Какие платежи можно совершать через сервис Госуслуги ЖКХ и возможна ли оплата без комиссии?

Главная / Недвижимость / Жилищные права / Содержание и обслуживание жилья / Квартплата

Внесение ежемесячных платежей за квартиру с использованием бумажной квитанции требует значительных временных затрат. С помощью онлайн-портала Госуслуг можно вносить платежи за ЖКХ без визита в банк или офис управляющей компании безналичным способом. Необходимые для оплаты сведения зависят от вида оказываемой услуги, поставщика и региона проживания.

Что нужно для оплаты за ЖКХ через Госуслуги

Портал Госуслуг – это единая интерактивная система взаимодействия граждан с государственными службами, работающая посредством сети интернет. Сайт Госуслуг позволяет оформлять документы и совершать платежи без визита в МФЦ, офис УК и другие инстанции.

Для того чтобы оплатить коммунальные услуги через данный портал, необходимо иметь:

• верифицированный аккаунт на портале;
• номер лицевого счета;
• реквизиты всех получателей платежей.

Номер лицевого счета присваивается каждому собственнику жилья в бухгалтерии УК, такой номер обычно состоит из 8-10 цифр, его можно узнать, позвонив в управляющую организацию или посмотрев на квитанции. Важно учесть, что для каждой услуги (газоснабжение, водоснабжение, ремонт и обслуживание дома) номер лицевого счета будет отличаться на несколько цифр.

Другие реквизиты получателя могут потребоваться при оплате услуг поставщикам напрямую, без участия УК. Чаще всего требуется номер ИНН получателя, номер расчетного счета или ОГРН. Иногда оплату можно произвести по уникальному номеру квитанции, который печатается под штрих-кодом. Важно, чтобы он содержал не менее 20-ти цифр.

Порядок действий

В общем случае оплата услуг ЖКХ происходит в следующем порядке:

1. Регистрация на портале Госуслуг.
2. Выбор получателя платежа.
3. Выбор способа внесения средств.
4. Оплата и контроль проведения платежа.

Для регистрации необходимо зайти на сайт gosuslugi.ru и нажать кнопку “Регистрация». В появившемся окне нужно ввести фамилию, имя, номер телефона и электронную почту.

На введенный номер телефона придет сообщение с защитным кодом, который необходимо ввести в появившееся поле на экране.

Далее нужно обратиться с паспортом в любой центр верификации для подтверждения своего аккаунта. Адреса таких центров можно узнать на сайте местной администрации. Как правило, верификацию производят в любом МФЦ или отделении ЗАГСа, услуга является бесплатной.

После верификации нужно зайти на сайт Госуслуг, используя созданный ранее логин и пароль. В качестве логина можно использовать:

• номер телефона;
• электронную почту;
• номер пенсионного удостоверения (СНИЛС).

После входа на портал, нужно нажать кнопку «Оплата» вверху.

В появившемся окне выбрать справа зеленую кнопку «Коммунальные услуги», затем нажать кнопку «Получить услугу».

В появившемся окне будет предложено выбрать населенный пункт и получателя платежа. Если город не определился автоматически, его нужно выбрать из списка. Для каждого города будет представлен разный список получателей, оформленных в виде прямоугольных кнопок. Среди получателей обычно есть единые расчетные центры (ЕРКЦ), поставщики ресурсов (Электросеть, водоканал, Горгаз и т. д.), а также крупные ТСЖ или управляющие компании.

Данные для оплаты зависят от получателя платежа. Любой платеж можно оплатить по ИНН организации получателя, который указан в квитанции.

Если получателем выступают единый расчетный центр, УК или ТСЖ, то достаточно ввести номер лицевого счета.

После ввода номера на экране появится адрес плательщика и сумма, подлежащая оплате.

Плательщик может выбрать один из следующих вариантов:

• оплатить всю начисленную сумму сразу;
• оплатить часть суммы;
• внести платеж больше обозначенной на экране суммы.

Для оплаты суммы, отличающейся от начисленной, нужно поставить отметку напротив надписи «Оплатить произвольную сумму». Если вносимый платеж больше указанной на экране суммы, то избыточная часть будет учтена в следующем месяце.

