Kaspi Bank – казахстанский розничный банк, который начал работу еще в 1991 году. Основные направления деятельности финансовой структуры – это кредитование физических лиц, оформление депозитов. Также проект предлагает популярный сервис, предлагающий приобретать необходимые товары в рассрочку. Транзакции и любые переводы можно совершать дистанционно. Для удобства имеется персональный профиль. Чтобы сотрудничать удаленно с организацией, необходимо совершить вход в официальный личный кабинет Kaspi Bank на официальном сайте kaspi.kz.
Содержание
Регистрация личного кабинета
Чтобы получить доступ в личный кабинет Kaspi Bank, необходимо быть активным клиентом банка. Для этого потребуется обладать одним из банковских продуктов финансовой организации. Если человек таковым является, то зарегистрироваться можно на официальном сайте. Выполнить:
- Перейти на ресурс финансовой структуры https://kaspi.kz/ в и верхней части нажать на значок человечка.
- На новой страничке появится как авторизационная форма, так регистрационная. Выбрать «Зарегистрироваться».
- Для получения ссылки на приложение указать номер мобильного и нажать «Получить ссылку на приложение». На указанный номер поступит код, который необходим для подтверждения операции.
- После выполненного действия указать свои ФИО, а также дату рождения. Придумать надежный пароль и сохранить его. При создании кода доступа использовать как строчные, так и заглавные буквы, цифры и при необходимости символы.
На данном этапе регистрация завершена. Потребуется перейти в почтовый ящик и активировать аккаунт.
Вход в личный кабинет
Чтобы успешно сотрудничать с Kaspi Bank, совершать переводы и использовать рассрочку, необходимо войти в личный кабинет. Сделать это просто:
- зайти на официальный ресурс https://kaspi.kz/;
- вверху нажать на значок человечка;
- в открывшейся форме заполнить мобильный номер и пароль;
- кликнуть «Войти».
На ресурсе человек находится четверть часа, после чего наблюдается автоматический выход из ЛК. Администрация сайта это продумала с целью защиты профилей пользователей от действий злоумышленников.
Восстановление доступа
Иногда клиенты банка забывают данные для входа в личный кабинет Kaspi Bank. Но в этом нет ничего страшного, так как всегда есть возможность заново получить пароль для входа. На самом ресурсе предусмотрена услуга возобновления данных. Чтобы прибегнуть к применению функции, выполнить:
- зайти на страничку входа https://kaspi.kz/entrance;
- нажать «Забыли пароль?»;
- указать номер телефона;
- кликнуть «Получить ссылку на приложение».
Далее чётко следовать всем пунктам полученного руководства.
Возможности ЛК
Личный кабинет Kaspi Bank – это удобный контакт взаимодействия финансовой структуры с клиентами. ЛК открывает возможности:
- просмотр информации по активным банковским продуктам;
- оплата задолженности по кредитному договору;
- совершение банковских переводов как между своими счетами, так и на карты других банков;
- оформление покупки товаров в кредит, не выходя из дома;
- покупка товаров в рассрочку;
- просмотр ближайших банкоматов и отделений;
- оплата популярных услуг таких, как коммунальные, мобильная связь, интернет, телевидение и прочее;
- просмотр курса валют;
- чтение новостной ленты;
- просмотр акционных предложений банка, а также принятие в них участия;
- поддержка связи с представителями финансовой структуры и прочее.
Личный профиль Kaspi Bank доступен клиентам с любого устройства.
Мобильное приложение
Для комфорта Kaspi Bank имеет мобильное приложение. Загрузить программу можно на гаджеты с операционной системой iOS и Android. Для загрузки программы достаточно нажать на официальном сайте на специальную ссылку. Также скачать приложение можно из официальных магазинов Google Play и App Store. Для этого в строке поиска задать именование программы и нажать «Установить». Вход в личный кабинет совершается точно таким же способом, как и на компьютере. Заново проходить регистрацию не придётся. Приложение предлагает тот же функционал, что и на компьютере.
Контакты
У любого человека могут появляться как вопросы, так и сложности разного рода. Они могут касаться как регистрации и входа в ЛК, так и оплаты услуг. Какая бы ситуация ни произошла, связаться с Kaspi Bank можно так:
- телефон поддержки клиентов: 9999 (звонок бесплатный);
- страницы в социальных сетях;
- онлайн чат в личном кабинете.
Чтобы быстро решить вопрос или проблему, необходимо позвонить по указанному номеру. Оператор оперативно подключается на линию, дает пояснения, помогает решить трудности любого характера.
