форме, прописав в поисковике браузера адрес http://www.abonentinfo.com/register.
2. Прежде чем приступить к заполнению формы, нужно определиться с выбором производственного управления коммунального предприятия, занимающегося обслуживанием вашего населённого пункта.
3. Ввести электронный почтовый адрес, которым вы пользуетесь.
4. Составить и записать секретную комбинацию, используемую в последующем в качестве пароля.
5. Повторно записать пароль для подтверждения его корректности.
6. Указать контактный телефонный номер.
7. Нужно дать согласие на обработку информации.
8. Кликнуть по клавише «Зарегистрироваться».

Когда заявка будет рассмотрена, потенциальный пользователь получит на указанную почту уведомление, содержащее дельнейшие инструкции и ссылку. После перехода по ней персональный аккаунт будет активирован и можно будет приступать к использованию его функциональных возможностей.

Компания занимается обеспечением бесперебойного водоснабжения населению 289 населённых пунктов, расположенных на территории республики. Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Для авторизации в учётной записи на сайте обслуживающей организации Вода Донбасса надо следовать такой инструкции:

1. В поисковике браузера записать адрес http://donvoda.com/.
2. На открывшейся странице нажать на клавишу «Лицевой счёт-online».
3. Заполнить появившиеся строки, прописав в них логин с паролем (в качестве логина используется электронная почта, указанная при создании профиля).
4. Щёлкнуть по надписи «Войти».

Пройдя первичную авторизацию, необходимо ввести названия организаций, занимающихся поставкой коммунальных услуг, свой лицевой счёт, а также сумму последнего платежа. Это требуется для идентификации пользователя в качестве собственника жилья и открытия полноценного доступа к функциональным возможностям персонального аккаунта.

Важно! В аккаунте можно подавать заявку на проведение перерасчёта по текущему долгу.

Как восстановить доступ к учётной записи

Если при авторизации появились трудности, изначально следует проверить введённые идентификационные данные. Возможно, логин или пароль были введены с ошибками. Также требуется перепроверить, правильно ли была выбрана клавиатурная раскладка, и не была ли нечаянно нажата клавиша Caps Lock.

Для восстановления данных для входе используется такой алгоритм:

• перейти к форме для входа в аккаунт;
• кликнуть по кнопке «Забыли пароль?»;
• в контрольную строку записать электронный почтовый адрес, привязанный к личному кабинету;
• нажать на клавишу «Отправить».

Спустя некоторое время на указанную почту поступит уведомление, содержащее новый пароль.

Функциональные возможности профиля

Авторизовавшись в пользовательском профиле на портале коммунального предприятия, потребители получают возможность выполнять в удалённом режиме такие действия:

• просмотр тарифов и правил начислений оплаты за потреблённую воду;
• передача показаний с водяных счётчиков;
• просмотр последних показаний, переданных с приборов учёта;
• просмотр графика по начислениям на абонентский счёт;
• проверка задолженности;
• просмотр начислений по льготам и субсидиям.

Важно! Через персональный аккаунт можно обратиться в техническую поддержку для получения подробной информации по интересующим вопросам.

Использование мобильного приложения

Потребители для посещения персонального аккаунта на сайте обслуживающей компании могут пользоваться не только стационарным компьютером, но и мобильными устройствами. Для этого на свой смартфон или планшет нужно установить специальную программу.

Приложение доступно для устройств, работающих на базе Android. Для скачивания программы нужно посетить официальный интернет-магазин Google play.

Контактная информация

Для получения консультации по любым интересующим вопросам, связанным с работой коммунального предприятия Вода Донбасса, можно связаться с сотрудниками компании в телефонном режиме. Нужно позвонить по одному из номеров:

• в приемную 062-302-94-16;
• в службу по связям с общественностью 062-305-49-89.

Также можно получить консультацию в письменной форме, отправив письмо с подробным описанием возникшей проблемы на электронный адрес support@abonentinfo.com.

Прежде чем обращаться к работникам компании, можно попытаться найти ответ на интересующий вопрос самостоятельно. Для этого требуется посетить вкладку «Вопрос-ответ» на официальном сайте.

Коммунальное предприятие «Компания «Вода Донбасса» — лидер в сфере осуществления централизованного водоснабжения населения, горно-металлургического комплекса и других промышленных отраслей ДНР. Предприятие было основано еще в 1930 году и на сегодняшний день предоставляет услуги по водоснабжению жителям и юридическим лицам более чем 90 населенных пунктов, как крупных городов, так и небольших поселков – Мелитополь, Макеевка, Селидово.

