Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет Мои документы МФЦ через Госуслуги

Здесь обсудим официальный сайт МФЦ Ростов-на-Дону.

Многофункциональные центры — организованные офисы приема обращений для оказания ряда государственных услуг. Операции доступны физическим и юридическим лицам. Обслуживание происходит по всем ключевым направлениям: медицина, финансовые вопросы, личные услуги, семья и дети, операции для юридических лиц.

В Ростове на Дону находится 25 действующих отделений. Они оснащены терминалами для формирования электронной очереди, банкоматами для оплаты государственных пошлин и взносов, комфортабельными креслами для ожидания, а также специальными пандусами для людей с ограниченными возможностями.

Услуги

В отделениях Ростова на Дону можно:

• Оформить паспорт гражданина Российской Федерации
• Заказать заграничный паспорт
• Получить СНИЛС и ИНН
• Заказать справку НДФЛ
• Заказать выписку из ЕГРН
• Оформить пособие на ребенка
• Подать документы на получение пенсионных выплат
• Открыть ИП или ООО
• Оплатить налоговые взносы, штрафы и пошлины
• Заказать справку о несудимости
• Заказать выписку о составе семьи
• Заказать справку о доходах
• Оформить временную или постоянную приписку
• Выписаться из квартиры
• Оформить материнский капитал
• Получить помощь в момент реализации материнского капитала
• Записать ребенка в детский сад, а затем в школу
• Оформить права на собственность и так далее.

Прежде чем обратиться в многофункциональный центр, необходимо подготовить установленный перечень документов.

Читайте также: МФЦ Улан-Удэ

Подробная информация о специфике той или иной процедуры, а также сведения о списке бумаг, содержатся на официальном сайте. Также узнать об этом можно по телефону. Срок рассмотрения заявления зависит от специфики процедуры.

Официальный сайт

Отделения Ростова на Дону имеют свой сайт в сети Интернет. Официальная страница портала МФЦ: http://www.mfcrnd.ru/. Здесь клиент может:

1. Узнать, как работает нужное отделение.
2. Найти офис в другом районе города.
3. Ознакомиться со схемой проезда к тому или иному многофункциональному центру.
4. Узнать перечень услуг, которые можно получить при обращении в многофункциональный центр.
5. Ознакомиться со списком документов, которые требуются для проведения той или иной услуги.
6. Ознакомиться с требованиями к выполнению той или иной операции.
7. Скачать электронное заявление и заполнить его до посещения отделения.
8. Ознакомиться со спецификой работы всей организации.
9. Оставить отзыв в специальном чате о деятельности центра.

Как записаться в МФЦ через официальный сайт

Дистанционно записаться на прием можно через официальный сайт и портал Госуслуги.

Через сайт МФЦ

Чтобы записаться в многофункциональный центр, потребуется выполнить следующие действия:

• Зайдите на официальный сайт организации.
• Перейдите в главное меню.
• Выберите тип услуги «Электронная приемная».
• Выберите пункт «записаться онлайн».
• Укажите отделение, в котором хотите получить услугу.
• Введите информацию о получателе.
• Выберите услугу, которую хотите получить.
• Определите дату и время визита.
• Подтвердите запись.

После успешной регистрации талона вам остается подготовить все необходимые документы и посетить офис.

Через Госуслуги

Операция выполняется следующим образом:

1. Откройте официальный портал «Госуслуги».
2. Войдите в свою учетную запись. Для этого нужно внести личную информацию: номер СНИЛС, адрес электронной почты или номера мобильного телефона. После этого введите пароль. Запись происходит не на самом сайте «Госуслуги», а через сервис «Мои документы». Вход в личный кабинет необходим для успешной авторизации в системе МФЦ. Ввести эти данные можно в момент получения доступа к аккаунту на сайте многофункционального центра.
3. Обратитесь к строке поиска. Найдите нужную организацию.
4. Перейдите на сайт регионального многофункционального центра и кликните по кнопке «Предварительная запись». Если вы уже вошли в аккаунт на портале «Госуслуги», то вводить данные повторно не придется.
5. Выберите удобный день и час, когда вы можете посетить отделение многофункционального центра.

Перед посещением, соберите необходимый перечень документов и ознакомьтесь со спецификой проведения процедуры. Информация находится на официальном сайте. Также вы можете связаться с сотрудником центра по телефону горячей линии. Если услуга требует оплаты государственной пошлины или взноса, то вы можете внести денежные средства заранее. Сделать платеж также можно непосредственно в здании многофункционального центра.

После регистрации обращения вы сможете отслеживать статус заявления. Это можно делать через официальный сайт или по телефону. Некоторые учреждения самостоятельно уведомляют пользователя о том, что его документы готовы. Уточните этот момент при подаче заявления.

Как можно записаться в МФЦ?

Многофункциональные центры есть не только в городах, но и селах. Сотрудники всем, кто обращается к ним за помощью, предоставляют межведомственные услуги. Главная цель МФЦ состоит в том, чтобы помочь каждому человеку экономить свое время и решить несколько задач в одном месте. В основном граждане обращается в центр по принципу живой очереди, не зная, что можно записаться в МФЦ заранее. Для записи существует четыре способа.

