Как зарегистрироваться в ЛК на сайте Щелковского водоканала

Выберите город: Щелково Выберите организацию (систему):

Чтобы сообщить счетчики в адрес МУП «Межрайоннный Щелковский водоканал» выполните вход в личный кабинет.

Личный кабинет абонента

Удобный доступ к информации о лицевом счете С помощью «Личного кабинета» вы можете передавать показания приборов учета, просматривать и контролировать историю передачи показаний, историю начислений и платежей, а также распечатывать квитанции для оплаты.

Для входа в «Личный кабинет» выберите свой населенный пункт, введите номер лицевого счета и пароль.

Если у вас еще нет «Личного кабинета», зарегистрируйтесь.

Зарегистрироваться можно двумя способами: 1. Через специальную форму на сайте 2. В отделах реализации услуг: В отделе реализации услуг МУП ЩМР «Межрайонный Щелковский Водоканал» по адресу: г.Щелково, ул.Свирская, д.1

Муниципальное унитарное предприятие городского округа Щелково

Межрайонный Щелковский Водоканал

Личный кабинет абонента

Для доступа в личный кабинет необходима авторизация

Нет аккаунта? ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Щёлково Фрязино Пушкино Щёлково –> Фрязино –> Пушкино –>

Личный кабинет абонента

Удобный доступ к информации о лицевом счете

С помощью «Личного кабинета» вы можете передавать показания приборов учета, просматривать и контролировать историю передачи показаний, историю начислений и платежей, а также распечатывать квитанции для оплаты.

Для входа в «Личный кабинет» выберите свой населенный пункт, введите номер лицевого счета и пароль.

Если у вас еще нет «Личного кабинета», зарегистрируйтесь.

Зарегистрироваться можно двумя способами:

1. Через специальную форму на сайте

2. В отделах реализации услуг:

• В центре обслуживания клиентов МУП “Межрайонный Щелковский Водоканал” по адресу: г.Щелково, ул.Свирская, д. №1″А”
• В отделе реализации услуг филиала  «Водоканал городского округа Фрязино» по адресу: г.Фрязино, ул.Первомайская, д.19
• В абонентском отделе филиала «Водоканал городского округа Пушкинский» по адресу: г.Пушкино, ул.Учинская, д.16

Регистрация на сайте

Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» в верхней части сайта. В открывшемся меню выберите свой населенный пункт, укажите достоверные и актуальные данные:

• Номер лицевого счета – можно найти в квитанциях и платежных документах
• Фамилия – фамилия абонента, на которого зарегистрирован лицевой счет
• Мобильный телефон – действующий номер, по которому при необходимости можно оперативно с вами связаться или отправить уведомляющее sms. Информационные рассылки от водоканала на этот номер отправляться не будут
• E-mail – электронный адрес абонента для подтверждения регистрации. Проверьте правильность указанного адреса – на него будет отправлено письмо со ссылкой для подтверждения регистрации
• Пароль – набор символов, который будет использоваться при авторизации в «Личном кабинете»

Нажмите кнопку «Зарегистрироваться». После автоматической проверки данных на электронный адрес вам будет отправлено письмо со ссылкой для подтверждения регистрации. Ссылка в письме активна в течение одного часа. Если за это время вы не подтвердите регистрацию, введенные данные аннулируются, и процедуру регистрации необходимо будет проводить заново.

Регистрация в отделах реализации услуг

Для регистрации необходимы документ удостоверяющий личность и документ подтверждающий право собственности. После регистрации, вам выдадут информационный лист с  логином и паролем, для авторизации в «Личном кабинете».

По техническим вопросам регистрации в «Личном кабинете» обращайтесь через виртуальную приемную , с обязательным указанием лицевого счета и филиала МУП. 

Московский водоканал – организация, поставляющая питьевую воду населению города. Дополнительная сфера деятельности – отведение сточных вод. Услуги компании доступны физическим и юридическим лицам, то есть предприятиям. Многие коммунальные службы разрабатывают порталы, через которые осуществляется удаленное обслуживание абонентов. Так, клиенты могут просматривать состояние лицевого счета, передавать показания с приборов учета, распечатывать квитанции, оплачивать их в режиме онлайн и многое другое. То есть отпадает нужда лично посещать абонентский пункт, достаточно завести личный кабинет Горводоканала.

