Как зарегистрироваться в личном кабинете Пионер-Сервис

УК Пионер-сервис – действующая управляющая компания, обслуживающая ряд районов в Санкт-Петербурге более 15 лет. Для абонентов организации разработан официальный сайт, упрощающий процесс взаимодействия с УК.

Для получения доступа к дистанционным сервисам пользователю необходимо зарегистрироваться на интернет-портале Пионер-Сервис и осуществить вход в личный кабинет.

Содержание

Как абоненту компании зарегистрироваться на сайте

Получить доступ в личный кабинет могут исключительно клиенты УК. Для прохождения процедуры регистрации нужно следовать предложенной инструкции:

1. Открыть любой браузер, установленный на компьютере, и в адресной или поисковой строке указать https://pioneerservice.spb.ru или кликнуть по ссылке для быстрого перехода на стартовую страницу официального сайта сервиса.
2. В правой верхней части экрана расположена кнопка «Личный кабинет», по которой нужно кликнуть, чтобы попасть в окно авторизации.
3. Под полями ввода идентификационных данных нажать «Зарегистрироваться».
4. Ввести наименование управляющей компании либо ИНН, а также нажать «Найти».
5. Из раскрывшегося списка указать УК, а также точный адрес расположения объекта недвижимости пользователя.
6. Указать лицевой счет, который можно найти в договоре или последней квитанции об оплате услуг УК, затем кликнуть «Далее».
7. Заполнить поля, указав персональные и контактные данные.
8. Ввести проверочный код, полученный в смс-сообщении.
9. Нажать «Готово».

Внимание! После обработки поданной заявки на регистрацию учетной записи пользователь получит на электронный почтовый ящик письмо, содержащее ссылку, по которой нужно перейти для активации аккаунта.

Порядок авторизации в персональном профиле

Для входа в ЛК на официальном сайте ЛК проводится стандартная процедура авторизации. Зарегистрированному пользователю необходимо выполнить следующие действия:

1. Воспользоваться ссылкой https://pioneerservice.spb.ru для мгновенного перехода на главную страницу официального сайта управляющей компании.
2. В правой верхней части экрана нажать кнопку «Личный кабинет».
3. Заполнить форму авторизации, указав e-mail и пароль.
4. Нажать кнопку «Войти».

Система проверит корректность указанных идентификационных данных и перенаправил пользователя на главную страницу личного кабинета.

Что делать, если не получается авторизоваться

Если с первого раза авторизоваться в личном кабинете не удается, то необходимо обратить внимание на следующие моменты:

1. Правильность указанных идентификационных данных.
2. Раскладку и регистр клавиатуры.
3. Статус кнопки «Caps Lock» — она должна быть деактивирована.

Если вышеуказанные условия соблюдены, однако система по-прежнему не позволяет войти в ЛК, то в такой ситуации следует обратиться по номеру телефона +7(812) 322-52-12 и сообщить о проблеме.

Абонент УК может самостоятельно восстановить пароль от личного кабинета, выполнив несколько последовательных действий:

1. Перейти в окно авторизации, воспользовавшись ссылкой https://cabinet.kvado.ru/login.
2. Под формой ввода идентификационных данных нажать «Забыли пароль?».
3. В предложенном поле указать e-mail, привязанный к аккаунту.
4. Пройти проверку системой «Антибот».
5. Нажать кнопку «Восстановить».

Внимание! На привязанный к аккаунту электронный почтовый ящик будет направлено письмо со ссылкой, по которой необходимо перейти для сброса старого и установки нового пароля доступа в ЛК.

Функционал учетной записи клиента

Использование личного кабинета дает возможность абоненту управляющей компании:

1. Получать в электронном виде платежные квитанции.
2. Формировать выписку по начислениям и списаниям задолженности.
3. Вносить изменения в контактную и персональную информацию.
4. Общаться с представителями УК в онлайн режиме.
5. Получать актуальные новости по нововведениям и изменения в регламенте работы, предоставления услуг.

Через личный кабинет абонент может оплатить задолженность безналичным способом.

Внимание! Скачать официальное мобильное приложение можно в интернет-магазине AppStore или Google Play.

Контакты

В случае необходимости клиенты компании могут позвонить по номеру 8-812-322-52-13 для решения текущих и внеплановых вопросов.

Вход в персональный кабинет «УК Пионер», сайт

УК Пионер — еще одна управляющая компания, основная деятельность которой заключается в управлении многоквартирными домами. Деятельность организации начинается с 2010 года и по сей день они оказывают различные услуги.

Перейдя на их сайт, вы сможете посмотреть полный перечень услуг и если получиться — оформить заявку на обслуживание. На сайте есть информация о тарифах, о услугах, новости и много другое. Так же есть личный кабинет пользователя, внутри которого вы сможете найти информацию про счета.

