Как в личном кабинете «Башнефть» зарегистрировать бонусную карту

Выполнить вход в личный кабинет Башнефть ✔️ можно двумя способами: войти по номеру бонусной карточки используя официальный сайт компании или через мобильное приложение для смартфонов 📱.

Войти в личный кабинет по номеру телефона

Важно! Войти в систему используя номер телефона нельзя. Несмотря на то, что номер телефона не используется для авторизации в ЛК, он является одним из обязательных пунктов в регистрационной анкете АЗС компании Башнефть.

Вход в личный кабинет по номеру карты лояльности

Чтобы выполнить вход в ЛК на официальном сайте АЗС Башнефть используя номер бонусной карточки потребуется выполнить несколько действий:

1. Зайти на сайт компании bashneft-azs.ru
2. Перейти в пункт «Программа лояльности»
3. Навести курсор мыши на «Личный кабинет» и нажать на кнопку «Вход»

Далее нужно ввести такие данные:

• Персональный-номер карты лояльности (логин)
• Пароль

После этого потребуется пройти проверку «Я не робот» и нажать кнопку «Войти». После удачной авторизации клиент может воспользоваться всем функционалом ЛК.

Обратите внимание! Для входа в систему, нужно чтобы карта лояльности была зарегистрирована и активирована, как это сделать можете прочитать здесь – .

Войти через приложение Башнефть

Еще один способ получить доступ к личному кабинету – воспользоваться мобильным приложением «Башнефть». Выполните следующие действия:

1. Загрузите приложение с интернет магазина GooglePlay или AppStore в зависимости от операционной системы смартфона.
2. Откройте приложение
3. Введите данные авторизации (логин – номерок карточки или E-mail, пароль)
4. Войдите в персональный-кабинет

Функционал личного-кабинета в мобильном приложении, такой как на официально сайте.

Не могу зайти в личный кабинет

Если у клиента возникли проблемы со входом, например забыли пароль, в этом случае можно воспользоваться формой по восстановлению пароля:

• Ввести E-mail, который вводили при регистрации карточки лояльности
• Нажать кнопку «Отправить»

На почту прийдет письмо с инструкцией по восстановлению пароля.

Также при возникновении проблем со входом или работе программы лояльности можно воспользоваться (работает круглосуточно). Позвонив по мобильному-номеру 8-800-500-25-45 (звонок бесплатный), оператор поможет решить проблему.

На территории РФ существует несколько крупных нефтегазовых предприятий, поставляющих на отечественный рынок «голубое топливо». Известная компания «Башнефть» личный кабинет создала с той целью, чтобы каждый клиент смог самостоятельно отслеживать баланс на бонусной карте или принимать участие в выгодных акциях. Данный сервис позволяет сэкономить время на звонках в клиентскую службу и самостоятельно выполнить ряд операций.

Как принять участие в программе

Чтобы копить баллы, использовать их при оплате, необходимо выполнить следующие условия:

1. Приобрести пластиковую карту на любой АЗС.
2. Зарегистрировать ее в онлайн-режиме.
3. Пройти регистрацию на официальном портале .

В качестве альтернативного варианта можно использовать мобильное приложение, чтобы активировать бонусную карту. Как только процедура будет выполнена, клиент автоматически становится полноправным участником бонусной акции и может использовать все положенные привилегии.

Перед тем как начать копить положенные баллы, нужно перейти на официальный ресурс компании «Башнефть» и пройти регистрацию.

Процесс регистрации

Процесс занимает всего несколько минут и понятен даже начинающим пользователям ПК. Чтобы зарегистрироваться, следует:

1. Перейти на официальный сайт, указанный выше.
2. В верхней правой части окна найти пункт «Программа лояльности».
3. Перейти к пункту регистрации.
4. Заполнить обязательные поля, помеченные звездочкой, и указать дополнительные данные при желании.
5. Указывать только достоверную информацию, чтобы не лишиться скидок.
6. Пройти верификацию, подтверждая учетную запись посредством кода, высылаемого на мобильный номер или электронку.

