Кузбассэнергосбыт личный кабинет физического и юридческого лица

Выберите город: Кемерово Выберите организацию (систему):

Передать счетчики за электроэнергию в ПАО «Кузбассэнергосбыт» Кемерово вы можете до 25 числа каждого месяца:

1. В личном кабинете ПАО «Кузбассэнергосбыт» — перейти.
2. По лицевому счету без регистрации по форме, расположенной ниже.
3. По единому бесплатному 8(800)200-36-56 телефону через оператора или в автоматическом режиме.
4. Отправив СМС сообщение на номер 8(903)797-6242. Пример сообщения 10*170013145*30249, где 10 — код услуги «передача показаний», 170013145 — лицевой счет, 30249 — показания. Внимание. Чтобы начать пользоваться услугой необходимо зарегистрировать номер телефона, с которого будут отправляться СМС. Это можно сделать в офисе компании или самостоятельно в личном кабинете.

Офис обслуживания клиентов — Кемеровский участок Адрес: Кемерово , пр-т Ленина, 90/4 Телефон: 8(3842)45-37-44

ПАО «Кузбассэнергосбыт» – крупнейший поставщик электроэнергии для граждан Кемеровской области. На портале организации создан личный кабинет клиента, в котором находится информация по лицевому счету, дистанционная оплата и передача данных учетных приборов. Перед совершением любых действий в нем необходимо зарегистрироваться.

Содержание

Регистрация и авторизация

Для регистрации нового персонального профиля клиента компании «Кузбассэнергосбыт» перейдите на официальный сайт:

https://kuzesc.ru

В открывшейся форме введите личные данные:

• расчетный счет;
• ФИО;
• адрес проживания;
• контактную информацию;
• пароль.

Доступные услуги

Благодаря личному кабинету физического лица у клиентов компании «Кузбассэнергосбыт» появляется возможность дистанционно взаимодействовать со своим личным счетом. Зарегистрированные абоненты могут:

• вводить показания учетных приборов;
• оплачивать счета с помощью интернет-сервисов;
• просматривать сумму задолженности;
• скачивать оплаченные квитанции;
• смотреть историю совершенных транзакций;
• консультироваться с оператором в чате;
• оформлять заявки на техническое обслуживание электросчетчиков.

Передача показаний

При передаче показаний с многотарифных счетчиков можно обратиться по телефону или лично в ближайший офис ПАО «Кузбассэнергосбыт».

Оплата услуг

Для оплаты электроэнергии авторизуйтесь в личном кабинете кузекс.ру и откройте раздел «Оплата». Заполните небольшую форму, введя номер лицевого счета и необходимую сумму. После подтверждения система автоматически обработает заявку, перенаправив вас на сервис онлайн-банкинга. Для оплаты можно использовать любую банковскую карточку. Комиссия по стандартным тарифам не взимается. После подтверждения оплаты станет доступно скачивание квитанции из личного кабинета.

Восстановление пароля

В форме введите номер лицевого счета и адрес электронной почты, указываемой во время процесса регистрации. Нажмите на «Выслать пароль».

После обработки запроса системой на e-mail придет письмо со ссылкой для восстановления пароля. В дальнейшем авторизация будет осуществляться по нему.

Мобильное приложение

Специалисты компании «Кузбассэнергосбыт» разработали удобное приложение для смартфонов, в котором доступен полный функционал личного кабинета:

• оплата счетов без комиссии;
• передача показаний счетчика;
• сохранение данных карты;
• история выписок и квитанций.

В приложении не обязательно вводить номер лицевого счета, для оплаты достаточно указать свой адрес. Скачивание доступно в магазине Google Play:

И AppStore:

Горячая линия

Телефон горячей линии компании «Кузбассэнергосбыт» предназначен для консультирования жителей РФ по услугам и действующим тарифам. Операторы также помогают с оплатой счетов и передачей показаний счетчиков. Номер доступен по рабочим дням с 08 до 19 часов:

8 (800) 600-36-60

Похожие статьи

Газпром межрегионгаз Владимир – личный кабинет для физических лиц МУП Домодедовский водоканал г. Домодедово – личный кабинет Водоканал г. Липецк – личный кабинет Газпром межрегионгаз Вологда – личный кабинет Главная Электричество