Далее на экране появится список доступных способов оплаты, он может отличаться в зависимости от города обращения, типа услуги или получателя платежа.

Самыми популярными способами, доступными в большинстве регионов, являются:

• оплата через банковскую карту;
• оплата со счета телефона;
• оплата через электронные платежные системы (Вебмани, Яндекс Деньги или Киви).

Оплата по распечатываемой банковской квитанции доступна только для юридических лиц.

Как только средства поступят на счет получателя, пользователь получит уведомление, проверить которое можно в личном кабинете.

Для этого нужно нажать кнопку со своими инициалами в правом верхнем углу экрана и перейти в раздел «Уведомления».

Также в личном кабинете можно привязать банковскую карту, чтобы в дальнейшем пользоваться ей для оплаты услуг ЖКХ, не вводя каждый раз 16-значный номер и защитный код.

Скидки и комиссии

Комиссия за оплату услуг порталом не взимается, но используемые платежные системы и банки могут взимать собственную комиссию за транзакцию платежей. Для держателей карт большинства банков комиссия при оплате через Госуслуги отсутствует, комиссия для систем Вебмани или Киви может составлять от 1-3 процента, но не менее 50 рублей.

Самая большая комиссия взимается сотовыми операторами при внесении платежа со счета телефона – ее размер может составлять 1-10 процентов.

Скидки на Госуслугах предоставляются только при оплате штрафов или госпошлин, но многие управляющие организации предоставляют гражданам собственные скидки в целях поощрения к использованию портала, так как данная система позволяет УК снизить нагрузку на собственный персонал.

Использование портала Госуслуг позволяет вносить коммунальные платежи безналичным способом и экономить время на визиты в банк. Чтобы оплата была безопасной, следует тщательно сверять вводимые номера счетов, банковских карт и иных реквизитов, а также создавать надежный пароль при регистрации на портале.

Оплата услуг жилищно-коммунального хозяйства – это ежемесячное мероприятие, выполняемое собственниками квартир. Внести необходимую сумму средств можно с использованием различных инструментов. Один из них подразумевает проведение необходимых действий через портал Государственных услуг. Данный метод с каждым годом приобретает все большее распространение среди населения за счет своего развитого функционала. Чтобы понять преимущества оплаты через Госуслуги, необходимо изучить пошаговую инструкцию и особенности схемы перевода денежных средств.

Что представляет собой портал Государственных услуг

Под Госуслугами необходимо понимать электронный портал, который содержит муниципальные и государственные услуги для граждан, предоставляемых с учетом норм законодательства Российской Федерации.

С помощью данного сервиса население России может:

• получать необходимые документы;
• выполнять платежи по различным государственным услугам;
• урегулировать общегражданские проблемы.

Список доступных услуг все время расширяется, что позволяет упростить процедуру их получения.

Каким образом можно передать показания приборов учета через сервис

Оплата ЖКХ через Госуслуги начинается с передачи показаний. В отдельных субъектах России данная услуга на сервисе недоступна. Чтобы уточнить ее наличие, необходимо:

1. Перейти в раздел Каталог услуг.
2. Уточнить населенный пункт проживания.
3. Щелкнуть по графе Квартира, строительство и земля.

Остается кликнуть по кнопке Все услуги и узнать возможность передачи значений потребленных ресурсов.

Как проверить наличие и размер задолженности по коммунальным услугам с помощью портала

Помимо оплаты коммунальных услуг через Госуслуги, собственник жилого помещения может получить информацию об объемах задолженности за коммуналку. Чтобы уточнить сведения о сумме долга, необходимо придерживаться конкретной последовательности действий:

1. Авторизоваться на сервисе, выполнив вход в личный кабинет.
2. Перейти в раздел Оплата ЖКХ.
3. Нажать кнопку Получить услуг – располагается по правой стороне страницы.
4. Из представленного списка уточнить компанию, ответственную за поставку услуг в регионе.
5. Прописать номер лицевого счета, указанный в квитанции на оплату, и кликнуть Далее.
6. Остается дождаться, пока система не обработает запрос – как правило, ответ выдается в течение нескольких секунд. На экран выводится информация, отражающая сумму, которую нужно заплатить за квартиру через Гоуслуги.

