Лента новостей — новости России и мира. Финансовый взгляд.

Вход в личный кабинет Банка ВТБ

ВТБ – один из крупнейших банков Российской Федерации, предоставляющий сервис для предпринимателей и частных клиентов. Финансовая организация предлагает использование Интернет-банка для проведения операций. Возможно подключение полной версии или установка специальной программы на смартфон. Личный кабинет банка ВТБ располагает спектром функций и распространяется бесплатно. Система базируется на сертифицированных протоколах защиты, гарантирует, что все данные клиентов находятся в безопасности. Банкинг постоянно обновляется, поэтому вы можете получить к нему доступ, не беспокоясь об утечках данных или технических проблемах.

Функционал личного кабинета для физического лица

Прежде, чем совершать вход в личный кабинет ВТБ, ознакомьтесь с доступными инструментами. В аккаунте есть множество функций, позволяющих проводить транзакции удаленно. Персональный профиль позволяет:

1. Обслуживать кредитные обязательства. Учетная запись дает возможность полного сервиса займов дистанционно. Существует функция контроля, частичного погашения по графику. Вы также можете подать заявку на досрочное погашение.
2. Получить справочную информацию о счетах, картах, включая реквизиты. При необходимости клиент банка может распечатать информацию. Реквизиты карты будут полезны работодателю для расчета заработной платы.
3. Переводы. Возможны переводы между вашими счетами. Например, со счета на карту или на погашение кредита. Вы также можете перевести деньги другим клиентам по номеру телефона или на карту. После входа в личный кабинет банка ВТБ возможны переводы физическим лицам в другие банки онлайн.
4. Платежи. Для совершения платежа стоит ввести реквизиты или отсканировать квитанцию. Платежи доступны как в адрес частных компаний, так и государственным учреждениям. Через систему легко оплатить налоги или перечислить деньги на штрафы.
5. Открытие, закрытие и управление депозитами. Все обслуживание вкладов можно производить удаленно. Депозит открывается с карты, на которую можно внести нужную сумму.
6. Регистрация автоматических платежей. Чтобы упростить регулярные платежи, проще настроить автоматическое списание в желаемую дату. Доступны автоматические коммунальные платежи, штрафы, налоги и сотовая связь.

Большинство услуг предоставляются бесплатно, но за некоторые взимают комиссию по тарифам финансовой организации. Это происходит автоматически, поэтому сумму платежа необходимо уточнять заранее.

Регистрация в личном кабинете

Вход в Интернет-банк ВТБ доступен после завершения регистрации в онлайн-системе. В будущем войти в персональный аккаунт будет очень просто. Процедура регистрации подразумевает такие шаги, как:

• вход на официальный сайт;
• выбор в меню кнопки для активации системы банкинга;
• указание номера мобильного телефона, вписанного в договор;
• подтверждение операции после получения короткого сообщения с кодом;
• создание логина и пароля для входа в личный кабинет ВТБ для физических лиц.

После успешного прохождения всех этапов вы можете прикрепить к профилю фотографию или сделать образец записи голоса. Несколько проще синхронизировать сведения с данными государственного портала. Можно стать клиентом через сайт Госуслуги или прямо в ближайшем офисе по паспорту. Если у пользователя нет открытых продуктов, то он не сможет присоединиться к системе. Потребуется один из трех вариантов:

• пластиковая карта (дебетовая или кредитная);
• номер расчетного счета или срочного счета;
• номер договора о кредите.

Авторизация в личном кабинете

Авторизация в онлайн-системе для частных клиентов проводится по номеру карты или по логину. Для входа в систему Интернет-банка ВТБ на сайте перейдите на страницу банка, укажите запрашиваемую информацию. Если данные верны, то произойдет загрузка учетки и можно будет приступить к работе. Доступны другие варианты авторизации, включающие использование QR-кода. Понадобится телефон с установленной программой или встроенным считывателем в камере. Также нужны карта и номер, привязанный к клиентскому договору.

