Все партнеры маркетплейса ведут основную деятельность через личный кабинет.
Личный кабинет – это основное рабочее пространство каждого предпринимателя, который сотрудничает с Wildberries. С помощью него можно отслеживать статистику продаж, создавать и редактировать карточки товаров, создавать поставки, отслеживать загрузку складов, открывать ограниченный доступ к аккаунту для сотрудников, подписывать договор (оферту) и многое другое!
Умение обращаться с этим разделом – необходимый минимум, для ведения бизнеса. Плохое понимание ключевых тонкостей, в конечном итоге, приведет к потере контроля над процессом зарабатывания денег…
В настоящей статье мы разберем основные пункты и механики работы личного кабинета. Чтобы получать больше полезной информации и изучать ее на наглядном примере, рекомендуем к просмотру бесплатные уроки на YouTube-канале.
Подпишитесь на YouTube канал для партнеров WildBerries
Не так давно главное рабочее пространство партнеров платформы было обновлено. Причем изменения несли не только графический, но и технический характер. Например, аккаунты стали более защищенными.
За счет того, что авторизация теперь происходит при помощи номера телефона, который невозможно сменить даже при обращении в службу поддержки, уменьшилась вероятность кражи данных злоумышленниками.
Вы также имеете возможность указать дополнительные телефонные номера сотрудников, которые будут открывать ограниченный доступ к профилю. Однако помните, что при утере главного номера, вы лишаетесь доступа к полному функционалу личного кабинета.
Главная страница портала поставщиков Wildberries
Открыть профиль пользователя можно сразу же после регистрации.
Главная страница встречает пользователей их личными данными: статистикой продаж, ссылками на аналитические отчеты. Также Вы увидите свежие новости, отзывы и вопросы.
Сверху расположена сводка за день, информирующая партнера о числе текущих заказов и покупок, уточняющая сумму операций, а также представляющая сравнение с предыдущим результатом. Немного ниже – статистика, которая отображает указанные выше данные: динамику продаж за последние дни и оборачиваемость товара.
Следующая область страницы показывает число «Вопросов от покупателей», «Ошибок в товаре» и «Отзывов на товары». Немного ниже указаны данные по поставкам, «Дефицит» и «Лист ожидания».
Бизнес-карточка поставщика Wildberries
Еще одна важная страница – бизнес-карточка. Она позволяет получать заработанные выплаты, которые осуществляются каждый понедельник.
Доступ к разделу открывается через меню «Настроек». Здесь вам нужно указать расчетный счет (БИК и номер счета), юридический адрес, контактное лицо и склад (адрес, по которому будут высылаться товары).
«Доступ к API» – следующая часть страницы. Доступ к ней имеет только пользователь, авторизированный через главный номер телефона.
Если Вам необходимо добавить еще одного пользователя к вашему кабинету, то переходим в настройки компании во вкладку «Пользователи»
Добавить нового пользователя нетрудно. Для этого необходимо добавить номер телефона нового пользователя. И все. Он, переходя по ссылке https://seller.wildberries.ru/, введет свой номер телефона, пройдет авторизацию и попадет в Ваш кабинет. При этом полные права владельца останутся у Вас.
Основные разделы Личного кабинета
В личном кабинете Wildberries много разных разделов и вкладок. В них собрана вся информация о работе на торговой площадке. Давайте рассмотрим основные разделы.
Товары – этот раздел меню отвечает за работу с карточками товаров. Здесь их можно создавать и редактировать, загружать описание бренда, штрихкода, отслеживать блокировку товара, а также размещать рекомендации товаров в карточке друг друга.
Поставки – данный раздел нужен, чтобы организовать и согласовать поставку товара на склады Wildberries, посмотреть план поставок и лимиты складов, а также здесь можно оформить возврат товара.
Маркетплейс – раздел меню, необходимый для торговли на Wildberries со своего склада, без массовых отгрузок товара на собственные склады площадки. Здесь Вы управляете заказами и остатками, решаете в какой срок и куда готовы привезти товар.
Цены и скидки – раздел меню, отвечающий за ценообразование. В нем есть календарь акций (принимать решение об участии и готовиться к акциям нужно своевременно). Также с помощью этого раздела Вы можете массово или штучно менять цены и скидки на свой товар.
Отзывы и вопросы – здесь вы увидите все вопросы и отзывы, которые задавались по вашему товару. Работа с отзывами и вопросами – один из способов коммуникации с покупателями, поэтому очень важно быстро реагировать и правильно отвечать на вопросы и отзывы покупателей.
