Как зарегистрироваться в личном кабинете ЕРЦ ЖКХ

Выберите город: Новосибирск Выберите организацию (систему):

Для входа в личный кабинет портала ЖКХ Новосибирской области (ЖКХ НСО) нажмите на «Авторизоваться» и введите свой логин и пароль. Для получения доступа к сервису «Личный кабинет абонента ЖКХ» необходимо обратиться в Управляющую компанию или организацию, которая обслуживает Ваш дом, с паспортом и правоустанавливающими документами на собственность или наем помещения. Внимание: перечень управляющих компаний и ТСЖ, абоненты которых имеют доступ в личный кабинет, можно посмотреть в разделе «Организации».

Главная ЖКХ

Многофункциональный электронный портал ЖКХ https://жкхнсо.рф открывает жителям Новосибирской области возможность получения сведений, касающихся жилищно-коммунальных услуг. Доступ к сервису имеют собственники многоквартирных домов, управляющие организации которых обслуживаются в этой системе начислений.

https://жкхнсо.рф

Возможности личного кабинета

Открыв личный кабинет ЖКХНСО.РФ, абонент сможет пользоваться функционалом сервиса:

• проверять баланс лицевого счёта;
• проводить детализацию истории платежей;
• распечатывать квитанции;
• передавать показания ИПУ;
• проводить онлайн-оплату с карточек платёжных систем Visa, Mastercard;
• оплачивать взнос за капремонт, домофон, антенну, услуги связи, интернет, штрафы ГИБДД, налоги и пр.;
• получать информацию о поставщиках услуг (раздел «детализация счёта»), тарификации.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для регистрации в персональном аккаунте нужно обратиться в управляющую организацию. Заявитель предоставляет гражданский паспорт, правоустанавливающий документ (подойдёт выписка из ЕГРН). Представители управляющей компании предложат клиенту заполнить регистрационный бланк с указанием персональных данных (Ф.И.О.), контактной информации (адреса электронной почты, телефона). Также потребуется кодовое слово, сведения о лицевых счетах (привязываются к персональному аккаунту).

https://жкхнсо.рф/office/auth/ — вход в личный кабинет

При открытии доступа к ЛК абоненту дают уведомление с указанием реквизитов. Пароль поступает в письме на электронный адрес либо в СМС. Заявитель вправе самостоятельно поменять пароль. Работать нужно в разделе «Настройки».

Авторизации в системе разрешена пользователям, получившим доступ к онлайн-сервису. Если идентификационные данные есть, то нужно перейти на страницу «Личный кабинет абонента ЖКХ». Для этого в меню выбирается пункт «Личный кабинет». Далее пользователь нажимает кнопку «Авторизоваться».

Всплывающее окошко содержит панель «Вход в Личный кабинет». В форму вписываются сведения для идентификации клиента в системе (логин, пароль). Все поля заполнять обязательно. Нажатием кнопки «Войти» клиент подтверждает намерение. Защищённое пространство относится к учётной записи пользователя на сайте компании-поставщика услуг.

жкхнсо.рф — личный кабинет

Пользователь должен быть внимательным, вводя данные для входа в персональный аккаунт. Если несколько раз набрать неправильно логин и пароль, то ЛК заблокируется. Разблокировка происходит автоматически. Работать в персональном кабинете (в случае очередного входа) удастся через полчаса после блокировки.

Восстановить пароль или кодовое слово поможет переход по ссылке «Забыли пароль?». Абоненту поступит письмо на адрес электронной почты либо СМС с логином, паролем, кодовым словом. Также за помощью по восстановлению утерянных данных можно обратиться по электронной почте.

Передача показаний счётчиков

Показания счётчиков можно внести, перейдя во вкладку «Счётчики». Она находится в разделе «Мой лицевой счёт». Если счётчик не прошёл поверку в установленный предприятием-поставщиком услуг период, то возможности передать показания ИПУ через персональный кабинет не предусматривается (поле для ввода показаний отсутствует). Данные вписываются без нолей, стоящих впереди (цифры служат для сохранения разрядности показаний). Пример: показания счётчика — 000785, в поле ввода указывается 785.

