Как зарегистрироваться в личном кабинете Электрон-Сервис

ООО «Электрон-сервис» является Интернет-провайдером, который предоставляет услуги телевидения, интернета и видеонаблюдения в Кемерово, Кеселевске, Прокопьевске, Мариинске и Краснобродском. Подключить услугу можно для квартиры, офиса, дома или дачи. «Электрон-сервис» предоставляет возможность подключения пакета услуг телевидения и Интернета. Такой вариант является наиболее выгодным.

На официальном сайте компании e-s.tv можно проверить возможность подключения тарифного плана. Воспользоваться услугами «Электрон-сервис» могут юридические лица. Провайдер предлагает выгодные тарифные планы для бизнеса. Поле оформления договора абонент может выполнить вход в личный кабинет Интернет-провайдера ООО «Электрон-сервис».

Войти в личный кабинет

Регистрация личного кабинета

Для регистрации личного кабинета пользователю необходимо оставить заявку на подключение услуги на официальном сайте.

После оформления договора абонент получает данные для входа в ЛК. Проходить регистрацию самостоятельно не нужно.

Вход в ЛК

Войти в личный аккаунт может каждый абонент «Электрон-сервис». Для этого следует открыть официальный сайт и перейти в раздел «Личный кабинет» http://bill.e-s.tv/lbweb-client/site/login. В пустых полях нужно ввести персональную информацию, которая указана в договоре:

1. Логин.
2. Пароль.

Нажать «Войти». После авторизации пользователь может подключать услуги и оплачивать их.

Вход в ЛК для юридических лиц

Юридические лица могут подключить Интернет для бизнеса. Компания предлагает несколько вариантов тарифных планов для компаний. После оформления договора пользователь получает персональные данные для авторизации.

Для входа рекомендуется воспользоваться ссылкой: http://bill.e-s.tv/lbweb-client/site/login.

Восстановление доступа

Если пользователь забыл логин от ЛК, то следует позвонить по телефону горячей линии: 38464-2-18-18. Сотрудник попросит назвать паспортные данные.

Если же абонент забыл пароль, то нужно ввести логин и нажать «Забыли пароль?». Затем необходимо следовать инструкции.

Восстановить доступ можно на официальном сайте в разделе «Личный кабинет»: http://bill.e-s.tv/lbweb-client/site/login.

Функционал ЛК

После авторизации личного аккаунта пользователь получает доступ ко всем функциям:

• изменение тарифа;
• контроль расхода денежных средств;
• оплата тарифного плана;
• подключение дополнительных опций;
• обращение в службу поддержки;
• отключение функций;
• использование функции «Пауза».

Важно! Получить доступ к ЛК можно только после подключения «Электрон-сервис».

Тарифные планы

Компания предлагает оптимальные тарифные планы для своих абонентов:

1. пакет отличный включает более 160 каналов, скорость подключения 100 Мбит. Абонентская плата – 550 руб.
2. Кабельное ТВ включает 160 каналов стоимостью 220 руб.
3. Интернет 330 каждому включает скорость 100 Мбит в секунду.
4. GPON-1000 включает скорость 100 Мбит в секунду, 160 каналов. Абонентская плата составляет 1000 руб.

Важно! Кроме вышеперечисленных тарифов компания предлагает выгодные условия для бизнеса.

Оплата

В личном аккаунте пользователи могут оплатить услуги. Для этого нужно открыть раздел «Оплата» и ввести код оплаты. Он прописан в договоре. Кроме этого в ЛК указан код оплаты.

Произвести оплату онлайн могут пользователи, которые зарегистрированы в личном аккаунте. В течение нескольких минут будет произведено денежных средств на счет.

Важно! При задолженности скорость Интернета снижается в несколько раз.

Контактные данные

При возникновении вопросов абонент может обратиться в службу поддержки по телефонам горячей линии:

• Краснобродский +7-(38452)-7-91-91;
• Киселевск +7-(38464)-3-40-82;
• Кемерово +7-(3842)-78-08-16;
• Мариинск +7-(38464)-2-18-18;
• Прокопьевск +7-(3846)-65-68-00.

The following two tabs change content below.

Электрон-сервис – это динамично развивающаяся компания, которая предлагает много телекоммуникационных услуг. Данный провайдер осуществляет свою деятельность в Кемерово, Киселевске, Прокопьевске, Краснобродском, Мариинске уже 20 лет. Предоставление качественных услуг и продуктивное взаимодействие с абонентами – это два приоритетных направления работы компании. Для того чтобы абонент мог самостоятельно выполнять необходимые действия в дистанционном режиме, рекомендуется выполнить вход в личный кабинет на сайте интернет-провайдера ООО Электрон-сервис.

