Как зарегистрироваться в личном кабинете Абсолют Банка: пошаговая инструкция

Содержание

Абсолют – крупный и достаточно надежный банк, который работает с физическими и юридическими лицами. Он предлагает своим клиентам все востребованные услуги и сервисы, среди которых есть и интернет-банк. В этой статье вы узнаете подробнее об интернет-банкинге Абсолюта и его функционале.

Функционал интернет-банка

Абсолют Банк имеет отдельные системы интернет-банкинга для частных клиентов и бизнеса. Они доступны всем, кто открыл здесь счет, вклад или карту. Системы дистанционного обслуживания в этом банке позволяют проводить все основные операции без посещения его отделений.

Для юридических лиц

Интернет-банк для юридических лиц, имеющих расчетный счет в Абсолюте, работает в системе iBank2. Его возможности позволят вам:

• Следить за состоянием счетов и операциями по ним
• Проводить платежи в рублях и в иностранной валюте
• Просматривать выписки и статистику по счетам
• Управлять настройками корпоративных карт
• Отправлять в банк запросы, заявки и документы
• Проводить операции по валютному контролю
• Формировать и отправлять зарплатные ведомости
• Обмениваться данными с 1С

Для физических лиц

Физическим лицам, которые обслуживаются в Абсолюте, доступен классический интернет-банк. С помощью него вы сможете:

• Следить за балансом счетов, вкладов и карт
• Оплачивать связь, ЖКХ, интернет и другие услуги
• Переводить деньги между счетами и картами
• Погашать задолженности по кредитам, в том числе в других банках
• Управлять настройками и лимитами карт
• Запрашивать выписки по счетам
• Отправлять заявки на другие продукты банка

Частные клиенты банка также могут воспользоваться сервисом Абсолют Маркет. Здесь собраны различные предложения от партнеров банка – переводы с карты на карту, страховые услуги, помощь в оформлении налоговых вычетов и другие. Сервис имеет отдельный личный кабинет со своими логином и паролем.

Личный кабинет Абсолют Банка для физических лиц

Как войти в личный кабинет Абсолют Банка

• Перейдите на главную страницу Абсолют Банка
• Выберите в меню пункт «Интернет-банк»
• Укажите логин
• Введите пароль и нажмите на кнопку «Войти»

Как зарегистрировать личный кабинет

Для подключения к интернет-банку Абсолюта во вкдаке «Интернет-банк» нажмите «Регистрация»

Зарегистрируйтесь по паспорту, номеру карты или счета, нажмите «Далее»

Как восстановить пароль

Чтобы восстановить доступ к личному кабинету Абсолют Банка, нажмите на ссылку «Забыли логин или пароль?» Выберите вариант входа: по номеру карты, паспорту или номеру счета:

Для восстановления пароля по номеру карты, укажите последние 4 цифры ее номера, ФИО и номер телефона. Нажмите на кнопку «Далее». Абсолют Банк пришлет пароль в СМС.

Чтобы получить доступ по паспорту, введите ФИО, серию и номер. Укажите номер телефона и нажмите на кнопку «Далее». Пароль придет на телефон в сообщении.

Чтобы войти по номеру счета, укажите ФИО, номер счета из договора и телефон. Нажмите на кнопку «Далее». Абсолют Банк отправит пароль в СМС.

Личный кабинет Абсолют Банка для предпринимателей

Как войти в личный кабинет

• Перейдите в раздел «Корпоративному бизнесу» на главной странице Абсолют Банка
• Нажмите кнопку «Интернет-Банк» в шапке сайта
• Для входа в интернет-банк установите расширение для браузера BIFIT Signer и воспользуйтесь ключом. Также можно использовать программу для входа по ключу (доступна для Windows, MacOS и Linux)

Восстановление пароля

Если вы потеряли ключ для входа в интернет-банк, обратитесь в отделение Абсолют Банка для его перевыпуска.

Вопрос безопасности

На всех страницах сайта Абсолют Банка используется протокол защиты SSL. Данный протокол обеспечивает безопасность передачи информации между двумя удаленно работающими приложениями за счет аутентификации и шифрования. Для шифрования данных используются криптографические ключи различной сложности. SSL в основном применяется для предотвращения перехвата секретных сведений на сайтах, работающих с электронными деньгами.

