Как восстановить аккаунт на любом сайте через сброс пароля: пошаговая инструкция с примерами!

Если у вас НЕТ доступа к контактному e-mail, воспользуйтесь инструкцией: Как восстановить пароль, если нет доступа к контактному e-mail.

Если вы забыли логин или пароль для входа в личный кабинет и у вас ЕСТЬ доступ к контактному e-mail, следуйте инструкции ниже.

Если вы столкнулись с ошибкой «Запрещён доступ с данного IP» ознакомьтесь с информацией в инструкции: Расширенные настройки безопасности.

Перед процедурой восстановления пароля убедитесь, что вы зарегистрированы именно на сайте REG.RU, а не у одного из наших партнёров (например, 2domains).

Если вы забыли логин от личного кабинета, пройдите процедуру восстановления пароля. В этом случае логин и новый пароль придут на контактный email, который был указан при регистрации личного кабинета. Также проверьте: возможно ваш личный кабинет заведен на email, то есть ваш email и есть логин.

Как восстановить пароль

1. 1.

   Перейдите по ссылке Забыли пароль? и введите e-mail, который был указан при регистрации Личного кабинета. Затем нажмите кнопку Выслать ссылку. Письмо со ссылкой для восстановления пароля будет отправлено на указанную почту.

   как восстановить доступ в лк 1

   Обратите внимание: на автоматическое восстановление пароля даётся 5 попыток. Это сделано для того, чтобы защитить учётные записи от взлома. При первой попытке вам будет предложена стандартная форма (первое изображение в статье). Последующие попытки сопровождаются вводом капчи. Введите логин или адрес электронной почты и поставьте галочку в пункте «Я не робот». После этого нажмите кнопку Выслать ссылку:

Если вам не удалось восстановить доступ за 5 попыток, форма будет заблокирована:

как восстановить доступ в лк 3

В этом случае напишите заявку в службу поддержки. В заявке укажите контактный email для Личного кабинета. К заявке приложите цветные скан-копии документов владельца аккаунта:

• для физических лиц — главный разворот и 19 страница паспорта (если вы меняли паспорт);
• для юридических лиц — ИНН организации.

Обратите внимание: восстановление по скан-копиям документов возможно, если для вашего аккаунта заполнены Контакты владельца аккаунта.

Специалисты службы поддержки проверят предоставленные данные и повторно отправят письмо для восстановления пароля на вашу почту.

1. 2.

   Войдите в контактную почту, откройте письмо от REG.RU и перейдите по ссылке. Ссылка действует в течение одного часа. Если вы не можете найти письмо в почте, проверьте папку «Спам».

   как восстановить доступ в лк 4

2. 3.

   Задайте новый пароль, введите его повторно во второй строке и нажмите Сменить пароль:

   как восстановить доступ в лк 5

   Если у вас подключена двухфакторная авторизация, после перехода по ссылке на ваш контактный номер придёт SMS-сообщение с кодом. Введите этот код, затем смените пароль. Если у вас нет доступа к контактному телефону, сначала воспользуйтесь инструкцией: Что делать, если у меня нет доступа к контактному номеру?

Готово, вы изменили пароль для доступа в личный кабинет REG.RU.

На контактную почту не пришла ссылка для восстановления пароля

Письмо со ссылкой для восстановления пароля может не прийти только в двух случаях:

1. У вас нет личного кабинета в REG.RU, так как вы заказываете услуги через наших партнёров (например, 2domains). В этом случае постарайтесь вспомнить, через какого партнёра вы заказывали услуги REG.RU, и восстановите доступ к аккаунту на сайте этого партнёра.
2. В личном кабинете включена опция «Запретить восстановление доступа по эл. почте». В этом случае вам на почту придет сообщение «Восстановление пароля запрещено». Для восстановления пароля обратитесь в службу поддержки.

раз уже помогла –> 28 июня 2019

Никто не застрахован от потери логинов, паролей, пинкодов карт и другой важной информации, которую в таком случае приходится восстанавливать, чтобы получить доступ к сайтам, личному кабинету банка или, например, снять наличку в банкомате.