Еще один вариант связи – это общение в онлайн чате с оператором в личном кабинете. Для этого нажать на соответствующей значок, а в строке задать вопрос консультанту, и получить на него ответ.
Последний вариант – это подписка на официальную группу в Facebook, Одноклассники либо ВКонтакте. Далее написать в личные сообщения на странице. Консультант отвечает по мере возможности.
Каспий Банк – одно из крупнейших финансовых учреждений Казахстана, предоставляющее услуги частным и юридическим лицам. Компания имеет разветвлённую сеть офисов с головным в Алма-Ате. Клиенты могут посмотреть баланс, отправить платежи, воспользоваться другими сервисами не только в отделении, но и в личном кабинете на официальном сайте, в мобильном приложении
Содержание
Создание личного кабинета
На сайте https://kaspi.kz/ действует два личных кабинета, алгоритм регистрации имеет отличия.
Частным лицам
Самостоятельно можно зарегистрироваться только в мобильном приложении. Получить ссылку на программу можно, если на странице: https://kaspi.kz/entrance?ref=startHeader справа кликнуть «Зарегистрироваться».
В открывшемся окне указать номер телефона, кликнуть «Получить ссылку».
После установки клиент должен открыть приложение «Мой Банк», кликнуть иконку «Личный кабинет», расположенную в правом верхнем углу.
Под формой входа кликнуть «Зарегистрироваться».
Далее, ввести номер телефона, который был указан в договоре на обслуживание.
Следующий этап – ввести код из смс-сообщения, кликнуть «Подтвердить».
Для дополнительной верификации клиента следует также указать имя и дату рождения.
Чтобы видеть информацию по банковским картам, кошелькам, другим продуктам, необходимо указать номер договора на обслуживания или реквизиты банковской карты.
Последний этап – придумать пароль, который будет использоваться для входа в личный кабинет Каспий Банк.
Корпоративным клиентам
Регистрация в личном кабинете Каспи Бизнес возможна только после личного посещения отделения банка, либо после заполнения онлайн-заявки по ссылке: https://business.kaspi.kz/applications/pr/#/?type=shop.
После предоставления полного пакета документов, клиент будет подключен к системе, получит на руки информационный лист с паролем от личного кабинета.
Вход в личный кабинет
Авторизация в системе осуществляется по номеру телефона. Клиенту необходимо:
Открыть страницу:
Для частных лиц:
https://kaspi.kz/entrance?ref=startHeader
Для компаний:
https://kaspi.kz/business/SignIn
Далее, ввести финансовый номер телефона и пароль.
Возможности личного кабинета
Набор инструментов, доступных после входа в систему зависит от типа клиента. Частным лицам доступны:
- Отправка переводов в российских рублях, иностранной валюте на расчётные счета, банковские карты популярных платёжных систем;
- Открытие новых карт, счетов, депозитов;
- Отправка запросов на открытие кредитной линии;
- Просмотр данных по договорам;
- Настройка платёжных инструментов, таких как «Автооплата»;
- Оплата кредита, погашение овердрафта;
Личный кабинет «Kaspi Business» позволяет:
- Формировать платёжные поручения;
- Просматривать движение по корпоративным счетам;
- Проводить операции в валюте;
- Связываться с персональным менеджером.
Восстановление пароля
Если пользователь не может войти в личный кабинет Kaspi Bank, ему следует пройти процедуру сброса пароля. Сделать это можно онлайн на сайте:
Для частных клиентов:
https://kaspi.kz/entrance?ref=startHeader
Для продавцов:
https://kaspi.kz/business/SignIn
Здесь следует нажать кнопку «Забыли пароль».
Мобильные приложения
Для удобства пользователей личного кабинета на https://kaspi.kz/ создано одноимённое мобильное приложение, которое доступно для скачивания по ссылкам:
Для пользователей системы Каспий Бизнес создан мобильный кабинет продавца, реализованный в удобном приложении. Для скачивания программы необходимо перейти по ссылке, соответствующей операционной системе, установленной на смартфоне, кликнуть «Установить»:
В виде приложения Kaspi Pay продавцы получают удобный инструмент, позволяющий принимать платежи, оформлять кредит, оплачивать услуги, переводить деньги, используя собственный смартфон.
