Как зарегистрироваться и работать в ПИК ЕАСУЗ – портал исполнения контрактов

Главная ЖКХ

Обновлено: 20.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.

Группа Компаний «ПИК» — строит, реализует и обслуживает здания, а также территории, прилегающие к ним. Построенное ими жилье комфортное и доступное, в нем значительно улучшается качество жизни. ООО «ПИК-Комфорт» занимается управлением, техническим контролем и обслуживанием объектов, располеженных в Москве, Люберцах, Мытищах, Химках. Компания разработала много ипотечных программ, которые позволяют постепенно выплачивать за свое жилье, а не снимать чужое.

Личный кабинет ПИК-Комфорт позволяет завести на сайте контроль за своими счетами, передавать показания счетчиков и проводить платежи онлайн. На своем аккаунте можно получить всю необходимую информацию по предоставляемым услугам или настроить автоплатеж, при котором средства будут списываться с прикрепленной банковской карты.

pik-comfort.ru — официальный сайт ПИК-Комфорт

Возможности личного кабинета

В основном личный кабинет ПИК-Комфорт был создан для отслеживания оплат и их удобного проведения в домашних условиях.

В личном кабинете можно:

• мониторить историю платежей и начислений по счетам;
• проводить оплату онлайн без комиссии, используя банковскую карту;
• подключать «Автоплатеж», который дает возможность системе автоматически оплачивать счета, используя средства с прикрепленной банковской карты;
• оплачивать полученные услуги с электронных кошельков: Элекснет, TeleMoney, QIWI и Сбербанк-онлайн;
• получать квитанции для оплаты сразу на электронную почту;
• прослеживать коммунальные платежи и дистанционно управлять ими;
• узнавать об изменениях в тарифах;
• вносить показания, взятые со счетчиков;
• оформлять заявки на дополнительные услуги;
• распечатывать квитанции.

Диспетчеры в телефонном режиме также принимают показания, но их гораздо проще заносить в своем личном кабинете.

Регистрация и вход в личный кабинет

Ее могут пройти только ответственные плательщики, чьи ФИО значатся на квитанциях, так как все данные, введенные в специальную форму для создания личного кабинета, проверяются на соответствие базе лицевых счетов. Чтобы регистрация состоялась, необходимо внести сканы своего паспорта и свидетельства о праве собственности на жилье, к которому подключены счета, после их проверки обслуживающим оператором, на указанную почту придет пароль.

client.pik-comfort.ru/register.html — регистрация (старая версия)

В полях формы необходимо указать следующие сведения:

• номер и серию паспорта, только пробелы делать не нужно;
• лицевой счет;
• email.

В конце потребуется оставить отметку, давая согласие на получение квитанции по электронной почте.

Вход в личный кабинет может производиться с главной страницы, для чего необходимо ввести логин (состоящий из 9 символов) и пароль, который булл получен на email.

https://client.pik-comfort.ru — личный кабинет ПИК-Комфорт (старая версия)

Если регистрация и последующие входы в личный кабинет будут осуществляться с персонального компьютера, на который установлен пароль защиты, то для удобства можно поставить галочку напротив надписи «Запомнить данные», которые были введены для авторизации. Тогда система будет открывать доступ в личный кабинет автоматически.

Новый личный кабинет ПИК-Комфорт

В 2018 году компания обновила интерфейс личного кабинета. Новый личный кабинет ПИК-Комфорт позволяет:

• Оплачивать квитанции и страховые взносы без коммиссии;
• Передавать показания счётчиков в 2 клика не выходя из дома;
• Смотреть историю начислений и платежей в личном кабинете.

new.pik-comfort.ru — новый личный кабинет ПИК-Комфорт

Регистрация несовершеннолетнего собственника

Для прохождения процедуры необходимо собрать пакет документов, среди которых:

• документ, подтверждающий право собственности ребенка;
• свидетельство рождения;
• паспорт одного из родителей.

После внесения всех данных, взятых из этих документов в систему, что выполнит представитель компании «ПИК-Комфорт» станет возможным зарегистрировать личный кабинет маленького абонента самостоятельно его родителями.

Редактировать ранее внесенные данные самому нет возможности. Внести их корректировку помогут в контакт-центре.

Забытый код можно восстановить через запрос по почте, на которую придет новый пароль с 9 знаками.

