Как зарегистрироваться в личном кабинете бизнес-абонента провайдера Дом.ру

Дом.ru Бизнес – российский провайдера, предоставляющий услуги предпринимателям и государственным учреждениям. Компания работает в 56 городах, обладая оптоволоконной линией продолжительностью в 4 820 километров. Максимальная пропускная способность составляет до 8 Тбит в секунду. Организация нацелена на продуктивное и долговременное сотрудничество, поэтому обладает широким ассортиментом услуг:

• Проведение интернета в офисы;
• Предотвращение атак злоумышленников;
• Организация видеонаблюдения через интернет;
• Подключение к цифровому телевидению;
• Покупка платных антивирусов;
• Создание виртуальных частных сетей;
• Транзит через IP адреса;
• Объединение офисов в сеть;
• Поддержка.

Благодаря современным техническим решениям, корпоративным клиентам предоставляется несколько преимуществ – адекватная стоимость услуг, слаженная работа обслуживающего персонала и непревзойденное качество связи. Также организация занимается постоянным усовершенствованием своей деятельности. Например, пользователям доступен личный кабинет на официальном сайте для дистанционного управления счетом.

Содержание

Дом.ru Бизнес: вход регистрация в личном кабинете

Для посещения личного кабинета не понадобится предварительно регистрироваться. Логин с паролем выдают сотрудники компании. Для этого потребуется заключить договор с провайдером, отправив заявку на подключение.

Основные шаги для авторизации:

1. Откройте официальный сайт Дом.ru Бизнес;
2. Выберете услугу (интернет, телефония, видеонаблюдение);
3. Укажите город;
4. Введите логин с паролем.

После авторизации доступны следующие возможности:

• Просмотр номера договора;
• Отображение баланса;
• Изменение протокола подключения;
• Заказ подробной детализации;
• Распечатка счетов;
• Получение помощи от персонального менеджера;
• Обращение в техническую поддержку.

Разделы личного кабинета Дом.ru Бизнес

Для удобного использования личного кабинета разработчики предусмотрели несколько вкладок. После успешной авторизации перед пользователем открывается главное меню. Здесь написан номер договора и отображается актуальный баланс. Также приводятся контакты личного менеджера, представляющегося компанией.

Рядом присутствует раздел «Статистика», помогающий посмотреть детализацию. Чтобы ознакомиться со статистикой потребления услуг, выполните следующие действия:

• Укажите логин для получения информации;
• Выберете необходимый промежуток времени;
• Нажмите кнопку «Показать»;
• Посмотрите результаты в виде таблицы.

В разделе «Статистика» присутствуют дополнительные возможности – настройка обратных зон, отображение характеристик вашего тарифного плана. Провайдер предлагает ознакомиться со скоростью подключение, предельным порогом или сетевым адресом. Также можно отредактировать фильтр сайтов, чтобы ограничить некоторые ресурсы.

Раздел «Телефония» помогает просматривать собранную статистику и настраивать переадресацию вызовов. Здесь пользователям доступна информация за любой период. Возле каждого номера располагается время, стоимость, длительность звонка. Чтобы получать звонки на другой телефон, можно подключить перенаправление.

Раздел «Облачная АТС» позволяет:

1. Редактировать информацию о персонале;
2. Просматривать входящие вызовы;
3. Регистрировать номера.

Страница «Подать заявку» предназначена для запроса в техническую поддержку. Сотрудники Дом.ru Бизнес обязательно рассмотрят обращение пользователя, чтобы решить любое затруднение. Все сообщения сохраняются в памяти системы.

Вкладка «Платежи и начисления» помогает ознакомиться со временем, датой и суммой любого денежного перевода. Аналогичные действия выполняются в остальных разделах личного кабинета. Разработчики создали простой интерфейс персонального раздела, поэтому управлять услугами Дом.ru Бизнес сможет практически любой пользователь.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт: http://b2b.domru.ru Личный кабинет Дом.ru Бизнес: https://lkb2b.domru.ru Телефон горячей линии: 8 800 333-90-00

Сервис “Дом.Ру Бизнес” от компании “Дом.Ру” предлагает своим клиентам большой спектр услуг. В него входит цифровое телевидение, видеонаблюдение, виртуальная телефония и АТС, а также интернет в офис. Использование этих услуг доступно только  пользователям с зарегистрированным личным кабинетом. Какие возможности он предоставляет, описано ниже.

Содержание

Регистрация в личном кабинете

Перейдите на официальный сайт провайдера “Дом.ru Бизнес” по этой ссылке https://moscow.b2b.domru.ru/. Нажмите на кнопку “Оставить заявку”, чтобы зарегистрироваться в системе. Она находится в правой части страницы.

