Как зарегистрировать личный кабинет на квартплата инфо

АО “ВЦКП “Жилищное хозяйство” — предприятие, занимающееся расчетом платы за коммунальные услуги, сбором информации о потреблении ресурсов и переводами платежей ресурсоснабжающим организациям с 1980 года. В 21 веке часть этих функций была автоматизирована и перенесена в личный кабинет абонента на сайте организации.

Содержание

Перед обращением в службу поддержки рекомендуется ознакомиться с разделами “Часто задаваемые вопросы” и “Оплата счетов за ЖКУ и передача показаний приборов учета”.

Подводя итог, можно сказать, что в личном кабинете “ВЦКП “Жилищное хозяйство” каждый петербуржец может передать показания счетчиков, оплатить счета, получить техническую информацию о работе организации, подать жалобу на работников организации.

Похожие статьи

Ситилинк личный кабинет вход петрозаводск Газпром межрегионгаз Владимир – личный кабинет для физических лиц МУП Домодедовский водоканал г. Домодедово – личный кабинет Водоканал г. Липецк – личный кабинет

Абонентам Информационно-расчетного центра Краснодара рекомендуется осуществлять передачу показаний счетчиков в адрес «ИРЦК» в период с 23-го по 25-е число каждого месяца. Внести показания можно любым удобным способом:

1. В системе «Личный кабинет абонента ЖКХ»: www.kvartplata.ru/room/lk/;
2. В мобильном приложении «Кварплата+» (iOS и Android);
3. По телефону: +7 861 298 20 60
4. По электронной почте: [email protected];
5. В абонентских пунктах обслуживания.

Офис «ИРЦК» в Краснодаре

• Адрес: Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им 40 — летия Победы, д. 186, корп. 1
• Телефон: 8 861 298-20-60
• Электронная почта: [email protected]
• Режим работы: Пн-Чт 08:00-17:00 (с 12:00 до 12:50 перерыв), Сб с 10:00 до 16:30 (с 13:00 до 13:30 перерыв)

Внимание! Сроки приема показаний приборов учета могут быть изменены. Уточненная информация размещается на сайте поставщика, расчетного центра, управляющей организации или в платежном документе.

Информация для потребителей коммунальных услуг

Способы передачи показаний ИПУ

Передавать сведения о показаниях приборов учета холодной и горячей воды, электроэнергии, газа и тепловой энергии можно любым доступным способом, предусмотренным сбытовой, обслуживающей или управляющей компанией, выбирая наиболее удобный для себя:

• Через интернет (в онлайн-сервисе «Личный кабинет», мобильном приложении, в e-mail-сообщении и тд.);
• По телефону оператору колл-центра, через автоматическую систему приема показаний (в голосовом или тональном режиме) или посредством SMS;
• В платежной квитанции при оплате коммунальных услуг (оператору) или в абонентский ящик для сбора показаний;
• На абонентских участках и в банковских и почтовых отделениях.

Абонентам ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» предоставляется возможность передавать показания счетчиков воды через www.kvartplata.info. Подача сведений индивидуальных приборов учета осуществляется в установленный срок, последний день приема – 25 число каждого месяца включительно. Несвоевременное предоставление данных ИПУ влечет за собой изменение порядка начисления оплаты.

Как подать показания через личный кабинет

Использование портала «Квартплата-инфо» значительно экономит время и позволяет контролировать начисления.

Для этого требуется пройти идентификацию:

1. Перейти по ссылке https://kvartplata.info.
2. Нажать «Регистрация» (в верхнем правом углу).
3. Заполнить таблицу (адрес электронной почты и пароль).
4. Ввести проверочный код и нажать «Зарегистрироваться». Потребуется выполнить ряд дополнительных активационных процедур, которые будут запрошены сервисом. Для корректной работы понадобится номер телефона.

После завершения идентификации будет доступен личный кабинет. Для передачи сведений водосчетчика нужно действовать по инструкции:

1. Войти в ЛК через официальный сайт или по ссылке https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login.
2. Выбрать раздел ввода показаний.
3. Вбить данные ИПУ горячей и холодной воды.
4. Проверить и подтвердить сведения.

На заметку! Отсутствие счетчика в перечне означает, что устройство снято с учета и требует поверки. После установки новых приборов первичные сведения отправляются в бухгалтерию УК, если не предусмотрено иное.

Передача информации по телефону

СПб ГУП ВЦКП предоставляет клиентам возможность подавать информацию о количестве потребленного ресурса по многоканальному номеру 325-05-43 круглосуточно с 1 по 25 число месяца.

Схема:

1. Если используется стационарный телефон, его нужно перевести в тональный режим (кнопка «*»). Некоторые аппараты переключаются специальной кнопкой. Сотовые телефоны уже имеют эту функцию.
2. Нажать цифру «1». После информации от автоответчика и соответствующего сигнала ввести номер лицевого счета (9 цифр).
3. Прослушать сообщение с перечнем приборов, которые зарегистрированы на л/с.
4. Чтобы начать внесение показаний холодной воды, нажать «1», горячей – «2», газа – «3».
5. Автоответчик будет называть номер ИПУ, после чего следует набирать показания прибора до запятой.
6. Для подтверждения нажать клавишу «#». Информатор повторит данные, которые также подтверждаются решеткой.
7. После ввода всех показаний ИПУ нажать «4».