КП «Вода Донбасса» предлагает своим абонентам возможность контролировать текущие показания приборов учета, следить за возникновением задолженности, ознакомиться с начислениями и льготами. Эти возможности предоставляются абонентам в личном кабинете «Вода Донбасса».

Содержание

Регистрация учетной записи

Регистрация персонального кабинета Вода Донбасса осуществляется на сайте компании и требует минимум времени. Для этого достаточно выполнить несколько простых шагов:

1. Перейдите на официальный сайт компании https://donvoda.com/ru/.
2. Выберите вкладку «Лицевой счет Онлайн» на главной странице или перейдите к регистрационной форме по прямой ссылке https://abon.donvoda.com/register.
3. Укажите на открывшейся странице адрес своей электронной почты.
4. Составьте надежный пароль для учетной записи и продублируйте его дважды.
5. Напишите свое имя, отчество и фамилию.
6. Укажите номер мобильного телефона с кодом оператора.
7. Подтвердите согласие с условиями Пользовательского соглашения, отметив этот пункт галочкой.
8. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

После заполнения онлайн анкеты на электронную почту пользователя будет отправлено письмо от администрации водоканала со ссылкой для входа в персональный кабинет Вода Донбасса, а также детальные инструкции по работе в личном кабинете.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет Вода Донбасса перейдите на официальный сайт компании https://abon.donvoda.com/info. На верхней панели представлена строка для входа – укажите в ней свою электронную почту и пароль, затем нажмите кнопку «Войти».

После автоматического обновления страницы будет открыт доступ к персональному профилю Вода Донбасса.

Восстановление пароля

Для восстановления утерянного пароля перейдите на страницу для авторизации https://abon.donvoda.com/info и нажмите на вкладку «Забыли пароль?» на верхней панели.

К форме для сброса пароля можно перейти по прямой ссылке https://abon.donvoda.com/forgot_password. Укажите в контрольной строке свою электронную почту и нажмите кнопку «Отправить». После этого пользователю будет выслано электронное письмо с утерянным паролем от кабинета Вода Донбасса.

Функционал учетной записи

Регистрация персонального кабинета Вода Донбасса открывает доступ к управлению абонентским счетом в онлайн режиме. С его помощью можно:

1. Привязать несколько лицевых счетов к одному аккаунту.
2. Просмотреть баланс лицевого счета.
3. Проверить наличие задолженности.
4. Проверить правильность начислений, льгот и субсидий.
5. Передать показания индивидуальных приборов учета.
6. Просмотреть детальную информацию о своем счетчике – серию, номер и год выпуска.
7. Просмотреть график оплат и потребления услуг.

В личном кабинете пользователи могут написать обращение в службу технической поддержки или подать заявку на вызов мастера.

Контактные данные для связи

Центральный офис КП «Компания «Вода Донбасса» расположен по адресу 87547, г. Мариуполь, ул. Митрополитская, 177 А.

Контакты для обращения граждан:

• +380(062)302-94-16;
• +380(0629)58-75-49;
• +380(062)302-94-32;
• +380(0629)58-75-48;
• info@donvoda.com.

При появлении любых проблем или сложностей в работе личного кабинета абоненты могут обратиться в службу технической поддержки сайта, заполнив онлайн форму на странице https://abon.donvoda.com/feedback.

«Компания Вода Донбасса» — коммунальное предприятие, специализирующее на предоставлении услуг централизованного водоснабжения и водоотведения в Донецкой Народной Республике. КП Вода Донбасса обеспечивает бесперебойное водоснабжение потребителям 289 населенных пунктов – Селидово, Макеевки, Волновахи, Авдеевки, Горловки, Доброполья и других крупных городов и мелких поселков.

Донецкий водоканал предоставляет своим потребителям удобную возможность передать показания индивидуальных приборов учета, получить детальную информацию о тарифах на централизованное водоснабжение и водоотведение дистанционно. Для этого создан официальный сайт Вода Донбасса, призванный упрощать взаимодействие коммунального предприятия и потребителей.