На сайте банка SSL применяется и на персональных страницах клиентов. Система устанавливает между устройством клиента и серверами банка приватный канал, недоступный для других пользователей.

При каждом входе на телефон пользователя приходит СМС с кодом для подтверждения авторизации.

В 2019 году для постоянной защиты приложений был внедрен PT Application Firewall. Тестирование системы показало способность отражать атаки с разной степенью опасности. Причем это никак не сказывается на корректной работе приложений. Многоуровневая система защиты PT MultiScanner позволяет обнаруживать и обезвреживать вирусные программы посредством оптимального набора антивирусов.

Банк предупреждает, что многое зависит и от самих клиентов. Для обеспечения безопасности от них требуется хранить в недоступном надежном месте логин и выданный при регистрации пароль и никому не передавать СМС-код, присылаемый для входа на сайт.

Мобильный банк

Вместе с интернет-банком для клиентов Абсолюта подключается мобильное приложение. Оно позволяет вам следить за счетами и проводить операции с ними в любое время с помощью смартфона или планшета. Приложение работает на любых современных устройствах на базе iOS или Android.

Мобильный банк доступен только физическим лицам – версии для бизнеса у Абсолюта не предусмотрено. Приложение имеет все основные функции интернет-банка – просмотр счетов, проведение платежей и переводов, настройка лимитов и другие. Также с помощью него вы сможете быстро найти ближайший банкомат или отделение банка. Есть встроенный чат, с помощью которого можно связаться со службой поддержки.

Интернет-эквайринг

Юридическим лицам, которые обслуживаются в Абсолют Банке, доступна услуга интернет-эквайринга. Она заинтересует тех, кто хочет принимать оплату своих товаров или услуг в режиме онлайн. Интернет-эквайринг для клиентов Абсолюта предоставляют крупнейшие процессинговые компании – Best2Pay, Assist и PayOnline. Сервис поддерживает платежи с карт Виза, МастерКард и МИР, а также с кошельков Киви, Вебмани и Яндекс.Деньги.

Для подключения интернет-эквайринга оставьте онлайн-заявку на сайте Абсолюта. Подготовьте требуемые документы и заключите договор с банком. Специалисты организации помогут установить платежную форму на сайт и правильно настроить ее. Управлять услугой вы сможете через интернет-банк.

Тарифы

Подключение и настройка интернет-эквайринга осуществляются бесплатно. Комиссия с проведенных платежей зависит от сферы деятельности и уровня оборотов. Для банковских карт она составляет от 1,3%, для электронных кошельков – от 4-5%

Телефон горячей линии

Если у вас возникли вопросы или проблемы при использовании интернет-банка, то вы можете обратиться за помощью к службе поддержки Абсолюта любым удобным способом:

• По телефону 8 (800) 200-20-05
• По короткому номеру *2005
• В онлайн-чате на сайте банка или в мобильном приложении
• В форме обратного звонка на сайте банка

Частые вопросы

Как подключить интернет-банк?

Для подключения интернет-банка Абсолюта необходимо иметь в банке счет, вклад или карту. Обратитесь с паспортом в отделение организации и заполните заявление на дистанционное обслуживание. Банк предложит вам подписать договор, после чего выдаст данные для входа в личный кабинет.

Сколько стоит использование интернет-банкинга?

Для физических лиц интернет-банк подключается и обслуживается бесплатно. Для юридических лиц оно стоит 300 рублей в месяц. Выпуск цифрового ключа стоит от 800 рублей.

Как восстановить забытый пароль от личного кабинета?

Если вы забыли пароль от личного кабинета для физических лиц, нажмите на ссылку «Восстановить» на странице входа. Выберите способ восстановления – по номеру карты, по паспорту или по номеру счета. Введите требуемые данные и подтвердите операцию SMS-кодом. Для восстановления доступа в iBank2 обратитесь в отделение банка.

Спасибо, ваша жалоба отправлена на рассмотрение

Абсолют банк – надежная финансовая организация с опытом работы в 25 лет и отличной динамикой бизнеса, опережающей темпы развития банковского сектора страны в целом.

Ежегодно со дня регистрации (22 апреля 1993 г.) предприятие целенаправленно стремилось стать ближе к народу, формируя технологии, востребованные среди населения. Самой удобной разработкой специалистов стало введение интернет-банка Абсолют Банка. Функциональной особенностью нововведения стал личный кабинет, позволяющий экономить время для проведения оплат, переводов и иных необходимых действий. Настоящая статья расскажет о возможностях личного кабинета, его функционале, покажет, как открыть расчетный счет для ИП в Абсолют банке и многое другое.

