Как зарегистрироваться в личном кабинете «Ренессанс Страхование»

Для предоставления максимума комфортности СК Ренессанс, предоставляющая широкие возможности в сфере страховых услуг, позаботилась о создании на своем потрале для своих пользователей личных аккаунтов (кабинетов). Таким образом, user круглосуточно может быть в курсе всех своих дел, которые касаются индивидуальных полисов и новшеств, предлагаемых компанией.

Регистрация

Подписывая договор с компанией-страховщиком, граждане имеют право на личный кабинет ренессанс страхование. Технически это происходит автоматически. Сам договор предусматривает указание позиций login и password. Фактически cabinet содержит всю информацию о страхователе и полезные для клиента данные:

• отслеживание личных страховок;
• редактирование информации о себе;
• уточнение всего, что касается полисов и др.

Регистрация осуществляется с активацией кнопки с одноименным названием. В открывшемся окне нужно заполнить поля с данными паспорта, ФИО, номером телефона, адресом электронного почтового ящика, пароля и его подтверждения. Затем в специальном поле повторить буквенно-цифровое изображение, поставить галочку, разрешающую использовать персональные данные. Код, активирующий аккаунт, придет на телефон. Остается ввести в соответствующие поля номер и код и войти в личный кабинет.

Разновидности

https://www.renins.com/ – по такому адресу в internet можно найти официальный портал СК renessans. Доступ к площадке онлайн возможен с любых устройств связи (включая кнопочные телефоны). В разделе о физлицах действуют категории:

• имущество;
• путешествия;
• ипотека;
• здоровье;
• автомобиль.

Renlife

lifecabinet в доступе 24 часа в любой день и вся информация о важных документах у клиента всегда под рукой:

• все, что связано с договорами, заключенными с СК гражданином;
• детализированная информация, касающаяся рисков, суммы, срока;
• статус платежей;
• структура активов по программе «Инвестор»;
• контакты Агента;
• доходность активов и его динамика;
• возможности подобрать credit на выгодных условиях.

lifecabinet.renlife.com/user/login – адрес, позволяющий осуществить вход в личный кабинет программы лайф.

ОСАГО и Каско

При возникших затруднительных ситуациях с регистрацией личного кабинета ренессанс страхование, необходимо обратиться в отделения СК в СПб или любом другом городе страны. Сделать это можно также, воспользовавшись горячими телефонными линиями. Кроме заключения договоров, здесь можно online менять ФИО, пароли, добавлять новых водителей, просматривать информацию о интересующих страховых случаях (данные за последние три года), а также полисах, забронировать дату посещения офиса СК.

Продукт в2в позволяет удаленным пользователям (Волгоград, к примеру), используя ренессанс страхование личный кабинет, самостоятельно заполнять и распечатывать автополисы и производить все операции в рамках своей компетенции.

Вход в личный кабинет

Есть несколько способов для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет ренессанс.

Email

Адрес электронного почтового ящика должен быть актуальным. При регистрации на почту приходит ссылка для активации и входа. Через электронный ящик так же можно сменить пароль, если client его позабыл.

По номеру телефона

Автоматически сгенерированный системой запрос придет на номер мобильного. Вход по номеру телефона осуществляется с помощью кода активации, который необходимо ввести в соответствующее поле в кабинете.

По паспорту

При регистрации для входа в кабинет можно указывать в качестве login серию своего паспорта и использовать его в дальнейшем.

Через gosuslugi.ru

При наличии аккаунта на портале gosuslugi.ru можно осуществить вход в ренессанс страхование личный кабинет, используя номер телефона или адрес электронного почтового ящика в качестве login и указав свой password.

Возможности

• Изменение, дополнение личной информации.
• Отслеживание информации о взносах.
• Контактные данные агента.
• Состояние дел по страховым случаям.
• Существенная экономия времени.

Персональные данные

Регистрируя и пользуясь аккаунтом СК, пользователь дает официальное разрешение на обработку своих личных данных.

Восстановление пароля

В случае возникновения проблем с паролем в окне входа воспользуйтесь опцией восстановления следуйте автоматическим инструкциям.