В открывшейся форме сайта домру.ру заполните заявку на подключение. Введите имя и номер телефона. Нажмите на желтую кнопку “Отправить”. Менеджер перезвонит в рабочее время, поможет выбрать подходящее решение для вашего бизнеса и ответит на все интересующие вопросы. После звонка специалиста клиентам будет доступно использование видеонаблюдения, цифрового телевидения, интернета в офисе, виртуальной телефонии и АТС на своем предприятии. Эти услуги намного облегчат ведение бизнеса.

Вход в личный кабинет

Если вы корпоративный клиент, перейдите на сайт компании по следующей ссылке https://moscow.b2b.domru.ru/. Найдите надпись “Личный кабинет” в верхней части страницы. Кликните на нее, чтобы осуществить вход в ЛК сервиса.

Возможности личного кабинета

Анализируйте и отслеживайте действующие цены в режиме реального времени через ЛК этой компании. Кроме того, клиентам организации, пользующимся сервисом личный кабинет для юридических лиц, доступны следующие опции:

• проверка расходов за любой период времени и остатка денег на счету;
• связь с другими пользователями этого сервиса;
• отслеживание данных о покупках и заказах, сделанных ранее;
• изменение логина, пароля и других персональных настроек в случае необходимости;
• получение акционных предложений, и уведомлений от компании.

Помимо перечисленного, зарегистрированный пользователь может связаться через личный кабинет на lkb2b.domru.ru с представителями компании. Благодаря ЛК клиенту становятся доступны виртуальная телефония, АТС, интернет на предприятии или в офисе, развитая сеть видеонаблюдения, а также цифровое телевидение.

Восстановление пароля

Перейдите на сайт организации по следующей ссылке https://moscow.b2b.domru.ru/. Кликните на кнопку “Личный кабинет”, которая находится в верхней части страницы.

Введите в специальном поле номер телефона или электронную почту, которые использовались при заключении договора с компанией на сайте b2b.domru.ru. Затем нажмите на кнопку “Далее”. Данные для восстановления пароля придут на адрес электронной почты или номер телефона, указанный при регистрации.

Мобильные приложения

Для смартфонов компания создала программу “Видеонаблюдение Dom.ru бизнес”. Скачать ее для устройств на платформе андроид можно по следующей ссылке Для айфонов доступен этот адрес для установки Мобильное приложение представляет собой интеллектуальную платформу, объединяющую большое количество регистраторов, IP-камер, а также других устройств, которые просматриваются с любой точки мира. Воспользоваться этим решением могут промышленные предприятия с корпоративным отделом, торговые сети, небольшие офисы, банки и склады.

Также, была создана программа “Облачная АТС Dom.ru Бизнес”, которая пока доступна только для iPhone of. Скачать ее можно по этой ссылке

Благодаря этой облачной АТС юр лицо может распределять звонки по работникам своей организации, организовать их прием на единый многоканальный номер, оценивать эффективность работы сотрудников, а также собирать аналитику по звонкам в компанию.

Услуга от известного провайдера «Дом.ru Бизнес» предлагает зарегистрированным в сети юридическим лицам доступ к телефонной связи, видеонаблюдению и высокоскоростному интернету по специальным условиям.

Личный кабинет для этого сервиса может удовлетворить любые потребности абонента, а техподдержка, которая работает на сайте круглые сутки, поможет разобраться с любыми возникающими проблемами. Войти в личный кабинет

Содержание

Как зарегистрировать личный кабинет

Любой абонент, присоединяющийся к сети, получает личный кабинет автоматически, поэтому самостоятельно регистрироваться не нужно. Это не только удобно, но и обеспечивает повышенную безопасность: злоумышленники не смогут зайти на сайт.

Значит, чтобы воспользоваться услугой, нужно быть подключенным к сети Дом.ру, а сделать это можно так:

1. Открыть веб-страницу провайдера. Вбейте в поисковой строке любого браузера «Дом.ру» и свой регион. Это важно, ведь версии сайта и ссылки на неё отличаются в зависимости от области вашего проживания. Например, для Свердловской области ссылка будет выглядеть так: https://ekat.dom.ru/.
2. Ещё раз. Проверьте, для какого субъекта предназначена страница. Город написан мелким синим шрифтом в левом верхнем углу.
3. Следующий шаг — найти кнопку «Стать клиентом» и нажать на неё. В открывшемся окошке нужно ввести имя и номер телефона. На него в скором времени позвонит доброжелательный менеджер, который ответит на все ваши вопросы и оформит заявку. Для этого он спросит ваши личные данные и адрес, который будет подключаться к сети. Вся информация, которую вы ему сообщите, хранится в строгой конфидециальности, так что процедура безопасна.
4. В обговоренную с менеджером дату к вам прибудет специалист, который заключит с вами договор об оказании услуг. Один из двух экземпляров этого договора останется у вас. Кроме того, вам сообщат логин и пароль от вашего личного кабинета. После этого специалист приступит к самому подключению — установит и настроит всё необходимое оборудование так, чтобы оно работало как можно лучше.

