«Точка связи» – телекоммуникационная организация, которая входит в группу компаний, занимающихся более 20 лет услугами в сфере связи, программного обеспечения. Компании с 1996 года осваивают рынок телекоммуникации в России, среди всех услуг основным направлением является предоставление интернет-технологий для малого и среднего бизнеса. Организация реализовывает технологию PON в частном секторе Московской области.
На официальном портале провайдера «Точка связи» можно не только посмотреть характеристику и услуги, но и произвести вход в личный кабинет. В профиле пользователи могут самостоятельно подключать и отключать пакеты, производить оплату задолженностей и регулировать другие функции. Но предварительно стоит рассмотреть особенности проведения регистрации учетной записи в сервисе.
Как зарегистрироваться
Регистрация в сервисе «Точка связи» доступна только абонентам провайдера. Предварительно нужно заключить договор, заполнить анкету, в которой указываются персональные данные. После этого клиент получает доступ к аккаунту на интернет-портале системы, в нем он сможет проводить необходимые действия, регулировать подключенные услуги.
Особенности регистрации личного кабинета:
- Первым делом нужно подать заявку на подключение услуг провайдера. Это можно сделать на главной странице, ее можно открыть по ссылке https://point.ccs.ru/. На ней нужно выбрать раздел «Подключить»;
- Далее открывается форма с услугами и тарифами https://point.ccs.ru/podkluchenie/;
- После пользователь выбирает необходимую услугу, нажимает «Подключить»;
- Он будет перемещен на страницу для отправки заявки;
- Заполняется форма «Отправить заявку на подключение»;
- В заявке пользователь указывает персональные данные – Фамилию, Имя, Отчество, контактный телефон и адрес;
- При желании можно указать координаты на карте;
- Нажимается кнопка «Отправить заявку».
Стоит отметить! После отправки заявки специалисты компании рассмотрят и обработают данные. Если он не является клиентом, то провайдер заключает договор, а после подключает выбранный пакет. А затем можно открыть личный кабинет.
Как создать личный кабинет
После заключения договора и подключения услуг провайдера абонент может открыть личный кабинет в сервисе. Для этого можно воспользоваться следующей инструкцией:
- Открывается форма для регистрации при помощи ссылки https://point.ccs.ru/personal/;
- В поле указывается логин, он должен быть не короче 3 символов;
- Ниже вводится адрес электронной почты. Он потребуется для восстановления доступа при потере пароля, а также на него будут приходить уведомления и новости от компании;
- Пользователь должен создать пароль для профиля. Ниже он вводится повторно;
- Подтверждается при помощи кнопки «Регистрация».
Обратите внимание! Пароль не должен быть короче 6 символов, для него стоит использовать буквы латинского алфавита и арабские цифры. Все обязательные поля в форме для регистрации помечены звездочкой.
Как войти
После создания личного кабинета можно открывать и приступать к использованию его возможностей. Авторизация проводится в течение 5 минут, ее можно выполнить с компьютера и мобильного устройства.
Как войти в ЛК в сервисе «Точка связи»:
- Открывается форма для авторизации по ссылке https://cabinet.ccs.ru/login;
- Сначала указывается логин от аккаунта;
- Ниже вводится пароль;
- Нажимается кнопка «Войти».
Как восстановить доступ
Иногда могут отмечаться проблемы с авторизацией личного кабинета в сервисе «точка связи». Если пользователь не может войти в аккаунт, после введения данных он не открывается, то вероятно пароль или логин не правильный.
Но бывает, что его профиль взломан, в этом случае стоит обратиться в техническую поддержку по номеру телефона +7(495)995-05-50. Специалисты постараются быстро восстановить доступ в личный кабинет. на почту они вышлют временный пароль для входа.
При звонке абонент должен предоставить персональные данные, номер договора, он должен подтвердить свою личность, чтобы менеджеры смогли восстановить доступ к профилю быстрее. После введения пароля и входа в ЛК абонент должен изменить пароль в настройках профиля, он должен придумать комбинацию с длиной не меньше 6 символов, ее нужно составлять из латинских букв и арабских цифр.
Возможности личного кабинета
На главной странице сервиса «Точка связи», которую можно открыть по ссылке https://point.ccs.ru/, можно посмотреть характеристику компании и основные услуги. На ней имеются разделы – Интернет, Телевидение, Доп. услуги, Оплата, Подключить. Ниже можно почитать последние новости и полезную информацию, выбрать подходящий тариф.
