Куда обращаться за консультацией корпоративному клиенту Билайн

Современную компанию сложно представить без надежной мобильной связи для сотрудников, телефонии и интернета в офисе и на производстве. Но все эти услуги требуют постоянного контроля, и чем больше услуг, тем сложнее за всем уследить.

Кроме этого, корпоративный договор с Билайн позволяет пользоваться услугами связи, не беспокоясь о состоянии счета, экономить благодаря специальным тарифам и скидкам, а также дает дополнительные возможности для развития бизнеса предоставляя дополнительные сервисы.

Абоненты могут управлять своими услугами по телефону или электронной почте через менеджера и через системы электронного документооборота, но быстрее и удобнее всего это делать с помощью личного бизнес-кабинета.

Возможности личного кабинета Билайн для бизнеса

С помощью корпоративного личного кабинета Билайн вы можете сэкономить время работая со всеми договорами сразу – в нем можно «в одном окне» контролировать состояние счетов, получать групповые отчеты и выписки, подключать и отключать услуги, менять тарифы, заказывать документы для бухгалтерской отчетности и многое другое.

Кабинет «Мой Билайн» для бизнеса состоит из нескольких основных разделов:

1. Управление контрактом. На этой странице вы сможете блокировать и разблокировать номера телефонов сотрудников компании, управлять тарифами и услугами на номерах, установить лимит расходов и заказать детализацию вызовов.
2. Финансовая информация. Здесь вы можете подготовить счета для бухгалтерии, которые будут доставлены в формате PDF-файлов на вашу электронную почту. Также, в разделе доступна информация о динамике расходов на связь, SMS и интернет — такой анализ затрат очень полезен для оптимизации предстоящих расходов.
3. Отчеты. В этом разделе вы можете получить все сведения о счетах на оплату, расходах за определенный период и других операциях. Здесь доступны сведения о звонках всех сотрудников, номера которых включены в корпоративный договор.
4. Обратная связь. В разделе вы можете получить консультацию у специалистов службы поддержки Билайн или написать свои замечания/пожелания разработчикам. Для отправки запроса заполните специальную форму.

Регистрация личного кабинета Билайн Бизнес

Пользователям корпоративной мобильной и фиксированной связи Билайн, для получения доступа в личный кабинет необходимо пройти простую процедуру регистрации.

Для регистрации заполните и распечатайте заявление, представленное на странице: https://my.beeline.ru/help.xhtml

Также вы можете скачать бланк заявления и заполнить его от руки: https://my.beeline.ru/resources/file/My_Beeline_Application.doc

При заполнении заявления обязательно укажите точную информацию о юридическом лице, номер действующего договора и контактные данные для доставки логина и пароля от личного кабинета.

После заполнения необходимо заверить заявление, отсканировать и отправить по адресу services@beeline.ru.

В течение 3-х дней вы получите письмо на e-mail с временным паролем для входа в личный кабинет «Билайн бизнес». При первом входе обязательно замените временный пароль на постоянный.

Временный пароль необходимо поменять в течение суток. По истечении этого срока он станет недействителен, и его придется получать заново.

Вход в личный кабинет для юридических лиц

Корпоративные клиенты Билайн могут войти в личный кабинет по ссылке https://my.beeline.ru/login.xhtml

В первую очередь на этой странице выберите тип кабинета, который вам нужен – для «юридических» лиц. После этого введите логин и пароль – они были выданы вам при регистрации.

Если вы не знаете свой логин – заполните и отправьте заявление на регистрацию в личном кабинете повторно.

Если вы не знаете пароль или он не подходит – пройдите процедуру его восстановления.

Восстановление пароля от личного кабинета

Никто не застрахован от ситуации, когда теряются логин или пароль от личного кабинета Билайн. Поэтому оператором предусмотрена простая процедура восстановления доступа к нему.

В том случае, если вы знаете логин от бизнес-кабинета и у вас есть доступ к корпоративному телефону, на который он был зарегистрирован, вы можете восстановить пароль воспользовавшись специальной формой на странице https://my.beeline.ru/s/recoveryPassB2B.xhtml

Здесь необходимо ввести логин и отправить запрос на восстановление доступа. После этого в течение нескольких минут на электронную почту, которая указана в договоре придет новый временный пароль. При первом входе в корпоративный кабинет по временному паролю его необходимо поменять на постоянный.