В открывшейся авторизационной форме введите номер мобильного или почту. Укажите пароль от ЛК. Нажмите «Войти».На заметку: Прямая ссылка для перехода в ЛК Ренессанс страхования – https://www.renins.ru/iris/Auth/LoginForm#LoginForm.

Также доступный вход в онлайн-сервис для клиентов страховой компании через портал Госуслуг. Чтобы это сделать, кликните на соответствующую кнопку на странице авторизации.

Авторизуйтесь на Госуслугах и подтвердите передачу личной информации на сайт Ренессанса

Для регистрации в ЛК Ренессанс страхования выполните следующее:

1. Перейдите на портал https://www.renins.ru/. Нажмите «ЛК» и выберите вариант сервиса для физических лиц.
2. Запустится стандартная авторизационная форма. Внизу страницы кликните на ссылку «Зарегистрироваться».
3. Впишите свои личные данные. Укажите номер мобильного телефона, e-mail, фамилию, имя, отчество, дату рождения. Придумайте пароль от ЛК. Выберите, каким из документов планируете подтверждать свою личность. В соответствующие строчки впишите его серию и номер.
4. Прикрепите санированную копию документа, подтверждающего личность. Но это делать не обязательно. Документы можно загрузить позже в настройках ЛК.
5. Укажите код с картинки и поставьте флажок.
6. Кликните «Зарегистрироваться».
7. На мобильный и электронную почту поступит подтверждение о регистрации. Придерживайтесь полученных инструкций, чтобы завершить создание учетной записи на сайте компании.

На заметку: Для открытия регистрационной формы можете использовать ссылку https://www.renins.ru/iris/di/UserRegistration?RedirectUrl=%2Firis%2Fpersonal%2Factivepolicies#UserRegistration.

При потере учетных данных от ЛК страховой компании можете осуществить сброс пароля и вместо него задать новую комбинацию. Чтобы это сделать, выполните следующее:

1. Перейдите на страницу, где происходит авторизация в ЛК Ренессанс страхования.
2. Нажмите на ссылку «Забыли пароль?».
3. В поле логин впишите номер мобильного или адрес электронной почты. Кликните «Продолжить».
4. Кликните «Восстановить доступ по номеру полиса». В таком случае для сброса пароля нужно указать гораздо больше информации. Это не только номер полиса, но и имя, фамилию страхователя, его номер телефона, e-mail. Также впишите данные документа, подтверждающего личность.
5. На e-mail или мобильный придет сообщение с данными для сброса пароля. Придерживайтесь полученных инструкций для завершения операции.
6. Придумайте новую комбинацию.

На заметку: Перейдите на страницу https://www.renins.ru/iris/auth/PasswordRecoveryEnterLogin?RedirectUrl=%2Firis%2Fpersonal%2Factivepolicies#PasswordRecoveryEnterLogin, чтобы создать новый пароль. Для авторизации в аккаунте укажите номер своего телефона и пароль. Нажмите «Войти».На заметку: Ссылка для перехода в ЛК Ренессанс страхование жизни – https://auth.cloud.renlife.com/a9b4f-4b31-a014-2a7586abed2c.

Авторизоваться в онлайн-сервисе также можно через Сбербанк или Госуслуги. Чтобы это сделать, выберите соответствующий значок и укажите данные для входа в соответствующем сервисе. Обязательно подтвердите передачу личной информации.

Юридические лица также могут стать клиентами Ренессанс страхования. Компания предлагает им множество страховых продуктов – для своего автопарка, имущества, профессиональные риски. Для управления всеми полисами и взаимодействия с сотрудниками Ренессанса им доступен ЛК. Вход в аккаунт пользователя происходит по следующей схеме:

1. Перейдите на сайт https://www.renins.ru/.
2. В верхней части страницы кликните «ЛК» и в выпадающем списке выберите вариант для юрлиц.
3. Выберите вариант входа в ЛК – с помощью мобильного телефона или e-mail.
4. Впишите мобильный или эл. почту. Укажите пароль.
5. Нажмите «Войти».

На заметку: Чтобы попасть в ЛК для юридических лиц, перейдите на страницу https://eosagou.renins.ru/personal/.

Это можете сделать непосредственно в ЛК Ренессанса или на сайте компании. Перейдите по ссылке https://www.renins.ru/, нажмите «Страховой случай» и заполните предложенную заявку.