Служба поддержки
Клиенты банка могут рассчитывать на помощь представителя горячей линии, который готов ответить на любой вопрос о работе личного кабинета Kaspi Bank, других интернет-продуктов, предлагаемых под брендом Каспи. Подать обращение можно несколькими способами:
Короткий номер для звонков с мобильного:
9999
Для жителей Алматы: 8(727)258-59-65 Для регионов Казахстана: 8-800-080-18-00
(бесплатный номер телефона)
Аккаунты в социальных сетях:
Банк Каспий предлагает клиентам продвинутые профильные продукты, упрощающие управление персональными и корпоративными финансами. Личный кабинет на каспий.кз – один из таких инструментов, при помощи которого можно посетить интернет-отделение и воспользоваться большинством профильных услуг удалённо, достаточно скачать приложение на компьютер, мобильный телефон.
Каспи банк – казахстанский розничный банк, был основан в 1991 году. Головной офис находится в Алма-Ате. Основными направлениями деятельности банка являются: кредитование физических лиц, прием вкладов у населения. Особой популярностью пользуется сервис Каспи банка, позволяющий приобретать товары в рассрочку. Для пользования банковским сервисом вы можете посетить ближайшее отделение финансовой организации или получить доступ в личный кабинет и совершать транзакции и переводы дистанционно.
Каспи банк: вход в личный кабинет
Для совершения банковских операций удобнее всего использовать личный кабинет. Для того, чтобы осуществить вход в Каспи банк необходимо перейти на официальный сайт кредитной организации по адресу https://kaspi.kz/ и в меню сверху выбрать раздел “Мой банк”. Далее потребуется ввести номер мобильного телефона и пароль в форме авторизации. После того, как вы проверили указанные реквизиты, следует нажать клавишу “Войти”.
Теперь вы можете совершать в личном кабинете следующие действия:
- Просматривать информацию по банковским картам (состояние счета, реквизиты, история оплат)
- Совершать оплату кредита (как по плану, так и вносить сумму досрочно)
- Совершать банковские переводы (между своими счетами, а также в другие банки)
- Оплачивать популярные услуги (мобильная связь, коммунальные услуги, интернет, ТВ и прочее)
- Магазин (покупка в кредит не выходя из дома)
- Kaspi Red (покупка в рассрочку)
- Получать обратную связь от службы поддержки клиентов
- Поиск ближайших отделений и банкоматов
- Быть в курсе последних новостей и акций банка
Регистрация личного кабинета в Каспи банке
Для того, чтобы получить доступ в личный кабинет Каспи банка, необходимо иметь один из активных банковских продуктов финансовой организации. Для регистрации учетной записи перейдите на официальный сайт банка по ссылке https://kaspi.kz/, далее в верхнем меню выберите пункт “Мой банк”. На открывшейся странице нажмите кнопку “Зарегистрироваться”.
Далее для продолжения регистрации потребуется указать свой номер мобильного телефона, который был указан вами при заключении банковского договора. На данный номер поступит одноразовый SMS для подтверждения операции.
Далее необходимо указать свои инициалы (Ф.И.О.), а также дату рождения. Далее придумайте пароль и сохраните его.
При создании пароля используйте строчные и заглавные буквы, цифры и при необходимости символы.
На этом регистрация успешно завершена – для входа в систему вам понадобится ваш номер мобильного телефона и созданный пароль.
Восстановление пароля личного кабинета Каспи банк
Если у вас не получается войти в личный кабинет Каспи банка с первой попытки, то проверьте правильность введенных реквизитов. Если данные советы вам не помогли, то вы можете воспользоваться функцией восстановления пароля. Для этого на странице входа в мобильный банк https://kaspi.kz/bank нажмите клавишу “Забыли пароль?”
Далее система предложит ввести ваш номер мобильного телефона, на который будет отправлен код для подтверждения процедуры смены пароля. Далее следуйте подсказкам на странице.
Совет! При смене пароля используйте сложные комбинации слов и не используйте свои регистрационные данные от социальных сетей в целях безопасности.
Мобильное приложение Каспи банка
Для активных пользователей банка предусмотрена мобильная версия личного кабинета. Приложение представляет из себя личный кабинет с базовым набором функций. Для входа в мобильный банк используйте логин и пароль, полученные при регистрации. В качестве логина выступает номер мобильного телефона.
Приложение доступно для скачивания для устройств под управлением iOS и Android.
Для скачивания приложения откройте магазин приложений на вашем смартфоне (App Store или Google Play) и в строке поиска наберите фразу “Kaspi.kz”. Искомое приложение будет выведено первым результатом, в карточке апплета изображен фирменный логотип организации.