Если вы не знаете логин или у вас нет доступа к электронной почте, на которую был зарегистрирован личный кабинет для бизнеса – пройдите повторно процедуру регистрации или обратитесь за помощью в службу поддержки Билайн.

Единый личный кабинет Билайн

Пользуясь несколькими различными услугами Билайн (мобильная связь, телефония, интернет) то для более удобного управления ими вы можете создать единый личный кабинет

Если ваша организация является пользователем нескольких услуг Билайн (мобильная связь, телефония, интернет), то для более удобного управления ими вы можете создать единый личный кабинет. С помощью единой учетной записи вы сможете управлять услугами на сайте Билайн используя единые логин и пароль для входа в личные кабинеты всех ваших бизнес-услуг.

Для создания единой учетной записи пройдите регистрацию: https://identity.beeline.ru/identity/ua/register

Войти в единый личный кабинет Билайн можно на странице https://identity.beeline.ru/identity/ua/uasigninpage

Мобильное приложение Мой Билайн для Бизнеса

Вместе с личным кабинетом корпоративные клиенты могут пользоваться и мобильным приложением «Мой Билайн». Оно содержит в себе все основные функции кабинета и позволяет оперативно управлять номерами, их тарифами и услугами.

Приложение доступно для всех основных платформ – iOS, Android и Windows. Соответственно скачать его можно бесплатно в App Store, Google Play и Microsoft Store.

Служба поддержки Билайн для корпоративных клиентов

Решение любых проблем вы можете доверить службе поддержки Билайн:

• Мобильная связь для бизнеса: 0628 или 8-800-700-0628
• Фиксированная связь и интернет в офис: 8-800-700-8061

Также вы можете обратиться за помощью по электронной почте:

• финансовые вопросы: finsupport@beeline.ru
• помощь технического отдела: helpdesk@b2b.beeline.ru
• решение сервисных задач: customercare@beeline.ru

ПАО «ВымпелКом» предоставляет услуги мобильной связи не только для частных лиц, но также для организаций и корпоративных клиентов. Личный кабинет от Билайн с пометкой «Бизнес» – это непросто персональный профиль, где клиент может управлять своим тарифным планом, подключать и отключать опции, а комплекс инструментов, позволяющих улучшить эффективность работы компании и сотрудников, увеличить прибыли, проводить анализ и собирать статистку.

Общая информация

Билайн для бизнеса предлагает целый комплекс полезных услуг и инструментов в одном профиле с многоканальной учетной записью. Создатель кабинета может открыть доступ для каждого сотрудника фирмы, сравнивать расходы и доходы предприятия, создавать задания для работников. Предпринимателям, руководящим сотрудникам крупных организаций Москвы и области вход в личный бизнес-профиль доуступен по ссылке.

Функционал кабинета

Каждый предприниматель хочет развиваться. Веб-кабинет поможет оптимизировать работу фирмы за счет функциональности сервиса, обширного перечня возможностей и простого интерфейса. Основные позиции и функциональность:

1. «Бизнес» от Beeline позволяет управлять внутренними процессами компании, обучать новых сотрудников в онлайн-режиме.
2. Создавать облачную АТС.
3. Управлять тарифом, распределять лимитированные пакеты смс, минут и интернет-трафика, добавлять и блокировать сим-карты абонентов.
4. Пользоваться внутренней платежной системой, создавать плановые поручения для оплаты товаров и услуг.
5. Настраивать и пользоваться смс-сервисами.
6. Проводить единый мониторинг отраслевых направлений и решений IoT. Можно создавать SMS-рассылки, приобретать многоканальные номера на 8-800 или выделенные каналы. Создавать виртуальный ЦОД и заключить договор с ОФД «Билайн».

Управление услугами

Разрешено пользоваться центром управления M2M, беспроводной сетью, электронным документооборотом. В ЛК для бизнеса присутствуют следующие позиции для управления:

• Wi-Fi;
• IP-телевидение;
• спутниковая связь;
• IP VPN;
• VP LAN.

