Как заблокировать СИМ карту Мегафон самостоятельно навсегда через личный кабинет

У каждого мобильного оператора есть возможность пользоваться личным кабинетом. В котором все абоненты получают информацию о балансе, пополняют счёт, выбирают тарифный план, подключают или отключают дополнительные услуги, настраивают переадресацию и выполняют многие другие операции. Пользоваться личным кабинетом удобно, потому что для решения многих задач нет необходимости посещать офис оператора или звонить в call-центр. Всё можно решить самостоятельно и быстро.

В этой статье рассмотрим, каким образом можно заблокировать SIM-карту оператора Мегафон через личный кабинет. Можно ли таким способом произвести блокировку навсегда. И какие ещё варианты для блокировки SIM-карты у этого оператора есть.

Содержание

Как заблокировать SIM-карту Мегафон в личном кабинете

В личном кабинете Мегафон можно подключать и отключать услуги. Блокировка номера — это так же услуга, которую можно подключить на определённый период. Заблокировать SIM карту через личный кабинет навсегда в Мегафон невозможно. Услуга блокировки номера платная. Её стоимость — 1 рубль в день. Абоненту доступна возможность установить дату начала и конца блокировки. При подключенной услуге блокировки, SIM-карта не сможет принимать и посылать вызовы и SMS, не будет работать интернет, списания абонентской платы за тариф и платные услуги будут приостановлены. Но номер телефона сохранится за абонентом.

Вам может быть это интересно: Мобильная сеть недоступна что делать?

Для того чтобы заблокировать SIM карту Мегафон в личном кабинете, сделайте следующее:

• Зайдите в личный кабинет через сайт https://lk.megafon.ru/api/login/ с помощью браузера, либо через мобильное приложение для Android и iOs.
• В личный кабинет можно войти двумя способам — указав свой пароль, либо, введя код, который пришёл по СМС. В первом случае действуйте во вкладке «Вход по паролю». Если забыли пароль, то восстановите его, нажав на «Напомнить пароль», тогда он придёт к вам по СМС (есть ещё ссылка «Нужен пароль», позволяющая создать пароль, который будет использоваться при будущих входах, если у вас ещё его нет). Если хотите войти по СМС, то перейдите во вкладку «Вход по SMS». Там укажите номер телефона, и на него придёт код с одноразовым паролем.
• Когда окажетесь в личном кабинете, нажмите на плитку «Настройки» внизу экрана.
• В настройках, в секции «Номер» нажмите на плитку «Блокировка номера».
• Укажите период блокировки, а затем нажмите кнопку «Заблокировать». Услуга блокировки вступает в силу с того дня, который был указан вами в личном кабинете, и автоматически снимется тогда, когда вы выбрали. Также в этом же разделе настроек абоненту доступна возможность досрочно снять блокировку.

Как заблокировать SIM-карту Мегафон навсегда

К сожалению, нет возможности заблокировать SIM-карту Мегафон навсегда дистанционно через личный кабинет или даже через звонок в call-центр. Для вечной блокировки придётся посетить офис оператора. Вечная блокировка подразумевает расторжение договора с абонентом, что приводит к прекращению обслуживания его SIM-карты. При этом номер телефона не сохраняется и другой абонент сможет потом зарегистрировать его себе. Такая блокировка осуществляется бесплатно.

Для того чтобы навсегда заблокировать номер телефона, возьмите с собой паспорт и сходите в любой офис Мегафона. Обратитесь к оператору и сообщите ему о том, что хотите прекратить обслуживание в этой компании, назовите номер телефона Мегафон, и предъявите свой паспорт. Процедура расторжения договора займёт несколько минут и после её завершения SIM-карта навсегда перестанет обслуживаться. Оплачивать за это вам ничего не придётся.

Также договор может быть расторгнут навсегда и без явки в офис оператора. Для этого просто перестаньте пополнять баланс SIM-карты. Но блокировка произойдёт только через несколько месяцев после достижения отрицательного баланса. Срок зависит от тарифного плана.

Как заблокировать SIM-карту через оператора call-центра

Заблокировать SIM-карту можно и через оператора call-центра Мегафон, но тоже только временно, на тех же условиях, что блокировка через личный кабинет — выбирается дата начала и конца блокировки, и подключается услуга, которая стоит 1 рубль в месяц.

