Как записаться к врачу через Госуслуги: подробная инструкция со скриншотами

Время чтения: ~3 минут 637

Госуслуги – это электронный портал с широким функционалом. С его помощью реализован доступ к различным государственным услугам. Больше не нужно тратить время на ожидание в очередях, поскольку многие вопросы решаются дистанционно. В том числе возможна запись к врачу на Госуслугах в Личном кабинете. Указанная функция реализована в рамках всероссийской программы «Электронное здравоохранение».

Чтобы записаться к врачу через Госуслуги, выполните следующее:

1. Перейдите на портал Госуслуг, используя ссылку http://www.gosuslugi.ru/. Авторизуйтесь в своем аккаунте, нажав «Личный кабинет», или пройдите регистрацию при отсутствии учетной записи.

Откройте раздел «Услуги», где выберите вкладку «Мое здоровье». На открывшейся странице кликните «Записаться к врачу». Выберите регион, в котором необходимо записаться к врачу. Укажите, для кого осуществляется запись – для вас или для другого человека (ребенка, родственника). Появится форма для ввода личных данных пациента. Если вы записываетесь к врачу, все данные внесутся автоматически. При записи другого человека, запрашиваемую информацию необходимо указать самостоятельно. Впишите фамилию, имя, отчество пациента, его пол, дату рождения, СНИЛС, контакты для связи. После заполнения всех обязательных полей формы кликните «Далее». Из появившегося списка выберите подходящее лечебно-профилактическое учреждение. Укажите отделение, куда производится запись. Укажите конкретно врача, к которому хотите попасть на прием. Появится календарь, в котором будут отмечены дни, доступные для записи. Выберите подходящую дату. Когда определитесь с датой, появится время, доступное для записи. Кликните на приемлемый вариант. Появится окно, где нужно подтвердить желание записаться к врачу. После подтверждения откроется окно, где указаны все ваши данные. На заметку: При посещении лечебно-профилактического учреждения укажите, что записывались через сайт Госуслуг.

Отменить запись можно как сразу после формирования талона, так и в любое другое время. Чтобы это сделать, придерживайтесь инструкции:

1. Авторизуйтесь в ЛК Госуслуг, перейдя по ссылке https://esia.gosuslugi.ru/idp/rlogin?cc=bp.
2. Найдите свою запись. Для этого перейдите в раздел «Мои заявления» или в «Последние события».
3. Выберите нужную запись и кликните на нее, чтобы подробно посмотреть всю информацию.
4. Нажмите на кнопку «Отменить».

Подтвердите свои действия, кликнув «Продолжить». Если удаление прошло успешно, появится соответствующая надпись. На заметку: Отменить визит к врачу можно и через мобильное приложение Госуслуг. Нажмите на заявление и в пункте «Доступные действия» выберите «Отменить». Читайте также: Удаление учетной записи на Госуслугах

Распечатывать талон к врачу, который сформирован через сайт Госуслуг, нет необходимости. Но при желании вы можете это сделать. На странице, где наведены данные по конкретной записи, нажмите «Распечатать». Изображение можно сохранить в PDF формате или пустить на принтер.

Если не можете попасть к врачу на время, которое записались, отмените заблаговременно этот визит. Возможно, консультация этого специалиста понадобится другим пациентам.

При выявлении каких-либо проблем при работе с ЛК Госуслуг используйте следующие контакты, чтобы обратиться в службу технической поддержки:

Телефон	8 800 100-70-10
Телефон для звонков с мобильного	115
Центры обслуживания	https://map.gosuslugi.ru/map/co
Помощь и поддержка	https://www.gosuslugi.ru/help

Почему не получается записаться к специалисту в своей поликлинике?

Убедитесь в наличии прикрепления к медицинской организации. Если его нет, обратитесь в выбранное учреждение с паспортом гражданина РФ, СНИЛС, полисом ОМС. Сотрудник регистратуры внесет ваши данные в региональную медицинскую систему. В последующем они синхронизуются с Госуслугами и можно будет записаться к врачу.

У меня упрощенная учетная запись на Госуслугах. Смогу ли я записаться к врачу?

Да. Для записи к врачу достаточно иметь упрощенную четную запись.