Учетная запись позволяет проводить финансовые операции, подключить выделенный канал АТС, заключить договор с билайновским ОФД, формировать отчеты для Налоговых Органов и даже создавать мероприятия для клиентов и онлайн-конференций для сотрудников. Можно анализировать новые предложения Билайн и осуществлять переход с одной тарификации на другую.

В случае затруднений разработана вкладка «Помощь и поддержка». В ней абонент сможет получить консультацию опытного специалиста в онлайн-чате. Контакты для бизнеса:  8-800-700-06-28, 8-800-770-07-07.

Управление расходами

Для крупных корпораций предусмотрены отдельные сервисы. Доступна настройка эффективных коммуникаций и формирование отчетности по затратам с выделением конкретного периода. Руководитель может заказывать детализацию активности любого корпоративного номера. Предоставляется целый комплекс IT-решений:

• BeeCLOUD;
• BeeSmart;
• BeeCloud;
• Pro.Движение;
• B2blog.

Рекомендуем:  Подробный обзор услуги «Безлимит на ВСЕ мое»

Подписавшись на рассылку бизнес класса B2blog от Билайн, пользователь будет получать регулярную рассылку интересных статей, которые позволяю повысить прибыль и оптимизировать работу с коллегами. Виртуальный ЦОД Beecloud – это веб-центр, который помогает создавать хранилища для документации, резервные копии важных бумаг. Другие возможности:

1. Работа в 1С без приобретения собственного оборудования.
2. Сохранение историй по деловым перепискам.
3. Управление планом маршрутизации.
4. Анализ отраслевых решений и задействование каналов, в зависимости от потребностей бизнеса.
5. Возможность проводить мониторинг транспорта своего автопарка, развивать сельское хозяйство, решать вопросы из сферы здравоохранения.

Легко оптимизировать управление ЛК с помощью мобильного приложения «Мой Билайн». Руководитель сможет заходить в профиль с любого мобильного устройства и управлять нужными позициями.

Регистрация и вход

Чтобы создать учетку, необходим доступ в интернет. В поисковой строке пользователь вводит фразу «Билайн Бизнес» и попадает на главную страницу для входа. Далее необходимо действовать по инструкции:

1. Ввести уникальный логин и пароль. Кликнуть на кнопку «Войти». Затем пройти регистрационные действия.
2. Заполнить заявление-анкету компании или ИП и отправить бланк по адресу services@beeline.ru.
3. После того как сотрудники Билайн проверят данные, указанные в заявлении, клиент получит ключи для входа. В будущем кодировку можно изменить для повышения безопасности и сохранности личных и корпоративных сведений.

Пользователь может создать общую учетку, чтобы ею могли пользоваться все сотрудники фирмы. Руководитель имеет право настроить параметры и определить уровень доступа каждого сотрудника. Объединенная учетная платформа позволяет другим работникам пользоваться адресной книгой, анализировать расходы на мобильную связь, изучать новые продукты Билайн и даже доставать из архива счета, отчеты, платежки и другую документацию по операциям.

В заявке необходимо указывать не только фактический, но и юридический адрес предприятия.

Тарифы и опции

Билайн разрешает своим пользователям проводить бесплатный переход на другие продукты один раз за период. Такая процедура позволит оптимизировать расходы на связь, увеличивать или уменьшать лимитный пакет, расширять возможности, блокировать номера и добавлять новых абонентов. Тарифная раскладка, основные предложения из бизнес-линейки от компании Билайн:

Рекомендуем:  Обзор функционала автоответчика от Билайн

«Яркий бизнес»	Абонплата в руб.	Интернет, Гб	Минуты, шт.	Смс, шт.
«За 500»	500	10	400	100
«За 750»	750	25	800	500
«За 1200»	1200	35	1500	1000
«За 1700»	1700	50	3000	1000
«За 3000»	3000	безлимит	5000	1000

Дополнительно предоставляется лицензированная АТС в облаке со стандартным пакетом инструментов.