Процесс завершен и теперь пользователь может войти на персональную страницу.

Форма регистраций

Как войти

Чтобы открыть личный кабинет, необходимо:

1. Открыть страницу .
2. Ввести комбинацию из логина и пароля. Пароль генерируется автоматически в процессе регистрации, поэтому СМС с ним нужно сохранять. Можно войти по номеру карты или использовать адрес электронки.

Если данные указаны верно, клиент получает доступ к полной информации зарегистрированного бонусного счета.

Контакты

Официальный сайт: .

Телефон горячей линии: 8 800 200 10 70.

Функциональные возможности

Используя личный кабинет, клиент может выполнять следующие действия:

1. Проверить баланс текущего счета.
2. Просматривать персональную информацию.
3. Ознакомиться с историей накоплений и расходов по карте.
4. Всегда быть в курсе новых акций и предложений.
5. Установить лимит по использованию средств.
6. Написать обращение по обратной связи, если понадобится помощь специалистов.

Также на персональную страницу всегда приходят уведомления об изменениях в программе лояльности.

Приложение для смартфонов

Поскольку большинство клиентов не обходятся в повседневной жизни без гаджетов, компания разработала специальное приложение, работающее на платформах Android, IOS. С его помощью клиент имеет возможность:

1. Найти по карте ближайшую АЗС.
2. Узнать о наличии определенных товаров в магазинах компании и доступных способов оплаты.
3. Посмотреть, какие скидки действительны на текущий момент.

Также можно контролировать состояние активного счета, открыть архив прошлых списаний, ознакомиться с правилами использования бонусной акции.

При желании можно поставить оценку работе сотрудников определенной АЗС и написать развернутый комментарий.

Как заработать дополнительные баллы

Основным правилом для получения дополнительных накоплений является частое использование услуг и сервисов компании «Башнефть». Начисление происходит по следующей схеме:

1. Дополнительная скидка в 200 бонусов полагается тем клиентам, которые в месяц тратят более 4 000 рублей. Переводя данную сумму в рубли, это 20 рублей.
2. В квартал (3 месяца), если каждый месяц сумма платежей составляет 4 000 рублей, единоразово начисляется 900 бонусов = 90 рублей.
3. Ставка удваивается, если месячные траты составляют от 9 000 рублей.
4. Рекомендуется отслеживать старт дополнительных акций и предложений, которые презентует организация.
5. В выходной день при оплате услуг дополнительно начисляется по 2 бонуса.

Также начисляются подарки (100 баллов) в день рождения, если данные указаны при регистрации.

Важно отметить, что если покупка оплачивается накопленными баллами, то начисления на карту не производятся. В случае возникновения спорного вопроса можно направить претензию в организацию в течение 3 недель с момента возникновения. Если происходит возврат, очки автоматически минусуются.

Созданный на сайте компании «Башнефть» личный кабинет – это персональная страничка для каждого зарегистрированного клиента бонусной программы, держателя топливной карты. В личном кабинете можно быстро и удобно управлять своей учетной записью, не выходя из дома, совершать различные манипуляции со счетом. О том, какие еще возможности предоставляет личный кабинет физическим и юридическим лицам, как зарегистрироваться в нем и как пользоваться клубной карточкой «Башнефть» на АЗС будет рассмотрено далее.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет (ЛК) предоставляет широкие возможности для физических и для юридических лиц. Физические лица могут:

• подключить информирование о новостях и акциях;
• менять некоторые персональные данные, пароль;
• проверить баланс накопленных бонусных баллов на дисконтной карте;
• посмотреть историю покупок с карты;
• обратиться в службу поддержки в режиме онлайн.

Юридическим лицам доступны следующие операции:

• подключение рассылки новостей и информации об акциях;
• формирование, просмотр и печатать различных отчетов, например, о состоянии карточного счета, о произведенных операциях;
• управление карточными счетами ООО «Башнефть»;
• возможность оставлять заявки на изменения по картам через интернет, например, по размерам лимита, смене держателя карточки;
• изменение пароля.

