Единая справочная служба города Москвы: Тел: 8 (495) 777-77-77 (круглосуточно) Единая справочная служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы: Тел: 8 (495) 870-44-44 (круглосуточно) Специально для людей с нарушениями слуха созданы «неголосовые» сервисы для приема заявок на адресную помощь и предоставление консультаций по социальной помощи.
Сервисы предназначены для тех, кто не может озвучить свой вопрос или сообщение в голосовой форме.
Для получения услуги нажмите на кнопку удобного для вас онлайн-мессенджера или пришлите сообщение по электронной почте.
Горячая линия работает ежедневно с 9:00 до 21:00.
СоцЗащита – официальное приложение для Android, разработанное с целью упростить взаимодействие граждан со службами социальной защиты. Сервис позволяет узнать статус обращения в ведомство и получить информацию о выплаченных пособиях.
Регистрация и вход
В настоящее время приложение доступно в следующих областях России:
- Архангельская;
- Ленинградская;
- Костромская;
- Новгородская.
Также сервис работает в республиках Алтай и Карелия. Для того, чтобы получить доступ к функциям приложения, необходимо зарегистрировать учетную запись на портале Госуслуги. Затем нужно ввести логин и пароль, а также выбрать регион проживания.
Услуги министерства
В приложении есть раздел «Лента», где отображаются важные сообщения и уведомления. Пользователи могут получать запросы от службы социальной защиты и узнавать об изменении статусов обращений. Во вкладке «Выплаты» доступна информация обо всех пособиях, субсидиях и компенсациях.
С помощью приложения можно легко найти на карте ближайшее отделение службы социальной защиты. Утилита автоматически определяет местоположение пользователя. Есть возможность узнать расписание рабочих часов.
В случае возникновения проблем пользователи могут отправить сообщение разработчикам. Для этого необходимо нажать на кнопку «Еще» в нижней части экрана.
Особенности
- приложение можно использовать бесплатно;
- сервис работает в некоторых регионах России;
- для входа требуется учетная запись портала Госуслуг;
- можно получать информацию о пособиях и выплатах;
- доступен поиск отделений министерства социальной защиты на карте;
- приложение совместимо с актуальными версиями Android.
Некоторые категории людей нуждаются в социальной государственной защите. Для оформления различных льгот, субсидий и пособий граждане обращаются в уполномоченный орган исполнительной власти – соцзащиту.
Органы управления соцзащиты оказывают поддержку различным нуждающимся категориям граждан: инвалидам, сиротам, пенсионерам, малообеспеченным и многодетным лицам. В настоящее время функционирует сервис – личный кабинет социальной защиты, где могут зарегистрироваться граждане и получать информацию о мерах государственной и региональной поддержки.
Что это за организация
Согласно Конституции РФ, граждане имеют право на социальную помощь и защиту. При этом под социальной защитой понимается политика российского государства, направленная на обеспечение социальных, экономических, политических и иных прав граждан вне зависимости от их национальности, расовой принадлежности.
Для реализации социального обеспечения и помощи гражданам в 1992 году было создано Министерство труда и социальной защиты. В каждом регионе существуют управления (департаменты, отделы, комитеты) соцзащиты населения, призванные помогать малообеспеченным гражданам.
Таким образом, орган соцзащиты – государственный орган, в обязанности которого входит помощь и обеспечение нуждающимся слоям населения. При этом соцзащита функционирует в двух направлениях: оказывает обслуживание и производит выплаты.
Полезно также почитать: Регистрация личного кабинета на сайте Налоговой службы
Функции органа
Орган соцзащиты был учрежден для помощи нуждающимся людям и выполняет ряд функций:
- решает социальные проблемы на экономическом уровне;
- производит финансово-экономическую деятельность;
- решает экономические и иные задачи;
- подготавливает рекомендации для разработки новых программ по социализации населения;
- подготавливает различные законодательные проекты, касающиеся вопросов защиты нуждающихся граждан;
- осуществляет реабилитационные меры, предназначенные для людей с инвалидностью;
- оказывает помощь в проведении медико-социальных экспертиз;
- обеспечивает нуждающихся граждан пособиями и иными выплатами;
- улучшает порядок взаимодействия между населением и органами исполнительной власти в сфере социальной политики;
- оказывает помощь гражданам, оказавшимся в тяжелом положении (беженцам, переселенцам, а также лицам без определенного места жительства).