Полезные подписки:

Наименование услуги	Ежемесячные взносы в рублях
«Автоответчик»	21,36
«Авответчик+»	103,73
«Анализатор счета»	1016,95
«Будь в курсе+»	49,50
«Мобильный бюджет»	35 за 1 номер

Подключение выполняется бесплатно. Также можно активировать опции без абонентской платы: «Ожидание вызова», «Переадресация», дополнительный социальный пакет «Моя компания». Провести активацию можно после авторизации в веб-кабинете.

Чтобы продлить трафик, предусмотрено предложение «Форсаж для бизнеса 6 Гб» внутри домашнего региона. Плата в месяц – 361,96 руб. Подключение выполняется через команду 06741722.

Отказ

Чтобы отказаться от веб-кабинета или прекратить сотрудничество с Билайн, важно знать ряд условий:

1. Расторгнуть договор по основным и вторичным соглашениям.
2. Закрыть задолженность перед провайдером.
3. Заблокировать номера, сдать арендованное оборудование.

Отказаться от бизнес-кабинета можно без разрыва контракта. Чтобы закрыть профиль, необходимо подать заявку через ресурс, отправить информацию на электронный адрес или посетить офис Билайн. Для подачи заявки через отделение важно, чтобы у представителя компании была доверенность, заверенная руководителем организации и печатью. После закрытия доступа вся информация сотрется с серверов и будет прекращено обслуживания по отдельным направлениям, от которых клиент решил отказаться.

Часто задаваемые вопросы

Как воспользоваться билайновским ОФД?

Для сотрудничества с оператором фискальных данных, предприниматель или директор фирмы должен подписать договор с компанией, приобрести оборудование, зарегистрировать технику, отправить данные в Налоговую службу и подключить приборы.

Могут ли пользоваться предложением частные клиенты?

Если гражданин зарегистрирован, как частный предприниматель, его статус физлица не меняется, но он переходит в ранг бизнесменов и может рассматривать все продукты провайдера, заключать договор на обслуживание и пользоваться сервисами Билайн.

Учитывается ли расход пакетов бизнес-предложений в роуминге?

Лимит продуктов предназначен для траты внутри своего региона. Чтобы пользоваться связью на лояльных условиях за пределами своей области, есть услуга «Деловой роуминг» за 600, 1000, 1400, 2000, 3000 рублей.

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.

Билайн для Бизнеса — телекоммуникационная компания предоставляющая юридическим лицам услуги мобильной и фиксированной связи, облачные сервисы BeeCLOUD и дополнительные продукты для эффективного бизнеса. Управлять ими клиенты могут из личного кабинета.

Билайн для Бизнеса: вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет на официальном сайте телекоммуникационной компании Билайн требуются логин и пароль. Если пользователь обладает несколькими логинами, рекомендуется создать единый аккаунт и использовать его параметры.

• Открыть браузер и напечатать https://beeline.ru/, официальный сайт Билайна. Выбрать географическое расположение (геоданные) клиента и обновить страницу. В адресной строке перед словом «beeline» появится выбранный город или область;
• Перейти к разделу сайта для бизнеса https://moskva.beeline.ru/business/main/;
• Кликнуть по баннеру «Бизнес-кабинет»;
• В поле «Единая учетная запись Билайн» напечатать логин и пароль, нажать на клавиатуре Enter. Если юридическое лицо не обладает единым логином, опуститься в поле «Личные кабинеты», напечатать учетную запись и нажать на клавиатуре Enter.

Система не предусматривает сохранение учетной записи. Но если клиенты планируют работать с персонального компьютера, рекомендуется поставить отметку «Сохранить пароль» в настройках браузера.

С вопросами по аутентификации в системе клиенты могут обращаться на электронный адрес helpdesk@b2b.beeline.ru.

Регистрация личного кабинета Билайн Бизнес

Личный кабинет «My Beeline» открывается пользователям после подписания Договора на оказание связи с ПАО «ВымпелКом». В документе указывается информация об уполномоченного лице Корпоративного пользователя Билайн и юридические реквизиты компании.