Также вы можете скачать официальное приложение банка по одной из ссылок ниже:
Телефон горячей линии Каспи банка
Для решения всех вопросов по услугам банка вы можете воспользоваться помощью службы поддержки клиентов по телефону:
- 9999 – с мобильного (звонок бесплатный)
Также вы можете получить ответ на свой вопрос другими способами:
- Написать запрос в официальную группу (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук)
- Написать в чат в личном кабинете
Перед звонком в контактный центр Каспи банка советуем вам ознакомиться с ответами на вопросы “Kaspi Гид” по ссылке https://kaspi.kz/guide.
The following two tabs change content below.
Каспи Банк – один из лучших банков Казахстана, ориентированный на предоставлении широкого ассортимента финансовых услуг физическим лицам и корпоративным клиентам. Организация входит в тройку по лучшим показателям прибыльности и занимает лидирующие позиции по объему кредитного портфеля. Кроме того, клиенты банка могут обратиться за финансовой помощью на приобретение товаров в рассрочку в торговых сетях.
Регистрация и вход в личный кабинет Kaspi Bank на официальном сайте kaspi.kz позволяет клиенту в удаленном режиме оформлять интересующие продукты банка, а также контролировать действующие соглашения.
Содержание
Руководство по регистрации учетной записи
Получить доступ в персональный профиль может любой клиент, пользующийся услугами банка. Для регистрации учетной записи потребуется выполнить действия, описанные в настоящей инструкции:
- Перейти на основную страницу веб-портала банка.
- Кликнуть по пиктограмме с изображением человечка.
- Нажать на активную кнопку «Впервые на Kaspi.kz».
- Перейти в раздел регистрации учетной записи.
- Заполнить предложенной поле, указав мобильный номер телефона, указанный в договоре.
- Кликнуть «Дальше».
- Ввести код, полученный в смс-сообщении.
- Заполнить регистрационную форму, указав персональный и контактные данные, а также придумать пароль, включающий латинские буквы и цифры.
Внимание! Идентификационные данные рекомендуется сохранить на нескольких носителях, чтобы в последующем не возникло трудностей с авторизацией в ЛК.
Руководство по авторизации в ЛК
Каждый клиент банка, прошедший регистрационную процедуру, может воспользоваться функционалом учетной записи, предварительно пройдя авторизацию в ЛК. Для этого потребуется выполнить действия, описанные в настоящей инструкции:
- Перейти на основную страницу веб-портала банка.
- Кликнуть по пиктограмме с изображением человечка.
- Перейти в раздел авторизации, кликнув по активной ссылке «Вы уже зарегистрированы».
- В авторизационной форме указать мобильный номер телефона, а также пароль.
- Кликнуть «Вход».
Системе потребуется несколько секунд для проверки указанных идентификационных данных, после чего клиент будет перенаправлен на стартовую страницу ЛК.
Возможные трудности с авторизацией, способы из решения
В случае получения уведомления об ошибке при попытке авторизоваться в персональном профиле клиенту необходимо проверить:
- Корректность указанных идентификационных данных.
- Регистр и раскладку клавиатуры.
- Клавишу «Caps Lock» — она должна быть деактивирована.
Если вышеуказанные требования соблюдены, однако клиент по-прежнему не может авторизоваться в ЛК, то следует приступить к процедуре восстановления доступа в ЛК. Для этого необходимо выполнить действия, описанные в настоящей инструкции:
- Перейти на страницу авторизации в персональном профиле на веб-портале банка.
- Под полями ввода учетных данных нажать «Забыли пароль?».
- Ввести номер мобильного телефона, привязанный к персональному аккаунту.
- Получить секретный код и ввести его в предложенном поле.
- Завершить процедуру восстановления доступа в ЛК и изменения пароля, следуя подсказкам системы.
Функциональные возможности персонального профиля
Регистрация на веб-портале https://kaspi.kz/ дает возможность клиенту банка вы удаленном режиме выполнять следующие действия:
- Контролироваться состояние открытых счетов, действующих договоров.
- Проводить безналичные транзакции.
- Оформлять в режиме онлайн кредиты, открывать депозитные счета.
- Приобретать товары в рассрочку.
- Оплачивать задолженность за коммунальные услуги.
- Совершать покупки в интернет-магазинах, расплачиваясь безналичным способом.
- Оформлять клубные карты.
- Общаться со службой поддержки клиентов.
Загрузить мобильное приложение можно с интернет-магазина AppStore или Google Play.
Дополнительная информация
Связаться с представителями банка для получения бесплатной консультации или помощи по работе в персональном профиле можно по короткому номеру телефона горячей линии 9999 либо обратиться через чат в ЛК.
