Как заблокировать карту Тинькофф банка по телефону или через интернет (в личном кабинете)

Блокировка карточки — это запрет всех операций, включая любые платежи и снятие наличных. Она осуществляется по желанию держателя, решению банка или платежной системы. Перед тем как заблокировать карту Тинькофф, учтите, что после этого она может быть изъята банкоматом.

Содержание

В каких случаях нужно блокировать карту банка?

Банк Тинькофф или платежная система автоматически блокируют карту для предотвращения мошеннических действий или других нарушений законодательства.

Основаниями являются:

• подозрительные транзакции;
• нарушение правил пользования кредитной или дебетовой карточкой (например, смена личных данных без уведомления банка);
• неправильный ввод ПИН-кода три раза подряд;
• просроченная задолженность по кредиту, неисполнение клиентом обязательств;
• распоряжение уполномоченного органа (ФНС, ФССП, ГУЭБиПК МВД и др.).

По инициативе держателя карточка блокируется в случае утери или хищения. Это нужно сделать максимально быстро, чтобы не допустить несанкционированных платежей или снятия наличных.

Аналогичным образом можно отказаться от использования кредитки, даже если она не утеряна и не похищена. В данном случае, перед тем как заблокировать кредитную (или дебетовую с овердрафтом) карту банка Тинькофф, нужно погасить по ней всю задолженность.

Карта привязана к карт-счету, это лишь инструмент для быстрого и удобного доступа к хранящимся деньгам (так же, как и интернет-банкинг). Поэтому не путайте блокировку карточки с закрытием карт-счета. Даже если она аннулирована, договор с банком продолжает действовать до момента расторжения или истечения срока действия. Это приводит к появлению непредвиденной задолженности за обслуживание карт-счета или предоставление платных сервисов.

При закрытии карт-счета блокирование кредитки Tinkoff — лишь один из этапов процедуры.

Способы блокировки карты Тинькофф

Заблокировать карту можно по телефону, через интернет-банкинг, с помощью отправки СМС или через мобильное приложение от банка Тинькофф. Независимо от выбранного способа держатель не обязан озвучивать причину закрытия доступа к карт-счету.

Далее рассмотрим каждый способ блокировки в инструкциях ниже.

Блокировка через интернет-банк

Войти в интернет-банк

1. Зайдите на сайт www.tinkoff.ru и авторизуйтесь для получения доступа в личный кабинет (кнопка «Войти» находится в правом верхнем углу).
2. Для аутентификации введите номер телефона или банковской карточки, также можно использовать логин (присваивается автоматически после первой авторизации).

На странице пользователя отобразятся все открытые для него счета. Нужно указать в списке данную карточку, после чего в разделе «Действия» выбрать пункт «Заблокировать».

Заблокировать карту по телефону

Позвоните в колл-центр по телефону 8-800-555-77-78. Проинформируйте оператора о своем намерении и сообщите:

• номер блокируемой карточки;
• свои паспортные данные;
• номер мобильного телефона;
• кодовое слово, указанное при заключении договора.

Звонок бесплатен, служба клиентской поддержки банка Тинькофф работает круглосуточно.

С помощью СМС

На короткий номер 2273 отправьте сообщение, содержащее слово БЛОК и четыре последние цифры номера блокируемой карточки.

Услуга доступна для абонентов «Мегафон», МТС, Теле2 и «Билайн». Стоимость сообщения уточняйте у оператора, со стороны банка комиссия не взимается.

Блокировка через мобильное приложение

Процедура выполняется так же, как и в интернет-банкинге: нужно авторизоваться в мобильном приложении Тинькофф, выбрать карточку и блокировать ее с помощью соответствующей функции в разделе «Действия».

Через какое время карта заблокируется?

Это происходит сразу после выполнения клиентом соответствующего действия. Аналогично — когда карт-счет замораживается по инициативе банка или платежной системы: например, после трижды неправильно введенного ПИН-кода или подозрительной транзакции.

Как разблокировать карту Тинькофф?