Содержание

Процесс регистрации личного кабинета

Для того чтобы получить доступ к своему аккаунта, необходимо стать абонентом Электрон-сервис, то есть начать пользоваться услугами. Нужно следовать инструкции:

1. В первую очередь, необходимо узнать, есть ли техническая возможность подключения услуги по адресу проживания абонента. Это можно сделать прямо на главной странице сайта, расположенной по адресу в интернете https://e-s.tv.
2. Посередине главной странице есть надпись «Проверить техническую возможность подключения». Под ней в пустых полях нужно указать город, название улицы и дом. В завершение нажать круглую красную кнопку с надписью «Старт».
3. Несколько секунд уходит на обработку информации, после чего клиент получает ответ.

Если этот способ оказался неподходящим, следует уточнить возможность подключения, позвонив по номеру телефона 8-800-250-10-43.

Если препятствий для подключения услуги нет, с клиентом должен связаться менеджер и обговорить время проведения монтажных работ.

Важно! После установки оборудования мастер подписывает с абонентом договор, в котором содержатся данные авторизации. По ним каждый раз будет осуществляться вход в учетную запись.

Как войти в личный кабинет

Алгоритм авторизации:

1. Зайти на главную страницу сайта ООО Электрон-сервис https://e-s.tv.
2. В правом верхнем углу есть вкладка «Личный кабинет», на нее нужно нажать.
3. Форма входа содержит всего две строки – для логина и для пароля. Это данные, которые содержатся в договоре абонентского обслуживания.
4. Последний шаг – нажать кнопку «Войти».

Если абонент не может вспомнить свой пароль, ему рекомендуется воспользоваться строкой «Забыли пароль?». Она расположена также в форме авторизации. Далее система запрашивает логин, затем нужно выбрать способ получения нового пароля – в письме на адрес электронной почты или в смс-сообщении на номер мобильного телефона. В течение нескольких секунд после этого абонент получает пароль.

Возможности личного кабинета

В аккаунте можно выполнить ознакомление с интернет-тарифами. В данный момент провайдер предлагает комбинированный тариф «Отличный-Интернет+ТВ». Скорость интернет-соединения в рамках этого тарифа заявлена до 100 мбит/с, предоставляется 160 каналов телевидения. Стоимость составляет 450 рублей в месяц.

Мастер прокладывает кабель до квартиры абонента, а затем и до оборудования, также настраивает аппаратное и программное обеспечение.

Важно! В процессе пользования услугой абонент может рассчитывать на техническую поддержку и консультации по настройке программ под Microsoft Windows.

Компания предоставляет 3 тарифа для юридических лиц. Они отличаются скоростью соединения – до 60, до 80 и до 100 мбит/с, а также стоимостью – 1200, 2100 и 3600 рублей в месяц соответственно. Провайдер также выполняет прокладку кабеля, настройку оборудования и программного обеспечения.

Сейчас компания предлагает клиентам кабельное телевидение на два тарифа, а также IPTV – цифровое интерактивное телевидение нового поколения.

Клиентам доступно приложение Смотрешка, которое можно использовать на всех устройствах, имеющихся в доме – телевизор, ПК, планшеты и смартфоны.

В профиле доступны такие опции:

• Подключение охранно-пожарной сигнализации, контроля доступа, видеонаблюдения. Специалисты компании берутся за работу любой сложности, они выполняют монтаж, пусконаладочные работы, разрабатывают проектную документацию.
• Изучение истории платежей. Абонент может сформировать выписку за определенный период, если его интересует размер начислений и оплаты.
• Изучение ассортимента магазина товаров, представленных на странице https://e-s.tv/shop. Здесь есть роутеры, видеорегистраторы, видеокамеры, тюнеры. При необходимости сразу же можно оформить покупку, нажав кнопку «Купить» справа от описания товара.

Оплата услуг

Для того чтобы совершить оплату, абонент должен зайти в кабинет и ввести в первую строку код оплаты (его можно найти в левом верхнем углу договора, он же есть и на главной странице личного кабинета). Затем нужно указать сумму к оплате и нажать кнопку «Продолжить». Далее останется оформить платеж, введя данные банковской карты.

Деньги после успешной транзакции зачисляются на счет в течение нескольких минут. Несмотря на то, что безналичная оплата через сайт доступна даже незарегистрированным абонентам, только обладатели собственного аккаунта могут совершать быструю оплату. Важно вносить деньги в счет абонентской платы своевременно.