Содержание

Регистрация личного кабинета

Откройте официальный сайт ЦТД Мосводоканал, перейдя по ссылке:

http://www.mosvodokanal.ru/

Заполните форму: введите ФИО, номер телефона, адрес электронной почты. Далее выберите, от чьего лица выполняется регистрация личного кабинета в Московской области: физическое лицо, юридическое или индивидуальный предприниматель. Придумайте логин, пароль, повторите его. Поставьте галочку, соглашаясь с условиями пользования сервисом, перепишите код с картинки и жмите «Зарегистрироваться».

Поля «Организация», «Должность», «Абонентский номер или ИНН» можно не заполнять. Рядом с обязательными стоит красная звездочка.

На указанный адрес электронной почты придет письмо от Водоканала, в нем будет ссылка. Перейдите по ней, чтобы подтвердить регистрацию личного кабинета. Обратите внимание, что ссылка активна 2-е суток, и если никаких действий за этот срок не сделать, придется заполнять анкету заново.

Вход в личный кабинет

Откройте форму авторизации перейдя по ссылке:

https://onewind.mosvodokanal.ru/welcome.do

Введите логин и пароль, придуманные при регистрации, и жмите «Войти».

Если данные указаны верно, перенаправит в пользовательский раздел, где увидите надпись «Вы вошли как…».

Возможности личного кабинета

Портал сделан таким образом, чтобы работать на нем было удобно любому человеку, независимо от уровня компьютерной грамотности. Даже те, кто не прошел регистрацию, увидят на сайте множество разделов с полезной информацией. Постоянно публикуются актуальные новости, уведомления о плановых работах и других мероприятиях. Что может сделать зарегистрированный пользователь через интернет на сайте:

• посмотреть статистику расходов;
• оплатить воду (средства списываются с банковской карты);
• передать показатели приборов учета;
• сформировать квитанцию, распечатать ее;
• отправить заявку на вызов мастера;
• составить жалобу, сообщив о некорректной работе счетчика;
• вызвать мастера с целью опломбировки водомера;
• проверить состояние заявки;
• записаться на прием к сотруднику организации;
• получить бесплатную консультацию.

Например, куда удобнее передать показания счетчиков воды в личном кабинете ЖКХ, чем лично посещать отделение предприятия и стоять в очередях. При этом еще одна выгода – низкие комиссии, которых и вовсе может не быть (все зависит от банка, с карточки которого списываются средства).

Каждый абонент может сформировать статистику пользования услугами (по разным временным периодам), ориентируясь на которую удобно контролировать расходы.

Как передать показания счетчика

В личном кабинете для этого есть раздел «Ввод показаний». Мосводоканал принимает данные в следующем интервале: 2 последние рабочие дня текущего месяца – 2 первых рабочих дня следующего.

В ней 3 блока. В верхнем: номер, дата договора, дата передачи показаний, кнопка обратной связи. Посередине: список абонентов, поля ввода. Снизу кнопки, позволяющие работать с показателями (сохранить, передать).

Чтобы сохранить показания, жмите одноименную кнопку. После этого можно будет закрыть форму и вернуться к ней позже. Введя данные, жмите «Далее» – показатели счетчиков передадутся системе. При этом опять откроется форма ввода, и чтобы подтвердить действие жмите «Передать». Высветится такое окно, где будет предложено распечатать протокол показаний.

Если при заполнении будут допущены ошибки, конкретные строки в таблице подсветятся красным.

Восстановление пароля

Порой пользователь может столкнуться с сообщением типа «Неверный пароль». Проверьте правильность ввода данных для входа, регистр клавиатуры, не включена ли кнопка CapsLock. Не исключена вероятность просто забыть пароль. Чтобы восстановить его, перейдите на форму авторизации:

https://onewind.mosvodokanal.ru/welcome.do

Жмите «Забыли пароль?».

Для сброса защитной комбинации укажите логин и адрес электронной почты, затем жмите «Сменить пароль».

На указанный e-mail будет выслано письмо с новым паролем.

Контакты

По устным вопросам можно обратиться по телефону Единой информационной справочной службы:

8 (499) 763-34-34

Номер профсоюзного комитета:

8 (499) 265-47-28

Для письменных обращений действует e-mail:

post@mosvodokanal.ru

Если на главной странице навести курсор на разделы «Населению» и «Абонентам», в выпадающем меню увидите пункты «Ответы на вопросы».