Договор основывается на заявлении, которое уполномоченному лицу требуется заполнить на сайте https://my.beeline.ru/help.xhtml, распечатать и отправить отсканированную копию на электронную почту services@beeline.ru.

После одобрения заявления рекомендуется ознакомиться с корпоративными тарифными планами и выбрать вариант для подключения:

Мобильная связь «Все для бизнеса»:

• За 350: 7 ГБ, 400 минут и 300 сообщений за месяц;
• За 550: 20 ГБ, 800 минут и 500 сообщений за месяц;
• За 1100: 30 ГБ, 1500 минут и 500 сообщений за месяц;
• За 1600: 35 ГБ, 3000 минут и 1000 сообщений за месяц;
• За 2000: 50 ГБ, 5000 минут и 1000 сообщений за месяц.

Цифры в названии тарифного плана обозначают его ежемесячную стоимость.

Мобильный интернет «Форсаж для бизнеса»:

• Top Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Top Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Top Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 5 мин. Минимальная сумма 3 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 70 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 80 000 Руб.

• 10 ГБ – 250 рублей;
• 25 ГБ – 400 рублей;
• 35 ГБ – 575 рублей.

В личном кабинете зарегистрированные клиенты могут самостоятельно управлять тарифным планом, подключать дополнительные услуги («Постоянный IP», «Интернет для касс», «Интернет на все», «Продли скорость», «Нулевые зоны»).

Если юридическое лицо уже является абонентом Билайн и обладает несколькими логинами, рекомендуется создать единую учетную запись.

• Открыть официальный сайт Билайн и перейти к разделу для бизнеса;
• Кликнуть по баннеру «Бизнес-кабинет»;
• В поле «Создайте новую учетную запись» кликнуть «Зарегистрироваться»;
• Напечатать ФИО пользователя, контактную информацию, логин и пароль, нажать на клавиатуре Enter;
• Подтвердить регистрацию по смс.

После создания единой учетной записи, пользователи могут переходить из одного раздела личного кабинета в другой без повторной аутентификации.

Восстановление пароля от личного кабинета Билайн Бизнес

Восстановление пароля от стандартной учетной записи и единой, осуществляется одинаково, по логину.

• На странице аутентификации https://beeline.ru/business/business-area/ кликнуть по активной строке «Восстановить логин и пароль»;
• Напечатать имя пользователя и нажать на клавиатуре Enter;
• Перейти в электронную почту и открыть ссылку для изменения пароля. Создать новый и сохранить учетную запись.

Рекомендуется использовать сложные сочетания в паролях: буквы латинского алфавита, цифры и специальные символы.

Мобильное приложение Билайн Бизнес

Официальное приложение «My Beeline» пользователи могут загрузить на официальном сайте мобильного оператора или в электронных маркетах Google Play и App Store.

Мобильное приложение предоставляет зарегистрированным абонентам управление лицевым счетом и участие в программе лояльности Билайн и партнерских компаниях.

Переоформление корпоративного договора

Зарегистрированные абоненты могут переоформить Договор на оказание услуг связи с ПАО «ВымпелКом» на другое юридическое лицо. Для этого потребуется обратиться в представительство мобильного оператора и передать документы:

• Паспорт (или дугой документ, удостоверяющий личность на территории РФ);
• Заявление о применении системы управления услугами «Личный кабинет My Beeline для корпоративных клиентов», заверенное организацией;
• Доверенность на право переоформления Договора, заверенная нотариусом.

Клиенты могут обратиться в любое из представительств, расположенное в более 50 населенных пунктах: Брянск, Владивосток, Москва, Нижний Новгород, Санкт-Петербург, Ярославль и другие.

Отключение личного кабинета Билайн Бизнес

После окончания работы в личном кабинете Билайн Бизнес рекомендуется кликнуть по пиктограмме «Выход».

Если клиенты собираются прекратить пользоваться услугами и удалить личный кабинет и пользовательскую информацию, потребуется расторгнуть Договор на оказание услуг связи. Сделать это самостоятельно клиенты не смогут, т.к. личный кабинет является дополнительной услугой компании.