Войти в личный кабинет

Как войти в свою учётную запись

Войти в аккаунт можно следующим способом:

1. Открыть сайт провайдера, актуальный для вашей области. Найти в верхнем правом углу надпись «Войти» и кликнуть на неё.
2. В пустые строки всплывшего окошка нужно вписать свои логин и пароль, которые вам выдавали при подключении.
3. Нажать на кнопку «Войти». Если это ваш первый визит на сайт, на всякий случай проверьте свои профиль в личном кабинете и тариф. Если вы нашли в них ошибки, свяжитесь с технической поддержкой и попросите её об исправлении.

Как восстановить пароль

Иногда пароль по каким-либо обстоятельствам теряется, и тогда его требуется восстановить. Для этого нужно сделать следующее:

1. Открыть сайт провайдера, актуальный для вашей области (Нижний Новгород, Самара, Рязань, Челябинск, Волгоград, Брянск, Ярославль, Воронеж, Ижевск, Киров, Саратов, Тверь, Пенза, Тула, Тюмень, Липецк, Оренбург, Новосибирск, Пермь, Курск, Йошкар-Ола, Ростов, Иркутск, Москва). Найти в верхнем правом углу надпись «Войти» и кликнуть на неё. В открывшемся окне есть надпись «Забыли пароль», которую и нужно выбрать.
2. В новом окне нужно будет указать свой номер телефона или адрес электронной почты и кликнуть «Далее».
3. В электронном письме или смс (зависит от того, что вы указали в предыдущем пункте) вам сообщат новый пароль. Постарайтесь больше его не терятью
4. Войдите в свою учётную запись также, как вы делали это с предыдущим паролем.

Возможности личного кабинета

Для юридических лиц функционал сайта гораздо шире, чем для физических. Он позволяет, например:

1. Менять и перенастраивать свой тариф, подключать к нему дополнительные услуги и отключать их. К примеру, можно ускорить или, наоборот, замедлить интернет. А можно установить видеонаблюдение — с этим поможет специалист, который оперативно подключит и настроит необходимое оборудование.
2. Оплачивать услуги провайдера онлайн или даже подключать к своему счёту автоплатеж.
3. Настраивать фильтры интернет-потока, чтобы ограничить посещение сотрудниками нежелательных сайтов в рабочее время.

Контакты

Сервис обслуживания и поддержки позволяет проконсультироваться по работе сайта или пожаловаться на его работу. С ним можно связаться по номеру: 8-812-640-56-19.

Отдел продаж доступен по этому номеру: 8-800-333-90-00.

Время чтения: ~4 минут 646

Дом.ru Бизнес – известный российский провайдер, предоставляющий широкий спектр услуг юридическим лицам. Он работает с представителями малого и крупного бизнеса, предпринимателями и государственными учреждениями. Компания представлена в 62 российских городах и постоянно работает над расширением. Для удобства взаимодействия с клиентами создан Личный кабинет Дом.ру Бизнес. В статье описано, как функционирует указанная электронная площадка, как войти в нее и зарегистрироваться.

Чтобы войти в Личный кабинет провайдера, придерживайтесь инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт компании, используя ссылку https://perm.b2b.domru.ru/.
2. Появится запрос, о вашем местонахождении. Выберите свой город из предложенного списка.

В верхней части страницы кликните на ссылку «Личный кабинет». В верхней строчке введите номер мобильного телефона или электронной почты. Укажите пароль. Нажмите «Войти».

Также можете совершить вход в ЛК через социальные сети – Вконтакте, Facebook. Кликните на соответствующий значок, после чего подтвердите авторизацию через свой личный профиль. Система получит доступ к некоторой персональной информации – имени пользователя, фотографии и адресу электронной почты.

На заметку: Чтобы сразу перейти к авторизации в ЛК Дом.ру Бизнес, используйте ссылку https://auth.domru.ru/auth/realms/user/login-actionsyFKNgkI1qh8.