Звонок в call-центр Мегафон возможен по телефону 0500 с номера Мегафон, или 8 800 550-05-00 с любого телефона, или +7 926 111-05-00 — для звонка из-за рубежа. Для подтверждения личности, оператор call-центра попросит у вас назвать полные имя, фамилию и отчество абонента, на которого зарегистрирован номер, а также паспортные данные.

Разблокировать SIM-карту досрочно в этом случае придётся также через звонок оператору, либо это можно сделать, явившись в офис Мегафон, взяв с собой паспорт.

В каких случаях нужно делать временную и вечную блокировку SIM-карты?

Чаще абоненты прибегают ко временной блокировке. Но иногда нужна и вечная блокировки. Вот в каких случаях это понадобится:

• Если телефон был утерян или украден, рекомендуется заблокировать SIM-карту на время, пока телефон не будет найден или до тех пор, пока не будет получена новая SIM-карта с этим же номером. Это нужно для того, чтобы незаконный владелец телефона не мог воспользоваться SIM-картой, не мог звонить и отправлять сообщения другим людям от вашего имени, а самое главное, не мог посещать интернет-банк и другие сервисы, к которым привязан ваш номер телефона. Кстати, если осуществить блокировку SIM-карты по причине кражи или утери через call-центр или офис оператора, то первые 7 дней блокировки будут бесплатным. За это время можно найти утерянный телефон или успеть восстановить SIM-карту и разблокировать её. Достоинство временной блокировки в том, что можно легко восстановить номер телефона в будущем, он остаётся забронированным за вами.
• Если вы просто не хотите больше пользоваться услугами оператора Мегафон, то тогда сделайте вечную блокировку SIM-карты. Но помните, что после блокировки, ваш номер станет доступным для покупки другими абонентами. Поэтому перед вечной блокировкой обязательно убедитесь в том, что этот номер не является вашим банковским телефоном, и что он не привязан к другим сервисам (соцсетям, мессенджерам). Если он привязан к профилям в соцсетях и мессенджерах, то смените там номер, либо удалите профили. Иначе посторонние люди получат доступ к ним.

В некоторых случаях, когда сим-картой не пользуется определенно время, то через 2-3 месяца она блокируется и номер отдают другому. То есть она становится недействительной.

Содержание:

Чтобы этого не произошло ее можно заблокировать на определенный промежуток времени. Далее разблокировать и пользоваться дальше. Актуально при поездках в другие города, где сим-карта вашего региона просто не нужна.

Как отключить сим-карту Мегафон самостоятельно

Для отключения сим-карты Мегафон необходимо позвонить со смартфона, iPhone или Android-устройства по номеру 0500, дождаться ответа консультанта сотового—оператора и попросить заблокировать сим-карту. Для этого нужны ваши паспортные данные, кодовое слово.

Внимание! Услуга платная. Ежемесячно с вашего лицевого счета списывается по 30 рублей.

Как отключить сим-карту Мегафон навсегда

Для этого необходимо обратиться в ближайшее отделение Мегафон. При себе иметь паспорт или иное удостоверение личности. При полной блокировке вы больше никогда не сможете пользоваться данной сим-картой. Услуга бесплатная.

Как отключить сим-карту Мегафон через личный кабинет

Для этого необходимо авторизоваться в личном кабинете (логотип ключа в правом верхнем углу). Логином выступает ваш номер телефона, пароль вы можете заказать через короткий номер *105*00#. Он придет через несколько секунд в виде смс-сообщения.

После успешного входа в личный кабинет переходим к пункту «Блокировка номера» — необходимо указать дату начала и окончания. Стоимость подключения 50 рублей единоразово.

Как отключить сим-карту Мегафон в другом регионе

Отключить сим-карту в другом регионе можно через личный кабинет пользователя (временная блокировка), а также обратившись в ближайшие салоны связи Мегафон.

Если нужно отключить сим-карту другого региона, то необходимо зайти на сайт выбрав регион, к которому относится данная сим-карта, вставить ее в телефон, зайти в личный кабинет и заблокировать. Для полного отключения в обоих случаях необходимо обратиться в ближайшее отделение Мегафон независимо от того, где вы находитесь.

В итоге: сим-карту можно временно заблокировать или полностью отключить. Зависит от ваших целей.

Категория:  Умные часы Планшеты Смартфоны Сотовые операторы Мегафон

Необходимость блокировки SIM-карты возникает по разным причинам. Так, если телефон украден или потерян, нужно как можно быстрее временно заблокировать номер Мегафон и заняться восстановлением симки. Хоть это и не вернет сам аппарат, но зато сохранит средства на счете.

