Компания «Точка связи»: регистрация и функции личного кабинета

Вход в личный кабинет Точки

Данную финансовую организацию можно отнести к «новому поколению». Банк работает удаленно и не имеет стационарных офисов. Это делает сервис гибким и мобильным. Точка Банк не предоставляет физическим лицам услуги интернет-банкинга в рамках личного кабинета. Он работает исключительно с предпринимателями и компаниями, относящихся к малому и среднему бизнесу. Следует отметить, что весь процесс общения может происходить через персонального менеджера. Расчетный счет открывается на основании онлайн-заявки. После этого можно использовать доступные инструменты системы.

Возможности личного кабинета

Вход в Интернет-банк Точка Банк открывает доступ к многочисленным возможностям. Вот только некоторая часть из них:

1. Совершение переводов физическим и юридическим лицам. Через персональный аккаунт легко перевести деньги частному лицу. Например, выплатить заработную плату. В пользу других предпринимателей также доступны перечисления по счетам.
2. Пополнение счета с карты. Для внесения средств не нужно посещать кассовый узел. Достаточно пополнить специальную бизнес-карту и при входе в личный кабинет Точка убедится, что деньги поступили.
3. Предоставление платежных поручений. Это важный документ, который является подтверждением проведением оплаты
4. Формирование выписок и отчетов. Они необходимы для работы бухгалтерии и для проведения экономической аналитики.
5. Управление эквайрингом. Сервис позволяет принимать платежи безналичным путем. Оплата проводится в пользу компании с пластиковой карты клиента.
6. Получать кэшбэк за проведенные операции. Личный кабинет ТочкаБанк для юридических лиц позволяет получать приятные привилегии при активном использовании системы.

Фактически использование системы освобождает предпринимателя от необходимости посещать отделение банка и подстраиваться под его режим. Это важно для каждого бизнесмена, и так испытывающего дефицит времени.

Регистрация в личном кабинете

Личный кабинет Интернет-банка Точка Банка не предполагает обычной регистрации. Нельзя создать аккаунт без привлечения специалистов. Однако это стандартная процедура для представителей бизнеса. Им требуется пройти базовую процедуру проверки. Невозможно создать персональный профиль и без открытия текущего счета. Вся процедура проходит удаленно. Чтобы получить доступ к личному кабинету Точка Банка для ИП или ООО, вам необходимо:

1. Для индивидуальных предпринимателей. Откройте счет самостоятельно и обратитесь в банк для заключения договора на обслуживание. Подключение займет около 20 минут.
2. Для ООО. Для заключения договора с финансовым учреждением необходимо отправить документы. Открытие счета происходит в форме онлайн-встречи. Вам не обязательно никуда ехать.

В отличие от многих финансовых организаций, данная подключает к системе значительно быстрее. Не нужно ждать несколько рабочих дней. Возможности доступны после проверки — в течение 30 минут с момента подачи заявки.

Вход в Интернет-банк

Авторизация в личном кабинете для бизнеса от Точки не составит труда. Вы можете войти в свою учетную запись, используя логин, полученный после проверки службой безопасности. В качестве альтернативы логину можно использовать связанный номер телефона. Это также очень удобно. Кроме того, для авторизации в Интернет-Банке Точка для ИП и ООО требуется пароль. Как войти в систему:

• зайти на официальный сайт;
• нажмите виртуальную кнопку «Войти в интернет-банк»;
• введите имя пользователя или номер, затем подтвердить операцию кодом из смс.

Вход в Интернет-банк через Госуслуги

Альтернативный вариант для индивидуальных предпринимателей – вход на портал Госуслуг. Это простой способ, при котором нужно ввести данные от персональной страницы на Госуслугах. Для получения подтвержденной записи потребуется обратиться в МФЦ с паспортом и СНИЛС. Как авторизоваться в личном кабинете Точка для ИП:

1. Открыть официальный сайт банка. Это можно сделать через поисковую систему, указав название финансовой организации в поисковой строке.
2. Кликнуть по виртуальной кнопке для авторизации. Она размещена справа сверху на веб-странице компании.
3. Дождитесь загрузки. Сразу после этого требуется выбрать способ авторизации через Государственный портал. Снова кликнуть и ожидать, пока откроется окно для ввода пароля.
4. Указать данные для входа в личный кабинет для бизнеса от Точка. Потребуется ввести сведения от учетной записи именно на Госуслуги. После завершения операции система доступна к использованию.