Видео по теме

Как записать себя или ребенка на прием, вызвать врача на дом или отменить запись к врачу через Госуслуги? Очень просто. Читайте инструкцию ниже.

Как записаться к врачу через Госуслуги – пошаговая инструкция

Получить талон можно онлайн за несколько кликов – нет необходимости звонить по телефону в регистратуру поликлиники. Чтобы записаться на прием на сайте gosuslugi.ru, нужно:

1. Зайти в Личный кабинет и нажать Услуги
2. В разделе «Мое здоровье» нажать кнопку «Записаться к врачу»:
3. Выбрать регион и в поле «Кому необходимо записаться на прием» отметить «Мне»
4. Ваши персональные данные будут вставлены автоматически: ФИО, дата рождения, СНИЛС и номер полиса ОМС, проверьте правильность.
5. Выбрать поликлинику, специалиста и время приема.
6. Распечатать талон, подтверждающий запись.

Если вы хотите записать ребенка или любого другого человека, это следует отметить в соответствующем поле и далее ввести данные пациента.

Уведомление с подтверждением придет на вашу электронную почту через несколько минут.

При желании запись на прием к врачу можно отменить, см. ниже.

Как удалить или перенести запись к врачу

Как отменить запись к врачу на Госуслугах, если изменились планы, и нет возможности прийти на прием? Для этого нужно:

1. Зайти в Личный кабинет.
2. Перейти в раздел «Уведомления».
3. Нажать на уведомление о назначенном приеме.
4. Кликнуть на строку «Отменить запись».
5. Подтвердить свое решение.

Уведомление придет через 5-15 минут, когда система обработает данные и передаст их в регистратуру поликлиники.

Чтобы перенести запись к врачу на другое время или к другому специалисту, отмените запланированный ранее визит и запишитесь на прием заново.

Возможные проблемы

Основные причины, по которым невозможно записаться к врачу через Госуслуги – неоформленное прикрепление к медицинской организации и отсутствие нужного специалиста в расписании на сайте.

Причина 1. Полис не зарегистрирован в поликлинике

Если не получается записаться к врачу через Госуслуги, то, скорее всего, вы не прикреплены к поликлинике. Чтобы сделать это, подайте заявление в регистратуре выбранного медицинского учреждения. Список необходимых документов:

• паспорт или другое удостоверение личности;
• полис ОМС;
• СНИЛС.

Если нужно оформить ребенка, то дополнительно требуется документ, удостоверяющий личность одного из родителей.

Причина 2. Некорректное расписание

На сайте Госуслуги расписание медицинских приемов составляется на основе данных, полученных от поликлиники. Информация может обновляться не сразу. Не обнаружив в списке нужного врача, позвоните в регистратуру и запишитесь по телефону.

Причина 3. Неполадки в работе портала

Случается, что на сайте Госуслуги возникают технические проблемы. Обычно такая ситуация сопровождается сообщением об ошибке. Попробуйте записаться на прием через некоторое время.

В Москве и Московской области

Записаться к врачу

В Московской области для записи к врачу через портал Госуслуги:

• ваш полис ОМС должен быть оформлен в этом регионе;
• вы должны быть зарегистрированы в местной поликлинике.

Чтобы попасть к врачу на прием, нужно так же, как описано выше, пройти процедуру записи:

1. Зайти в Личный кабинет
2. В разделе «Мое здоровье» нажать кнопку «Записаться к врачу».
3. Выбрать регион Московская область и отметить, кого именно нужно записать.
4. Заполнить персональные данные.
5. Выбрать врача и время приема.
6. Распечатать электронный талон, подтверждающий запись.

Вызвать врача на дом

Для этого необходимо иметь статус своего аккаунта Подтвержденный. Этот статус можно получить, указав в профиле номер СНИЛС и паспортные данные, и пройдя процедуру идентификации.

Чтобы вызвать врача на дом, следует:

1. Зайти на сайт и нажать на слово «Услуги» в верхней части страницы.
2. Перейти в раздел «Мое здоровье»
3. Нажать кнопку «Вызвать врача»
4. Выбрать регион Московская область и указать, кому требуется услуга.
5. Указать адрес.
6. Описать симптомы и состояние пациента.
7. Нажать на кнопку «Записаться к врачу».