В случае покупки квартиры новыми людьми им нужно будет перерегистрировать уже закрепленный за жильем личный кабинет. Вовремя оплачивать счета ЖКУ помогут следующие действия:

• набрать номер

  8 (800) 505-89-89

  и объяснить обстоятельства, которые заставляют перерегистрировать личный кабинет;

• аннулировать прежний аккаунт;
• пройти новую регистрацию.

Восстановление и изменение пароля

Старый пароль можно изменить самостоятельно, перейдя по ссылке в личный кабинет. После входа в систему в нижнем правом углу находиться вкладка, пройдя по которой можно после заполнения специальной формы сменить пароль. После заполнения всех полей, необходимо нажать кнопку «Отправить».

Способы передачи показаний счетчиков

Первый и самый оптимальный вариант, если имеется личный кабинет ПИК-Комфорт, то можно ввести данные прямо в нем.

Передать показания счетчика в ПИК-Комфорт

Существуют другие варианты введения данных со счетчиков:

• воспользоваться чатом на сайте;
• отправить сообщение на телефон

  8 (916) 765-14-68

  ;

• оставить квитанцию в специальном ящике, расположенном по адресу мкр. ДЗФС (с 10 по 22 число).

Перед предоставлением данных необходимо проверять их правильность, чтобы избежать оплаты неправильной суммы. Клиент компании Пик Комфорта сам выбирает приемлемый для него способ передачи данных. Важно вносить данные в срок, чтобы избежать штрафных санкций.

ПИК-Комфорт — передать показания счетчика

Способы оплаты

В системе можно рассчитываться другими сервисами, используя средства из Сбербанк онлайн, а также электронные деньги Элекснет, QIWI и ТелеМани.

Подключение автоплатежа

Удобная услуга, которая дает возможность своевременно вносить оплату за израсходованные ресурсы, при этом не переживая, что не вовремя внесены средств, так как система все проводит автоматически.

Подключение автоплатежа происходит в несколько этапов:

1. вход в личный кабинет;
2. выбрать вкладку «Оплата»;
3. зайти в соответствующий раздел «Автоплатеж»;
4. заполнить поля, указав сумму к оплате и установив лимит;
5. привязать банковскую карточку именно к «Автоплатежу», для чего следует в качестве суммы выбрать 1 рубль;
6. определиться с ежемесячной суммой списания.

В довершение поставить галочку напротив надписи «Согласен». После откроется окно, в котором необходимо ввести реквизиты банковского пластика, когда с него спишется рубль, то услуга «Автоплатеж» будет подключена.

Как узнать номер лицевого счета

Рассмотрим как узнать 12-ти значный номер лицевого счёта ПИК-комфорт. Он прописывается в платежной квитанции, если же она утеряна, тогда можно обратиться на офис компании и после предъявления паспорта сотрудник подскажет персональный счет.

Номер лицевого счета ПИК-комфорт в квитанции

Воспользоваться горячей линией, продиктовать оператору данные, взятые с паспорта и получить номер.

В личном кабинете необходимо найти красную стрелочку, она располагается справа, когда нажимаешь на нее, то открывается номер счета.

Мобильное приложение

https://play.google.com/store/apps/details?id=apiqa.ru.residentcabinetandroid

Его можно скачать в «Google Play» или «App Store», после чего необходимо ввести номер мобильного, когда приложение будет запущено, можно ознакомиться с его функционалом. Он практически такой же, как и в стационарной версии.

Клиентская поддержка

Проблемы и возникающие вопросы по работе с приложением решаются по нескольким номерам:

+7 (495) 505-89-89

и

8 (800) 505-89-89

. Еще как вариант — зайти в личный кабинет и там оставить представителю компании письменное послание.

Официальный сайт: https://pik-comfort.ru

Личный кабинет: https://new.pik-comfort.ru

Телефон горячей линии: 8 800 505-89-89

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Горячая линия ПИК-Комфорт

В компании создан специальный call-центр для обращения граждан. Отдельная горячая линия доступна независимо от региона – 8 800 234 22 22. Все контакты можно посмотреть на официальном сайте – .

Служба поддержки ПИК-Комфорт

Способы связи со службой поддержки:

• электронная почта – info@pik-comfort.ru, hotline@pik-comfort.ru;
• ВК – ;
• Телеграмм-канал – ;
• онлайн-форма на сайте.

Режим работы

Для удобства граждан организована круглосуточная работа центра поддержки, обратиться куда, возможно, по телефонам и онлайн.

