Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет ТГК Энергосбыт

Нажмите «Войти».На заметку: Чтобы сразу перейти к авторизации в ЛК, используйте ссылку https://lk.tgc-2.ru/login.

Чтобы получить доступ к ЛК ТГК-2, необходимо зарегистрироваться. Для выполнения указанного действия придерживайтесь следующей инструкции:

1. Перейдите по ссылке https://lk.tgc-2.ru/register, чтобы открыть регистрационную форму.
2. Заполните все поля регистрационной формы. Укажите логин, свое имя, номер мобильного и адрес электронной почты. Придумайте надежный пароль.
3. Поставьте отметку, что согласны с правилами использования дистанционного сервиса.
4. Поставьте галочку возле «Я не робот».
5. Нажмите «Зарегистрироваться».
6. На телефон абонента в смс-сообщении поступит код, который нужно вписать в соответствующее поле и нажать «Отправить».
7. Если все сделано правильно, появится сообщение о завершении регистрации. Также для подтверждения электронной почты нужно будет перейти по ссылке, которая поступит в письме от компании.

На заметку: Регистрация в ЛК доступна исключительно для абонентов, адрес которых указан в списке, приведенном на странице https://lk1.tgc-2.ru/help/00.shtml.

При потере пароля от ЛК для восстановления доступа в систему выполните следующее:

1. Нажмите «Забыли пароль?» на странице, где происходит авторизация в ЛК.
2. Укажите свой номер телефона или адрес электронной почты. Кликните «Отправить».
3. В зависимости от указанных данных на телефон или на e-mail получите сообщение со специальным кодом. Введите его в соответствующую строку.
4. После успешного ввода кода появится поле для пароля. Придумайте надежную комбинацию. Нажмите кнопку «Изменить пароль».
5. Дождитесь сообщения об успешной смене пароля и переходите к авторизации в ЛК с новыми данными.

После первого входа в систему для использования всех функций ЛК необходимо привязать к нему ЛС. Чтобы это сделать, придерживайтесь инструкции:

1. После первого входа в систему нажмите «Добавить лицевой счет».
2. Откроется экран, где нужно будет указать номер счета, код подключение, краткое описание помещения (для собственного удобства).
3. Кликните «Добавить».
4. Если все сделано верно, появится сообщение об успешности операции.

На заметку: При желании пользователь может добавить в свой ЛК одновременно несколько счетов для передачи показаний со счетчиков и оплаты.

После авторизации в ЛК нажмите на кнопку «Профиль» на странице управления счетами. Откроется экран с данными пользователя, некоторые из которых можно изменить:

• Номер телефона. Для смены мобильного введите новый мобильный и подтвердите его путем указания кода подтверждения из смс.
• Электронная почта. Подтвердите новый e-mail путем ввода кода, полученного в письме.
• Пароль. Чтобы изменить его, введите старую комбинацию, после чего – новую.

Кликните на поле ввода показаний для выбранного счетчика. В нем отобразится значение, которое было передано в прошлый раз. Введите новое показание. Нажмите «Отправить».На заметку: При отправке данных после 26 числа месяца они могут не попасть в расчет в текущем расчетном периоде.

Хочу передать показания со своего счетчика в ЛК ТГК-2, но ничего не получается. Что случилось?

Опция передачи показаний со счетчиков может стать недоступной по нескольким причинам:

• истечение межповерочного периода;
• пользователь не вносил показания на протяжении 12 и больше месяцев;
• прибор учета вышел из строя;
• ЛС абонента является архивным;
• пользователь нажал кнопку «Отправить», но не изменил прежнее показание на новое;
• переданные показания меньше, чем в прошлый расчетный период;
• веденные показания соответствуют слишком большому расходу.

В каждом из случаев система отобразит соответствующее сообщение, чтобы пользователь понял, почему не получается ввести показания.

Можно ли передать показания со своих приборов учета без регистрации в ЛК?