Интернет-банк для юридического лица

Интернет-банк от ВТБ могут использовать только юридические лица, у которых есть открытый текущий счет в данной финансовой организации. После того, как данные для доступа получены в отделении, можно войти в свою учетную запись. Для использования онлайн-системы следует:

1. Зайти на официальный сайт банка. Вам необходимо ввести свой логин и пароль. Затем введите проверочный код, указанный в SMS-сообщении.
2. Использовать специальный электронный токен, записанный на флеш-карту. Необходимо вставить ключ в компьютер, открыть флешку и загрузить файл запуска. Затем ввести данные для авторизации.

Личный кабинет банка ВТБ для юридических лиц отличается широкими возможностями. Это удобная и функциональная система, которая позволяет:

• управлять счетами организации;
• отслеживать расходы и доходы компании;
• совершать платежи удаленно и самостоятельно;
• переводить заработную плату и премии сотрудникам;
• платить налоги и получать информацию для формирования финансовой отчетности.

Восстановление доступа

При сложностях с авторизации поиск решения возможен разными способами. Обычно необходимо указать УНК или номер пластиковой карты. Первый вписан в договор. Также его можно узнать, позвонив на горячую линию. Если рядом с работой или домом есть банкомат ВТБ, то вставьте в него карты, зайдите в «Настройки», нажмите кнопку, чтобы изменить имя пользователя и пароль. Вы можете обратиться за помощью к консультанту.

Удаление личного кабинета

Это легко сделать в офисе или в соответствии с инструкциями, которые вы получите по телефону горячей линии. Сайт не предоставляет онлайн-услуги для этой цели. Единственный вариант – написать консультантам.

Мобильное приложение

С помощью приложения для смартфона легко осуществлять платежи и переводы через систему быстрых платежей. Программу можно скачать в магазинах утилит для конкретной операционной системы. Банк предлагает:

• совершать переводы по всему миру на любой счет;
• пользоваться услугами цифрового банкинга;
• оформить и управлять кредитом;
• открыть депозит;
• ставить цели, чтобы эффективно экономить деньги.

Телефон горячей линии

Для связи с банком вы можете использовать бесплатный и удобный номер. Просто наберите 8 (800) 100-24-24 со своего мобильного телефона. Вызов с территории России абсолютно бесплатный.

Часто задаваемые вопросы

Как разблокировать аккаунт? Если доступ ограничен из-за превышения количества попыток входа в систему, нужно немного подождать, блокировка будет снята автоматически. В других ситуациях вы можете обратиться в службу поддержки или в ближайшее отделение финансового учреждения. Как сменить пароль? Изменить информацию легко в личном кабинете в разделе «Настройки». Вам нужно выбрать «Логин и пароль», следуйте дальнейшим инструкциям, предлагаемым системой. Как получить выписку со счета? Документ можно распечатать или загрузить в электронном виде через учетную запись. Вы можете сделать то же самое в отделении, но там ставят печать. Если нравится – подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Регистрация в личном кабинете ВТБ-Онлайн

У второго по величине банка России система интернет-банкинга называется ВТБ-Онлайн. В рамках данной системы клиент открывает личный кабинет, получая доступ к управлению собственным счетом. Регистрация в ВТБ-Онлайн производится тремя способами:

Содержание:

1. Регистрация в личном кабинете ВТБ-Онлайн
2. Возможности ВТБ-Онлайн
3. В каких браузерах работает ВТБ-Онлайн
4. Как в личном кабинете просмотреть реквизиты по счетам и картам
5. Информация по кредитам и минимальным платежам по кредитным картам
6. Восстановление доступа в личный кабинет

• Через любое отделение кредитной организации.
• В собственном банкомате ВТБ.
• По номеру банковской карты и УНК (уникальному номеру клиента).

Для регистрации в отделении банка клиент берет с собой удостоверение личности. Сотрудник кредитной организации поможет настроить ключи для входа в ВТБ-Онлайн. В банкомате операция совершается через раздел «Настройки». После вставки карты клиент вводит пин-код, в настройках находит пункт с ВТБ-Онлайн, назначает ключи для входа в систему.

В качестве логина используется номер банковской карты или уникальный номер клиента. УНК уточняется в заявлении на ДКО или по номеру телефона — 8 (800) 100–24–24. Многоразовый пароль приходит в смс-сообщении в процессе регистрации. После входа в интернет-банк пароль желательно изменить.