Услуги в ЛК становятся доступными бесплатно после регистрации в нем. Сервис открывает клиентам широкие возможности в области проведения безналичных расчетов за приобретаемое топливо.

Как зарегистрироваться в личном кабинете и войти в него

Перед началом использования личного кабинета в нем необходимо зарегистрироваться. При этом для физических и юридических лиц эта процедура несколько отличается.

Последовательность регистрации для физического лица

Получить доступ в личный кабинет может любое физическое лицо, достигшее шестнадцатилетнего возраста и купившее карточку программы лояльности. На ней впоследствии будут накапливаться бонусы за покупку топлива и сопутствующих продуктов для автомобиля. После покупки карты ее необходимо активировать и зарегистрировать.

Совет! Чтобы выполнить активацию, необходимо предъявить карточку во время покупки на АЗС «Башнефть-Розница».

Регистрация может быть осуществлена онлайн на официальном сайте компании либо в офисе обслуживания. Для этого необходимо будет заполнить заявление на предоставление услуг сервиса.

Чтобы осуществить регистрацию онлайн, необходимо:

1. Открыть официальный сайт www.bashneft-azs.ru.
2. Изменить РО Башкирия на другой регион (по необходимости).
3. Нажать на кнопку «Программа лояльности».
4. Найти на странице раздел «Личный кабинет», нажать на кнопку «Регистрация».
5. Заполнить все необходимые данные в анкете, нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
6. Войти в личный кабинет с помощью логина и пароля.
7. Проверить электронную почту и телефон (туда будет выслан код для подтверждения).
8. Ввести полученный код в отведенное для этого окошко, нажать на кнопку «Подтвердить».

Важно! Вход на персональную страничку осуществляется по номеру карты или по электронному адресу. На один e-mail можно регистрировать только одну карточку.

Как зарегистрироваться в ЛК юрлицу

Корпоративные клиенты могут зарегистрироваться, заполнив специальное заявление и направив его в офис обслуживания лично, по факсу или по электронной почте. После этого компания «Башнефть» отправит на указанный в документах электронный адрес логин и пароль для входа в личный кабинет.

Чтобы пройти авторизацию в личном кабинете, необходимо:

1. Открыть официальный сайт (www.bashneft-azs.ru).
2. Указать регион, в котором был заключен договор, с помощью специальной кнопки.
3. Нажать на кнопку «Корпоративным клиентам», а затем – на вкладку «Личный кабинет».
4. Найти на странице кнопку «Перейти», которая перенаправит на страницу для авторизации юридических лиц.
5. Ввести в специальные поля логин и пароль, которые пришли по электронной почте.

Проверка баланса на карте

Зарегистрировавшись в личном кабинете, участник бонусной программы может проверить актуальную информацию по балансу на карте (бонусному счету) в нем. Существуют также другие методы проверки баланса. Вне личного кабинета бонусный счет можно узнать следующими способами:

• в чеке при оплате товаров и услуг на АЗС;
• в мобильном приложении «Башнефть АЗС»;
• по номеру телефона горячей линии, указанному на сайте.

В последнем случае участник программы должен сообщить следующие данные о себе: ФИО, дату рождения, телефонный номер и e-mail.

Если пользователь забыл логин и пароль от личной страницы, то ему необходимо будет нажать на кнопку «Забыли пароль?» на страничке авторизации. Затем потребуется ввести свой e-mail. После чего нужно проверить почту: туда должен быть отправлен одноразовый пароль для входа на сайт. После этого необходимо зайти в кабинет и придумать другой пароль.

Как заменить и восстановить карту

Если клубная карточка была повреждена или потеряна, то необходимо позвонить по номеру горячей линии, указанному на сайте, назвать свои идентификационные данные и сообщить о своей проблеме. Оператор заблокирует карту в течение трех рабочих дней, при этом будет произведена фиксация накопленных на ней бонусов. В дальнейшем они будут возвращены на новую клубную карточку.