Можно. Перейдите по ссылке https://lk.tgc-2.ru/guest-service, где укажите номер своего ЛС. Придерживайтесь полученных инструкций для передачи показаний. Там же можете произвести оплату.

Для связи с ТГК-2 используйте следующие контакты:

Телефон	8-800-200-20-94
E-mail	hotline@tgc-2.ru
Обратная связь	http://www.tgc-2.ru/procurements/hotline/

Видео по теме:

Территориальная генерирующая компания номер 2 является одной из крупнейших теплоэнергетических компаний Северо-Западного и Центрального федеральных округов РФ. Для более удобной работы со своими клиентами, организацией разработан персональный личный кабинет, с помощью которого потребители услуг могут работать со своими лицевыми счетами.

Как зарегистрироваться

Для регистрации в личном кабинете пользователю необходимо перейти на страницу официального сайта www.lk.tgc-2.ru и заполнить анкету. В форму вводим следующие данные:

• Логин;
• Пароль;
• Имя;
• Номер мобильного телефона;
• Email;

Регистрация

Затем на номер мобильного отправляется одноразовый код. Введите его в поле ниже.

Код подтверждения

Для завершения регистрации перейдите по ссылке в письме отправленном на почту и осуществите вход в свой аккаунт.

Как войти в личный кабинет

Для входа в личный кабинет на сайте www.tgc-2.ru используем форму авторизации, куда вводим почтовый ящик или номер сотового.

Вход

Авторизация происходит мгновенно и не требует дополнительного подтверждения.

Важно! Пользователи, зарегистрированные до 11.12.2019, могут войти по email. Для входа по телефону нужно в разделе «Профиль» указать его номер.

Как подключить договор или лицевой счет

Зарегистрировавшись и войдя в кабинет, необходимо подключить договор или лицевой счет потребителя услуг. Данная функция доступна только для физических лиц с нежилыми помещениями и для юридических лиц. Для подключения в аккаунте выбираем нужный тип сотрудничества

Подключение

И вводим город регистрации, номер договора или счета, код подключения и краткое описание объекта.

Анкета подключения

Как оплатить квитанцию без регистрации

Произвести оплату текущих квитанций можно без регистрации. Для этого на странице личного кабинета в разделе «Сервис без регистрации» требуется ввести номер лицевого счета, после чего система сама сгенерирует сумму задолженности с учетом госпошлины и пени. При желании вы можете ее поменять и завершить оплату через Яндекс.Касса или Paymo.

Оплата

Как передать показания

Произвести передачу показаний приборов учета можно так же без регистрации. Для этого в разделе «Сервис без регистрации» выбираем вкладку «Показания приборов учета» и вводим текущие значения счетчиков.

Передача показаний

Если все было выполнено верно, на экране появится сообщение с зеленой галочкой.

Читайте также:  Как зарегистрироваться в конкурсе Живая классика 2023 и войти в личный кабинет

ТГК 2 представляет собой Территориальную Генерирующую Компанию, расположенную в городе Ярославль. Предприятие работает с 2005 года. Главное направление работы — поставка электрической энергии населению города. Согласно статистике, сегодня тепловая мощность превышает 2,5 тыс. МВт. Вырабатываемая тепловая мощность составляет более 10,1 тыс. Гкал в час.

Организация ТГК 2 носит статус публичного акционерного общества, благодаря которому руководители могут считать структуру национальным достоянием страны. Стремясь соответствовать современным тенденциям, компания создала официальный сайт для потенциальных пользователей. Всем незарегистрированным потребителям доступна справочная информация (история компании, основные показатели, структура).

Содержание

ТГК 2 Ярославль — вход в личный кабинет

https://lk.tgc-2.ru/ — форма входа в кабинет.