Банк Абсолют: вход в личный кабинет

Востребованной функцией финансовой организации является интернет-банк, разработанный для банковского обслуживания в режиме онлайн. Личные финансы и бюджет у авторизованных пользователей находится под контролем 24 часа в сутки без разграничения по месту нахождения.

Для входа в личный кабинет наберите в адресной строке браузера адрес https://absolutbank.ru/, произойдет автоматический переход на официальный сайт банка с предложениями и информацией для физических лиц, являющихся основным контингентом банка. Далее в правом верхнем углу нажмите кнопку “Интернет-банк”.

Откроется страница авторизации в личном кабинете. Для зарегистрированных пользователей достаточно ввести логин и пароль, выбрав вкладку «Вход» и введя данные в поля «Логин» и «Пароль».

Клиенту достаточно зайти в «Абсолют онлайн» для совершения операций со счетами и вкладами:

1. просматривать полную информацию по всем подключенным банковским продуктам
2. без проблем осуществлять переводы с карты на карту любого банка
3. оплачивать услуги (коммунальные платежи, мобильная связь, налоги и штрафы, интернет и ТВ)
4. выполнять подачу заявок на кредиты и кредитные карты
5. проводить анализ расходов или открывать депозиты и погашать кредиты
6. блокировать банковские карты
7. получать обратную связь от службы поддержки
8. находить ближайшие банкоматы и отделения банка
9. просматривать актуальный курс валют

Возможности личного кабинета подстроены под жизненные потребности клиента, которому теперь нет необходимости стоять в очереди в кассу или терминал, для оплаты электроэнергии, налогов, штрафов или открытия вкладов.

Регистрация личного кабинета в банке Абсолют

Лицам, обращающимся к онлайн возможностям банка впервые, предстоит пройти регистрацию, выбрав «Зарегистрироваться». Для этого перейдите на страницу интернет-банка по адресу https://online.absolutbank.ru/.

Процесс проходит в три этапа:

1. Регистрация.
2. Получение пароля.
3. Вход в Интернет-банк.

Из возможных способов регистрации выбирается наиболее удобный для пользователя:

• По номеру карты.
• По паспорту.
• По номеру счета.

При любом варианте вносится фамилия, имя, отчество клиента и его номер телефона, дополнительные сведения (номер карты и счета или серия и номер паспорта), зависят от выбранного способа.

Проведение текущей операции возможно только клиентам банка, в ином случае получить доступ не получится.

ВАЖНО! Лицам, желающим сотрудничать с Абсолют банком, но не являющихся его клиентом, можно оставить заявку на сайте финансовой организации, о подключении любого из пакетов услуг «Базовый», «Стандарт», «Комфорт», «Привилегия», «Престиж» или оформить заявление в любом отделении Абсолют Банка.

Переход на следующий этап происходит используя «Далее». При неверном вводе информации система сообщит об ошибке и посоветует обратиться в банк или провести редактирование данных.

Когда данные введены без ошибок, на указанный номер поступят личные данные клиента, но для дополнительной защиты, на мобильное устройство при каждой авторизации поступает одноразовый пароль, подтверждающий индивидуальность пользователя и допускающий к личным данным, не передающихся третьим лицам.

Личный кабинет для юридических лиц Абсолют банка

Абсолют банк – это надежный банк для бизнеса. Осуществить онлайн-вход в личный кабинет можно через вкладку «Корпоративному бизнесу» или «Финансовым организациям».

Система осуществит переход на платформу iBank2 разработанной специально для дистанционного обслуживания предпринимателей и организаций и являющейся оптимальным решением для бизнеса.

Войти в личный кабинет позволят ряд действий:

1. Получение специального электронного ключа.

2. Установка расширения «BIFIT Signer».

3. Установка клиентского дистрибутива.

Для работы с регистрацией необходимо использовать браузер, поддерживающий протокол TLS, который имеется у всех популярных программ.

Проведенные манипуляции откроют страницу авторизации, где вводятся полученный логин и пароль, а система добавит установленный цифровой ключ. Так Абсолют Банк для юридических лиц откроет широкий функционал электронной банковской системы, с серьезными операциями.