После подтверждения намерения передать показания они автоматически сохраняются в биллинговой системе компании-управленца. Если информация предоставлена некорректно, то для изменений следует обратиться к представителям управляющей организации.

Мобильное приложение

https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.ftc.mun

Помощь службы поддержки

На адрес электронной почты support_lk@np-ors.ru отправляется письмо с указанием логина. Также нужно подробно описать проблему либо приложить скриншоты. Вопросы относительно прохождения регистрации либо информации, представленной в персональном аккаунте, задаются представителям управляющей организации при личном визите в представительство.

Официальный сайт: https://жкхнсо.рф

Личный кабинет: https://жкхнсо.рф/office/auth/

Город: Новосибирск

568

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Рассылка новостей:В  параметры рассылки

Популярные ответы на вопросы по ЖКХ

Как выбрать способ управления своим домом? Согласно части 2 статьи 161 Жилищного кодекса РФ собственники помещений обязаны выбрать один из способов управления своим домом… Каков порядок установления факта непредоставления коммунальных услуг? Порядок установления факта непредоставления коммунальных услуг установлен разделом X Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (в дальнейшем по тексту – Правила), утвержденных Постановлением Правительства РФ N 354 от 06.05.2011… все ответы на вопросы

Книги по жилищно-коммунальному хозяйству

Сегодня в продаже:

• Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме Издательство: Прометей. Год: 2020.

  Это первая и пока единственная книга по данной теме, которую мы постарались сделать максимально полезной и простой для понимания даже тем, кто не обладает глубокими познаниями в сфере жилищного права. Вместе с тем она содержит исчерпывающие сведения по подготовке и проведению общего собрания собственников помещений в многоквартирном…

смотреть все книги

В настоящее время существует несколько способов, чтобы проверить начисления и произвести оплату услуг ЖКХ. Можно с квитанцией пойти в ЕРИЦ или банк, а можно, не выходя из дома, оплатить всё через Интернет.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.   Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 302-66-73. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

Что это такое и для чего нужен абоненту управляющей компании?

Практически у всех поставщиков ЖКУ разработаны официальные сайты, в которых есть возможность регистрации в личном кабинете.

СПРАВКА. Личный кабинет – это ваш персональный раздел, где отражены все произведённые вам начисления, их детализация, данные приборов учёта, хранится история платежей.

Доступ к нему вы получаете после регистрации. Она возможна через Интернет, с привязкой к адресу электронной почты или номеру мобильного телефона.

Также для регистрации может потребоваться личное обращение в офис поставщика. После регистрации вы получаете логин и пароль, с помощью которых сможете выполнять вход.

В некоторых случаях возможно последующее изменение пароля самостоятельно. Для регистрации, как правило, достаточно только адреса квартиры, в некоторых случаях обязательно необходимо введение лицевого счёта.

Вот пример сайта с доступностью личного кабинета — Коммуналка онлайн

Подробное описание интерфейса

ВАЖНО. У каждого поставщика услуг свои интерфейсы, но все они в целом имеют сходные разделы.

1. Общая информация. Документ содержит сведения о плательщике, адрес квартиры, лицевой счёт. Также указывается площадь квартиры, количество зарегистрированных (проживающих) лиц.
2. Детализация счёта. Указывается объём потреблённой услуги, её стоимость услуги, показания приборов учёта (при наличии) либо установленные нормативы потребления.
3. Платёжная информация. Содержится указание на сумму, начисленную к оплате за истёкший месяц, пени и штрафы (при наличии), имеющиеся задолженности за предыдущие платёжные периоды и общую сумму подлежащую к оплате.
4. Также указываются авансовые платежи, дата последнего платежа, сведения о перерасчётах, указание на имеющиеся льготы, компенсации, субсидии. Может содержаться справочная информация для потребителя.
5. Имеется раздел оплаты, откуда происходит перенаправление на страницу платёжной системы. Платёжная операция осуществляется через банк, который обслуживает поставщика конкретной услуги. Для того, чтобы произвести оплату, необходимо иметь банковскую карту либо электронный кошелёк. Также в некоторых случаях возможна оплата с лицевого счёта мобильного телефона.

