Как зарегистрироваться в личном кабинете Космосервис

Вход в персональный кабинет «Космосервис», сайт

Космосервис — это компания предоставляющая различные услуги по текущему и капитальному ремонту жилых домов. У компании большой перечень услуг, мягко говоря компания занимается любыми вопросами связанные с вашей квартирой.

С помощью удобного личного кабинета, вы сможете передавать показания в режиме онлайн. Там же вы легко сможете проплачивать коммунальные услуги, получая сразу квитанцию об оплате. На счету организации уже больше 20 ЖК которые пользуются их услугами.

Организация Космосервис предоставляет услуги населению в качестве управляющей компании жилых фондов. Список предоставляемых услуг очень большой. При этом гарантируется их высокое качество. Для удобства использования услуг предусмотрен дистанционный сервис обслуживания. Клиентам нужно выполнить вход в личный кабинет на сайте Космосервис.

Содержание

Процесс регистрации личного кабинета

Для прохождения регистрационных процедур для получения доступа к личному кабинету Космосервис понадобится выполнить такие действия:

1. Загрузить главную страницу сервиса, используя ссылку https://domonline.spb.ru/account/login.
2. Далее в нижней части формы авторизации нажать на надпись «Регистрация».
3. Первоначально потребуется указать адрес дома. Для этого можно воспользоваться имеющимся списком или поисковой системой. После того как будет указан адрес, следует в нижней части страницы кликнуть по окошку с надписью «Далее».
4. На следующем этапе формируются данные личного кабинета. Предварительно необходимо выбрать, к какой категории относится пользователь – физическое или юридическое лицо.
5. В поля впечатываются фамилия, имя и отчество.
6. Выполняется подтверждение того, что пользователь является реальным человеком. Для этого необходимо поставить галочку в окошко, которое расположено напротив надписи «Я не робот».
7. Затем прописывается контактный телефонный номер и нажимается окошко с надписью «Выслать код».
8. Полученный по смс шифр прописывается в специальное поле.
9. В заключение нажимается окошко с надписью «Зарегистрироваться». Необходимо учитывать, что указанная операция сопровождается подтверждением пользователя с политикой конфиденциальности и правилами использования дистанционного сервиса обслуживания Космосервис.

Как войти в личный кабинет

Процедура авторизации в дистанционном сервисе обслуживания Космосервис состоит из таких этапов:

1. Открывается официальная страница сервиса по ссылке https://domonline.spb.ru/account/login.
2. В открывшейся форме прописывается логин и пароль в пустые поля;
3. Нажимается окошко с надписью «Войти».

Преимущества компании Космосервис

Среди преимуществ организации Космосервис выделяют:

• Забота о каждом клиенте и бережное отношение к жилому фонду;
• Оперативное принятие заявок и устранение возникших проблем;
• Предусмотрено несколько каналов для связи, это позволяет клиентам своевременно связаться со специалистами организации;
• Ответственность управляющей компании застрахована;
• В работе используются новейшие технологии, также осуществляется постоянное повышение квалификации сотрудников;
• Надёжное и качественное обслуживание клиентов в соответствии со всеми действующими нормативными и правовыми актами Российской Федерации.

Важно! Сотрудники компании находятся на связи 24 часа в сутки.

Предоставляемые услуги

Организация Космосервис предоставляет широкий комплекс услуг. Ниже представлены некоторые из них по отдельным категориям:

• Услуги по капитальному и текущему ремонту – в данный список услуг входят ремонтные работы холодного и горячего водоснабжения, систем централизованного отопления, сети освещения, систем видеонаблюдения, лифтового оборудования, коллективного приема телевизионного сигнала;
• Услуги по эксплуатации жилых домов – в данный список входят работы по содержанию общего имущества жилого дома. Список работ очень большой, начиная от обустройства придомовой территории и заканчивая обслуживанием систем кондиционирования;
• Услуги по управлению жилыми домами – в список данных услуг входят работы по предоставлению консультации клиентам, организации проведения общедомовых собраний, расчетов размеров платежей за коммунальные услуги.