Из своего опыта вижу насколько часто ещё неопытные пользователи компьютеров и в целом любых гаджетов забывают или теряют свои пароли от аккаунтов на различных сайтах, например, от своей почты, от странички в социальной сети.

Потому что не привыкли правильно сохранять пароли в “облаке” через браузеры, пользоваться специальными менеджерами паролей, которые позволяют все их хранить вместе с логинами и другими данными от интернет-ресурсов, ну или, на крайний случай, не записывают в какой-нибудь блокнот.

“На крайний случай”, потому что записывать пароли в блокнот, это, как минимум, ужасно неудобно, а что более важно – небезопасно!

Поэтому, сохранив пароль, например, лишь в браузере локально (т.е. на компьютере), при сбросе настроек браузера или при его очистке, пароли будут потеряны и это сразу доставляет проблем новичку. А тетрадка с паролями может потеряться, испортиться или же сразу при записи пароля могли ошибится, ведь всё делали вручную.

Но сейчас речь я буду вести не о правильном хранении паролей, а о том, что делать, если его всё-таки потеряли, забыли и теперь не можете попасть на свой сайт, потому что есть очень простой выход – сброс пароля, то есть получение нового и, как правило, такая возможность реализована на любых интернет-сервисах (сегодня поговорим именно о них) и сама процедура выполняется в считаные минуты!

КАК ВОССТАНОВИТЬ АККАУНТ (СБРОСИВ ПАРОЛЬ) НА ЛЮБОМ ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСЕ

Я указал, что на любом и в принципе всё так и есть в 99% случаев, за мааалым совсем исключением, когда на сервисах нет возможности сброса пароля. Если честно, я таких встречал может 1-2 за всё время взаимодействия с интернетом, причём даже уже и не помню, что это были за сайты.

Сама технология сброса аналогична для любых сайтов и состоит в следующем:

1. Перейти по ссылке сброса пароля (как правило, называется “Забыли пароль?”, “Не помню пароль” и аналогично);
2. Указать свои данные. Как правило, сайты запрашивают email, на который произведена регистрация, бывает требуется ответ на контрольный вопрос, указание каких-то других данных из восстанавливаемого аккаунта (например, даты рождения, ФИО…).

   Вместо email или вместе с ним могут запрашивать и телефон и тогда восстановление идёт уже через него.

   А иногда запрашивается резервный адрес, который был указан в аккаунте для восстановления доступа;

3. На указанный email отправляется ссылка, по которой достаточно перейти и можно указывать уже новый пароль, под которым затем сможете заходить на сайт.

   Или же придёт СМС-ка на телефон, где будет код для восстановления доступа, который нужно ввести на сайте, после чего можно будет указать новый пароль.

То есть в самом процессе никаких хитростей и сложностей нет. Не придётся с какими-нибудь бумагами нестись в офис, чтобы что-то восстановить :))

Теперь рассмотрим пару конкретных примеров, пройдём процедуру сброса пароля от начала и до конца в двух различных сервисах.

Пример №1: сброс пароля в сервисах Яндекс

Итак, перешли мы к странице входа в наш аккаунт Яндекса, ввели логин и вот проблема, пароль то забыли! Ну что ж, решаем проблему, нажимаем кнопку “Не помню пароль”.

Нас перебрасывает на страницу, где просят указать логин и ввести капчу. Причём обратите внимание, яндекс даже предусмотрел случай, когда забыт не только пароль, но и логин, поскольку имеется ссылка “Я не помню логин”, для его восстановления.

Вводим данные и жмём “Далее”:

Яндекс просит указать резервный email, который был указан в личном кабинете. Указываем его, нажимаем “Получить код”.

Теперь нужно перейти на почту, которую сейчас указывали, найти там письмо от Яндекс и перейти в нём по ссылке:

В итоге Яндекс откроет страницу для ввода нового пароля, останется ввести его дважды и в общем-то всё, доступ восстановлен!