Регистрация личного кабинета

Для того чтобы зарегистрировать личный кабинет абоненту коммунального предприятия Вода Донбасса нужно открыть его официальный сайт http://donvoda.com/. Для этого не нужно тратить время на посещение отделения компании. Зарегистрироваться может любой житель ДНР, пользующийся услугами КП.

Пошаговая регистрация личного кабинета:

1. Откройте в браузере своего компьютера страницу с регистрационной формой https://www.abonentinfo.com/register.
2. В первую очередь перед заполнением анкеты выберите производственное управление водопроводно-канализационного хозяйства, обслуживающего ваш населенный пункт.
3. Введите в специальную строку адрес электронной почты.
4. Придумайте пароль, затем продублируйте его.
5. Введите номер мобильного телефона.
6. Подтвердите согласие на обработку персональной информации.
7. В завершение нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

После этого на указанный адрес электронной почты будет выслано письмо с дальнейшими инструкциями и ссылкой. Перейдя по ней, пользователь подтверждает действенность почты и завершает авторизацию личного кабинета Вода Донбасса.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет Вода Донбасса нужно открыть веб-сайт компании http://donvoda.com/ и выбрать вкладку «Лицевой счет Онлайн» на его главной странице. После этого появится контрольная строка, в которую нужно ввести адрес электронной почты и пароль, затем нажать кнопку «Войти».

После регистрации и входа в аккаунт нужно добавить поставщиков коммунальных услуг, а также номер лицевого счета и сумму последней оплаты по нему. Это позволяет идентифицировать потребителя как владельца лицевого счета и открыть полный доступ к услугам и функциям личного кабинета.

Восстановление пароля

Процесс восстановления утерянного пароля от личного кабинета КП Вода Донбасса займет всего несколько минут. Для получения новых данных нужно открыть страницу https://www.abonentinfo.com/forgot_password и ввести в контрольную строку свою электронную почту, которая указывалась при регистрации аккаунта. После этого на нее будет отправлено сообщение с новым паролем.

Функционал личного кабинета

После регистрации личного кабинета потребители могут контролировать свой лицевой счет и проводить различные операции онлайн.

1. Ознакомиться с тарифами и правилами начисления за централизованное водоснабжение и водоотведение.
2. Передавать показания индивидуальных приборов учета.
3. В любое удобное время иметь доступ к последним показаниям счетчиков.
4. Ознакомиться с графиком начислений по лицевому счету.
5. Проверить задолженность.
6. Подать заявку на перерасчет текущей задолженности.
7. Просмотреть начисление льгот и субсидий.

В личном кабинете пользователь может написать сообщение в службу технической поддержки и получить развернутую информацию по возникшему вопросу.

Мобильное приложение

Коммунальное предприятие Вода Донбасса предлагает пользователям удобное мобильное приложение, при помощи которого можно передавать показания счетчиков, проверять задолженность и контролировать состояние своего лицевого счета.

Скачать мобильное приложение можно на официальном веб-сервисе Google play и установить на любой смартфон или планшет с ОС Андроид.

Контактные данные для связи

Пользователи сайта Вода Донбасса могут обратиться в службу технической поддержки для решения возникающих вопросов или трудностей с регистрацией личного кабинета. Для этого можно написать сообщение в службу поддержки на странице https://www.abonentinfo.com/feedback или обратиться в компанию по электронной почте support@abonentinfo.com.

The following two tabs change content below. Содержание

Личный кабинет Вода Донбасса: регистрация аккаунта, преимущества профиля

Как создать свой профиль

Для регистрации учётной записи на портале коммунального предприятия Вода Донбасса не придется лично посещать офис компании, так как эта функция доступна в дистанционном формате. Для этого надо пошагово выполнить такие действия:

1. Перейти к регистрационной форме, прописав в поисковике браузера адрес http://www.abonentinfo.com/register.
2. Прежде чем приступить к заполнению формы, нужно определиться с выбором производственного управления коммунального предприятия, занимающегося обслуживанием вашего населённого пункта.
3. Ввести электронный почтовый адрес, которым вы пользуетесь.
4. Составить и записать секретную комбинацию, используемую в последующем в качестве пароля.
5. Повторно записать пароль для подтверждения его корректности.
6. Указать контактный телефонный номер.
7. Нужно дать согласие на обработку информации.
8. Кликнуть по клавише «Зарегистрироваться».

Когда заявка будет рассмотрена, потенциальный пользователь получит на указанную почту уведомление, содержащее дельнейшие инструкции и ссылку. После перехода по ней персональный аккаунт будет активирован и можно будет приступать к использованию его функциональных возможностей.