Личный кабинет требуется для получения всех возможностей. В нем абоненты могут проводить следующие действия:
- Просмотра подключенных услуг, срока их действия, даты списания оплаты;
- Внесение платежей. Оплату можно проводить безналичным способом банковской картой МИР, Виза и МастерКард;
- Проводить подключение и отключение услуг, пакетов тарифов;
- В профиле можно пользоваться акциями, бонусами, полезными предложениями;
- Просматривать электронную версию договора;
- Пользоваться услугами технической поддержки.
Техническая поддержка
При возникновении неполадок в работе интернета телевидения можно обратиться в главный офис компании «Точка связи». Он находится по адресу: Подольск, ул. Б. Серпуховская д. 43 или Москва, ул. Марксистская д. 34 к. 4. Офис работает каждый день с 8:00 до 22:00.
Если нет возможности посетить офис, то можно воспользоваться следующими контактами:
- Телефон технической поддержки клиентов – +7(495)995-05-50;
- Адрес электронной почты для отправки заявок – point@ccs.ru.
The following two tabs change content below.
«Точка Связи» — интернет-провайдер, принадлежащий компании «ЦентрСервисТелеком», которая более 25 лет является одним из лидеров на российском телекоммуникационном рынке. Компания предлагает качественные, надежные и доступные услуги связи в Московской области – Подольском, Чеховском, Солнечногорском, Серпуховском, Истринском и Дмитровском районе.
Ключевые направления деятельности провайдера – подключение к скоростному безлимитному интернету, цифровому и интерактивному телевидению, установка фиксированной телефонии и систем видеонаблюдения. Телекоммуникационные услуги от «Точки Связи» предоставляются физическим лицам в частном секторе и многоквартирных домах, представителям малого и среднего бизнеса, государственным учреждениям. Для абонентов провайдера создана удобная возможность управления лицевым счетом онлайн, с помощью личной страницы «Точка Связи».
Содержание
Пошаговое оформление учетной записи
Чтобы получить доступ к личной странице «Точка Связи» нужно первоначально подключить телекоммуникации от провайдера и заключить договор на предоставление услуг связи. Это можно сделать онлайн, без личного посещения офиса компании:
- Перейдите на официальный веб-сайт провайдера https://point.ccs.ru/.
- Ознакомьтесь с предлагаемыми услугами связи, действующими услугами связи и доступными тарифными планами.
- Кликните пункт «Подключить», расположенный в верхней части стартовой страницы. Также к форме для заказа телекоммуникаций можно перейти по прямой ссылке https://point.ccs.ru/#modal_order.
- Напишите в верхней строке открывшейся формы свои персональные данные – имя, отчество и фамилию.
- Укажите полный адрес, по которому необходимо провести подключение коммуникаций – название населенного пункта, улицы, номер дома и квартиры.
- Введите контактный мобильный номер.
- Заполнив все строки анкеты, кликните «Отправить заявку».
Заполненная заявка отправляется на рассмотрение специалистам провайдера «Точка Связи», которые перезвонят клиенту в максимально короткие сроки. После согласования всех технических деталей и удобного времени проводятся и подключаются телекоммуникационные услуги.
Для доступа к подключенным коммуникациям с клиентом заключается договор на предоставление услуг связи. Вместе с договором каждый новый абонент получает свои персональные учетные данные, с помощью которых сможет зайти на личную страницу «Точка Связи».
Как зайти на личную страницу
Абоненты могут перейти к входу в личный кабинет «Точка Связи» на официальном веб-сайте https://point.ccs.ru/, выбрав закладку «Личный кабинет», расположенную в верхней части стартовой страницы. Для быстрой авторизации на личной странице можно воспользоваться прямой ссылкой https://cabinet.ccs.ru/login.
Клиенту нужно указать на открывшейся странице свой логин, пароль и кликнуть «Войти». После выполнения этих действий указанный реквизиты будут проверены интерактивной системой, а пользователь перенаправлен на личную страницу «Точка Связи».
Восстановление пароля
Абоненты провайдера «Точка Связи» не могут самостоятельно изменять пароль от своей личной страницы или же восстановить его в том случае, если он был утерян. Это можно сделать только с помощью специалистов службы техподдержки.