Каспи Банк – одна из крупнейших финансовых организаций Республики Казахстан. Она специализируется на обслуживании частных клиентов, но предлагает услуги и для бизнеса. Для удобства обслуживания клиентов банк активно развивает дистанционные сервисы. Одним из них стал личный кабинет.
Частные клиенты могут получать большинство услуг без визита в отделение. Для этого был создан специальный сервис – личный кабинет KaspiBank. С помощью него клиенты могут совершать через интернет следующие операции:
- Просматривать информацию по активным продуктам Каспийского банка, а также контролировать операции и остатки денежных средств.
- Осуществлять переводы как внутри банка, так и в другие финансовые учреждения, в т. ч. другим лицам (родственникам, близким).
- Оформлять заявки на различные продукты КаспиБанка – вклады, ссуды и т. п.
- Пополнять депозит в режиме онлайн, а также проводить с него расходные операции.
- Проводить различные платежи по готовым шаблонам и свободным реквизитам.
- Погашать кредит и получать полную информацию об остатке задолженности и начисленных процентах.
- Принимать участие в программе лояльности Kaspi Бонус.
Клиент может выполнить вход в личный кабинет Каспий Банка с помощью номера телефона и пароля. Попасть на страницу входа можно с любой страницы сайта финансового учреждения, используя иконку в правой части строки меню. Для безопасности операции в сервисе подтверждаются с использованием разовых SMS-паролей.
Если клиент забыл пароль, то он восстановить его через номер телефона. Для этого нужно нажать под формой авторизации на ссылку «Забыли пароль?», ввести телефон и дату рождения, а затем подтвердить сброс пароля кодом из SMS. После выполнения всех действий войти в систему можно будет с новым паролем.
При первом обращении к онлайн-сервису Kaspi Bank предлагает клиент пройти регистрацию. Для этого потребуется указать зарегистрированный номер телефона, а также дату рождения. После получения всех необходимых данных система отправит SMS с кодом для подтверждения регистрации, а также поможет создать пароль.
Каспи Банк предлагает представителям бизнеса экономить время и получать все основные услуги в дистанционном режиме через специальную систему Kaspi Business. Регистрация в ней выполняется при заключении договора в офисе финансовой организации или в дальнейшем при обращении представителя компании (ИП).
С помощью онлайн-сервиса клиенты могут через интернет пользоваться следующими услугами:
- получение информации об актуальных остатках на счете, а также просмотр выписок;
- осуществление переводов в тенге и иностранной валюте;
- передача документов для валютного контроля;
- управление картами Kaspi Business (выставление лимитов, блокировки и т. д.);
- ведение переписки с банковскими сотрудниками.
Войти в интернет-банк можно по номеру телефон или email. Клиенту потребуется также ввести на странице авторизации пароль. В целях безопасности операции (платежи, передача документов) подтверждаются с помощью разовых паролей из SMS.
Если клиент забыл пароль, то ему необходимо воспользоваться ссылкой «Забыли пароль?» под формой авторизации. После ввода телефона система отправит код для сброса настроек, и надо будет пользоваться ее подсказками для создания нового пароля.
Постоянно держать ситуацию под контролем и проводить все основные платежи, переводы и другие операции позволяет приложение Kaspi Bank для смартфонов. Оно доступно в вариантах для частных и корпоративных клиентов через официальные магазины программного обеспечения Google и Apple. Для удобства поиска приложения в каталоге можно воспользоваться прямыми ссылками, расположенными внизу всех страниц банковского сайта.
Клиент может также запросить ссылку на мобильное приложение на свой телефон. Для этого надо нажать на странице гиперссылку «Отправить ссылку на телефон» и указать номер своего мобильного.
При возникновении любых вопросов по работе с онлайн-сервисами или связанных с продуктами Kaspi Банка рекомендуется обращаться в справочно-информационный центр. Частные лицам могут позвонить в него по номеру 9999, а представители бизнеса – по телефону 2323. Если вопрос не является срочным и носит общий характер, то его можно задать также представителю банка в социальных сетях.
Каспи Банк предлагает удобные сервисы для онлайн-обслуживания. Они позволяют клиентам существенно экономить свое время, проводя все основные операции без посещения банковских отделений через интернет с компьютера или смартфона.
Видео по теме:
- Личный кабинет на сайте Ренессанс кредит по номеру телефона
Личный кабинет на онлайн сайте Транскапиталбанка Регистрация личного кабинета для юрлиц в Райффайзене
ли со статьей или есть что добавить?