Стремление пользователей заблокировать сим карту Мегафон навсегда обычно связано с желанием полностью отказаться от услуг оператора. Например, при переходе к другому провайдеру или просто потому, что сим карт слишком много и номер не используется.

В этой статье рассмотрим как своими силами отключить мегафоновскую симку — через интернет, Личный кабинет, по телефону через оператора.

Как временно заблокировать сим карту Мегафон?

Временная блокировка сим карты пригодится не только в случае, если вы потеряли телефон, но и когда не хочется платить за связь, если вы ею не пользуетесь. Например, в отпуске за границей или в длительной командировке там, где нет сотовой связи.

Как заблокировать симку Мегафон, если телефон украли?

В случае кражи телефона самостоятельно заблокировать сим карту, без помощи службы поддержки Мегафона не удастся.

Все из-за того, что чтобы отключить симку самому, понадобится войти в Личный кабинет. Сделать это без доступа к собственному номеру невозможно, ведь именно на телефон приходит СМС с паролем от ЛК.

Рассказываем какими способами можно заблокировать номер телефона Мегафон при потере:

1. В офисе Мегафон. Обратитесь в ближайший салон связи оператора с паспортом и попросите консультанта аннулировать симку в связи с ее утратой. Здесь же вам выдадут новую SIM с прежним номером, и вы сможете пользоваться ею сразу же после получения.
2. Через интернет. На официальном сайте оператора работает круглосуточный онлайн-чат со службой поддержки. Зайдите на веб-портал megafon.ru – «Поддержка». Ссылка на чат с оператором находится внизу страницы. Чтобы начать диалог, укажите номер своего телефона, имя и нажмите кнопку «Готово».
3. По телефону. Если под рукой есть другой телефон, то позвоните на горячую линию по одному из номеров:
   • 0500 – с симкарты Мегафона;
   • 8-800-550-05-00 – с любого другого номера, включая стационарные телефоны;
   • 8-926-111—05-00 – если находитесь за границей.

   Звонок по любому из номеров бесплатный. Дождитесь соединения с оператором и попросите его заблокировать номер в связи с утерей сим-карты.

4. Через соцсети. Официальные паблики Мегафона есть во всех крупных соцсетях: Вконтакте, Фейсбук, Одноклассники и других. Обратиться за помощью можно через личные сообщения сообществ, нужно только авторизоваться в социальной сети под собственным логином и паролем.
5. Через мессенджеры. Связаться с саппортом Мегафона можно в Вайбере (Viber). Если у кого-то из друзей или на компьютере установлен этот мессенджер, то написать о проблеме можно в нем.

Обратите внимание, что для блокировки номера через оператора, нужно будет сообщить паспортные данные владельца симки: ФИО, серию и номер паспорта.

Важно знать, что блокировка телефона Мегафон в связи с утерей бесплатна только первые 7 дней. В течение этого времени нужно обратиться в ближайший офис оператора за новой сим-картой. Начиная с 8го дня за услугу блокировки будет взиматься плата – 1 рубль в день.

Как заблокировать симку Мегафон через Личный кабинет

Если у вас есть доступ к телефону и вы не планируете пользоваться сим-картой какое-то время, деактивируйте сим карту через интернет самостоятельно. Пока телефон находится в блокировке, оператор не снимает абонплату ни за тариф, ни за другие опции.

Услуга так и называется – «Добровольная блокировка». Она платная, но все равно будет выгодна, если у вас тариф с абонплатой. За день блокировки оператор будет списывать всего 1 рубль. Легко подсчитать, что это гораздо лучше, чем вносить абонентсккую плату в полном объеме.

Предельный срок добровольной блокировки – полгода. После этого симка разблокируется автоматически и будет готова к работе.

Рассказываем как самому заблокировать номер мегафон в Личном кабинете через интернет:

1. Выполните вход в сервис самообслуживания https://lk.megafon.ru/ и выберите плитку «Услуги и опции».
2. В списке услуг переключитесь на вкладку «Все доступные».
3. Прокрутите страницу вниз до раздела «Управление звонками» и нажмите на ссылку «Все опции из раздела Управление звонками».
4. Снова прокрутите страницу вниз. Нужная нам услуга находится в самом конце списка.
5. Нажмите кнопку «Подключить», и оператор проинформирует вас о стоимости услуги.
6. Подтвердите свое намерение подключить добровольную блокировку нажатием соответствующей кнопки.
7. Если на смартфоне установлено приложение от Мегафона, то принцип отключения сим-карты тот же: «Подключенные услуги» — «Доступные» — «Управление звонками» — «Блокировка номера».