Финансы – в этом разделе еженедельно появляются отчеты Wildberries о продажах за предыдущую неделю. Более детально разбираться с этими отчетами мы будем далее. Но главное запомнить, что именно по этим отчетам Wildberries переводит деньги.
Аналитика – также один из самых популярных разделов личного кабинета.
На данный момент Wildberries предлагает 13 видов отчетов. Вы можете посмотреть детально продажи за определенный период, остатки товара по каждому складу, общий список вашего товара вместе со штрихкодами и артикулами, а также многое другое. Далее мы будем подробно разбирать каждый из этих отчетов.
Хотите узнать, как поднять продажи на WILDBERRIES? Подпишитесь на мой бесплатный Telegram-канал: @Astrakov_PRO – там каждый день выходит самая крутая информация о WildBerries:
Новый Telegram-канал поднимет продажи на WildBerries
Живые эфиры, уникальные вебинары, обсуждения, секретные фишки, кейсы — все об успехе на WildBerries.
Скрытый блок «Информация»
Блок «Информация» скрыт за значком вопроса, расположенным перед наименованием Вашей компании. Там есть несколько подразделов.
Поддержка – ресурс, который не раз выручит предпринимателя в трудную минуту. Если у вас возникли проблемы или вопросы о работе платформы, следует обращаться за консультацией к сотрудникам маркетплейса, после чего они перенаправят вас в телеграмм, либо самостоятельно решат проблему. Заявка оставляется в представленном информационном блоке. Не забудьте выбрать тему для создания сообщения (например, если у вас приняли поставку с расхождением количества, то нужно указать, в теме письма, склад, а если вы сменили банк, и реквизиты поменялись, нужно выбрать отдел взаиморасчетов)
Оферты – раздел юридической значимости. Перед началом работы необходимо в обязательном порядке ознакомиться с содержанием приведенного здесь документа. При возможности, обратитесь за консультацией к юристу.
Логистика и комиссия – этот раздел информирует партнеров Wildberries о важных технических нюансах в работе маркетплейса. Коротко разберем их.
Процент комиссии, взимаемой маркетплейсом, варьируется от 10% до 15% в зависимости от категории товара. Так, минимальную часть от стоимости продукта площадка берет с «Пряностей», а максимальную, например, с категории «Одежда».
Почему не разобрали раздел «Реклама»?
Эта и некоторые другие услуги слишком объемные и разносторонние, чтобы уместить всю информацию о них в нескольких абзацах. Мы вернемся к вопросам формирования отгрузок, продвижения товаров и не только в наших следующих инструкциях, в которых изучим их предельно подробно.
А еще более подробно про то, как правильно делать рекламу на Wildberries мы рассказываем в тренинге «Реальный Wildberries».
Заключение
Мы детально разобрали все тонкости работы с личным кабинетом, поэтому трудностей в этом разделе получится избежать!
Но помните, что по статистике большинство бизнесов закрываются именно в начале своего пути, а все продажи достаются тем, кто находится в верхних строчках ТОПа (это примерно 2-3% поставщиков). Попасть в число этих 3% Вам поможет тренинг «Реальный Wildberries», первые уроки которого Вы получите бесплатно – регистрируйтесь!
Хотите получить доступ к тренингу «Реальный WILDBERRIES»? У Вас есть уникальная возможность посетить вебинар признанного эксперта по WILDBERRIES Астракова Дмитрия совершенно бесплатно, а также в качестве бонуса можно будет получить доступ к курсу.
Не упустите свой шанс. Регистрируйтесь прямо сейчас — жми кнопку «Занять место».
Уважаемый читатель, понравилась моя статья? Меня зовут Астраков Дмитрий, я основатель WBStat.PRO, автор тренинга «В ТОП на WILDBERRIES». Хотите узнать, КАК ПОДНЯТЬ ПРОДАЖИ НА WILDBERRIES? Подпишитесь на мой бесплатный Telegram-канал: @Astrakov_PRO – там каждый день выходит самая крутая информация о WildBerries:
Новый Telegram-канал поднимет продажи на WildBerries
Живые эфиры, уникальные вебинары, обсуждения, секретные фишки, кейсы — все об успехе на WildBerries.
upd 30.03.2022
Q: Где заводится бренд?