Вход осуществляется по контактным данным. На странице «Личный кабинет» напишите номер телефона или электронную почту. Ниже введите пароль. Нажмите оранжевую кнопку «Войти». Если часто пользуетесь своим кабинетом — сохраните данные (поставьте галочку возле слова «Запомнить»). Однако пользоваться сохранением пароля рекомендуется только на личном компьютере. Если к устройству имеют доступ посторонние лица, данные могут быть похищены.

Потребители коммунальных услуг, не желающие регистрироваться, могут пользоваться упрощенной версией кабинета. Нажмите кнопку «Сервис без регистрации». Напишите свой лицевой счет и решите капчу. Кликните «Перейти». Будет выполнен поиск по информационной базе. Если счет написан правильно — можно внести показания счетчиков.

Создание личного кабинета

Перед отправкой анкеты обязательно проверьте правильность ввода информации. Пройдите проверку — поставьте галочку около надписи «Я не робот». Нажмите оранжевую кнопку «Зарегистрироваться». Компания отправит на почту письмо, содержащее дальнейшие инструкции.

Как восстановить доступ к кабинету?

Некоторые потребители услуг случайно забывают придуманный пароль. Проблема решается самостоятельно без обращения в поддержку. Вам поможет ссылка «Забыли пароль» на странице входа. Система предлагает 2 способа отправки напоминания — на телефон или почту. Выберете подходящий вариант. Напишите контактные данные. Нажмите кнопку «Отправить». Почти сразу компания вышлет сообщение с инструкцией. После получения пароля посетите кабинет под новыми данными.

Возможности личного кабинета ТГК 2

• Оплата коммунальных услуг. Многие потребители предпочитают оплачивать услуги безналичным способом, поскольку пропадает необходимость пользоваться бумажными квитанциями и посещать абонентский пункт для внесения наличных денег.
• Получение справочной информации. Создатели личного кабинета опубликовали подробное описание возможностей системы для начинающих пользователей. Любой клиент способен самостоятельно решить распространенные проблемы без помощи операторов.
• Управление дополнительными услугами.

ТГК 2 — передать показания счётчиков

1. Через личный кабинет;
2. Через социальные сети (после написания сообщения выбрать 1);
3. При оплате услуг;
4. По горячей линии — (4852) 79 79 77 (добавить код 21);
5. Путем отправки сообщения на номер +7 905 132 28 72. Составлять сообщение нужно по определенным правилам. Напишите номер лицевого счета и показания счетчиков. Между словами обязательно ставьте пробел, иначе система не сможет распознать отправленный запрос.

Контакты

При возникновении вопросов пользователи получают бесплатные консультации. Откройте раздел «Горячая линия» на сайте организации. Заполните пустые строки своими данными. Укажите тему вопроса, текст сообщения, свои контакты (не обязательно — сообщения разрешено отправлять анонимно). Перепишите код с картинки. Нажмите кнопку «Отправить».

Название: ПАО «Территориальная генерирующая компания №2» Официальный сайт: http://www.tgc-2.ru/ Личный кабинет: https://lk.tgc-2.ru/ Телефон горячей линии: 8-800-200-20-94

ПАО «Территориальная генерирующая компания №2 Ярославль» (ТГК-2) – это крупнейшая теплогенерирующая компания в Северо-Западном и Центральном федеральном округах. Предприятие занимается производством тепловой и электрической энергии для физических и юридических лиц. На официальном сайте организации доступен личный кабинет, где пользователи могут передать показания приборов учета и оплатить услуги ресурсоснабжения. Далее подробно рассмотрим процедуру регистрации и авторизации в системе, а также расскажем, как отправить показания счетчиков и оплатить услуги.

Содержание

Сведения о личном кабинете

Личный кабинет ТГК 2 Ярославль позволяет работать только с лицевыми счетами потребителей, заключившими договор управления с предприятием. Чтобы подключиться к энергосетям, необходимо обратиться в управляющую компанию по месту жительства, а также провести собрание и собрать подписи жильцов многоквартирного дома. Кроме этого, нужно подать соответствующий запрос в администрацию города для согласования технического подключения с руководством ТГК-2.

