Контакты билайн в Санкт-Петербурге

Сложно представить современную жизнь без высокоскоростного домашнего интернета и цифрового телевидения. И, компания Билайн стремится предоставить своим абонентам эти услуги лучшего качества, а их использование сделать максимально удобным.

Еще совсем недавно, для того чтобы поменять тариф нужно было обращаться в офис провайдера, а для пополнения баланса искать банкомат. Сейчас все стало на много проще! Для управления своим домашним интернетом и цифровым телевидением есть личный кабинет, войти в который можно как с телефона или планшета, так и с компьютера.

Личный кабинет «Мой Билайн» — это современный и удобный инструмент для управления своим лицевым счетом. Он всегда под рукой, а все наиболее востребованные инструменты доступны «в один клик». Например, с его помощью можно:

• Узнать баланс лицевого счета, размер абонентской платы и стоимость подключенных тарифов и услуг.
• Посмотреть характеристики действующих тарифов и, при необходимости, настроить их или поменять на более выгодные.
• Получить полную детализацию расходов и статистику подключений к сети.
• Заблокировать интернет и домашнее телевидение на время отпуска.

Как войти в Личный кабинет Домашнего интернета и Телевидения?

Независимо от того, какими именно услугами Билайн пользуется абонент, ему доступен единый личный кабинет, через который можно управлять как интернетом и телевидением для дома, так и сотовой связью.

Вход в новый Личный кабинет домашнего интернета Билайна доступен по адресу: https://beeline.ru/login/

Чтобы зайти потребуются логин и пароль:

• Логин – соответствует номеру лицевого счета в формате 08XXXXXXXX
• Пароль – выдается при заключении договора или устанавливается абонентом самостоятельно

Если вы пользуетесь сотовой связью оператора, то вход возможен с помощью логина и пароля от мобильного кабинета «Мой Билайн», и дополнительная регистрация не нужна. В этом случае логин – это 10 цифр вашего номера телефона в формате 9XXXXXXXXX (без 8 или +7 в начале). Пароль, если у вас его еще нет, можно получить с помощью команды *110*9# или по ссылке.

Старый личный кабинет для пользователей услуг «Домашнего интернета и ТВ» — lk.beeline.ru закрыт, и попасть в него невозможно.

Как зайти в кабинет если забыл логин или пароль?

В некоторых случаях доступ в личный кабинет через интернет может быть ограничен, и чтобы зайти в него нужно получить новый пароль или восстановить утерянный логин.

Для получения нового пароля перейдите на страницу его восстановления, введите в поле «Логин» номер своего лицевого счета от «Домашнего Билайна» и на следующем шаге — адрес электронной почты, который был указан при заключении договора. Если адрес соответствует, то после отправки данных на него придет ссылка для сброса пароля и установки нового.

В том случае, если вы забыли номер своего лицевого счета (логин) его можно получить заново. Для этого на странице восстановления доступа, введите адрес электронной почты или номер мобильного телефона указанные при регистрации договора и следуйте дальнейшим инструкциям.

При возникновении сложностей с входом в свой кабинет абонента и получением доступа необходимо обратиться за помощью на горячую линию Билайн по телефону: 8-800-700-80-00. Для восстановления логина и/или пароля может потребоваться сообщить оператору следующие данные:

• ФИО абонента на чье имя заключен договор
• Паспортные данные владельца (серия, номер, когда и кем выдан паспорт)
• Адрес подключения к интернету

Возможности кабинета «Мой Билайн»

Для пользователей «Домашнего интернета» и «Домашнего телевидения» от Билайна кабинет абонента предоставляет широкий круг возможностей для контроля и управления своим счетом и действующими услугами.

Вся информация о вашем лицевом счете находится на самом видном месте – вверху главной страницы кабинета. Здесь можно посмотреть, сумму абонентской платы, когда произойдет ее следующее списание и до какого числа необходимо оплатить счет; подключить автооплату или автодоверительный платеж, взять доверительный платеж Билайн или пополнить счет с банковской карты. Рядом, указан номер лицевого счета и стоимость отдельных услуг.

Здесь же, абонент может отключить интернет дома или временно заблокировать свой счет. Эта возможность пригодится, например, для того чтобы, во время поездки, когда вы не будете пользоваться услугами, деньги не тратились напрасно. Заблокировать интернет можно на срок до 60 дней.