A: Если коротко, то он теперь заводится на этапе Создания карточки товара —
Q: Где вводится информация об изготовителе?
А: УПРАЗДНЕНО
Q: Как и где настроить ЛК Поставщика Wildberries чтобы переводились деньги?
А: Для того, чтобы маркетплейс смог перевести Вам деньги, Вы должны передать ему данные о своем р/с. И передается это в разделе. Кликнуть по названию ЮЛ(ИП) по «Настройка» в верхнем правом углу
Если Вы уверены, что завели всё правильно, но переводы не идут, обратитесь в Поддержку. Также следите за информацией в «Календаре оплат» в «Взаимозачете»
Только после этого Wildberries начнет осуществлять переводы
Q: Где можно дать доступ новому сотруднику к личному кабинету? Как поменять «Владельца» аккаунта?
А: Кликнуть по названию ЮЛ(ИП) по «Настройка» в верхнем правом углу, там «Пользователи». У «Пользователей» должен быть аккаунт покупателя Wildberries или ему придется его создать + установить приложение покупателя, куда будут приходить push-уведомления для доступа в ЛК Поставщика. Все эти манипуляции может делать ТОЛЬКО «Владелец» аккаунта
Q: Где, после загрузки спецификации, можно исправить данные в карточке товара? И где сменить ценник?
А: Опять же в «Карточках товаров» вы можете поменять всё кроме цены/скидки/промокода — Урок 2. Спецификации
Цену Вы можете поменять в разделе «Цены и скидки» — Урок 9. Цена, Скидки, Промокоды и СПП
Q: Будут ли санкции за то что я не буду отвечать на отзывы? И где это делается?
A: На отзыв можно ответить в течение 30 дней, затем он перемещается в архив. Санкций за отсутствия ответа со стороны Wildberries не будет. Сделать вы это можете в «Отзывы и вопросы» в ЛК Поставщика»
Q: Как осуществить возврат товара?
А: Сейчас, по сути, рабочим можно назвать САМОВЫКУП. Но иногда работает — «Поставка» — «Возврат товара NEW»
Q: Что такое раздел «Проверка товара»?
А: Этот раздел создан для работы с браком. Здесь вы обнаружите товар, который отмечен покупателями как брак. Здесь в «Заявки на утилизацию» вы увидите проблему и можете выбрать «Утилизировать» или «Вернуть». Рекомендую Утилизировать
Q: Если мы поняли что отгрузили брак или допустили ошибку при комплектации, что делать?
A: Вы можете самовыкупить товар. Или воспользоваться функционалом «Возврат товара NEW» (см. выше)
Q: Условия расчета не сходятся с ОФЕРТОЙ. Почему?
А: Оферта обновляется редко и только по глобальным вопроса, а мелкие изменения следует читать в:
- — новостной ленте в ЛК Поставщика — https://seller.wildberries.ru/news
- — главный чат — https://t.me/wbofficialchat
- — чат по ошибкам в карточках — https://t.me/contentwbchat — ЗАКРЫТ
- — чат по поиску товара на сайте — https://t.me/wbsearch — ЗАКРЫТ
- — чат склада — https://t.me/wbofficialSKLAD — ЗАКРЫТ
- — чат для работы по схеме » Продажи со склада поставщика» — https://t.me/wildberriesfbs — ЗАКРЫТ
- — чат Фотостудии WB — https://t.me/photostudiowb — ЗАКРЫТ
ТАКЖЕ ВСЕ АКТУАЛЬНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ УЧТЕНЫ В КАЛЬКУЛЯТОРЕ ОТ WBCON.RU
РАБОТА С АНАЛИТИКОЙ WILDBERRIES. На данный момент, статистика у Вайлдберрис кривая. Они сами об этом пишут в главном телеграм-чате. Но пройдемся по основам.
Сразу определимся, что БЕССМЫСЛЕННЫМИ мы считаем:
- — Еженедельная динамика и анализ продаж
- — Доля бренда в продажах
- — Забаненные товары
- — Отчёт с перечнем номенклатур
- — Платное хранение
Q: Что я могу узнать из раздела «Аналитика» — «Динамика оборачиваемости»
А: Для чего он вообще нужен? С помощью этого отчёта вы сможете: рассчитать, в какой момент увеличивать и уменьшать скидки на товары, какого объёма и когда сделать поставку, проверить есть ли у вас ограничения к поставкам проверить, общую динамику продаж. Чем выше ваша оборачиваемость, тем меньше товаров вы можете поставить нам на склад, поэтому необходимо своевременно устанавливать на товары скидки или делать подсортировку.