Возможности ВТБ-Онлайн

Личный кабинет в ВТБ — набор опций, используя которые клиент взаимодействует с кредитной организацией дистанционно. Интернет-банк позволяет совершать по карте или счету практически любую операцию, не требующую вмешательства сотрудника банка. В числе доступных операций:

• Переводы между счетами и картами — внутри банка, а также в сторонние кредитные организации.
• Переводы по номеру телефона другим физическим лица, а также операции в отношении юридических лиц.
• Открытие и управление вкладами, накопительными счетами.
• Оплата услуг — более 1000 направлений.
• Оплата налогов, штрафов, государственных пошлин (с учетом скидок).
• Оформление кредитной или дебетовой карты.
• Пользование страховыми услугами компании «ВТБ Страхование» — страхование недвижимости, а также жизни и здоровья при пересечении границы РФ.
• Создание автоплатежей, шаблонов, напоминаний.
• Обмен валют по более выгодному курсу, чем в офисах кредитной организации.

Мобильное приложение ВТБ-Онлайн бесплатно скачивается на платформах iOS, Android, Windows Phone. Приложение по функционалу практически ничем не уступает основной версии интернет-банка. Благодаря мобильному приложению, клиенты совершают быстрый доступ в интернет-банк. Вход осуществляется по многоразовому паролю.

В каких браузерах работает ВТБ-Онлайн

Полная версия сайта поддерживается практически всеми известными браузерами. Полностью ресурс работает в последних версиях следующих браузеров: Google Chrome, Safari, Яндекс.Браузер, Opera, Microsoft Edge, Mozilla Firefox.

В других браузерах некоторые элементы сайта ВТБ-Онлайн могут отображаться некорректно. По этой причине рекомендуется пользоваться именно обозначенными наименованиями. При этом важно периодически наблюдать за их обновлениями.

Если какая-то функция на официальном сайте недоступна, либо по ней отражены неточные или ошибочные данные, пользователю следует проверить обновления браузера. Чаще всего проблема кроется в этом: устаревшие версии браузера перестают соответствовать требованиям интернет-ресурса, принадлежащего ВТБ.

Как в личном кабинете просмотреть реквизиты по счетам и картам

Информация доступна в разделе «Мои продукты». Здесь потребуется перейти во вкладку «Счета и карты», затем выбрать продукт, и открыть его реквизиты. При необходимости, реквизиты карты или счета сохраняются, распечатываются или отправляются по электронной почте.

В реквизитах не указаны CVC/CVV коды, так как это сугубо конфиденциальная информация. Также здесь не получится просмотреть пин-код. Эти данные нигде не фиксируются: их не могут знать сотрудники кредитной организации.

Через вкладку «Счета и карты» клиент получает выписки по своим продуктам. Для этого следует нажать на продукт, затем перейти по ссылке из списка «История операций». Выписку по счету или карте можно распечатать, сохранить или отправить по электронной почте.

Информация по кредитам и минимальным платежам по кредитным картам

Личный кабинет ВТБ-Онлайн разработан для того, чтобы клиенты банка не только пользовались услугами, но и отслеживали движения по своим счетам. Уточнить данные по текущей кредитной задолженности получится по следующему пути: «Мои продукты» → «Кредиты» → выбрать кредит из списка.

После выбора соответствующей вкладки клиенту доступна информация по графику платежей, сумме задолженности, а также все остальные параметры кредита. Данные меняются в режиме реального времени, после внесения очередного платежа. Информация указывается в корректном виде.

По кредитной карте информация доступна в разделе «Мои продукты». Затем выбирается конкретная карта, и открывается вкладка «Информация». Система списком выдает все основные значения: минимальный ежемесячный платеж и крайнюю дату его совершения, сумму основного долга и сумму к погашению в рамках грейс-периода.

Восстановление доступа в личный кабинет

В качестве логина используется номер банковской карты или УНК — уникальный номер клиента, прописанный в договоре с кредитной организацией. Многоразовый пароль при первичной регистрации направляется пользователю в смс-сообщении.