Также можно привязать лицевой счет ЖКХ к личному кабинету, что позволит постоянно отслеживать изменения данных об имеющихся задолженностях. Жилищные долги будут отражаться в ленте уведомлений. Чтобы получить доступ к данной функции, достаточно выполнить определенную инструкцию:

1. Посетить раздел Начисления.
2. Перейти в категорию Мои счета.
3. В указанной графе отразить реквизиты лицевого счета.
4. Закончить процедуру, кликнув по кнопке завершения.

Данная опция позволяет еще больше упростить процесс оплаты ЕПД через Госуслуги, ведь она избавляет гражданина от необходимости постоянно вводить реквизиты.

В чем заключаются преимущества осуществления платежей через Госуслуги

В качестве ключевых достоинств, подталкивающих население использовать Госуслуги для оплаты ЖКХ, можно выделить следующие позиции:

• чтобы воспользоваться данным методом, необходимо обладать доступом к Интернету. То есть оплата счета может быть проведена дома, на работе или в ином любом месте, где имеется выход в Интернет. С недавнего времени достаточно одного смартфона, на котором установлено соответствующее приложение;
• оплачивая через Госуслуги квартплату, можно избежать распространенных ошибок при самостоятельном внесении реквизитов в квитанцию. При проведении процедуры через сервис система автоматически заполняет сведения о поставщиках после введения гражданином информации о лицевом счете;
• после проведения оплаты услуг жилищно-коммунального хозяйства можно получить подтверждение в электронном формате, которое может быть в дальнейшем распечатано;
• функциональность сервиса доступна круглые сутки – она не отключается на ночь или на обед, что позволяет вносить необходимую сумму в любое время;
• простая в реализации процедура может быть упрощена еще больше – для этого достаточно создать шаблон выполненных операций. При проведении оплаты в дальнейшем достаточно скорректировать дату и сумму платежа;
• сервис бесплатен. Нет ни скрытых комиссий, ни обязательных сборов.

В дополнении на портале предусмотрен встроенный калькулятор, который позволяет определить величину квартплаты по показаниям счетчиков.

Предусмотрена ли комиссия за выполнение операции

Если собственник недвижимости решил оплатить ЕПД через Госуслуги, то он освобождается от какой-либо комиссии. Таким образом обеспечивается одна из целей сервиса, которая заключается в стимулировании населения к безналичным платежам.

Однако возможно удержание дополнительного сбора, если:

• гражданин решил платить с помощью банковской карты – зависит от условий пользования кредитным продуктом;
• для внесения суммы используется счет мобильного телефона – в данном случае требования о комиссии обусловлены политикой оператора связи;
• оплата осуществляется с использованием электронных систем (Яндекс.Деньги, Webmoney и т.д.) – определяется пользовательским соглашением.

Однако взимание дополнительной суммы при таких обстоятельствах происходит не в пользу портала Государственных услуг. Средства получает или банк, или оператор связи, или оператор платежной системы.

Последовательность действий для оплаты

Перед тем как оплатить коммунальные услуги через Госуслуги, в первую очередь необходимо зарегистрироваться на портале.

Для этого нужно придерживаться конкретной последовательности действий:

1. Перейти на официальную страницу сайта.
2. Выбрать раздел с регистрацией.
3. В появившееся окно ввести ФИО, номер телефона для связи или электронную почту. Контактные данные должны быть в обязательном порядке действующими, так как они необходимы системе для отправки комбинации, с помощью которой подтверждается личность гражданина.
4. После того как комбинация приходит на телефон или почту, нужно ввести ее в указанную графу. Код действует в течение 300 секунд. Если срок был упущен, следует еще раз запросить код.

Остается только определиться с паролем, который будет использован для входа на сайт, после чего можно переходить непосредственно к оплате услуг ЖКХ.

Шаг 1 – найти услугу

После окончания регистрации и авторизации на портале необходимо найти услугу. Это позволит оплатить газ, электроэнергию, вывоз мусора, услуги сантехника и иные потребленные ресурсы. Поэтому нужно:

1. Выбрать раздел Каталог услуг, в котором содержатся категории предоставляемых вариантов для обработки запросов пользователей. Он располагается на главной странице сервиса в верхней части.
2. В появившемся списке выбрать Квартира, строительства и земля.
3. Перейти в категорию Оплата ЖКХ и кликнуть по кнопке Получить услугу.