Чуть ниже, в ЛК показаны характеристики действующего тарифа и подключенные опции. Здесь, можно выбрать новый тарифный план или увеличить скорость интернета дома не меняя тариф. С помощью услуги «Выбор скорости» можно поднять скорость до необходимого уровня или добавить ее только на несколько часов, когда необходимо быстро скачать большой объем информации.

Далее, содержатся сведения о домашнем телевидении Билайн – название тарифа, характеристики подключенного оборудования, размер абонентской платы и список каналов. При необходимости, здесь можно включить отдельные группы каналов, а также заказать бесплатное подключение до 3х дополнительных телевизоров к цифровому ТВ.

При переезде, абонент Билайн может прямо через ЛК составить заявку на изменение адреса подключения интернета и ТВ всего «за один клик».

Статистика платежей, расходов и активности услуг доступна в разделе «Детализация». Здесь вы можете выбрать необходимый вид отчета и период, за который необходимо его получить.

Самое главное, при подключении к интернету дома через модем или роутер Билайн, открыть личный кабинет можно не только при нулевом, но и при минусовом балансе, даже когда доступ к остальным сайтам ограничен.

Для управления услугами оператора, в том числе и интернетом для дома, с сотового телефона или планшета удобнее всего использовать не мобильную версию сайта, а приложение «Мой Билайн». Оно включает в себя те же возможности, но при этом имеет более удобный интерфейс, адаптированный под мобильные устройства и работает значительно быстрее.

Войдите в ОК Чтобы присоединиться к этой группе, зайдите в ОК или создайте профиль Войти через 174K участников Выбирай свой подарок в приложении билайн: https://ok.me/F4d61 И не забывай правила группы: ok.me/bit11 Вся информация Лента