Регистрация в ЛК происходит автоматически для всех клиентов, которые решили воспользоваться услугами провайдера. Для этого необходимо оставить заявку, что можно сделать на официальном сайте компании:

1. Перейдите на официальный сайт провайдера, используя ссылку https://perm.b2b.domru.ru/.
2. В перечне услуг Дом.ру найдите форму для отправки заявки.

Укажите свой номер телефона, после чего нажмите «Отправить». Через некоторое время с вами свяжется менеджер компании для выяснения всех деталей. Подпишите с провайдером договор, в котором будут указаны авторизационные данные для ЛК. После первого входа в систему измените пароль. На заметку: На сайте Дом.ру Бизнес можете предварительно проверить возможность подключения услуг компании. В соответствующей форме на главной странице портала введите свой адрес и ознакомьтесь с полученными результатами. Нажмите «Далее». На ваш телефон или электронный ящик поступит новый пароль, который можно использовать для входа в систему.

ЛК на Дом.ру отличается широкими функциональными возможностями:

• получение информации о состоянии баланса;
• отображение информации о необходимости пополнения на определенную сумму;
• настройка автоплатежа;
• отслеживание истории совершенных платежей;
• получение информации об актуальных тарифах;
• подключение или отключение определенных услуг;
• смена персональных данных и авторизационных параметров;
• отправка запросов в службу технической поддержки;
• получение актуальных новостей от компании.

Дом.ru для корпоративных клиентов предлагает много услуг, многие из которых недоступны клиентам физическим лицам:

• Интернет. Все тарифы обеспечивают стабильный доступ к корпоративной почте, к онлайн-кассам и терминалам оплаты. Также данная услуга предполагает создание Wi-Fi сети для сотрудников и клиентов.

Облачная АТС. Устанавливается во всех офисах и филиалах с одним многоканальным номером. Доступный контроль над всеми звонками, которые происходят внутри АТС. Присутствует интеграция с разнообразными CRM-системами. Видеонаблюдение. Обеспечивает безопасность посетителей и сотрудников, удаленный контроль персонала. Через ЛК открывается доступ к аналитике и архиву. Оборудование для бизнеса. Компания предлагает современные Wi-Fi роутеры, видеокамеры с высоким качеством изображения, IP-телефоны. Цифровое телевидение. Владельцы бизнеса также могут заказать рекламные экраны, умный санитайзер. Облачные сервисы. Доступны следующие услуги – видеоконференции, 1С: Предприятие через интернет, конструктор сайтов и прочее. Безопасность. Доступны корпоративные антивирусы, контент-фильтрация, защита от DDoS-атак и прочее.

ЛК от Дом.ru доступен и на мобильных телефонах. Для входа в свою учетную запись скачайте специальное приложение:

Андроид	Айфон
https://play.google.com/store&hl=ru	https://apps.apple.com9358248?mt8

Какие документы необходимы для заключения договора с провайдером?

Для юридических лиц (ООО) нужно предоставить заявление, свои реквизиты, копию ОГРН/ИНН, приказа о назначении директора, устава. Для индивидуальных предпринимателей к указанному пакету документов необходимо добавить копию паспорта со страницами с пропиской.

Если я не буду оплачивать услуги Дом.ру, договор с провайдером растрогается автоматически?

Нет. Для этого нужно написать заявление (за 30 дней до предполагаемой даты расторжения). В случае неуплаты доступ к услуге блокируется, но абонентская плата продолжит начисляться.

Для решения любых вопросов, связанных с ЛК Дом.ру Бизнес, используйте следующие контакты:

По вопросам подключения	8 800 222-92-64
Техническая поддержка	8 800 333-90-00
Электронная почта	support@b2b.domru.ru

Видео по теме

Дом.ru бизнес — это специальный бренд, разработанный одноименной компанией Дом.ru. Главная деятельность ЭР-Телеком Холдинг направлена на то, чтобы предоставлять пользователям, физическим и юридическим лицам высокоскоростной интернет и системы видеонаблюдения. На данный момент компания работает в 56 крупных городах России, предоставляя пользователям скоростной интернет от 2,2 Тбит/с до 6 Тбит/с, с использованием качественного оптоволокна.

Вход в личный кабинет Содержание

Регистрация учетной записи

Для того, чтобы пользователь мог удобно и быстро настраивать услуги и удовлетворять все абонентские запросы, был создан личный кабинет.