Разблокировка доступна через интернет-банкинг или мобильное приложение от банка Тинькофф: авторизуйтесь в системе, выберите в личном кабинете соответствующую позицию и нажмите «Разблокировать».

Можно обратиться в колл-центр (телефон 8-800-555-77-78), объяснить ситуацию оператору и сообщить запрошенные им сведения. Предварительно устраните причину замораживания карт-счета: погасите задолженность со штрафами и пеней, сообщите банку изменившиеся личные данные и пр.

Стандартный срок снятия запрета на совершение операций — 24 часа при условии, что они были введены не по причине мошенничества. Иначе может потребоваться время для проведения дополнительных проверок, а также перевыпуск карточки взамен скомпрометированного пластика.

Главная Разное 7

После пополнения кредитки на недостающую сумму и погасив проценты, кредитно-финансовое учреждение разрешит закрывать карточку.

Блокировка через СМС

• Быстрая блокировка кредитки доступна по средствам СМС-сообщения. Достаточно отправить короткий текст «блокировка», «Block» либо «Блок» на номер 2273 (в сообщении укажите последние 4 цифры номера вашей карты).
• То же самое можно сделать и по номеру +7 (903) 767-22-73 (этот способ чаще всего используют люди, которым нужно заблокировать карточку с заграницы)
• Блокировать пластик можно используя мобильный банк, подключенный к каждому расчетному инструменту.

Сколько стоит?

• Отправка сообщений на номер 2273 поддерживается следующими операторами сотовой связи в России: Билайн, МТС и Мегафона. В остальных случаях используйте номер 89037672273 (стоимость запроса равна стоимость отправки СМС по тарифу абонента).

Как заблокировать карту Тинькофф через интернет?

Через Интернет ресурс операция по блокировке доступна клиентам, авторизированным в системе официального сайта ТКС. Заблокировать карту Тинькофф через интернет банк можно сразу же после обработки обращения. Достаточно зайти в личный кабинет, выбрать карту, которую нужно закрыть. Затем ввести необходимые данные и отправить заявление в банковскую организацию.

Блокировка через Мобильное приложение

Как заблокировать кредитную карту Тинькофф?

Являясь современным финансовым учреждением, Тинькофф банк заблокировать карту предлагает клиентам, воспользовавшись мобильным приложение. Оно устанавливается на телефон, и все операции осуществляются в любом месте. Зайдя в личный кабинет, используя данные интернет-банка, можно блокировать платежный инструмент.

Как заблокировать карту Тинькофф по телефону?

Данный способ предполагает обращение в Call-центр по номеру 8 800 555 77 78 (звонки по России бесплатны). Оператор попросит сообщить паспортные данные, а также кодовое слово, которое было указано при подписании договора о сотрудничестве.

После блокировки карты необходимо получить подтверждение с банка, желательно на электронную почту.

После того, как пластиковая карточка заблокирована, нужно подать заявление о закрытии счета, которое направляется в кредитную организацию за 30 дней.

Неактивные счета. Имея неактивные счета и карты нужно обязательно их закрывать. Клиент, не пользующийся платежным инструментом, продолжает оплачивать комиссии за обслуживание и за ежемесячные дополнительные услуги. В итоге, это может привести к печальным последствиям и долг все равно придется погасить.

Люди спрашивают:

Как заблокировать дебетовую карту Тинькофф?

Блокировка дебетовой карточки происходит теми же способами, что и кредитной. Отличие заключается в том что, перед закрытием дебетовой карты нет необходимости погашать задолженность, поскольку она не предусмотрена тарифом, решение принимается моментально.

Tinkoff – дистанционное учреждение, не имеющее офисов. Те люди, у которых есть Тинькофф банк дебетовая карта, не знают проблем с обращениями в службу поддержки, которая круглосуточно оказывает помощь в виде консультаций по финансовым вопросам. Для закрытия карточки и расторжения договора достаточно позвонить по круглосуточной линии поддержки и сообщить о намерениях.