Как восстановить пароль?

Иногда данные авторизации забываются или теряются. В этом случае вход в личный кабинет Точка Банк онлайн. Для проведения процедуры нужно действовать следующим образом:

• откройте форму авторизации;
• найдите и нажмите ссылку, чтобы восстановить доступ;
• введите свое полное имя и номер телефона;
• подтвердить действие с помощью SMS;
• укажите пароль дважды.

Если не получилось зайти в онлайн-систему, нужно обращаться к специалистам для проведения процедуры восстановления через представителей финансовой организации.

Как удалить личный кабинет?

Если использование учетной записи неактуально, то может возникнуть вопрос об удалении персональной страницы. Однако это не так просто, как кажется. Невозможно окончательно удалить профиль юридического лица. Вы можете заблокировать свой аккаунт для выставления счетов и кассового обслуживания при расторжении договора.

Мобильный банк

Существует отдельная мобильная версия сервиса, которую легко установить на свой телефон. Программа не отличается по функционалу от полной версии. Она подойдет для смартфона или планшета. Как начать использование:

• скачать приложение из магазина программного обеспечения телефона или с сайта банка;
• установить приложение на телефон;
• войдите со своим логином и паролем.

Установка программы для ИП и ООО происходит автоматически. Приложение можно использовать сразу после появления ярлыка на рабочем столе.

Телефон горячей линии

Телефон горячей линии доступен каждому жителю Российской Федерации. Звонки будут бесплатными. Однако за границу звонок будет тарифицироваться по расценкам оператора. Горячая линия работает в круглосуточном режиме. Телефон для связи со специалистами финансовой организации: 8 (800) 500 52 78.

Часто задаваемые вопросы

Требуется ли флеш-карта с электронной подписью для работы в системе? Нет, в отличие от многих банков здесь не пересмотрены дополнительные девайсы для подтверждения личности. Что делать, если аккаунт заблокирован? Иногда авторизация в системе невозможна из-за блокировки аккаунта. Скорее всего, банк подозревает нежелательное проникновение в систему мошенников или попытку взлома. Для восстановления необходимо обратиться по телефону или получить консультацию в чате. Мы также рекомендуем вам проверить правильность пароля. Возможно, в учетных данных есть ошибка. Какие способы общения вне горячей линии удобны для клиента? Также на сайте и в мобильном приложении доступны круглосуточные текстовые и голосовые чаты, которые перенаправляют клиента на оператора. В чате быстро и эффективно решают вопросы любой сложности.

Точка банк – самый удобный и выгодный онлайн-банк для предпринимателей. У организации нет отделений – все операции со счетом производятся в личном кабинете. Вход в личный кабинет доступен сразу после открытия счета. Банк Точка создан на базе более крупного банка Открытие. Переводы между этими организациями производятся моментально.

Банк Точка: вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет необходимо посетить официальный сайт банка по адресу https://tochka.com/. На открывшейся странице в правом верхнем углу нажмите на кнопку “Войти в интернет-банк”. В форме входа нужно указать свой логин и пароль, в качестве логина может быть использовано слово или номер мобильного телефона, указанный при регистрации.

На ваш телефон поступит SMS с одноразовым кодом для подтверждения входа, если сообщение долго не приходит, то вы можете заказать обратный звонок – вам позвонит автоответчик и продиктует код доступа для интернет-банка.

Обратите внимание! Вы можете воспользоваться опцией входа через учетную запись портала Госуслуги. Для этого необходимо привязать аккаунт в настройках своего профиля. Привязка делается один раз, после этого вам не потребуется каждый раз вводить пароль. Для пользования данным вариантом авторизации необходимо войти в свой аккаунт на портале Госуслуг на устройстве, с которого осуществляете вход.

В личном кабинете клиенту доступны следующие функции:

1. Отображение информации о банковских счетах и картах
2. Заказ выписки по счету
3. Аналитика организации (доходы и расходы за нужный период)
4. Перевод денежных средств между своими счетами
5. Перевод в другой банк по номеру карты или платежным реквизитам (в рублях или валюте)
6. Выставление счетов контрагентам
7. Открытие депозита (на срок от 1 суток до 1 года)
8. Обмен валюты по выгодному курсу
9. Онлайн-бухгалтерия (автоматический расчетов налогов за вас)
10. Облачная бухгалтерия (интеграция ваших бухгалтерских операций в личный кабинет)
11. Проверка контрагентов по базе
12. Подключение онлайн-кассы
13. Подключение счетов из других банков (поддерживаются банки: Модульбанк, Тинькофф, Сбербанк, а также другие)
14. Валютные операции (получения средств из-за границы)
15. Ведение зарплатного проекта (если у вас есть сотрудники)
16. Эквайринг (торговый и онлайн)
17. Заказ документов (выдача необходимой справки в электронном виде)
18. Программа лояльности (накопленные баллы, способы получения баллов и на что их можно потратить)
19. Регистрация ИП и ООО (БЕСПЛАТНО)
20. Онлайн чат со службой поддержки клиентов (среднее время ответа 1 минута)
21. Поиск ближайших банкоматов банка
22. Настройки счета и тарифа
23. Настройки лимитов по корпоративным картам
24. Выпуск корпоративной карты (карта именная, баланс привязан к счету компании)
25. Оформление кредита для бизнеса (опция доступна через 6 месяцев пользования услугами банка)

Как открыть расчетный счет в банке Точка

Для открытия расчетного счета в банке Точка достаточно оставить заявку на сайте, в которой нужно указать свой номер контактного телефона. В ближайшее время с вами свяжется менеджер банка и согласует с вами время для встречи. На встречу необходимо принести документы для открытия счета, вся процедура занимает около 30 минут. Также вы можете подгрузить все необходимые документы в электронном виде через мобильное приложение до встречи – это сильно ускорит процесс.

Обратите внимание! При открытии счета вам присваиваются реквизиты сразу после подтверждения заявки, вы уже можете отправить их своим партнерам для оплаты услуг своей организации.

После встречи с менеджером банка вам будет выдан следующий комплект:

1. Второй экземпляр заявления на открытие расчетного счета в банке Точка
2. Корпоративная банковская карта (неименная, именную вы можете заказать в личном кабинете – срок изготовления и доставки составляет 7-10 рабочих дней)
3. Краткий справочник по тарифам и услугам банка
4. Подарок от банка

Счет открывается в рублях, в личном кабинете вы можете открыть себе дополнительные счета в иностранной валюте (доллары, евро, польские злоты, фунты стерлингов, китайский юань)

Подытожим: вы получаете реквизиты в день подачи заявки на открытие расчетного счета, также у вас уже работает мобильное приложение и личный кабинет. В день встречи с менеджером после подписания документов вы можете приступать к работе и пользоваться всеми сервисами банка Точка.

Открытие ИП в банке Точка

Если вы хотите открыть счет в Точка банке, но у вас нет ИП, то вы можете заказать открытие ИП в банке. Услуга предоставляется абсолютно бесплатно, все что вам нужно – предоставить скан своего паспорта. Вся процедура получения ИП занимает не более 7 рабочих дней с момента подачи заявки. Карта вам будет выдана при встрече с менеджером, а счет будет активирован сразу, как в банк поступят данные из налоговой об успешном открытии ИП на ваше имя.

У Точки целый ряд преимуществ для тех, кто хочет стать предпринимателем:

1. Открытие ИП в банке Точка стоит 0 рублей! (в других банках услуга стоит от 1 500 рублей)
2. Обслуживание счета от 0 рублей в месяц (на тарифном плане “Необходимый минимум”)
3. Программа лояльности (копите баллы за пользование банком и обменивайте их на услуги от партнеров или оплату обслуживания счета)
4. Круглосуточная служба поддержки (среднее время ответа сотрудника банка в чате составляет всего 1 минуту)
5. Вы будете обслуживаться в надежном банке (банк имеет стабильное финансовое положение с момента создания)

Все документы из налоговой при открытии ИП будут отправлены на вашу электронную почту: это уведомление о постановке на учет физического лица в налоговом органе и лист записи ЕГРИП.

Тарифы на обслуживание счета в банке Точка

Всего предусмотрено 3 тарифа на обслуживание счета:

1. Необходимый минимум (0 рублей в месяц)
2. Золотая середина (500 рублей в месяц)
3. Все лучшее сразу (500 рублей в месяц первые 3 месяца для новых клиентов Точки, далее 2500 рублей в месяц.)

Каждый может выбрать себе тариф в зависимости от оборота бизнеса и своих потребностей. Первый тариф идеально подойдет начинающим предпринимателям с небольшим оборотом: за входящие поступления банк удерживает процент в зависимости от суммы, при этом абонентская плата составляет 0 рублей. Второй тариф подойдет тем, у кого средний оборот и нет острой нужды в снятии наличных. Третий тариф оптимален для владельцев стабильного бизнеса с хорошим оборотом: в месяц вы можете перевести на счет физического лица 500 000 рублей и 100 000 рублей снять наличными.

