Личный кабинет 23-нэт: подключение, регистрация, авторизация и управление

23-нэт представляет собой провайдера и крупную организацию, которая занимается обустройством и воспроизведением телекоммуникационной инфраструктуры в соответствующем регионе. Предприятие предлагает своим клиентам (как бытовым потребителям, так и юридическим лицам) разнообразный сервис. Здесь можно не только подключиться к сети или построить корпоративные системы, но и подключить видеонаблюдение, разработать проект под ключи, либо воспользоваться другими профессиональными услугами.

Вход в личный кабинет 23-net выполняется со стартовой странице официального портала компании. После этого клиентам будут доступны все предусмотренные платформой удаленные опции. Но сначала надо будет подключиться, поскольку в противном случае получить доступ не получится.

Войти в личный кабинет

Содержание

Вход

Для авторизации в системе провайдера выполняются следующие действия:

1. Загрузить в своем браузере стартовую страницу, ссылка: https://23-net.ru/.
2. Слева в шапке нажать «Личный кабинет». Данная кнопка находится немного правее от «Главная».
3. Открывается страница https://stat.23-net.ru/.
4. Выполняется авторизация в системе традиционным способом.

Важно: если пользователь открывает страницу для идентификации абонента, но пока еще не пользуется услугами соответствующего провайдера, то она не будет загружаться в его браузере. Доступ к ней открывается только после получения IP-адреса. Однако главная страница и ее разделы можно просматривать и без предварительно подсоединения к сети.

Также есть опции, которыми можно пользоваться без предварительной авторизации в личном кабинете. К примеру, клиентам предлагается оплатить услуги и пополнить баланс лицевого счета без входа. Для этого на главной странице надо нажать на кнопку «Оплатить картой» (находится в самом центре экрана). Открывается https://pay.23-net.ru/, где вводится логин и сумма, затем переходят к оплате.

Регистрация

Чтобы получить собственный кабинет на платформе 23-нэт, необходимо выполнить следующие действия:

1. Подать заявку.
2. Связаться с работниками компании, ответить на их вопросы.
3. Дождаться специалистов, чтобы выполнить работы и настроить оборудование.
4. Подписать договор.
5. Получить реквизиты.

Чтобы подать заявку необходимо действовать по следующей инструкции:

1. Зайти на https://23-net.ru/.
2. Нажать на «Хочу подключиться». Это красная кнопка, расположенная в центральной нижней части первого информационного блока.
3. Выполняется переход на все предлагаемые способы подключения.
4. Если выбирается удаленный формат, то нужно позвонить по телефонам, либо составить обращение и направить его на почту компании.

Далее нужно ждать, пока заявка будет обрабатываться. Если адрес входит в зону покрытия, то сотрудники провайдера быстро выходят на связь, чтобы обсудить детали. После обсуждения деталей в назначенное время специалисты приезжают по адресу, чтобы выполнить поставленные задачи.

После подключения настраивается и тестируется оборудование. Клиент должен посмотреть и проверить, как все работает, чтобы убедиться в стабильности и исправности. Потом он будет подписывать договор. И завершающим этапом является выдача реквизитов, чтобы абонент впоследствии смог самостоятельно управлять всеми опциями через личный кабинет.

Внимание: на главной странице в самом низу экрана предлагается карта покрытия. Перед тем, как подавать заявку или планировать сотрудничество с 23-нэт, рекомендуется сначала просмотреть, входит ли нужный адрес в зону покрытия. Если нет, тогда лучше воспользоваться услугами другого провайдера.

Восстановление пароля

Доступ к личному кабинету 23-нэт выделяется сотрудниками предприятия. Поэтому нет никакой возможности подтвердить свою личность, если потребуется восстанавливать пароль. Соответственно, ради безопасности абонентов, на сайте данная опция отсутствует. Но всегда можно обратиться за помощью к технической поддержке, чтобы восстановить доступ к кабинету.

Функционал

В личном кабинете 23-нэт абонентам предлагаются достаточно стандартные опции:

• Изменять тарифы. Если не нравится тот тариф, который был выбран изначально, то предлагаются возможности для его изменения удаленно, без участия операторов;
• Оплачивать услуги. Это можно сделать через личный кабинет, равно как без предварительной авторизации в системе. Переведенные средства сразу поступают на лицевой счет пользователя, и могут участвовать в списании абонентской платы, либо использоваться для подключения дополнительных услуг;
• Подключать или отключать дополнительные услуги;
• Проверять скорость. Эта опция также предлагается и в отдельном формате, без предварительного входа в персональный раздел. Для ее использования переходят на страницу http://23net.speedtestcustom.com/, где запускают процедуру;
• Получать любую справочную информацию о работе компании, особенностях взаимодействия с ней.

