Как зарегистрироваться в акции «Здоровый интерес к подаркам» Здесь аптека и Твой доктор

В этой статье выясним, как устроена горячая линия «Здесь аптека» и, как можно направить обращение онлайн?

Содержание

О компании

«Здесь аптека» — это крупная российская аптечная компания, представленная, как розничными пунктами во многих регионах, так и Интернет-аптекой.

Сделать заказ лекарств, изделий медицинского назначения, трав, здорового питания, товаров для мамы и малыша, можно онлайн с возможностью доставки.

Вся информация о сети, каталогах, стоимости доступна на официальном сайте.

Если хотите пообщаться с сотрудниками, обсудить вопросы сотрудничества, оставить замечания, воспользуйтесь формой на сайте или наберите контактный номер.

Как написать в службу поддержки «Здесь аптека»?

Потребность отправки запросов в поддержку может и не понадобиться, так как на официальном сайте подробно описаны основные аспекты работы, ответы, инструкции. Ознакомиться с информацией можно в отдельном подразделе «».

Технический отдел отвечает на обращения от покупателей в электронной форме:

1. Через форму обратной связи на сайте: .
2. По почте: info@zdesapteka.ru.

При написании сообщений, пользователям следует вникать к некоторым рекомендациям:

• Уточните номер заказа, адрес, тип расчета.
• ФИО, контакты.
• Причины, тему.
• Опишите суть проблемы.

Допускается прикреплять доп. материалы, которые способны «пролить свет» и помочь разобраться.

Социальные сети

Если отправить обращение приведенными способами не получается, есть другой способ пообщаться.

Переходите в официальные сообщества компании в социальных сетях:

• ВКонтакте — .
• Одноклассники — .
• Facebook — .
• Instagram — .

Оставляйте комментарии, просматривайте новости.

Какой телефон горячей линии «Здесь аптека»?

Существует ли контактный телефон горячей линии?

В компании для всех регионов РФ внедрен единый call-центр, дозвониться куда возможно бесплатно. Номер телефона — 8 (800) 700 44 03 доступен с большинства стационарных, мобильных аппаратов.

Другие контакты сети в Туле или других населенных пунктах уточняйте на сайте: .

Но, стоит упомянуть, что телефон для связи с целью оформить заказ, узнать наличие товаров единый по стране.

Адреса на карте

Адреса аптек можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Какие могут возникнуть сложности при покупке лекарств или других товаров?

Поддержка ответит на вопросы:

• Оплаты.
• Оформления заказа.
• Выбора доставки.
• Обсуждения обмена или возврата.

Рассчитывать на помощь специалистов можно и если обнаружили подделку лекарств, несоответствие маркировки.

Если хотите оставить претензию, стоит также обратиться к сотрудникам за разъяснениями.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если поддержка не отвечает на сообщение, проверьте, возможно, были допущены ошибки при составлении запросов.

Потому как специалисты стараются найти решение и помочь клиентам почти в любых ситуациях.

Связь с поддержкой через личный кабинет

Не рассказали ещё об одном способе связи, а именно учетная запись на сайте или в мобильном приложении от сети.

Для входа в личный кабинет переходите по ссылке: .

Войдите в личный кабинет и воспользуйтесь формой для связи через подраздел «Помощь».

Там же можно изучить ответы по всем наиболее востребованным темам.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно, как обычное обращение с замечанием или вопросом.

Подойдет контакт центр либо отправка писем онлайн.

При написании жалоб по почте или через форму, рекомендуется дополнительно прикреплять фото, скриншоты.

Подробно опишите возникшую неприятность, уточнив адрес заведения, номер заказа.

Время работы

Дозвониться в call-центр аптечной сети можно ежедневно с 07:00 до 21:00.

Режим работы отдельных пунктов выясняйте на сайте.

Отзывы

Отзывы о работе аптеки.

Бонусные программы – один из популярных маркетинговых инструментов, широко используемых в торговых организациях различного профиля. Эффективная система ценообразования предоставляет возможность клиентам экономить на цене фармпрепаратов и сопутствующих товаров, дополнительно зарабатывая поощрительные баллы. Для того чтобы стать участником бонусной программы и активировать карту «Здесь аптека» необходимо обратиться к сотрудникам компании и получить бланк анкеты.

Как и где можно получить бонусную карту

Бонусная карта выдаётся при покупке любых товаров в сети «Здесь аптека». При оформлении пластика автоматически подразумевается, что владелец принимает участие в специальной программе лояльности и полностью согласен с её правилами. Владельцами карты могут быть граждане РФ в возрасте от 18 и более лет. Чтобы получить пластик необходимо:

• заполнить анкету (банк имеется в аптеке), передать её работникам предприятия;
• совершить покупку и получить карту, подтверждающую участие в программе.