Далее нужно будет войти в Яндекс уже под новым паролем. И рассмотрим ещё один пример…

Пример №2: сброс пароля от аккаунта интернет-магазина Юлмарт

Система восстановления паролей по принципу везде аналогична, но небольшие отличия всё-таки есть, где-то более просто, а где-то посложнее, поэтому я взял ещё один пример – более простой процедуры восстановления, нежели чем в Яндекс, поскольку в интернет-магазине Юлмарт не запрашивают резервный адрес почти (его там и указать-то негде в личном кабинете).

Итак, перешёл я на страницу входа в личный кабинет Ulmart, пароля не помню, что делать? Правильно, меня спасёт всё та же волшебная ссылка “Забыли пароль?”, на которую я нажимаю:

На следующей странице сервис просит указать либо электронную почту, либо телефон, под которыми я регистрировался. Мне всегда было удобнее восстанавливать по почте, поэтому я выбрал этот способ, после чего ввёл капчу “Я не робот”, указал зарегистрированный email и нажал “Отправить”.

Магазин сразу сообщил мне, что инструкция по восстановлению выслана на указанный адрес почты:

Далее проверяю указанную почту, нахожу письмо от Юлмарт, открываю и вижу, что для восстановления пароля нужно перейти по ссылке:

Кликаю по ней и на новой странице остаётся указать новый пароль, ввести его повторно и сохранить. Готово!

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Как видим из двух разобранных мной примеров, процедура восстановления пароля на сайтах очень простая, работает везде по одному принципу.

Бывает, что помимо пароля, забывается ещё и логин, в таком случае ситуация усложняется. Часто на форме входа в аккаунт на сайтах есть ссылка и на этот случай, например, “Не помню логин” и тогда вам будут предложены способы его восстановления.

Крайний случай, когда никакой информации не помните, которую запрашивает сервис при восстановлении, обратитесь в тех.поддержку, вероятно, вам помогут восстановить доступ.

Но упускать ситуацию до такого не следует! Обязательно храните где-нибудь пароли, например я сам пароли храню в облаке Google, куда они попадают прямо из браузера Google Chrome.

Пользуюсь я именно этим браузером, потому что для меня он удобен и пароли могу достать с любого устройства очень быстро, главное чтобы было подключение к интернету. Вы можете выбрать любой другой способ, например, хранить пароли в облаке через другой браузер (сейчас в принципе все основные позволяют это делать), либо пользуйтесь специальными менеджерами паролей!

Совет напоследок: делайте пароли сложными, не следуйте стандартной логике, что чем проще пароль, тем соответственно легче его запомнить! Чем проще пароль, тем быстрее вас взломают, вот так будет правильнее!

Делайте сложные пароли, причем для каждого сайта свой, чтобы если вдруг кто-то получил доступ от вашего аккаунта на одном сайте, не смог затем быстренько заполучить доступ и к вашим личным кабинетам на других ресурсах.

Источник

Содержание статьи:

Государственный портал позволяет значительно сэкономить время и средства, которые необходимо потратить на получение важных услуг. Пользоваться сервисом безопасно: авторизация осуществляется с помощью логина и пароля. Но не всегда клиентам удается сохранить и запомнить данные для входа в систему. Для доступа к “Личному кабинету” пользователь должен знать, как восстановить пароль на “Госуслугах”, если забыл эту важную информацию.

Как осуществляется вход в систему?

Первичной идентификацией на “Госуслугах” является введение логина и пароля. Первый представляет собой номер мобильного телефона, который использовался при регистрации. Он должен быть активным и принадлежать владельцу аккаунта, так как в случае утраты данных он понадобится для восстановления.

Вам будет интересно:Тендерная гарантия: понятие, определение, как получить

Пароль клиент придумывал самостоятельно. Его можно было выбрать из предложенных системой вариантов или ввести собственную комбинацию символов с учетом обязательных требований.

Особенности составления пароля на “Госуслугах”

Особенностью пароля является наличие одновременно следующих элементов защиты:

• латиницы.
• количества символов – 8 и более.
• заглавных и строчных букв.
• цифр.
• символов (например, “/”).