Как заблокировать сим карту Мегафон навсегда

Отключиться от Мегафона можно дистанционно – через интернет, а так же лично обратившись в офис обслуживания клиентов. Есть и третий способ отказа от абонентского номера, правда подойдет он не всем пользователям. Почему – рассказываем ниже.

Как отключить сим-карту Мегафон навсегда самостоятельно.

Чтобы заблокировать SIM навсегда самому, вообще не обязательно что-либо делать. Дело в том, что у всех операторов неактивность сим карты в течение определенного периода является условием для расторжения договора на оказание услуг сотовой связи. Проще говоря, чтобы заблокировать симку Мегафона насовсем, просто не используйте ею в течение полугода.

Отключите все дополнительные платные опции и пакеты, поскольку абонплата по ним начисляется даже если номер не используется. Если на балансе телефона есть некая сумма, снимите деньги, чтобы на счете остался ноль.

Теперь можно вытащить симку из телефона и забыть о ней. Не пополняйте баланс 180 дней, а на 181-й день оператор автоматически заблокирует номер.

Важно знать, что такой способ работает только для тарифов с абонентской платой.

На тарифах без ежемесячной платы («Переходи на ноль», «Посекундный» и других) расторжения договора не произойдет. Более того, уже через 3 месяца неиспользования симки, тариф сменится на «Базовый» с ежесуточной абонплатой.

Этот способ отключения номера хорош тем, что экономит время пользователя, но вместе с тем, не совсем надежный. Даже если у вас «правильный» тариф, оператор может продолжить списывать абонентскую плату, несмотря на то, что номер не используется.

Доказать свою правоту в таком случае будет невозможно. Вам придется заплатить по выставленному счету, а затем уже заблокировать номер в офисе телекомкомпании.

Поэтому лучше сразу потратить немного времени и отключить номер телефона Мегафон через оператора (по телефону, онлайн) или консультанта в офисе обслуживания клиентов.

Как заблокировать сим-карту навсегда через интернет

В этом поможет служба поддержки Мегафона. Связаться с ней можно через мобильное приложение или официальный сайт оператора.

Как связаться с саппортом:

• В приложении для смартфонов — вкладка «Еще» → «Поддержка» → «Чат с поддержкой».
• На сайте оператора: войдите в Личный кабинет и прокрутите страницу вниз, нажмите на плитку «Обратиться в поддержку» → «Открыть чат».

Вас поприветствует виртуальный помощник Елена. Чтобы не тратить время на общение с роботом, напишите в чате «заблокировать номер навсегда» — вас сразу переключат на живого оператора.

Если не написать слово «навсегда», то Елена начнет рассказывать как включить добровольную блокировку, т.е. как заблокировать симку временно.

Когда оператор включится в диалог, сообщите о своем намерении отказаться от номера или и вовсе расторгнуть контракт с Мегафоном. Подготовьте паспорт – консультанту понадобятся его данные, чтобы выполнить вашу просьбу.

Если номеров много, и вы хотите отказаться от всех, то будет уместным разорвать договор с Мегафоном, а не отключать каждую симкарту по-отдельности.

Как расторгнуть договор с Мегафоном

Это можно сделать через интернет – в онлайн чате с оператором. Выполните вход в Личный кабинет и откройте диалог со службой поддержки.

Другой и самый надежный способ аннулировать договор с ПАО «Мегафон» — заполнить заявление о прекращении обслуживания. Бланк можно скачать с официального сайта оператора, а затем лично принести в офис Мегафона, либо отправить по электронной или обычной почте.

Если вы потеряли свой телефон или стали жертвой кражи, то помните, первостепенная задача абонента – заблокировать используемый на устройстве номер. Это предотвратит другие неприятные последствия. Заблокировать свой номер, возможно, понадобится тем, кто хочет на какое-то время прекратить использование услуг, предоставляемых оператором.

Содержание

В этой статье мы обсудим, какие предусмотрены возможности блокировки сим-карты Мегафон. Также мы рассмотрим, как это делается. Мегафоном предусмотрено три способа, позволяющие заблокировать сим-карту. При этом существует и обратная процедура – активация заблокированного номера.