После этого нужно определиться со службой, выступающей в качестве поставщика.

Шаг 2 – выбор поставщика услуг

Второй этап, который определяет, как нужно оплатить ЖКХ через Госуслуги, заключается в указании поставщика услуг. Определить нужно именно ту фирму, которая действует на территории данного региона – это необходимо для того, чтобы система смогла выделить правильный счет на проведение оплаты.

Поэтому важно придерживаться такой последовательности действий:

1. В строке Выберите поставщика услуг для местонахождения нужно уточнить населенный пункт, в котором проживает собственник.
2. Далее из представленного перечня потребуется выбрать подходящего поставщика.
3. После этого нужно осуществить переход к вводу номера лицевого счета или специального кода. Необходимая информация указана в квитанции.

Если в указанном списке отсутствует нужна организация, это означает, что поставщик не представлен в конкретном субъекте Российской Федерации. Вторая причина – платежи в отношении данной фирмы не принимаются через портал Государственных услуг на текущую дату. В таких обстоятельствах для внесения требуемой суммы денежных средств придется воспользоваться другим способом: через квитанцию в отделении банка, с помощью системы Город и т.п.

Шаг 3 – ввести сведения о плательщике

Если не возникло проблем с указанием поставщика, следующий шаг включает в себя указание личной информации о плательщике. Потребуется внести сведения такого рода:

• фамилия, имя и отчество;
• адрес регистрации с указанием города, улицы, номера дома и квартиры. При этом системой уточняется, что в случае с некорректным отражением информации факт выполнения платежей может быть не учтен в ГИС ЖКУ;
• в дополнении нужно указать лицевой счет у получателя.

Шаг 4 – выбор услуги

Четвертый шаг достаточно прост и заключается в уточнении назначения платежа. Достаточно в соответствующей строчке указать «оплата ЖКХ», после чего можно переходить к непосредственной оплате.

Шаг 5 – провести оплату

Чтобы оплатить сумму за квартиру через Госуслуги, необходимо в первую очередь определить со способом оплаты. При перечислении средств с использованием банковской карты нужно учитывать, что не все платежные системы принимаются. В качестве допустимых выступают:

• МИР;
• Maestro;
• Visa.

Для обладателей карт на иных системах придется воспользоваться другими способами оплаты.

Чтобы провести транзакцию, необходимо:

1. Кликнуть на добавление новой карты (зеленый кружок с белым крестом посередине).
2. Прописать реквизиты пластика: срок действия, номер карты, а также код CVC, который располагается на оборотной стороне.
3. Внимательно проверить внесенную информацию. При наличии желания постоянно использовать портал для проведения оплаты коммунальных платежей, можно прибегнуть к упрощающей опции, кликнув Сохранить карту. Это позволит сэкономить время за счет отсутствия необходимости каждый раз вводить реквизиты – они остаются в системе.
4. При отсутствии ошибок остается только нажать Продолжить.

Данный вариант оплаты обеспечивает мгновенное зачисление средств на счет поставщика. Статус можно уточнить в ленте уведомлений. При наличии необходимости в подтверждении, здесь же допускается оформить запрос на получение квитанции в электронном формате.

При отсутствии извещения о проведении платежа, следует обратиться за разъяснениями в Службу поддержки портала. При этом потребуется уведомить сотрудника о реквизитах транзакции и назвать дату перечисления средств. Также предусмотрена возможность внесения денег через приложение для смартфона, предоставляющее доступ к порталу Государственных услуг.

Как оплатить через ИНН получателя услуг

Провести платеж можно и при помощи идентификационного номера налогоплательщика. ИНН указывается при внесении сведений о поставщике услуг. Данные можно взять или из счета, или из квитанции на оплату.

Для внесения средств таким образом нужно выбрать раздел Оплата ЖКУ по ИНН и вписать требуемую информацию.