Запись в МФЦ по телефону

Проще всего позвонить по телефону. Чтобы записаться на прием в МФЦ следует позвонить на «горячую линию» региональной сети «Мои документы». Полный список по регионом вы можете найти ниже.

Область	Официальный сайт	Номер телефона горячей линии мфц
Республика алтай	http://altai-mfc.ru	+7 (388 22) 51-1-42
Алтайский край	https://mfc22.ru	+8 (800) 775-00-25
Амурская область	https://mfc-amur.ru	+8 (4162) 992-222
Архангельская область	https://mfc29.ru	+8 (8182) 20-00-01
Астраханская область	https://mfc.astrobl.ru	+7 (8512) 668-809
Башкортостан (республика)	https://mfcrb.ru	+7 (3472) 46-55-33
Белгородская область	https://www.mfc31.ru	+8 (800) 707-10-03
Брянская область	https://мфц32.рф	+8 (4832) 66-60-09
Бурятия (республика)	http://mfc.govrb.ru	+8 (3012) 287-287
Владимирская область	http://33.mfc.ru	+8 (4922)53-60-19
Волгоградская область	https://mfc.volganet.ru	+8 (8442) 92-30-02
Вологодская область	http://mfc35.ru	+7 (8172) 78-08-07
Воронежская область	http://mydocuments36.ru	+8 (473) 226-99-99
Еврейская автономная область	http://мфц79.рф	+7 (42622) 4-04-86
Забайкальский край	http://www.mfc-chita.ru	+8 (3022) 21-10-10
Иркутская область	http://мфц38.рф	+8 (800) 10-00-447
Калининградская область	https://mfc39.ru	+7 (4012) 310-800
Калужская область	https://www.kmfc40.ru	+8 (800) 450-11-60
Камчатский край	https://portalmfc.kamgov.ru	+8 (4152) 302-402
Карелия (республика)	https://mfc-karelia.ru	+7 (8142) 33-30-50
Кемеровская область	http://моидокументы42.рф	+8 (8-3842) 77-21-79
Кировская область	https://моидокументы43.рф	+8 (800) 707-43-43
Коми (республика)	http://www.mydocuments11.ru	+8 (800)200-82-12
Костромская область	http://mfc44.ru	+7 (4942) 62-05-00
Краснодарский край	https://e-mfc.ru	+8 (800)250-05-49
Красноярский край	http://24mfc.ru	+8 (800) 200-3912
Курганская область	https://www.mfc45.ru	+8 (3522) 44-35-36
Курская область	http://mfc-kursk.ru	+7 (4712) 74-14-80
Ленинградская область	http://mfc47.ru/	+8 (800) 500-00-47
Липецкая область	https://umfc48.ru	+8 (4742) 388-390
Магаданская область	http://www.mydoc49.ru	+8 800 234-08-80
Марий эл (республика)	https://mfc.mari-el.gov.ru	+8 (8362) 32-11-99
Мордовия (республика)	https://mfc13.ru/	+8 (8342) 39 39 39
Московская область	https://uslugi.mosreg.ru	+8 (800) 550-50-30
Ненецкий автономный округ	http://mfc.adm-nao.ru	+8 (81853) 2-19-10
Нижегородская область	http://umfc-no.ru	+8 (831) 422-14-21
Новгородская область	https://mfc53.novreg.ru	+8 (800) 250-10-53
Новосибирская область	https://www.mfc-nso.ru	+8 (383) 217-70-52
Омская область	http://мфц-омск.рф	+7 (3812) 374-009
Оренбургская область	http://www.orenmfc.ru	+8 (3532) 480-480
Орловская область	https://mfc-orel.ru	+7 (4862) 59-86-86
Пензенская область	http://penza.mdocs.ru	+8 (8412) 927-000
Пермский край	http://mfc-perm.ru	+8 (800) 550-05-03
Приморский край	http://mfc-25.ru	+8 (423)201-01-56
Псковская область	https://mfc.pskov.ru	+8 (800) 100 6011
Ростовская область	https://www.mfc61.ru	+7 (863) 210 40 73
Рязанская область	http://моидокументы62.рф	+7 (4912)55-50-55
Самарская область	http://mfc63.samregion.ru	+8 (846) 205-7826
Саратовская область	http://www.mfc64.ru	+8 (8452) 65-39-69
Саха (республика)	http://www.mfcsakha.ru	+8 (800) 100-22-16
Сахалинская область	http://mfc.admsakhalin.ru	+8 (800) 100 00 57
Свердловская область	https://mfc66.ru	+8 (800) 700-00-04
Смоленская область	https://мфц67.рф	+8 (800) 1001 901
Ставропольский край	http://umfc26.ru	+8 (800) 200-40-10
Тамбовская область	http://mfc.tmbreg.ru	+8 (4752) 63-33-33
Татарстан (республика)	http://mfc16.tatarstan.ru	+8 (843) 222-06-20
Тверская область	http://www.mfc-tver.ru	+8 (800) 450-00-20
Томская область	https://md.tomsk.ru	+8 (800) 350-08-50
Тульская область	https://mfc71.ru	+8 (800) 450-00-71
Тыва (республика)	http://mfcrt.ru	+8 (800) 200-3396
Тюменская область	https://mfcto.ru	+8 (800) 250 00 72
Удмуртия (республика)	https://mfcur.ru	+7 (3412) 600-000
Ульяновская область	https://mfc.ulgov.ru	+8 (8422) 37-31-31
Хабаровский край	https://mfc27.ru	+8 (800) 100-4212
Хакасия (республика)	http://mfc-19.ru	+8 (800) 700-99-09
Ханты-мансийский автономный округ	https://mfc.admhmao.ru	+8 (800) 101-000-1
Челябинская область	https://mfc-74.ru	+8 (351) 211-08-92
Чувашия (республика)	https://umfc.mfc21.ru	+8 (8352)56-51-51
Чукотский автономный округ	http://www.mfc87.ru	+8 (42722) 2-16-59
Ямало-ненецкий автономный округ	https://mfc.yanao.ru	+8 (800) 2000-115
Ярославская область	https://mfc76.ru	+8 (800) 100-76-09
Крым (республика)	https://md-crimea.ru	+8 (3652) 604-920
Севастополь	https://mfc92.ru	+7 (8692) 417-100
Адыгея (республика)	http://мфц01.рф	+8 (909) 467-75-55
Дагестан (республика)	http://mfcrd.ru	+8 (8722) 66-69-99
Ингушетия (республика)	http://mfcing.ru	+8 (8734) 77-10-58
Кабардино-балкария (республика)	http://мфцкбр.рф	+8 (800) 100-32-82
Карачаево-черкесия (республика)	https://umfc.kchgov.ru	+8 (8782) 25-00-25
Северная осетия (республика)	http://моидокументы15.рф	+7 (8672) 333-910
Чечня (республика)	http://www.rmfc-95.ru	+8 (928) 896-39-39