Почему не получается войти в ЛК Ренессанс страхования?

Проверьте, правильно ли вы указываете все авторизационные данные. Если сомневаетесь, воспользуйтесь опцией восстановления доступа. Также доступ к ЛК ограничивается при проведении плановых технических работ на сайте компании.

Контакты для связи со страховой компанией:

Номер телефона	88003338800
Электронная почта	10@renins.com
Адреса офисов	https://www.renins.ru/contacts/offices/#tab=list&city=665

Видео по теме:

Ренессанс страхование – официальный сервис компании, занимающейся страхованием автомобилей, жизни человека, недвижимости и подобного. Нет необходимости тратить время на посещение учреждения, когда в распоряжении имеется онлайн-банкинг, позволяющий совершать операции, не выходя из дома. Достаточно зайти в личный кабинет, после чего откроется доступ ко всем важным опциям сайта.

Нельзя попасть в аккаунт, если предварительно не зарегистрироваться. Этот процесс начинается с перехода на страницу https://eosagof.renins.com/osago/policy/ , где нужно нажать на ссылку «Зарегистрируйтесь».

После чего откроется страница со специальной формой, куда необходимо вписать достоверную личную информацию.

Разрешается пройти регистрацию с помощью мобильного номера или электронной почты и из предложенных вариантов выбрать наиболее оптимальный. Впишите два раза пароль, который нужно запомнить или записать в блокнот. Укажите фамилию, имя, отчество, дату рождения в требуемом формате.

Выберите документ, подтверждающий личность.

Введите капчу в соответствии с рисунком, что слева отображен.

Поставьте галочку, дав согласие на обработку личных сведений. Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться», после чего придет код на почту или мобильный номер, впишите его в соответствующую строчку для активации аккаунта.

Когда этап регистрации пройден, возникла необходимость зайти в личный кабинет ренессанс страхования, тогда вы должны перейти по ссылке https://eosagof.renins.com/personal/ и выбрать приемлемый вариант входа. Это может быть электронная почта или мобильный номер с подтверждением пароля, и, когда информация введена правильно, остается нажать кнопку «Войти».

При потере пароля нажмите ссылку «Восстановите забытый пароль», после чего введите мобильный номер или электронный адрес, что позволит сменить данные.

Имеется возможность авторизоваться через портал госуслуги, выберите этот вариант. После нажатия на кнопку «Войти с помощью gosuslugi.ru» попадете на страницу единой системы идентификации и аутентификации.

В пустые поля введите сперва номер телефона или почту с подтверждением пароля, и, если находитесь не за своим оборудованием, поставьте галочку напротив «Чужой компьютер», затем нажмите войти.

Как вариант выберите вход с помощью СНИЛС, щелкнув на вторую вкладку.

Далее повторите действия, что и в предыдущем случае.

При желании разрешается воспользоваться электронной подписью, кликнув по соответствующей ссылке. Откроется страница авторизации, где предлагается присоединить к компьютеру носитель ключа электронной подписи.

После выполнения запрашиваемых действий жмите «Готово».

В случае потери пароля нажмите на начальной странице авторизации ссылку «Я не знаю пароль», система предложит восстановить его через мобильный номер, почту или после указания одного из таких документов, как паспорт гражданина РФ, ИНН или СНИЛС.

Потребуется подтвердить, что вы не робот, потом ответить на секретный вопрос, установленный ранее. После введения информации придет код подтверждения смены пароля на телефон или почту в зависимости от выбранного способа.

Если не удалось вернуть доступ, придется обратиться в Центр обслуживания.

На главной странице в самом низу экрана нажмите на ссылку «Личный кабинет по КАСКО».

Для регистрации кликните на ссылку, что в нижней части экрана по центру.

Затем переместитесь на страницу регистрации нового пользователя.

Внесите персональную информацию: фамилию, имя, отчество, дату рождения, мобильный номер, электронную почту. Затем дайте согласие на обработку персональных данных, нажмите «Зарегистрировать». Для активации аккаунта перейдите на почту, указанную при регистрации, далее щелкните по ссылке в письме. После завершения последнего этапа логин и пароль придут по СМС на мобильный номер.

Войдите в личный кабинет, заполнив пустые поля формы.