Важно! При отрицательном балансе лицевого счета скорость интернет-соединения снижается до 128 кбит/с.

Контакты

По любым возникающим вопросам следует обращаться по номеру телефона 8-800-250-10-43 или писать на электронную почту zabota@e-s.tv.

«Электрон-сервис» оказывает телекоммуникационные услуги для жителей Кемерово, Киселевска, Прокопьевска, Краснобродского, Мариинска. Около 20 лет компания обеспечивает своих абонентов высокоскоростным интернетом, интерактивным телевидением, видеонаблюдением. Для своих клиентов «Электрон-сервис» предоставляет возможность пользоваться выгодными услугами. Чтобы оплачивать подключенный интернет, потребуется выполнить вход в личный кабинет на сайте интернет-провайдера «Электрон-Сервис». Войти в личный кабинет

Регистрация личного кабинета

На сайте нет процедуры создания учетной записи. Абоненты могут пользоваться опциями ресурса только после того, как будет подключена услуга. Для этого необходимо следовать инструкции:

1. Ввести в поисковую строку браузера ссылку: https://e-s.tv.
2. Откроется главная страница официального портала «Электрон-сервис».
3. Нажав на значок подключения, расположенного с левого края страницы, пользователь попадает на вкладку «Проверить техническую возможность подключения (центральная часть).
4. Ввести адрес, где необходимо подключить услугу, включая город, улицу, дом.
5. Нажать кнопку с надписью «Старт».
6. Система обработает данные в течение нескольких секунд. В случае невозможности подключить услугу появится оповещение с предложением проверить правильность данных, обратиться в офис продаж города либо позвонить по телефону: 8-800-250-10-43.
7. Если к указанному адресу можно подключить услугу, заказчику будет предложено выбрать тарифный план.
8. После этого следует активировать клавишу с надписью «Подключить».

Далее появится форма, которую необходимо заполнить с указанием:

• Фамилии, имени, отчества абонента;
• Населенного пункта;
• Точного адреса, включая улицу, дом, корпус, квартиру.
• Номера мобильного телефона.

Заполнив анкету, нужно согласиться с условиями использования сервиса, отметив галочкой пустое окошко. Затем нужно активировать кнопку «Отправить».

Через некоторое время оператор связывается с заказчиком, чтобы уточнить адрес, где необходимо подключить услугу. Уточняется время, когда заказчику удобнее принять специалистов компании.

В назначенное время монтажники приезжают на место, подключают интернет, устанавливают необходимое оборудование и тестируют.

Важно! После того как услуга предоставлена, заказчик подписывает договор. В нем указываются реквизиты для входа в персональный аккаунт.

Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Инструкция для входа:

1. Ввести в поисковую строку браузера ссылку: https://e-s.tv.
2. Откроется главная страница официального портала «Электрон-сервис».
3. Справа в верхнем углу нажать на надпись «Личный кабинет».
4. Откроется форма для авторизации.
5. Форму необходимо заполнить, указав в первой графе логин, а во втором окне ввести пароль. Эти реквизиты были предоставлены заказчику во время подписания договора при подключении услуги.
6. Нажав на клавишу с надписью «Войти», пользователь сможет использовать функционал личного кабинета.

Как восстановить пароль

Если не удалось пройти авторизацию с первого раза, требуется проверить корректность введенных данных. Неправильно выбранная раскладка клавиатуры помешает процессу входа в аккаунт.

Если пользователь забыл секретный код либо не может найти договор, не стоит переживать. Сайт предоставляет возможность восстановить доступ к аккаунту самостоятельно. Для этого требуется:

1. Зайти на главную страницу портала, воспользовавшись ссылкой: https://e-s.tv.
2. Нажав на правую верхнюю кнопку «Личный кабинет», пользователь будет перенаправлен на форму авторизации.
3. Здесь необходимо кликнуть сноску «Забыли пароль?»., расположенную под графой с надписью «Пароль».
4. В появившемся окне нужно указать свой логин.
5. Активировать клавишу «Далее».
6. Спустя несколько секунд пользователь получит инструкцию на адрес электронной почты или телефон.

Иногда не получается войти в личный кабинет из-за проведения профилактических работ на сайте. В этом случае лучше подождать некоторое время и войти позже.

Для чего нужен личный кабинет

После того как пользователь зарегистрировался и авторизовался в персональном аккаунте, он может полноценно использовать функционал ресурса. В первую очередь, наличие личного кабинета упрощает и ускоряет взаимодействие обеих сторон – абонента и интернет-провайдера. Много вопросов можно решить в дистанционном режиме, не тратя время и деньги на дорогу в офис.