Получение справки от банка Tinkoff

В течение 30 дней сотрудники банки закроют карту

Во избежание проблем в будущем, необходимо через службу поддержки заказать и получить справку об отсутствии задолженности или закрытии карточки Tinkoff, как по кредитным, так и по дебетовым. После этого все возможные недоразумения будут решаться в вашу пользу. Нужно ли брать справку о погашении кредита?

Тинькофф блокировка карты ответственный момент, поэтому финансово-кредитные организации советуют перед блокировкой проконсультироваться с сотрудником банковского учреждения по телефону.

Теги: Похожие новости: Отзывы: 3 способа как заблокировать карту Тинькофф (7) Приносим свои извинения за неудобства! Форма комментирования пока на ремонте. Вы сможете оставить свой коментарий немножечко позже.. ТОП 5 кредиторов 1 2 3 4 5 Свежие Отзывы 19 января 2023 года в 14:54:21 Добрый день. Пытаюсь 5-й день оплатить займ , ежедневн …. 14 октября 2022 года в 12:36:39 народ в себя придите. тут 2 процента !!!!!!!! эти ублю …. 14 октября 2022 года в 12:36:07 народ в себя придите. тут 2 процента !!!!!!!! эти ублю …. 20 августа 2022 года в 21:05:21 Отписаться от ваших услуг Не акктуально …. Новое финансовое учреждение Альфа-банк «Близнецы» Кредитный заём Содержание

Блокировка карты Тинькофф

Банк Тинькофф выпускает разные виды кредитных карт, среди которых особенно популярны Тинькофф All Airlines и Платинум. Но иногда карточки необходимо заблокировать по требованию клиента или же по инициативе банка.

Автоматическая блокировка предусмотрена для карт, по которым была попытка мошенничества или нарушались условия законодательства. Это могут быть следующие действия:

• операции, вызывающие подозрение;
• несоблюдение требований пользования картой;
• ошибка при наборе ПИН-кода 3 раза подряд;
• по указанию уполномоченного органа;
• нарушение клиентом обязательств по договору, просрочка по кредиту.

Держатель может сам заблокировать карту, если она похищена или утеряна. При этом действовать нужно быстро, чтобы недоброжелатель не успел воспользоваться денежными средствами.

Держатель карты может выбрать удобный способ блокировки: по телефону, через СМС, приложение или через интернет банк. Причину своего решения он объяснять не обязан.

Вы являетесь клиентом банка Tinkoff? Да 80.67% Нет 19.33% Проголосовало: 4367

Через приложение

Чтобы заблокировать карточку через приложение, нужно выполнить следующие действия:

1. Авторизоваться в личном кабинете.
2. Найти карту, открыть список возможных операций.
3. В разделе «Действия» выбрать блокировку.

Платежный инструмент становится неактивным сразу после подтверждения держателем этой функции. Также происходит при блокировке карты банком или платежной системой.

Постоянным клиентам предоставляется возможность пользоваться услугами связи Тинькофф мобайл со скидкой.

По телефону

На горячей линии оператор тоже может заблокировать карту. Телефон службы поддержки 8-800-555-77-78.

Сотрудник попросит озвучить следующие данные:

• паспортные;
• номер карты;
• личный телефон;
• контрольную информацию.

Обратиться на горячую линию Тинькофф можно в любое время суток. Звонок бесплатный.

Как заблокировать карту Тинькофф Платинум

Блокировка кредитной карты выполняется аналогично дебетовой. Причиной при этом может быть не только утрата, но и нежелание клиента пользоваться кредитным лимитом.

Прежде чем блокировать кредитную карту Платинум, следует полностью погасить остаток задолженности перед банком.

Следует понимать, что блокировка — это лишь мера приостановки действия карточки. При этом держатель сможет разблокировать ее и заново ей пользоваться. А чтобы полностью прекратить отношения с банком, нужно закрыть счёт.

Временная блокировка не снимает с держателя обязательств по оплате ежегодного обслуживания и платных услуг. При несвоевременной оплате на сумму долга начислят проценты, которые необходимо будет заплатить. Если клиент хочет совсем отказаться от карты, нужно расторгнуть договор.