Контактные данные

Если нужно связаться с технической поддержкой или обсудить вопросы присоединения к сети, тогда предлагается воспользоваться следующими способами:

• Круглосуточно доступные телефоны: +7(3452)56-66-60, +7(3452)69-30-40 – для жителей Тюмени, +7(34542)5-84-00 – для Заводоуковска, +7(351)200-23-20 – для Челябинска;
• Электронный адрес: info@23-net.ru;
• Канал в телеграме: https://t.me/internet23net;
• Номер для связи через мессенджер Вайбер: +79220444465.

Адреса офисов в разных городах:

1. В Тюмени – улица Баумана, 31/2.
2. В Заводоуковске – улица Первомайская, 3.
3. В Тавде – улица Ленина, 84.
4. В Ижевске – улица Ухтомского, 24.

Также в городах или пригородах имеются офисы, филиалы или банкоматы, чтобы обеспечивать абонентом 23-нэт возможностью оплачивать услуги наличными

23-НЭТ – интернет-провайдер, предоставляющий доступные и высококачественные телекоммуникационные услуги в городах Тюмень, Ижевск, Челябинск, Тавда и Заводоуковск. Компания предоставляет услуги подключения скоростного и безлимитного проводного и беспроводного интернета, который проводится в частные дома, городские квартиры и офисы.

В перечень дополнительных услуг провайдера 23-net.ru входит подключение стационарной телефонии, а также систем видеонаблюдения. Компания сотрудничает как с физическими, так и юридическими клиентами, предлагая широкий выбор доступных тарифов, высокую скорость соединения, круглосуточную помощь службы технической поддержки. Абоненты могут удаленно контролировать состояние своего счета, создав персональный кабинет 23-net.ru.

Содержание

Регистрация учетной записи

Регистрация персонального кабинета 23-net.ru предоставляется исключительно клиентам интернет-провайдера. Для того чтобы стать абонентом откройте официальный сайт компании https://23-net.ru/tp.html и нажмите на красную кнопку «Хочу подключиться» на главной странице.

После этого пользователю откроется страница с адресами и контактными данными всех офисов и филиалов интернет-провайдера. Компания 23-net.ru не предоставляет возможность подключить услугу в онлайн режиме, это возможно только при личном обращении в отделение и заполнение заявления у менеджера.

Каждый клиент провайдера подписывает договор на абонентское обслуживание, в котором указаны все детали подключенной услуги, сроки и сумму внесения абонентской платы, а также логин и пароль для авторизации на сайте 23-net.ru.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет на сайте 23-net.ru откройте стартовую страничку сайта https://23-net.ru/index.html и выберите вкладку «Личный кабинет» на верхней панели. Для авторизации нужно указать в открывшейся форме логин и пароль, затем нажать кнопку «Войти».

Абонентам необходимо учитывать, что авторизоваться можно только с сети провайдера. Если клиент пытается войти в персональный кабинет 23-net.ru с компьютера или планшета, подключенного к интернету от другого провайдера, он не сможет авторизоваться.

Восстановление пароля

Абонентам интернет-провайдера 23-net.ru не предоставляется возможность восстановления пароля от персонального кабинета. Для возобновления доступа к учетной записи клиенту нужно обратиться в службу технической поддержки в один из офисов компании.

Функциональные возможности учетной записи

В личном кабинете 23-net.ru абоненты могут воспользоваться разноплановыми функциями в один клик:

1. Просмотреть детальные условия подключенного тарифного плана.
2. Подать заявку на смену действующего тарифного плана.
3. Проверить остаток денежных средств на лицевом счету.
4. Получать уведомления и напоминания о необходимости абонентской оплаты.
5. Подключать и выключать дополнительные услуги.
6. Оплатить подключенные услуги любыми банковскими картами
7. Проверить скорость интернет-соединения.

В персональном кабинете доступен онлайн сайт со службой технической поддержки, к которой можно обратиться для решения всех возникающих проблем.

Контактные данные для связи

Центральный офис компании 23-НЭТ расположен по адресу Россия, Тюмень, ул. Баумана д. 31/2.