Показать полностью

Бывает, что дозвониться по единому номеру не получается или же время ожидания ответа длительное. В таком случае можно набрать прямой номер. Чтобы его узнать, надо пройти на сайт «Мои документы», найти свой регион, город и удобный центр, позвонить по номеру, который там будет указан.

Для осуществления предварительной записи, необходимо действовать в соответствии со следующим алгоритмом:

1. Зайти на сайт МФЦ.
2. Найти отделение МФЦ, которое имеется в удобном для гражданина регионе.
3. Набрать номер телефона, который указан на сайте выбранного отделения МФЦ.
4. Указать оператору ФИО, услугу, которую гражданин желает получить, дату удобную для приема.

Важно учитывать, что запись может осуществляться на протяжении 14 дней, после осуществления звонка.

Запись в МФЦ через официальный сайт (электронная приемная)

Предварительно записаться в МФЦ через интернет можно двумя способами.

Первый способ — использовать региональный сайт центра. Для каждого региона будет свой адрес.

Внимание! с 1 апреля 2018 года в МФЦ поменялся порядок записи через сайты. Теперь записаться в онлайн могут только те, кто имеет подтвержденный аккаунт на портале государственных услуг.

Найти официальный сайт МФЦ своего региона можно по ссылке моидокументы.рф алгоритм действия для любого региона следующий:

1. На странице, выберите свой регион например «Свердловская область» и город например «Екатеринбург».
2. Далее из списка всех МФЦ региона, надо определить какой офис находиться ближе всего к вам, и перейти на официальный сайт, который имеется в графе «Интернет сайт МФЦ».
3. На сайте МФЦ нужно найти вкладку «Запись онлайн» и кликнуть по ней.
4. Форма, которая появится перед пользователем необходимо полностью заполнить своими данными, там же выбирается наиболее удобная дата для приема и время.
5. Запись будет осуществлена только в том случае, если гражданин укажет такие данные, как: ФИО, номер телефона для связи, электронную почту.

Обязательно надо указывать в какое отделение будет обращение и причину. Когда будет введена дата, то появиться и свободное время. На сайте пользователь сможет отследить, как продвигается очередь. В каждом регионе окно для записи может отличаться, например, иногда есть необходимость создания аккаунта в системе или авторизация. При регистрации от человека потребуются те же самые данные, что и при самой записи. На сайте многофункционального центра обязательно указываются все услуги, которые там можно получить, также есть электронная почта и телефон. Если имеются вопросы, то всегда есть возможность обратиться к сотрудникам учреждения.

Запись на прием в МФЦ через интернет, на сайте Госуслуг

Второй способ записи через интернет — на портале государственных услуг. Такая услуга возможно исключительно для граждан, которые имеют подтвержденную учетную запись на странице gosuslugi.ru. Функция работает в тестовом режиме, поэтому воспользоваться ею могут граждане отдельных населенных пунктов.

Для записи на прием в МФЦ через портал ГоУслуг, необходим доступ к сети интернет.

Шаг 1 — Необходимо перейти в личный кабинет по ссылке Личный кабинет Госуслуг если у вас уже есть учетная запись или если у вас нет учетной запись создать её по ссылке Регистрация.  Шаг 2 — На главной странице, найдите строку поиска и введите «Запись на прием в МФЦ». Нажать на значок «Лупа»

Шаг 3 — Откроется список всех возможностей сайта, подходящих под запрос. Необходимо кликнуть по ссылке «Запись на прием в МФЦ», рядом с которой будет указан регион.

Шаг 4 — На открывшейся страницы в верхней правой части найдите кнопку «Получить услугу» и кликните на нее.

Шаг 5 — Вы увидите окно с инструкцией. Подробно изучите её и кликните далее.