Похожие статьи

Газпром межрегионгаз Владимир – личный кабинет для физических лиц МУП Домодедовский водоканал г. Домодедово – личный кабинет Водоканал г. Липецк – личный кабинет Газпром межрегионгаз Вологда – личный кабинет

Мосводоканал – это крупнейшая в России водная компания, которая предоставляет населению столицы и области услуги в сфере водоснабжения и водоотведения. Безусловный лидер отечественной области обеспечивает жителей питьевой водой, которая по критериям качества соответствует нормативным требованиям ведущих стран мира. Компания регулярно внедряет в рабочий процесс новейшие технологии, которые не только повышают уровень обслуживания, но и оптимизируют процесс сотрудничества с клиентами. Зарегистрироваться и войти в личный кабинет пользователь может только на официальном сайте Мосводоканал mosvodokanal.ru. На портале может авторизоваться любой клиент – как физическое, так и юридическое лицо.

Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета для физических лиц

Регистрация лк клиента Мосводоканал осуществляется посредством заполнения небольшой анкеты. Форма содержит поля, обязательные для заполнения:

• ФИО;
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты;
• пароль.

Внимание! Важно указывать корректные контактные сведения – номер телефона и почтовый ящик понадобится подтвердить специальным проверочным кодом, который будет выслан на указанные адреса.

Перед завершением процедура потребуется ввести капчу – набор символов с картинки. Если изображение неотчётливо видно, клиент вправе обновить изображение, заполнять анкету заново в данном случае не придётся.

Регистрация личного кабинета для юридических лиц

Регистрация юридического лица на портале организации не отнимает много времени, не требует передачи объёмного количества персональных данных. Клиенту достаточно ввести корректные сведения в специальные поля формы:

• ФИО;
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты;
• логин;
• пароль.

Любая предоставленная контактная информация также должна быть подтверждена. Система автоматически направит информационно-справочные сообщения на телефон и почту для успешного завершения регистрации клиента Мосводоканал.

Вход в личный кабинет и восстановление пароля

Вход в личный кабинет плательщика АО Мосводоканал, независимо от статуса, осуществляется одинаково. Физическим лицам потребуется указать адрес электронной почты или пароль, юридическим – пароль и логин.

Восстановление пароля предполагает внесение корректной информации в два поля – логин или телефон, адрес электронной почты. Процедура по настройке доступа проста и не отнимает много времени. Подробные дальнейшие инструкции высветятся на экране, если клиент Мосводоканал будет успешно идентифицирован системой распознавания личности.

Войти в личный кабинет

Функционал личного кабинета

Личный кабинет Мосводоканал – это многофункциональный инструмент, который позволяет клиенту (физическим или юридическим лицам) выполнять ряд действий дистанционно, в удобное время, независимо от текущего местоположения пользователя. После авторизации клиент вправе воспользоваться доступными опциями:

• выписка по лицевому счёту – подробный анализ расходов за определённый расчётный период;
• оплата задолженностей с помощью банковской карты;
• передача показаний водосчётчиков;
• формирование электронных квитанций с дальнейшей возможностью загрузить их на устройство, беспрепятственно перенести на другой носитель;
• создание, отправка заявки на вызов мастера, отслеживание статуса рассмотрения обращения;
• электронная запись на приём в компании;
• получение бесплатной информационно-справочной информации, консультационной помощи по любым вопросам, связанных с процессом сотрудничества.

Внимание! Любой клиент Мосводоканал вправе подключить и настроить систему оповещений, которая поможет оставаться осведомлённым касаемо каких-либо изменений. Уведомления будут поступать на электронную почту или телефон, который был указан и подтверждён на этапе регистрации личного кабинета.

Возможность клиента самостоятельно отслеживать начисления, объём потребления исключает вероятность допущения ошибки при расчётах платёжных квитанций. Пользователь в удобное время вправе обратиться к автоматической аналитике расходов, чтобы оптимизировать статью бюджета.

Контактные данные для связи

По вопросам, связанных с работой Мосводоканал обращаться по телефону 8 499 763-34-34. Во вкладке «Электронная приёмная» клиент вправе направить обращение онлайн, заполнив небольшую анкету.