Если сообщение удалена, а клиент не может вспомнить пароль, следует воспользоваться функцией восстановления пароля. Новый пароль будет прислан в смс-сообщении, и по нему можно будет войти в личный кабинет ВТБ.

Информация по логину и паролю уточняется в банкоматах ВТБ. Для этого следует открыть раздел «Настройки» и выбрать вкладку «Логин и пароль для ВТБ-Онлайн». Ключи для входа допускается изменять или восстанавливать неограниченное количество раз.

Источники информации:

• Руководство пользования интернет-банком ВТБ-Онлайн — ссылка.

115

ВТБ – один из крупнейших универсальных коммерческих банков Российской Федерации, созданный в 1990 году с государственной поддержкой. Кредитно-финансовая организация входит в ТОП-10 наиболее надежных и популярных банков страны.

Банк ВТБ предлагает полный перечень финансовых услуг и продуктов для физических лиц и корпоративных клиентов. К ведущим направлениям деятельности организации относится потребительское, автомобильное и ипотечное кредитование, выпуск и обслуживание кредитных и дебетовых карт международных платежных систем, открытие депозитов и текущих расчетных счетов.

Клиенты банка могут контролировать движение денежных средств по своим счетам и картам, совершать платежи и переводы, пользоваться другими финансовыми услугами онлайн, не выходя из дома. Для этого создан интернет-банк ВТБ Онлайн, в котором может зарегистрироваться каждый клиент банка.

Содержание

Регистрация аккаунта

Создать учетную запись в интернет-банкинге ВТБ Онлайн могут только клиенты банковского учреждения, которые открыли расчетный или депозитный счет, получили кредит или пластиковую карту.

Подключиться к электронному банкингу можно двумя способами – самостоятельно, в банкомате ВТБ или же при посещении ближайшего банковского отделения. В меню банкомата нужно выбрать пункт «Дополнительные услуги», затем «Банк Онлайн» и следовать инструкциям, появляющимся на экране.

Также клиенты ВТБ могут обратиться в офис финансовой организации, взяв с собой паспорт гражданина РФ. После заполнения заявления на подключение к интернет-банкингу сотрудник ВТБ выдаст клиенту его персональный логин.

Пароль для доступа к кабинету будет отправлен в СМС-сообщении на мобильный телефон, указанный в заявлении на подключение. После входа в аккаунт полученный временный пароль нужно сменить на постоянную, надежную комбинацию.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет «ВТБ Онлайн» откройте главную страницу официального сайта https://www.vtb.ru/ и выберите вкладку «ВТБ Онлайн» в правом углу. Для быстрого доступа к авторизации перейдите по прямой ссылке https://online.vtb.ru/login.

Войти в учетную запись можно тремя способами:

• по номеру телефона – укажите номер контактного телефона, пароль и нажмите «Войти»;
• по номеру банковской карточки и паролю;
• по логину/УНК (уникальному номеру клиента).

После введения пароля и нажатия на кнопку «Войти» пользователю будет открыт персональный кабинет ВТБ Онлайн.

Восстановление пароля

В случае потери пароля от персонального кабинета ВТБ Онлайн пользователю нужно перейти на страницу https://online.vtb.ru/back и пройти простую процедуру восстановления данных.

Для получения нового пароля нужно указать в контрольной строке логин, УНК или полный номер банковской карты. В завершение нажмите кнопку «Продолжить» — и пароль будет отправлен в СМС-сообщении на мобильный телефон, прикрепленный к кабинету ВТБ Онлайн.

Функциональные возможности аккаунта

Персональный кабинет ВТБ Онлайн – это простой, удобный и многофункциональный интернет-сервис для удаленного использования банковских услуг. С его помощью можно:

1. Проверять баланс банковских карточек и счетов.
2. Мгновенно переводить денежные средства между своими картами и счетами.
3. Осуществлять денежные переводы на счета и карты других российских банков, а также электронные кошельки.
4. Обменивать, покупать и продавать иностранную валюту.
5. Открывать или пополнять депозитный счет.
6. Пополнять свои банковские карточки.
7. Полностью, частично или досрочно оплачивать кредит или ипотеку без комиссии.
8. Подавать заявку на получение кредита или ипотеки.
9. Подавать заявку на увеличение кредитного лимита по пластиковой карте.
10. Оформлять, перевыпускать, блокировать и разблокировать кредитные и дебетовые карты.
11. Управлять банковскими карточками – изменять ПИН-код, устанавливать лимиты на снятие наличных денег в банкоматах, использование карты за границей или для интернет-оплат.
12. Создавать и сохранять шаблоны для установки автоматических платежей.