Сейчас мы расскажем заблокировать номер телефона мегафон, после чего вы сможете определиться каким вариантом удобнее воспользоваться лично вам.

Способы блокировки

Чуть выше мы писали о том, что у Мегафона предусмотрено три способа для блокирования сим-карты. Услуга «Блокировка по утрате» создана для того, чтобы заблокировать номер на какой-то определенный период или полностью и безвозвратно. Вначале мы обсудим вместе с вами варианты временной блокировки сим-карты, а затем пошагово расскажем, как заблокировать номер навечно.

Итак, блокировка возможна с помощью:

• Телефонного устройства;
• Интернета;
• Специалистов офиса Мегафон.

Как заблокировать сим карту по телефону

Вы можете совершить звонок оператору связи для блокировки своей сим-карты.

Телефон технической поддержки абонентов Мегафона [highlight pre_bg_color=»red» hex_bg_color=»» hex_text_color=»»] 8 (800) 55 05 00[/highlight] (с мобильных номеров Мегафон), либо [highlight pre_bg_color=»red» hex_bg_color=»» hex_text_color=»»]8 926 111 05 00[/highlight] (роуминг).

Когда вы установите связь со специалистом, обратитесь к нему с просьбой временно заблокировать ваш номер. Прежде чем процедура будет совершена, специалист техподдержки должен узнать у вас данные паспорта, принадлежащего человеку на которого оформлена сим-карта. Если вы желаете сэкономить время и не ждать ответ оператора, вы можете другим более быстрым методом. На номер [highlight pre_bg_color=»red» hex_bg_color=»» hex_text_color=»»]0500[/highlight] отправьте SMS с указанием в сообщении номера, который вы желаете отключить, также укажите данные паспорта абонента, являющегося владельцем сим-карты. [info_border pre_border_color=»red» width=»100%» text_align=»left» hex_border_color=»» hex_text_color=»»]Важно! Использование услуги «Блокировка по утрате» предусматривает плату. Если ваш номер будет заблокирован в течение месяца, вы должны будете оплатить 30 руб. за пользование услугой. В тоже самое время, если ваш тариф предусматривал абонентскую плату, она взиматься не будет. Цена может отличаться в разных тарифных планах, для того чтобы точно узнать стоимость услуги, ознакомьтесь с условиями вашего тарифа.[/info_border]

Блокировка сим карты через интернет

Нельзя забывать о больших возможностях, которые имеет личный кабинет.

Одна из опций предоставляемых сервисом, это как раз то о чем мы сегодня говорим – блокировка сим-карты. Чтобы выполнить это действие, зайдите на страницу личного кабинета Мегафон и выберете «Блокировка текущего номера». После этого вы сможете установить временной период, в который будет осуществлена блокировка, после этого кликните «Заблокировать».

Если вы желаете произвести блокировку номера, но не зарегистрированы в системе личного кабинета, к тому же на руках нет сим-карты, то вы можете выполнить это действие, войдя в сервис-гид, используя договор с оператором.

В документах будет указан PUK-код. После того как вы его найдете, вы можете войти в сервис-гид, с помощью номера телефона (логин) и PUK-кода (пароль). Точно также личный кабинет предоставляет возможность разблокирования сим-карты.

Блокировка в офисе Мегафон

Изучив вышеперечисленные способы, вы могли прийти к выводу, что они вам не подходят.

Поэтому вы можете использовать третий способ – обратиться в ближайший офис Мегафона.

В обязательном порядке перед блокировкой, необходимо предъявление паспорта работнику офиса оператора.

Прийти в офис должен непосредственно сам владелец номера, иначе в услуге будет отказано. Если абонент явился лично и с документами все хорошо, то сотрудник офиса без труда выполнит процедуру блокировки сим-карты. Упомяните также о своем желании лишь временно заблокировать номер. В обычном порядке специалист сам интересуется этой информацией, однако могут быть и исключения из правил, что может привести к полной блокировке.

Как заблокировать сим карту мегафон навсегда

Рассмотренные выше способы, позволяют произвести блокировку на какой-то выбранный период, при завершении которого вы можете возобновить использование номера.

Если вы хотите полностью отключить номер, то для этого предусмотрено немного способов. Для этого абонент должен прийти в офис Мегафона и изъявить желание расторгнуть договор с поставщиком услуг.