Восстановление доступа

Иногда клиенты теряют пароль для входа в дистанционный сервис обслуживания Космосервис. На этот случай специалисты компании Космосервис предусмотрели способ самостоятельного восстановления пароля для авторизации.

Для этого первоначально потребуется перейти на страницу авторизации в сервисе. Затем в нижней части формы нажимается надпись «Забыли пароль?». В результате перед пользователем открывается новая форма, где необходимо прописать контактный телефонный номер. Он должен совпадать с номером, указанным при регистрации.

В дальнейшем нажимается окошко с надписью «Выслать код». В результате пользователю поступит смс с шифром, который вписывается в специально предусмотренное поле. После этого нажимается окошко с надписью «Далее». В заключение останется придумать новый пароль, повторно его ввести и сохранить.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Космосервис предоставляет возможность значительно сэкономить время пользователя. С его помощью клиент сможет в дистанционном режиме проводить оплату за коммунальные услуги. Также можно будет предоставлять показания счётчиков.

Важно! В аккаунте пользователю доступны все квитанции по оплате. В любой момент можно просмотреть историю финансовых операций.

Контакты

Для получения интересующей информации по работе организации Космосервис или функционированию личного кабинета следует использовать телефонный номер – 8-800-55-66-15.

Также доступен адрес электронного почтового ящика – support@domonline.spb.ru.

УК Космосервис предоставляет комплекс услуг для жителей многоквартирных домов Санкт-Петербурга. Организация заключила договора уже более чем с двадцатью жилыми комплексами и этот список постоянно расширяется. Помимо текущего и капитального ремонта Космосервис Третий делает все для того, чтобы жителям подотчетных домов жилось как можно комфортнее.

Специалисты центра по работе с клиентами отвечают на все обращения собственников, контролируют качество оказываемых услуг, периодически проводят аттестацию работающего персонала. Задать вопрос представителям Космосервиса можно на портале http://cosmoservice.spb.ru/.

Регистрация личного кабинета

ООО Космосервис Третий успешно сотрудничает с сервисом ДомОнлайн (Платидо), поэтому все собственники недвижимости, находящейся во введении рассматриваемой УК, могут зарегистрироваться в личном кабинете https://domonline.spb.ru/.

Итак, чтобы осуществить вход в личный кабинет клиента УК Космосервис Третий:

1. на главной странице сайта УК Космосерис http://cosmoservice.spb.ru/ переходим на Дом Онлайн (соответствующая кнопка расположена в правом верхнем углу экрана);
2. перед вами появится окно входа, так как логина у вас пока, что нет, щелкните по слову «Регистрация» (находится внизу формы);
3. из списка, выберите адрес, по которому зарегистрирована ваша недвижимость (если дома в списке нет, можете отправить запрос на подключение его к системе) итак, нашли, дом, нажимаем «далее»;
4. появляется небольшая анкета о собственнике, где необходимо указать достоверные сведения о себе: физическим лицам – ФИО и номер телефона, юридическим лицам – форму и наименование организации, номер телефона;
5. система вышлет СМС с кодом подтверждения, введите 4 цифры, подтвердите, что вы не робот и нажмите на зеленую кнопку «Зарегистрироваться»;
6. появится окно, с просьбой ввести пароль от личного кабинета, по завершению этой операции вы будете перенесены на страницу подтверждения прав собственности.

Все, личный кабинет УК «КОСМОСЕРВИС ТРЕТЬЯ» зарегистрирован, как только вы подтвердите, что являетесь владельцем указанного помещения, откроются все возможности сервиса.

Вход в личный кабинет

Последующие входы в личный кабинет УК Космосервис Третий и для физических лиц, и для юридических лиц будут осуществляться по номеру телефона и паролю, которые были указаны при регистрации.