Оборачиваемость – это тот период времени, за который продаётся средний запас товара, находящегося на складе. Чем ниже оборачиваемость в днях, тем за меньшее время средний остаток товара реализуется, тем лучше этот показатель.
Здесь также представлены параметры по которым Wildberries может вводить ограничения для поставки.
Q: Где посмотреть остатки товара и на каком он складе?
А: «Аналитика» — «Отчёт по остаткам на складах»
Q: Где можно посмотреть отчеты по продажам?
А: Хоть сейчас иногда всё криво, но в «Отчётах о продажах» вы можете заказать отчет. Вы можете выгрузить его в Excel или посмотреть онлайн с графиками по двойному клику. ДАННЫЕ КРИВЫЕ И НЕАКТУАЛЬНЫЕ
Q: Где можно посмотреть в каком регионе больше всего у меня продаж?
А: Заходите в Аналитику — «Продажи по регионам» выбираете период побольше и смотрите «Область и город». И с 05.08.2021 гад мы теперь видим продажи вплоть до города
Q: Где посмотреть требуемые цены под акции и какие артикулы участвуют?
А: «Отчет по скидкам для акции», выбираете «Период», и смотрите. Ориентируйтесь на «Плановая цена по акции» и подгоняете свою цену на артикул под нее.
Q: Стоит ли доверять отчету «15. Что продавать на Wildberries»?
А: Прямо верить что «Дефицит товара» и надо везти нельзя. Есть психология. «Дефицит» значит всего лишь то, что данный «Предмет», при текущих остатках и с текущей скоростью продажи скоро закончится. Пример того, почему не стоит так верить отчету. Вот смотрите. Вы видите в отчете что «Лыжи» сейчас в дефиците. Оборачиваемость 14. Что это нам говорит. Да дефицит, но есть ли спрос? Если спроса на товар органического нет и товара 14 единиц, то да будет дефицит. Просто мало товара и мало продаж. Включайте голову
…
Если есть вопросы задавайте
Все уроки по Wildberries от WBCON.RU:
9 месяцев назад
Wildberries считается одним из самых популярных маркетплейсов. Наравне с Ozon его посещают миллионы людей ежедневно и делают покупки в магазине из различных сфер и категорий. Как разместиться на площадке и выйти на хорошую прибыль?
Wildberries — преимущества и недостатки для продавца
У площадки есть свои неоспоримые собственные преимущества, которые помогли ей выйти в число лучших. К ним относится:
- Легкость сотрудничества с платформой.
- Удобное расположение складов, что обеспечивает удобную доставку.
- Достаточно мощная рекламная политика продвижения и широкая аудитория.
- Возможность отслеживать аналитику в системе личного кабинета пользователя.
Единственным недостатком платформы считают штрафы. Например, поставщика на WB могут оштрафовать за нарушения правил пользования платформой.
Кроме того, по условиям клиент может вернуть товар в течение трёх недель (21 день), если он ему не подошёл и не понравился. Из-за этого качество товара сильно портится и со временем он может прийти в непригодное состояние.
Кто может продавать на маркетплейсе
Первый вопрос, который интересует продавца — это кто может продавать на маркетплейсе? Продавать на площадке могут юридические и самозанятые лица, а также индивидуальные предприниматели. Физическим лицам вход на площадку, как поставщикам, запрещён.
Справка! Для того, чтобы стать поставщиком на площадке сервиса, не обязательно быть производителем, можно просто перепродавать товар бренда.
ИП или Самозанятый
У физических лиц возникает вопрос, как лучше разместиться на маркетплейсе в интернете. Как самозанятый, или лучше оформить ИП или ООО? Если у поставщика еще нет ни одного из следующих статусов, то лучше всего оформить из списка самозанятость.
Статус самозанятого проще приобрести, и сделать это можно по заявке через мобильное приложение. Для начала регистрации аккаунта самозанятому и ИП нужно предоставить один и тот же пакет заполненных документов, а налог с выручки самозанятый отдаёт меньше, чем индивидуальный предприниматель.
Как открыть ИП для Wildberries бесплатно
Открыть и получить ИП в России достаточно просто. Сейчас это можно сделать в формате онлайн, не выходя из дома. Многие банки сотрудничают с маркетплейсами и готовы предоставить первоначальную помощь на развитие малого бизнеса.