Ознакомиться с полными условиями по тарифам вы можете по ссылке.

Мобильное приложение банка Точка

После открытия счета вы можете пользоваться услугами банка через личный кабинет или через мобильное приложение, которое называется “Точка”. Скачать приложение вы можете в магазине приложений своего устройства на базе iOS или Android. Найдите программу через поиск и нажмите кнопку “Установить”. Через некоторое время в меню вашего телефона появится новый ярлык с фирменным логотипом банка.

Совет! При первом запуске приложения рекомендуем вам настроить вход в программу по PIN-коду и отпечатку пальца. Это позволит быстро запускать приложение, не тратя время на ввод логина и пароля.

Функционал мобильного приложения позволяет совершать все основные банковские операции, доступные в личном кабинете на компьютере. Для того, чтобы скачать официальное приложение банка Точка перейдите по одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии банка Точка

По всем интересующим вопросам вы можете круглосуточно обратиться по телефону горячей линии банка:

Время чтения: ~5 минут 534

Масштабная диджитализация сегодня затрагивает все сферы жизни. Цифровые технологии активно внедряются и в банковском секторе, хотя эта область всегда была довольно консервативной отраслью.

Точка – это российский цифровой банк для людей, которые ценят свое время, живут в активном ритме и хотят получать весь спектр банковских услуг в режиме онлайн. Он ориентирован на обслуживание компаний и индивидуальных предпринимателей.

Банковское учреждение не имеет сети офисов для обслуживания клиентов, все услуги предоставляются в дистанционном режиме через личный кабинет Точка банка.

Вход в интернет-банк находится на официальном сайте банковского учреждения – на странице https://z.tochka.com/login/#/. Чтобы войти, нужно ввести логин и пароль.

На заметку: Личный кабинет банка Точка корректно работает в любом браузере – Chrome, Yandex.Browser, Mozilla Firefox, Safari, Opera, Internet Explorer, Microsoft Edge и других.

Чтобы получить логин и пароль для входа в личный кабинет, нужно сначала открыть счет в Точке. Процедура состоит из нескольких шагов. Вы оставляете заявку на сайте банковского учреждения https://tochka.com/.

С вами связывается менеджер банка и назначает встречу по видеосвязи или в очном формате. На встрече менеджер разъяснит правила пользования личным кабинетом и вместе с вами заполнит анкету. После завершения встречи вы получите смс с логином-паролем входа в личный кабинет, где уже будет активный расчетный счет.

Курьер привезет вам активированную корпоративную банковскую карту, привязанную к расчетному счету. В смс вы получите одноразовый логин-пароль, который надо поменять во время первого входа. Для удобства можно использовать номер мобильного телефона в качестве логина.

На заметку: Если у вас еще нет зарегистрированного бизнеса, то вы можете пройти регистрацию с помощью банка Точка. Для этого вы получите доступ в личный кабинет, где сможете загрузить все необходимые документы и отправить заявку в налоговую.

При каждом входе в личный кабинет банк отправляет на мобильный телефон клиента одноразовый код подтверждения входа. Если вы потеряли телефон, привязанный к личному кабинету, то для восстановления доступа нужно обратиться в техническую поддержку.

Банк рекомендует менять пароль не реже, чем один раз в три месяца. Это делается в настройках личного кабинета. В настройках также можно изменить номер телефона, привязанный к расчетному счету. Перед сменой убедитесь, что у вас есть доступ к новому номеру.

В личном кабинете доступен весь комплекс услуг, которые могут понадобиться предпринимателю.

Раздел	Краткое описание
Главная страница	На главной можно увидеть текущий баланс и просмотреть список финансовых операций и сформировать выписку. Также здесь можно отправить отчетность в госорганы, загрузив соответствующий файл в формате xml.
Платежи и счета	В этом разделе можно выставлять счета, осуществлять перевод денег контрагентам и себе. Платежи между клиентами Точки проводятся круглосуточно.
Аналитика	Здесь можно анализировать свои транзакции, а и также проверять надежность контрагентов.
Поддержка	В этом разделе можно открыть чат с оператором банка и получить помощь в онлайн-режиме. Также здесь можно легко найти ближайший банкомат

Остаток на счете обновляется в режиме реального времени.