Затем для подтверждения нажмите стрелочку.

Если утерян пароль, кликните на ссылку «Забыли пароль».

Он восстанавливается с помощью электронной почты или логина, которые вводятся в пустую строчку, после чего нажмите кнопку «Восстановить».

После чего придет подтверждение на почту.

Вошедший клиент в своем аккаунте беспроблемно получит подробную информацию касаемо заключенного договора, внесенного платежа, контактных данных консультанта, инструкции, отображающей алгоритм действий, которые необходимо проделать при страховом случае.

В разделе «Договоры страхования» есть такие пункты: • мои договоры – хранятся краткие сведения об имеющихся договорах страхования (дата заключения, номер, приобретенный продукт, оплаченная сумма и так далее);

• проекты договоров – договора, рассчитанные на перспективу, то есть те, что в планах, но еще не заключены;

• новый договор – создание нового документа ОСАГО.

В справочниках найдете пункты «Застрахованные», где указываются имена людей, оформивших страховку, также «Транспортные средства» – выдается возможность заключить страховой договор на транспорт с указанием марки, модели, года выпуска и подобного.

Пользовательский раздел состоит из нескольких пунктов:

• профиль – информация о владельце аккаунта, при необходимости сведения редактируются;
• страхователь – корректировка таких сведений страхователя, как ФИО, паспортные данные.

Для доступа к информации касаемо полисов КАСКО следует добавить их в личный кабинет, затем активировать. Система хранит действующие и истекшие договора, чей срок не превышает 3-х лет.

Разработан специальный календарь предварительной записи, помогающий назначать встречи с сотрудниками «Ренессанс Страхование» в офисе компании. При невозможности лично посетить учреждение можно отменить или перенести событие.

Если есть необходимость проверить информацию по страховкам, отредактировать личные сведения по полисам ОСАГО и КАСКО, тогда кабинет ренессанс страхование подойдет для этих целей. Пользователи смогут избежать долгой бумажной волокиты, при этом не будет нужды стоять в очередях. Оформляйте страховку быстро, следите за деталями через интернет-сервис.

Видео по теме:

• Личный кабинет на сайте Ренессанс ОСАГО

Как узнать пароль от электронной почты Как удалить пароль в Одноклассниках при входе

Такая многофункциональная система, как онлайн-банкинг, становится все более популярна среди клиентов организации «Ренессанс Страхование».

Наличие постоянного доступа к страховым договорам, важным документам и полезным сведениям при использовании Личного кабинета ОСАГО и КАСКО в «Ренессанс Страхование», обеспечивает существенную экономию времени.

Вход в Личный кабинет для владельцев полисов КАСКО и ОСАГО

В «Ренессанс» у каждого полиса ОСАГО и КАСКО, есть свой кабинет:

• личный кабинет для продление или регистрации полиса ОСАГО;
• личный кабинет для полисов КАСКО.

Личный кабинет для оформления или продления полиса ОСАГО

Клиенты организации «Ренессанс Страхование», до этого не пользовавшиеся Личным кабинетом ОСАГО (онлайн-сервисом), должны зарегистрироваться. Это делается посредством перехода по ссылке, после чего на экране появится форма для указания необходимой информации:

• действующего телефонного номера или электронного адреса. К этим ресурсам обязательно иметь доступ, так как запрос на подтверждение регистрации отправляется системой практически сразу;
• пароль для авторизации;
• паспортные данные.

Для регистрации в Личном кабинете ОСАГО СК «Ренессанс» следует:

1. Зайти на сайт: eosagof.renins.com/personal страховщика.

2. Для входа в «Личный кабинет» ОСАГО требуется ввод логина и пароля (возможна авторизация через аккаунт гос. услуг). Если их нет, необходимо нажать на кнопку «Регистрация».

3. Далее, необходимо ввести данные страхующегося лица: номер телефона, адрес электронного почтового ящика, пароль, ФИО и паспорт.

Как только все сведения будут введены, действие подтверждается указанием символов с изображения – так система ликвидирует случаи автоматической регистрации. Клиент обязательно должен дать свое согласие на обработку информации.

Вводить данные необходимо максимально внимательно: ошибка приведет к невозможности авторизации в Личном кабинете.