В персональном аккаунте пользователь может:

• Смотреть тарифные планы.
• Делать заказ на оборудование и программное обеспечение.
• Изменять изначально подключенный тарифный план на более выгодный.
• Связываться со специалистами службы технической поддержки.
• Читать свежие новости от компании «Электрон-сервис».
• Принимать участие в актуальных акциях и предложениях.
• Временно блокировать подачу услуги, например, на случай длительной командировки или отпускного периода.

Важно! В аккаунте можно оплачивать услуги в режиме онлайн.

Чтобы произвести оплату услуги, пользователь в своем личном кабинете указывает в первой графе код оплаты (он находится в договоре в верхней левой его части). Затем клиент вносит сумму для оплаты, нажимает кнопку «Продолжить» и вводит реквизиты банковской карты.

В случае несвоевременного погашения долга скорость интернета снижается до 128 кбит/.

Контакты

Если у пользователя возникают проблемы с авторизацией и функционалом личного кабинета, он всегда может позвонить по телефону 8-800-250-10-43 либо отправить запрос на почтовый ящик [email protected].

The following two tabs change content below.

ООО «Электрон-Сервис» — популярный в Кемеровской области провайдер, предоставляющий широкий ассортимент услуг жителям и юридическим лицам. Абонентам предлагается воспользоваться скоростным интернетом, цифровым телевидением, а также заказать подключение и облуживание систем видеонаблюдения.

Осуществляя вход в личный кабинет интернет-провайдера ООО «Электрон-Сервис», абонентам компании предоставляется доступ к дистанционным сервисам и опциям.

Вход в личный кабинет Содержание

Заключение договора с провайдером

Основное предназначение ЛК на официальном интрнет-портале «Электроно-Сервис» — возможность абонентов в режиме онлайн контролировать и управлять услугами. Следовательно, воспользоваться дистанционным сервисом могут только действующие клиенты, и самостоятельно оформить аккаунт не получится.

Для подготовки и отправки электронной заявки на подключение, будущему абоненту нужно придерживаться предложенной инструкции:

1. Открыть используемый браузер и указать адрес https://e-s.tv или кликнуть кнопкой мыши по предложенной ссылке.
2. Самостоятельно проверить техническую возможность подключения, указав в полях город, название улица, дом и нажать «Старт».
3. Если подключение возможно, то пользователю необходимо ознакомиться с действующими тарифами и под выбранным тарифным планом нажать «Подключить».
4. В открывшемся окне выбрать город и заполнить предложенную электронную заявку, указав в ней:

• ФИО абонента;
• наименование населенного пункта;
• точный адрес подключения;
• отношение к собственности;
• номер сотового телефона для связи.

1. Согласиться с условиями использования сервиса.
2. Нажать «Отправить».

Внимание! Менеджеры компании Электрон-Сервис свяжутся с клиентом после рассмотрения заявки, подробно ответят на все интересующие вопросы, сориентируют по ценам на услуги, выберут удобное время для подключения.

После проведения монтажных работ и подключения к сети клиенту предоставят на подпись договор, в котором будут указаны учетные данные, которые в дальнейшем необходимо использовать для авторизации

Авторизация пользователя

Чтобы функционал электронного портала провайдера стал доступен, абоненту нужно авторизоваться в системе. Достаточно последовательно сделать следующее:

1. Открыть предпочитаемый браузер и строке поиска ввести http://bill.e-s.tv/lbweb-client/site/login или на основной странице https://e-s.tv нажать на кнопку «Личный кабинет», расположенную справа вверху.
2. Использовать Логин и Пароль, которые клиент получил после подписания соглашения с компанией.
3. Нажать «Войти».

После проверки введенных данных пользователь будет перемещен в персональный профиль.

Если абонент компании потерял пароль от ЛК

Если клиент провайдера «Электрон-Сервис» забыл или потерял учетные данные для входа в зарегистрированный аккаунт, то для их восстановления следует воспользоваться специальной формой. Сделать это можно следующим образом:

1. Перейти по ссылке http://bill.e-s.tv/lbweb-client/site/login для входа в меню авторизации.
2. Под полями ввода учетных данных нажать «Забыли пароль?».
3. Выбрать способ восстановления – через e-mail или смс-сообщение.
4. В предложенной форме ввести Логин.
5. Нажать «Далее».

Пользователю будет отправлено сообщение с инструкциями по восстановлению пароля на привязанный к аккаунту e-mail или телефон.