• билайн 08:30 Новость, которой хочется поделиться со своей половиной: билайн возвращает половину стоимости смартфона на счет при покупке Infinix Note 12 Pro или другой модели до 8 марта. Выбери свой смартфон из множества! Сложно? Чтобы упростить задачу, мы собрали для тебя все самые популярные смартфоны из акции. Ставь на паузу и делись, какой тебе выпал!  #девайсыбилайна #вернемполовину #засмартфонамивбилайн 00:15 Выбери свой смартфон из множества моделей! 11
• билайн вчера 08:30 #ситуация Когда не можешь сдержать восторг от классного предложения: при покупке Infinix Note 12 Pro или другой модели до 8 марта мы вернем тебе на счет до половины цены. Так, подождите! Получается, можно взять даже 2 смартфона — для себя и своей половины? #девайсыбилайна #вернемполовину #засмартфонамивбилайн 00:20 Не могу говорить, покупаю смартфон в билайне! 33
• билайн Вт 08:30 Тебе больше не нужно менять тариф, если собираешься в отпуск или решил пересмотреть всё видео в интернете. Просто меняй аппера — и настраивай Тариф UP в свою пользу в приложении билайн! Прокачивай апперов и активируй их суперспособности, чтобы получить еще больше. Кстати, умеешь прокачивать апперов? Пиши в комментариях! #меняйаппера #апперы 59
• билайн. Изменена обложка группы Пн 10:16
• билайн Пн 08:30 Меняются обстоятельства? Не меняй тариф — просто выбери подходящего аппера в приложении билайн, чтобы настроить условия Тарифа UP в свою пользу. Выбирай, что тебе нужно: скидки для семьи, неограниченный трафик на видео или выгодный роуминг. Какой аппер у тебя? А на кого бы ты его поменял? Пиши в комментариях! #меняйаппера #апперы 00:30 Меняй аппера, чтобы настроить условия Тарифа UP в свою пользу! 114
• билайн Вс 09:30 Не можешь настроить режим модема в iPhone 14? Ты не одинок. Мы провели тесты и пришли к выводу, что ряд функций флагманских смартфонов Apple может работать некорректно из-за ограничений на стороне производителя. Например, нет операторских настроек APN internet. Поэтому приходится вручную прописывать их в меню смартфона. Рассказываем, как это сделать. 19
• билайн Сб 09:40 билайн вошел в платиновую категорию рейтинга работодателей Forbes! В номинациях «Экология» и «Корпоративное управление» за нами высшая оценка, и в категории «Сотрудники и общество» мы взяли золото! Эксперты высоко оценили программу благополучия сотрудников BeeWINNER, внедрение зеленых технологий и сотрудничество с поисково-спасательным отрядом «ЛизаАлерт».  Спасибо каждому, кто помог добиться таких впечатляющих результатов! #какэтоработаетвбилайне 27
• билайн Пт 08:30 Не можешь оплатить любимый музыкальный сервис? Нет причин грустить. В билайне ты можешь оплачивать подписку прямо с мобильного счета — просто и надежно. А еще со счета билайна ты можешь легко оплачивать игры, покупки в магазине приложений и очень много других сервисов. Уже пробовал «Мобильный платеж»? #лайфхакерство 00:08 Оплачивай любимый музыкальный сервис прямо со счета билайна! 17
• билайн 2 фев Интернет летает на вершинах и горных склонах Сочи! Мы улучшили связь на горнолыжных курортах «Газпром», «Роза хутор» и «Красная Поляна», чтобы ты легко делился фото и видео с крутыми трюками.  #качествосвязибилайна 110
• билайн 1 фев Приятное пополнение в семействе сервисов, которые ты можешь оплачивать прямо со счета билайна — магазин компьютерных игр и подписок CODE4GAME. Все очень просто и без комиссии. Со счета билайна ты можешь оплатить и другие игры, а также покупки в магазинах приложений, музыкальные сервисы, парковку — и много чего еще! #играйсбилайном 26
• билайн 31 янв Что такое One бизнес? Почему не обязательно быть экспертом, чтобы запустить свое дело — зарегистрировать бизнес, подключить оплату картами, сделать сайт и настроить продвижение? Почему поддержка билайн.бизнес считается одной из лучших на рынке? Сколько это стоит? А что можно получить бесплатно? Во всех подробностях рассказал Максим Паршин, руководитель по развитию продуктов и партнерских отношений билайна. #какэтоработаетвбилайне 05:19 Как это работает? Платформа One бизнес 30
• билайн 31 янв Часто болтаешь по телефону? Возможно, ты живешь в одном из самых «разговорчивых» регионов России — топ-5 таких составили эксперты сервиса билайн аналитика. Кстати, в целом мы с вами стали меньше звонить — на 9,7%, чем годом ранее. А вот объем трафика мобильного интернета в сети вырос — сразу на 23,4%. А ты предпочитаешь звонить по телефону? Или пользоваться мессенджерами для общения с близкими и коллегами? #техно #качествосвязибилайна 36

Показать ещё

Выберите “К мобильному и Все в одном”:

На следующей странице введите ваш номер телефона без +7, пробелов и других символов и нажмите “Получить пароль”.

Перейдя с 5-го шага, на указанный номер телефона сразу отправляется СМС сообщение с кодом (поэтому и говорил, что симка с этим номером уже должна быть в телефоне!). Этот код вводим в поле “Пароль из СМС” и нажимаем “Войти”.

Также, если вдруг не получилось получит SMS-ку таким способом, то это можно сделать напрямую с телефона, набрав команду: *110*9# (сообщение с паролем также поступит на телефон).

Готово! Если пароль был введен верно, вы окажетесь в своем личном кабинете. Если вход сразу не выполнился, то перейдите на главную страницу сайта Beeline нажмите “Личный кабинет”, после чего введите свой зарегистрированный номер и нажмите “Далее”.

В следующем окне укажите “Получить пароль по SMS” и затем еще раз введите уже новый код, который отправлен на телефон:

После того как войдете в созданный личный кабинет билайн, очень вам рекомендую сразу поменять пароль на постоянный, хотя бы потому что так будет безопаснее!

Для этого перейдите в настройки и откройте раздел “Пароль и доступ”. Там укажите тот пароль, который использовали сейчас для доступа к кабинету, а ниже укажите новый, придуманный вами (желательно посложнее) и нажмите “Изменить пароль” для сохранения.

Вот теперь мы окончательно завершили работу над созданием ЛК.

Заключение

Теперь вы знаете, как создать личный кабинет билайн, сможете сделать его буквально за несколько минут и избавить себя от необходимости по любому вопросу и проблеме звонить в офис, а еще хуже – посещать его.