4. Теперь, на телефон придет код подтверждения для активации вашего аккаунта.

5. Чтобы войти в личный кабинет, введите только что заполненные данные. (Вход можно осуществить 3 способами, с помощью почты, телефона и гос. услуг).

В Личном кабинете «Ренессанс Страхование» можно заключить новый договор ОСАГО, посмотреть информацию о застрахованных водителей и автомобилей, сменить ФИО, добавить нового водителя и сменить пароль от аккаунта.

Любые трудности регистрации решаются обращением в одно из отделений «Ренессанс Страхования» или звонком на номер горячей линии.

Личный кабинет для проверки полиса КАСКО

Как войти в Личный кабинет «Ренессанс Страхование» для держателей полисов КАСКО:

1. Перейти по ссылке: online.renins.com/#login.

2. На экране отобразится форма для входа в систему. Новому пользователю сначала нужно зарегистрироваться.

3. После выбора пункта «Регистрация» появится форма для введения данных. Заполнив ее, необходимо дать согласие на обработку информации.

4. Теперь нужно активировать личный кабинет.

5. Письмо активации придет на указанную почту при регистрации. Перейдите по ссылке для активации аккаунта.

6. Регистрация завершена, логин и пароль придут в СМС-сообщении на указанный номер телефона.

7. Войдите в Личный кабинет Ренессанс Страхования и добавьте страховой полис КАСКО.

Войдя в систему, клиент фирмы может просматривать здесь все принадлежащие ему полисы и страховые случаи, наступившие в течение трех последних лет, а также, запланировав посещение офиса «Ренессанс Страхования», в онлайн-режиме выбрать удобную для этого дату.

Возможности Личного кабинета

Что доступно в Личном кабинете:

• получение информации о страховке из любого уголка мира;
• запрос графика внесения выплат;
• управление всеми услугами;
• выявление основных рисков;
• отправление заявок, документов в организацию;
• самостоятельный расчет цены полиса;
• дистанционное получение страховки;
• отслеживание статуса запросов;
• проверка истории совершенных операций.

Профессиональная и оперативная консультация, предоставляемая операторами службы поддержки в онлайн-режиме, позволит клиенту получить ответ на любой вопрос, касающийся услуги страхования.

Календарь предварительной записи

Функция «Календарь» разработана для того, чтобы в Личном кабинете записаться на прием в отделении «Ренессанс Страхования» заранее, выбрав самую удобную дату и время. Это позволяет избежать живых очередей. Держатели полисов, являющиеся жителями Москвы или Санкт-Петербурга, имеют возможность оставить заявку на парковочное место.

Данные по страховым случаям

Также здесь доступны сведения обо всех страховых случаях, наступивших в период действия страховки. Узнать можно все: от даты наступления до принятого решения.

В данных о признанном страховом случае пишется сумма выданной клиенту компенсации. Статус всех отправленных запросов отслеживается.

Информация о полисах

Через Личный кабинет Ренессанс можно очень просто получить актуальные сведения по своим страховым полисам, главное – они должны быть добавлены заранее. История операций сохраняется в течение трех лет.

Чтобы заявлять страховые случаи и видеть как происходит урегулирование ваших страховых случаев, в разделе «Полисы» необходимо добавить в личный кабинет действующий полис каско.

Профиль

Настроить способы получения информационных сообщений можно в разделе «Профиль». Там же необходимо указать Ваш адрес проживания и сменить пароль.

Вкладка содержит информацию о пользователе, указанную им при регистрации. Она доступна самому клиенту, сотрудникам организации, автоматическому сервису, отправляющему уведомления.

Сообщения

Эта функция существует для того, чтобы клиент был всегда вовремя оповещен о вновь принятых компанией правилах и условиях, относящихся к страховым договорам. Подходящие способы уведомления устанавливаются пользователем самостоятельно.

Вопросы или предложения по работе личного кабинета можно направлять в службу поддержки пользователей, в разделе «Сообщения» или по электронной почте: support@online.renins.com.

Безопасность

Клиенты страховой компании «Ренессанс Страхование» могут не беспокоиться о возможных посягательствах со стороны мошенников. Операции, осуществляемые в онлайн-режиме, защищены при помощи 128-битного шифрования. В качестве дополнительной меры безопасности, работая в браузере, рекомендуется использовать современное антивирусное ПО.