Теперь, чтобы открыть расчетный счет в Абсолют Банке для ООО или ИП, нет необходимости обращаться напрямую в банк, а достаточно пройти в личный кабинет и выполнить несколько простых манипуляций.

Мобильное приложение Абсолют банка

Абсолют банк имеет мобильное приложение «Абсолют Mobile», настроенное на банковское обслуживание в смартфоне. Приложение предоставляется бесплатно и позволяет осуществлять привычные банковские операции на своем смартфоне.

Возможности Мобильного банка следующие:

• Оплата услуг.
• Операции по кредитам.
• Переводы.
• Операции по вкладам.
• Получение уведомлений по всем операциям и многое другое.

Воспользоваться «Абсолют Mobile» возможно:

1. Скачав приложение из App Store или Google Play;
2. Пройдя авторизацию, используя логин и пароль от личного кабинета;
3. Установив короткую комбинацию, используемую для последующих обращений в систему.

Абсолют Банк за легкость и доступность действий в системе. Разработка Личного кабинета позволила клиентам самостоятельно контролировать свои средства, своевременно производить оплату по счетам, иметь доступ к любой информации по вкладам и операциям по ним, круглосуточно.

Телефон горячей линии Абсолют банка

Для получения консультаций от банка по интересующему вас вопросу вы можете позвонить по телефону горячей линии Абсолют банка по номеру:

before–>

Сервис дистанционного обслуживания Абсолют Банка позволит вам просто и быстро совершить все необходимые финансовые операции без посещения офиса. Используя удобное онлайн меню личного кабинета, вы можете в любое время оплатить услуги, товары или совершить денежные переводы. Для этого вам потребуется лишь пройти процедуру регистрации на сайте банка.

p, blockquote 1,0,0,0,0–> p, blockquote 2,0,1,0,0–>

Возможности личного кабинета Абсолют Банка

h2 1,0,0,0,0–>

Используя сервис удаленного банковского обслуживания, вы сможете:

p, blockquote 3,0,0,0,0–>

• Активировать или отключить дополнительные сервисы банка;
• Анализировать свои расходы согласно истории передвижения средств;
• Заблокировать карту в случае ее кражи или утери;
• Оплатить любые товары и услуги;
• Открывать депозиты и погашать кредитные задолженности в онлайн режиме;
• Подать заявку на получение кредитных средств и заказать карту банка;
• Самостоятельно управлять своими счетами и картами;
• Связаться с работниками саппорта по любым вопросам касательно банковских продуктов;
• Совершать мгновенные денежные переводы по любым реквизитам;
• Узнать актуальную информацию о текущем балансе счетов, депозитов или остатка кредитной задолженности;
• Уточнить график работы и адреса отделений и банкоматов.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Абсолют Банка

h2 2,0,0,0,0–>

Регистрация владельцев карт в системе интернет-банкинга проходит согласно такой инструкции:

p, blockquote 4,0,0,0,0–> Как Вам этот банк?

1. Перейдите на главную страницу официального сайта Абсолют Банка.
2. Откройте раздел онлайн самообслуживания — интернет банк.
3. Нажмите на ссылку для регистрации новых пользователей.
4. Выберите приоритетный способ регистрации – по номеру карты, счета или паспортным данным.
5. В соответствующих полях введите все необходимые данные.
6. В течение нескольких минут ожидайте СМС на ваш мобильный телефон с секретными данными для входа.
7. Укажите одноразовые логин и пароль из СМС, а затем измените их на постоянные.

Если вы еще не являетесь клиентом банка, то вам необходимо обратиться в любое его отделение. В офисе организации вам будет предложено заключить договор на дистанционное онлайн обслуживание. В заявлении следует указать мобильный номер владельца счета, на который будут поступать СМС с одноразовыми кодами идентификации.

p, blockquote 5,1,0,0,0–>

Как войти в личный кабинет Абсолют Банка

h2 3,0,0,0,0–>

Для авторизации в системе необходимо:

p, blockquote 6,0,0,0,0–>

1. Перейти на официальный сайт банка.
2. Открыть раздел интернет банк.
3. Указать логин и пароль, полученные при регистрации в системе.
4. При первичном входе вам будет предложено сменить одноразовые логин с паролем на постоянные.