В персональном кабинете ВТБ Онлайн пользователям доступна мгновенная оплата услуг от более чем 13 000 поставщиков. Это жилищно-коммунальные услуги, кабельное телевидение и интернет, мобильная и городская связь, штрафы, государственные налоги и пошлины, а также внести оплату за детский сад или ВУЗ.

Контактные данные для связи

Клиенты ВТБ Банка могут круглосуточно обращаться в службу технической поддержки, которая с готовностью ответит на все интересующие вопросы, поможет в работе в интернет-банкинге и предоставит детальную информацию по финансовым услугам банка.

Для связи с технической поддержкой можно позвонить по телефону горячей линии 8-800-100-24-24.

Компания ВТБ недавно представила новую версию официального сайта для бизнес-клиентов. Обновлённый функционал учитывает потребности малого, среднего, крупного бизнеса с учётом текущих обстоятельств. Теперь большинство банковских услуг, включая открытие счёта, возможно онлайн в личном кабинете без личного посещения индивидуальным предпринимателем, представителем компании физического отделения ВТБ.

Содержание

Регистрация в личном кабинете

 ЛК ВТБ 24 бизнес онлайн (ВТБ БО) – система, позволяющая взаимодействовать с банком дистанционно. Доступ к личному кабинету возможен исключительно для зарегистрированных клиентов банка. Чтобы ускорить получение доступа, пользователь может пройти процедуру предварительной регистрации:

 Перейти на новую версию сайта по адресу: https://bo.vtb24.ru/login. Далее, под формой входа в личный кабинет найти кнопку «Предварительная регистрация».

Далее, клиент должен указать реквизиты предприятия:

• Название;
• ИНН;
• Полное наименование;
• Юридический адрес;
• Ф. И. О. генерального директора;
• Фактическое расположение;
• Адрес электронной почты.

Нажав кнопку «Далее» пользователь попадёт на страницу авторизации в ЗПР «ВБТ Бизнес онлайн», где необходимо указать логин, пароль.

Здесь клиент может:

• Заполнить информацию о представителе компании;
• Изменить карточку пользователя, его полномочия;
• Запросить сертификат для доступа в систему;
• Посмотреть список документов, которые подаются в офис для верификации компании;
• Распечатать заявление об активации доступа к личному кабинету.

 Для начала работы ВТБ БО пользователь должен запросить сертификат, для этого требуется:

Указать путь к каталогу, где он будет сохранён, кликнуть «Запросить».

Когда сертификат будет  выпущен, уполномоченному лицу необходимо войти в ЛК, используя логин, пароль, сохранить полученный файл, который необходимо для авторизации в системе. Чтобы воспользоваться сертификатом, необходимо передать в банк заявление, пакет необходимых документов. После их проверки службой безопасности пользователь сможет пользоваться системой интернет-банкинга для бизнес-клиентов.

Вход в личный кабинет

 Чтобы получить доступ к инструментам ВТБ БО, необходимо:

 Перейти по ссылке: https://bo.vtb24.ru/login. Далее, ввести логин, пароль, указать путь, где сохранён сертификат, выданный представителем банка, кликнуть «Войти.

Для входа в систему может потребоваться установка плагина, скачать который можно по ссылке вверху экрана: https://bo.vtb24.ru/login#top.

Если пароль введён верно, откроется диалоговое окно, где нужно ввести пароль от сертификата.

На третьем этапе пользователь получит смс-сообщение с сервисным кодом, после ввода которого он будет авторизован в системе.