Пора привыкать к удобным функциям, которые доступны нам благодаря появлению интернета и тем самым во многом экономить свое время. Например, очень просто можно посмотреть структуру ваших расходов по номеру beeline, в несколько кликов мышкой, а также сменить тариф или подключить / отключить услуги.

На этом моя инструкция завершена, уверен, что у вас все получилось повторить по этим шагам. А если есть какой-то нюанс, о котором я забыл упомянуть, то напишите, пожалуйста в комментариях. Учту и доработаю статью.

В онлайн сервисе Мой Билайн личный кабинет вход по номеру телефона возможен на официальном сайте компании и мобильном приложении на смартфоне под управлением Android, iOS.

Кабинет Билайн открывает широкий спектр возможностей по управлению номером без обращения в салоны связи или на горячую линию круглосуточной поддержки абонентов по бесплатному номеру.

В рамках услуги, которая предоставляется бесплатно, каждый пользователь может войти в личный кабинет и управлять тарифным планом, подключать или отключать услуги, а также заказывать детализированную выписку по движению денежных средств на балансе и выполнять другие функции самостоятельно.

Сразу стоит отметить, что функционал разделен на так называемый личный кабинет «Все в одном», который подходит для решения стандартных задач и вопросов, связанных с мобильной связью и «Домашний».

Первый идеально подходит для смартфона, модема на USB, а также планшетного компьютера. Также, его можно использовать для тех абонентов, которые заключили договор на обслуживание нескольких номеров.

Какие возможности открываются после входа:

• Просмотр актуальной информации о состоянии баланса счета по номеру.
• Возможность посмотреть тарифы Билайн, ознакомиться подробно с их описанием и при необходимости подключить прямо в сервисе или приложении.
• Контролировать расходы и заказывать подробную детализацию с возможностью заказа выписки в удобном формате (PDF).
• Пополнение баланса с помощью нескольких простых способов: банковская карта Visa или MasterCard, перевод денежных средств с других мобильных операторов, зачисление с помощью систем электронных платежей Yandex.Money, Webmoney и QIWI.
• Подключенные услуги – здесь будут отображены все используемые на номере абонента подписки, как платные, так и бесплатные. При необходимости можно отключить или настроить.
• В разделе настроек можно осуществить тонкую кастомизацию уведомлений и редактировать анкету пользователя.

Полезная информация: онлайн кабинет абонента предоставляется на бесплатной основе, благодаря техническим преимуществам используется единая база данных, которая синхронизируется и доступна в актуальном режиме, как с телефона, так и с компьютера.

Страница входа в Мой Билайн доступна по адресу: identity.beeline.ru. Чтобы упростить задачу, достаточно просто открыть в браузере официальный сайт оператора и в правом верхнем углу нажать на кнопку «Личный кабинет».

Инструкция по авторизации:

• В выпадающем окне с заголовком «Добро пожаловать» будет доступна для заполнения одна строка – в нее введите номер телефона или логин. Нажмите оранжевую кнопку «Далее».
• В течение нескольких минут будет отправлено SMS сообщение с кодом доступа, его нужно ввести в соответствующее поле и кликнуть на кнопку. Запрос пароля также можно произвести путем набора USSD команды *110*9# и нажать на клавишу Вызова.

Важно: при запросе кода доступа посредством USSD запроса формируется временный пароль, который действителен в течение 24 часов с момента получения SMS. Чтобы установить собственный пароль, необходимо зайти в раздел «Настройки» и сохранить изменения.

При утрате контроля над онлайн сервисом всегда можно восстановить доступ. Сделать это очень просто:

• Зайдите на сайт оператора.
• Введите номер телефона, от которого был утерян доступ.
• Наберите специальную команду *110*9# и нажмите на кнопку Позвонить.
• Через 1-4 минуты придет входящее сообщение с временным паролем, который будет действовать в течение суток.
• Откройте личный кабинет и измените настройки.
• Готово. Новый пароль вступит в силу сразу же после сохранения внесенных данных.

В некоторых случаях вход в личный кабинет Билайн возможен без регистрации абонента. Для выполнения такого подключения должен быть включен доступ в интернет с мобильной сети.

Инструкция:

• Используйте смартфон или планшет.
• Отключите Wi-Fi и проверьте наличие доступа в интернет путем авторизации на сайте my.beeline.ru.
• При удачном завершении вход будет произведен в автоматическом режиме.