Важно! Восстановить старую карточку невозможно. Чтобы вернуть накопленные бонусы, необходимо приобрести новую карту и «привязать» ее к уже имеющемуся бонусному счету.

Привязку к бонусному счету можно осуществить:

• в личном кабинете;
• в мобильном приложении;
• по телефону горячей линии (в случае проведения технических работ на сайте).

Если в течение двух недель выясняется, что выданная карта неисправна, а признаков механического повреждения на ней нет при этом, то компания обязуется заменить ее новой бесплатно.

Мобильное приложение АЗС Башнефть

Компания разработала специальное приложение на телефон, которое можно скачать на сервисах «Google Play» и «App Store» – в зависимости от операционной системы имеющегося мобильного устройства. Для этого нужно:

• открыть подходящий сервис;
• ввести в поле поиска «Башнефть АЗС»;
• нажать на кнопку «Установить».

Приложение поможет найти нужную станцию автозаправки, проложить к ней самый удобный маршрут, ознакомиться с рекламными акциями и зайти в личный кабинет с мобильного устройства.

Важно! Персональная страница приложения предоставляет такой же функционал, как обычный сайт, открытый на компьютере: на ней можно просматривать бонусные счета, следить за историей операций, перечитывать действующие правила программы и т.д.

Заключение

Личный кабинет – удобный сервис, который предоставляет широкие возможности по управлению карточными и бонусными счетами онлайн. Компания обеспечивает высокую степень безопасности персональной страницы. На официальном сайте публикуются индивидуальные акции и спецпредложения для участников программы. Рекомендуется следить за промоакциями в личном кабинете, чтобы не пропустить выгодные предложения.

Высокая конкуренция между автомобильными заправочными станциями способствовала внедрению и активному распространению бонусных систем, способствующих экономии на частом приобретении топлива и расширяющих список возможных способов оплаты. Башнефть «Личный кабинет» – наглядный пример такой технологии. В материале мы рассмотрим следующие вопросы:

1. подробное описание возможностей сервиса;
2. прохождение процесса регистрации и дальнейшей авторизации;
3. накопление и использование бонусов;
4. отзывы клиентов, основанные на реальном опыте использования проекта.

Башнефть-розница личный кабинет

Получив данные для входа в систему, каждый клиент Бишнефти сможет воспользоваться следующим функционалом виртуального интерфейса:

• бонусный счет. Раздел позволяет не только проверить баланс бонусных баллов, но и посмотреть историю их начислений и списаний. Наиболее востребованный раздел для клиентов;
• получить выписку о последних заправках за определенный промежуток времени. Так вы сможете контролировать ежемесячные финансовые расходы на топливо;
• узнать информацию о специальных и рекламных предложениях, конкурсах. Оставайтесь в курсе последних событий и получайте выгоду при использовании слуг АЗС;
• настроить персональные данные клиента, для его авторизации при предоставлении бонусной карты;
• воспользоваться формой обратной связи с квалифицированным специалистом. Предварительно сформулируйте точный запрос, что позволит уменьшить время получения ответа.

Интерфейс корпоративных клиентов отличается от базового и требует дополнительного рассмотрения. Здесь различаются уровни доступа и предоставляется возможность посмотреть информацию о заправках каждого из водителей, включенных в корпоративный список.

Зарегистрироваться в личном кабинете Башнефть

Предлагаемый АЗС Башнефть «личный кабинет» не подразумевает возможности прохождения базового процесса регистрации. Стать полноценным пользователем виртуального решения можно после приобретения карты лояльности, которая становится доступной каждому достигшему 16-ти летнего возраста клиенту.

Активация решения производится через соответствующий онлайн-интерфейс, куда необходимо ввести:

1. ФИО владельца;
2. номер полученной карты;
3. пол и некоторые другие личные данные;
4. геолокацию;
5. номер и адрес электронной почты для обратной связи и восстановления пароля.