АО Мосводоканал – крупнейшая в РФ компания-поставщик, предоставляющая услуги в сфере водоснабжения более 15 миллионам жителей Москвы и Московской области. Организация также обслуживает клиентов-юридических лиц – всего подключено около 60 000 предприятий и ИП. Критерии качества питьевой воды подтверждены результатами исследований деятельности водоканалов. При этом цены на тарифы холодного и горячего водоснабжения не растут, и остаются в 2-3 раза меньше по сравнению с развитыми странами. Для удобства абонентов на портале Мосводосбыта создан личный кабинет, в котором доступна передача показаний и онлайн оплата задолженности.

Содержание

Процесс создания профиля абонента

Для создания аккаунта поставщика Мосводоканал перейдите на официальный ресурс компании:

http://www.mosvodokanal.ru

В окне авторизации щелкните «Регистрация». На выбор будет доступно 2 варианта: профиль частного абонента и личный кабинет юридического лица. Кликните на первый пункт.

Заполните регистрационную форму, указав следующие персональные данные клиента:

• ФИО;
• номер сотового телефона;
• контактный адрес электронной почты;
• системный логин;
• пароль.

Пройдите проверку капча, введя код с картинки, и кликните «Зарегистрироваться». На этом создание аккаунта будет завершено. Система автоматически перенаправит вас на главную страницу личного кабинета клиента.

Чтобы авторизоваться в аккаунте, зайдите на страницу onewind.mosvodokanal.ru. Введите в форму логин, пароль, и щелкните «Войти в личный кабинет».

Услуги аккаунта

Абоненты компании-поставщика Мосводоканал, создавшие личный кабинет на портале Мой МВК, получают доступ к следующим возможностям:

• контроль затрат на коммунальные услуги;
• сравнивание данных индивидуальных приборов учета за предыдущие отчетные периоды;
• совершение онлайн оплаты с помощью банковской карточки;
• проверка задолженности по лицевому счету;
• передача показаний счетчика воды;
• формирование оплаченных чеков и квитанций для скачивания в удобном формате;
• изменение личных данных;
• подача заявки на обслуживание и подключение дополнительных услуг;
• отправка жалобы или предложения по работе поставщика;
• заказ опломбирования счетчиков;
• консультация с оператором службы поддержки;
• запись на личный прием к специалисту компании на указанное время.

Отправка показаний счетчика

Система проверит наличие подключения и предложит указать данные со счетчика воды. Введя их, нажмите «Отправить», и ожидайте завершения операции. После подтверждения, показания за текущий месяц отобразятся в таблице.

Обращение в электронную приемную

Функционал официального сайта Мосводоканала позволяет составить электронное обращение для получения обратной связи от специалиста, без регистрации в системе. Для этого на главной странице мосводоканал.ру кликните на соответствующий пункт.

Заполните форму, указав:

• ФИО;
• номер контактного телефона;
• e-mail;
• тему обращения;
• подробное описание ситуации.

Создание нового пароля

Для восстановления доступа к аккаунту зайдите на страницу авторизации Мой МВК. Под формой входа в личный кабинет Мосводоканала кликните «Забыли пароль?».

Сообщите логин и адрес электронной почты, который указывали во время регистрации личного кабинета. Кликните «Сменить пароль».

На контактный e-mail в течение 5 минут поступит письмо с новым паролем от личного кабинета МВК. Используйте его для дальнейшей авторизации в системе Мосводоканал.

Техподдержка

Единый справочный телефон УК Горводоканала предназначен для подключенных абонентов. Операторы горячей линии помогают отправить данные индивидуальных приборов учета, сформировать квитанции и чеки для распечатки, а также восстановить доступ к личному кабинету плательщика. Звонки бесплатны для жителей Московской области:

8 (499) 763-34-34

Для отправки обращений через электронную почту, используйте адрес:

post@mosvodokanal.ru

Также для абонентов компании работает служба «Одно окно», доступная по адресу: Москва, Плетешковский переулок, 3, 1 этаж. Специалист ведет прием по будним дням с 08 до 17 часов. Пятница – сокращенный день, с 08 до 15 по МСК. При посещении клиентского центра обязательно используйте средства индивидуальной защиты органов дыхания и рук: макси, респираторы и перчатки.