Портал Государственных услуг позволяет рассчитаться с поставщиками коммунальных услуг в краткие сроки и с минимумом затрат. Такой способ помогает собственникам недвижимости не тратить время на посещение пунктов оплаты и утомительное ожидание очереди. Ведь можно провести необходимые действия в любом месте, где есть доступ в Интернет и устройство, с которого можно войти в него.

Сегодня пользователям коммунальных ресурсов доступны разные варианты оплаты квитанций по ЖКХ. Одним из таких способов выступает Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ). В настоящем обзоре подробно расписано, как внести плату через Госуслуги и что для этого потребуется.

Разделы материала

✅ Оплата услуг ЖКХ через Госуслуги — пошаговая инструкция

Для того, чтобы оплатить квитанцию по ЖКХ через Госуслуги необходимо последовательно выполнить следующие шаги:

• Вначале нужно зайти на портал (gosuslugi.ru) и авторизовать свою учетную запись. Для этого следует перейти по вкладке «Личный кабинет», после чего в пустые поля ввести свой логин и пароль.
• На главной странице в верхнем меню нужно выбрать раздел «Каталог услуг» и перейти в него.
• Среди предложенных вариантов выбрать ссылку под названием «Квартира, строительство и земля».
• На экране появится перечень наиболее популярных услуг. Среди них следует выбрать вкладку «Оплата ЖКХ».
• На открывшейся странице будут отражены условия получения услуги (сроки, стоимость, порядок действий). С ними нужно ознакомиться, после чего нажать на кнопку «Получить услугу» (она расположена в нижней части).
• Следующим этапом будет выбор поставщика коммунальных услуг для конкретного региона. В представленном перечне организаций необходимо выбрать подходящий вариант и нажать по нему.
• После выбора поставщика услуг нужно заполнить следующие поля: тип оплачиваемой услуги, код или номер лицевого счета (его можно найти в квитанции). После выполнения этих действий нажать на кнопку «Далее».
• На новой странице отразится точная сумма задолженности по конкретному виду запрашиваемой услуги. С ней следует ознакомиться (или указать свою) и нажать на кнопку «Далее».
• Система автоматически загрузит данные по оплате: наименование платежа и сумму. Тут же нужно выбрать способ погашения задолженности по ЖКХ. На Госуслугах это можно сделать при помощи банковской карты МИР, VISA или MasterCard.
• Выбрать подходящий вариант перечисления денег, после чего ввести реквизиты карты (номер, срок действия, CVC) и нажать на кнопку «Продолжить».
• Завершающим действием будет подтверждение платежной операции путем нажатия на кнопку «Оплатить».

Михаил Суворов Ведущий юрист портала Правовой.Центр. Стаж – 26 лет Иногда бывают случаи, когда нужного поставщика ЖКХ не оказывается в списке, отраженном системой. Причины могут быть две:

• отсутствие запрашиваемой организации в конкретном регионе;
• платежи в ее сторону не принимаются через портал.

В этом случае оплатить ЖКХ через Госуслуги не получится. Нужно воспользоваться другим способом (например, внести плату через отделение банка). Предоставление коммунальных услуг гражданам: правила и ответственность за ненадлежащее качество Смотреть Каковы основания для подачи жалобы на управляющую компанию и куда направлять претензию? Смотреть

📅 Срок поступления денег на счет поставщика

На сайте Госуслуг написано, что услуга по оплате квитанций ЖКХ предоставляется в режиме реального времени. Однако период зачисления денежных средств на счет поставщика коммунальных ресурсов может составлять от 1-3 дней.

Конкретный срок зависит от банка, через который производится платеж. В разных кредитных учреждениях он может отличаться.

Отслеживать стадию выполнения операции можно путем просмотра статуса платежа.

На портале Госуслуги могут отражаться следующие варианты:

• «в обработке» – это значит, что платеж пока еще обрабатывается;
• «принят» – сведения о платеже поступили в банк, и он приступил к выполнению операции;
• «проведен» – средства успешно зачислены на счет получателя;
• «отказан» – в процессе обработки возникла ошибка;
• «отменен» – платеж был отменен из-за невозможности перечисления денежных средств в адрес запрашиваемого поставщика коммунальных ресурсов.