Шаг 6 — На страницы вам предлагают ответь на вопрос является ли вы Гражданином РФ? выберите Да или Нет и нажмите далее.

Шаг 7 — Перед вами откроется Анкета заявителя, все данные подтянутся автоматически, сверьте данные если все хорошо нажмите «Данные верны» и кликните далее.

Шаг 8 — В следующем окне выберите удобное для вас отделение МФЦ, Услугу которую вы хотите получить и Удобное время для визита. После нажать на кнопку «Далее».

Шаг 9 — Последний шаг, подтвердите введенные данные и отправьте заявление. После этого в личном кабинете появится уведомление о записи в электронную очередь МФЦ. Останется только прийти в центр в выбранное время и получить необходимую помощь.

Если для выбранного региона запись в МФЦ не доступна, то на сайте появится альтернативные предложения. Если у вас возникают проблемы с записью на государственном портале, можно обратиться в службу поддержки по электронному адресу [email protected].

Получение талона при личном визите

Каждое отделение многофункционального центра имеет терминал, в котором любой человек может взять талон. Время, на которое назначен прием выбивается в талоне автоматически, и надо сказать, что это является главным недостатком, так как время может оказаться не всегда удобным для пользователя. Есть отделения, где терминалы более усовершенствованы и имеют функцию времени.

Как правило, талоны выдаются в тот день, когда посещается МФЦ, поэтому посетитель не может распределить время, бывает так, что период ожидания зависит от сотрудника, который отвечает за помощь с талонами, особенно эти сложности возникают в сельской местности. Чтобы получить талон, необходимо указать причину визита.

Некоторые услуги могут быть предоставлены, только по паспорту. Важно помнить, что за час до конца рабочего времени терминал будет отключен, и получить талон будет невозможно.

Сам по себе талон – это листок, где записаны цифры. Первая указывает на причину посещения, вторая – номер в очереди к сотруднику, который помогает в решении вопросов. Дополнительно на талоне указывается текущее количество человек в очереди, но еще отслеживать, как продвигается очередь можно и на мониторах, которые есть в центре. В случае, когда гражданин пропускает свою очередь, ему необходимо будет распечатать новый талон.

Как отменить предварительную запись в МФЦ

Бывает ситуации, что человек не может по каким-то причинам посетить многофункциональный центр в то время, которое было выбрано, в таком случае запись следует отметить. Можно позвонить на горячую линию и назвать оператору код своего талона. Оператор должен аннулировать запись и освободить место, для другого посетителя.

Некоторые сайты МФЦ имеют функцию отмены предварительной записи через интернет онлайн, но такая функция редкость. В некоторых региональных МФЦ даже практикуется вариант аннулирования талона, исключительно в том случае, если гражданин принесет заявление и передаст его администратору.

Запись на прием в МФЦ Москва

У каждого региона есть свой официальный сайт организации «Мои документы» и через сайт можно осуществить запись на прием.  Граждане, которые проживают в Москве могут произвести запись, через интернет на сайте www.mos.ru. Если раньше этим ресурсом не приходилось пользоваться, то обязательно потребуется регистрация. На сайте доступна возможность авторизоваться с помощью учетной записи в ЕСИА. Для записи в многофункциональный центр в городе Москве требуется выполнить действия:

1. Перейти по ссылке www.mos.ru и пройти авторизацию;
2. Открыть рубрику «Услуги»;
3. Зайти в раздел «Центры госуслуг»;
4. Нажмите на кнопку «Записаться на прием»;
5. Укажите интересующую Вас услугу;
6. Выберите место получения услуги, подходящее время и нажмите «Записаться на прием».

Теперь остается явиться в назначенное время в выбранное МФЦ. Если планы изменились Вы можете отменить заявку через личный кабинет и записаться на другое время. Аналогичным образом можно записаться в МФЦ через официальный сайт госуслуг другого города.

Преимущества посещения МФЦ по предварительной записи

Как только будет оформлена электронная очередь, гражданин получает возможность сэкономить свое время и не простаивать очереди в отделении. Принцип работы центра направлен на то, чтобы улучшить работу в социальной сфере. Например, в МФЦ можно записаться для замены водительского удостоверения или же купить недвижимость.

В случае, если с сотрудниками центра возникает конфликт, посетители имеют право пожаловаться. Претензии могут выдвигаться даже по поводу низкого качества работы. Важно помнить, что заявление стоит оставлять в письменном виде.

В России с 2007 года функционируют многофункциональные центры, которые позволяют жителям страны получать государственные и муниципальные услуги. Для дистанционной записи на приём, заплатить штрафы, госпошлину физическое лицо должно создать аккаунт на портале gosuslugi.ru.

Перейти на сайт Мои документы Содержание

Создание ЛК

Не сложно выполнить регистрацию в МФЦ. С этой целью требуется перейти на «Госуслуги». Там, в уголке справа, имеется кнопка «Личный кабинет».

Далее откроется соответствующее окошко. Затем жмите на опцию «Зарегистрироваться».

Зарегистрироваться на Госуслугах

В высветившимся окошке необходимо отметить следующие личные данные:

• ФИО.
• E-mail.
• Телефон.

Пишите достоверную информацию, поскольку в будущем её сложно будет изменить. Профиль положено активизировать. На e-mail либо смартфон, поступит 4-значный код, который требуется вписать.