Для оформления ИП достаточно предоставить свои данные и пакет документов компании, которая будет оформлять ИП. Затем подписывают договор и количество всех необходимых бумаг, после чего новый партнёр сразу может выходить на маркетплейс.
Необходимые документы, отказное письмо, сертификаты и товарный знак
Для того, чтоб начать продажи, поставщику нужно предоставить все необходимые документы. Самыми главными из них становятся сертификаты соответствия с кодом. При помощи этих бумаг продавец может подтвердить, что его товар соответствует нормам ГОСТа страны и полностью готов к использованию.
Дополнительно можно найти и изучить, как и из какого материала изготовлено изделие. Такие сертификаты могут выдавать только специальные организации, которые имеют право на этот вид деятельности.
Второй важный документ — это декларация соответствия. Она отличается от сертификата только тем, что её заполняет поставщик на этапе самостоятельно.
Процедура подтверждения проходит следующим образом: поставщик уносит изделие на проверку в лабораторию, получает результаты проверки и вносит их в декларацию. В этом случае документ обладает юридической силой.
Третий документ — отказное письмо. Этот документ предназначен для изделий, которые производятся без каких-то стандартов. К таким относят: бижутерию, сувениры, иногда обувь. Отказное письмо выше подтверждает, что выбранное изделие не нужно сертифицировать.
Если продавец является посредником и не изготавливает продукцию самостоятельно, то можно запросить все необходимые документы о продавца. Если же поставщик самостоятельно производит товар, то документами придется заниматься самостоятельно.
Как зарегистрироваться на Wildberries в качестве продавца
Процесс регистрации на маркетплейсе прост. Пошаговая инструкция:
- Зайти на страницу сайта маркетплейса для партнёров.
- Нажать кнопку «Стать партнером».
- Выбрать форму предпринимательской деятельности.
- Ввести адрес электронной почты.
- Придумать пароль, который в дальнейшем будет использоваться для входа в аккаунт.
- Ввести капчу.
- Нажать кнопку «Зарегистрироваться» и аккаунт создан .
Справка! Нужно указать и использовать активную электронную почту, на неё придёт письмо с подтверждением.
Добавление товара
После успешной регистрации поставщик может переходить к выгрузке товара. Это самый ответственный момент, ведь от правильности действий зависит дальнейший результат и прибыль.
Как выбрать востребованный товар для входа
Перед поставщиком стоит задача — выбрать товар, который наиболее востребован среди аудитории покупателей. Как это сделать?
- Изучить несколько аналитических сайтов, которые предоставляют самый покупаемый товар, а также продажи определенной вещи.
- Изучить топ товаров внутри платформы.
- Обзор по ключевикам.
- Посмотреть то, что лучше продаётся на других маркетплейсах.
К выбору товара нужно подходить при помощи аналитики и поиска самого подходящего варианта. От этого зависит, сколько нужно денег для того, чтобы стать партнером вайлдберриз и начать сотрудничество по конкретным товарным позициям. Выйти на маркетплейс можно даже с китайским товаром.
Как заполнить карточку товара
Важно, чтоб поставщик правильно заполнил карточку товара. На ней должна быть чёткая фотография продукта, а также полное его описание.
- В личном кабинете открывают вкладку «Товары».
- Находят раздел «Специализация».
- Нажать кнопку «Добавить товар».
- Далее заполняют карточку товара, вносят все подробные характеристики продукта, название, размер, возврат, фото и описывают его.
Важно, чтоб в описании не было лишней воды.
Как изменить стоимость товара и установить скидку
Для того, чтобы установить учет скидки на какой-то товар, нужно открыть личный кабинет и выбрать раздел «Календарь акций и скидок». Для этого нужно загрузить вкладку «Товар с остатком», а чтоб изменить скидку, нужно воспользоваться вкладкой «Установка скидок».
В открывшейся таблице будет несколько колонок, из который нужно только три: первоначальная цена, согласованная скидка и промокод.
Для того, чтобы изменить цену, нужно будет сделать тоже самое. Но скачивать таблицу в разделе «Установка цены».
Первая поставка на Wildberries
Сделать отгрузку товаров можно через личный кабинет. Для того. чтоб поставка прошла правильно, нужно учитывать несколько ключевых точек:
- Создать заказ.
- Тип поставки.
- Внести заказ в план поставок.
- Сгенерировать штрихкод для коробок и закрепить его.
- Сделать штрихкод поставки.