Полезные ссылки:

1. Форма договора для подключения горячего водоснабжения и отопления (для собственников жилых помещений): http://www.tgc-2.ru/clients/service/documents/doc/dogovor_gvs_1.pdf.
2. Заявка на выдачу технических условий: http://www.tgc-2.ru/standards/documents/zayavka_tu.doc.
3. Заявление на подключение: http://www.tgc-2.ru/standards/documents/zayavka_up.doc.

Регистрация учетной записи:

Чтобы зарегистрировать личный кабинет ТГК 2, используйте следующее пошаговое руководство:

1. Перейти на официальный сайт: http://www.tgc-2.ru/.

1. Придумать логин и пароль.

1. Согласиться с правилами использования сервиса.
2. Нажать «Я не робот».

1. Ввести код подтверждения в соответствующее поле.

На электронную почту будет отправлено уведомление. Внутри письма находится ссылка для активации учетной записи.

Регистрационная анкета:

https://lk.tgc-2.ru/register 

Авторизация

После подтверждения регистрации и активации аккаунта пользователи могут авторизоваться в личном кабинете энергосбыта:

1. Перейти по ссылке: https://lk.tgc-2.ru/login.
2. Открыть раздел «Вход».
3. Ввести номер мобильного телефона или электронную почту.
4. Указать пароль.

Что делать, если забыли пароль

Для восстановления доступа в личный кабинет используйте следующий пошаговый алгоритм:

1. Кликнуть по ссылке: https://lk.tgc-2.ru/login.

1. На экране появится модальное окно, где нужно указать телефон или электронную почту.

Если пользователь указал мобильный телефон, то на номер придет код подтверждения, который нужно ввести в соответствующее поле. В этом случае останется только придумать новый пароль. При использовании электронной почты на ящик поступит письмо со ссылкой для сброса старого ключа доступа. Выполнив переход по адресу, требуется создать новый пароль для личного кабинета.

Возможности персонального аккаунта

Личный кабинет ТГК-2 – это многофункциональный инструмент, с помощью которого можно передать показания счетчиков и оплатить услуги ресурсоснабжения. Кроме этого, абоненты теплогенерирующей компании могут воспользоваться следующими опциями:

• узнать долг на начало месяца;
• сформировать электронные платежные документы;
• получить сведения об установленных приборах учета;
• посмотреть историю начислений и ранее переданных показаний;
• связаться со службой поддержки через форму обратной связи или чат.

Как передать показания

Инструкция:

1. Перейти во вкладку «Показания».
2. Найти пункт «Горячая вода».
3. В разделе «Новые показания» внести требуемые данные.

На экране появится модальное окно, с информацией об успешном принятии к расчету новых показаний.

Мобильное приложение

С помощью фирменного мобильного приложения можно:

• контролировать состояние лицевого счета;
• оплачивать услуги;
• передавать показания приборов учета;
• узнавать новости компании;
• связываться со службой поддержки.

Google Play:

App Store:

Авторизация

Инструкция:

1. Дождаться загрузки главного экрана.
2. Выбрать способ авторизации: «Войти по номеру телефона» или «Войти по Email».

1. Нажать на кнопку «Войти».

Горячая линия

Телефон справочного отдела ПАО «ТГК-2» в Ярославле:

+7(4852)79-79-77

Электронная почта:

yarts@tgc-2.ru

Форма обратной связи:

1. Перейти по ссылке: http://www.tgc-2.ru/procurements/hotline/.
2. Выбрать тему обращения и ввести текст сообщения.
3. Указать номер телефона или электронную почту.
4. Написать код с картинки.

Специалисты справочного отдела консультируют физических и юридических лиц в будние дни с 09:00 до 18:00.