Возможности личного кабинета

 Личный кабинет ВТБ Бизнес предлагает хозяйственным субъектом доступ к следующим услугам и сервисам:

• Приобретение пакетов банковских услуг, включая смену пакетов услуг, отказ от невостребованных сервисов.
• Отправку срочных платежей посредством интернет-банкинга;
• Перевод средств на депозиты, в неснижаемые остатки;
• Конвертацию валют с учётом актуальных курсов на Московской бирже;
• Заказ справок, выписок, чековых книжек, наличных;
• Запрос и погашение кредитных договоров;
• Прохождение валютного контроля;
• Проверка текущего статуса документов, платежей;
• Запрос графика платежей, детализации актуальной задолженности по кредитам;
• Активация небанковских дополнительных услуг;
• Отправка реестров за зачисление заработной платы, эмиссию зарплатных банковских карт;
• Просмотр новостей, акционных предложений;
• Общение с сотрудниками банка;

Восстановление пароля

 Если клиент не помнит пароль, он может восстановить его, выполнив несколько действий:

 Перейти по ссылке: https://bo.vtb24.ru/login, под формой входа нажать «Забыли пароль?».  

Далее, ввести логин, проверочный код с картинки, кликнуть «Восстановить», следовать подсказкам на экране.

Мобильные приложения

 Бизнес-клиенты могут войти в личный кабинет, используя мобильное приложение. Скачать программу можно по ссылке:

 Android:  

 IOS:  

Горячая линия

Клиенты, у которых есть вопросы по работе сервиса, могут связаться со службой поддержки. Сделать это можно несколькими способами:

 По телефону:

 8(800)200-77-99

 (для всех регионов Российской Федерации)

  +7(495)739-77-99

 (для жителей Москвы и МО)

 По Email:

corp@vtb.ru

Обновленный личный кабинет ВТБ-24 Бизнес поможет совершать платежи не только в пользу партнёров, использующих ВТБ, но и другим контрагентам без личного посещения отделения банка.

Похожие статьи

Передать показания счетчика электроэнергии красноярск личный кабинет ОТП Банк – вход в личный кабинет Русфинанс Банк – вход в личный кабинет

Для работы вам потребуется:

• ВТБ Касса – кассовое приложение (приложение можно скачать по ссылке, или на сайте банка ВТБ)
• ВТБ SoftPOS– платежное приложение (приложение можно скачать по ссылке, или на сайте банка ВТБ. Приложение необходимо только установить, дополнительная активация не требуется, вся активация проходит автоматически из приложения ВТБ Касса)

Установка приложений возможна на устройстве с ПО android не ниже 8.1

Содержание:

1. Настройка в ЛК
2. Активация рабочего места
3. Авторизация в приложении
4. Как совершить продажу с оплатой нал/безнал
5. Как принять раздельную оплату (наличные + карта)
6. Как отправить клиенту чек на номер телефона или e-mail
7. Как принять оплату через СБП (Систему быстрых платежей)
8. Как продать маркированный товар
9. Как редактировать сформированный заказ
10. Как добавить комментарий к продаже
11. Как провести оплату со свободной ценой
12. Как совершить возврат
13. Что делать если по операции не сформировался чек
14. Как сделать чек коррекции
15. Как закрытьоткрыть смену

Настройка в ЛК Перед началом работы в приложении необходимо провести настройку в личном кабинете LIFE POS. Для авторизации в ЛК ознакомьтесь с инструкцией В личном кабинете необходимо настроить “расширения” а именно облачную кассу, для этого ознакомьтесь с инструкцией В этом разделе у вас есть возможность настроить способы оплаты и подключить СБП. Активация рабочего места Введите полученный по смс код активации рабочего места в приложении ВТБ Касса.

Активация устройства (привязка его к “торговой точке” организации) в рамках приложения производится единоразово.

Код активации рабочего места имеет 8-значный формат. Пример: 46734250

Если вы не получили код активации или пин код сотрудника, воспользуйтесь инструкцией по восстановлению. Пример активации рабочего места: Авторизация в приложении Введите шестизначный PIN-код сотрудника (6 цифр) в приложении ВТБ касса. PIN-код приходит на мобильный телефон сотрудника при его создании в Личном кабинете LIFE POS и используется для идентификации сотрудника на рабочем месте, то есть на одном устройстве под своим личным PIN-кодом могут работать разные сотрудники.