О компании

ПИК-Комфорт — это управляющая организация от одного из крупнейших отечественных застройщиков, организованная для контроля, эксплуатации объектов после сдачи.

Ранее носила название «ЖилСтройЭксплуатация», но несколько лет назад была переименована для более созвучного имени с материнской корпорацией.

История

Крупный застройщик, как ПИК-Комфорт создает в своей структуре специальное «звено» для контроля сдаваемых объектов. Компания получает название «ЖилСтройЭксплуатация» (ныне переименована). Долгие годы обслуживались только объекты столичного региона. Но к 2007 году начинают расширение сферы, появляются первые региональные представительства в Ростове-на-Дону, Новороссийске. Начиная с 2018 года в компании стартует масштабный ребрендинг, а также переход на цифровую трансформацию (создано мобильное приложение, оптимизирована IT-платформа).

Компания ПИК-Комфорт занимается обслуживанием домов в трех городах Российской Федерации и оказывает качественные услуги населению, которыми остались довольны почти восемь тысяч семей. С 2017 года компания предоставила возможность своим клиентам отправлять свои обращения онлайн — через личный кабинет на официальном сайте, а в 2018-м запустила собственное мобильное приложение.

Содержание

Вход в личный кабинет ПИК Комфорт

Вход в ЛК осуществляется по личному номеру телефона клиента компании ПИК-Комфорт. Необходимо ввести тот номер, который указывался клиентом при регистрации аккаунта в системе. Для этого нужно:

1. Нажать на кнопку «Войти в кабинет», которая расположена в стандартном месте — правом верхнем углу на официальном сайте ПИК-Комфорт https://new.pik-comfort.ru/signin/ .
2. Ввести свой номер телефона.
3. Указать пароль, который придет на указанный номер.
4. Нажать на клавишу «Войти».

Регистрация личного кабинета ПИК Комфорт

Новым пользователям сайта компании ПИК-Комфорт, вход в личный кабинет будет доступен только после того, как они пройдут процедуру регистрации. Для этого нужно следовать инструкции:

1. Нажать на кнопку «Войти в кабинет».
2. Указать номер телефона, который станет вашим логином.

Внимание! Не вводите чужой или корпоративный номер телефона, так как при регистрации и авторизации на него будут приходить SMS с кодом для входа.

1. Дождаться, когда на указанный номер придет сообщение с персональным кодом активации.
2. Ввести код, а затем придумать секретный пароль.

Когда пользователь сайта ПИК-Комфорт попадет в личный кабинет, ему нужно заполнить анкету — указать свои имя, фамилию и отчество, персональную электронную почту и дату рождения. После этого останется только предоставить данные о месте проживания: город, дом, номер квартиры и номер лицевого счета, по которому будет осуществляться обслуживание через аккаунт на официальном сайте.

Восстановление пароля ПИК Комфорт

Если клиент компании ПИК-Комфорт не может авторизоваться на официальном сайте из-за проблем с паролем, то секретную комбинацию нужно восстановить. Чтобы не звонить менеджерам компании по этому поводу, можно просто выполнить процедуру восстановления пароля самостоятельно. Для этого следуйте такому алгоритму действий:

1. На странице авторизации нужно нажать на кнопку «Забыли пароль?» и перейти к первому шагу восстановления.
2. Введите в специальное окно номер телефона, который выступал вашим идентификатором для входа.
3. Получите код из шести знаков в СМС, а потом введите его на сайте.
4. Страница переадресуется на ту, где вам будет предложено придумать новый пароль. Постарайтесь не забыть его (запишите его или сохраните в браузере, если пользуется персональным компьютером или своим смартфоном).

После того, как процедура восстановлена пароля будет завершена, вы можете снова попробовать авторизоваться, но уже с новым паролем.

Функции и возможности личного кабинета

Разработанный на сайте PIK-Comfort личный кабинет предоставляет достаточно возможностей, чтобы клиентам было удобнее пользоваться услугами компании, в том числе оплачивать свои счета в удаленном режиме, не посещая офиса предприятия. Открыв аккаунт клиента на сайте, вам будет доступен следующий перечень функций:

1. Быстрая оплата квитанций по счетам без снятия комиссий.
2. Мгновенная передача показаний счетчиков в режиме онлайн.
3. Просмотр истории всех платежей и других переводов на счет.
4. Настройка автоматического платежа (на случай если вы забываете перевести деньги вручную).
5. Просмотр персональных графиков потребления той или иной услуги (для оценки расходов).