При вводе неверного пароля три раза подряд система временно блокирует аккаунт на полчаса. На вашем экране будет отображаться остаток времени для следующей попытки входа. В случае ввода неверных данных в течение девяти раз, следует воспользоваться формой восстановления пароля или обратиться по телефонам горячей линии банка.

p, blockquote 7,0,0,0,0–> p, blockquote 8,0,0,1,0–>

Как сменить или восстановить пароль от личного кабинета Абсолют Банка

h2 4,0,0,0,0–>

Для изменения личных данных пользователя необходимо:

p, blockquote 9,0,0,0,0–>

1. Перейти на официальный сайт банка и открыть раздел онлайн-банкинга.
2. Указать логин и пароль для авторизации в личном кабинете.
3. Перейти в меню настроек безопасности.
4. Ввести новые секретные данные для входа и сохранить изменения.

Для восстановления пароля вам необходимо перейти по специальной ссылке «Забыли логин или пароль?» на странице авторизации в личном кабинете (см. скриншот выше). Далее вам будет предоставлена возможность получения нового временного пароля после ввода конфиденциальных данных. Новый временный пароль для входа поступит вам в СМС, после чего его потребуется сменить на постоянный.

p, blockquote 10,0,0,0,0–>

Мобильное приложение Абсолют Банка

h2 5,0,0,0,0–> p, blockquote 11,0,0,0,1–>

Теперь с мобильным банкингом вы сможете в любое время и в любом месте совершать все необходимые операции с картами и счетами прямо со своего смартфона. Скачать мобильное приложение Абсолют Банка для IPhone или Android можно по ссылкам или в магазинах ПО. Установив такое приложение для мобильного устройства, вам потребуется авторизоваться в системе посредством ввода логина и пароля от личного кабинета.

after–>

Дистанционное управление банковскими счетами в личном кабинете банка «Абсолют» – это современная и безопасная система интернет-банкинга онлайн. Круглосуточный доступ к собственным счетам позволяет клиентам проводить финансовые операции, следить за депозитами, оплачивать коммунальные услуги не выходя из дома в любое время суток.

Депозит в банке «Абсолют» – один из самых надежных способов сохранять активы и получать стабильную прибыль – +0,15% за год. Активами банковских вкладов могут выступать денежные средства, драгоценные металлы, ценные бумаги, акции. Система создания депозитного счёта проста, клиент должен заключить с банком договор и в полной мере пользоваться предложенными банковскими продуктами с помощью личного кабинета.

Безопасность вкладов гарантирована, при заключении/оформлении договорного соглашения между клиентом и финансовой организацией прописываются четкие условия. Банк «Абсолют» обязуется сохранить/вернуть полученные средства с процентами – начисление процентной ставки начинается на следующий день, после подписания договора.

Возможности личного кабинета

• управление личным профилем;
• оформление заявки на кредит;
• просмотр проведенных операций;
• блокировка банковской карты;
• постоянная связь с контакт-центром;
• управление личными финансами 24/7;
• оплата мобильных, коммунальных услуг;
• просмотр курсов валют в банке;
• расчет/калькуляция конвертации валют;
• геолокация по терминалам самообслуживания.

Вход и регистрация в личный кабинет

Чтобы провести официальную регистрацию, необходимо:

1. Нажать кнопку «Регистрация», которая находится на главной странице сайта.
2. Указать номер своего телефона для получения кода доступа.
3. Указать персональные данные, получить временный пароль для входа.
4. После выбрать меню карт и под ним нажать «добавить».
5. После подтверждения принять условия и положения системы.

Личные данные клиента шифруются специальным сертификатом. Пароль входа известен только пользователю, каждая проведённая операция подтверждается кодом, отправленным на мобильное приложение.

Если пользователь зарегистрированный в системе и не может войти, значит некорректно указан логин или пароль, нужно проверить информацию и повторить попытку.

Преимущества личного кабинета в «Абсолют Банк»

• бесплатное подключение системы;
• простой, понятный интерфейс;
• доступность использования;
• круглосуточный доступ;
• экономия времени и денег;
• полная конфиденциальность;
• безопасность использования.

Регистрация личного кабинета в режиме онлайн – это практично, выгодно и целесообразно. Клиенту не приходится тратить время на дорогу к банку, стоять в очереди – банковские операции проводятся дистанционно. Благодаря продуманному интерфейсу, решить финансовые вопросы можно за несколько минут. Номенклатура возможностей многогранна, от оформления ипотеки до погашения кредитов.