Для повышения мобильности можно установить на андроид-смартфон или айфон приложение «Точка». С его помощью вы сможете решать финансовые вопросы даже на бегу.

Набор функционала в интернет-банке и мобильном приложении полностью идентичен. Программу можно загрузить из официальных магазинов приложений Плей Маркет и Апп Стор.

Если вы много времени проводите вне офиса, то для доступа к банковским услугам удобно пользоваться мобильным приложением Точка.

Можно пользоваться интернет-банком и мобильным приложением параллельно. Все данные мгновенно синхронизируются. Вы можете зайти в программу на смартфоне и проверить поступления по дороге на работу, а в офисе открыть интернет-банк и сформировать платежи.

С помощью Точки можно сдавать отчетность, не посещая госорганы. Для этого войдите в соответствующий раздел на главной странице.

Могут ли физлица пользоваться услугами Точки?

Клиентами банка являются только ИП и юридические лица. Частные лица могут обратиться в банк «Открытие», которому принадлежит контрольный пакет акций Точки.

В каких городах есть отделения банка?

Точка осуществляет дистанционное обслуживание клиентов, у нее нет сети отделений.

Есть ли в Точке бонусы для клиентов?

За пользование услугами банка клиенты получают баллы, которые можно обменивать на другие услуги и товары. К примеру, баллами можно оплачивать тариф за месяц.

Для связи с технической поддержкой можно круглосуточно звонить на горячую линию:

• 8-800-20-00-24 – для связи с территории России;
• +7-495-221-32-34 – в случае нахождения за границей.

В Точку можно обратиться и через интернет, предлагается два способа:

• онлайн-чат с оператором банка в интернет-банке или в мобильном приложении;
• отправка вопроса на странице https://echo.tochka.com/.

Также можно отправить сообщение администратору аккаунта банка в Facebook, ВКонтакте, Одноклассники. В Москве связаться с Точкой можно, посетив один из офисов банковского учреждения в рабочие часы. Расположены по следующим адресам:

• улица Спиридонова, дом 4, строение 2 (главный офис);
• улица Старокачаловская, дом 1, корпус 2 (дополнительное отделение).

Видео по теме

В этой инструкции есть рекомендации о том, как войти в личный кабинет официального сайта Точка, а также другие полезные советы и информация.

Быстрый переход к разделу

О компании

«Точка» — российский digital-банк, являющийся совместным предприятием российского банка «Открытие» и платёжного сервиса Qiwi, расположенный в Москве и оказывающий банковские услуги организациям и предпринимателям.

Банк был основан в феврале 2015 года, а его основателем считается российский банкир Борис Дьяконов. Количество клиентов по состоянию на середину 2018 года составляет более 240 тыс. Под брендом «Точка» работают филиалы как «ФК Открытие» так и «Киви Банка», поэтому клиенты на свой выбор могут открывать счета в любом из этих банков.Банк Точка – это ремейк Банка 24, который славился оперативным обслуживанием, быстрыми переводами.

Банк 24, потому и закрыли, что быстро переводил не только “правильные” платежи, но и “сомнительные”. Проще говоря, занимался обналичиванием. Был закрыт первым, как началась чистка Центробанка. Точка банк – взял всю старую команду Банка 24, взял все лучшие качества, и убрал все сомнительные операции – получился Точка Банк. Самый быстрый сервис, максимальная близость к клиенту, оперативное решение проблем.

Войти в личный кабинет

Для того, чтобы войти в личный кабинет официального сайта Точка, Вам необходимо перейти по ссылке ниже:

Вход в личный кабинет

Регистрация

Зарегистрировать личный кабинет, не являясь клиентом банка «Точка», невозможно. Чтобы стать клиентом, на официальном сайте организации необходимо оставить соответствующую заявку.

Регистрация для физических лиц:

1. Кликните по активной ссылке «Открыть счет» на главной странице банка.
2. Укажите свой номер телефона и еще раз нажмите на кнопку «Открыть счет».
3. В ближайшее рабочее время вам позвонит представитель учреждения и расскажет детали дальнейшего сотрудничества.

Если вы не можете загрузить фото, то их сканирование и отправку на проверку проведет менеджер банка на встрече. В случае одобрения документов, вам будет открыт счет в банке «Точка». Логин и пароль к личному кабинету поступят в SMS.