Если абонент потерял или забыл пароль от интернет-профиля, ему потребуется позвонить по многоканальному номеру 8-495-995-05-50 или написать обращение на электронный адрес техподдержки point@ccs.ru.
Обзор возможностей личного кабинета
Оформление личной страницы «Точка Связи» позволяет абонентам провайдера пользоваться его популярными услугами онлайн:
- Контролировать состояние абонентского счета.
- Просмотреть условия действия и сроки подключенного тарифа.
- Сменить действующий тарифный план.
- Подключить или отключить дополнительные услуги и опции от провайдера.
- Получать и распечатывать электронные платежные квитанции.
- Получать напоминания о внесении абонентской платы.
- Проверить скорость интернет-соединения онлайн.
На личной странице можно оплатить подключенные услуги связи онлайн. Также это можно сделать по ссылке https://point.ccs.ru/oplata/, воспользовавшись любыми платежными картами, выпущенными банками РФ, интернет-банкингом «Сбербанк Онлайн», а также электронным кошельком QIWI.
Контактная информация для связи
Для получения детально информации о предоставляемых услугах связи или заключения договора можно обратиться в центральный офис интернет-провайдера «Точка Связи», расположенный по адресу Российская Федерация, Подольск, ул. Б. Серпуховская д. 43 к. 101.
Со специалистами технической поддержки можно связаться по многоканальному номеру 8-495-995-05-50 или электронному адресу point@ccs.ru.
Точка связи – крупное телекоммуникационное предприятие, которое ведет свою деятельность на территории города Москвы. Оно работает одновременно в нескольких районах российской столицы, а также постоянно расширяет географию. Также компания стремится к улучшению условий сотрудничества, постепенно совершенствует материальное оснащение и т.д. Она работает не только с частными клиентами, но и юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями.
Вход в личный кабинет «Точки связи» выполняют, чтобы начать полноценно пользоваться представленными возможностями. Без авторизации управлять услугами не получится, можно только просматривать справочную информацию. Также сначала надо подключиться к сервису. Войти в личный кабинет
Содержание
Вход
Чтобы авторизоваться в системе провайдера «Точка связи», клиентам потребуется выполнить действия:
- Открыть https://point.ccs.ru/.
- Справа под шапкой кликнуть «Личный кабинет». Чтобы абоненты смогли быстрее найти данную кнопку, она выделяется голубым цветом на белом фоне.
- Открывается раздел https://cabinet.ccs.ru/login.
- Ввести свои идентификационные данные, которые выдаются каждому абоненту при подключении.
- Нажать «Войти».
Совет: рекомендуется при возникновении проблем с авторизацией в личном кабинете рассматриваемого провайдера обратиться к операторам по телефону: 8-495-995-05-50. Менеджеры стараются помочь с любыми проблемами в максимально сжатые сроки.
Регистрация
Регистрация кабинета клиентами провайдера «Точка связи» самостоятельно не выполняются. Чтобы начать пользоваться представленными возможностями и управлять подключенными услугами, надо стать действующим абонентом. А для этого выполняют следующее:
- Открыть https://point.ccs.ru/. В первом информационном блоке выбрать раздел для подключения интернета и нажать на зеленую кнопку «Подключить». Далее открывается форма заявки, в которой указывают только свое имя и номер телефона. Потом заявка направляется на рассмотрение.
- Дождаться звонка менеджера, который уточняет условия работы. С ним можно посоветоваться, чтобы выбрать оптимальный тарифный план, другие характеристики сотрудничества. Также устанавливается оборудование. Если у клиента есть собственное оборудование, то арендовать или покупать его в компании не потребуется. И последний важный момент, который обсуждается с менеджером – назначение даты и времени, когда приедут специалисты для установки и настройки оборудования.
Важно: менеджеру также потребуется сообщить паспортные данные, чтобы он смог удаленно подготовить договор. Если клиент по своим причинам боится передавать паспортные данные по телефону, тогда ему нужно лично приехать в офис для составления и подписания договора.
- Дождаться приезда монтажной бригады. Специалисты быстро и качественно занимаются подключением, установкой и настройкой оборудования. Далее они проводят тестирование интернет-соединения. Желательно присутствовать в этот момент, чтобы мастера гарантированно устранили проблемы, если таковые будут выявлены, а не сделали вид, что их нет.
- Получить от мастеров договор на подписание. Подписать документ и оплатить услуги.