- Внести информацию о водителе и машине.
- Оформить таблицу, содержащую информацию о поставке.
- Сгенерировать пропуск.
- Отгрузить товар.
На первый взгляд всё очень просто, но платформа приготовила несколько подводных камней для поставщиков. Чтоб удачно их обойти, нужно с особой внимательностью отнестись к каждому шагу и проработать его. Особое внимание стоит уделить типу поставок.
Если неправильно выбрать тип поставки, то отгрузка товара может провалиться. Кроме того, платформа выдвигает определенные правила, касательно упаковки товара, его хранения и даже коробки.
Важно! Перед отгрузкой стоит убедиться, что всё подобрано правильно, штрихкод сгенерирован верно, а товар правильно внесён в базу.
Какие есть варианты хранения и доставки
Платформа предлагает несколько основных вариантов и типов поставки. Вайлдберриз предлагает:
- Воспользоваться складом платформы и оплачивать посуточное хранение товара на складе.
- Воспользоваться своим складом и настроить поставки товара с него. Можно пользоваться службой доставки от маркетплейса.
- Воспользоваться своим складом и осуществлять поставки при помощи сторонней транспортной компании.
Новичкам в продажах на маркетплейсе проще воспользоваться первым вариантом. Тогда больше не придётся заниматься бумажной работой и самостоятельно организовывать процесс доставки. всё сделает сам маркетплейс и поставщику останется только пополнять товар на складе и сделать за тем, чтоб он соответствовал требованиям покупателей, а также уплатить комиссю.
Всем остальным будет заниматься платформа, сама оформит, организует и доставит до крупного пункта выдачи.
Упаковка товара производится исходя из выбора способа доставки. Поэтому, если поставщик пользуется услугами маркетплейса, то упаковка должны быть по правилам платформы. Если выбор за транспортной компанией, то продукт упаковывают согласно их требованиям.
Если внимательно изучить рынок, делать рекламу одежды или другого товара, получить положительные отзывы, хотеть понять все требования и соблюдать их, то выйти на валберис и работать с нуля на этой площадке выгодно и без ошибок получится и у новичка. На сайте Эксперт по мркетплейсам вы можете получить информацию по работе с другими площадками.
Содержание
Настройка личного кабинета поставщика wildberries.
Перед тем, как начать продавать на вайлдберриз, необходимо предоставить документы на товары и заполнить информацию о бренде.
Как только мы получаем доступ к личному кабинету поставщика WB можно сразу приступать к подготовке заказа. Но нет смысла загружать заказ сразу, если:
- Не добавлен бренд;
- Не загружены документы на товар;
- Нет логотипа.
Поэтому сейчас мы рассмотрим все эти этапы.
Загрузка бренда.
Один из первых этапов подготовки к заказу это загрузка информации о бренде поставщика. Каждый поставщик может представлять несколько брендов. Мы рассмотрим ситуацию, когда поставщик только подписал договор и получил доступ к личному кабинету.
Переходим в раздел «Загрузки» — «Загрузка брендов». В этом разделе находятся бренды, которые поставщик указал в процессе подписания договора. Добавим информацию по бренду. Нажимаем кнопку «Заполнить».
В форме для ввода данных введите информацию о бренде (также, как и в товарном знаке). Высока вероятность, что у поставщика или производителя нет товарного знака, значит вводим юридический адрес организации поставщика или личный адрес индивидуального предпринимателя:
- страна бренда,
- страна дизайна,
- страна производства,
- адрес производства (не обязательное поле).
Нажимаем кнопку «Отправить». На этом всё. Бренд добавлен, теперь можно загрузить документы на товары: декларации, сертификаты или отказное письмо.
Загрузка документов на товары.
Документы на товары:
- Декларация соответствия — документы, которые указывают о том, что производитель гарантирует, что поставляемая им продукция соответствует всем необходимым требованиям по качеству продукции;
- Сертификаты соответствия — документы, которые удостоверяют, что товары соответствуют всем необходимым требованиям и соблюдают условия договора;
- Отказное письмо — это документ, который выдаёт аккредитованный орган, заявляющий о том, что товары не подлежат декларированию и сертификации в системе ГОСТ Р и соответствуют регламенту Таможенного Экономического Союза.
Какой вид документа необходим – определяет орган, который занимается сертификацией, а мы сейчас научимся загружать этот документ, чтобы подготовить первую и последующие поставки. Переходим в раздел «Загрузки» — «Загрузка сертификатов».