Эта услуга доступна жителям Санкт-Петербурга и клиентам ВЦКП, которые получают «розовую квитанцию».

Обращение в пункт приема платежей

Стандартный вариант передачи показаний индивидуальных приборов учета в момент оплаты предыдущего расчетного периода.

Информацию необходимо внести в отдельный бланк «Счета за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги». Таблица разделена на четыре колонки: ИПУ, номер счетчика, последние данные, текущие значения. Все цифры должны быть вписаны аккуратно и без исправлений. Для учета принимается целое число, нули слева и знаки после запятой справа не указываются.

Жители коммунальных квартир, в которых одновременно имеются приватизированные и муниципальные помещения, должны вносить показания раздельно: собственники вносят сведения ИПУ от своего лица, а арендаторы муниципального жилья – как наниматели.

Главная Вода

Избежать стояния в очередях позволит погашение долга по квартирной плате онлайн. Удобен личный кабинет, дающий возможность клиентам ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» сообщать показания ИПУ через www.kvartplata.info. Сообщают данные до 25 числа ежемесячно. Несвоевременная подача информации приводит к изменению порядка начисления.

Портал услуг ЖКХ Санкт-Петербурга — kvartplata.info

Возможности сервиса «Квартплата Инфо»

В личном кабинете абоненты:

• наблюдают историю платежей;
• общаются с представителями техподдержки;
• видят статистику движения денежных средств;
• отправляют показания ИПУ;
• распечатывают квитанции.

Разобраться с функционалом личного кабинета Квартплата Инфо просто. Меню сайта разделено на блоки, в них производятся свои действия:

• «Общая информация» содержит персональные данные абонента: адрес, номер лицевого счёта, количество проживающих, Ф.И.О. владельца;
• «Детализация счета» — стоимость, нормы, объём, показания ИПУ;
• «Платёжная информация» — данные о долге, авансе, последних платежах, субсидиях, льготах;
• «Оплата услуг» картами, деньгами с электронных кошельков, счёта мобильного телефона.

Регистрация и вход в личный кабинет

Зарегистрироваться можно в филиале управляющей организации. Абоненту понадобится гражданский паспорт, документация, подтверждающая право собственности — договор купли-продажи, регистрации права собственности и пр. Проживающие в наёмном жилье предоставляют договор аренды. В представительстве управляющей организации заявителю выдадут «Бланк регистрации пользователя», его заполняют.

Чтобы использовать функционал сайта «Квартплата-инфо», требуется зарегистрироваться:

1. Открыть https://kvartplata.info.
2. Нажать «Регистрация».
3. Заполнить таблицу.
4. Указать код проверки.
5. Нажать «Зарегистрироваться».
6. Пройти через несколько вспомогательных активационных процедур.

После получения всех данных абонент открывает главную страницу, нажимает «Кабинет абонента ЖКХ». Понадобится логин, секретный код (придёт после регистрации). Если информация корректна, то появится меню ЛК.

https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login — личный кабинет

Клиент может посмотреть пробную версию аккаунта без прохождения регистрации — «Демо вход». В тестовом варианте видны возможности подтверждённого профиля.

Если пароль забыт, то по переходу по вкладке «Забыли пароль» предлагается восстановление. Данные поступят на email либо сообщённый при регистрации номер мобильного. При потере логина предпочтительнее обращаться в филиал обслуживающей компании по номеру техподдержки либо эл. почте. Контактная информация представлена на основной странице ЛК.

Передать показания счетчиков

Через личный кабинет

Пользователь:

1. Открывает ЛК https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login.
2. Выбирает вкладку ввода показаний.
3. Вписывает значения.
4. Проверяет их.
5. Подтверждает намерение.

Если счётчика в списке нет, то прибор удалён с учёта, нужна поверка. После установки других ИПУ первичная информация подаётся в бухгалтерию компании-управленца.

Сообщение по телефону

ГУП ВЦКП открывает абонентам возможность подачи данных о количестве потреблённого ресурса по многоканальному телефонному номеру 325-05-43. Приём 24/7, с 1 по 25 число ежемесячно. При использовании стационарного телефона он переводится в тональный режим нажатием «*». Некоторые переключаются спецкнопкой. Сотовые телефоны снабжены такой функцией. Нужно нажать «1». После уведомления от автоматического ответчика, сигнала указать номер лицевого счёта, прослушать сообщение с названием приборов. Для внесения значений по холодной воде нажать «1», горячей — «2», газа – «3». Автоответчик называет номер счётчика, далее указываются данные до запятой. Подтверждается намерение нажатием клавиши «#». После повтора информатора требуется подтверждение нажатием решётки. После итогового ввода нажимается «4». Услуга актуальна для жителей Санкт-Петербурга, абонентов ВЦКП, получающих квитанцию розового цвета.