Территориальная генерирующая компания №2 поставляет тепло- и электроэнергию по Северо-Западному и Центральному федеральному округу. В частности, и по городу Ярославль. Благодаря этому жизнедеятельность людей, проживающих на данной территории, становится максимально комфортной и безопасной. Как и все прочие услуги, услуги компании ТГК-2 следует оплачивать. Tgk идет навстречу своим клиентам, предоставляя возможность производить онлайн-платежи, посредством личного кабинета тгк-2. Чтобы производить оплату, используя лишь интернет, нужно пройти процесс регистрации. Он максимально простой, к тому же занимает минимум времени.

Чтобы авторизоваться в личном кабинете, для начала нужно открыть официальный сайт компании http://www.tgc-2.ru/. Далее нужно придерживаться последовательности нижеописанных действий:

1. в первую очередь следует убедиться в том, что дом, в котором проживает клиент, действительно обслуживается компанией ОАО «ТГК-2». Для этого нужно пройти по адресу https://lk.tgc-2.ru/help/00.shtml, выбрать нужный город, улицу и номер дома. Если в появившемся списке на самом деле присутствует номер указанного дома, то создать учетную запись на официальном сайте будет действительно возможно;
2. после того, как пользователь пройдет по ссылке, указанной выше, откроется страница, позволяющая начать процесс авторизации. Для начала следует кликнуть на строку «Регистрация»;
3. после этого всплывет окно с полями для заполнения (поля, отмеченные знаком «красная звездочка» следует заполнить обязательно. В противном случае создать аккаунт невозможно);

В конце регистрации на указанную электронную почту придет письмо. Его следует сразу же открыть, ознакомиться с содержанием и подтвердить регистрацию на сайте. Желательно, чтобы был указан актуальный электронный адрес, который доступен в любой момент. Это необходимо, чтобы была возможность своевременно получать оповещения от компании, а также в случае потери логина и пароля с легкостью их восстановить.

∙ пароль должен содержать минимум 5 знаков. Чтобы повысить надежность, рекомендуется вводить строчные, заглавные буквы английского алфавита, а также цифры и другие символы. Лучше, если введенный пароль будет уникальным, не использованным на других электронных ресурсах и в мессенджерах. В таком случае безопасность учетной записи максимальная;

ВАЖНО! Доступ в личный кабинет должен быть закрыт для третьих лиц. Поэтому пароль не стоит сообщать никому, нужно пользоваться им самостоятельно. Следует помнить о том, что в личном кабинете содержится конфиденциальная информация, которая должна быть доступна непосредственно клиенту компании ТГК-2.

∙ набранный пароль нужно ввести повторно, чтобы подтвердить внесенные данные;

∙ при вводе ФИО ориентируйтесь на данные паспорта;

∙ Е-mail необходим для подтверждения регистрации;

∙ телефон (необязательное поле);

∙ чтобы завершить авторизацию пользователя, нужно ввести код с изображения, расположенного чуть ниже. Это позволит системе убедиться в том, что регистрируется не бот, а реальный человек (что важно);

∙ в завершении процесса нужно нажать кнопку «Регистрация».

После входа в систему можно в свободном доступе пользоваться всеми функциями личного кабинета.

Физические лица, прошедшие процесс регистрации, могут пользоваться всеми функциональными возможностями личного кабинета. К ним относятся:

• доступ к информации о текущих показаниях;
• просмотр начислений;
• заказ и получение счетов на оплату по электронной почте;
• управление лицевыми счетами;
• оплата услуг;
• настройка и редактирование данных в личном кабинете (в разделе «Настройки»).

Все пользователи (физические лица) могут совершать в своем личном кабинете различные операции. Есть необходимость перечислить самые востребованные из них.