Когда будет оказана услуга? Если запрос сделан до 10 часов утра, то врач придет в тот же день. Если позже этого времени – то на следующий.

Возможность вызвать специалиста на дом другому человеку доступна не во всех регионах.

Mos.ru – официальный сайт мэра Москвы

Для жителей Москвы есть также возможность записаться к врачу через сайт mos.ru по ссылке mos.ru/services/zapis-k-vrachu. Чтобы назначить прием к врачу через этот сервис, нужно:

1. В верхней части страницы нажать на слово «Услуги» (либо навести на него и кликнуть «Каталог услуг»).
2. Перейти в раздел «Здоровье».
3. В меню выбрать пункт «Диагностика и обследования».
4. Нажать на строку «Запись на прием к врачу, отмена и перенос записи», затем – «Продолжить».
5. Ввести данные и сохранить их (если пользуетесь сайтом впервые).
6. Выбрать специалиста и время приема.
7. Подтвердить запись и распечатать талон.

Москвичи также могут записаться на прием через сайт emias.info:

Как записаться в лист ожидания

Запись в лист ожидания удобна для пациентов, у которых загруженное расписание из-за работы или учебы. Если вы хотите посетить конкретного врача, но нужное время уже занято, то можно воспользоваться этой услугой. Когда появится свободное окно в расписании, вас уведомят и запишут.

Однако на федеральном сайте Госуслуги пока такой функции нет.

Записаться в лист ожидания можно только в Московской области через через портал Государственных услуг – Здравоохранение: uslugi.mosreg.ru/zdrav

Также есть возможность записаться в лист ожидания на некоторых региональных порталах, например в Вологодской области. Вот как работает лист ожидания:

Еще один вариант – просто позвонить в вашу поликлинику и попросить внести вас в список.

Как записаться на госпитализацию

Запись на госпитализацию или профилактический осмотр через Госуслуги для жителей Москвы и Московской области пока недоступна.

В Санкт-Петербурге назначить госпитализацию можно на официальном портале Госуслуг города по ссылке gu.spb.ru/188463/eservice.

В других регионах

Портал Gosuslugi.ru доступен по всей России. Записаться к врачу онлайн можно в любом регионе через Личный кабинет. Необходимо быть прикрепленным к поликлинике и иметь полис ОМС, зарегистрированный в данной области.

Тула

«Госуслуги 71 Тульская область» (gosuslugi71.ru/?OnlineService=24289) — каталог электронных услуг для жителей Тулы и области. Помимо записи на прием, через портал можно подать заявление на прикрепление к поликлинике.

Казань

В РТ (Республике Татарстан) также функционирует локальный веб-портал республики Татарстан (uslugi.tatarstan.ru/mis/main). Доступны услуги здравоохранения, ГИБДД, ЖКХ и другие.

Воронеж

В Воронежской области можно записаться к врачу через сайт rmis36.ru/ (вход через ЕСИА). Можно также перейти сюда с сайта правительства Воронежской области по ссылке https://www.govvrn.ru/kategorii-uslug/-/~/id/993927).

Хабаровск

Жители Хабаровского края могут записаться к врачу через локальный портал «Услуги 27» по ссылке https://uslugi27.ru/nd/service.htm?id=607@egServiceTarget&serv=247@egService.

Ростов

В Ростовской области доступен отдельный сайт медицинских услуг – в онлайн-регистратуре можно назначить прием к доктору и узнать, в каких аптеках купить нужные препараты: https://www.gosuslugi-rostov.ru/Registratura.aspx.

Смоленск

Чтобы записаться к врачу онлайн через официальный сайт Госуслуг Смоленской области (https://pgu.admin-smolensk.ru/somiac), нужно иметь подтвержденный профиль на основном портале.

Заключение

Мы рассказали о том, как записаться к врачу онлайн через сайт Госуслуги. Надеемся, информация окажется для вас полезной.

Если у вас остались вопросы, задайте их по бесплатным телефонам горячей линии:

8 (800) 350-84-32 для регионов РФ

8 (499) 938-49-63 для Москвы

8 (812) 425-60-96 для С-Петербурга

или воспользуйтесь формой для бесплатной консультации.

Записаться на прием к врачу в местную поликлинику в онлайн режиме через интернет можно тем гражданам, у которых есть учетная запись на портале госуслуг, а также имеется закрепление за конкретным медучреждением по месту жительства.