Таким образом, клиенты могут самостоятельно управлять своим счетом, не обращаясь за помощью консультантов-операторов.

Как передать показания счетчика в режиме онлайн

Чтобы передать показания счетчиков на сайте ПИК-Комфорт, рекомендуется предварительно ознакомиться с инструкцией. Согласно ей необходимо:

1. В меню личного кабинета перейти в соответствующий раздел передачи показаний.
2. Ввести показания до запятой. Внимательно проверить все указанные цифры перед отправкой.
3. Нажать на кнопку «Отправить».

Главное — указать корректные показания счетчика. Если же вы допустили ошибку в цифрах, рекомендуется обратиться в службу поддержки компании.

Мобильное приложение

В сентябре 2018 года было выпущено удобное мобильное приложение, которое поможет воспользоваться функционалом личного кабинета со смартфона или планшета. Приложение можно установить на смартфоны с программным обеспечением Android или IOS, а скачать его можно из магазина игр или по ссылке на официальном сайте.

Авторизоваться в личном кабинете через мобильное приложение можно абсолютно таким же образом, как и на официальном сайте — по номеру телефона. Там же можно пройти и регистрацию, но в упрощенной форме:

1. Указать номер телефона и получить код-идентификатор в сообщении.
2. Ввести идентификатор и потом придумать пин-код для входа в приложение (он состоит из четырех символов).
3. Воспользоваться своим лицевым счетом, который синхронизируется с общей системой, или заполнить свои данные, если у вас еще нет личного кабинета на сайте.

Если создать аккаунт в мобильном приложении ПИК-Комфорт, то ваш мобильный личный кабинет будет предусматривать все необходимые функции без ограничений (включая просмотр состояния счета, оплату квитанций и так далее).

Телефон горячей линии ПИК Комфорт

При возникновении каких-либо проблем с использованием личного кабинета, можно обратиться на номера горячей линии, которые работают круглосуточно. Компания принимает звонки клиентов на два номера: 8 (800) 505-89-89, 8 (495) 505-89-89. Различаются они только начальным кодом и все, остальное можно запомнить и использоваться в обоих случаях. Также можно обратиться за помощью в социальных сетях — через официальную страницу компании во ВКонтакте.

Группа компаний «ПИК» — российская строительная и девелоперская компания, осуществляющая строительство в 27 городах России. Приоритетным направлением деятельности является жилье эконом-класса в Москве и Московской области. За более чем 20 лет работы было сдано 270 тысяч квартир, создана собственная Управляющая организация «ПИК-комфорт» и получена аккредитация 18 ведущих кредитных организаций страны.

Уже более года для клиентов компании доступен онлайн-сервис дистанционного информирования — личный кабинет ПИК, доступный на официальном сайте.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет ПИК позволяет клиентам компании, заключившим договор на приобретение жилья, получать наиболее актуальную информацию о доме оперативно, круглосуточно и не тратя времени на связь с оператором. Функционал кабинета позволяет:

• Узнавать о текущих темпах строительства дома и прогноз готовности жилья.
• Получать данные о статусе приобретенной квартиры.
• Видеть ориентировочные сроки передачи ключей и заселения.
• Узнавать результаты обмеров БТИ.
• Ознакомиться со списком необходимых для заселения документов, для оформления права собственности и другую справочную информацию.
• Видеть актуальный статус регистрации заключенного договора долевого участия.

Регистрация и вход в личный кабинет

Доступ в личный аккаунт предоставляется по умолчанию всем покупателям, заключившим с компанией договор на приобретение недвижимости в строящемся доме. Поэтому отдельная регистрация кабинета не потребуется. Вход в личный кабинет ПИК осуществляется по логину (номеру телефона, привязанному к договору) и паролю, которые сообщают сотрудники компании при регистрации документов на покупку.

Восстановить пароль в случае утери можно по соответствующей ссылке на странице входа в личный кабинет, расположенной под полями для ввода логина и пароля. Система предложит ввести номер телефона, привязанного к договору, на который будет выслан код подтверждения в виде СМС-сообщения. В открывшемся окне появятся несколько строк: для ввода проверочного кода и для нового пароля с подтверждением. Заполнив их, следует нажать кнопку «Сменить пароль», и после этого доступ в личный кабинет будет восстановлен по новому паролю.