Как проверить заблокировали ли карту

Если у клиента возникли сомнения по поводу работоспособности карточки, следует выполнить следующие действия:

1. Обратиться к оператору на горячую линию. Сотрудник уточнит личные данные и даст информацию о статусе карточки.
2. Попробовать совершить любую операцию в устройстве самообслуживания. Если карта неактивна, терминал захватит ее и сообщит об ошибке.
3. Отследить состояние карточки в личном кабинете или приложении.

Задайте вопрос эксперту Еськова Наталья Эксперт по банковскому делу. Кредитный эксперт. Опыт работы в банковских организациях более 8 лет.

Частые ошибки

Блокировка карты Тинькофф может быть вызвана ошибкой пользователя. К примеру, неверного ввода ПИН-кода более трёх раз. Кроме того, банкомат задержит карту.

Если клиент получил сообщение от мошенников с информацией о блокировке, будет ошибкой звонить по указанному номеру телефона. Преступники только этого и ждут, чтобы украсть деньги с мобильного или добраться до средств на карте.

Правильно будет связаться со службой поддержки Тинькофф, сообщить о случившемся. Если мошенникам стали известны конфиденциальные данные, надо заблокировать карту и оформить заявление на перевыпуск.

Что важно знать

Каждый клиент должен знать правила безопасного пользования картой. Мошенники рассылают СМС о блокировке с целью присвоить деньги. Чтобы не попасться на их уловки, нужно знать, что банк оповещает держателей карточки следующим образом:

• сообщения приходит только с официального банковского номера;
• в СМС есть информация о способе связи с финансовой организацией, который соответствует номеру на устройствах самообслуживания, на сайте и карте;
• в тексте присутствуют последние 4 цифры номера карточки.

Если указанная информация верна и карту заблокировал Тинькофф, следует позвонить оператору по телефону горячей линии. Сотрудник пояснит причины блокировки и даст рекомендации дальнейших действий.

Отзывы

Ольга Лебедева

Блокировка карточки, конечно, может испугать пользователя. Мне однажды заморозили карту, но по сроку действия. Я за этим не следила и пропустила очередной перевыпуск. Но все закончилось удачно — позвонила в банк и мне доставили новую.

Ещё была неприятная ситуация, когда потеряла карту и пришлось блокировать ее по собственной инициативе. Старую так и не нашла, но курьер быстро привез новую.

В таких ситуациях главное не паниковать и быстро звонить оператору. Там все подробно объяснят, а если что-то не так, пришлют СМС с оповещением.

Виктор Родионов

По своей невнимательности пропустил срок перевыпуска. Карта просрочилась, а я пытался совершить с нее платежную операцию. Не сразу понял, что она не работает, даже запаниковал, думал, деньги незаконно списали. Стал звонить на горячку, мне ответили, что карта давно перевыпущена. А до меня дозвониться не смогли, чтоб назначить встречу для ее получения. В общем, все закончилось хорошо. Новую карточку получил на следующий день. Вообще рекомендую банк Тинькофф к сотрудничеству — удобно и выгодно пользоваться услугами, картами и вкладами.

Блокировка карты — явление временное, по телефону службы поддержки всегда можно выяснить причину. Это действие необходимо, если есть подозрения в мошенничестве или при утрате карточки. Блокировка временно приостанавливает работу платежного инструмента, ее можно отменить через оператора или заказать новую карту.

Читайте далее:

Как закрыть кредитную карту Тинькофф

Как закрыть дебетовую карту Тинькофф

Перевод с карты на карту Тинькофф

Как оформить дебетовую карту

Как положить деньги на карту Тинькофф без комиссии

Как активировать карту Альфа Банка

Экономист Наталья Еськова недавно публиковал (посмотреть все)

• Рейтинг вкладов для физических лиц на сегодня – 05.03.2022
• SWOT-анализ: что это, из каких блоков состоит, примеры матрицы – 17.01.2022
• Основатель КФС – 02.12.2021

Как заблокировать карту Тинькофф самостоятельно, если вы подозреваете утерю или хищение? Как обезопасить свои деньги, запретить снятие наличных и срочно закрыть счет? Рассказываем – этот обзор должен прочитать каждый!