Перед вами список загруженных сертификатов или пустое поле. Нажимаем кнопку «Загрузить».
Заполняем поля ввода:
- Тип документа. Выбираем из выпадающего списка.
- Номер документа – числовое и буквенное значение;
- Организация по сертификации. Начните вводить название в поиске и сможете выбрать нужный орган сертификации из списка;
- Дата начала действия;
- Дата окончания действия. У отказных писем нет срока действия.
- Бренд. Декларация и сертификат регистрируются для бренда, поэтому указывайте его из этого документа. Но Вайлдберриз закрывает глаза на расхождения между брендом поставщика и брендом в документе. Поэтому если поставщик закупает товары и будет использовать не свои документы, это допустимо. Но это не гласное правило;
- Предметы. Категории товаров, которые перечислены в документе; h. Теперь загрузите скан документа и нажмите кнопку «Создать».
Теперь можно ожидать результатов проверки документа и загружать логотип.
Загрузка логотипа.
Логотип не является обязательной частью в процессе загрузки заказа. Если у поставщика нет логотипа, то Вайлдберриз добавить логотип сам: название бренда фиолетовым цветом на светло-сиреневом фоне.
Давайте добавим логотип. Заходим в раздел «Загрузки» — «Загрузка логотипов».
В этом разделе видно список брендов, для которых можно загрузить логотип. Стандартный логотип может уже быть добавлен, теперь загрузим наш. Нажимаем кнопку «Загрузить логотип» напротив бренда.
Выбираем *.jpg файл с логотипом для загрузки. Теперь осталось только дождаться загрузки. И после на всех товарах будет отображаться не стандартная картинка, а уникальное изображение, которое запомнится покупателям.
Время чтения: ~6 минут 658
Wildberries – популярный интернет-магазин с широким ассортиментом продукции, в число которой входит одежда, обувь, бытовая техника, игрушки и прочее. Маркетплейс активно привлекает к сотрудничеству партнеров со всей страны, предлагая выгодные условия сотрудничества. Чтобы начать торговать на сайте, необходимо создать Личный кабинет сотрудника Вайлдберриз. В статье описано, как это сделать, как зайти на электронную площадку и использовать ее.
Чтобы войти в Личный кабинет партнеров Вайлдберриз, выполните следующее:
- Перейдите на официальный сайт маркетплейса, используя ссылку https://www.wildberries.ru/.
- В верхней части страницы кликните на ссылку «Продавайте на Wildberries».
Нажмите «Стать продавцом». Введите свой номер телефона и нажмите «Получить код». На телефон поступит код, которые впишите в соответствующую строчку. После выполнения всех указанных действий произойдет вход для поставщиков.
Чтобы зарегистрировать на Wildberries Личный кабинет поставщика, выполните следующее:
- Перейдите на страницу https://suppliers-portal.wildberries.ru/login/ru?redirect_url=/, где осуществляется вход в Вайлдберриз Поставщики Личный кабинет.
- Укажите свой номер телефона и нажмите «Получить код», после чего введите его для авторизации в системе.
- Для регистрации на электронной площадке нужно пройти 5 шагов. На первом из них следует ввести первичные данные и коммерческое предложение. В частности, необходимо указать наименование бренда, организационно-правовую форму и режим налогообложения компании, личные данные контактного лица. Также потребуется загрузить сам файл с коммерческим предложением. После завершения ввода всех данных они отправятся на проверку сотрудниками портала, а поставщик переходит к следующему этапу регистрации.
Ознакомьтесь с условиями сотрудничества с Вайлдберриз. Пользователь может скачать договор на свой компьютер и подробно изучить его. Если все устраивает и хотите продолжить создание ЛК, поставьте галочку «Согласен с условиями сотрудничества». На следующем шаге система предлагает заполнить анкету контрагента. Укажите основные реквизиты компании, данные ответственного лица, банковские реквизиты, контактную информацию, адрес склада и прочее. Загрузите уставные документы компании. Все изображения должны иметь высокое качество и быть читаемыми. После загрузки необходимых файлов кликните «Сохранить». На последнем этапе регистрации необходимо выбрать оператора электронного документооборота. Данный пункт доступен только после правильного и полного заполнения информации на предыдущих пунктах. Если юридическое лицо не пользуется ЭДО, ему предложат оформить электронную подпись и заключить договор с оператором. Сохраните изменения и завершите регистрацию в Личном кабинете Вайлдберриз. На заметку: Созданная партнером заявка подлежит проверке, что занимает от нескольких часов до нескольких дней. После одобрения Вайлдберриз подписывает с ним договор, после чего можно начинать продавать через площадку.