Выданная карта активирована и готова к начислению и списанию накопленных баллов.

Важно! В качестве поощрения каждый собственник пластика получает 50 приветственных бонусов, которые необходимо использовать в течение двух месяцев со дня их зачисления на личный счёт.

Преимущества программы

Официальный сайт zdesapteka.ru предоставляет полную информацию об особенностях проводимых программ. В частности, бонусная карта имеет следующие преимущества:

• начисление баллов происходит за любую приобретённую продукцию, в том числе акционную.
• у клиентов появляется возможность экономить свои финансы за счёт приличной компенсации;
• при заказе товаров по телефону на счёт участника также зачисляются баллы.

Важно! Бонусы при расчёте переводят в денежные единицы по формуле «1=1». Баллы на руки не выдаются в виде денег, а используются при оплате покупки.

Порядок начисления и списания баллов

Механизм начисления баллов на карту «Здесь аптека» довольно прост:

• клиент получает 2% от стоимости любой покупки из обширного каталога;
• за совершение повторной операции в течение 2 недель с учётом последнего посещения аптеки начисляется 3%;
• баллы за приобретение акционной продукции суммируются с вознаграждениями, полученными за покупку других товаров;

Продукты и медпрепараты, купленные после и до дня рождения в течение трёх дней, приносят имениннику удвоенные бонусы.

Хорошо продуманная система поощрения позволяет клиентам не только приобретать фармацевтическую продукцию по доступным ценам, но и дополнительно экономить средства. Бонусы начисляют только при наличии карты или при идентификации покупателя по номеру телефона, указанному в анкете.

Важно! Баллы поступают на карту неактивными. Ими можно воспользоваться спустя 3 дня после посещения аптеки. Только через этот промежуток времени они активируются и добавятся к накопленным.

Бонусы с карты можно снять при оплате продукции. Владелец сам определяет сумму, которая списывается с балансового счёта. Организаторы акции позволяют оплачивать до 90% стоимости товаров из каталога аптеки подобными поощрениями. Процедура расчёта производится только при предъявлении пластика или номера телефона, указанного в анкете.

Карта может быть предъявлена в аптеках сети «Здесь аптека», которые расположены в Калужской, Московской, Владимирской и Тульской области, в том числе в Туле, Новомосковске, Узловой и других населённых пунктах региона, а также в Республике Адыгея. На сайте указано, что срок действия акции охватывает период с 11 сентября 2017 года до 31 декабря 2022 г. включительно. В случае каких-либо изменений участники программы будут извещены об этом.

Возврат товаров

Владельцы пластиковой карточки должны помнить, что использовать накопления необходимо в течение 1 календарного года с момента их начисления, в противном случае баллы аннулируются. Сеть чётко придерживается существующих в РФ правил, регулирующих гарантийное обслуживание, обмен и возврат товаров. Перерасчёт накоплений осуществляется по такой схеме:

• списанные при приобретении продукции баллы будут возвращены на карту при её возврате;
• бонусы, начисленные за возвращённый продукт, спишутся с пластика.

Организаторы акции имеют право лишить держателя карты права участия в программе при нарушении им правил мероприятия или совершении мошеннических действий.

Акция «Получи 200 баллов на бонусную карту»

Компания внимательно относится к потребностям своих клиентов, стараясь повысить их покупательную способность за счёт разработки интересных бонусных программ. С этой целью жители всех вышеперечисленных регионов и населённых пунктов РФ, являющиеся участниками программы «Здесь аптека», до 31.12.2018 имеют возможность пополнить свои пластиковые карты на 200 баллов. Для этого необходимо предъявить сотруднику компании специальный купон, которые раскладывают в почтовые ящики, а также свою бонусную карту.

Совет! Если покупатель ещё не получал пластик, то для начисления бонусов ему достаточно заполнить анкету в аптеке и, предъявив купон, получить 250 очков на карточку «Здесь аптека» – 200 акционных и 50 приветственных.

Операции с баллами и порядок их накопления регламентируется правилами бонусной программы. С ней можно ознакомиться во всех пунктах сети, а также на официальном сайте компании.

Единая бонусная программа

Для расширения возможностей покупателей компания «Здесь аптека» разработала совместно с партнёром по бизнесу «Твой доктор» общую бонусную программу, которая стартовала с 09.04. 2018. Участники могут по одной карте приобретать медицинские препараты и сопутствующие товары в обеих сетях.

Начисление и списание баллов осуществляется по правилам, принятым в каждой компании. Для удобства клиентов их бонусные счета объединяются на основании указанного в анкете номера телефона клиента. Все накопления и списания осуществляются с единого счёта участника акции.