К сожалению, функционал сервиса при такой авторизации является ограниченным и для разблокировки всех разделов кабинета нужно войти с использованием логина и пароля.

Оператор мобильной связи имеет единственный официальный кабинет в сети интернет, который доступен по адресу: lk.beeline.ru, кроме этого не существует дополнительных сервисов открывающих возможности контроля услуг на номере.

Полезная информация: в целях безопасности и сохранения конфиденциальности в интернете остерегайтесь сайтов, которые запрашивают персональные данные (номер телефона и пароль).

Стоит отметить, что приложение Мой Билайн также доступно исключительно в официальных каталогах расширений для мобильного устройства на базе ОС Windows, Android и Apple iOS.

Без осуществления подключения, авторизоваться в онлайн сервисе невозможно. Чтобы получить доступ к личному кабинету «Мой Билайн» юридическое лицо или индивидуальный предприниматель должны выполнить следующую инструкцию:

• Зайти на официальный сайт оператора по адресу: my.beeline.ru/help.xhtml
• В первом абзаце найти ссылку на бланк заявления для регистрации учетной записи. Скачать его, заполнить и отправить на электронную почту.
• Доступ в кабинет будет отправлен на электронную почту и номер телефона указанный в регистрационной анкете.

Разбор полей заявления:

• Полное название юридического лица или индивидуального предпринимателя (например, Общество с ограниченной ответственностью «Ромашка» или ИП Иванов Федор Петрович).
• Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН).
• Фамилия, имя и отчество заявителя с указанием занимаемой должности.
• В четвертой строке нужно указать контакты лица, который будет владеть доступом в личный кабинет.
• Далее введите адрес электронной почты и номер телефона для уведомления и нажмите на кнопку «Распечатать». Заявление сформируется автоматически, останется отправить его в компанию Билайн для обработки данных.

Важно: без предварительной регистрации доступ не предоставляется. При отправке данных пользователь автоматически соглашается с политикой обработки персональных данных, которая расположена на этой же странице.

Это полноценный личный кабинет, который был разработан для повышения эффективности дистанционного управления номером из любого места, где есть доступ к интернету посредством смартфона или планшета с установленным приложением.

Для начала нужно скачать программу и установить его на телефон, сделать это можно с официальных репозиториев Google, Apple и Windows.

Все версии перед публикацией в каталоге проверяются на работоспособность и совместимость с несколькими версиями операционных систем. Каждый магазин имеет подробное описание программы, а также техническую информацию по установке и отзывы пользователей, помогающие определять уязвимости и слабые места в ПО.

Основные возможности приложения:

• Изменение тарифного плана.
• Активация и деактивация опций.
• Контроль расходов.
• Пополнение счета.
• Обращение в службу поддержки абонентов.
• Карта фирменных салонов связи с возможностью поиска ближайшего по геолокации.
• Детализация трафика, минут и SMS.

Скачать Мой Билайн можно в магазинах:

• Google Play
• AppStore
• Windows Store

Процедура запуска программы после установки идентична входу в основной кабинет – сначала нужно запросить пароль по комбинации *110*9# и затем ввести его вместе с логином в соответствующие строки.

После первого входа, приложение запомнит настройки и не будет требовать авторизации при запуске в дальнейшем, что экономит время и упрощает задачи.

Полезно знать: в роуминге стоимость тарификации интернета значительно превышает стандартные по домашнему региону и России. В целях экономии денежных средств рекомендуется подключаться к приложению или личному кабинету через бесплатные Wi-Fi сети.

По любым вопросам, связанным с работой дистанционного личного кабинета Мой Билайн рекомендуется обращаться напрямую к специалистам службы поддержки.

Компания всегда помогает решению ситуаций в нескольких удобных для пользователя режимах, будь то простой звонок на горячую линию контакт-центра или обращение в одной из социальных сетей (Вконтакте, Facebook, Одноклассники) в форме электронного сообщения.