Самостоятельно зарегистрироваться на сайте не получится, для этого необходимо выбрать тариф и подключить услугу, после чего сотрудники компании предоставят данные для доступа к личному кабинету. Чтобы подать заявку на подключение, необходимо выполнить ряд простых действий:

• Зайти на официальный сайт по адресу — https://spb.b2b.domru.ru/;
• Выбрать свой город, чтобы система подобрала нужную для вашего региона версию сайта;
• Далее оставляем заявку на подключение, кликнув по разделу “Оставить заявку”;
• Вводим в открывшееся окно свое имя и номер мобильного телефона, по которому позвонит менеджер и уточнит детали подключения;
• Когда все нюансы и детали обговорены с менеджером, нужно назначить дату и время подключения, чтобы мастер мог подключить услуги, настроить оборудование под комфортное использование и выдать договор с данными для доступа в личный кабинет.

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в учетную запись на официальном сайте Дом.ру бизнес, необходимо:

1. Перейти по ссылке — https://lkb2b.domru.ru/login, выбрав свой город;
2. В появившемся окне, в поля прописать регистрационные данные — логин и пароль
3. Выбрать город, если это не сделано ранее и нажать кнопку “Войти”, чтобы попасть в личный кабинет Дом.ру.
4. Когда пользователь впервые попадает в личный кабинет, рекомендуется проверить личный кабинет и тарифный план, чтобы избежать ошибок и дальнейших проблем с доступом в интернет или другим услугам.

Восстановление пароля

Если пользователь не может войти в учетную запись, используя логин и пароль, в первую очередь стоит проверить раскладку и Caps Lock. Если после этого попытки входа не увенчались успехом или пароль был забыт, можно воспользоваться функцией “Восстановления пароля”. Для это совершаем ряд следующих действий:

• Заходим на официальный сайт Дом.ru, выбираем свой город;
• Нажимаем на кнопку “Войти”, в верхней части страницы;
• Кликаем по ссылке “Забыли пароль?”;
• Далее вводим номер мобильного телефона или электронную почту. Нажимаем “Далее”;
• Затем ждем сообщение или письмо на почтовом адресе, с помощью которого будет происходить восстановление пароля;
• В конце входим в личный кабинет Дом.ру Бизнес для активации новых учетных данных.

Функционал учетной записи

Официальный сайт Дом.ru Бизнес имеет огромное количество функций и инструментов, которые помогут облегчить жизнь абонентов.

Самая основная функция на сайте — это возможность выбрать или сменить тариф и настроить его под свои нужды. Можно выбрать не только выгодный тариф, но и скорость интернета, изменив ее в большую или меньшую сторону, в зависимости от того, насколько часто вы пользуетесь интернетом.

Также на сайте предусмотрена функция оплаты тарифного плана в режиме онлайн, которая избавляет пользователей от необходимости посещать офисы, терминалы или банкоматы. Дополнительно можно подключить опцию “Автоплатеж”, чтобы постоянно не вводить реквизиты карты и сумму платежа.

Среди прочих функций и возможностей дополнительно можно отметить:

• Персональную настройку облачного сервиса, куда можно внести список сотрудников и записывать данные с камер видеонаблюдения (подходит для компаний);
• Имеется функция настройки фильтра интернет-потока, чтобы уменьшить количество сторонних сайтов, которые может посетить сотрудник;
• Также на сайте можно настроить протокол-подключение, чтобы посторонние лица не смогли пользоваться вашим интернетом.

Стоит отметить, что все платежи в онлайне происходят моментально и без комиссии, проследить историю можно в специальном разделе.

Что еще может предложить компания Дом.ru:

1. Умные Wi-Fi-роутеры;
2. Высококачественные и современные системы видеонаблюдения;
3. Тепловизоры;
4. Санитайзеры;
5. Рекламные экраны;
6. Антивирусы;
7. Облачные сервисы.

Мобильное приложение

Компания, которая занимается разработкой и поддержкой официального сайта, имеет несколько мобильных приложений на Android и Ios, которые упрощают взаимодействие пользователя с функциями. Основное приложение — это Дом.ru Бизнес.

Дом.ru Бизнес является интеллектуальной платформой, в которой содержится огромное количество функций. В приложении можно:

1. — следить за качеством работы персонала;
2. — собирать доказательную базу в случае инцидентов;
3. — получать push-уведомления о событиях и быстро просматривать фрагменты с помощью функции быстрой перемотки.

Ознакомиться с другими приложениями можно по тегу “Эр-телеком Холдинг”.

Контактные данные для связи

Для того, чтобы решать мелкие проблемы или получать консультации, на сайте предусмотрен чат с онлайн-консультантом, связаться с которым можно в любое время суток.

Для решения более срочных задач можно позвонить по бесплатному номеру 8-812-640-56-19 или написать на электронную почту — cs@domru.ru.

Чтобы решить более детальные вопросы, необходимо зайти на официальный сайт, промотать вниз страницы, узнать номер телефона или почтовый адрес.