Сеть «Здесь аптека» – объединение, обеспечивающее россиян лекарственными препаратами и другими специализированными продуктами высокого качества по низким ценам. Грамотно продуманные акционные программы позволяют покупателям значительно экономить на стоимости товаров, зарабатывая при этом поощрительные баллы.

С 21 ноября по 18 декабря 2022 года в аптеках «Здесь аптека» и «Твой доктор» проходит акция под названием «Здоровый интерес к подаркам». Каждый ее участник может выиграть смартфон, смарт-часы и другие классные призы к Новому году.

Как принять участие

К участию в акции допускаются только участники программы лояльности «Здесь аптека» и «Твой доктор». Ее механика следующая:

1. Сделать покупку на сумму свыше 1000 рублей;
2. Предъявить до совершения оплаты карту лояльности;
3. Зарегистрироваться на сайте promo.zdesapteka.ru и войти в личный кабинет;
4. Следить за результатами розыгрыша призов.

Как зарегистрироваться

Зарегистрироваться в акции могут только авторизованные пользователи программы лояльности. Для регистрации нужно на сайте https://promo.zdesapteka.ru ввести свой номер телефона и подтвердить согласие с правилами акции и политикой обработки персональных данных.

Далее можно войти в свой личный кабинет и отслеживать результаты розыгрыша призов.

Какие призы

Призовой фонд акции «Здоровый интерес к подаркам» разыгрывается каждую неделю. В розыгрышах можно выиграть следующие подарки:

• Смартфон Apple iPhone 13;
• Смарт-часы Apple Watch Series 7;
• Умная колонка Яндекс Станция с Алисой;
• Умные весы Mi Body Composition;
• Пульсоксиметр;
• Электрическая зубная щетка;
• Тонометр OMRON;
• Ирригатор полости рта;
• Ингалятор;
• Подарочный сертификат в лабораторию Инвитро;

Когда розыгрыш

Определение победителей акции происходит каждую неделю. Даты розыгрышей назначены на следующие числа:

1. 28 ноября 2022 года;
2. 5 декабря 2022 года;
3. 12 декабря 2022 года;
4. 19 декабря 2022 года;

Читайте также:  Регистрация кода акции чай Richard Король Лев Здесь Аптека Скачать Обновлено 21.04.2020 Установок 1982 Размер 6,8 Мб От 21.04.2020

Здесь Аптека – официальное Android приложение от одноименной торговой сети. С его помощью можно в удаленном режиме заказывать лекарства и медицинские изделия.

Каталог

Мобильное приложение обеспечивает онлайн доступ ко всему ассортименту медицинских товаров, которые продаются в сети Здесь Аптека. Для удобства продукция в каталоге поделена на категории. Есть возможность посмотреть список доступных препаратов, косметики, лекарственных трав, медицинских приборов, здорового питания.

Утилита позволяет искать товары по назначению, названию или штрих коду. Во вкладке с каждым препаратом имеется подробная информация. Можно узнать дозировку, способ применения, состав, форму выпуска, производителя, показания и побочные эффекты.

Покупка

Приложение дает возможность быстро проверить, в каких аптеках доступен препарат, и оформить заказ. Для этого достаточно добавить товар в корзину и подтвердить заявку.

Утилита автоматически рассчитывает стоимость заказа, а также позволяет узнать, сколько можно сэкономить на его покупке. Следует учитывать, что для оформления заявки потребуется пройти регистрацию, указав номер телефона и инициалы.

Акции

Утилита позволяет узнавать об актуальных акциях и специальных предложениях, помогая экономить на покупке лекарств.

В приложении регулярно обновляются новости, связанные с открытием новых аптек и появлением редких препаратов. Есть возможность читать медицинские статьи, в которых рассказывается, как укрепить здоровье и избежать болезней.

Особенности

• возможность заказывать лекарств в режиме онлайн;
• предусмотрен поиск ближайших аптек на карте;
• доступ к полной информации о каждом препарате;
• приложение скачивается и используется бесплатно;
• совместимо с актуальными версиями Android.