Для чего нужен интерактивный портал соцзащиты населения
В настоящее время функционирует такой электронный ресурс, как личный кабинет соцзащиты. Сервис доступен для всех граждан, проживающих на территории России. Данный электронный ресурс был разработан для экономии времени граждан. Теперь, можно не простаивать часами в длинных очередях для получения какой-либо информации. Большую часть сведений и разъяснений можно получить в режиме-онлайн.
Пользователи сервиса смогут воспользоваться такими возможностями и функциями:
- получать уведомительные письма об изменении в законодательстве, а также важную информацию, связанную непосредственно с пользователем личного кабинета;
- создавать и направлять заявления по различным вопросам в органы соцзащиты, отслеживать статус направленных документов;
- можно просмотреть полезную юридическую информацию, касающуюся работы органов соцзащиты;
- можно создавать и направлять в адрес должностных лиц жалобы на бездействие сотрудников соцзащиты.
Попасть в личный кабинет можно не только с компьютера или ноутбука. Для удобства граждан было разработано мобильное приложение «соцзащита». Скачать приложение можно бесплатно как владельцам смартфонов, так и тем, у кого есть айфоны. Благодаря мобильному приложению всегда под рукой будет находиться актуальная информация о выплатах, пособиях, а также услугах соцзащиты.
Как оформить регистрацию
Для того, чтобы в полной мере пользоваться услугами личного кабинета соцзащиты, необходимо пройти регистрацию. Надо отметить, что для каждого региона предусмотрен свой отдельный сайт органов соцзащиты. Для корректной регистрации нужно выбрать сайт своего региона.
Инструкция по регистрации:
- Перейти на официальный сайт соцзащиты того региона, в котором проживает пользователь.
- В левом верхнем углу экрана нужно кликнуть на вкладку «личный кабинет».
- После чего должно открыться новое окно для регистрации пользователя. Нужно будет заполнить короткую анкету, указать личные и паспортные данные, номер СНИЛС и ИНН, адрес регистрации и электронную почту.
- После чего нужно дождаться письма от соцзащиты, которое придет на электронную почту. В письме будет указана ссылка, по которой и нужно перейти, чтобы подтвердить свою личность.
- После подтверждения регистрация будет считаться завершенной и можно беспрепятственно заходить в свой личный кабинет.
При этом вход в личный кабинет возможен двумя способами:
- ввести на сайте логин и пароль;
- войти через портал Госуслуг.
Правила использования сервиса
Электронный ресурс «ЛК соцзащита» удобен и прост в использовании. В правом верхнем углу экрана будут высвечиваться данные пользователя. Также есть четыре больших вкладки: гражданам, работодателям, труд и занятость, информация.
Для пользователей актуальной будет вкладка «гражданам». Именно в этой вкладке будут доступны такие функции, как просмотр информации, описание услуг, создание различного вида обращений (заявления и жалобы). Кроме того, в этой вкладке будут доступны все уведомления, которые будут поступать пользователю.
Неотправленные обращения автоматически будут отправлены во вкладку «черновики». Что очень удобно, поскольку при создании обращения могут возникнуть проблемы в виде отсутствия какой-либо информации. Начатое обращение никуда не пропадет, а останется во вкладке «черновики», а значит в любое время его можно будет дописать, если нужно изменить и отправить.
Проверить статус заявления или жалобы можно во вкладке «обращения». У обращения может быть три статуса: на исполнении, исполнено, закрыто с отказом. В любом случае, если заявление будет рассмотрено, вне зависимости от ответа, должно прийти уведомление.
В целом, пользоваться сервисом удобно, поскольку это экономит много времени и сил, которые могли быть потрачены на стояние в очередях и проезд до отделения соцзащиты.
Полезно также почитать: Личный кабинет на сайте Пенсионного фонда
Заключение
Социальная защита граждан входит в обязательную программу государственной политики России. Для обеспечения прав и гарантий граждан было создано Министерство труда и соцзащиты. В настоящее время этим органом был разработан электронный сервис, позволяющий всем желающим гражданам зарегистрироваться на сайте и пользоваться услугами личного кабинета.