Через приложение

Блокировка карты Тинькофф – это невозможность больше пользоваться банковским продуктом! Обязательно учитывайте этот фактор, если решились на подобный шаг.

В каких случаях вообще возникает подобное желание?

• Пластик потерялся
• Карточку украли
• Вы больше не хотите пользоваться продуктом

Вот основные причины, из-за которых появляется вопрос: «А можно ли заблокировать карту Тинькофф?» Разумеется, можно! Если в дальнейшем вы снова захотите оформить продукт, можно заказать перевыпуск, но уже с другими реквизитами. Перевыпуск бесплатный.

В прошлой статье рассказали: Как оплатить кредит Тинькофф через приложение Тинькофф.

Давайте посмотрим, как заблокировать карту Тинькофф через приложение самостоятельно.

• Откройте мобильный банк;
• На главной найдите инструмент, который хотите деактивировать;

• Нажмите на иконку – появится меню управления;
• Выберите кнопку «Блокировать»;

• Укажите причину (потеря, кража, нежелание пользоваться).

Обратите внимание! Если пластик украли/он был потерян, действовать надо быстро. Промедление грозит потерей всех денежных средств, лежащих на балансе.

Если деньги все-таки успели украсть, напишите заявление в полицию.

Еще кое-что о том, как заблокировать Тинькофф. Если причина в нежелании пользоваться инструментом, предварительно вам нужно снять все средства, если таковые остались лежать на балансе.

Кроме того, банк может сам заблокировать пластик, если заметит подозрительную активность. Например, вы вдруг начали тратить очень много, хотя всегда снимали деньги разумно. Или оплатили покупку в сомнительном месте.

Если такое случается, с вами свяжется оператор. Вы должны будете подтвердить свою личность с помощью паспортных данных – если саппорт убедится, что все нормально, пластик разблокируют. Такая блокировка временная, она направлена на защиту клиентов.

Личный кабинет

Несколько слов про то, как заблокировать карту в личном кабинете Тинькофф. Иногда смартфона под рукой нет, зато есть компьютер.

• Войдите в ЛК, авторизуйтесь;

• Выберите нужный продукт в списке счетов;

• Нажмите на кнопку «Действия» и выберите «Заблокировать».

Есть еще один способ только для кредиток: отправьте СМС-сообщение с текстом «Блок» и четырьмя последними цифрами номера на 2273.

Служба поддержки

Очень важно обсудить, как заблокировать карту Тинькофф по телефону! Иногда у вас просто нет доступа к приложению, но запретить все операции необходимо немедленно. В таком случае, можно быстро позвонить в службу поддержки.

Будьте готовы к тому, что вас попросят назвать ФИО, паспортные данные, коды подтверждения.

Разумеется, вы можете просто спросить у саппорта, как заблокировать карту Тинькофф. Даже если никакой спешки нет, пластик не украден/не потерян, никто не мешает воспользоваться помощью службы поддержки.

Не забудьте узнать, как закрыть карту Халва.

Другой вариант связи с саппортом – чат в мобильном приложении:

• Откройте интернет-банк;
• Нажмите на кнопку «Чат»;
• Найдите желтую иконку диалога с поддержкой;

• Откройте чат и напишите свой запрос в свободной форме.

Саппорт обязательно поможет блокировать карту Тинькофф, какой бы ни была причина. Может, пластик украли – а может, вы просто больше не хотите пользоваться банковскими продуктами. Сотрудник расскажет, что нужно делать и поможет разобраться со всеми нюансами.

Заморозка

Обязательно расскажем, как временно заблокировать карту Тинькофф! Опция «Заморозка» предполагает временную приостановку всех операций по вашему счету.