- Получить реквизиты для идентификации в личном кабинете провайдера «Точка связи».
Восстановление пароля
Восстановить пароль на сайте провайдера «Точка связи» самостоятельно не получится. Данная опция отсутствует в системе. Если клиент не может авторизоваться в личном кабинете, тогда ему потребуется сначала проверить идентификационные данные, сверить их с абонентской памяткой. Если все правильно, но войти в ЛК все равно не получается, рекомендуется обратиться к работникам технической службы за консультацией.
Функционал
В личном кабинете провайдера «Точка связи» пользователям предлагается функционал, основное назначение которого заключается в повышении удобства взаимодействия между компанией и ее клиентами. Поэтому здесь можно:
- Менять тарифы. Компания каждый раз внедряет новые линейки тарифных планов, условия в которых обычно намного лучше предыдущих вариантов. Именно поэтому опция самостоятельной смены тарифа является очень удобной;
- Оплачивать услуги. Для оплаты можно выбрать любой из представленных способов;
- Подписываться на новости или рассылку рекламных материалов. Так клиенты своевременно получают информацию о новых акциях или интересных бонусных предложениях;
- Связываться с техническими специалистами, просматривать историю общения с ними в личном кабинете.
Контактные данные
Если нужно связаться с работниками провайдера «Точка связи», чтобы получить техническую или информационную поддержку, то можно воспользоваться следующими способами:
- Единый номер клиентской поддержки: 8-495-995-05-50.
- Электронный адрес для направления обращений по любым вопросам (как техническим, так и общим): point@ccs.ru.
Местоположение крупных офисов телекоммуникационной компании: город Москва, ул. Марксистская, 34-4, либо город Подольск, ул. Б. Серпуховская, 43, кабинет №101. Есть также и другие офисы компании в разных районах. Чтобы найти ближайший филиал, рекомендуется воспользоваться виртуальными или мобильными картографическими сервисами.
Время чтения: ~3 минут 530
«Точка связи» – интернет-провайдер московского региона, предоставляющий пользователям доступ к высокоскоростному интернету, цифровому телевидению, услугам телефонии. Доступ к учетной записи с возможностью пополнять лицевой счет и регулировать сервисы по своему усмотрению возможен для клиентов через официальный сайт компании https://point.ccs.ru/.
Здесь нужно будет войти в свой личный кабинет (кнопка располагается в верхнем правом углу) и в выпавшем окне https://cabinet.ccs.ru/login ввести имя пользователя и пароль (предоставляются оператором).
Сразу после входа на официальный сайт интернет-провайдера «Точка связи» можно заполнить небольшую форму и подать заявку на подключение необходимых услуг (интернет и цифровое телевидение). Необходимо ввести такие данные: ФИО, адрес и телефонный номер.
После приема заявки менеджер свяжется с пользователем для уточнения всех деталей подключения.
Через личный кабинет «Точка связи» можно контролировать доступность услуг. Здесь можно посмотреть, сколько средств находится на счету и пополнить его, если имеющейся суммы недостаточно для подключения.
Также есть возможность ознакомиться со списком тарифов и подобрать оптимальный для себя по стоимости и набору предоставляемых услуг. Оплата выполняется любыми картами – VISA, MasterCard или МИР – от российских банков. Калькулятор услуг используется для подсчета необходимой суммы для оплаты онлайн.
Вход в личный кабинет интернет-провайдера «Точка связи» осуществляется посредством введения имени пользователя и пароля, которые предоставляются пользователю после подключения услуг.
Если по каким-то причинам клиент забыл эти данные, то он может обратиться к менеджерам сайта. Они оперативно напомнят ему эту информацию.
Для смены данных нужно обратиться в техническую поддержку «Точка связи». Операторы предоставят новые данные.
Интернет-провайдер предлагает широкую линейку тарифов на высокоскоростной интернет, собственное цифровое IPTV в HD качестве, подключение сервиса MEGOGO.
При подключении услуг ими можно пользоваться на телевизоре, ноутбуке, планшете, смартфоне. Стоимость тарифов стартует от восьмисот рублей. С их списком можно ознакомиться в личном кабинете «Точка связи».
Видео по теме
Точка связи – провайдер и поставщик телекоммуникационного сервиса на территории Подольска, а также с нескольких прилегающих населенных пунктах. Компания работает очень давно, она старается постепенно улучшать качество предоставляемых услуг, а также совершенствует свою инфраструктуру по мере возможности. Также организация работает не только с частными лицами, у нее есть достаточно широкий спектр услуг для бизнеса.