Вам будет интересно:Посольство России в Румынии. История отношений

Только при соблюдении всех требований система принимает заявленный клиентом вариант. Если хотя бы одно из условий не выполняется, сохранить такой пароль для использования на “Госуслугах” невозможно. Для сохранения шифр необходимо набрать 2 раза. Только после этого клиент может использовать вход в систему.

Пароль запрещено использовать для нескольких аккаунтов одновременно. Если при попытке ввода пользователь подбирает комбинацию, которая уже была зарегистрирована в системе ранее, то появится сообщение об ошибке и требовании придумать новый вариант.

Как восстановить пароль на “Госуслугах”, если забыл: все способы

Не всегда клиенту удается сохранить данные о входе в систему. Если информация утеряна, то не стоит волноваться. Есть несколько вариантов для исправления ситуации.

Как восстановить пароль на “Госуслугах”, если забыл:

• при входе в систему, онлайн.
• в одном из Центров обслуживания портала.

Восстановление информации при входе на сайт “Госуслуги”

Самым простым и надежным способом получения нового пароля является вход в систему онлайн. Для этого понадобится мобильный телефон, который использовался для регистрации.

На “Госуслугах” восстановить пароль по номеру можно в случае, если клиент пользуется этим телефоном. Если же сим-карта потеряна или заблокирована? данный вариант восстановления информации не подходит.

Как восстановить пароль на “Госуслугах”, если забыл? При входе в систему это можно сделать следующим способом:

Под кнопкой “Войти” на странице входа найти вкладку “Я не знаю пароль” и нажать на нее. Выбрать способ восстановления: мобильный телефон или почта, а также ввод одного из документов. Не важно, какой из вариантов предпочтет пользователь – в любом случае нужно будет ввести код из СМС. Набрать номер одного из документов. Требуется либо серия и номер паспорта, либо СНИЛС. После ввода нажать “Продолжить”. Выбрать, куда направить код для восстановления пароля – на почту или мобильный телефон. Ввести полученные данные. Придумать новый пароль. Ввести данные, повторить и сохранить информацию.

При выборе отправки пароля на электронную почту он поступит на нее в течение суток. Если клиент не увидел нового сообщения, следует проверить папку “Спам” – в некоторых случаях рассылка с сайта может расцениваться почтовой службой, как рекламная.

Срок действия кода для восстановления

Использование мобильного телефона или адреса электронной почты – самый быстрый способ, позволяющий восстановить личный пароль на “Госуслугах”. Он не требует от клиентов визита в Центр обслуживания, если не возникло проблем с операцией.

Используя код для активации, следует помнить, что срок его действия ограничен. Для отправки по СМС он составляет 300 секунд. Присланный на почту пароль актуален в течение 15 минут.

Если в указанные сроки пользователь не введет информацию в отведенное поле на сайте, то придется снова запросить код и повторить операцию.

При возникновении ошибки нужно обратиться в Центр обслуживания клиентов сайта “Госуслуги”. Это МФЦ, администрация города, отдел социальной защиты населения, территориальный отдел ЗАГС и другие государственные органы. Полный список с адресами и режимом работы – в разделе “Помощь” на сайте.

Почему не приходит СМС для восстановления?

Зная, как восстановить пароль учетной записи на “Госуслугах”, не все клиенты могут обновить информацию самостоятельно. Основной проблемой является задержка или отсутствие кода, который должен прийти по СМС от сайта.

Если сообщение не приходит в течение 5 минут с момента отправки кода, следует проверить папку “Спам” в уведомлениях. Иногда оно попадает туда. При отсутствии информации нужно отправить код еще раз.

В том случае, если повторная отправка не принесла результата, нужно проверить память телефона в разделе “Сообщения”. Отсутствие свободного места – причина, по которой клиенту не поступает код с восстановлением пароля от портала.