Вход в личный кабинет

Для авторизации в учётной записи на сайте обслуживающей организации Вода Донбасса надо следовать такой инструкции:

1. В поисковике браузера записать адрес http://donvoda.com/.
2. На открывшейся странице нажать на клавишу «Лицевой счёт-online».
3. Заполнить появившиеся строки, прописав в них логин с паролем (в качестве логина используется электронная почта, указанная при создании профиля).
4. Щёлкнуть по надписи «Войти».

Пройдя первичную авторизацию, необходимо ввести названия организаций, занимающихся поставкой коммунальных услуг, свой лицевой счёт, а также сумму последнего платежа. Это требуется для идентификации пользователя в качестве собственника жилья и открытия полноценного доступа к функциональным возможностям персонального аккаунта.

Важно! В аккаунте можно подавать заявку на проведение перерасчёта по текущему долгу.

Как восстановить доступ к учётной записи

Если при авторизации появились трудности, изначально следует проверить введённые идентификационные данные. Возможно, логин или пароль были введены с ошибками. Также требуется перепроверить, правильно ли была выбрана клавиатурная раскладка, и не была ли нечаянно нажата клавиша Caps Lock.

Для восстановления данных для входе используется такой алгоритм:

• перейти к форме для входа в аккаунт;
• кликнуть по кнопке «Забыли пароль?»;
• в контрольную строку записать электронный почтовый адрес, привязанный к личному кабинету;
• нажать на клавишу «Отправить».

Читайте также:  Как работает насос нагревающий воду

Спустя некоторое время на указанную почту поступит уведомление, содержащее новый пароль.

Функциональные возможности профиля

Авторизовавшись в пользовательском профиле на портале коммунального предприятия, потребители получают возможность выполнять в удалённом режиме такие действия:

• просмотр тарифов и правил начислений оплаты за потреблённую воду;
• передача показаний с водяных счётчиков;
• просмотр последних показаний, переданных с приборов учёта;
• просмотр графика по начислениям на абонентский счёт;
• проверка задолженности;
• просмотр начислений по льготам и субсидиям.

Важно! Через персональный аккаунт можно обратиться в техническую поддержку для получения подробной информации по интересующим вопросам.

Использование мобильного приложения

Потребители для посещения персонального аккаунта на сайте обслуживающей компании могут пользоваться не только стационарным компьютером, но и мобильными устройствами. Для этого на свой смартфон или планшет нужно установить специальную программу.

Приложение доступно для устройств, работающих на базе Android. Для скачивания программы нужно посетить официальный интернет-магазин Google play.

Контактная информация

Для получения консультации по любым интересующим вопросам, связанным с работой коммунального предприятия Вода Донбасса, можно связаться с сотрудниками компании в телефонном режиме. Нужно позвонить по одному из номеров:

Также можно получить консультацию в письменной форме, отправив письмо с подробным описанием возникшей проблемы на электронный адрес support@abonentinfo.com.

Прежде чем обращаться к работникам компании, можно попытаться найти ответ на интересующий вопрос самостоятельно. Для этого требуется посетить вкладку «Вопрос-ответ» на официальном сайте.

Источник

Вода Донбасса – как зарегистрировать личный кабинет потребителя

«Компания Вода Донбасса» – коммунальное предприятие, специализирующее на предоставлении услуг централизованного водоснабжения и водоотведения в Донецкой Народной Республике. КП Вода Донбасса обеспечивает бесперебойное водоснабжение потребителям 289 населенных пунктов – Селидово, Макеевки, Волновахи, Авдеевки, Горловки, Доброполья и других крупных городов и мелких поселков.

Донецкий водоканал предоставляет своим потребителям удобную возможность передать показания индивидуальных приборов учета, получить детальную информацию о тарифах на централизованное водоснабжение и водоотведение дистанционно. Для этого создан официальный сайт Вода Донбасса, призванный упрощать взаимодействие коммунального предприятия и потребителей.

Регистрация личного кабинета

Для того чтобы зарегистрировать личный кабинет абоненту коммунального предприятия Вода Донбасса нужно открыть его официальный сайт http://donvoda.com/. Для этого не нужно тратить время на посещение отделения компании. Зарегистрироваться может любой житель ДНР, пользующийся услугами КП.