После активации требуется написать пароль. Постарайтесь применить непростые и нестандартные сочетания, для избежания взлома.

Далее надо вписать информацию о себе и СНИЛС. Пишите максимально подробные сведения и прикрепляйте все справки. Это заметно увеличит список предлагаемых госуслуг.

После в ЛК будут открыты главные функции.

Подтверждение сведений

Процесс верификации и обработки информации займёт примерно 60 мин. Все госучреждения работают и в выходные дни, поэтому есть возможность подстроить свой график под выполнение такого процесса.

Если не хотите стоять в очереди, то возможно ограничиться стандартным кабинетом. С этой целью к установленной документации требуется прикрепить ксерокопии. Верификация займёт 5 суток. После без колебаний воспользуйтесь всеми возможностями источника.

Вход в ЛК

Совершить вход в ЛК очень просто. Необходимо придерживаться данных рекомендаций:

1. На первой страничке требуется отыскать надпись «Вход в Единый ЛК».
2. В графе ниже надо вписать телефон, e-mail либо СНИЛС.
3. Затем вводится пароль и остаётся нажать «Войти».

Регистрация ЛК МФЦ через Госуслуги

Предоставляется возможность перейти в ЛК единого центра через сервис ЕСИА Госуслуги. Для данного выполнения, требуется пройти на портал Госуслуги. При отсутствии у клиента профиля, придется осуществить регистрацию. Далее следует выполнить:

• Перейти по адресу esia.gosuslugi.ru .

На портале Госуслуги выбрать «ЛК».

Появится окошко, где внизу для активации имеется кнопка «регистрация», её необходимо активировать.

Затем стоит добавить фамилию и инициалы, e-mail, телефон.

• Перейти к активации учётной записи. Это возможно совершить с использованием смартфона либо e-mail. На телефон либо эл почту поступит код, который подтвердит процедуру. Его надо вписать в конкретную графу.
• Создать пароль, чтобы он был непростым. На порталах gosuslugi.ru и МФЦ содержится множество персональных данных, которые смогут использовать мошенники, когда пароль будет лёгким. Используя постороннюю информацию, они так вносят платежи за свои штрафы, оформляют займы.
• Передать по инструкции и иную информацию: это смогут быть дополнительные сведения из удостоверения личности, номер СНИЛС.
• Отсканировать документацию и прикрепить её.

Важно. Прикрепляйте отсканированные бумаги. Это увеличит ряд госуслуг, которые сможет использовать физ лицо.

Восстановление пароля

Для входа в ЛК следует написать непростой пароль. При утере информацию возможно возобновить. С этой целью около кнопки «Вход» имеется клавиша «Забыли пароль?» Новый пароль можно получить по номеру телефона либо при помощи номера СНИЛС.

Если новый пароль проще получить через смартфон, то необходимо придерживаться следующего алгоритма:

1. В появившемся окошке добавить номер смартфона и кликнуть «Поиск».
2. При положительном ответе от портала начнётся следующий шаг восстановления. Надо написать номер смартфона.
3. На него поступит код в смс для восстановления доступа.
4. Система запрашивает, чтобы в пароле содержались буквы, цифры и символы. Подобную комбинацию сложно набрать и взломать ЛК.

Таким же способом возможно возобновить пароль посредством No СНИЛС. Необходимо придерживаться рекомендаций сайта и внести всю информацию.

Портал Госуслуги Удобен в использовании. Сразу нахожу нужный раздел 100% Не удобен. Постоянно путаюсь где и что искать 0% Абсолютно не удобен. Частые ошибки со входом и поиском нужных разделов 0% Проголосовало: 1

По логину и паролю

Вариант направления данных, гарантирующие доступ к ЛК, сможет быть избран из следующих способов:

• Sms;
• сообщение на e-mail.

Обратиться к ЛК на сервисе Госуслуги возможно здесь же.

С помощью электронной подписи (ЭЦП)

В МФЦ существует 2 метода для обретения любой из услуг. 1-ый — позвонить на горячую линию.

Этот вариант облегчит и сэкономит Ваше время. На звонок Вам ответит менеджер и подскажет, какая документация понадобится, как самостоятельно оформить просьбу на услугу и сообщит дату и время обращения.

2-ой метод – это персональное обращение в единый общероссийский центр. Надо определиться с отделением, взять талон и ждать своей очереди.

Что такое учётная запись в ЕСИА

При создании профиля в ЕСИА гражданину передаётся ключ доступа к госуслугам и сайтам, которые предоставляют online на портале gosuslugi. В системе будут находиться информация вашей документации, внесённая в неё.

В ЕСИА и предусмотрено 3 вида учётных записей:

1. Упрощённая. Создаётся при начальной активации на ссылке https://esia.gosuslugi.ru, включает информацию фамилии и инициалы, e-mail и телефон.
2. Стандартная. Перевод от упрощённой к стандартной при оформлении аккаунта на веб-портале Госуслуг. От вас понадобится номер СНИЛС и паспортные данные, отправляющиеся online на верификацию в ПФР МВД РФ.
3. Подтверждённая. Даёт возможность обрести доступ ко всем гос услугам в электронной форме и требуется личное свидетельство переданных в ЕСИА сведений физ лица.