После очистки памяти рекомендуется подождать 1-2 минуты, так как данные о новом сообщении могут обновиться в течение указанного времени. Если срок подтверждения пароля истек, следует повторить отправку запроса.

Иногда причина кроется не в памяти телефона, а в неверно указанном номере в логине. В таком случае следует вернуться в форму для заполнения на сайте “Госуслуги” и ввести информацию заново.

При отсутствии привязанного к кабинету номера можно восстановить пароль на “Госуслугах” в МФЦ или другом Центре обслуживания.

Получение нового пароля в Центрах обслуживания сайта “Госуслуги”

Если восстановить информацию онлайн не удается, необходимо лично обратиться в один из Центров “Госуслуг”. Это государственные органы, которые уполномочены предоставлять гражданам услуги по консультированию работы на портале и принятию заявлений на использование сайта, в том числе идентификацию, подтверждение учетной записи и смену пароля.

При визите в один из Центров обслуживания клиент должен взять с собой паспорт и СНИЛС. В большинстве государственных организаций используется электронная очередь. Для обслуживания следует взять талон и дождаться, пока вызовут в свободное окно к специалисту.

Как восстановить пароль на “Госуслугах” в Центре обслуживания:

• подойти к сотруднику, предоставив паспорт и СНИЛС.
• сообщить о желании восстановить пароль на сайте.
• расписаться в заявлении на восстановление информации.

Сотрудник представит клиенту данные о новом сгенерированном пароле и предложит поменять номера телефона (если это необходимо). Информация обновится на портале в течение суток.

Как найти Центр обслуживания портала “Госуслуги”?

Прежде чем обратиться в один из офисов, нужно выбрать организацию. Самый простой способ найти нужное отделение – обратиться к карте на сайте “Госуслуги”. Там можно найти все представительства службы. Внизу есть вкладка “Центры обслуживания”, при нажатии на которую пользователь попадет на карту своего региона.

Если клиент в настоящее время проживает в другом городе, нужно изменить данные в поиске. По умолчанию будут предложены отделения в регионе, указанном клиентом в анкете.

На сайте есть адреса и режим работы Центров, поэтому человек может подобрать наиболее удобный вариант для посещения. В некоторые из них можно записаться на прием онлайн, например, в многофункциональные центры.

Источник

На сегодняшний день каждый пользователь интернета имеет несколько аккаунтов и учетных записей во всевозможных социальных сетях, сервисах и веб-ресурсах, и каждый аккаунт защищен своим паролем. То есть приходится запоминать или хранить где-либо множество паролей. Не удивительно, что случаются ситуации, когда пользователи просто забывают или теряют пароль. Вот и пользователи портала Госуслуги зачастую задаются вопросом, как восстановить пароль на Госуслугах если забыл, или если пароль утерян? На самом деле, ничего сложного в том, чтобы восстановить доступ к учетной записи Госуслуг нет, и я расскажу, как восстановить Госуслуги если номер телефона изменился!

Как восстановить забытый пароль на Госуслугах

Как восстановить пароль на сайте Госуслуги? Собственно, восстановить логин и пароль на Госуслугах достаточно просто, и с этим справится любой пользователь. Итак, чтобы восстановить забытый пароль на портале Госуслуг необходимо:

1. 1. Сперва перейдите на страницу «Восстановление доступа к Госуслугам«. А далее если вы не помните номер телефона или адрес электронной почты, то внизу выберите вид документа, по которому вы будете восстанавливать доступ к личному кабинету Госуслуги (это паспорт, ИНН и СНИЛС);
   2. Далее введите свой СНИЛС и нажмите «Продолжить»;
   3. После чего введите код с картинки, чтобы подтвердить свои действия;
   4. А затем выберите способ, как получить код подтверждения для смены пароля;
   5. После того, как вы получите код подтверждения в виде SMS сообщения на телефон или на электронную почту, нужно ввести полученный код и нажать «Продолжить».

Пароль от вашего личного кабинета Госуслуг будет изменен на новый, и вы сможете войти в свою учетную запись Госуслуг.