Пошаговая регистрация личного кабинета:

1. Откройте в браузере своего компьютера страницу с регистрационной формой https://www.abonentinfo.com/register.
2. В первую очередь перед заполнением анкеты выберите производственное управление водопроводно-канализационного хозяйства, обслуживающего ваш населенный пункт.
3. Введите в специальную строку адрес электронной почты.
4. Придумайте пароль, затем продублируйте его.
5. Введите номер мобильного телефона.
6. Подтвердите согласие на обработку персональной информации.
7. В завершение нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

После этого на указанный адрес электронной почты будет выслано письмо с дальнейшими инструкциями и ссылкой. Перейдя по ней, пользователь подтверждает действенность почты и завершает авторизацию личного кабинета Вода Донбасса.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет Вода Донбасса нужно открыть веб-сайт компании http://donvoda.com/ и выбрать вкладку «Лицевой счет Онлайн» на его главной странице. После этого появится контрольная строка, в которую нужно ввести адрес электронной почты и пароль, затем нажать кнопку «Войти».

После регистрации и входа в аккаунт нужно добавить поставщиков коммунальных услуг, а также номер лицевого счета и сумму последней оплаты по нему. Это позволяет идентифицировать потребителя как владельца лицевого счета и открыть полный доступ к услугам и функциям личного кабинета.

Читайте также:  Вода питьевая негазированная чудотворная

Восстановление пароля

Процесс восстановления утерянного пароля от личного кабинета КП Вода Донбасса займет всего несколько минут. Для получения новых данных нужно открыть страницу https://www.abonentinfo.com/forgot_password и ввести в контрольную строку свою электронную почту, которая указывалась при регистрации аккаунта. После этого на нее будет отправлено сообщение с новым паролем.

Функционал личного кабинета

После регистрации личного кабинета потребители могут контролировать свой лицевой счет и проводить различные операции онлайн.

1. Ознакомиться с тарифами и правилами начисления за централизованное водоснабжение и водоотведение.
2. Передавать показания индивидуальных приборов учета.
3. В любое удобное время иметь доступ к последним показаниям счетчиков.
4. Ознакомиться с графиком начислений по лицевому счету.
5. Проверить задолженность.
6. Подать заявку на перерасчет текущей задолженности.
7. Просмотреть начисление льгот и субсидий.

В личном кабинете пользователь может написать сообщение в службу технической поддержки и получить развернутую информацию по возникшему вопросу.

Мобильное приложение

Коммунальное предприятие Вода Донбасса предлагает пользователям удобное мобильное приложение, при помощи которого можно передавать показания счетчиков, проверять задолженность и контролировать состояние своего лицевого счета.

Скачать мобильное приложение можно на официальном веб-сервисе Google play и установить на любой смартфон или планшет с ОС Андроид.

Источник

Вода Донбасса — личный кабинет ДНР

Вода Донбасса это государственное коммунальное предприятие ДНР, которое направлено на поставки, как питьевой, так и технической воды, а также водоотведением ее через городские канализации. Для облегчения же оплаты за эти услуги, был создан личный кабинет donvoda. В нем можно, как оплатить, так и передать показания со счётчиков. При этом оплата начисляется согласно тарифу. Житель же может просмотреть статистику качество воды в своем населенном пункте. Также вы можете задать вопрос или получить иную информацию, а если вы желаете подписаться на новостной источник, то следует зайти в соответствующий раздел.

Если же вы на впервые на интернет ресурсе, то следует понимать, что это единый сервис контроля за водоснабжением ДНР с помощью которого можно перейти на официальный сайт структуры уже своего города. Только перейдя через него вы сможете выполнить все необходимые вам операции, на сайте вашего подразделения.

Вода Донбасса — вход в личный кабинет donvoda

Для каждого из населенных пунктов, существует собственный личный кабинет. Что бы в него войти, необходимо перейти по сcылке и выбрать свой город. После этого, если у вас нет кабинета, то пройти регистрацию. Выбрав из списка свой город, выполняем следующие действия:

1. Жмем на гиперссылку «Регистрация», в открывшей форме вводим свой электронный адрес.
2. Придумываем пароль и вводим его дважды в свободные поля.
3. Заполняем графу с именем.
4. Вводим свой телефонный номер для подтверждения учетной записи.
5. Читаем соглашение, а в случае согласие с правилами жмем на галочку и завершаем процедуру.