Сразу после отправки данных вы сможете приступить к использованию функционала. Будьте внимательны, личные данные проверяются оператором в ручном режиме. Некорректная информация может привести к блокировке.

Как войти в личный кабинет АЗС Башнефть

Для работы с системой вам потребуется компьютер или другое устройство со стабильным доступом к всемирной паутине. Стоит отметить работу разработчиков панели управления, которые оптимизировали ее интерфейс для стабильного функционирования на смартфонах. Клиенту необходимо перейти на соответствующую страницу официального сайта, после чего на экран будет выведено окно для ввода логина и пароля. Отдельный мобильный интерфейс находится в стадии разработки, что делает сайт единственным способом для получения доступа.

Башнефть личный кабинет – вход по номеру карты

Войти в систему предлагается по номеру клубного пластикового изделия или по номеру телефона. Пароль задается при вышеуказанном процессе регистрации карты в системе. В случае его утери вы можете отправить заявку на получение временных данных для входа, после чего в ручном режиме устанавливается новый защитный код. Временный пароль может быть выслан в виде SMS-сообщения или на адрес электронной почты.

Как проверить бонусы в личном кабинете Башнефть

Получив доступ к ресурсу www.bashneft-azs.ru «Личный кабинет», вы можете воспользоваться сервисом отслеживания активного количества накопленных бонусных балов. Дополнительно с конкретной суммой клиент может узнать:

• историю транзакций;
• возможности использования бонусов;
• дополнительные акционные предложения, в которых можно использовать систему бонусов.

Также в информационном разделе размещена подробная инструкция по использованию клубной карты, что позволит получить выгоду при частых заправках.

Башнефть – российский производитель топлива, имеющий разветвлённую сеть автозаправочных комплексов на территории Российской Федерации. Чтобы привлечь клиентов, повысить уровень лояльности, маркетинговый отдел запустил программу лояльности, воспользоваться которой может каждый клиент компании. Для контроля баланса бонусной карты, управления счётом, просмотра транзакций на сайте Башнефть действует личный кабинет.

Содержание

Регистрация в личном кабинете

 Чтобы авторизоваться в системе, необходимо иметь активную учётную запись. Регистрация на bashneft-azs.ru происходит по следующему алгоритму:

 Перейти на официальный сайт по адресу: Башнефть-азс.ру. На странице найти надпись «Программа лояльности».

Дождаться, пока появиться всплывающее меню, где кликнуть «Регистрация».

Форма регистрации в личном кабинете «Башнефть» состоит из нескольких разделов:

1. Основная информация, где нужно указать:

• Имя;
• Фамилию;
• Отчество;
• Номер чека, подтверждающего покупку на автозаправочной станции. Необходимо использовать номер RRN с той части чека, где присутствует информация о бонусах. Номер RRN начинается на «10…». Чеки с автоматических АЗС для регистрации бонусной карты в личном кабинете нельзя;
• Пароль, состоящий минимум из 8 латинских символов, включая строчные, заглавные буквы, цифры, специальные символы;
• Пол;
• Дату рождения;
• Номер мобильного;
• Адрес электронной почты.

 На один E-mail, номер мобильного, можно регистрировать только одну бонусную карту.

Кликнув «Зарегистрироваться», пользователь завершит процедуру регистрации в личном кабинете на bashneft.ru.

Вход в личный кабинет

 Чтобы войти в систему, требуется наличие логина и пароля. На старой версии сайта была возможность входа в личный кабинет по номеру карты, но теперь такой вариант отсутствует. Для авторизации достаточно:

 В адресной строке ввести: http://www.bashneft-azs.ru/. Далее, кликнуть «Программа лояльности».

Внизу найти кнопку «Личный кабинет», из всплывающего меню выбрать «Вход».

Как альтернативный вариант, можно использовать прямую ссылку: https://bashneft-azs.ru/loyalty/personal/.