Обратиться в Билайн можно с помощью следующих способов:

• Позвонить по номеру 0611 (для абонентов внутри сети звонок бесплатный и нетарифицируемый). Если находитесь в роуминге можно использовать номер в международном формате при наборе через +7 (495) 797-27-27.
• Зайти в одну из социальных сетей (где имеется учетная запись) и написать сообщение в режиме онлайн. Сделать это можно в Одноклассниках, Фейсбуке и Вконтакте.
• Посетить один из ближайших к вашему месторасположению салонов связи. Точку обслуживания можно найти на картах, которые размещены на официальном сайте.
• В мобильном приложении или личном кабинете есть функция обратной связи, которой можно воспользоваться сразу после авторизации.

Полезная информация: у оператора сотовой связи развитая сеть представительств по всей России. В каждом крупном городе можно найти филиал, где будет доступна поддержка по базовым вопросам обслуживания клиентов.

Каждый посетитель может оставить комментарий о работе сервиса Билайн личный кабинет и получить ответ на интересующий вопрос в режиме онлайн. Среди всех отзывов можно прочитать много полезных сведений, которые помогут в решении проблемы.

Обратите внимание, что к публикации допускаются отзывы, которые информативны и не содержат оскорбительных выражений.

Редакция проекта выражает благодарность всем, кто ставит оценку материалу, – этим вы помогаете нам развиваться и делать для вас качественный контент.

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.

Билайн – телекоммуникационная компания, является «дочкой» торговой марки ПАО «Вымпелком-Коммуникации». Предоставляет услуги сотовой и фиксированной связи (GSM, UMTS и LTE), и Интернета на территории Российской Федерации. Обслуживание подключенных абонентов осуществляется оператором не только в офисах, но и онлайн, в личном кабинете.

Вход в личный кабинет Билайн (новая версия)

Телекоммуникационная организация задействует для обслуживания клиентов две версии личного кабинета: основную (старую) и обновленную.

Последняя, обновленная версия, позволяет:

• Оставаться в курсе условий тарифного плана и их планируемых изменений;
• Отслеживать расходные операции на лицевом счете, связанные с использованием сотовой связи и Интернет-трафика;
• Подключать и отключать дополнительные функции.

Авторизация в обновленной версии производится с официального портала. Пользователям потребуется ПК с Интернетом и подтвержденный персональный аккаунт.

Алгоритм авторизации для физлица:

• Открыть https://beeline.ru/ и определить местоположение. После этого в адресной строке после «https» появится наименование города: http://moskva.beeline.ru/ или другой;
• Навести курсор на баннер «Личный кабинет» и набрать на клавиатуре имя. В качестве имени используется сотовый телефон, № лицевого счета домашнего Интернета или ТВ, или собственный логин. Перейти по баннеру «Далее»;
• Указать секретный код и нажать на клавиатуре клавишу Enter.

Авторизация юрлица (или, правильнее, бизнес-клиента) осуществляется по адресу http://moskva.beeline.ru/business/main/. Последовательность не отличается от алгоритма физического лица.

Вход в личный кабинет Билайн (старая версия)

Вход в основной личный кабинет осуществляется на электронном ресурсе https://my.beeline.ru/.

Алгоритм авторизации для физлица:

• На сайте зайти по активной строке «Для физических лиц»;
• Заполнить имя пользователя (телефон в формате +7 ХХХХХХХХХХ или собственный логин) и секретный код. Навести курсор на баннер «Войти».

Алгоритм для юрлиц:

• Top Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Top Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Top Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 5 мин. Минимальная сумма 3 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 70 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 80 000 Руб.

• Перейти к разделу «Для юридических лиц»;
• Напечатать аккаунт и перейти по баннеру «Войти».

Аутентификация через социальные сети предоставляется исключительно физическим лицам. Для этого в окне https://my.beeline.ru/ навести курсор на баннер «F» чтобы войти через Facebook (http://www.facebook.com) или «В» для соцсети ВКонтакте (http://vk.com).

Вход в личный кабинет Билайн по номеру телефона

Первоначальным логином для авторизации является номер телефона. Если клиент его не помнит, понадобится указать № лицевого счета домашнего Интернета или ТВ.

Если участник приступает к работе в программе в первый раз, ему потребуется только номер телефона.

• На официальном портале кликнуть по баннеру «Личный кабинет», напечатать сотовый и навести курсор на баннер «Войти с помощью sms»;
• Получить смс от отправителя Beeline и напечатать в поле «Password» текст из сообщения, нажать на клавиатуре клавишу Enter;
• Ознакомиться с текстом публичной оферты на обработку фискальных данных для продолжения аутентификации и поставить отметку на строке «Я согласен(а)».