Содержание

Можно ли записаться на прием к врачу через интернет?

Да, граждане могут, не выходя из дома, записаться на прием к врачу в ту поликлинику, за который закреплены. Запись доступна на 2 недели вперед. Для этого нужно перейти на сайт госуслуг, авторизоваться в личном кабинете (ввести логин и пароль), далее найти нужную услугу и следовать подсказкам системы.

Если в настоящий момент человек не зарегистрирован на портале госуслуг, то процедуру регистрации можно пройти за пару минут и сразу переходить к записи к врачу. При регистрации достаточно указать свои ФИО и телефон, на который придет пароль. Подтверждать личность, чтобы записаться на прием в поликлинику, не нужно.

Подтвержденная учетная запись необходима для получения тех государственных услуг, где требуется предъявление паспорта и подтверждение личности.

Гражданин сам выбирает, на какой день и на какое время ему записаться на прием. Процедура несложная, достаточно иметь под рукой страховой медицинский полис.

К врачу можно записать как владельца учетной записи на госуслугах, так и любого другого человека, если известны реквизиты его полиса.

Если нет закрепления за поликлиникой, то запись будет не доступна. Придется выйти из дома, дойти до местного медицинского учреждения и пройти несложную процедуру закрепления.

Если нет возможности выбрать время на прием к врачу через интернет, то можно позвонить в регистратуру и записаться по телефону. Если дозвониться не удается, остается только лично посетить поликлинику.

Правила закрепления за поликлиникой по месту жительства

Человек имеет право на получение бесплатных медуслуг при наличии страхового медицинского полиса и СНИЛС.

Для использования такой возможности необходимо закрепиться в поликлинике, которая относится к месту жительства или регистрации гражданина.

Закрепление происходит после подачи документов в регистратуру нужной поликлиники. В число необходимой документации входит заявление типовой формы, паспорт, СНИЛС, страховой полис.

Если поставить на учет нужно ребенка до 14 лет, то необходимо предъявить дополнительно свидетельство о его рождении, СНИЛС и полис на несовершеннолетнего. Документы должны быть в оригинале.

Необходимо прийти в поликлинику и в регистратуре уточнить, как встать на учет и кому подавать заявление.

Пошаговая инструкция по записи через сайт госуслуг

Человек вправе как записаться к врачу через интернет, так и отменить при желании запись также в онлайн режиме.

Обратите внимание: Указанная ниже услуга не подходит для записи на вакцинацию, для этого нужно воспользоваться другой онлайн формой.

Для получения необходимой услуги следуйте пошаговой инструкции ниже:

• Шаг 1. Зарегистрироваться на сайте госуслуг.

Необходимо перейти по ссылке, ввести свои ФИО, телефон, электронную почту для получения кодового пароля. Если учетная запись уже есть, то можно переходить к следующему шагу.

• Шаг 2. Войти в личный кабинет.

Если регистрация пройдена, или учетная запись на сайте госуслуг уже есть, то необходимо войти в свой личный кабинет, указав пароль и логин — ссылка на вход.

• Шаг 3. Найти нужную услуг.

Можно в строку поиска ввести «запись на прием к врачу», можно перейти по прямой ссылке.

Далее нужно нажать на синюю кнопку справа «Записаться».

• Шаг 4. Выбрать регион.

Необходимо указать, в каком регионе необходима запись на прием. Если личный кабинет на госуслугах подтвержденный, то автоматически будет указан уже регион по месту регистрации в соответствии с паспортом.

Следует выбирать тот регион, в котором находится нужная поликлиника, где закреплено лицо, записывающееся на прием к врачу.

• Шаг 5. Указать, кто должен попасть к врачу.

Записать можно как себя (владельца личного кабинете на госуслугах), так и другого человека.

Если выбрать себя — «мне», то далее нужно будет заполнить сведения о себе (ФИО, дату рождения, СНИЛС, контактные данные, данные полиса ОМС). Если запись подтвержденная, то большинство данных автоматически будет подставлены в строки, необходимо их проверить и заполнить отсутствующие данные.