Вы можете добавить УК в закладки, чтобы иметь к ней быстрый доступ (требуется авторизация). Добавить в закладки Наименование ООО “УК “ПИОНЕР-СЕРВИС” Полное наименование Общество с ограниченной ответственностью «УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ “ПИОНЕР-СЕРВИС» ФИО руководителя Татьяна Александровна Хлебалина ИНН 7730553917 Юридический адрес г. Москва, ул. Адмирала Лазарева, д. 63, к. 2, п. 6 Фактический адрес г. Москва, ул. Адмирала Лазарева, д. 63, к. 2 Почтовый адрес г. Москва, ул. Адмирала Лазарева, д. 63, к. 2 Контактный телефон 8(495)212-10-60 Электронная почта infoUK@pioneer.ru Сайт http://service.pioneer.ru Режим работы пн 9-18; вт 11-20; ср 9-18; чт 9-18; пт 9-18 сб;вс выходной; диспетчерская служба – круглосуточно Диспетчерская служба Адрес г. Москва, ул. Адмирала Лазарева, д. 63, к. 2 Телефон 8(495)212-10-60 Режим работы Круглосуточно Подробности Штатная численность15 – численность административного персонала5 – численность инженеров3 – численность рабочих7 Количество домов в управлении5 Площадь домов в управлении119949,20 м² Сведения о членстве Управляющая организация не состоит членом саморегулируемой организации. Источник данных: Реформа ЖКХ

Pioneer.ru – специализированный сервис, зарегистрировавшись в котором можно оплачивать коммунальные услуги в 1 клик и совершать другие операции. Наличие интуитивно понятного интерфейса исключает вероятность допущения ошибок и опечаток.

Регистрация личного кабинета

Регистрация личного кабинета предусматривает:

1. Переход на страницу заполнения анкеты https://lk.pioneer.ru/.
2. Нажатие клавиши регистрации.
3. Ввод лицевого счета, адреса проживания и электронной почты.
4. Подтверждение электронной почты.

Управляющая компания делает все для максимального комфорта клиентов, поэтому процедура занимает 2 минуты. При наличии вопросов всегда можно обратиться в службу поддержки.

Вход в личный кабинет

Порядок авторизации не вызывает сложностей и предусматривает стандартную последовательность действий для всех категорий клиентов Управляющей компании:

1. Переход на страницу авторизации в личном кабинете https://lk.pioneer.ru/.
2. В имеющиеся пустые поля указывается персональный логин и пароль. Обратите внимание, в качестве идентификатора может быть использован присвоенный лицевой счет.
3. В завершении нажимается на клавишу «Войти».

После сформированного запроса система автоматически перенаправляет клиента Управляющей компании в зарегистрированный личный кабинет для дальнейшего использования, к примеру, получения квитанции с последующей оплатой с помощью банковской карты.

Восстановление пароля

Клиенты Управляющей компании в случае утраты пароля, могут самостоятельно восстановить доступ к личному кабинету. Разработанная инструкция включает в себя следующие этапы:

1. Переход на официальный сайт с последующим переходом по адресу https://lk.pioneer.ru/#/login.
2. Нажатие на функцию восстановления ключа безопасности.
3. Ввод необходимых реквизитов для отправки нового пароля.

Пользователям рекомендуется после восстановления доступа к учетной записи, записать ключ безопасности. В дальнейшем это позволяет избежать проявления всевозможных негативных последствий.

Функционал личного кабинета

Наличие зарегистрированного личного кабинета предоставляет клиентам Управляющей компании:

• получать в режиме онлайн квитанции на оплату и изучать подробные расчеты по предоставленным услугам;
• вносить установленную оплату по лицевому счету;
• получать всевозможные дополнительные услуги от Управляющей компании;
• узнавать последние новости.

Управляющая компания четко понимает запросы современных пользователей, поэтому регулярно обновляет функциональные возможности личного кабинета.

Мобильное приложение

Для обеспечения максимального удобства пользователей специалисты разработали новое программное обеспечение по специализированным сервисам УК (Управляющей компании). Пионер сервис доступен для скачивания с разных официальных сайтов, в зависимости от установленного типа ОС.

Чтобы воспользоваться личным кабинетом последовательность действий включает в себя:

1. Загрузку специализированного мобильного приложения на используемое устройство.
2. В открывшейся странице указывается номер мобильного телефона и адрес проживания.
3. На следующем этапе пользователь указывает персональные данные и реквизиты лицевого счета.

Чтобы пользоваться всеми функциональными возможностями личного кабинета, требуется сформировать заявку на верификацию. Процедура несложная – достаточно соблюдать имеющиеся подсказки.

Контактные данные для связи

В случае возникновения каких-либо вопросов к Управляющей компании или по работе в личном кабинете, пользователи могут обратиться к квалифицированным специалистам службы поддержки. Для этого предусмотрена горячая линия телефона – +7 (495) 212-10-60. Заявка обрабатывается в круглосуточном режиме без выходных и праздничных дней.

The following two tabs change content below.