Таким образом, восстановить страницу Госуслуги без номера телефона можно, указав СНИЛС. А вот восстановить доступ к Госуслугам без СНИЛС только по номеру телефона или электронной почте — не получится! Это сделано для повышения безопасности учетных записей пользователей.

А что делать, если изменился номер телефона, а на Госуслугах указан старый номер? Наши читатели могут узнать, как изменить номер телефона в Личном кабинете портала Госуслуг!

Как восстановить доступ к Госуслугам без телефона и почты

А что делать, если у Вас нет доступа к старому номеру телефона, который привязан к учетной записи Госуслуг? Как восстановить доступ к Госуслугам без телефона и электронной почты?

В этом случае, потребуется личное обращение в ближайший центр обслуживания пользователей портала Госуслуг. Операторы центра обслуживания помогут решить данную проблему! Теперь Вы знаете, как восстановить доступ к Госуслугам если сменился номер телефона.

Госуслуги: восстановление доступа к учетной записи

Восстановление доступа к учетной записи Госуслуг осуществляется следующим образом. А как сменить пароль на портале Госуслуги.ру?:

• Войти в Личный кабинет на портале Госуслуги;
• На открывшейся странице нажать на кнопку «Показать все личные данные»;
• Перейти во вкладку «Настройки учетной записи» и кликнуть по ссылке «Изменить пароль»;
• После чего необходимо ввести старый пароль, придумать и указать новый, повторить новый пароль и нажать на кнопку «Создать»;
• После чего пароль будет изменен!

Вот таким нехитрым образом и можно изменить пароль на портале Госуслуги, а также восстановить учетную запись по СНИЛС!

Для оформления документов и подачи заявлений реализовано электронное правительство в формате единого портала Госуслуг, который значительно упрощает жизнь гражданам и экономит их время. При регистрации каждый пользователь получает личный кабинет, в котором хранятся реквизиты паспорта, СНИЛС и персональные сведения, но что делать, если забыли защитный код для авторизации в системе? Стоит ли заново создавать учетную запись? Из статьи узнаете, как войти в госуслуги, если забыли логин и пароль всеми доступными способами.

Восстановление пароля по номеру телефона или почте

На едином портале государственных услуг реализована система безопасности, для входа в персональный кабинет придется пройти процедуру авторизации на ресурсе, указав защитный пароль и логин. Это значит, что никто, кроме вас, не сможет воспользоваться вашими персональными данными в корыстных целях и получить доступ к документам. Во время создания новой учетной записи пользователь должен самостоятельно придумать код в соответствии с требованиями безопасности.

Рекомендуется соблюдать определенные правила, чтобы защитить себя и свой личный кабинет от взлома злоумышленников.

Чтобы предотвратить кражу аккаунта:

1. Не разглашайте пароль от входа в систему посторонним лицам, даже близким родственникам.
2. Запомните ключ безопасности и храните его в надежном месте.
3. Старайтесь периодически производить смену пароля учетной записи.

Тем не менее, случаются неприятные ситуации, когда пользователь забывает защитный код. Не стоит переживать по этому поводу и регистрировать новый аккаунт, на портале реализована возможность восстановления доступа несколькими способами. Самый распространенный заключается в использовании номера мобильного телефона или адреса электронной почты. Следуйте инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт единого портала государственных услуг.
2. В меню авторизации пропишите номер телефона и код для входа. Ниже найдете специальную кнопку для восстановления.
3. В следующем окне пропишите свой телефон или адрес электронной почты. Следует учитывать, что они должны быть привязаны к учетной записи.
4. Пройдите небольшой тест системы, докажите, что вы не робот и не бот.
5. После этого, укажите реквизиты одного из документов – паспорта, СНИЛС или ИНН.
6. На указанный номер телефона или почтовый ящик поступит уведомление с кодом для авторизации. Введите его в соответствующем поле.
7. Сервис попросит придумать новый пароль и повторить его. При создании необходимо соблюдать требования безопасности, комбинация должна содержать определенное число символов, прописные и заглавные буквы, цифры и знаки. При этом последовательность вводится на иностранной раскладке.
8. Готово. Выполните вход в систему.