Обратите внимание на заполнение сведений о полисе ОМС:

• если полис нового образца (с начала 2014 года действует), то нужно переписать его номер, состоящий из 16 цифр, без пробелов в нижнее правое поле, при этом левое поле остается пустым;
• если полис старого образца (действовал до конца 2013 года), то необходимо в левое нижнее поле вписать серию полиса (без пробелов), в правое — номер полиса без пробелов, то есть заполнить нужно оба нижних поля.

Если записать на прием к врачу нужно родственника, ребенка или стороннее лицо, то следует выбрать вариант «Другому человеку» и заполнить сведения об этом человеке.

• Шаг 6. Выбрать поликлинику.

Выбирать следует ту поликлинику, в которой закреплен человек, записывающийся на прием к врачу. Изначально предлагаются все медучреждения указанного региона, необходимо путем перемещения по карте найти нужную поликлинику. Также найти ее можно путем пролистывания перечня медицинских организация слева от карты.

• Шаг 7. Выбрать медицинскую услугу.

Доступны только те медуслуги, которые есть в списке. Если нужной нет, необходимо обращаться непосредственно в регистратуру поликлиники. Данные о возможных медуслугах, которые можно получить посредством записи на прием через интернет, передают на портал медучреждения самостоятельно.

• Шаг 8. Выбрать врача.

Указать, к какому врачу необходимо попасть на прием. В списке будут предложены те врачи, к которым записаться через госуслуги. Если нужного нет в списке, то для записи придется звонить в регистратуру, через интернет выбрать время не получится.

• Шаг 9. Выбрать дату и время.

Нужная дата выбирается на календаре, при этом поясняется, на какое именно время можно записаться (в пределах двух недель). Будут доступны для записи только те дни, когда есть свободное время у врача для приема.

После выбора даты ниже нужно выбрать точное время.

• Шаг 10. Подтвердить запись.

После выбора времени будет итоговое предложение подтвердить запись на прием. Если все правильно, нужно нажать «подтверждаю». Если нужно изменить данные, то следует нажать «отменить».

Далее можно распечатать документ, подтверждающий запись, и взять его с собой на прием к врачу. Возможность распечтки появится после подтверждения — справа будет ссылка «Распечатать».

Распечатать документ можно в любой момент, зайдя в личный кабинет.

Попасть на прием можно разными способами. Кто-то предпочитает пользоваться электронной регистратурой на местном медицинском сайте. Другим же удобнее использовать Госуслуги. Это действительно просто! Мы покажем пошагово, как найти нужный раздел и правильно заполнить форму. Не переживайте: будет очень легко и не слишком долго 🙂

Кого вы хотите записать на прием? Себя любимого 74.85% Родственника, который живет вместе со мной 17.53% Другого человека 7.62% Проголосовало: 1797

Через Госуслуги записаться к врачу можно по всей России, в каком бы населенном пункте вы не жили. Для этого необходимо иметь учетную запись на портале (хотя бы упрощенную), полис и быть прикрепленным к какой-нибудь поликлинике.

Содержание

Пошаговая инструкция

Перед тем как приступить к поиску, войдите в личный кабинет Госуслуг. Это важное условие — вы должны быть авторизованы!

С компьютера или ноутбука

После того как вы вошли, убедитесь, что пользуетесь интерфейсом новых Госуслуг. В старой версии под логотипом появляется желтая строка «Попробуйте бета-версию». Вам нужно просто нажать по этой ссылке.

Если такой строки нет, значит вы уже пользуетесь нужным интерфейсом. Выполняйте следующую инструкцию по шагам.

1. Просто напишите, что ищете прямо в предназначенное для этого поле. Например, фразу «записаться к врачу».
2. Нажмите на одноименную подсказку, которая появилась над строкой ввода запроса.
3. Перед вами откроется форма, где нужно указать свой регион и кого вы хотите записать: себя или другого человека.
4. Нажмите кнопку Далее и дождитесь когда откроется следующий пункт.
5. Выберите учреждение.
6. Укажите, какая медицинская услуга вам нужна и к какому врачу хотите попасть на прием.
7. Теперь осталось выбрать дату и время, когда вы готовы приехать.
8. Подтвердите дату записи!

С телефона или планшета

Если вы пользуетесь современным телефоном, для записи на прием лучше использовать мобильное приложение. Скачать его можно в Google Play или App Store в зависимости от модели вашего устройства.