ВНИМАНИЕ. У большинства поставщиков ЖКУ при оплате будет необходимо заплатить комиссию.

Информация о комиссии и её размере в обязательном порядке будет отображена на стадии подтверждения платежа. Некоторые поставщики принимают оплату без комиссии.

Срок зачисления перечисленного вами платежа на счёт поставщика услуг может составлять от одного до трёх банковских дней. Необходимо учитывать данное обстоятельство, чтобы в последующем избежать начисления пеней. Квитанцию о произведённом платеже можно будет распечатать сразу или же после поступления денег на счёт поставщика.

Большинство сайтов предусматривает мобильную версию для удобства абонентов.

Это общее описание интерфейса, которое может иметь незначительные вариации в зависимости от региона вашего проживания.

Возможности для жителя РФ

• отследить начисления и платежи, получить детализацию начислений;
• хранить историю платежей;
• распечатка квитанций и других отчетов по лицевому счету;
• ввод показаний приборов учёта (счётчиков) водоснабжения, электроэнергии;
• обратиться с вопросом по своему лицевому счёту.

Квартплата

Для того, чтобы оплатить через личный кабинет абонента квартплату, обязательно необходимо указать лицевой счёт квартиры. Он указан в квитанциях, которые приходят вам для оплаты. Также лицевой счёт можно узнать, обратившись непосредственно в вашу управляющую компанию.

Сам процесс оплаты, как правило, не вызывает сильных трудностей – всё должно быть интуитивно понятно, просто действуйте согласно получаемым инструкциям. В случае чего можно легко получить консультацию.

Регистрация в РКЦ

В описанном выше случае для оплаты разного вида услуг вам придётся регистрировать личные кабинеты на сайте каждого поставщика услуг, что не очень удобно.

На заметку! Личный кабинет на сайте Единого РКЦ позволит вам оперативно оплатить квартплату, ЖКУ и капремонт на одном сервисе, не заходя на разные страницы поставщиков.

Однако не во всех регионах на базе РКЦ может существовать возможность онлайновой оплаты. Кроме того, могут существовать свои особенности при регистрации в личном кабинете.

Так, в отдельных регионах предусмотрено обязательное обращение плательщика в офис РКЦ с паспортом для получения логина и пароля. Также вам могут предложить написать заявление для предоставления доступа к личному кабинету и предоставить документы, подтверждающие право на квартиру (документы о собственности или договор соцнайма).

Оплата через УК клиента

Производить оплату ЖКУ можно и через личный кабинет вашей управляющей компании, но только в случае, если данный сервис вашей УК разработан. Далеко не все УК в настоящий момент могут предоставить своим абонентам такую возможность.

Для регистрации личного кабинета абонента в УК, как правило, требуется личное обращение с паспортом для получения логина и пароля.

Через личный кабинет УК нельзя будет оплатить капремонт, т. к. этот платёж к жилищно-коммунальным услугам не относится.

Помимо вышеперечисленных преимуществ, личный кабинет на сайте управляющей компании позволит абоненту подавать обратиться в УК, подать заявки в аварийно-диспетчерскую службу, отслеживать выполнение этих заявок.

Многие УК через личный кабинет проводят онлайн голосование и опросы для жильцов по решению значимых для них организационных вопросов.

Заключение

Ежемесячная оплата услуг ЖКХ является обязанностью каждого жильца. Просрочка оплаты может привести к начислению штрафов и пеней. Как видно из данной статьи, наиболее привлекательным является возможность оплаты посредством личного кабинета абонента.