Таким образом, одним из быстрых способов оплаты квитанций по ЖКХ выступает портал Госуслуги. На всю процедуру уйдет не более 15 минут. Однако такая возможность доступна только для лиц, авторизованных в системе.

При отсутствии учетной записи придется пройти быструю процедуру регистрации или же воспользоваться другим способом внесения оплаты по коммунальным платежам.

Помимо оплаты услуг ЖКХ на Госулугах можно проверить наличие штрафов ГИБДД.

Вопросы и ответы

Взимается ли комиссия за оплату?

Можно ли оплатить жкх без регистрации на портале?

Плохо 1 Полезно!

На сегодняшний день все больше граждан нашей страны оплачивают коммунальные услуги ЖКХ через интернет, так как это намного удобнее и позволяет сэкономить массу времени и сил. Поэтому неудивительно, что многие пользователи портала Госуслуги интересуются, можно ли оплатить услуги ЖКХ, например заплатить за свет или воду, через Госуслуги. Именно поэтому я представляю пошаговую инструкцию, как оплатить ЖКХ через Госуслуги!

Возможна ли оплата ЖКХ через Госуслуги без комиссии

Прежде всего необходимо отметить, что оплата ЖКХ через Госуслуги  производится с комиссией, однако комиссию взимает не сам портал, а банки отправителя и получателя платежа. Соответственно, размер комиссии устанавливается банком! Также, если оплата штрафов, госпошлин и налогов доступна на Госуслугах без авторизации и регистрации, то оплатить услуги ЖКХ на Госуслугах могут только зарегистрированные на портале пользователи! Платежи ЖКХ на портале Госуслуги доступны в разделе «Квартира, строительство и земля». Итак, чтобы оплатить услуги ЖКХ на портале Госуслуги необходимо:

1. Войти в учетную запись на портале и открыть полный каталог услуг;
2. В разделе «Квартира, строительство и земля» выбрать услугу «Оплата ЖКХ»;
3. На открывшейся странице необходимо нажать на кнопку «Получить услугу»;
4. Далее необходимо выбрать организацию поставщика услуг ЖКХ из предложенного списка;
5. Если же пользователь не нашел нужную организацию в списке, можно сделать это, просто указав ИНН вручную;
6. Ниже на странице следует ввести ИНН организации, который можно узнать в квитанции на оплату. После чего необходимо нажать на кнопку «Далее»;
7. Система выведет информацию о нужной организации, пользователю же необходимо выбрать актуальный счет для оплаты (если счетов несколько) и нажать на кнопку «Далее»;
8. После чего необходимо указать данные пользователя, расчетный счет организации, назначение и сумму платежа и нажать на кнопку «Далее»;
9. После чего следует выбрать способ оплаты услуг ЖКХ: банковской картой или при помощи электронного кошелька;
10. Остается лишь ввести реквизиты карты (при оплате банковской картой) и нажать на кнопку «Продолжить»;
11. Зачисление платежа может занимать до 7 дней, однако, фактически оплата обычно проходит быстрее.

Вот таким образом и можно оплатить услуги ЖКХ через портал Госуслуги в любом регионе Российской Федерации (Москва, Московская область, Татарстан, Санкт-Петербург и любой другой субъект)! На самом деле, оплачивать услуги ЖКХ гораздо проще и удобнее через Сбербанк Онлайн, либо в личном кабинете других банков. Кроме того, зачастую, комиссия на Госуслугах получается выше, чем при оплате через кабинеты банков!

Оплата услуг на сайте дом.госуслуги.ру ГИС ЖКХ

Также оплата услугу ЖКХ (коммунальные услуги) доступна пользователям на сайте дом.госуслуги.ру ГИС ЖКХ. При этом необходимо отметить:

• Регистрация на сайте dom.gosuslugi.ru возможна только через портал Госуслуги;
• Если пользователь уже зарегистрирован на портале Госуслуги, то можно использовать учетную запись Госуслуги для входа в Личгый кабинет на сайте дом.госуслуги.ру;
• Оплата услуг на сайте дом.госуслуги.ру ГИС ЖКХ возможна только после подтверждения учетной записи на портале Госуслуги!

Вот таким образом можно заплатить за коммунальные услуги, например оплатить за свет через Госуслуги!