Пункт приёма платежей

Это привычный многим способ сообщения показаний ИПУ при внесении суммы за услуги прошедшего расчётного периода. Сведения заносятся в бланк «Счета за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги»: ИПУ, его номер, последние, текущие значения. Нужно вписать без исправлений, целым числом, нули слева, после запятой справа цифры не пишутся. Жители коммунальных квартир, где есть приватизированные и муниципальные помещения, сообщают показания отдельно: собственники от себя, арендаторы муниципального жилья — как наниматели.

Оплата услуг

Некоторые платежи предполагают комиссионный сбор. Сумма зависит от банковского учреждения, обслуживающего поставщика. Комиссия видна при расчёте, подтверждении оплаты.

Во избежание начисления пени либо штрафов предпочтительнее оплачивать задолженность в начале месяца. «Квартплата» поданные сведения через личный кабинет обрабатывает в срок до 3 суток. После поступления денег абоненту приходит квитанция. Её можно распечатать либо просмотреть в любое время.

Официальный сайт: https://kvartplata.info

Личный кабинет: https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login

Город: Санкт-Петербург

1 847

Обсуждение статьи:

Личный кабинет Квартплаты.инфо – это специализированный сервис, предназначенный для абонентов ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство». С его помощью осуществляется взаимодействие и расчет с предприятиями жилищно-коммунальной сферы в Санкт-Петербурге. ВЦКП определяет размер ежемесячной платы, используя данные, полученные от управляющих и ресурсоснабжающих организаций. Внедрение компанией современных технологий позволяет обслуживать больше 1,5 миллиона лицевых счетов. Чтобы абоненту получить доступ к электронной площадке, необходимо пройти регистрацию. В статье подробнее рассмотрим, как это сделать.

Для входа в ЛК ВЦКП «Жилищное хозяйство» выполните следующее:

1. Перейдите на сайт https://kvartplata.info/.
2. Выберите подходящий вариант – частное или юридическое лицо.

Нажмите на кнопку «Войти» возле надписи «Личный кабинет». Введите запрашиваемую информацию для авторизации в электронном сервисе. Укажите адрес электронной почты, пароль. Введите символы с картинки. Нажмите «Войти». На заметку: Чтобы сразу перейти к авторизации в ЛК, используйте ссылку https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login.

Для регистрации в ЛК квартплата.инфо выполните следующее:

1. Нажмите «Регистрация» внизу страницы, где происходит авторизация в электронном сервисе.
2. Впишите адрес свой электронной почты, придумайте пароль и введите символы с картинки.

Нажмите «Зарегистрироваться». На указанный адрес электронной почты поступит письмо со ссылкой для активации аккаунта. Перейдите по ней, чтобы завершить регистрацию в системе. Если все сделано верно, появится сообщение об успешном создании учетной записи. На заметку: Чтобы начать регистрацию в ЛК расчетного центра, перейдите по ссылке https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Register.

При потере пароля от ЛК ВЦКП выполните восстановление доступа, используя следующую инструкцию:

1. На странице, где происходит вход в ЛК, нажмите «Забыли пароль?».
2. Введите адрес своей электронной почты. Введите символы с картинки.

Нажмите «Восстановить пароль». На электронную почту пользователя придет письмо со ссылкой для сброса пароля. Придумайте новую комбинацию в качестве пароля и сохраните ее.На заметку: Используйте ссылку https://lk.kvartplata.info/LK/Home/ResetPassword, чтобы перейти к восстановлению доступа к ЛК.

Если хотите изменить пароль от ЛК, авторизуйтесь в нем со старыми данными. В перечне доступных разделов выберите «Настройки». Введите старую комбинацию, после чего новую. После ввода необходимой информации сохраните изменения в системе.

Через ЛК ВЦКП можно выполнить следующее:

• ознакомиться с историей платежей;
• обратиться в службу технической поддержки;
• увидеть статистику передвижения денежных средств на ЛС;
• оплатить счета за ЖКУ;
• отправить показания счетчиков;
• распечатать квитанцию.

Для передачи показаний со своих приборов учета воды авторизуйтесь в ЛК и перейдите в соответствующий раздел. Впишите актуальные значения и сохраните их.

В ЛК можно передать показания сразу с нескольких счетчиков

Можно ли оплатить за коммунальные услуги без регистрации в ЛК расчетного центра?

Да, можно. Перейдите на страницу https://kvartplata.info/home/. В предложенной форме введите номер ЛС и период, за который хотите совершить платеж. Кликните «Перейти к оплате» и введите данные своей банковской карты.

Почему не получается передать показания по счетчикам воды? Появляется какая-то ошибка.

В ЛК стоит ограничение на передачу показаний со счетчиков воды – не больше 100 куб. м в месяц. Если абонент потребил больше, необходимо обратиться в бухгалтерию управляющей компании.

Для связи с компанией «Жилищное хозяйство» используйте следующие контакты:

Телефон	8123358508
Электронная почта	vckp@vckp.spb.ru

Видео по теме:

• Как узнать свой адрес электронной почты

Что такое адрес электронной почты Как найти адрес электронной почты