Служба технической поддержки провайдера готова круглосуточно помочь абонентам в решении всех возникающих ложностей и проблем. Для связи со специалистами техподдержки можно позвонить по телефону горячей линии 8-800-550-03-99 или 3452-56-66-60, а также написать на электронную почту info@23-net.ru.

Сервис «23 нет» предоставляет возможность подключения к интернету, видеонаблюдению и телефонии. При этом гарантируется высочайшее качество соединения. Для первичного подключения услуг понадобится лично обратиться в ближайший офис компании. В дальнейшем можно использовать дистанционный сервис обслуживания. Личный кабинет «23 нет» позволяет значительно сэкономить время абонента на проведение нужных операций.

Регистрация личного кабинета

Регистрация личного кабинета «23 нет» предусматривает заключение договора на обслуживание с компанией. При этом в договоре сразу будут указаны идентификационные данные для входа в личный кабинет.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет 23 нет понадобится выполнить такие действия:

1. Перейти на страницу https://stat.23-net.ru.
2. Далее потребуется ввести идентификационные данные и кликнуть по окошку с надписью «Войти».
3. При этом необходимо учитывать, что доступ к странице входа в личный кабинет предусматривается исключительно клиентам компании. Это значит, что даже при наличии стабильного соединения интернета от другого провайдера клиент не сможет загрузить страницу для входа в личный кабинет 23 нет.

Возможности личного кабинета

С помощью личного кабинета 23 нет пользователь сможет выполнить такие операции:

• ознакомиться с условиями подключенного тарифа;
• выбрать и подключить новый тариф;
• произвести оплату за оказанные услуги;
• связаться со службой поддержки;
• проверить скорость соединения;
• вернуть денежные средства при ненадлежащем качестве услуг.

Важно! В личном кабинете можно просмотреть действующий баланс, а также историю платежей.

Оплата услуг

Для проведения платежа в дистанционном режиме следует выполнить авторизацию в личном кабинете. В дальнейшем выполняются такие действия:

1. Осуществляется переход в раздел под названием «Пополнение».
2. Из предложенного списка выбирается подходящий вариант внесения средств, например, с помощью SberBank.ru.
3. Далее пользователь будет перенаправлен в защищенный платежный режим банковской компании.
4. В загрузившейся форме вводятся реквизиты банковской карточки. Для проведения платежа допускается использовать банковские карточки с платежной системой Мир, Visa и MasterCard.
5. Указывается размер вносимого платежа с дальнейшим подтверждением операции.
6. По факту завершения операции пользователь личного кабинета 23 нет сможет отследить соответствующую информацию в разделе «Истории платежей».

Порядок возврата денежных средств при ненадлежащем качестве услуг

Компания 23 нет полностью уверена в высочайшем уровне и качестве предоставляемых услуг. Для клиентов предусмотрена возможность возврата потраченных средств. Функцией можно воспользоваться при выявлении обоснованных претензий.

Для использования услуги достаточно направить претензию на электронный почтовый адрес службы поддержки клиентов. Для ее рассмотрения отводится срок в 30 суток. Также заявление можно предоставить лично в один из ближайших офисов компании.

При удовлетворении претензии компания 23 нет направит денежные средства на расчетный счёт пользователя, с которого производилась оплата.

Важно! Для возврата средств может потребоваться от 5 до 30 рабочих дней. Все зависит от того, через какую платежную систему проводилась финансовая операция.

Подключение нового тарифа

При возникновении желания по смене действующего тарифа пользователю следует выполнить такие действия:

1. Авторизоваться в личном кабинете.
2. Изучить действующие тарифы и выбрать желаемый вариант.
3. Далее потребуется кликнуть по окошку с надписью «Хочу подключиться».
4. В ответ система выдаст сообщение о подтверждении операции, а пользователю понадобится нажать на окошко с надписью «Подключить».

Действующие тарифные планы

Компания 23 нет готова провести сеть интернет как в частные дома, так и в многоквартирные жилые помещения. На данный момент времени организация готова предложить такие тарифные планы:

• стандартный – доступен для пользователей многоквартирных домов. Даёт возможность получения соединения со скоростью до ста Мбит/сек;
• airmax – специальная технология по доступу к интернету в труднодоступных местах. Позволяет обеспечить скорость соединения до восьми Мбит/сек;
• стандартный для частных домовладений – гарантирует достижение максимальной скорости в 40 Мбит/сек;
• оптимальный – данный тариф доступен для пользователей частного сектора. Его максимальная скорость соединения ограничена 75 Мбит/сек;
• максимальный – предназначен исключительно для клиентов, проживающих в частных домовладениях. Предельная скорость соединения ограничивается 150 Мбит/сек.