Компания Пионер-Сервис осуществляет техническое обслуживание многоквартирных домов и придомовой территории. Квалифицированная команда опытных сотрудников стремится обеспечить оперативное и качественное обслуживание жильцов ЖК Пионерский квартал. Активное освоение новейших цифровых технологий позволяет наладить эффективное взаимодействие управляющей компании и клиентов. На сайте Пионер-Сервис функционирует удобный аккаунт. Он представлен в виде чат-бота для мессенджеров. Для использования преимуществ сайта Пионер-Сервис требуется выполнить вход в личный кабинет.

Содержание

Процесс регистрации личного кабинета

Использование чат-бота является прогрессивным методом общения УК и абонентов. Именно такой личный кабинет предлагает своим потребителям УК Пионер-Сервис. Пройти регистрацию в системе можно самостоятельно. Процедура не займет много времени, необходимо последовательно выполнить несколько простых действий. Выполнять регистрационные действия необходимо со смартфона.

Инструкция по регистрации:

1. Первым шагом является посещение главной страницы сайта УК Пионер-Сервис. Здесь необходимо найти и активировать кнопку «Личный кабинет». Она размещена в правой верхней части страницы.
2. В результате станет доступна новая страничка, на которой встроены две активные клавиши мессенджеров для перехода в чат-бот. Абоненты могут самостоятельно подобрать оптимальный вариант. Сервис предлагает выбрать из двух мессенджеров: Телеграм или Вайбер.
3. После активации выбранной кнопки потребуется добавить данный чат в свои контакты.

Программа открывается как диалог. Для общения с чат-ботом потребуется подтвердить свою личность короткой процедурой авторизации.

Как войти в личный кабинет

Для авторизации в системе необходимо указать номер квартиры и фамилию собственника. Это позволяет боту убедиться, что диалог ведется с настоящим клиентом управляющей компании.

Фамилия владельца жилой собственности указана в платежной квитанции. Бот оперативно проверить соответствие указанного адреса и фамилии собственника жилой недвижимости. На этом процедура авторизации в чате будет завершена.

Новый формат личного кабинета позволяет обеспечить оперативную обратную связь между управляющей компанией и жильцами ЖК.

Учитывая отсутствие привычных электронных ключей (логин/пароль), на сервисе нет необходимости устанавливать отдельную форму для восстановления доступа к личному кабинету.

Важно! Если требуется проведение срочных или плановых ремонтных работ, пригласить мастера можно через аккаунт.

Возможности личного кабинета

Новый вариант личного кабинета в виде чат-бот-диспетчера управляющей компании представляет собой удобный и функциональный сервис.

Услуга доступна в режиме 24/7 с любого смартфона. Такая система гарантирует оперативную обратную связь при автоматической обработке любых заявок, отзывов или вопросов участников чата.

С помощью такого личного кабинета жильцы могут уточнить график работы и приемные часы офиса компании, узнать номера телефонов аварийных служб и различных обслуживающих организаций, а также их отдельных подразделений.

Бот оперативно предоставит всю информацию, имеющуюся на сайте управляющей компании.

С помощью данного сервиса абоненты могут отправить заявки на выполнение ремонтных работ, участвовать в опросах, оставить свои отзывы о выполненных ремонтных и профилактических работах. Заявки на ремонт будут приняты и автоматически перенаправлены нужному мастеру в режиме онлайн.

Новая версия личного кабинета позволяет настроить рассылку оповещений о необходимости отправки текущих показаний приборов учета. Пользователю будут показаны предыдущие показания и предоставлена возможность отправки текущих показаний. Сервис автоматически примет данные, проанализирует их, продемонстрирует потребление за прошедший месяц.

Важно! Через личный кабинет можно оплатить услуги в режиме онлайн. В архиве сохраняются данные обо всех предыдущих начислениях и платежах.

Онлайн-помощник позволяет заметно экономить время при оплате услуг и при другом взаимодействии с сотрудниками управляющей компании. С личным кабинетом в мессенджере жильцы не забывают своевременно передавать показания счетчиков и производить оплату услуг согласно начислениям.

Управляющая компания получает возможность:

• отправлять счета на оплату;
• напомнить должникам о возникшей задолженности;
• уведомить всех жильцов о предстоящих запланированных работах и сроках их завершения;
• предоставить фото выполненных работ;
• прорекламировать платные услуги.

Внутренняя обратная связь позволяет руководству УК своевременно принимать управленческие решения и быть в курсе возникших проблем.

Клиенты УК получают возможность быстро решить возникшие технические и финансовые вопросы. Личный кабинет в мессенджере позволяет быть в курсе самых последних новостей и предстоящих событий. Он снабжен удобными кнопками, поэтому применение доступно всем пользователям.

Контакты

Контактные данные:

• Адрес: г. Вишневое, ул. Молодежная, 16 (левое крыло), офис 21.
• Телефон: 096-20-911-20.
• Электронная почта: info@pioner-service.com.ua.

Упрощенная навигация аккаунта позволяет быстро получить нужную информацию с сайта УК, из таблиц показаний счетчиков или бухгалтерской программы.