Восстановление пароля от ЛК

Если вы забыли пароль от личного кабинета УК Космосервис, его можно восстановить:

• в окне авторизации под формой входа нажмите на ссылку «Забыли пароль»;
• в окне «Восстановление пароля» введите тот номер мобильного, который указали при регистрации, подтвердите, что вы не робот и нажмите на кнопку «Далее»
• на телефон придет СМС с новым секретным кодом для сброса старого.

Функционал личного кабинета

После того, как вы авторизовались в личном кабинете и успешно подтвердили статус собственника недвижимости в УК Комосервис Третий, вы сможете:

• просматривать сформированные счета и оплачивать их онлайн через систему Санкт-Петербург город (комиссия составит 2,9%);
• отправлять показания по счетчикам и контролировать потребление воды, электроэнергии и прочих ресурсов;
• участвовать в обсуждении важных тем;
• проводить опросы;
• узнавать информацию об очередных и внеочередных общих собраниях жильцов;
• отправлять заявки и заявления в управляющую компанию и другие организации.

Мобильное приложение

Воспользоваться всеми услугами личного кабинета можно через мобильное приложение «ДомОнлайн». Скачать его можно с Google Play или App Store за несколько секунд. Авторизация осуществляется, так же как и через браузер.

Удобно, что в мобильном приложении достаточно всего однажды подтвердить личность, после чего программа предложит вам ввести 4-хзначный код доступа или активировать вход по отпечатку пальца (если такая функция есть у смартфона).

Контактные данные для связи

Компания Космосервис расположена по адресу 194044, город Санкт-Петербург, Б.Сампсониевский проспект, дом 4-6, литера А

Все интересующие вопросы вы можете задать сотрудникам организации по номеру +7(812)332-05-05 или отправить на электронную почту cosmo@cosmoservice.spb.ru.

The following two tabs change content below.

Космосервис – это управляющая компания, которая уже более 20 лет предоставляет жителям Санкт-Петербурга услуги в сфере ЖКХ. В зону ответственности компании входит 92 дома – это около 43 650 квартир. Также на балансе в Космосервис числится 585 коммерческих помещений. Для того чтобы охватить весь объем, в компании работает 727 человек. Для того чтобы жильцам домов было еще удобнее получать услуги, был создан многофункциональный официальный сайт. Для использования функций портала Космосервис нужно выполнить вход в личный кабинет.

Содержание

Регистрация учетной записи

Для создания профиля нужно выполнить такие действия:

1. Открыть портал Космосервис, для этого в поисковике любого браузера нужно указать адрес http://cosmoservice.spb.ru.
2. На портале есть вкладка «Дом онлайн», на нее следует нажать.
3. Нужно найти активную строку «Регистрация» и перейти по ней.
4. Далее из списка контролируемых компанией домов нужно выбрать свой и нажать на него.
5. После этого система запрашивает номер мобильного телефона. Его нужно ввести в пустую строку – по номеру будет осуществляться авторизация. Юрлица также указывают наименование организации и ее правовую форму.
6. Затем следует подтвердить, что действия выполняет не робот, и дождаться смс-сообщения на телефон. В нем должен содержаться цифровой код, его ввод в специальное окно позволит подтвердить телефон и привязать его к аккаунту.
7. В завершение нужно согласиться с политикой конфиденциальности, изучить правила пользования сервисом и нажать кнопку «Отправить проверочный код». Его нужно указать на сайте и затем кликнуть по вкладке «Зарегистрироваться».

Сразу после этого пользователь перенаправляется на страницу подтверждения прав собственности. Только лицо, являющееся владельцем жилого помещения, может получить доступ ко всем возможностям сервиса и пароль от личного аккаунта.

Как быстро авторизоваться на сайте

Инструкция для проведения авторизации:

1. Требуется перейти по ссылке http://cosmoservice.spb.ru.
2. Требуется нажать на вкладку «Дом онлайн».
3. Форма авторизации содержит всего две строки. В первой указывается номер мобильного телефона (он был задан при регистрации). Во второй строке вводится пароль.
4. Последний шаг – нажать кнопку «Войти».