Читайте также:  Можно ли оформить шенгенскую визу через Госуслуги

Восстановление пароля по ИНН или СНИЛС

Потребитель может выполнить процедуру авторизации и восстановления не только при помощи мобильного телефона. Для этого прекрасно подойдут документы государственного образца. При этом следует учитывать, такая возможность реализована только для подтвержденных учетных записей, если пользователь указал реквизиты паспорта гражданина РФ, СНИЛС или ИНН в настройках персонального кабинета. Для этого следуйте инструкции:

1. На официальной странице сервиса выберите пункт «Я не знаю пароль».
2. После этого на экране отобразится меню восстановления доступа. Выберите подходящий способ – по паспорту, по ИНН или с помощью СНИЛС.
3. Введите номер документа, который привязан к вашему аккаунту.
4. Пройдите проверку на спам.
5. Система предложит способ получения временного кода для авторизации и подтверждения учетной записи – СМС на номер мобильного телефона или письмо на почтовый ящик.
6. Пропишите полученный ключ в соответствующем поле.
7. После этого нужно придумать новый пароль для авторизации в системе, согласно требованиям безопасности. Система предложит воспользоваться генератором случайных чисел.
8. Запомните кодовую последовательность и при необходимости запишите ее на бумагу, храните в недоступном для посторонних лиц месте.
9. Готово.

Восстановление при помощи ИНН или по паспорту производится аналогичным способом, достаточно выбрать нужный документ в меню восстановления.

Восстановление пароля в центре обслуживания

Несмотря на простоту возобновления доступа, у пользователей могут возникнуть трудности и проблемы. Подобная ситуация складывается, если потребитель сменил номер телефона и не имеет доступа к электронной почте. Это значит, что стандартные способы будут бесполезны, не сможете получить код авторизации и подтверждения в СМС уведомлении или письме. Не стоит переживать, ситуация поправима. Вам придется воспользоваться квалифицированной поддержкой специалистов в центрах обслуживания. Они расположены в каждом населенном пункте, адреса можно посмотреть на официальном сайте госуслуг:

1. Перейдите на электронный портал.
2. В главном меню расположена ссылка на контактную и адресную информацию.
3. После этого на дисплее отобразится виртуальная карта местности. На левой панели выберите параметр, который вам нужен. В нашем случае это восстановление доступа к учетной записи.
4. На карте найдите ближайшее отделение сервисного центра.

После этого лично посетите офис обслуживания в удобное для вас время. Обязательно требуется взять с собой паспорт гражданина РФ и СНИЛС.

Консультант предоставит бланк заявления установленного образца, укажите в нем реквизиты документов и просьбу возобновить доступ.

Через несколько минут получите на новый номер телефона СМС уведомление с уникальным кодом. С его помощью сможете зайти на единый портал госуслуг. Следующий шаг заключается в изменении пароля. Установите нужную комбинацию самостоятельно в настройках персонального кабинета и постарайтесь ее запомнить.

Читайте также:  Порядок оформления временной регистрации через МФЦ

Если не получается зайти, то есть возможность позвонить на номер технической поддержки сервиса «88001007010», линия работает круглые сутки, а исходящий вызов не подлежит тарификации. Можете обратиться в любое отделение МФЦ или Мои документы и попросить поддержки.

В статье рассмотрели процедуру восстановления пароля на сайте Госуслуги. Если забыли код не стоит приниматься за кардинальные меры и регистрировать новую учетную запись. В крайнем случае можете обратиться в сервисный центр. После возобновления доступа постарайтесь запомнить свой ключ безопасности и не разглашать его посторонним людям.

Вам также может быть интересно:

Как подать и посмотреть заявление на госуслугах

Что означает, если заявление на госуслугах в очереди на отправку

Установка портала госуслуги на компьютер

Почему не приходит СМС с кодом подтверждения на госуслуги

Инструкция для проверки регистрации на госуслугах