Замер скорости

Каждый пользователь компании 23 нет имеет возможность самостоятельной проверки скорости соединения. Для этого достаточно загрузить главную страницу сервиса. После этого нужно выполнить переход в раздел под названием «Замер скорости». В открывшемся окне необходимо кликнуть по иконке в форме кружка с надписью «Вперёд».

В дальнейшем запустится тестирование, по результатам которого будут выданы такие показатели:

• скорость скачивания;
• скорость загрузки;
• вибрация;
• пинг;
• данные используемого провайдера.

При проведении замера рекомендуется отключить всех пользователей, которые используют источник сигнала с помощью сети WI-FI. Это позволит получить достоверные результаты измерения скорости соединения.

Достоинства компании «23 нет»

Сотрудничество с организацией сопровождается множествами преимуществ для пользователей:

• Получение доступа к интернету на высокой скорости;
• Возможность выбора типа соединения – проводной или беспроводной;
• При желании можно дополнительно подключить телефонию или видеонаблюдение;
• При заключении договора предоставляются идентификационные данные для использования личного кабинета, что позволяет использовать различные возможности в дистанционном режиме;
• Доступные цены на услуги;
• На официальном сайте компании есть все необходимые лицензии на предоставление услуг. Также можно сразу ознакомиться с действующей зоной обслуживания;
• Высокая квалификация специалистов компании, которые готовы оказать помощь при возникновении каких-либо вопросов.

Зона обслуживания

На данный момент организация «23 нет» готова предоставить телекоммуникационные услуги в таких городах и регионах Российской Федерации:

• Тюмень;
• Краснодарский край;
• Челябинск;
• Заводоуковск;
• Ижевск;
• Тавда.

Служба поддержки клиентов

Компания 23 нет заботится об удобстве использования предоставляемых услуг. Именно поэтому предусмотрена возможность оказания помощи по любым возникшим вопросам. Для их решения пользователи могут обратиться в компанию с помощью электронной почты – [email protected].

Также доступ к консультации возможен по телефону. Конкретный номер необходимо уточнять, в зависимости от региона, в котором выполнено подключение к сети интернет. При этом предусмотрена возможность консультирования с помощью социальных сетей Инстаграм и Одноклассники, а также мессенджера Viber.

The following two tabs change content below.

Отзывы об интернет провайдере 23-net

Скорость		хорошо
Доступность		хорошо
Служба поддержки		хорошо
Цена/качество		отлично

23-net #

–>

Тюмень

Не плохой провайдер.

Danila Smulsky , 28.06.2021 в 09:51

Скорость		очень плохо
Доступность		очень плохо
Служба поддержки		очень плохо
Цена/качество		очень плохо

23-net #

–>

Тюмень

Наталья

Друзья! Если у ВАС хорошие нервы и некуда девать денежные средства, ВАМ сюда! Просто, если ВАШ дом — частный, поищите другие варианты. Это — поистине ШАРАГА с большой буквы, и минимальным набором мозгов и совести. Их бы накормить своим продуктом. Телевидение тормозит, как сама, если можно ее так назвать, компания. Интернет чихает… Операторы внятно ничего не скажут. Диалог поставлен на отдельные, заученные предложения, без вмешательства на мозговой штурм… Конечно, не попробуешь, не узнаешь. ВАМ решать.

Наталья , 23.11.2020 в 17:32

«23НЭТ» — один из популярных региональных провайдеров, предлагающих качественные, надежные и доступные услуги связи в Челябинске, Тюмени, Тавде, Ижевске, а также Заводоуковске. Среди основных направлений деятельности компании – подключение к проводному и беспроводному интернету в частных домах и городских квартирах, установка городской телефонии и систем видеонаблюдения.

Провайдер «23-net.ru» специализируется на быстром подключении телекоммуникационных услуг для частных лиц и представителей бизнеса. Услуги связи можно подключить практически в любом уголке в пределах зоны действия сети – многоквартирных домах, загородных дачах и коттеджах, офисах, кафе и магазинах. Компания «23НЭТ» получила широкую популярность среди абонентов благодаря стабильной, надежной и бесперебойной работе интернет-соединения, лояльности тарифных программ, индивидуальному подходу к каждому клиенту. Для комфортного взаимодействия с провайдером абоненты могут зарегистрировать онлайн кабинет «23-net.ru» и с его помощью дистанционно контролировать состояние своего клиентского счета.