Теперь, что бы войти в личный кабинет, вам понадобиться ввести электронную почту и придуманный вами пароль. Но для передачи показаний, понадобиться ввести лицевой счет. Если же вы потеряли пароль, то жмем по гиперссылке забыли пароль. После чего вводим адресс электронной почты и ждем, когда на вашу почту, придет новый пароль.

Читайте также:  Вода гуляла по палубе заливала столы

Источник

Вода Донбасса – как зарегистрировать личный кабинет потребителя

«Компания Вода Донбасса» – коммунальное предприятие, специализирующее на предоставлении услуг централизованного водоснабжения и водоотведения в Донецкой Народной Республике. КП Вода Донбасса обеспечивает бесперебойное водоснабжение потребителям 289 населенных пунктов – Селидово, Макеевки, Волновахи, Авдеевки, Горловки, Доброполья и других крупных городов и мелких поселков.

Донецкий водоканал предоставляет своим потребителям удобную возможность передать показания индивидуальных приборов учета, получить детальную информацию о тарифах на централизованное водоснабжение и водоотведение дистанционно. Для этого создан официальный сайт Вода Донбасса, призванный упрощать взаимодействие коммунального предприятия и потребителей.

Регистрация личного кабинета

Для того чтобы зарегистрировать личный кабинет абоненту коммунального предприятия Вода Донбасса нужно открыть его официальный сайт http://donvoda.com/. Для этого не нужно тратить время на посещение отделения компании. Зарегистрироваться может любой житель ДНР, пользующийся услугами КП.

Пошаговая регистрация личного кабинета:

1. Откройте в браузере своего компьютера страницу с регистрационной формой https://www.abonentinfo.com/register.
2. В первую очередь перед заполнением анкеты выберите производственное управление водопроводно-канализационного хозяйства, обслуживающего ваш населенный пункт.
3. Введите в специальную строку адрес электронной почты.
4. Придумайте пароль, затем продублируйте его.
5. Введите номер мобильного телефона.
6. Подтвердите согласие на обработку персональной информации.
7. В завершение нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

После этого на указанный адрес электронной почты будет выслано письмо с дальнейшими инструкциями и ссылкой. Перейдя по ней, пользователь подтверждает действенность почты и завершает авторизацию личного кабинета Вода Донбасса.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет Вода Донбасса нужно открыть веб-сайт компании http://donvoda.com/ и выбрать вкладку «Лицевой счет Онлайн» на его главной странице. После этого появится контрольная строка, в которую нужно ввести адрес электронной почты и пароль, затем нажать кнопку «Войти».

После регистрации и входа в аккаунт нужно добавить поставщиков коммунальных услуг, а также номер лицевого счета и сумму последней оплаты по нему. Это позволяет идентифицировать потребителя как владельца лицевого счета и открыть полный доступ к услугам и функциям личного кабинета.

Восстановление пароля

Процесс восстановления утерянного пароля от личного кабинета КП Вода Донбасса займет всего несколько минут. Для получения новых данных нужно открыть страницу https://www.abonentinfo.com/forgot_password и ввести в контрольную строку свою электронную почту, которая указывалась при регистрации аккаунта. После этого на нее будет отправлено сообщение с новым паролем.

Функционал личного кабинета

После регистрации личного кабинета потребители могут контролировать свой лицевой счет и проводить различные операции онлайн.

1. Ознакомиться с тарифами и правилами начисления за централизованное водоснабжение и водоотведение.
2. Передавать показания индивидуальных приборов учета.
3. В любое удобное время иметь доступ к последним показаниям счетчиков.
4. Ознакомиться с графиком начислений по лицевому счету.
5. Проверить задолженность.
6. Подать заявку на перерасчет текущей задолженности.
7. Просмотреть начисление льгот и субсидий.

В личном кабинете пользователь может написать сообщение в службу технической поддержки и получить развернутую информацию по возникшему вопросу.

Мобильное приложение

Коммунальное предприятие Вода Донбасса предлагает пользователям удобное мобильное приложение, при помощи которого можно передавать показания счетчиков, проверять задолженность и контролировать состояние своего лицевого счета.

Скачать мобильное приложение можно на официальном веб-сервисе Google play и установить на любой смартфон или планшет с ОС Андроид.