• Для повторного получения PIN-кода нужно:
• Авторизоваться в Личном кабинете LIFE POS;
• Зайти во вкладку “Сотрудники”;
• Выбрать сотрудника;
• В открывшемся окне нажать на три точки в правом верхнем углу;
• Нажать на “Отправить новый PIN-код”.

Пример авторизации:

Как совершить продажу с оплатой нал/безнал?

*Добавить позицию можно через кнопку: “Свободная позиция или через кнопку + на экране( По нажатию на кнопку + у вас откроется каталог. Каталог необходимо занести ранее, в личном кабинете. Инструкция по заведению каталога )

5. Откроется форма ВТБ SoftPOS для приема оплаты по карте с помощью NFC модуля в телефоне.

Как принять раздельную оплату (наличные + карта)?

Как отправить клиенту чек на номер телефона или e-mail?

Как принять оплату через СБП (Систему быстрых платежей)?

1. Перед расчетом с покупателем на экране выбора оплаты нажмите на кнопку “СБП”.

Для сканирования QR – на телефоне покупателя должно быть установлено приложение, позволяющее работать с QR. В некоторых смартфонах это может быть обычное приложение камеры, а на каких-то устройствах потребуется установка доп.приложения из магазина приложений.

Чтобы покупатель смог провести оплату – ему нужно быть клиентом банка, поддерживающего оплату по QR в банковском приложении. Список банков, поддерживающих оплату по QR расположен на сайте НСПК sbp.nspk.ru/participants

Как продать маркированный товар?

1. Выберите товар из каталога.

2. Если это товар, подлежащий маркировке – откроется экран сканирования маркировки.

3. Просканируйте код DataMatrix на товаре.

Если сканирование прошло успешно – вы увидите сообщение о распознавании.

Товар должен быть добавлен в личном кабинете в каталог с выбранной категорией маркировки. Подробнее в разделе Работа в личном кабинете.

Как редактировать сформированный заказ

Следует в приложении в Журнале продаж выбрать вкладку “Открытые”. Зайти в нужную продажу и продолжить наполнять корзину (через функцию “Свободная продажа”/”Каталог”) или же удалить ненужные позиции из корзины путем свайпа справа налево.

Как добавить комментарий к продаже?

В сформированной корзине следует нажать на “Действия” в левом нижнем углу. Во всплывающем меню будет пункт “Комментарий”, нажмите на него. На странице появится поле для ввода комментария и экранная клавиатура. После ввода комментария нажмите на “Добавить”.

Как провести оплату со свободной ценой?

• При добавлении новой позиции нажмите на “Плюс” ,
• Выберите “Свободная позиция”
• Введите “Наименование” / “Признак расчета” / НДС / Единицу измерения
• Нажмите “Продолжить”
• Позиция появится в списке текущей продажи, при необходимости добавьте еще позиции и начните расчет с покупателем.

Как совершить возврат?

В списке закрытых продаж выберите и откройте нужную продажу. Нажмите внизу кнопку “Возврат”

Если ранее оплата была:

2. Картой: приложите/вставьте/прокатите карту, с помощью которой ранее была оплата и после успешного возврата дождитесь печати фискального чека

3. СБП: произойдет возврат платежа покупателю и сразу распечатается фискальный чек.

Если в текущей смене не проводилась сверка итогов на банковском терминале – то при проведении возврата по операции из текущей смены будет совершена отмена транзакции (это позволяет быстрее совершить возврат средств на карту клиента т.к. фактически они будут разблокированы и доступны к использованию. Срок разблокировки зависит от банка эмитента).

Что делать если по операции не сформировался чек?

Как сделать чек коррекции?

После того, как был создан чек коррекции нужно написать служебную записку. Она потребуется для налоговой во время проверки. Необходимо составить этот документ на бланке организации. Обязательно нужно указать: дата, время, сумма и причина коррекции. Как закрытьоткрыть смену. Для этого необходимо зайти в личный кабинет LIFE PAY, ознакомьтесь с инструкцией. Настройка автоматического закрытияоткрытия смены- Инструкция. Формирования кассового чека из личного кабинета LIFE PAY- инструкция.