Вход в личный кабинет Содержание

Как зарегистрировать аккаунт

Оформление персонального профиля «23-net.ru» доступно только для действующих абонентов интернет-провайдера. Оставить заявку на подключение телекоммуникационных услуг можно при личном обращении в один из офисов компании.

С адресами и контактными данными всех отделений можно ознакомиться на странице https://23-net.ru/index.html. Клиенту нужно лично обратиться в ближайший офис, предоставить менеджеру паспорт и написать заявление на подключение услуг связи.

Также заявку на подключение интернета и других телекоммуникационных услуг можно подать в онлайн режиме:

1. Перейдите на официальный сайт компании https://23-net.ru/tp.html.
2. Ознакомьтесь с предлагаемыми услугами, доступными тарифными планами и кликните вкладку «Хочу подключиться», расположенную на стартовой странице.
3. Укажите в открывшемся окошке свое имя.
4. Введите номер мобильного телефона с кодом оператора.
5. Укажите адрес действующего электронного почтового ящика.
6. Нажмите на кнопку «Отправить».

На протяжении рабочего дня с пользователем свяжется менеджер компании «23НЭТ». Он уточнит всю необходимую информацию, адрес для подключения выбранной услуги и технические возможности. При их наличии все работы по подключению интернета или других коммуникаций отнимают не больше 1-2 дней.

Для доступа к подключенным услугам связи клиенту нужно подписать договор на абонентское обслуживание. После заключения договора и внесения абонентской платы за первый месяц он получает свои реквизиты для доступа к аккаунту – логин и пароль.

Вход в личный кабинет

Авторизация в ЛК

Для быстрого входа в личный кабинет на сайте 23-net.ru перейдите на официальный сайт https://23-net.ru/index.html и выберите вкладку «Личный кабинет», расположенную на верхней строке главной страницы. К форме для авторизации можно перейти по прямой ссылке https://stat.23-net.ru/.

Укажите на страничке логин и пароль – эти данные можно посмотреть в договоре на абонентское обслуживание. В завершение кликните кнопку «Войти». После этого абонент будет авторизован в своей учетной записи «23-net.ru».

Клиентам компании нужно обратить внимание на то, что вход в онлайн систему возможен только с сети интернет-провайдера «23НЭТ». В случае подключения компьютера, планшета или другого девайса к интернету другого провайдера абонент не сможет авторизоваться в своем аккаунте.

Как восстановить пароль

Абоненты провайдера «23НЭТ» могут в любой момент посмотреть логин и пароль для входа в ЛК в своем договор на абонентское обслуживание. В случае если пользователь не имеет доступа к договору, он может восстановить данные с помощью службы техподдержки. Это можно сделать по телефону круглосуточной горячей линии 8-800-550-03-99 или электронной почте info@23-net.ru.

Функции и возможности аккаунта

После регистрации персонального профиля «23НЭТ» абонент получает возможность пользоваться расширенным функционалом и дополнительными услугами провайдера.

1. Просмотр сроков действия и детальных условий действующих тарифных планов.
2. Подача заявки на смену подключенного тарифа.
3. Подключение и отключение дополнительных услуг провайдера.
4. Проверка баланса абонентского счета.
5. Внесение абонентской платы онлайн. Оплатить интернет и другие услуги можно с помощью платежных карт, выпущенных любыми банками РФ.
6. Получение напоминаний о внесении абонентской платы.
7. Проверка скорости интернета онлайн.
8. Обращение к специалистам техподдержки.

Зарегистрированные абоненты могут воспользоваться услугой «Обещанный платеж». С ее помощью можно продлить срок действия интернета или другой подключенной услуги в том случае, если клиент по какой-либо причине не успел своевременно внести абонентскую плату.

Контакты техподдержки

Офис интернет-провайдера «23-net.ru» находится по адресу 625025, г. Тюмень, ул. Баумана д. 31/2.

Для получения дополнительных консультаций или помощи в работе на сайт абоненты могут обратиться в круглосуточную службу техподдержки. Это можно сделать по телефону 8-800-550-03-99 или же электронному адресу info@23-net.ru.