Оплату услуг ЖКХ удобно производить через портал «Госуслуги». При этом можно обойтись без квитанции — достаточно знать поставщика ЖКУ или свой лицевой счет. Однако для использования сервиса необходимо быть его зарегистрированным пользователем.

Преимущества оплаты коммунальных услуг через Госуслуги

Работа государственного портала направлена на упрощение получения услуг населением — при этом перечень возможностей постоянно расширяется. Пользователи могут удаленно оформлять документы, льготы, пособия, осуществлять платежи так далее. Одной из востребованных у населения услуг выступает оплата коммунальных услуг через интернет-ресурс.

Популярность внесения средств за ЖКУ через портал обусловлена следующими преимуществами способа:

• Даже без наличия на руках квитанции за ЖКУ пользователь сервиса может узнать сформировавшуюся задолженность и внести оплату.
• Оформление и оказание услуги занимает от 5 до 15 минут.
• Удобный интерфейс и навигация портала не вызывает сложностей в проведении процедуры даже у людей, далеких от информационных технологий.
• Произвести платеж можно в любой день и время суток.
• Портал оказывает круглосуточную поддержку пользователей при возникновении затруднений (через интернет или по телефону).
• При установке мобильного приложения Госуслуг на телефон можно вносить оплату из любого места, где есть интернет-связь.
• Автоматическое формирование основных полей платежки исключает ошибочный ввод данных. Даже если пользователь вводит реквизиты вручную, при повторных оплатах будет предложена сохраненная квитанция. Для этого можно привязать лицевой счет к своему аккаунту в личном кабинете.
• За оказание услуг комиссия государственным порталом не взимается. Однако некоторые финучреждения (банки, электронные платежные системы) устанавливают взносы, иногда они могут достигать 1-3%. Сведения о наличии комиссии можно уточнить у финорганизации отправителя и получателя платежа. Большинство банков переводят средства безвозмездно.

Портал Госуслуг часто проводит акции для пользователей, работающих с сервисом. Например, скидка на внесение госпошлин может достигать 30 %.

Однако на оплату ЖКУ акции не распространяются. Скидки возможны только для категорий лиц, оформивших субсидии.

Пошаговый алгоритм оплаты

Чтобы оплатить ЖКУ через портал, нужно быть его авторизованным пользователем. Если регистрация еще не была осуществлена, выполнить ее можно одним из способов — через телефон либо электронную почту.

С помощью мобильного устройства:

1. Выйти на сайт Госуслуг.
2. Нажать на кнопку регистрации.
3. В поля всплывшей формы внести Ф.И.О. и номер мобильного телефона.
4. В появившемся поле указать код, который придет в СМС.
5. Если все предыдущие пункты выполнены верно, система предложит придумать и ввести пароль.

Регистрация с использованием адреса электронной почты проводится по стандартному алгоритму:

1. Повторить первые два пункта предыдущей инструкции.
2. Ввести Ф.И.О. и адрес электронной почты.
3. Зайти на указанный почтовый ящик. От сервиса придет письмо, в котором приведена ссылка — подтверждение регистрации.
4. Кликнуть по ней. В открывшемся окне придумать пароль, следуя представленным рекомендациям.

Проведенная процедура упрощенной регистрации откроет доступ к простому функционалу портала, в том числе к оплате ЖКУ. Если далее заполнить личный профиль, внести персональные сведения (дату рождения, пол, гражданство и так далее), реквизиты документов (паспорта, СНИЛС), аккаунт приобретет статус стандартного. Это расширит перечень возможностей. Полный функционал портала доступен только после подтверждения аккаунта, например, через МФЦ.