Интерфейс Личного кабинета онлайн-системы «Ренессанс Страхования» вполне удобен: ориентироваться легко, с решением трудностей поможет консультант. Работа в сервисе полезна и выгодна, поэтому со временем он осваивается все большим количеством клиентов компании.

Страховая компания «Ренессанс» разработала личный кабинет, с помощью которого водители могут пользоваться удобным сервисом через компьютерные и мобильные устройства. Достаточно пройти авторизацию на сайте или скачать приложение на свой смартфон, чтобы получить доступ к внушительному функционалу личного кабинета. Зарегистрированным пользователям предоставляется широкий спектр услуг по автострахованию и возможность решать страховые вопросы в дистанционном режиме.

Регистрация в Личном кабинете СК «Ренессанс»

Чтобы войти в Личный кабинет, сначала каждый пользователь проходит регистрацию. Официальный портал «Ренессанса» находится по адресу https://eosagof.renins.com/osago/policy/. Автовладельцы, желающие использовать мобильное приложение, могут скачать сервис в Play Маркет. Вне зависимости от выбранного пути, перед авторизацией, необходимо пройти несколько стартовых шагов.

Логин и пароль вводят уже зарегистрированные пользователи, а новые клиенты страховой компании выбирают пункт «Зарегистрироваться» внизу таблицы. В новом окне все графы обязательны к заполнению. Основные позиции регистрационных действий:

• email;
• номер активного мобильного телефона;
• уникальный пароль (дважды для подтверждения кода);
• ФИО с большой буквы;

• дата рождения прописывается в формате ДД ММ ГГГГ (пример: 01.01.1990);
• выбрать документ, подтверждающий личность (паспорт);
• указать серию и номер документа;
• ввести проверочный код.

Система сразу предлагает загрузить сканы документов, но пункт не обязательный. Это можно сделать позже, когда Личный кабинет будет создан. После заполнения всех позиций следует проверить правильность ввода персональных сведений. Если в ФИО, дате рождения или паспортных данных пользователь допустит ошибку, она автоматически отобразится в страховке. Такой договор ОСАГО будет считаться недействительным.

Важно! Перед отправкой данных на обработку необходимо поставить галочку в окне пользовательского соглашения об обработке информации.

Вход в личный кабинет «Ренессанс»

Вход в личный кабинет «Ренессанс» доступен через электронную почту зарегистрированного клиента. Чтобы активировать учетную запись, потребуется вновь вернуться на первую страницу сервиса, прописать адрес электронной почты и пароль, внесенный в форму ранее.

На виртуальный почтовый ящик придет письмо с проверочным кодом или ссылка. Ввод кода — завершающий этап авторизации в Личном кабинете «Ренессанса». Теперь пользователь может оформлять КАСКО или ОСАГО, изменять личную информацию о себе, распечатывать контракт и просматривать историю сотрудничества с компанией.

Возможности личного кабинета

После регистрации перед автовладельцем открывается масса возможностей. «Ренессанс» принимает заявления о страховом случае ОСАГО в дистанционном режиме, гарантирует конфиденциальность личных сведений, данных о машине и нюансах страхования.

Cайт ren-osago.ru не оказывает услуги страхования. Расчет и оформление полиса осуществляетя через маркетплейс sravni.ru.

Удобный интерфейс личного кабинета содержит вкладки, которые подсказывают, что есть в разделах. Перечень возможностей, которые предлагает Личный кабинет страховой компании «Ренессанс» и функциональность:

1. Можно открыть новый договор, даже если владельцу кабинета не нужен дополнительный контракт.
2. Просмотреть сведения о сроках действия полисов, информацию о лицах, которые допущены к вождению, и стоимость договора страхования в том или ином году.
3. Доступен детальный просмотр: о конкретных рисках, суммах, сроках и т. д.
4. Можно найти сведения об агенте, который оформлял страховой договор, запросить график внесения выплат и управлять услугами.
5. Легко самостоятельно рассчитать стоимость полиса через Личный кабинет, ознакомиться со структурой активов по программе «Инвестор».
6. Детализировать истории совершенных операций.
7. Оформить налоговый вычет за счет страховки, потому что сервис интегрирован с налоговыми службами.
8. Позволено редактирование документации и персональных сведений. Легко узнавать сведения о VIP-картах и свежие новости о привилегиях для клиентов «Ренессанса».
9. Можно оплачивать страховые взносы и запрашивать возврат денежных средств, если человек желает расторгнуть контракт раньше его окончания.
10. Доступна оперативная поддержка менеджеров «Ренессанс» в онлайн режиме.