Важно! В аккаунте доступна оплата начислений в режиме онлайн с пластиковой карты любого банка. При проведении платежей предусмотрена комиссия в размере 2,9%.

Восстановление пароля

Если был потерян пароль от учетной записи, клиент сможет его восстановить самостоятельно. Для этого нужно зайти на страницу авторизации по прямой ссылке https://domonline.spb.ru/account/login и нажать на активную строку «Забыли пароль?».

Далее система запрашивает номер мобильного телефона, по которому происходила регистрация. Для него предусмотрена специальная строка. После этого нужно подтвердить, что действия выполняет не робот, и нажать кнопку «Далее».

В течение нескольких секунд на телефон приходит смс-сообщение. С помощью цифрового кода из него можно сбросить старый пароль, затем система вышлет новый.

Функционал учетной записи

В профиле открывается доступ к таким опциям:

• Просмотр счетов, в которых есть начисления за предоставляемые компанией услуги. Это текущий и капитальный ремонт, услуги по эксплуатации жилых домов и управлению ими.
• Передача данных с прибора учета воды, электроэнергии, а также отслеживание потребления ресурсов.
• Формирование заявок на выезд мастера на дом, а также любых других заявок и заявлений.
• Участие в обсуждениях важных тем для жильцов многоквартирных домов. Доступно проведение опросов, получение сведений о плановых и экстренных общих собраниях жильцов.
• Получение квитанций на оплату на электронную почту или обычных бумажных квитанций при желании оплачивать услуги альтернативными способами (в отделениях банка или почты).
• Закрепление нескольких счетов за одним аккаунтом. Это актуально для лиц, имеющих несколько объектов недвижимости. Так можно оплачивать и контролировать все начисления в одном месте.
• Получение информации о том, что подошло время проводить поверку прибора. Доступно согласование времени для выезда мастера.
• Подача заявок на выполнение ремонта, отслеживание статуса рассмотрения заявок.
• Круглосуточный контроль за безопасностью своего жилья.
• Общение в чате с соседями по дому.

В профиле доступно изучение полного списка дополнительных услуг и их использование.

Важно! Через учетную запись можно посмотреть историю платежей. Также доступно формирование выписок за интересующий период с момента создания личного кабинета.

Программа для мобильных устройств

УК Космосервис имеет свое мобильное приложение. Оно называется ДомОнлайн. Программу можно скачать с сервиса Google Play или App Store совершенно бесплатно.

Преимущества организации

УК Космосервис отличается такими преимуществами:

• Забота о людях и бережное отношение к каждому жилому дому.
• Связь с домовладельцами в режиме 24/7, для этого предусмотрено более 7 каналов обратной связи.
• Оперативная реакция на каждое обращение, компетентное урегулирование любого вопроса, решение любой проблемы.
• Использование в работе самых передовых технологий, высокое качество оказываемых услуг, постоянное развитие и усовершенствование сотрудников.
• Работа в точном соответствии с действующим законодательством, наличие лицензий на каждый вид работ.

Контакты

По всем вопросам можно обращаться по телефону 8-812-332-05-05 или в письменном виде на адрес cosmo@cosmoservice.spb.ru

УК «Космосервис» более 20 лет предоставляет жилищно-коммунальные услуги абонентам, проживающим на территории Санкт-Петербурга. К основным задачам компании относится обслуживание жилых комплексов, а также придомовой территории.

Жилищный фонд, входящий в орбиту предоставления услуг УК входит более 47 жилищных комплексов, в том числе и категории «элитные».

Для удобства взаимодействия с компанией абоненты могут зарегистрироваться на официальном интернет-портале и осуществить вход в личный кабинет Космосервис.