Номер расчетного счета можно использовать после подтверждения заявки на оформление. Сообщить его контрагентам вы можете лично. Информацию в налоговые инстанции передадут специалисты Точки. При необходимости сотрудники банка проконсультируют вас по расчету налоговых выплат, ведению отчетности и по регистрации ИП.

Регистрация для юридических лиц:

Зарегистрировать юридическое лицо в банке Точка можно по той же схеме — на сайте или по телефону горячей линии. Однако список документов для оформления расчетного счета будет расширенным:

• налоговая декларация, копия бухгалтерской отчётности или другой документ, подтверждающий финансовое положение организации, при условии, что юридическое лицо работает свыше трех месяцев;
• список акционеров, если предприятие является акционерным;
• паспорт директора и граждан, которым предоставляется право доступа и распоряжения финансовыми активами организации;
• паспорта и ИНН всех участников ООО, при условии, что их доля в уставном капитале свыше 25%;
• протокол собрания об избрании руководителя;
• устав ООО, заверенный печатью регистрирующей службы .

Банк Точка — филиал Финансовой Корпорации «Открытие», ведущий работу в формате онлайн-банка для малого бизнеса. Предприниматель может вести счета в Точке одновременно как частное и юридическое лицо.

Функционал, которым наделен личный кабинет Банка Точка, доступен из интернет-банка и из мобильного банка для Android и iOS «Точка» от OTKRITIE Bank (JSC).

Возможности личного кабинета

Стремясь облегчить предпринимателю ведение бизнеса, личный кабинет Точки полностью переносит в онлайн такие операции, как:

• Отправка счетов контрагентам.
• Аналитика финансовых операций.
• Подписание подготовленных бухгалтером платежей.
• Получение и погашение овердрафта.
• Фильтры и статистика по контрагентам.
• Валютные сделки с иностранными компаниями.
• Валютный консультант за процент от сделки.
• Проверка надежности новых контрагентов.
• Оформление зарплатных проектов.

Дополнительные плюсы системы:

• Перенос контактов и шаблонов из прежнего интернет-банка.
• Интеграция с бухгалтерским ПО и системами интернет-бухгалтерии.
• Решение связанной с сервисом проблемы за один разговор в чате или по телефону с сотрудником банка.
• Смс-информирование о действиях по счетам в личном кабинете.
• Смс-уведомление контрагентов об отправке им платежа.
• Оплата корпоративной картой с использованием сервиса Pay от Apple и Samsung.

Регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы начать сотрудничество с банком и получить все привилегии клиента, нужно оставить заявку на открытие счета. Это можно сделать, позвонив по номеру горячей линии или заказав звонок сотрудника через официальный сайт Банк Точка, оставив свой мобильный. В форму, в которую вписывают номер для обратной связи, ведет кнопка «Открыть счет», расположенная на главной странице сайта.

Сотрудник позвонит и договорится о встрече, отправив номер счета на телефон. Регистрация аккаунта в интернет-банке будет проведена прямо во время встречи, представитель банка выдаст клиенту логин, который позже разрешается сменить, и пароль. Корпоративная карта и счет клиента также будут активированы.

Войти в личный кабинет Точка Банка можно щелкнув на пункте меню сайта «Войти в интернет-банк», пользователь попадает на страницу с формой входа, вводит логин (email), пароль, одноразовый код из смс. В мобильном банке доступен быстрый вход. Подтверждение операций проходит с помощью:

• Одноразового смс-кода / push-сообщения на мобильный.
• Электронного ключа, сгенерированного клиентом на ОТР-токене.

Если при попытке зайти в личный кабинет Банк Точка пользователь понимает, что не может вспомнить данные для входа, сервис позволяет восстановить пароль и логин самостоятельно прямо на сайте. В форме авторизации чуть ниже кнопки «Войти» размещена ссылка «Забыли логин или пароль?» как раз для такого случая. Ссылка открывает форму восстановления, в которую обязательно нужно ввести номер мобильного телефона и:

• Для восстановления логина — фамилию, имя, отчество.
• Для восстановления пароля — логин (email) или фамилию, имя, отчество.

После того как пользователь проходит проверку от спам-запросов и нажимает «Продолжить», ему на телефон или почту приходит инструкция о дальнейших действиях по восстановлению доступа.

• Официальный сайт: http://www.tochka.com
• Личный кабинет: https://tochka.com/ibank/login
• Телефон горячей линии: 8 800 2000-024