Чтобы клиентам было удобно взаимодействовать с сервисом и дистанционно управлять подключенными услугами, для них регистрируются учетные записи. После подключения нужно выполнить вход в личный кабинет Точка связи, чтобы начать полноценно взаимодействовать с официальным сайтом.
Содержание
Вход
Чтобы авторизоваться на сервисе Точка связи, клиентам потребуется следовать представленному руководству:
- Открывают https://point.ccs.ru/.
- Кликают на «Личный кабинет». Чтобы абоненты быстро нашли эту кнопку, она специально выделяется голубым цветом.
- Выполняется переход в раздел авторизации https://cabinet.ccs.ru/login.
- Указывают в представленной форме свое имя пользователя, затем парольную комбинацию.
- Нажимают на «Войти».
Важно: нельзя полноценно управлять возможностями своего аккаунта, если предварительно не авторизоваться на сайте. Даже опция оплаты услуг и пополнения баланса лицевого счета без предварительного входа на сайте Точка связи отсутствует.
Регистрация
Самостоятельно клиенты компании Точка связи зарегистрироваться на официальном сайте не смогут. Личные кабинеты открывают только действующим абонентам. Поэтому сначала необходимо подать заявку на подключение. Процедура выполняется в соответствии с инструкцией:
- Открывают https://point.ccs.ru/.
- Кликают на «Подключить», кнопка находится левее от «Личный кабинет».
- Выполняется переход в раздел https://point.ccs.ru/podkluchenie/, где необходимо выбрать подходящий тарифный план, при необходимости – дополнительные услуги.
- Кликают на «Подключить» под выбранным тарифом.
- В нижней части экрана появляется небольшая форма, в которой указывается список выбранных услуг, а также стоимость. В ней с правой стороны нужно опять нажать на кнопку «Подключить».
- Открывается форма заявки на этой же странице.
- Указывают свое имя и номер телефона.
- Соглашаются с политикой конфиденциальности (ставят галочку).
- Кликают на «Отправить».
Далее заявка поступает на рассмотрение. Она быстро обрабатывается операторами компании, которые после обработки перезванивают клиенту. С ним обсуждаются особенности и условия будущего взаимодействия, а также рассказывают о подключении, как проводится процедура. Клиент получает подробную консультацию, может попросить рекомендацию относительно выбора тарифного плана. Также ему надо выбрать день, когда на объект приедут мастера, чтобы выполнить работы по подключению.
Мастера приезжают в квартиру в выбранное время и день, занимаются работами по подключению. Также они тестируют оборудование после подключения, чтобы убедиться в его исправной и стабильной работоспособности. С собой мастера привозят оба экземпляра договоров, каждый из которых клиенту необходимо подписать. После подписания один экземпляр остается у клиента. После подписания и выполнения работ абонент становится действующим, на основании чего получает реквизиты, чтобы начать пользоваться личным кабинетом Точки Связи.
Внимание: юридические лица не могут пользоваться представленной инструкции. Для них выделяют персональных менеджеров, которые ведут работу с компаниями. Также и сам процесс подключения, выбора тарифа и взаимодействия немного отличается.
Восстановление пароля
Опция для восстановления пароля к личному кабинету на сайте Точка связи отсутствует. Пользователи не смогут восстанавливать пароль самостоятельно. Если они потеряли доступ, тогда рекомендуется заглянуть в договор, поскольку в нем указываются все идентификационные реквизиты действующих абонентов.
Функционал
Личный кабинет абонента Точки связи используется для управления подключенными услугами, а также для оплаты. Постоянным абонентам предлагается выгодная программа лояльности или опция доверительного платежа.
Контактные данные
Если нужно проконсультироваться или получить техническую помощь, с работниками Точки связи можно связаться следующими способами:
- Телефон для связи: 8-495-995-05-50.
- Электронный адрес для направления обращений: point@ccs.ru.
- Форма обратной связи, расположенная справа на странице https://point.ccs.ru/kontakty/.
Местоположение офиса компании: город Подольск, ул. Б. Серпуховская, 43, кабинет №101. Также есть представительство в Москве на ул. Марксистская, 34, кабинет №4.
ли со статьей или есть что добавить?