Электронная площадка удобна и проста в пользовании, а главное экономит много времени, поскольку теперь всю полезную информацию можно получить удаленно, а не только в отделениях соцзащиты.
Поиск по статьям Время чтения: ~4 минут 714
Министерство социальной защиты РФ – государственная структура. Она активно взаимодействует с гражданами страны, в том числе используя для этого инновационные технологии. Через Личный кабинет Соцзащиты можно получить информацию о мерах поддержки для разных категорий населения. В статье описывается, как войти и зарегистрироваться в системе, как использовать ее.
Для входа в ЛК от министерства соцзащиты физического лица выполните следующее:
- Перейдите на официальный сайт министерства – https://mintrud.gov.ru/.
- В верхней части страницы нажмите на ссылку «Личный кабинет».
Для авторизации введите адрес электронной почты и пароль. Кликните «Войти». На заметку: Чтобы сразу перейти к авторизации в ЛК Соцзащиты, используйте ссылку https://mintrud.gov.ru/cabinet/default/login-with-email.
В ЛК Соцзащиты можно войти через учетную запись на Госуслугах. Чтобы это сделать, придерживайтесь инструкции:
- На главной странице сайта министерства (https://mintrud.gov.ru/) кликните «Личный кабинет».
- На авторизационной странице выберите вкладку «Войти через Портал Госуслуг» и нажмите кнопку «Войти».
Авторизуйтесь на портале Госуслуг. В качестве логина укажите телефон, СНИЛС или почту. Введите пароль. Нажмите «Войти», после чего произойдет вход в учетную запись на сайте соцзащиты. Нажмите «Регистрация». На указанный электронный ящик поступит письмо с кодом подтверждения. Укажите его в соответствующей форме. Если код введен верно, автоматически произойдет вход в ЛК. На заметку: Чтобы сразу перейти к регистрации в ЛК, используйте ссылку https://mintrud.gov.ru/cabinet/default/registration-with-verify.
При потере пароля от ЛК на сайте министерства социальной защиты для восстановления доступа к аккаунту выполните следующее:
- На странице, где осуществляется вход в ЛК, нажмите «Забыли пароль?».
- Укажите электронную почту, связанную с учетной записью, и введите капчу.
Кликните «Отправить». На указанный электронный ящик придет код подтверждения. Скопируйте его и вставьте в соответствующем поле. Нажмите «Подтвердить». Придумайте новый пароль для входа. Введите капчу. Поле с e-mail заполнится автоматически. Нажмите «Отправить». Если все сделано правильно, появится сообщение об успешном восстановлении доступа. На заметку: Прямая ссылка для перехода на страницу, где происходит восстановление доступа, https://mintrud.gov.ru/cabinet/default/reset-with-verify.
При необходимости пользователь в любой момент может поменять логин и пароль от ЛК. После входа в систему в списке разделов справа выберите пункт «Профиль». В нем присутствуют формы для смены пароля, личных данных, e-mail.
Чтобы изменения вступили в действие, нажмите кнопку «Сохранить»
Через ЛК можно подавать обращения в Министерство социальной защиты по различным вопросам:
- выплата заработной платы;
- трудовая деятельность;
- социальная защита;
- пенсионное обеспечение.
На заметку: Сотрудники министерства обязаны рассмотреть обращение в установленный законом срок и дать на него ответ в письменном виде или на электронную почту заявителя.
В ЛК можно подписаться на рассылку новостей. Пользователю доступны настройки периодичности отправки сообщений и выбор разделов. Также в системе собрана все актуальная информация от министерства, полезные ссылки, статьи, нормативные акты и прочее.
Как подать обращение в Министерство?
В ЛК нажмите «Подать обращение» или перейдите по ссылке https://mintrud.gov.ru/reception/form. Заполните все поля формы и нажмите «Отправить».
Почему не получается войти в ЛК через Госуслуги?
Проверьте, правильно ли вы указали авторизационные данные. Если ничего не выходит, войдите в ЛК с помощью e-mail и пароля.
Как зайти в ЛК на сайте https://соцзащита29.рф?