Источник

Вода Донбасса – это учреждение в ДНР, принадлежащее государству, функционирование которого направлено на поставку питьевой и технической воды. Также занимается водоотведением через городские канализации. Для удобства взаимодействия с гражданами разработана учётная запись, где возможно оплачивать услуги. Также клиенты могут передавать показания приборов учёта и знакомиться с тарифными планами. Чтобы удалённо взаимодействовать с учреждением в ДНР, потребуется совершить вход в официальный личный кабинет Вода Донбасса.

Содержание

Регистрация учетной записи

Чтобы поддерживать удалённо контакт с предприятием, совершать оплату услуг, передачу показаний потребуется пройти регистрирование на официальном сайте. Получить доступ в личный кабинет может любой гражданин. На самом сайте имеется услуга регистрации. Чтобы ей воспользоваться, выполнить:

1. Перейти по официальной ссылке https://www.abonentinfo.com/register, где будет представлена регистрационная форма.
2. В открывшейся анкете указать населённый пункт. Здесь задать адрес виртуального ящика.
3. Далее указать пароль и повторить его. Задать номер телефона. Поставить флажок о согласии на рассмотрение предоставленной информации. Нажать «Зарегистрироваться».

После выполненных действий на привязанный виртуальный ящик поступит руководство по завершению действий. Чётко следовать наставлениям системы Вода Донбасса в ДНР.

Вход в личный кабинет

Для оплаты услуг, ознакомления с тарифами, передачи показаний приборов учёта, а также составления заявки на ремонт потребуется войти в личный аккаунт Вода Донбасса. Чтобы авторизироваться, выполнить:

• перейти на официальный портал http://donvoda.com/;
• выбрать раздел «Лицевой счёт онлайн»;
• задать необходимые данные;
• выбрать «Войти».

Сразу после совершенных шагов гарантируется доступ к функционалу. При бездействии наблюдается самопроизвольный выход из кабинета. Это продумано администрацией с целью защиты страниц от воздействия мошенников.

Восстановление пароля

Иногда могут наблюдаться проблемы с входом личный кабинет Вода Донбасса в ДНР. Можно просто забыть код доступа, а могут просматриваться проблемы технического рода. Но волноваться необходимости нет, так как всегда можно повторно заполучить код доступа. На самом на портале имеется услуга возобновление данных. Чтобы ей воспользоваться, сделать:

• перейти по официальной ссылке https://www.abonentinfo.com/forgot_password;
• задать виртуальный ящик;
• выбрать «Отправить».

Сразу после выполненных действий на виртуальный ящик поступит руководство по завершению действий. Чётко следовать всем шагам системы для возобновления возможности входа в кабинет компании в ДНР.

Возможности учетной записи

Личный кабинет Вода в ДНР позволяет людям удалённо взаимодействовать со структурой без необходимости личного посещения офиса. Для потребителей открываются следующие опции:

• ознакомление с тарифными планами;
• получение доступа к правилам начисления за централизованное водоснабжение и водоотведение;
• передача показаний приборов учёта;
• получение доступа к окончательным данным по фиксации приборов;
• ознакомление с графиком начислений;
• получение информации о долге;
• составление запроса на перерасчет текущего долга;
• просмотр начислений, субсидий и льгот;
• чтение новостной ленты;
• контактирование с представителями в ДНР и прочее.

Войти в личный аккаунт Вода Донбасса клиент может в любое время. Использовать можно не только компьютер, но и смартфон. Для этого использовать мобильную версию.

Мобильное приложение

Для комфорта организация разработала мобильное приложение. Загрузить его можно с официального сайта либо через магазин Google Play. Вход осуществляется идентичным способом. Здесь предлагается такой же функционал, как и с компьютера.

Контактные данные для связи

При появлении любых проблем и сложностей необходимо обращаться за помощью к квалифицированной поддержке учреждения в ДНР. Представители отвечают на вопросы, дают пояснения и помогают решить проблему любого характера. Связаться с Вода Донбасса можно так:

• виртуальный ящик: support@abonentinfo.com;
• форма на сайте.

Для получения помощи потребуется составить обращение и направить на виртуальный ящик. Потребуется грамотно описать причину обращения и закрепить подтверждающую документацию. Ответ поступит на исходный адрес пользователя по мере возможности.

И ещё один вариант – это воспользоваться формой связи. Для этого перейти по ссылке https://www.abonentinfo.com/feedback и заполнить анкету. Ответ поступит в течение 24 часов на указанную почту.