ПАО «Кузбассэнергосбыт» — энергосбытовое предприятие, работающее на территории Кемеровской области, в городе Новокузнецк. Базовые цели — финансовая эффективность, организованная реализация электрической энергии, оказание спектра услуг абонентам. В рамках модернизации, проводимой по РФ, энергосбытовые компании стали совершенствовать взаимосвязи между ЖКХ и пользователями услуг.

www.kuzesc.ru — официальный сайт ПАО «КузбассЭнергоСбыт»

Одно из изменений от предприятия личный кабинет Кузбассэнергосбыт для дистанционного клиентского обслуживания. Он заработал в 2017-м, ускорив процесс взаимодействия потребителей и поставщика.

Возможности личного кабинета

Персональный кабинет «Кузбассэнергосбыт» ощутимо упрощает жизнь пользователям. Среди базовых возможностей сервиса:

• передача показаний ИПУ;
• получение информации о задолженности;
• оплата счетов за потреблённую электрическую энергию;
• просмотр платёжного реестра;
• участие в акциях для клиентов, постоянно пользующихся услугами персонального кабинета и передающих показания дистанционно;
• получение консультаций;
• размещение заявки на техобслуживание, ремонт.

Регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы полностью использовать функционал ЛК, требуется регистрация. Абоненту нужно открыть официальный сайт поставщика услуг. В системе есть 2 версии личного кабинета — для физических и юридических лиц. Юрлица для открытия доступа в персональный аккаунт заполняют заявление на http://www.kuzesc.ru/potr_ur/lk/access_lk17.doc и отправляют в офис «Кузбассэнергосбыт» по месту обслуживания.

Форма регистрации личного кабинета КузбассЭнергоСбыт

Для создания аккаунта физического лица:

1. Перейти на www.kuzesc.ru либо кузбассэнергосбыт.рф.
2. Зайти в раздел «Личный кабинет гражданам-потребителям».
3. Активировать вкладку «Регистрация».
4. Внести персональные данные, лицевой счёт, пароль.
5. Принять правила пользования сервисом.
6. Активировать вкладку «Зарегистрироваться».
7. Получить на электронную почту либо мобильный телефон уведомление о регистрации.

Для входа в систему нужно открыть http://www.kuzesc.ru. Далее выбирается тип ЛК. После внесения информации для авторизации активируется вкладка «Войти».

www.kuzesc.ru — личный кабинет Кузбассэнергосбыт

Если пароль забыт либо потерян, то возможно восстановление. Прежний аннулируется автоматически. Для восстановления предусмотрен сервис на сайте поставщика. Абонент указывает номер счёта, адрес электронной почты, указанной при регистрации. На e-mail поступит уведомление с новым паролем.

Как передать показания счетчиков

Чтобы передать данные приборов учета электроэнергии в личном кабинете Кузбассэнергосбыт нужно:

1. Авторизоваться в системе.
2. Активировать вкладку «Ввод показаний».
3. Внести показания.
4. Нажать «Отправить».

www.kuzesc.ru — передать показания электроэнергии в КузбассЭнергоСбыт

Данные принимаются до конца месяца расчётного периода. При отсутствии получения информации от абонента поставщик услуг делает расчёт задолженности по среднему показателю потребления электрической энергии.

Оплата услуг

Оплатить счёт можно в любое время из личного кабинета Кузбассэнергосбыт. Подойдёт банковская карта. Также можно распечатать квитанцию и провести оплату через кассу банка или почтовое отделение.

Связь с клиентской поддержкой

Личный кабинет Кузбассэнергосбыт — удобная система удалённого обслуживания абонентов. Также возникшие вопросы можно решить по телефону либо через электронную почту E-mail: KESadm@mechel.com.

Многоканальные: (384-2) 45-36-56, 8-800-200-36-56.

Онлайн взаимодействие коммунальщиков с клиентами через ЛК выгодно обеим сторонам. Для предприятий — простота расчётов израсходованных энергоресурсов, своевременная оплата, лояльность потребителей. Для граждан — оперативный, удобный способ передачи показаний ИПУ, контроля состояния лицевого абонентского счёта, онлайн оплаты. Здесь можно распечатать квитанцию, узнать о тарифах, связаться со службой поддержки через форму обратной связи либо в чате. Не придётся затрачивать деньги и время на посещение центра клиентского обслуживания для оплаты электрической энергии либо подключения услуг. Всё удастся сделать дистанционно.