• Официальный сайт: https://www.pik.ru
• Личный кабинет: https://client.pik.ru
• Телефон горячей линии: 8 800 500-00-20

Время чтения: ~4 минут 826

Оплата жилищно-коммунальных услуг и подача показаний счетчиков через интернет экономит время, силы и нервные клетки. Пользователь может проконтролировать правильность начислений, оплатить счета в удобное время (в том числе и поздно вечером или даже ночью). При этом можно быть уверен, что квитанции не потеряются.

Управляющая компания ООО «ПИК-Комфорт» предлагает своим клиентам зарегистрироваться на сайте и начать пользоваться цифровым сервисом – личным кабинетом ПИК-Комфорт Управдом. С его помощью можно взаимодействовать с УК в дистанционном режиме, не тратя время на звонки в колл-центр и визиты в офис.

На заметку: После создания ЛК ПИК-Комфорта не придется ждать, пока почта доставит квитанции на оплату услуг ЖКХ. В любой момент можно увидеть начисления за текущий месяц и внести оплату.

Кнопка входа в ЛК ПИК-Комфорта находится на официальном сайте управляющей компании https://pik-comfort.ru.

При клике открывается страница https://new.pik-comfort.ru/signin/ с формой авторизации. Нужно ввести номер мобильного телефона, после чего откроется поле ввода пароля.

Чтобы войти в сервис, нужно пройти процедуру регистрации, состоящую из нескольких шагов. Сначала надо указать номер мобильного на странице https://new.pik-comfort.ru/signin/ и нажать кнопку «Регистрация». На смартфон придет смс с кодом подтверждения, который нужно ввести в открывшемся окне.

После этого система попросит заполнить короткую анкету. В ней надо указать номер лицевого счета (есть на квитанции), серию и номер паспорта владельца недвижимости, адрес проживания и электронный почтовый ящик.

Создание личного кабинета ПИК-Комфорта может занять до 24 часов, в течение которых производится обработка введенных данных. После завершения процесса на электронную почту приходит письмо с логином и паролем для входа в личный кабинет.

Автоматическое восстановление данных для авторизации в личном кабинете ПИК-Комфорт не предусмотрено. Чтобы восстановить доступ, необходимо обратиться в службу технической поддержки сервиса.

Изменение логина и пароля производится в настройках ЛК.

Пользование личным кабинетом обеспечивает потребителю ЖКХ услуг множество преимуществ. Сервис экономит время и гарантирует отсутствие ошибок в реквизитах в случае онлайн-оплаты.

Функционал	Краткое описание
Показания	В ЛК можно подать текущие показания учетных приборов в круглосуточном режиме.
Оплаты	Через личный кабинет можно оплачивать услуги ЖКХ онлайн без комиссии. При этом пользователю не надо вносить реквизиты, все данные заполняются автоматически.
Квитанции	В ЛК можно просмотреть, скачать или распечатать квитанцию на оплату, ее можно оплатить в любом банковском учреждении.
История	Сервис позволяет ознакомиться с историей начислений и платежей. Важно знать, что внесенная оплата отображается в истории в течение 7 дней с момента совершения платежа.

На заметку: В личном кабинете ПИК-Комфорта можно объединить два лицевых счета для удобства совершения платежей.

При возникновении вопросов по начислению в квитанциях ЖКХ можно обратиться в управляющую компанию через личный кабинет. Для этого надо создать электронное обращение.

Электронный сервис генерирует уязвимые для взлома пароли доступа в личный кабинет ПИК-Комфорт. Рекомендуется сменить его после первого входа в настройках личного кабинета на более взломостойкую кодовую последовательность.

Для корректной работы личного кабинета рекомендуется установить последнюю версию Google Chrome, Firefox, Opera, Edge. Браузер Internet Explorer не поддерживается.

В каких регионах работает ГК ПИК-Комфорт?

УК «ПИК-Комфорт» обслуживает объекты в Москве и Московской области.

У квартиры сменился владелец. Как удалить старый личный кабинет ПИК-Комфорт и создать новый?

Автоматический способ удаления не предусмотрен, нужно обратиться в службу технической поддержки. Сотрудники УК вручную деактивируют старую учетную запись, после чего можно будет зарегистрироваться заново.

Все вопросы по работе с личным кабинетом или мобильным приложением ПИК-Комфорт можно решить с сотрудниками службы технической поддержки. С ними можно связаться:

• через личный кабинет;
• в мобильном приложении;
• по телефону контакт-центра 8 (800) 234⁠-22⁠-22;
• по электронной почте hotline@pik-comfort.ru.

Видео по теме

• 
•