Если пользователи не могут получить смс на электронном ресурсе, рекомендуется воспользоваться короткой комбинацией на смартфоне или планшете *110*9# + «Вызов» и получить временный код. После первой авторизации участникам рекомендуется изменить его на постоянный в персональных настройках.

Вход в личный кабинет Билайн с мобильного телефона

Аутентификацию со смартфона или планшетного устройства клиенты способны выполнить через браузерный аналог системы. В окне https://m.beeline.ru/ кликнуть по изображению «человечка» и указать учетную запись.

Дополнительным способом со смартфона является официальное ПО. В отличие от браузерного аналога, приложение адаптировано под конкретную электронную платформу (Android или iOS) и обладает высокой производительностью.

Регистрация в личном кабинете Билайн

Регистрация нового пользователя производится за 3 действия:

• На официальном портале телекоммуникационной компании перейти по баннеру «Личный кабинет» и выбрать активную строку «Как получить login/password»;
• Выбрать способ подключения «К мобильному и Все в одном» или «К домашнему»;
• Определить тип используемого оборудования: для смартфона, планшетного устройства, USB-модема или для договора с несколькими номерами;
• Напечатать имя (номер сотового или собственный логин) и кликнуть «Получить пароль»;
• Проверить смс или воспользоваться специальной комбинацией *110*9# + «Вызов». Перепечатать в поле «Password» текст из смс и кликнуть «Войти».

Перед регистрацией юридического лица понадобится заполнить специальное заявление «Предоставление доступа к Мой Билайн» и отправить отсканированную копию документа по электронной почте services@beeline.ru.

Восстановление пароля от личного кабинета Билайн

В программе абоненты могут пользоваться двумя вариантами защиты:

• Постоянный код. Задается зарегистрированным абонентом самостоятельно, в настройках системы. Рекомендуется использовать в качестве постоянного пароля сочетание из трех наборов символов: БОЛЬШИЕ и маленькие буквы, цифры и специальные символы;
• Временный код. Автоматически отправляется программой в сообщении при первой и последующих авторизациях. Он не имеет «срока действия» и не требует изменения.

Восстановление осуществляется с ПК или смартфона на странице аутентификации.

• На странице https://identity.beeline.ru/identity определить способ подключения «К мобильному или Все в одном» или «К домашнему»;
• Напечатать логин, навести курсор на баннер «Получить пароль» или воспользоваться *110*9# + «Вызов»;
• Получить смс и перепечатать текст из него в соответствующее поле.

Если участникам требуется консультация специалистов, рекомендуется обратиться по короткой комбинации на смартфоне 0611.

Что можно сделать через личный кабинет Билайн

Ознакомиться с функциональными преимуществами системы пользователи могут на приветственной странице. Для этого перейти по основному меню и выбрать соответствующий раздел.

• Тарифы – информация о подключенном тарифном плане и его подробное описание, изменение тарифа, инфо о балансе и подробный отчет о состоявшихся звонках, sms и mms, Internet-соединении по клиентскому договору с указанием периода;
• Услуги – данные о дополнительных услугах и их стоимости, управление функциями (отключение услуг и подключение других продуктов);
• Акции и бонусы – рекомендации сотрудников телекоммуникационной организации о персональных предложениях и о тарифном плане. Предложения могут включать бесплатные пакеты (минуты, sms или mms, Интернет-трафик) и бонусные баллы, зачисления денежной суммы на баланс;
• Оплата и финансы – пополнение баланса или лицевого счета стороннего лица, автоматическое пополнение с пластиковой карты или по смс;
• Смартфоны и гаджеты – онлайн каталог товаров (смартфоны, планшеты, Интернет и ТВ, аксессуары).

Управление самим аккаунтом производится в разделе «Настройки». В нем физлица способны изменить логин или установить новый секретный код, добавить контакты для восстановления аккаунта и т.д.

Абоненты могут пользоваться программой в период действия документа «Договор об оказании услуг связи ПАО Вымпелком-Коммуникации». Чтобы удалить личный кабинет и информацию, которая в нем находится, потребуется расторгнуть договор.

Пополнение баланса через личный кабинет Билайн

В разделе «Способы оплаты» клиенты могут перевести денежные средства с пластиковой карты на баланс.