Оплатить ЖКУ через портал можно, следуя пошаговой инструкции:

1. Авторизоваться в сервисе, кликнув на «Личный кабинет». Войти можно, обозначив свой логин (адрес почты, телефон или СНИЛС) и пароль.
2. Перейти во вкладку «Услуги», расположенную на верхней панели страницы.
3. Чтобы заплатить коммуналку, выбрать раздел «Квартира, строительство и земля».
4. Кликнуть «Оплата ЖКХ» и «Получить услугу».
5. Следующий шаг — выбор получателя платежа из представленных вариантов. Местонахождение пользователя определяется автоматически.
6. Если найти требуемого поставщика ЖКУ не удалось, можно выбрать среди предложенных вариантов «Оплату начислений из ГИС ЖКХ». Пролистав вниз, ввести идентификатор с платежки за ЖКУ (номер лицевого счета плательщика или ИПД). Тип услуги устанавливается автоматически. Лицевой счет можно посмотреть в квитанции, в том числе за прошлые месяцы, если за текущий платежка отсутствует. Нажать «Далее».
7. По завершении загрузки данных системой выводится адрес объекта и сумма, которую нужно заплатить. Зачисление средств производится на обозначенный лицевой счет.
8. После нажатия «Далее» появится раздел расчетов, перевод осуществляется с помощью банковской карты. Следует ввести платежные реквизиты. Проверив данные, можно одобрить перечисление денег поставщику услуг.

Также читайте

Квитанцию о внесенных средствах можно сохранить на устройство, распечатать или переслать на электронную почту.

Чтобы при повторных платежах не вводить заново реквизиты, рекомендуется привязать лицевой счет к аккаунту в личном кабинете пользователя. Сроки зачисления средств, указанные порталом — до 7 дней. Однако на практике оплата проходит быстрее (1-2 дня).

Как можно узнать размер задолженности через Госуслуги

Одна из задач госпортала заключается в информировании граждан о возникших задолженностях. Зарегистрированный пользователь в личном кабинете видит долги по налогам, штрафам, судебным вердиктам (во вкладке «Оплата»). Однако суммы, подлежащие погашению за ЖКУ, отдельно не демонстрируются. Проверить наличие долга можно через раздел «Услуги».

Это осуществляется по стандартному алгоритму действий, который проводится при внесении платежа за ЖКУ:

1. Войти в личный кабинет госпортала.
2. Через раздел «Услуги» перейти во вкладку «Квартира, строительство и земля».
3. Открыть «Оплата ЖКХ».
4. Кликнуть «Получить услугу», далее выбрать своего поставщика.
5. Если найти требуемого получателя платежа не удалось, выбрать среди предложенных вариантов «Оплату начислений из ГИС ЖКХ». Пролистав вниз, ввести идентификатор с квитанции (номер лицевого счета плательщика или ИПД).
6. Портал автоматически проверит наличие задолженности и выведет информацию на экран. Долг допускается сразу же оплатить с помощью банковской карты. При этом система предупреждает, что финучреждением отправителя или получателя платежа может взиматься комиссия.

При определении наличия долга за услуги ЖКХ можно выставить проверку всех произведенных начислений или только последних. Для этого после введения идентификатора с квитанции при выборе поставщика ЖКУ требуется выбрать соответствующий пункт.

Как избежать возможных ошибок

Автоматизированная система работы с пользователями позволяет исключить большинство возможных ошибок при вводе данных: неверного наименования получателя средств, плательщика, реквизитов карты. В этом случае платеж не будет проведен порталом.

Если пользователем выбран неверный поставщик ЖКУ, система выводит уведомление об отсутствии ответа на запрос. При введении реквизитов карты требуется указать не только ее номер, но и период действия, код. Ошибка хотя бы в одном значении не допустит перечисления средств.

Чтобы избежать ошибок при оплате, рекомендуется придерживаться правил:

• При отсутствии в списке нужного поставщика ЖКУ, получать информацию о сумме следует через ГИС ЖКХ, указанную в том же перечне.
• Проверять правильность введенного идентификатора с квитанции, адрес плательщика.
• Верно указывать сумму к оплате, поскольку сервис допускает возможность внесения произвольного, а не фиксированного документом платежа.
• При наличии сроков погашения заблаговременно переводить платеж, поскольку зачисление допускается в течение 7 дней.
• Квитанцию о внесении средств рекомендуется сохранить на устройстве или направить на электронную почту.

Портал «Госуслуги» позволяет быстро перевести деньги за ЖКУ, однако такая возможность предоставляется только зарегистрированным пользователям сервиса. Интернет-ресурс гарантирует безопасность и надежность данного способа оплаты. Комиссия порталом не взимается, однако ее удержание возможно финансовыми учреждениями, участвующими в переводе средств.