Это очень удобная функция! Пригодится, если вы не можете найти пластик и подозреваете, что он может быть потерян/украден. До тех пор, пока вы ведете поиски, можно приостановить некоторые платежи.

• Откройте приложение банка;
• Нажмите на иконку нужного продукта;

• В открывшемся окне вы увидите панель иконок;
• Жмите на кнопку «Заморозить».

Как работает эта опция? Вы можете переводить деньги и совершать покупки через личный кабинет банка. А вот снять наличные или оплатить покупку карточкой/смартфоном не получится!

Как разблокировать карту Тинькофф через личный кабинет, когда она найдется? Просто нажмите на значок «Разморозить», он появится в меню быстрого доступа.

Установка лимитов

Еще один вариант, как заблокировать карту Тинькофф в приложении временно. Это актуально, если вы не до конца уверены, что пластик пропал.

Можно установить нулевые лимиты на траты! Вы быстро поймете, что кто-то позаимствовал ваш платежный инструмент, если вам начнут приходить сообщения о попытке совершить покупку.

• Откройте мобильный банк;
• Найдите в списке нужный счет, нажмите на иконку;

• В открывшемся меню переходим к вкладке «Лимиты»;

• Жмем «Установить лимит» и выбираем «0 рублей».

Совершать покупки теперь нельзя, но это еще не все! Давайте запретим снятие наличных в банкоматах:

• Прокручиваем меню ниже до иконки «Снятие наличных» и отключаем тумблер;
• Также можно отключить опцию «Покупки в интернете».

Поменять лимиты и включить возможность снятия наличных вы можете в любой момент, как только ваш пластик найдется.

Разблокировка

Обязательно обсудим, как разблокировать карту Тинькофф! Такая возможность появляется не всегда. Если пластик все-таки попал к мошенникам или не был найден, разблокировка недопустима. Вы можете просто перевыпустить продукт (реквизиты будут другими).

В некоторых случаях разблокировка возможна, об этом вам скажет оператор службы поддержки. Разблокировка проводится банком без вашего участия, но вам придется подтвердить свою личность (заранее готовьте паспорт).

Вы узнали, как заблокировать карту Тинькофф через интернет и не только! Если возникнет хоть малейшее подозрение, что пластик был потерян или украден, срочно приостановите доступ к счетам. Вы в любой момент сможете заново перевыпустить продукт. Главное – не потерять деньги, которые лежат на балансе!

Если вы не пользуетесь дебетовой картой, нужно ее закрыть, чтобы банк не начислял оплату за пользование счетом. Заблокировать дебетовую карту Тинькофф Блэк можно через интернет или мобильное приложение. Мы подготовили для вас пошаговую инструкцию по всем доступным способам блокировки.

Содержание

Как подготовить дебетовую карту к блокировке

Прежде чем заблокировать счет, проверьте количество денег на балансе. При наличии долга по овердрафту пополните счет, чтобы баланс стал равен нулю. Если баланс карты Тинькофф Блэк положительный, выведите деньги со счета любым удобным способом:

• обналичьте деньги через банкомат;
• переведите деньги на другую карточку;
• выведите средства на электронный кошелек;
• потратьте всю сумму в магазинах;
• оплатите коммунальные услуги;
• посетите пункт, где выдают наличные деньги.

Возможность вывести деньги остается доступной 4 месяца после блокировки пластика. Но если вы оставите деньги на балансе, то через 4 месяца они станут собственностью банка. Важно! Обналичить от 3000 руб. с карты Тинькофф Блэк бесплатно можно через любой банкомат.

Как закрыть карту Тинькофф через интернет в личном кабинете

Для блокировки счета через интернет нужно авторизоваться в личном кабинете tinkoff.ru/login/. Пошаговая инструкция по блокировке:

На главной странице ЛК в левой части экрана видим блок «Счета и карты», жмем на карточку, которую хотим закрыть.

В открывшемся окне будут показан доступный список действий по карте. Выбираем «Все действия».

Жмем на кнопку «Заблокировать карту».