Теперь не нужно искать агента «Ренессанса», чтобы пролонгировать договор, получить дубликат полиса или подать заявку на возмещение ущерба после аварии. При блокировке входа в профиль всегда можно пройти процедуру восстановления.  Для этого достаточно при входе в личный кабинет нажать клавишу «Забыли пароль?» и указать адрес электронной почты для его восстановления.

После ввода кода в личном профиле, который придет на виртуальный ящик, у пользователя появится возможность установить новый пароль.

В «Моих договорах» можно посмотреть все контракты, которые оформлялись за период сотрудничества. В разделе «Справочники» представлена информация не только о закрытых и действующих договорах, но также о лицах, которым предоставлена страховка и доступ к вождению ТС.

Дополнительная информация! Служба клиентской поддержки работает круглосуточно. Звонок по России бесплатный — 8 (800) 333-8-800.

Как распечатать свой полис ОСАГО

Чтобы распечатать электронный полис ОСАГО, его требуется сначала скачать через Личный кабинет. Услуга доступна как через сайт, так и в мобильной версии. Пошаговая инструкция:

1. Зайти в профиль.
2. Выбрать раздел «Мои договоры».
3. Открыть интересующий контракт.

На экране появится фирменный бланк, и если компьютер подключен к цветному принтеру, то можно получить распечатанный контракт в оригинальном цветном варианте.

Какие изменения можно внести в полис

Внести изменения в полис ОСАГО «Ренессанс» в онлайн-режиме можно только в процессе оформления. Если заявка уже ушла на рассмотрение или подтверждена, то корректировка данных о ТС, сведений о стаже или данных людей, допущенных к управлению транспортом, возможна только через сотрудников страховой компании. Доступен дистанционный режим отправки заявки. Если пользователь некорректно внес паспортные данные, ФИО или дату рождения, потребуется отправлять заявление на изменение сведений по электронной почте: support@online.renins.com.

Как добавить водителя в действующий полис ОСАГО «Ренессанс»

Самостоятельно провести эту процедуру автостраховщик не сможет, если контракт уже оформлен и оплачен. Чтобы в «Ренессанс» добавить водителя в договор ОСАГО, предлагается два варианта:

1. Посетить ближайшее отделение компании.
2. Отправить заявление на электронный адрес: support@online.renins.com.

Важно учитывать, что при внесении изменений изменится стоимость ОСАГО. При добавлении — в большую сторону, при удалении — в меньшую.

Дополнительная информация. Самостоятельная корректировка в «Ренессанс» ОСАГО в Личном кабинете приведет к потере его юридической силы.

Как расторгнуть договор через личный аккаунт

Если автостраховщик решил прекратить сотрудничество с компанией, то он должен написать заявление и обратиться с ним в любой офис «Ренессанс». Скачать бланк можно по ссылке ниже.

Сумма средств, которые клиент получит обратно, пропорциональна количеству дней, оставшихся до окончания срока страхования. От суммы к выплате «Ренессанс» удерживает 23 %.

Дополнительная информация. Страхователь не получит назад денежных средств, если онлайн полис был оформлен с нарушениями или в нем прописаны ложные сведения.

Как отправить извещение о ДТП

Чтобы выслать извещение об аварии в «Ренессанс» или внести изменения в полис в режиме онлайн, следует заполнить соответствующие бланки. Они находятся в личном профиле, в разделе «Документы». Извещение заполняется от руки и сканируется, или данные вносятся в электронную форму.

Бланк состоит из двух страниц. Все пункты обязательны для заполнения. Заявление о страховом случае отправляется по электронной почте: check_documents@renins.com. Формат документов PDF или JPEG; не более 5 Мб на одно письмо.

Ответ по страховому случаю будет получен в течение трех рабочих дней.