Вход в личный кабинет

Возможности персонального профиля

Использование личного кабинета дает возможность пользователю:

1. В любое время суток контролировать состояние лицевого счета.
2. Безналичным способом оплачивать услуги компании.
3. Ознакомляться с тарифными планами, переключаться на более выгодные.
4. Подключать дополнительные услуги, а также заказывать оборудование и программное обеспечение.
5. Формировать историю списаний и зачислений на счет.
6. Временно приостанавливать предоставление услуг.

В личном кабинете отображается исчерпывающая информация по подключенным услугам клиента.

Данные для связи со службой технической поддержки

При возникновении проблем с доступом к услугам компании или нужна техническая консультация, следует звонить по номеру 8-800-250-10-43. Подробные контактные данные расположены в разделе «Абоненту» на основной странице сайта провайдера.

Электрон-сервис – интернет-провайдер, предоставляющий телекоммуникационные услуги частным лицам, а также корпоративным клиентам на территории Кемеровской области РФ. Абонентам предлагается широкополосный интернет, цифровое телевидение, а также доступ к интерактивным сервисам по различным тарифным планам. Кроме того, клиентам гарантируется круглосуточная техническая поддержка.

Вход в личный кабинет интернет-провайдера ООО «Электрон-Сервис» дает возможность удаленного взаимодействия с провайдером и управления подключенными сервисами через персональный аккаунт, доступ к которому предоставляется после заключения договора с компанией.

Содержание

Как стать абонентом телекоммуникационной компании

Функция самостоятельной регистрации учетной записи на официальном интернет-портале провайдера отсутствует, однако будущие клиенты могут подать электронную заявку на подключение к услугам. Для этого потребуется выполнить несколько последовательных действий:

1. В поисковой или адресной строке предпочитаемый в браузера указать https://e-s.tv/ или просто кликнуть по данной ссылке для мгновенного перехода на стартовую страницу портала провайдера.
2. В центральной части экрана ознакомиться с действующими предложениями.
3. Под интересующим вариантом нажать «Подключить».
4. Выбрать город.
5. Заполнить электронную форму, указав:

• Ф.И.О.;
• населенный пункт и точный адрес;
• отношение к собственности;
• контактный телефон.

1. Согласиться с условиями использования сервиса.
2. Нажать «Отправить».

В кратчайшие сроки электронная анкета-заявка будет рассмотрена сотрудниками компании, после чего с клиентом свяжутся для обсуждения условий сотрудничества, а также подходящей даты для подключения к услугам провайдера.

Внимание! Регистрационные данные для авторизации в персональном профиле предоставляются абоненту после подписания договора.

Инструкция по авторизации в личном кабинете

После заключения договора и фактического предоставления доступа к услугам компании, абонент может войти в ЛК, для этого потребуется выполнить следующие действия:

1. Воспользоваться любым браузером, имеющимся на ПК, и в адресной строке указать https://e-s.tv, или просто кликнуть по данной ссылке, чтобы сразу попасть на официальный портал провайдера.
2. В правой верхней части экрана нажать кнопку «Личный кабинет».
3. Заполнить форму авторизации, указав логин и пароль, предоставленные после подписания договора.
4. Кликнуть «Войти».

После проверки введенных идентификационных данных система автоматически обновит страницу и перенаправит пользователя в личный кабинет.

Что делать, если возникли трудности с авторизацией

При возникновении проблем с входом в ЛК на веб-портале провайдера, абоненту нужно убедиться, что идентификационные данные указаны верно, и включена правильная раскладка клавиатуры. Дополнительно следует отключить кнопку «Caps Lock», если она случайно была активирована.

В случае утраты данных от персонального профиле, нужно:

1. Перейти в меню восстановления доступа, воспользовавшись ссылкой и нажать «Забыли пароль?».
2. Ввести логин.
3. Выбрать способ восстановления доступа – через e-mail или sms.
4. Нажать «Далее»
5. На указанный телефон или e-mail будет направлена инструкция по дальнейшим действиям.

Функционал учетной записи абонента

Использование персонального профиля дает возможность клиенту в удаленном режиме:

1. Контролировать состояние лицевого счета.
2. Просматривать актуальные тарифные планы, переходить на более выгодные варианты.
3. Общаться со службой технической поддержки.
4. Получать индивидуальные предложения, а также новости об изменениях в компании.
5. Проверять скорость текущего соединения и обмена информацией.

Внимание! Мобильного приложения на данные момент не существует, однако воспользоваться возможностями ЛК можно через браузер смартфона.

Дополнительная информация

Получить консультацию или решить вопросы, связанные с получаемыми услугами можно по номеру телефона 8-800-250-10-43 или написав письмо на электронный почтовый ящик zabota@e-s.tv.