На открывшейся странице выбираем причину по который мы отказываемся от использования карточки (кража, утеря, другое, не планирую использовать) и жмем «Заблокировать».

Обращаем внимание! Карту нельзя будет разблокировать, её можно только перевыпустить.

Есть и другой неудобный способ, закрыть карту Тинькофф через интернет.

Для этого также следует зайти в раздел «Контакты» tinkoff.ru/contacts/.

В этом разделе нужно воспользоваться кнопкой «Написать в банк» расположенной в самом низу страницы.

Откроется форма чата, куда необходимо отправить заполненный документ (заявление). Скачать образец заявления можно здесь же, называется он “Заявление об отказе от прочих операций”.

Как заблокировать карту Тинькофф через приложение

Быстро закрыть дебетовую карту Тинькофф можно в приложении для телефонов и планшетов. Порядок действий не зависит от типа ОС (IOS, Windows Phone, Android).

Как заблокировать карту Тинькофф в мобильном приложении:

1. Выполните вход в действующий аккаунт.
2. Откройте список личных карточек.
3. Выберите карту, которую вы планируете закрыть.
4. Выберите функцию “Действия”, далее “Заблокировать”.
5. Подтвердите действие введением PIN.

Любые вопросы по блокировке карточки можно задавать консультантам службы поддержки в онлайн чате. Эта функция доступна не только в мобильном приложении, но и на сайте.

Важно! Если дебетовая карта была привязана к Apple Wallet, после блокировки настройки приложения сбросятся. Вам понадобится заново привязывать банковский счет к приложению от Apple.

Как закрыть карту Тинькофф по телефону

Чтобы закрыть дебетовую карту Тинькофф, нужно позвонить в банк по одному из телефонов. Оплата за исходящий вызов не взимается, если абонент находится в России.

• 88007552550;
• 88005552550.

По возможности звоните в банк с того самого номера, который применялся для активации карты. Это ускорит процедуру идентификации клиента. Для идентификации оператор попросит назвать паспортные данные и кодовое слово. Также понадобится сообщить причину блокировки счета.

Как заблокировать по SMS

Блокировку по SMS можно провести с отрицательным балансом и без подключения к интернету. Для блокировки карточки нужно отправить SMS-сообщение адресату 2273. Отправка сообщения бесплатная на территории России.

Выберите любой из трех шаблонов для сообщения:

• Блокировка****.
• Блок****.
• Blok****.

Вместо звездочек укажите последние 4 цифры уникального номера карточки, которую вы хотите закрыть. После обработки запроса вы получите SMS с уведомлением о блокировке карточки.

Важно! SMS-заявку нужно отправлять с телефона, который использовался при активации карточки. Иначе заявка будет отклонена. Эта мера введена для защиты пользователей.

Блокировка карты, которую не использовали

Если вы давно не пользовались Тинькофф Блэк, карта не блокируется автоматически. Нужно провести блокировку одним из предложенных выше методов. До закрытия обязательно проверьте баланс и внесите недостающую сумму.

Закрытие неактивной карточки можно провести без ее активации. Баланс на неактивной карточке нулевой. Чтобы закрыть карточку, не прошедшую активацию, обратитесь к консультанту любым удобным способом (по горячей линии или в онлайн чате). Следуйте инструкциям консультанта для блокировки карточки.

Как заблокировать карту за границей

Тинькофф Банк работает полностью дистанционно. Многие банковские услуги доступны клиентам, которые находятся за рубежом. Процедура блокировки в другой стране проводится так же, как и в России. Но звонки и SMS из-за рубежа могут быть платными. Чтобы заблокировать карточку банка Тинькофф за границей, используйте персональный кабинет клиента.

Закрыть дебетовую карту Тинькофф проце всего через интернет, воспользовавшись личным кабинетом, а также в мобильном приложении и с помощью смс. Для закрытия счета нужно подтвердить свою личность и указать причину блокировки. Функция блокировки доступна даже клиентам, которые находятся за границей. Обналичить деньги с дебетовой карты можно в течение 4-х месяцев после ее закрытия.