Содержание

Порядок регистрации учетной записи

Получить доступ в личный кабинет может каждый абонент компании – юридическое и физическое лицо, однако перед авторизацией потребуется пройти процедуру регистрации учетной записи. Для этого необходимо выполнить ряд последовательных действий:

1. Открыть любой браузер, установленный на компьютере, и в адресной строке указать http://cosmoservice.spb.ru или кликнуть по предложенной ссылке для мгновенного перехода на стартовую страницу официального сайта управляющей компании.
2. В правой верхней части экрана нажать «Дом Онлайн».
3. Под полями авторизации кликнуть по кнопке «Регистрация».
4. Из предложенного перечня выбрать свой дом.
5. Ввести контактный номер телефона.
6. Пройти проверку системой «Антибот».
7. Нажать «Отправить проверочный код» и ввести полученную комбинацию в предложенное поле.
8. Нажать «Проверит код».
9. Кликнуть «Зарегистрироваться».

Внимание! В регистрационной форме необходимо указывать персональный номер мобильного телефона, на него же поступит постоянный пароль, который будет использоваться для авторизации в ЛК.

Как авторизоваться в личном кабинете

После регистрации учетной записи абонент УК может войти в персональный профиль на официальном сайте компании, выполнив несколько последовательных действий:

1. Открыть любой интернет-браузер и в адресной строке указать https://domonline.spb.ru/account/login или кликнуть по предложенной ссылке для быстрого перехода в окно авторизации.
2. Заполнить предложенные поля, указав номер телефона, привязанный к аккаунту, а также пароль.
3. Нажать «Войти».

После проверки указанных данных система автоматически перенаправит абонента в личный кабинет.

Внимание! Для удобства последующих авторизаций можно переместить ползунок «Не выходть» для сохранения логина и пароля. Активация опции исключает необходимость вводить аутентификационные данные при каждом входе в ЛК.

Как восстановить доступ в персональный профиль

Если при попытке войти в личный кабинет пользователю отобразится уведомление об ошибке, то в первую очередь необходимо проверить:

1. Правильность указанных идентификационных данных.
2. Регистр и раскладку клавиатуры.
3. Кнопку «Caps Lock» – она должна быть деактивирована.

Если данные для входа в личный кабинет утеряны, то для их восстановления необходимо выполнить несколько последовательных действий:

1. Открыть окно авторизации, воспользовавшись ссылкой https://domonline.spb.ru/account/login.
2. Под полями ввода идентификационных данных нажать «Забыли пароль?».
3. Ввести номер телефона, привязанный к аккаунту.
4. Пройти проверку системой «Антибот».
5. Нажать «Отправить проверочный код».
6. Ввести полученную комбинацию для входа в ЛК.

Внимание! Если самостоятельно восстановить доступ в персональный профиль не получилось, то следует обратиться в службу технической поддержки, позвонив по номеру телефона 8-800-550-66-15 или написав письмо на электронный почтовый ящик support@domonline.spb.ru.

Функционал персонального профиля

Использование личного кабинета позволяет клиенту решать любые вопросы с управляющей компанией удаленно. К возможностям ЛК относится:

1. Оплата услуг ЖКХ безналичным способом.
2. Формирование и скачивание квитанций на оплату.
3. Просмотр истории начислений задолженности.
4. Подключение дополнительных счетов в рамках одного аккаунта.
5. Передача показаний индивидуальных приборов учета.
6. Внесение изменений в персональную и контактную информацию.

Через личный кабинет абонент может направлять электронные обращения о проведении ремонтных или профилактических работ, а также сообщать о чрезвычайных ситуациях.

Скачать официальное мобильное приложение можно в интернет-магазине AppStore или Google Play.

Контактная информация

Связаться со службой технической поддержки можно по номеру телефона 8-800-550-66-15 или написав письмо на электронный почтовый ящик support@domonline.spb.ru

Детальная контактная информация расположена по ссылке http://cosmoservice.spb.ru/id.