Скачать Вам может понравиться: Элкарт Мобайл Бесплатная 5 5/5 Мобильное приложение дает вам возможность быстро и удобно осуществлять платежи и контролировать свой баланс, в… Фрунзе Android 5.0 Бесплатная 3 3/5 Мобильное приложение или сайт для заказа и доставки продуктов и товаров. В магазине постоянно представлены… Фаберлик Android 5.1 Бесплатная 4 4/5 Приложение является эффективным бизнес-инструментом, который позволяет быстро и легко находить нужную продукцию, а также держит… Салык чек 61,7 Мб Бесплатная 4 4/5 Приложение позволяет кассирам и продавцам создавать чеки для покупок, редактировать их, отменять и возвращать товары,… Компаньон Android 5.0 Бесплатная 4 4/5 Приложение, объединяющее мобильный банкинг и электронный кошелек. Удобный инструмент для управления финансами, который можно использовать… Tunduk Android 6.0 Бесплатная 4 4/5 Приложения с помощью которого можно получить широкий спектр государственных услуг онлайн, таких как получение свидетельства,… Optima24 Android 6.0 Бесплатная 3 3/5 Приложение, которое позволяет клиентам банка легко и удобно управлять своими финансами. С помощью приложения можно… Nasaat Media Android 4.4W Бесплатная 3 3/5 Приложение может предоставлять дополнительную функциональность, такую как сведения о навигации до места намаза, интерактивные карты… MEGA24 Android 5.0 Бесплатная 3 3/5 Приложение, которое помогает клиентам мобильной связи контролировать свои расходы, проверять баланс, тариф и статусы активных… Globus Android 5.0 Бесплатная 3 3/5 Приложение, которое предоставляет удобный доступ к информации о товарах и услугах из различных категорий, позволяет… Sweep Cleaner Android 5.0 Бесплатная 3 3/5 Приложение, которое помогает освободить память на устройстве, удаляя неактивные приложения и фоновые процессы. Сканер системы… SPlay Android 5.1 Бесплатная 3 3/5 Приложение позволяет вам слушать музыку из различных источников, таких как локальное хранилище, облако или сетевые…

«Аптека.Ру» — сайт, помогающий искать лекарственные препараты и косметические средства. На сайте располагается большой каталог витаминов, косметики, лекарственных средств. Для использования системы необходимо предварительно зарегистрироваться. Каждому пользователю становится доступна поисковая строка и различные инструменты сортировки. Через личный кабинет можно просматривать список аптек, где продаются интересующие товары.

Содержание

Аптека.Ру — вход в личный кабинет по номеру телефона

Посещение личного кабинета осуществляется аналогичным способом. Необходимо написать на странице входа телефон и заранее полученный пароль. Нажмите кнопку «Войти». https://apteka.ru/ — форма входа в кабинет аптеки.

Обратите внимание — по телефонному коду система узнает местоположение пользователя сайта. Обязательно проверьте правильность указания своего города. Если обнаружили ошибку — самостоятельно измените название населенного пункта. Также можно отредактировать местоположение, если временно посетили другой регион страны и планируете приобрести медицинские препараты в местной аптеке.

Указывать город необходимо, чтобы автоматическая система помогла найти лекарства по лучшей стоимости. Цена медицинских препаратов может варьироваться от конкретного российского региона. Поэтому перед совершением покупок рекомендуется проверять цены.

Создание личного кабинета на сайте Аптека.Ру

Форма полной регистрации.

Чтобы начать пользоваться личным кабинетом, нужно предварительно зарегистрироваться:

• Нажмите кнопку «Вход»;
• Напишите свой телефонный номер;
• Кликните «Получить пароль»;
• Дождитесь сообщения, содержащего секретный код;
• Перепечатайте код на страницу;
• Кликните «Войти».

Возможности личного кабинета

Зарегистрированным пользователям доступна поисковая система, позволяющая искать косметические средства и лекарства по заданным параметрам. Инструменты сортировки помогут найти подходящий вариант после указания его особенностей:

1. Название производителя;
2. Наименование;
3. Действующее вещество.

Можете написать название товара в поисковой строке. Если забыли название лекарства — воспользуйтесь разделом «Товары».

Для удобства покупателей разработана динамическая поисковая система. По мере ввода наименования товара система предлагает пользователю наиболее релевантные результаты. Таким образом, сокращается время поиска. Также система будет полезна людям, случайно забывшим часть названия лекарственного средства.

Аптека.Ру — как заказать лекарства через интернет

Откройте раздел «Товары». Отобразится несколько подразделов. Вы можете посмотреть все доступные предложения. Товары, которые запланировали купить, откладывайте в «Избранное», чтобы не потерять.

Для просмотра подробного описания товара нажмите по его названию. Появится страница, содержащая подробные характеристики. Здесь находятся противопоказания, показания, название производителя. Для лекарственных средств указывается форма выпуска и условия хранения. Чтобы оформить заказ — нажмите кнопку «Купить».

Пользователям сайта «Аптека.Ру» доступны бонусы. Вознаграждения начисляются после совершения заказа.

Контакты

Название: Аптека.Ру Официальный сайт: https://apteka.ru/ Личный кабинет: https://apteka.ru/ Телефон: 8-800-700-88-88