Официальный сайт: http://www.kuzesc.ru

Личный кабинет: http://www.kuzesc.ru:7777/pls/apex/f?p=100

Передать показания: http://www.kuzesc.ru/?pgr=15

Город: Кемерово, Новокузнецк

1 117

Обсуждение статьи:

ПАО «Кузбассэнергосбыт» ‒ это крупнейшая энергосбытовая компания в Кемеровской области. Предприятию присвоен статус гарантирующего поставщика электроэнергии. Организация имеет развитую структуру офисов обслуживания в крупных районных центрах и поселениях. На официальном сайте энергосбыта доступен личный кабинет, где можно оплатить услуги ресурсоснабжения и передать показания приборов учета. Кроме того, есть дистанционные сервисы, доступные без регистрации персонального аккаунта.

Содержание

Особенности регистрации для физических лиц

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Кузбассэнергосбыт, требуется заключить договор с предприятием на электроснабжение. Заявление заполняется самостоятельно и относится в ближайший офис обслуживания. Энергосбыт, в свою очередь, осуществляет проверку технической возможности подключения к электрическим сетям. Дополнительно проводится проверка прибора учета и выдается заключение на ввод в эксплуатацию.

Договор на электроснабжение с собственниками жилых помещений: https://kuzesc.ru/potr_gr/dogovor/dog_mkd_sobstv_2020.docx.

После присоединения к сетям на пользователя регистрируется лицевой счет, который в дальнейшем понадобится для создания личного кабинета физического лица.

Особенности регистрации для юридических лиц

Юридическим лицам также требуется заключить договор с предприятием, чтобы воспользоваться возможностями личного кабинета. Перечень документов можно посмотреть ниже:

1. Письмо потребителя о заключении договора (направляется на адрес директора): https://kuzesc.ru/potr_ur/dogovor/pismo_potrebitela_112020.doc.
2. Заявка на заключение договора: https://kuzesc.ru/potr_ur/dogovor/zayavka_na_zakluchenie_jr_litsa__112020.doc.

После подключения к сетям юридическому лицу нужно написать отдельное заявление на регистрацию личного кабинета. Образец можете найти ниже:

http://www.kuzesc.ru/potr_ur/lk/access_lk17.doc.

Регистрация для физических лиц

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Мечел Кузбассэнергосбыт требуется:

1. Перейти на официальный сайт: www.kuzesc.ru.

1. Заполнить раздел «Контактная информация»: домашний и сотовый телефон, электронная почта.
2. Придумать пароль и принять правила пользования личным кабинетом.

Инструкция по активации аккаунта будет отправлена на электронную почту.

Авторизация

Чтобы выполнить передачу показаний счетчиков и оплатить электроэнергию в личном кабинете, граждане-потребители должны пройти авторизацию:

1. Перейти на страницу входа в систему: https://www.kuzesc.ru/pls/apex/f?p=100:1.
2. Указать номер лицевого счета и пароль.

Как авторизоваться в личном кабинете для юридических лиц

Чтобы выполнить вход в учетную запись, используйте следующую инструкцию:

1. Перейти на официальный сайт: кузекс.ру.

1. Ввести логин и пароль.

Прямая ссылка:

https://www.kuzesc.ru/pls/apex/f?p=200:1 

Возможности

После регистрации аккаунта на официальном сайте энергосбыта, пользователи получают доступ к следующему функционалу:

• ввод показаний счетчиков;
• оплата коммунальных услуг банковской картой;
• детализация счета;
• просмотр ранее переданных показаний и начислений;
• сведения о плановых проверках электросчетчиков.

Как передать показания через личный кабинет

Передать показания в личном кабинете можно следующим образом:

1. Войти в личный кабинет и перейти в раздел «Ввод показаний».
2. На экране появится форма, где нужно выбрать прибор учета.
3. В строке «Текущие показания» указать целое число.
4. Щелкнуть по кнопке «Отправить».  