Телефон горячей линии Билайн Бизнес

С вопросами по работе в личном кабинете Билайн Бизнес, пользователям рекомендуется обращаться по телефону 8-800-700-06-28. На территории России звонок бесплатный.

Электронная почта компании: services@beeline.ru.

Личный кабинет «Мой Билайн» для корпоративных клиентов

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.

Управлять корпоративной мобильной связью через личный кабинет Билайн для юридических лиц. Это довольно мощный инструмент, позволяющий работать с отчётностью, группами абонентов, рассылками, детализацией и многими другими функциями. Мы расскажем, как получить единую учётную запись для доступа ко всем управляющим инструментам и зарегистрироваться в классическом ЛК.

Вход в корпоративный личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет для корпоративных клиентов, воспользуйтесь данной ссылкой, выбрав форму авторизации для юридических лиц. Ещё одна форма располагается на главной странице официального сайта, но разницы между ними нет. Для входа используются логин и пароль, полученные в процессе регистрации. После авторизации можно приступать к управлению услугами мобильной и фиксированной связи.

Регистрация в корпоративном ЛК

Процесс регистрации осуществляется следующим образом – заполняем форму с указанием данных юридического лица. Здесь прописываются:

• Полное наименование организации и её ИНН.
• Ф.И.О. руководителя организации.
• Ф.И.О. специалиста, ответственного за связь в компании.
• Номера договоров на мобильную и стационарную телефонию.
• Контактные данные (адрес электронной почты и номер мобильного телефона) – на эти контакты поступят данные для входа в систему.

Ещё один способ – скачать и заполнить заявление, отправить его по адресу [email protected].

Если возникнут какие-то сложности, следует обратиться за помощью в техническую поддержку по номеру +7-800-700-06-28 или в офис по работе с корпоративными клиентами Билайн.

Регистрация и вход в единую учётную запись

Единая «учётка» позволит работать с различными видами ЛК в рамках одного логина и пароля (здесь используется технология единого входа). Для регистрации необходимо запомнить форму с указанием почты, желаемого логина и пароля. Здесь же прописываются кодовое слово и подсказка к нему. Вход с единой «учёткой» располагается на данной странице или на главной странице корпоративного сайта Билайн.

Билайн настоятельно рекомендует использовать единую учётную запись для оперативного перемещения между кабинетами. Ещё одна форма входа в личный кабинет «Билайн Бизнес» находится здесь.

Как вспомнить пароль

Для восстановления забытого пароля напишите письмо в техническую поддержку по указанному выше почтовому адресу. Также вы можете использовать форму восстановления, где указывается логин. Рекомендуем записать восстановленные данные на надёжный носитель, недоступный для посторонних.

Возможности личного кабинета

Классические функции любого ЛК – это смена тарифных планов, подключение и отключение услуг и опций, заказ детализации. ЛК для юридических лиц обладает куда более богатым функционалом:

• Работа с иерархией номеров (удобно для компаний со множеством филиалов и подразделений, в том числе региональных).
• Создание отчётов, позволяющих проанализировать и оптимизировать траты на мобильную связь.
• Просмотр статистических данных по использованию услуг связи.
• Работа с корпоративной адресной книгой.
• Замена SIM-карт – для этого потребуются запасные симки, которые хранятся у человека, ответственного за связь на предприятии.
• Возможность управления фиксированной телефонией.
• Проведение SMS-рассылок среди сотрудников.
• Работа с телефонными номерами – замена номеров, блокировка и разблокировка, переоформление и многое другое.

Также здесь заказывается отчётность для бухгалтерии, есть возможность работы с электронным документооборотом. Информация обо всех проведённых операциях сохраняется в архиве для дальнейшего просмотра и анализа.

Для взаимодействия компании с корпоративными клиентами используется сервис от Билайна для бизнеса – Личный кабинет предоставляет возможность управлять всеми услугами и опциями через единое окно.

Содержание

Особенности и принцип работы сервиса

Интерфейс Личного кабинета корпоративного пользователя несколько отличается от структуры сервиса, предназначенного для физических лиц. Помимо основных действий, здесь доступно подключение услуг, предназначенных для бизнеса.