Применительно к МФЦ наличие профиля в ЕСИА даст возможность выполнять вход в ЛК на веб-сайте без специальной авторизации.

Связь ЛК физ лица в МФЦ и на госуслугах

ЛК на гос портале содержит ваши личные сведения, дающие возможность проверить вас, как физ.лицо. При применении авторизации в аккаунте сервиса центра «Мои документы» через ЕСИА, МФЦ получит ваши сведения и сможет ими воспользоваться для последующего предоставления услуг. К примеру, хранить историю ваших заявок, не делать запросы на дополнительные справки, уже имеющиеся в ЛК.

Способы предварительной записи в МФЦ

Каждый желающий сможет прийти в центр за поддержкой в составление требуемой документации либо с иным вопросом. Персональное посещение дозволяет получить услуги по живой очереди, а возможно ли через Госуслуги записаться в МФЦ – это вопрос, звучащий нередко на разных форумах.

Записаться в МФЦ через Госуслуги по следующей инструкции:

1. Заранее требуется выполнить регистрацию на гос сервисе, а после активировать учётную запись подтверждением личности в едином общероссийском портале «Мои документы».
2. Активироваться на сервисе.
3. В поиске на главной страничке написать фразу «Запись на приём» либо «Электронная очередь». Если в населённом пункте пребывания лица доступна данная услуга, то конкретная информация высветится на дисплеи.
4. Завершающий этап получить талон, избрав оптимальные дату и время.

Как записаться в МФЦ через Госуслуги

Для записи через сервис gosuslugi действовать нужно только заранее загрузить приложение на официальной ссылке gosuslugi.ru/help/mobile. Либо есть возможность зайти по прямо адресу в магазин программ:

• для iOS в App Store;
• для Android — в Google Play.

Запись в МФЦ через Сеть

Более распространённым способ, который позволяет выполнить запись в электронном виде, является переход на официальный веб-сервис МФЦ и применение опции «Online-запись». Выполнить это возможно лишь через Сеть, придерживаясь следующих рекомендаций:

• Зайти на веб-ресурс «Мои документы».
• Кликнуть соответствующий регион.

• Отыскать адрес на официальный сайт в таблице контактов и нажать по ней.

• Зайти в опцию «Online запись».
• На некоторых веб-сайтах сможет понадобиться активация через Госуслуги.
• Избрать службу, требуемую услугу из списка, отделение МФЦ.
• Поставить дату планируемого посещения, после система покажет все свободные места в очереди.
• Вписать собственные сведения и пройти верификацию «Я не робот» — надо поставить флажок.
• Записаться дистанционно через сервис МФЦ и дождаться своей очереди.

Как записаться в МФЦ по телефону

Записаться на приём в единый общероссийский центр «Мои документы» для передачи документации просто по телефону. У каждого МФЦ имеются собственные контакты. Для их выяснения, требуется зайти в каталог и найти реквизиты для звонка.

После связываемся по бесплатному номеру горячей линии. Специалисты подскажут и запишут. Операция займёт до 5 мин.

Записаться в МФЦ, взяв талон на приём

Посетители смогут взять на приём талон конкретно в отделении, через терминал. Алгоритм действий таков:

1. Прийти в гос учреждение за 10 мин. до приёма.
2. Пройти к терминалу и на дисплее выбрать «Запись в очередь».
3. В высветившимся дисплее будут перечислены различные службы, после клиенту потребуется кликнуть, куда ему требуется попасть.
4. Далее надо указать цель явки в МФЦ, а в терминале написать фамилию и инициалы и забрать талон.
5. После ожидать, когда дойдёт очередь.
6. Процесс быстрый, но сложность, что с этой целью потребуется ждать своей очереди. С учётом, что на каждого посетителя затрачивается до 15 мин., сможет продолжительным быть срок ожидания.

Этот ресурс даёт возможность воплотить в жизнь все пожелания, взаимосвязанные с гос структурами, удалённо. Предположим, скоро можно будет отдать свой голос за понравившегося претендента на выборах. Поэтому не придётся ходить в избирательный участок. Всё возможно выполнить дистанционно через центр «Мои документы».

Госуслуги – электронный портал, который существует уже много лет. Он создавался специально для того, чтобы упрощать процесс документооборота, как для физических, так и для юридических лиц. Через интернет можно сделать большую работу, не выходя из дома. Не нужно толпиться в очередях или посещать множество государственных инстанций.

Также по всей стране располагаются Многофункциональные центры, которые в одном месте объединяют многочисленные инстанции. И МФЦ напрямую взаимодействует с порталом госуслуг. Но чтобы получить доступ ко всем его функциям, предварительно нужно зарегистрировать и зайти в личный кабинет МФЦ.

Функционал личного кабинета МФЦ

В МФЦ выполняется много различных действий. Если зарегистрироваться, создать учетную запись, пользователи получают возможность выполнять все их удаленно. Список функций личного кабинета МФЦ:

• Смена любого документа. Физическое лицо может подать запрос и документы, чтобы поменять паспорт, свидетельство о рождении и т.д.;
• Записаться на прием к врачу, как к профильному специалисту, так и к семейному (общей практики). Благодаря этому не придется долго сидеть в очереди, ждать. Придя в поликлинику к назначенному времени, потребитель сразу пройдет в кабинет врача;
• Оплачивать штрафы. Функция полезна преимущественно для собственников транспортных средств;
• Зарегистрировать транспортное средство. Через кабинет МФЦ можно зарегистрировать автомобиль, купленный как на первичном, так и на вторичном рынке;
• Поменять местожительство;
• Получить водительское удостоверение (на сайте МФЦ невозможно проходить обучение или сдавать экзамены на права, однако можно получить само удостоверение после этого);
• Оформить и получить документы, которые требуются для того, чтобы устроить детей в детские сады, школы.