Возможности интернет-банка Абсолют

Система интернет-банкинга разработана для юридических/физических лиц, имеющих счета в банке «Абсолют», а также держателей платежных карт – простой доступный способ работает при создании личного кабинета. Проводить финансовые операции с партнером разного целевого назначения удобно.

Личный кабинет – управление счетами:

• просмотр списка карт, открытых для каждого счёта;
• изучение остатка баланса, проведение прошлых операций;
• денежные пополнения, платежи, переводы.

Осуществление платежей и переводов:

• переводы между собственными счетами;
• внутри-банковские перечисления;
• переводы на собственные счета;
• просмотр истории платежей/отправлений;
• отправление денег на карту другого клиента;
• создание/редактирование шаблонов платежных процессов.

Управление депозитными вкладами:

• просмотр деталей депозитного вклада;
• контроль за прибылью в процентах;
• проверка выплаты процентных ставок;
• анализирование прибыли депозитного вклада.

Чтобы подключиться к интернет-банкингу, просто зарегистрируйтесь онлайн в системе через веб-сайт или оформите услугу в любом отделении «Абсолют Банк» – вход в «Личный кабинет» с компьютера или мобильного телефона практически моментальный. Облегчите себе жизнь, забудьте о долгих очередях и поиске ближайшего отделения – пользуйтесь предложенными банковскими продуктами «нового поколения»!

The following two tabs change content below.

В этой инструкции есть рекомендации о том, как войти в личный кабинет официального сайта Абсолют Банк, а также другие полезные советы и информация.

Содержание

О компании

АКБ Абсолют Банк (ПАО) — крупный федеральный банк с фокусом на высокотехнологичное развитие в приоритетных направлениях бизнеса. Банк специализируется на работе в сегментах с высоким уровнем экспертизы и уникальными ИТ-решениями: ипотеке, автокредитовании, а также МСБ в цифровом формате, на системном обслуживании компаний холдинга ОАО «РЖД», на комплексных решениях в private banking.

Абсолют Банк входит в топ-40 крупнейших российских банков по размеру активов. По итогам 2018 года банк входит в топ-10 ведущих ипотечных банков России, по данным Русипотека. Банк является лидером по объему предоставленных гарантий в сегменте до 10 млн рублей и входит в ТО -3 в сегменте до 50 млн рублей.

Профессиональное сообщество неоднократно отмечало успехи банка в реализации новой стратегии. Абсолют Банк в 2018 году признан победителем премии «Финансовая элита 2018» в номинации «Технологическая трансформация года» в категории «Банки», был награжден в номинации «Банковский продукт» за разработку и внедрение цифровой платформы по выдаче ипотеки премии Finaward – 2018, победил в номинации «Ипотечная программа №1» премии «Рекорды рынка недвижимости -2019» как первый банк, снизивший ставку по «детской ипотеке» ниже 6%.

Войти в личный кабинет

Для того, чтобы войти в личный кабинет официального сайта Абсолют Банк, Вам необходимо перейти по ссылке ниже:

Вход в личный кабинет

Регистрация

Если вы впервые хотите воспользоваться функцией интернет-банк, стоит пройти регистрацию. Всё, что нужно, это перейти по ссылке https://online.absolutbank.ru/. Всё происходит в три этапа:

1. Регистрация.
2. Получение пароля для доступа.
3. Авторизация в личный кабинет.

Среди способов регистрации можно выбрать самый удобный и оптимальный лично для вас:

• По номеру вашего счёта.
• По номеру карты.
• По паспорту.

В любом из случаев вам потребуется указать свою фамилию, имя и отчество, затем вписать номер телефона и другие данные, которые запросят в банке. Стоит предупредить, что процедура доступна только тем, кто является клиентом банка.

Важный момент. Если вы хотите стать клиентом, можно оставить заявку на официальном сайте о желании подключения одного из пакетов услуг (выбор между «Базовый», «Стандарт», «Комфорт», «Престиж», а также «Привилегия»). Альтернативный вариант – отправиться в отделение и там написать заявление.

Чтобы перейти к следующему шагу, нажмите на кнопку «Далее». Если что-то введено неверно, система вам об этом сообщит.