∙ получить квитанцию по электронному адресу. Для этого следует в разделе «Квитанция» поставить соответствующую отметку, нажать «Заказать». В «Заказанных документах» также будет отражаться статус документа. В данном случае документ можно будет скачать уже с электронной почты;

∙ подписаться на ежемесячную отправку квитанций. Алгоритм тот же: в этом же разделе потребуется ввести соответствующую отметку, а затем нажать на строку «Подписаться». С этого момента физические лица могут получать квитанции каждый месяц с 1 по 5 число включительно. В любой удобный момент физическое лицо может отказаться от ежемесячной рассылки, убрав из соответствующего поля ранее проставленную «галочку».

Пользователи могут:

• оплатить услуги. В разделе «Платежи» нужно будет ознакомиться с условиями оплаты. Если они устраивают, то нужно отметить строку «Я согласен». После этого откроется форма и появится история произведенных платежей. В форме могут быть введены автоматические данные. При необходимости их можно изменить, а затем нажать «Оплатить». После этого нужно будет ввести реквизиты карты, с которой производится списание средств. Впоследствии на указанный номер телефона придет код, который следует ввести в форму для подтверждения оплаты. По факту совершения платежа можно заказать квитанцию на электронную почту, выбрав пункт «Отправить квитанцию на е-mail»;
• просмотреть историю операций можно также в разделе «Платежи». Выбрав этот блок, пользователь сразу увидит подробную информацию о ранее совершенных платежах. История позволяет также отследить, был ли произведен денежный перевод или же средства еще не поступили на указанный счет.

У пользователей есть возможность:

• вводить показания. Следует кликнуть на раздел «Показания», выбрать нужный счетчик и ввести текущие данные в открывшееся окно. Затем нажать «Отправить». Сразу после этого пользователь получит сообщение о том, что показания приняты. Если были введены некорректные данные, их можно исправить, набрав повторно верные значения;
• просмотреть историю показаний. В соответствующем разделе каждый пользователь может просмотреть сведения о ранее переданной информации (дата, значения, способ передачи и т.д.). Сводка обновляется ежедневно.

Внимание! Если коммунальные услуги оказывает управляющая компания (ТСЖ, УК или другие), то история операций будет доступна в личном кабинете немного позже. Связано это с тем, что обмен данными между управляющей компанией и «ТГК-2» занимает определенное время. В разделе «Общие сведения» можно узнать, какая компания занимается предоставлением услуг. И также эту информацию можно запросить в разделе «Обратная связь».

Имеющаяся учетная запись позволяет всем физическим лицам пользоваться следующими привилегиями:

• получать всю необходимую информацию по лицевому счету и не только, при этом не обращаясь в обслуживающие центры и не совершая никаких дополнительных звонков по телефону горячей линии;
• возможность оформлять заявки в режиме онлайн, избегая многочасовых очередей к специалистам;
• управлять своим счетом, не покидая собственного дома (очень удобно, особенно с нынешним темпом жизни);
• получать квитанции в течение двух минут (и для этого достаточно указать адрес электронной почты);
• своевременно узнавать об изменениях тарифных ставок;
• производить онлайн-платежи в любое удобное время (но желательно не позднее 25 числа каждого месяца);
• всегда есть возможность уточнить любой вопрос, связавшись со специалистами компании;
• располагать всей необходимой справочной информацией;
• физические лица могут узнавать точные адреса всех отделений компании, а также часы приема посетителей.

Каждый клиент компании ТГК-2 должен пройти регистрацию в личном кабинете. Имеющаяся учетная запись дает возможность оплачивать счета в режиме онлайн. При этом нет необходимости терять время в бесконечных очередях возле касс и терминалов оплаты. Более того, за состоянием лицевого счета можно следить постоянно. Это позволит избегать возникновения просроченных задолженностей. Каждый клиент должен осознавать преимущества личного кабинета и, конечно, пользоваться предоставленной возможностью.

Советуем почитать: Регистрация личного кабинета в Yota Регистрация личного кабинета на сайте НПФ Сбербанка Личный кабинет на сайте www.pochtabank.ru