Представленные услуги составляют далеко не полный список, которые предлагается официальным сайтом МФЦ. Кроме того, перечень постоянно пополняется и расширяется, вводятся новые возможности, чтобы минимизировать временные затраты граждан на бюрократию при взаимодействии с различными государственными или юридическими инстанциями.

Также в личном кабинете предлагается сделать сайт в стиле «мои документы». Это готовое решение, удобное для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей или рядовых потребителей, заинтересованных в создании собственного ресурса.

Регистрация личного кабинета МФЦ

Войти в личный кабинет МФЦ можно через госуслуги. Для этого нужно перейти по ссылке: https://esia.gosuslugi.ru/idp/rlogin?cc=bp. Если же учетная запись на госуслуги.ру отсутствует, тогда потребуется регистрация. Для этого следуют инструкции:

• На официальном сайте госуслуг в правом верхнем углу необходимо кликнуть на кнопку «личный кабинет».
• В открывшемся окне внизу под данными для авторизации располагается кнопка «регистрация».
• Перейти по ссылке https://esia.gosuslugi.ru/registration/.
• Ввести номер телефона, адрес электронной почты и ФИО.

Совет: стоит указывать реальные личные данные, перепроверять введенные символы. В будущем изменить их будет проблематично, поэтому лучше сразу все вписать правильно.

• Активация аккаунта. Для этого нужно сначала выбрать способ активации: через телефон или электронную почту. После придет код, который потребуется ввести в специальное поле.
• Придумать пароль.

Внимание: поскольку сайт гос.услуги и МФЦ располагает множеством личных сведений, рекомендуется придумывать сложные пароли. В противном случае злоумышленники могут воспользоваться персональными данными, чтобы, например, заплатить за свои штрафы или незаконно оформить кредит.

• Указать другие персональные данные, следуя инструкции. Потребуется использовать паспортные данные и СНИЛС.
• Приложить отсканированные копии имеющихся документов.

Совет: лучше прикладывать максимальное количество имеющихся документов. В этом случае физическому лицу можно будет воспользоваться расширенным списком государственных услуг.

Вход в личный кабинет МФЦ

Вход в личный кабинет МФЦ выполняется по ссылке http://xn--l1aqg.xn--p1ai/login/. Здесь необходимо ввести данные от ЕСИА.

Если входить через ЕСИА не удобно, можно отправиться в ближайшее муниципальное учреждение МФЦ, где попросить данные от аккаунта. Сотрудники организации самостоятельно создадут учетную запись, после чего представят потребителю данные для авторизации.

На сайте mfc.ru функционал может меняться в зависимости от статуса учетной записи на портале госуслуги. Если тип аккаунта упрощенный, когда указываются основные сведения, но не прикладываются отсканированные копии документов, пользователю будут доступны только самые простые функции.

Если учетная запись стандартная, то пользователь приложил документы, однако не подтвердил их. В этом случае в ЛК МФЦ можно будет отслеживать степень готовности документов или просматривать различную информацию.

Если личный кабинет подтвержденный, т.к. документы не просто прилагаются, но и были проверены, тогда все функции МФЦ будут доступными.

Чтобы не входить на сайт исключительно через браузер, предлагается загрузка мобильного приложения. Скачать его можно через QR-код на официальном сайте МФЦ или госуслуг, либо в магазинах для разных платформ. В нем доступны те же функции, но в мобильной версии.

The following two tabs change content below.

Особые многофункциональные центры создавались по всей России для упрощения работы с документами для граждан. Раньше много времени занимала бюрократическая работа с документами и посещение государственных учреждений для сбора справок и разрешений. Теперь всю документацию можно оформлять на сайте МФЦ с помощью личного кабинета.

Регистрация личного кабинета

Для оформления нужных бумаг нужно пользоваться официальным сайтом «Мои документы МФЦ». Регистрация личного кабинета позволит хранить вместе все свои справки. На страницу никто не получает доступа без вашего согласия.

На главной странице сайта справа вверху есть кнопка «Личный кабинет». Её надо нажать для начала регистрации. Предварительно нужно зарегистрироваться на самом портале государственных услуг. Без этого действия не получится создать личный кабинет МФЦ.

Для регистрации на самом портале государственных услуг для каждого физического лица создаётся учётная запись в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). Она бывает трёх видов:

• Упрощённая – в ней содержатся фамилия, имя, номер телефона, адрес электронной почты. Подтверждение сведений происходит по СМС-уведомлению. Запись оформляется при первом обращении на сайт.
• Стандартная – включает данные паспорта, номер СНИЛС. Они отправляются на проверку в Пенсионный фонд, которая продлится от нескольких минут до 5 дней.
• Подтвержденная – открывает доступ ко всем услугам на сайте. Для её получения требуется личное присутствие в одном из отделений многофункционального центра.