На данном портале отсутствует ЛК. Для подачи обращений перейдите по ссылке https://xn--29-6kca7ah3bxn0b9a.xn--p1ai/obrascheniya-grazhdan.php и заполните предложенную форму.
Для решения вопросов, связанных с Министерством социальной защиты РФ, используйте следующие контакты:
Телефон | 8-800-2000-412 |
Электронная почта | mintrud@mintrud.gov.ru |
Прочие контакты | https://mintrud.gov.ru/ministry/contacts |
Видео по теме
Интерактивный официальный сайт Социальной защиты населения (Соцзащита) – виртуальный ресурс, с помощью которого граждане России оставляют за собой право подавать многочисленные виды заявок на принятие участия в государственных программах социальной помощи. Для населения это уникальная возможность получать мгновенно актуальные данные через личный кабинет на сервисе, тем самым существенно повышая личную базу знаний в законодательной сфере и уровня социальной поддержки по конкретному региону проживания.
Благодаря использованию современного протокола шифрования данных учетной записи зарегистрированных граждан находятся под надежной защитой. Для этого достаточно пройти несложную процедуру авторизации в специально разработанной Единой системе идентификации и аутентификации, включая ЕПГУ (Единый портал ГосУслуг).
Авторизация в личном кабинете Соцзащиты через официальный портал Госуслуги
Чтобы войти в личный социальный кабинет гражданина РФ, требуется изначально пройти несложную процедуру регистрации. Инструкция включает в себя следующий алгоритм действий:
- На начальном этапе необходимо приступить к заполнению специально разработанной регистрационной формы. Во время заполнения специализированной анкеты, пользователю в автоматическом режиме отображает актуальное представительство социальной защиты населения по месту регистрации. В него можно будет в дальнейшем обратиться лично с целью подтверждения учетной записи.
- После этого автоматизированная система автоматически высылает по указанному в анкете электронному адресу соответствующее письмо с наличием ссылки, по которой требуется в обязательном порядке пройти для завершения процесса регистрации.
- На следующем этапе гражданину требуется лично обратиться в специализированный цент службы защиты населения с полным пакетом необходимой документации, которая подтверждает личность заявителя с последующей активацией доступа к учетной записи.
- Квалифицированный специалист службы социальной защиты населения отправляется на почту уникальный код активации, включая персональные реквизиты, чтобы выполнить вход в соцзащиту личный кабинет.
- С целью авторизации в личном кабинете, пользователю достаточно ввести персональный логин и пароль.
Необходимо заметить, что у каждого пользователя появляется возможность выполнить вход в личный кабинет соцзащиты через официальный портал Госуслуги. Для авторизации система в автоматическом режиме предлагает ввести:
- актуальный номер мобильного телефона;
- актуальный адрес электронной почты;
- реквизиты СНИЛС – используется при невозможности ввода номера мобильного телефона;
- уникальный персональный пароль для разблокировки доступа.
С целью авторизации в личном кабинете на портале социальной защиты населения через чужой персональный компьютер, крайне важно указывать в специально отведенном поле соответствующую отметку. Это позволит предостеречь от взлома учетной записи третьими лицами. Порядок входа таким способом включает несколько этапов:
- Указывается актуальный адрес электронной почты зарегистрированного пользователя на сайте социальной защиты населения.
- Вводит специализированный код активации.
- Подтверждается запрос на авторизацию.
По завершении работы не стоит забывать нажать на вкладку выхода.
Функциональные возможности личного кабинета
Благодаря наличию уникальной возможности, которая предоставляется пользователям официального портала социальной защиты населения, можно заполучит исчерпывающе данные относительно следующих разновидностей услуг:
- предоставление помощи гражданам с несовершеннолетними детьми и многодетным семьям;
- оказание посильной помощи малозащищенным слоям населения;
- исчерпывающие данные относительно государственной помощи инвалидам и лицам, которые остро нуждаются в социальном обслуживании;
- государственная помощь лицам преклонного возраста и пенсионерам;
- оказание помощи для граждан, имеющих статус ветерана труда и боевых действий.
Обратите внимание, специально разработанное на базе официального ресурса мобильное приложение, предоставляет возможность мгновенно получать социальную помощь и подавать соответствующие запросы.
The following two tabs change content below.
ли со статьей или есть что добавить?