Как оплатить услуги через персональный аккаунт

К оплате принимаются только карты российских банков, поддерживающих технологию 3D Secure:

1. В шапке сайта щелкнуть по кнопке «Оплатить».
2. Внизу появится сумма к оплате.
3. Перейти в платежный сервис, кликнув по соответствующей ссылке.
4. Ввести сумму платежа и реквизиты банковской карты.
5. Нажать «Оплатить».
6. Подтвердить списание средств с помощью одноразового кода, отправленного на номер телефона.

Дистанционные сервисы

На официальном сайте потребители могут без регистрации проверить задолженность и передать показания приборов учета.

Как передать показания

Инструкция:

1. Перейти на страницу ввода показаний: https://kuzesc.ru/?pgr=15.
2. Ввести номер лицевого счета и показания счетчика.

Проверка задолженности и оплата

Для проверки задолженности воспользуйтесь следующим алгоритмом:

1. Перейти на официальный сайт: https://kuzesc.ru/.

1. Прокрутить страницу вниз и найти блок «Проверить задолженность».

1. На сайте платежной системы ввести реквизиты банковской карты.
2. Указать адрес электронной почты.
3. Нажать «Подтвердить».

Горячая линия

Единый номер горячей линии для звонков из РФ:

8(800)600-36-60

Электронная почта:

KESadm@mechel.com

Интернет-приемная в данный момент не работает, но доступен чат с сотрудниками компании:

1. Перейти на главную страницу: http://www.kuzesc.ru/.

1. Щелкнуть «Начать диалог».

Связаться с поддержкой можно в будние дни с 08:00 до 19:00.

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.

Кузбассэнергосбыт является крупным поставщиком электроэнергии населению Кемеровской области. Для получения информации по лицевому счёту, оплаты услуг или передачи показаний абонентам компании не приходится тратить время на визит в офис организации. Перечисленные действия можно совершить через личный кабинет, предварительно пройдя процедуру регистрации и войдя в аккаунт.

Кузбассэнергосбыт: вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет Кузбассэнергосбыт, вам необходимо посетить веб-ресурс www.kuzesc.ru, кликнуть по банеру «Личный кабинет гражданам-потребителям», а открывшейся авторизационной форме указать номер счёта и пароль. При условии корректного ввода реквизитов вы попадёте на основную страничку персонального раздела, и сможете воспользоваться любой из доступных опций.

Регистрация личного кабинета Кузбассэнергосбыт

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Кузбассэнергосбыт, откройте страничку авторизации и перейдите по ссылке «Регистрация». Сразу после этого на экране появится электронная анкета, в которую следует внести ряд персональных сведений, таких как:

• Лицевой счёт;
• Ф.И.О.;
• Адрес проживания;
• Контактные данные;
• Желаемый пароль и его подтверждение.

Для завершения процедуры примите правила пользования сервисом, поставив галочку в соответствующей графе, и щёлкните «Зарегистрироваться». В течение нескольких минут на e-mail придёт сообщение, подтверждающее успешное создание личного кабинета. Перейдите по ссылке, содержащейся в письме. Так вы активируете профиль пользователя и сможете приступить к использованию возможностей онлайн-сервиса.

Восстановление пароля от личного кабинета Кузбассэнергосбыт

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Кузбассэнергосбыт, зайдите на авторизационную страницу и щёлкните по ссылке «Забыли пароль». Через мгновение на экране отобразится форма восстановления доступа, в которую нужно вписать лицевой счёт и e-mail, привязанный к профилю во время регистрации. После внесения требуемых реквизитов удостоверьтесь в их корректности и нажмите «Выслать пароль». Система обработает запрос и отправит в электронном сообщении ссылку для установки новой защитной комбинации и дальнейшие инструкции.

Функционал личного кабинета Кузбассэнергосбыт

Функционал личного кабинета Кузбассэнергосбыт гарантирует всем абонентам компании быстрое и комфортное получение большинства доступных услуг в режиме онлайн. После авторизации в сервисе пользователям сайта становятся доступны сведения о текущем состоянии лицевого счёта, а также ряд операций, касающихся сотрудничества с поставщиком энергоресурсов, включая:

• Дистанционная отправка показаний приборов учёта;
• Контроль поступления средств после оплаты квитанции;
• Проверка суммы задолженности или переплаты;
• Оплата услуг Кузбассэнергосбыт без комиссии;
• Проверка и запрос сведений обо всех операциях и транзакциях;
• Обращение за помощью к техническому специалисту;
• Создание и отправка заявки на замену счётчика или выполнение иных действий, касающихся прибора учёта электроэнергии.