При необходимости сотрудники Wildberries за отдельную плату могут сделать качественные фото товара
ЛК сотрудника Wildberries позволяет продавать разные категории товаров:
- одежда и обувь;
- автотовары;
- электроника;
- игрушки;
- продукты питания;
- книги;
- товары для дома;
- косметическая продукция;
- ювелирные изделия;
- цифровые товары и прочее.
На заметку: Приоритетное направление маркетплейса – одежда и обувь. Именно эта категория товаров лучше всего продается.
В Вайлдберриз Личный кабинет (вход для поставщиков) доступен только для интернет-магазинов, которые зарегистрированы свою торговую марку в соответствии с российским законодательством. Если юридическое лицо это не выполнило, ему нужно подать пакет документов в Роспатент.
Продавать через Wildberries очень выгодно по следующим причинам:
- Маркетплейс ежедневно посещает больше 7 миллионов пользователей. Это гарантирует хорошие продажи.
- Больше 7500 пунктов доставки на территории России, Беларуси, Казахстана, Польши и прочих стран. В курьерской службе Wildberries работают тысячи сотрудников, которые доставят товар прямо покупателю.
- ЛК Вайлдберриза обеспечивает множеством эффективных инструментов для увеличения продаж. Это касается продвижения товаров, рекламы, отображения аналитики в режиме реального времени и прочее.
- Продвинутая сеть фулфилмента. Сотрудничать с маркетплейсом удобно, поскольку продавец может привезти товар на его склад и больше не беспокоится ни о чем. Вайлдберриз самостоятельно организует его доставку и будет взаимодействовать с покупателем.
- Продавец через ЛК самостоятельно управляет ассортиментом товаров, устанавливает стоимость и управляет скидками. Ему отображается актуальная информация о продажах, налажена обратная связь с покупателями.
- Через портал удобно вести весь документооборот. Все продажи происходят официально.
При сотрудничестве с Wildberries нужно учитывать наличие довольно высокой комиссии. Раньше она составляла 38%, но в 2019 году была снижена до 19%. Это позволило бизнесу расширить свой ассортимент и получить дополнительные ресурсы для развития.
Маркетплейс предлагает прозрачные условия сотрудничества
Недостатком Вайлдберриза можно назвать жесткие правила работы и большие штрафы. Например, за нарушение условий работы с порталом в части интеллектуальной собственности нужно заплатить 100000 р. Если покупатель оставил отзыв о вашем товаре, вы обязаны в течение 3 дней ответить. Если этого не сделать, нужно выплатить 1000 р.
На заметку: После реализации товаров партнер получает деньги только через 20 дней после составления промежуточного или окончательного отчета о продажах.
Партнеры Wildberries для контроля продаж могут использовать и специальное мобильное приложение. Это аналог веб-версии портала поставщиков. В данном приложении присутствуют следующие разделы:
- статистика продаж и заказов;
- новости и уведомления;
- вопросы от покупателей;
- постановка в электронную очередь на склад.
Для скачивания приложения на свой смартфон используйте следующие ссылки:
Андроид | Айфон |
https://play.google.com/store/apps/&hl=ru | https://apps.apple.com/ru/app739454 |
Никак не получается зарегистрироваться на Вайлдберризе. Что делать?
Обратитесь в службу поддержки, чтобы получить подробные объяснения о причине отклонения заявки на регистрацию. Устраните все неточности и повторно подайте заявку. Также можете воспользоваться услугами специальных компаний, которые за определенную плату помогают с регистрацией на маркетплейсе.
Зарегистрировался на Вайлдберризе как партнер, но не могу войти в мобильное приложение. Что делать?
В связи с некоторыми техническими моментами новые пользователи не могут пользоваться мобильным приложением. Но в его новых версиях появится возможность входа и для таких партнеров.
Чтобы решить возможные проблемы с ЛК Wildberries для партнеров, воспользуйтесь следующими контактами:
Телефон технической поддержки | +7 495 663-72-96 |
Электронная почта | sales@wildberries.ru |
Юридический адрес | 142181, Московская область, г. Подольск, д. Коледино, д. 6, стр. 1 |
ли со статьей или есть что добавить?