Процесс авторизации в приложении происходит так же как на сайте. Читайте подробную инструкцию. Причем на некоторых смартфонах это делать легче — можно просто воспользоваться отпечатком пальца.

После того, как вы оказались в своем личном кабинете, выполните следующие шаги:

• Нажмите на значок поиска в правом верхнем углу и наберите запрос. Затем выберите соответствующий пункт в результатах поиска. Затем нажмите кнопку Записаться.

• Заполните форму по тому же принципу, что описано выше в методе для ПК.

Как прикрепиться к поликлинике? Что такое ОМС? ОМС – это полис обязательного медицинского страхования. С помощью этого документа можно подтвердить, что вы имеете право на бесплатную медицинскую помощь. Сюда включается прием у врача, обследование, лечение в стационаре, вызов персонала на дом. Что делать, если нужный мне врач в списке не значится?

Остались вопросы? Задавайте их в комментариях!

Понравилось? Добавить в закладки

Показать содержание

Что предоставляет сервис

Практически в каждом регионе страны поддерживается возможность записи на прием в больницу с помощью ГУ. Чтобы сделать это, необходимо иметь подтвержденный аккаунт в сервисе, то есть в нем должны иметься сведения о паспорте и страховом полисе обратившегося.

Емельяненко Наталья Леонидовна 6 лет проработала помощником юриста в юридической компании Подобный способ получения места в очереди ничем не отличается от физического посещения регистратуры. Однако, есть преимущество — гражданину не придется отстаивать дополнительную очередь в регистратуре. Для кого иностранное гражданство или ВНЖ может послужить причиной увольнения — полный список Читать Зачем пенсионеры увольyяются, а затем вновь устраиваются на работу — механизм перерасчета пенсии Читать

👨🏻‍💻 Пошаговая инструкция с фото

Чтобы записать к врачу, необходимо открыть портал Госуслуги:

На стартовой странице:

• навести курсор на кнопку «Услуги»;
• в выпадающем меню необходимо нажать на «Мое здоровье».

Пользователь увидит окно следующего содержания:

кликнуть по «Запись к врачу».

Далее:

Проверить:

• наличие галочки прикрепления (при отсутствии прикрепления, необходимо пройти данную процедуру, выбрав медицинское учреждение из предложенного списка;
• выбор электронной записи;
• нажать на «Записаться».

После чего открывается доступ к форме:

Здесь:

• шаг 1 — выбрать область, в которой дислоцируется нужно учреждение;
• шаг 2 — данный пункт позволяет записать другое лицо: родственника или ребенка до 18 лет.

Далее появляется форма, в которую нужно внести основные сведения из личных документов:

Если ваш аккаунт уже заполнен, то все данные подтягиваются автоматически.

Обзоры других электронных услуг: досудебная жалоба на надзорные органы, получение выписки со стажем на сайте ПФР.

После чего:

• шаг 3 — внести номер направления, если таковой имеется;
• шаг 4 — выбрать поликлинику, в которую производится запись, с помощью одного из способов: вписать адрес вручную или найти его на карте.

Следующие пункты:

• шаг 5 — выбор нужной услуги;
• шаг 6 — по аналогии с прошлым пунктом, нужно выбрать врача из выпадающего списка.

Теперь на экране появится календарь, на котором можно выбрать удобное, для посещения, число:

шаг 7 — кликните по нужной дате.

Определившись с месяцем, пользователь увидит следующее:

шаг 8 — нажать на доступное число и время.

Об успешности процедуры можно судить по появлению этого окна:

шаг 9 — запомнить информацию и закрыть окно.

При записи по электронной очереди предъявление талона не является обязательным, однако его можно распечатать, нажав на указанную кнопку:

Также, от записи можно отказаться, для этого:

• Кликните по кнопке «Отменить запись»;
• Подтвердите действие в окне №2;
• Результат появится в окне №3.

Вопросы читателей

Можно ли переносить время записи после регистрации заявления? Да, портал позволяет менять время. Что делать, если моей поликлиники нет на сайте Госуслуг? Посмотрите на региональном сайте, иногда власти создают локальные сайты с возможностью записи онлайн. Если таковых нет, то остается только идти в поликлинику лично.