[toggle title=»Видео:«]

Для выполнения процедуры клиент должен взять с собой всю документацию, подтверждающие, что он хозяин номера, который следует отключить. Помните, что после того как договор будет расторгнут, у вас не будет возможности возобновить использование номера. Для возобновления связи вам понадобится купить новую сим-карту. Поэтому ваше решение должно быть хорошо продуманным. Теперь вы знаете, какие существуют способы блокировки номера Мегафон и как можно отключить номер навсегда. Выполнение этой процедуры не составляет особого труда, как вы сами в этом убедились. Если вы захотите задать какой-то вопрос, то напишите их в комментариях к этой статье, а мы с радостью ответим вам.

Связь Мегафон

Рано или поздно клиент мобильного оператора задумается, как отключить свою сим-карту. Причин может быть множество — например, утерян телефон с номером или человек не планирует пользоваться услугами связи в период длительного отсутствия. Сегодня мы рассмотрим, как заблокировать сим-карту Мегафона, если в этом возникла необходимость.

Стоимость и условия блокировки номера Мегафона

Если пользователь Мегафона решил заблокировать сим-карту со своим номером, потеряв смартфон или по какой-либо иной причине, ему необходимо знать следующее:

1. Сим-карта «аннулируется» при плюсовом и минусовом балансе в случае, если утеряна владельцем. Подать официальное заявление вправе только тот человек, на которого оформлена симка; сделать это можно при личном обращении к представителю оператора — в салонах связи вашего города или при разговоре со службой поддержки Мегафона. Очень важно иметь при себе документы, удостоверяющие личность. Если речь идёт о телефонном звонке, будьте готовы сообщить менеджеру паспортные данные.
2. Номер может быть отключён временно, но только при условии, что счет пополнен и у абонента отсутствуют долги перед поставщиком связи. Выполнить манипуляции можно как с помощью специалистов, так и самостоятельно, авторизовавшись в личном кабинете на сайте оператора.

Отключение во втором случае проводится на 180 и менее суток. По прошествии указанного времени блокировка автоматически отменяется, а номер становится активен. Стоимость услуги — 1 рубль в сутки (начиная с седьмого дня после фактического отключения). Важно не забывать о том, что баланс номера должен быть «плюсовой».

Как заблокировать мегафоновскую симку навсегда?

Если вы по каким-либо причинам решили перестать пользоваться своим номером Мегафон, отключить его можно несколькими способами.

На сайте компании

Добровольное и самостоятельное отключение сим-карты можно осуществить максимально быстро, посетив сайт Мегафона. Для этого необходимо подключиться к Интернету с любого устройства (смартфон, планшет, ноутбук, персональный компьютер), далее перейти на сайт — megafon.ru. Затем абоненту понадобится открыть раздел технической поддержки, где и находится интересующая нас форма.

Для завершения манипуляции останется лишь ввести в специальные поля номер отключаемого телефона, причину формируемого запроса, а также паспортные данные, которые позволят специалистам идентифицировать владельца сим-карты. Как только заявка будет рассмотрена, оператор оповестит пользователя о результате, а номер будет отключён.

Связавшись с оператором

Второй способ отказаться от обслуживания — позвонить на горячую линию компании по бесплатному номеру 8(800)-550-05-00. Если вызов производится с номера Мегафон, можно набрать короткий номер 0500; если абонент выехал за пределы домашнего региона и его сим-карта находится в роуминге, нужная комбинация — 8(926)-111-05-00. После того как соединение будет установлено, достаточно сообщить консультанту о цели вашего звонка и подтвердить личность, назвав паспортные данные.

Данный способ считается не очень удобным: на соединение может быть затрачено большое количество времени — довольно часто консультанты оказываются заняты и система предлагает абоненту подождать, пока ему ответят. Однако те, кто общается с современными технологиями на «вы», предпочитают именно звонки на горячую линию.

На заметку: узнайте, как вызвать «Скорую» с телефона.

В личном кабинете пользователя

Опытные юзеры стремятся управлять услугами, авторизовавшись в личном кабинете Мегафона. Такой подход существенно упрощает пользование мобильной связью для абонента, а также разгружает операторов горячей линии.

Человек, создавший профиль на официальном сайте компании, имеет возможность менять тарифы, активировать дополнительные услуги — например, доступна быстрая настройка модема Мегафона, если вы подключаете Интернет для пользования дома, и так далее. Всё, что для этого необходимо — пройти авторизацию в системе, то есть ввести в специальные поля сотовый номер и пароль.