• Открыть приветственную страницу системы и навести курсор на активную строку «Оплата и финансы». Выбрать подраздел «Пополнить счет»;
• Определить направление перевода;
• Опуститься к пункту «Пополнение счета с банковской карты», проверить поле «Получатель платежа» и заполнить сумму перевода (от 100 рублей до 15000 рублей), и оплатить выбранную операцию;
• Открыть окно банка для подтверждения перевода.

Если физлица не способны оплатить сотовую связь по пластиковой карте, рекомендуется воспользоваться услугой «Мобильный платеж». Для этого зайти по адресу https://yaroslavl.beeline.ru/customers/how-to-pay/oplatit-so-scheta/, выбрать направление перевода и выполнить списание денежных средств через смс.

Детализация звонков Билайн в личном кабинете

Детализация звонков производится тремя различными способами:

• Sms. Отправить адрес электронной почты в смс на короткую комбинацию 1401. Получить письмо с прикрепленной электронной таблицей и открыть его в программе Excel или в аналогичном ПО;
• Личный кабинет. Зайти в настройки учетной записи и выбрать подраздел «Детализация». Указать период (сутки, неделю, две недели или месяц) и кликнуть по баннеру «Составить отчет». Ознакомиться со структурой расходов и детализаций на соответствующих вкладках;
• Офис телекоммуникационной компании. Обратиться в офис телекоммуникационной организации с паспортом гражданина РФ и распечатать детализацию за определенный период.

Услуга предоставляется для физических лиц и бизнеса, подключенным абонентам с предоплатной системой расчетов.

Скачать мобильное приложение «Мой Билайн»

Официальное приложение «Мой Билайн» помогает решать вопросы не хуже консультантов. Изменить, настроить, подключить или спросить – эти действия участники способны сделать в бесплатной программе.

Приложение разработано ПАО «Вымпелком-Коммуникации» для смартфонов и планшетных устройств с ОС Android и iOS. Соответственно, чтобы установить его в смартфоне, понадобится зайти по адресу электронного маркета (Google Play или App Store) и в адресной строке набрать на клавиатуре наименование программного обеспечения.

Работа в мобильной версии осуществляется через подтвержденную учетную запись: номер сотового (login) и пароль. На приветственной странице располагается инфо об абоненте и о тарифном плане (баланс, остаток по количеству ГБ, минут и sms), основное меню и персональные предложения.

«Мой Билайн» является абсолютным лидером среди организаций российского телекома. В аналитическом исследовании J’son & Partners среди операторов «Большой тройки», Билайн получил 24 балла из 25 за функционал, 114 баллов из 125 за удобство использования ПО. О заслуженном лидерстве свидетельствует и суммарное количество участников – более 250 000 человек на Google Play и App Store. Средняя оценка составляет 4 балла из 5, а оценки пользователей ниже 4 баллов прорабатываются системными разработчиками в последующих обновлениях программного обеспечения.

Бесплатный телефон горячей линии Билайн

Клиенты могут связаться с оператором по круглосуточному номеру 8-800-700-06-11 или по короткой комбинации на смартфоне или планшете «611» + «Вызов». На территории Российской Федерации звонок бесплатный. Чтобы использовать местный телефон в регионе проживания, потребуется отрыть раздел «Офисы и покрытие» https://moskva.beeline.ru/customers/beeline-on-map/ и выбрать город.

Дополнительным способом связи, менее формальным, является контакт с «администратором» официальной группы Билайн в одной из социальных сетей.

• Facebook — http://www.facebook.com/Beelinerus,
• Twitter — http://twitter.com/Beeline_RUS,
• ВКонтакте — http://vk.com/beeline,
• Youtube — http://www.youtube.com/user/beelineru,
• Одноклассники — http://ok.ru/beeline
• Instagram — http://www.instagram.com/beelinerus/.

Мобильный оператор не использует электронную почту при коммуникации с клиентами. Ее заменяет специальный онлайн чат с сотрудниками телекоммуникационной компании. Воспользоваться чатом абоненты могут на официальном портале. Для этого понадобится кликнуть по изображению выноски («диалоговый пузырь»), указать номер сотового и ФИО, Навести курсор на баннер «Войти в чат» и набрать на клавиатуре текст обращения.

Личный кабинет «Мой Билайн»

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.