В личном кабинете хранится информация о потреблении электричества в предыдущие периоды. Это позволит вам контролировать и рационализировать энергозатраты. При возникновении вопросов к работникам техподдержке, вы всегда сможете отправить сообщение через специальную форму. Обращения обрабатываются в оперативном режиме, что позволит получить интересующую информацию в кратчайшие сроки.

Как передать показания счетчика

Чтобы передать показания счётчика, зайдите в личный кабинет и заполните специальную форму, указав текущие значения по прибору учёта. Если у вас нет аккаунта на веб-портале организации, воспользуйтесь специальным онлайн-сервисом, не требующем регистрации. Он именуется «Ввод показаний приборов учёта» и доступен во вкладке «Гражданам-потребителям». При отправке данных следует учесть несколько нюансов:

• Top Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Top Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Top Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 5 мин. Минимальная сумма 3 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 70 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 80 000 Руб.

• Учитываются только целые значения со счётчика;
• Приём показаний производится на дату отправки;
• Передачу данных следует производить до 25 числа каждого месяца.

Если проигнорировать последнее требование, то начисление будет произведено исходя из среднего потребления электроэнергии соответствующим абонентом. Также стоит принять во внимание, что использование онлайн-сервиса доступно лишь владельцам однотарифных счётчиков. Если ваш прибор учёта подразумевает двух или трёхзонное деление, для передачи данных за текущий месяц обратитесь в одно из отделений компании или сообщите сведения оператору call-центра.

Оплата электроэнергии в личном кабинете

Чтобы оплатить электроэнергию в личном кабинете, зайдите в аккаунт, пройдя процедуру, описанную выше, и откройте подраздел «Оплата». Далее необходимо заполнить небольшую электронную форму и щёлкнуть «Оплатить», подтвердив таким образом желание пополнить баланс счёта безналичным путём. Система обработает запрос и перенаправит вас на защищённый сервис, предназначенный для совершения платёжных операций.

Для оплаты электричества можно использовать любую пластиковую карточку, выпущенную российским банком. Комиссия за такую транзакцию не взимается. Единственное условие успешного пополнения счёта – наличие на карточке соответствующей суммы. После завершения платежа вы получите текстовое сообщение, подтверждающее успешный перевод, а также электронную квитанцию. При использовании этого способа расчёта за услуги, деньги поступают мгновенно.

Мобильное приложение Кузбассэнергосбыт

Мобильное приложение Кузбассэнергосбыт находится в разработке. Абонентам компании, желающим оплачивать услуги и передавать показания с помощью мобильных гаджетов, предлагается заходить в личный кабинет, пользуясь любым браузером, имеющимся в памяти смартфона или планшета. После загрузки главной страницы останется пройти авторизацию, указав стандартные реквизиты и дождаться переадресации в персональный раздел. Если у вас ещё нет аккаунта на интернет-сайте поставщика энергоресурсов, это легко исправить, создав профиль пользователя прямо с экрана мобильника.

Телефон горячей линии Кузбассэнергосбыт

По телефону горячей линии Кузбассэнергосбыт вы получите детальную консультацию по услугам и тарифам компании, уточните способы передачи показаний счётчиков или оплаты квитанций. Для соединения с оператором наберите 8 800 200 3656. Приём обращений производится с понедельника по пятницу с 8 утра до 7 вечера, а также по субботам и воскресеньям с 9 утра до 4 дня.

Пользователям социальной сети VK предлагается дополнительный способ связи с техподдержкой. Достаточно нажать на кнопочку с соответствующим логотипом в нижнем правом углу, и на экране сразу появится дополнительное диалоговое окно, где вам будет предложено пройти авторизацию и опубликовать сообщение.

Если вопрос носит не срочный характер, можно попытаться найти ответ самостоятельно. Для этого внимательно изучите содержимое подраздела «Гражданам-потребителям». В нём вы найдёте контактные данные поставщика услуг, форму передачи показаний, перечень пунктов оплаты услуг, ответы на частые вопросы, а также другой полезный контент.

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.