Если у вас всё ещё нет личного кабинета в Мегафоне, следуйте алгоритму:

• Подключитесь к Интернету, отыщите в поисковой строке официальный сайт Мегафона (Сервис-гид). Адрес ресурса — lk.megafon.ru.
• Перейдите по ссылке, перед вашими глазами откроется форма с пошаговой инструкцией.
• Введите в специальное поле свой номер мобильного телефона, далее — запросите пароль с помощью специальной USSD-команды — *105*00#, завершив действие нажатием зелёной кнопки.
• В скором времени на ваше устройство придёт код доступа. Внесите символы в соответствующие поля и войдите в личный кабинет.

Полезно: если полученный пароль кажется вам неподходящим (например, слишком сложным для запоминания), можно изменить его, перейдя к настройкам входа в ЛК.

Подобные манипуляции могут быть произведены не только на официальном сайте поставщика связи: для владельцев планшетов и смартфонов существует мобильное приложение. Скачав продукт, удастся совершить отключение практически идентичным образом (интерфейс разработки понятен интуитивно). Также стоит обратить внимание на приложение, позволяющее найти потерянный телефон онлайн.

Важно: сервис открывает перед абонентом огромное количество возможностей — он может не только манипулировать интересующими его услугами, но и отслеживать все операции, произведённые с телефона.

В офисе продаж Мегафона

Если перечисленные способы показались неподходящими, обратитесь в ближайший офис Мегафона в вашем городе. Специалисты выслушают вашу проблему и в кратчайшие сроки выполнят запрос — нужно лишь взять с собой документ, удостоверяющий личность. Если сим-карта оформлена на вашего родственника или друга, его присутствие обязательно.

Вопросы от абонентов Мегафона

Если вы не нашли ответы на вопросы, обратите внимание на представленную ниже информацию.

Когда номер блокируется автоматически?

Заключённый договор на предоставление услуг связи от компании Мегафон гласит: если клиент не пользуется приобретенной сим-картой более 6 месяцев, номер по умолчанию «сгорает» и перестаёт принадлежать абоненту. Если вы по каким-либо причинам не пользуетесь симкой, но не хотите полного отключения, возьмите за правило вставлять её в мобильное устройство или планшет и совершать несколько простых действий хотя бы раз в месяц-два. Стоит учитывать, что при этом вам придётся исправно вносить абонентскую плату, иначе воспользоваться симкой не получится до того момента, пока на счёт не поступят деньги. Также можно заблокировать свой номер случайно, введя неверный PIN- или PUK-код несколько раз.

Можно ли временно заблокировать сим-карту?

Как мы говорили ранее, временная блокировка номера доступна тем абонентам, чей баланс находится в плюсе. Воспользоваться опцией можно, если телефон потерян, владелец планирует уехать в отпуск и т.д. Добровольная блокировка подразумевает под собой наличие плюсового баланса на счету абонента. Также за опцию взимается дополнительная плата — 1 рубль в сутки (первая неделя — бесплатно).

Можно ли разблокировать заблокированную симку?

Если ваш номер Мегафона был заблокирован, вернуть его можно при соблюдении следующих условий:

• отключение произошло из-за отсутствия денег на счете — нужно пополнить баланс, чтобы перекрыть долг;
• введены неверные PIN- или PUK-коды — необходимо обратиться в ближайший офис продаж компании, не забыв взять с собой паспорт;
• номер был временно отключён по желанию абонента — достаточно связаться со специалистами контактного центра или активировать симку самостоятельно в личном кабинете.

Если потребитель услуг забыл о своем номере и не пользовался связью долгое время, можно восстановить сим-карту при условии, что с момента последних манипуляций прошло не более полугода. Если срок превышен хотя бы на несколько дней, вернуть номер уже не удастся; его можно приобрести повторно, если этого не успел сделать другой абонент.

Подводим итоги

Мы рассмотрели несколько популярных способов, позволяющих заблокировать сим-карту Мегафона при необходимости. Удалённые манипуляции займут у пользователя не более 10 минут, даже если он слабо знаком с современными технологиями. Если попытки не увенчались успехом, обратитесь на горячую линию поставщика связи или посетите ближайший офис компании: специалисты решат вашу проблему в два счёта, а если нужно, объяснят, как настроить самый быстрый Интернет в России.

Смотрите также