 Далее, ввести логин, пароль, поставить капчу, нажать кнопку «Войти».

Возможности личного кабинета

 Функционал личного кабинета тщательно проработан, отвечает запросам. Среди востребованных возможностей:

• Доступ к новостям, акциям лояльности;
• Просмотр бонусов, транзакций;
• Изменение персональных данных;
• Поиск ближайшей автозаправочной станции;
• Обращение в службу поддержки.

 Интерфейс не перегружен ненужной информацией, позволяет быстро выполнить необходимые действия.

Регистрация клиентов и активация карты

 Привязка карты лояльности к учётной записи возможна при регистрации. Для этого в пункте «Регистрация» необходимо ввести код карты.

Проверка баланса

Информация о накопленных бонусах доступна только авторизованным пользователям. После ввода логина и пароля в форме входа пользователь попадёт на главную страницу личного кабинета, где будет отображаться текущий баланс. Также количество бонусов можно посмотреть в чеке, если покупка на АЗС совершалась с использованием карты лояльности, обратившись к оператору колл-центра (потребуется назвать номер карточки, персональные данные владельца).

История покупок

Все транзакции, выполненные по карте лояльности, отображаются в личном кабинете, в разделе «История покупок».  Чтобы сформировать выписку, используя календарь, необходимо выбрать временной промежуток. Если отчёт формируется долго, рекомендуется обновить страницу, проверить интернет-соединение.

Восстановление пароля

Далее, в форме входа найти кнопку «Забыли пароль».

На следующем шаге система предложит ввести адрес электронной почты, к которому привязана карта лояльности «Башнефть», нажать кнопку «Отправить».

Через несколько секунд на Email поступит письмо, где будет содержаться ссылка, на которую необходимо нажать. Если письма нет в течение 10 минут, стоит проверить папку «Спам», возможно оно попало туда по ошибке.

 После перехода система предложит дважды ввести новый пароль, нажать «Сохранить». С этого момента для авторизации на сайте необходимо вводить новый пароль.

 Если у клиента нет доступа к электронной почте, для сброса логина и пароля следует обратиться в службу технической поддержки, либо лично обратиться в любое из представительств компании «Башнефть».

Мобильные приложения

Для доступа к личному кабинету «Башнефть» со смартфона разработано фирменное мобильное приложение. Доступно две версии программы:

Для IOS:

 Для Android:

 Перейдя по ссылке, необходимо кликнуть «Установить», дождаться, пока пиктограмма «Башнефть» появиться на рабочем столе.

• Построение маршрута до выбранной заправки;
• Доступ к личному кабинету;
• Просмотр информации об акциях, новостях;
• Проверка состояния бонусного счёта;
• Написание отзывов о качестве обслуживания.

Горячая линия

 Для клиентов нефтяной компании действует круглосуточная горячая линия:

8800-200-10-70

  Также существует альтернативный способ общения со службой поддержки. Чтобы отправить письмо, необходимо:

 Перейти на страницу: https://bashneft-azs.ru//loyalty/personal/. В основном меню выбрать пункт «Написать нам».

Далее, необходимо заполнить форму запроса, указав:

• Регион;
• Реквизиты АЗС;
• Тип запроса;
• Ф.И.О.;
• Адрес электронной почты;
• Контактный телефон;
• Текст обращения;

После нажатия «Отправить» запрос будет зарегистрирован в системе, пользователь на имейл получит письмо с номером тикета.

 Третий вариант – написать на Email:

bnp-inbox@bashneft.ru

 Башнефть – один из крупнейших розничных продавцов нефтепродуктов, которому доверяют потребители. Около 70% клиентов положительно высказываются о качестве топлива, уровне сервиса, отмечая немного завышенные цены, относительно конкурентов.

Похожие статьи

Эталон МК – вход в личный кабинет НПФ Большой – личный кабинет Shell ClubSmart – личный кабинет НПФ Альянс (Ростелеком) – личный кабинет