Для регистрации на портале Госуслуг нужно выполнить три шага:

1. Открыть официальный сайт по адресу: esia.gosuslugi.ru/registration. На странице заполнения данных ввести фамилию, имя, номер телефона (первую цифру вместо 8 ввести +7) и адрес действующей электронной почты. Нужно нажать кнопку для отправки данных. На телефон придёт код для подтверждения. Его надо ввести в соответствующее поле и нажать клавишу «Продолжить». Затем требуется придумать пароль для входа в личный кабинет. На адрес электронной почты придёт письмо с указанием ссылки. По ней надо перейти, чтобы подтвердить личные данные.
2. Необходимо внести личные данные. Это надо делать очень внимательно. Данные позже будут указываться в документах, которые вы будете заказывать через сайт государственных услуг. Если данные будут указаны неправильно, то и документы будут с ошибками. Система будет запрашивать серию и номер паспорта, всё надо вводить в соответствующие поля внимательно, затем проверять. Место рождения вписывается из паспорта.
3. Надо подтвердить личность. Для этого следует обратиться в МФЦ, Пенсионный фонд или другую организацию для подтверждения. При себе надо иметь паспорт и СНИЛС. Есть ещё один способ – верификация через интернет-банк.

Выполнив все эти действия, вы сможете заходить на официальный сайт государственных услуг. В дальнейшем данный аккаунт будет использоваться для входа в МФЦ.

Вход в личный кабинет

Осуществить вход в личный кабинет очень легко. Нужно следовать такой инструкции:

1. На главной странице надо найти надпись «Вход в Единый личный кабинет».
2. В поле ниже система просит ввести номер телефона, адрес электронной почты или СНИЛС.
3. Далее надо ввести пароль и нажать синюю кнопку «Войти».

Возможности личного кабинета

Официальный сайт государственных услуг даёт доступ к информации всех государственных учреждений. Он создается для предоставления гражданам информации от муниципальных и государственных учреждений, оказания услуг в электронном виде.

При помощи сайта и личного кабинета можно из дома по интернету выполнить такие действия:

• сменить российский паспорт;
• получить заграничный паспорт;
• записать ребёнка в детский сад;
• записаться на приём к врачу;
• зарегистрировать или снять с учёта автотранспортное средство;
• получить сведения о накоплениях в Пенсионном фонде;
• своевременно сдать налоговую отчётность;
• зарегистрироваться по месту жительства или пребывания;
• получать информацию об административных правонарушениях, штрафах;
• оформлять документы на получение социальной помощи, детских пособий, единовременных выплат на детей;
• получать справочные сведения.

Важно! Сайтом государственных услуг имеют право пользоваться все граждане, проживающие в России.

Восстановление пароля

Для входа в личный кабинет нужно придумывать сложный пароль и сразу записать его в отдельном месте. В случае потери данные можно восстановить. Для этого рядом с клавишей «Войти» есть кнопка «Забыли пароль?» Новый пароль можно получить по телефону или при помощи номера СНИЛС. Каждый выбирает удобный способ.

Если удобнее получить новый пароль при помощи телефона, тогда нужно следовать такой инструкции:

1. В открывшееся окно ввести номер действующего телефона и нажать кнопку «Найти».
2. При утвердительном ответе от сайта начнётся следующий этап восстановления. Нужно будет набрать 11 цифр номера телефона. В некоторых случаях система просить подтверждения, что с ней общается не робот.
3. На телефон придёт СМС с кодом для возобновления доступа. Его надо ввести в специальное поле, затем придумать другой пароль.
4. Система просит, чтобы пароль имел прописные и заглавные буквы, символы и цифры. Такое сочетание трудно подобрать и взломать личный кабинет.

Важно! Если у пользователя возникли проблемы с созданием пароля, можно использовать генератор создания комбинаций, нажав кнопку «Создать».

Аналогичным способом можно восстановить пароль с помощью номера СНИЛС. Надо действовать по рекомендациям системы и вводить нужные данные.

Возникновение проблем при работе

При обращении на сайт государственных услуг иногда могут возникнуть проблемы. Они могут затруднять доступ к информации, отправлению документов, к другим действиям. Некоторые проблемы имеют стандартные решения.

Нет возможности войти

Если недоступен вход в личный кабинет, надо оценить основные проблемы, которые мешают авторизации:

• интернет-соединение нестабильное;
• неверный логин, то есть телефон или СНИЛС;
• неправильно введён пароль;
• на сайте проходят технические работы;
• нестабильно работает браузер;
• регистрация не была завершена.

Следует рассмотреть все указанные проблемы и устранить их. Если всё в порядке, то нужно позвонить в службу поддержки и подробно рассказать обо всех обстоятельствах.

Недоступны некоторые услуги

На сайте все услуги имеют уровни доступа. При стандартной учётной записи будут доступны только основной список услуг. Другие опции доступны только при подтверждённой записи. По этой причине всем рекомендуется именно такая форма учётной записи. В данном случае будут доступны все возможности портала государственных услуг.

Не получается восстановить пароль

В некоторых случаях не получается восстановить пароль к учётной записи, даже если действовать по алгоритму, заданному системой. Нужно обратиться в службу поддержки, телефоны которой размещены на главной странице. Консультанты разберутся с проблемой и подскажут, что делать.

The following two tabs change content below.