Сервис становится незаменимым помощником руководителя предприятия. С его помощью можно отслеживать расходы на корпоративную связь, контролировать использование услуг сотрудниками.

Основные функции

Личный кабинет предоставляет юридическим лицам следующие возможности:

• управление затратами;
• создание отчетов для углубленного анализа начислений;
• анализатор счетов, помогающий отделять личные расходы от служебных;
• создание распечаток звонков и СМС, отчетов по использованию интернет-трафика;
• просмотр архива финансовых операций;
• управление доходами;
• корпоративную телефонную книгу, пользовательскую иерархию;
• подключение услуг, смену тарифа или телефонного номера;
• замену сим-карт;
• индикатор затрат;
• каталог услуг связи;
• управление рекламными рассылками;
• службу поддержки клиентов.

Регистрация и вход в Личный кабинет для юридических лиц

Получить доступ к сервису можно, подписав дополнительное соглашение и заявление на подключение. Это можно сделать путем посещения офиса или отправки электронного письма.

Мнение эксперта Виктор Монтажник Билайн. 8 лет в компании. Знает всё про домашние услуги компании. Скачанные с сайта Билайн формы заполняют, подписывают, сканируют, отправляют на электронный почтовый ящик.

В течение 3 рабочих дней поступает ответное письмо с логином и паролем. Их вводят на сайте Билайн. Временный пароль заменяют постоянным.

Получение информации

С помощью сервиса «Билайн для бизнеса» руководитель компании может в любой момент просмотреть интересующие данные.

О сотрудниках

Для просмотра такой информации нажимают клавишу «Поиск по сайту». Она находится под основным меню. В поисковую строку вводят ФИО, номер телефона работника. На экране появится информация о подключенном тарифе, номере договора.

О расходах на мобильную связь

Для получения данных в основном меню сервиса выбирают вкладку «Финансы», открывают пункты «Все счета», «Сравнение».

На экране появится график, на котором отображена информация о следующих расходах:

• абонентской плате;
• роуминге;
• платных подписках;
• сообщениях;
• интернет-трафике.

Для каждого направления выводится отдельная статистика, для просмотра которой активируют фильтр. Возле нужных пунктов графика выставляют галочки.

Как формируется отчет

Корпоративные клиенты могут получить следующие финансовые документы:

1. Детализацию вызовов. Помогает узнать, на какие номера звонили работники.
2. Отчет о начислениях. Позволяет анализировать затраты предприятия на оплату сотовой связи.
3. Отчет о начислениях расчетного периода. Помогает контролировать расходы в режиме онлайн, предупреждать сотрудников о превышении лимитов.
4. Детализацию тарифных планов и услуг. Помогает понять, какие функции активировали работники.
5. Отчет о превышении лимита расходов.

Для заказа отчета в меню выбирают соответствующий раздел, задают вариант документа, устанавливают расчетный период. После ввода электронного почтового адреса подтверждают действие. Сформированный документ просматривают во вкладке «Готовые отчеты».

Как перейти на другой тарифный план и подключить услугу

Все эти действия выполняют во вкладке «Управление контрактами». Руководитель компании может изменять тарифы на всех или отдельных номерах. Перед переходом изучают условия обслуживания.

Смена тарифа для юридических лиц происходит одновременно с началом нового расчетного периода. Нужные опции подключаются в том же разделе. Для каждой услуги задают даты активации и отключения.

Мобильное приложение «Мой Билайн»

Программа обладает всеми возможностями Личного кабинета. Ее устанавливают на смартфоны, планшеты и компьютеры. Приложение доступно для бесплатного скачивания. Для установки требуется не менее 26 Мб свободной памяти.

Инструкция по настройке

Каких-либо действий после установки выполнять не нужно. Однако рекомендуется сменить выданный системой пароль. Для этого переходят в раздел настроек приложения.

Клиентская поддержка

Для взаимодействия оператора с корпоративными абонентами предназначен раздел «Обратная связь». Здесь задают вопросы, касающиеся качества услуг, смены тарифа, активации опций.

Способы отключения мобильного приложения

Специальных способов деактивации не предусмотрено. Если приложение больше не используется, его можно удалить стандартным способом.