Оплату можно произвести круглосуточно в любое удобное для вас время и в любом месте. У вас больше не будет необходимости стоять в очередях, постоянно сверяться с бумажными вариантами квитанций, хранить их длительное время. Все данные о начислениях и платежах будут содержаться в личном кабинете.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:   +7 (800) 302-66-73 (бесплатный звонок по всей России)

 Жители Новосибирска и области имеют возможность оплачивать коммунальные услуги, передавать показания приборов учёта удалённо, без посещения абонентского центра. Для этого достаточно зарегистрироваться в личном кабинете ЖКХНСО.РФ г. Новосибирск, привязать лицевой счёт.

Содержание

Регистрация в личном кабинете

 На сайте: http://www.жкхнсо.рф не предусмотрена возможность онлайн-регистрации. Чтобы создать личный кабинет ЖКХНСО.РФ, пользователь должен составить заявление, передать его в управляющую компанию. Бланк можно скачать по ссылке: https://www.kvartplata.ru/room/reg_blank.pdf. После проверки удостоверения личности, правоустанавливающих документов на объект недвижимости (выписка из ЕГРН, договор аренды, купли-продажи), абоненту будет выдана информационная карточка с логином.

 Пароль будет отправлен на номер мобильного, который был указан в регистрационном заявлении.

Вход в личный кабинет

Для авторизации, пользователю достаточно придерживаться следующего алгоритма:

 Открыть официальный сайт процессингового центра: http://www.жкхнсо.рф, где в верхнем меню выбрать раздел «Личный кабинет».

  Для авторизации во всплывающем окне необходимо вписать:

1. Логин;
2. Пароль.

 После нажатия кнопки «Войти», абонент попадёт в личный кабинет ЖКХ НСО, получит доступ к основному меню.

Возможности личного кабинета

Зарегистрированным потребителям коммунальных услуг доступны следующие опции:

• Проверка актуального состояния лицевого счёта;
• Просмотр архива платежей, выставленных счетов;
• Оперативный вызов аварийной бригады с возможностью отслеживать статус заявки;
• Онлайн-передача показаний индивидуальных счётчиков;
• Создание отчётов с выборкой по месяцам;

Как передать показания

Для передачи показания абоненту необходимо:

 Авторизоваться в личном кабинете на странице: https://xn--f1aijeow.xn--p1ai/office/auth/, где ввести логин и пароль. На главной странице в верхнем меню кликнуть «Счётчики».

Восстановление пароля

 Если пользователь ранее регистрировался в личном кабинете, но забыл пароль, он может восстановить данные для входа, используя инструкцию ниже:

 Перейти по ссылке: https://xn--f1aijeow.xn--p1ai/office/auth/. Под формой входа в ЛК найти кнопку «Забыли пароль».

 Для сброса пароля потребуется:

1. Указать логин, который был выдан управляющий компанией (его можно посмотреть на информационном бланке);
2. Выбрать способ, каким будет отправлен пароль (электронная почта или мобильный телефон, привязанные к личному кабинету).

 Для формирования запроса следует кликнуть «Отправить пароль».

  Если клиент не помнит логин, у него изменился имейл, номер мобильного, восстановить пароль можно будет только при личном посещении представительства управляющей компании. Новый пароль будет выдан после обработки бланка заявки, который можно получить у представителя УК.

Мобильные приложения

 Пользователям смартфоном под управлением операционной системы Андроид доступен мобильный личный кабинет. Скачать приложение можно по ссылке:

 

 Также абонентам доступны мобильные приложения, где можно оплатить коммунальные услуги со смартфона. Для скачивания программы следует кликнуть ссылку, соответствующую ОС, установленной на телефоне:

 IOS:

 

 Android:

   

Горячая линия

 Многофункциональный электронный портал ЖКХ Новосибирской области принимает обращения граждан по электронной почте:

support_lk@np-ors.ru

Многофункциональный электронный портал ЖКХ Новосибирской области – набор удобных инструментов, позволяющий своевременно отправлять показания счётчиков, оплачивать коммунальные услуги онлайн, экономя время на посещении центра обслуживания абонентов.