Личный кабинет 4serviceru.shopmetrics.com: как войти, зарегистрироваться и пользоваться опциями

Сервис 4serviceru.shopmetrics.com работает в разных странах мира, и с недавнего времени он также предлагает свои услуги на территории РФ. Он позволяет проверить качество обслуживания в своей компании для клиентов. Здесь нанимаются тайные покупатели, которые приходят на объект и проверяют официантов, консультантов или продавцов, отмечают их вежливость, знания, способности наладить отношения с клиентами и т.д. Благодаря этому сервису удается с минимальными временными затратами получить актуальную информацию о том, как именно работают сотрудники предприятия.

Вход в личный кабинет 4serviceru.shopmetrics.com выполняется со стартовой страницы официального сайта. Перед тем как войти потребуется зарегистрироваться. Регистрация не имеет ограничений, если пользователь хочет подзаработать денег в качестве тайного покупателя, то он может создать здесь учетную запись, чтобы впоследствии через нее взаимодействовать с платформой.

Войти в личный кабинет

Содержание

Вход

Для авторизации в системе тайных маркетинговых исследований выполняются следующие действия:

1. В браузере загрузить стартовую страницу ресурса, ссылка: https://4service.group/en/.
   

   Внимание: справа в углу предлагается возможность перевести язык интерфейса на более удобный для пользователя. Здесь кнопка с изображением флага, после клика по которой открывается раздел с разными вариантами языка интерфейса, включая русский.

2. Нажать на «Личный кабинет». Кнопка находится справа в верхней части, около раздела для смены языка интерфейса.
3. Открывается новая страница https://4serviceru.shopmetrics.com/auth/index.asp#login.
4. В центральной части идентификационная карточка, в которой указывают e-mail для авторизации и пароль.
5. Нажать «Вход».

Данная инструкция работает одновременно для тайных покупателей и клиентов платформы Shopmetrics. Однако функционал личного кабинета будет отличаться в зависимости от категории пользователя, которая выбирается на стадии регистрации учетной записи.

Регистрация

Чтобы получить работу тайным покупателем на Shopmetrics, либо стать клиентом рассматриваемой платформы, сначала потребуется зарегистрироваться. Для этого нужно действовать по инструкции:

1. Загрузить главную страницу ресурса, после чего кликнуть на «Личный кабинет».
2. После того, как выполнится переход на https://4serviceru.shopmetrics.com/auth/index.asp#login, кликнуть на активную надпись «Создать аккаунт». Она расположена под кнопкой авторизации в ЛК.
3. Открывается новый раздел https://4serviceru.shopmetrics.com/auth/index.asp#signup.
4. Ввести в единственное поле свой e-mail. Это обязательно должен быть действующий электронный адрес, поскольку он будет использоваться для подтверждения личного кабинета, равно как пригодится в случае, если возникают проблемы с авторизацией.
5. Нажать «Далее».
6. Загружается регистрационная карточка, в которой указываются личные данные (ФИО), контакты клиента, точный адрес и страна проживания. Эта информация требуется для того, чтобы определить ближайших заказчиков, которых интересует тайный покупатель.
7. Ввести пароль. Также пароль потребуется продублировать в соседнем поле, чтобы система проверила полное совпадение между ними.
8. Нажать «Создать учетную запись».
9. Получить подтверждение на указанный ранее e-mail.
10. Завершить процедуру.

Внимание: после регистрации также рекомендуется заполнить свой профиль. Рекомендуется указать свой опыт работы, если таковой имеется, отметить, какие именно предприятия посещались, и насколько хорошие были результаты. Также следует указать, имеются ли предпочтения по конкретным направлениям (косметические, продуктовые, массажные услуги и прочие).

Сразу после регистрации можно просмотреть уже имеющиеся вакансии, равно как заполнить профиль, чтобы подождать конкретных предложений. Если хочется быстрее найти свой первый заказ, тогда рекомендуется действовать активнее, поскольку большинство заказчиков просто выкладывают предложения, но самостоятельно исполнителей не ищут.

Восстановление пароля

Если тайный покупатель или клиент не может авторизоваться в личном кабинете на платформе Shopmetrics, то предлагается возможность восстановления доступа. Чтобы это выполнить, необходимо действовать по инструкции:

1. Открыть стартовую страницу, после чего нажать на «Личный кабинет».
2. На https://4serviceru.shopmetrics.com/auth/index.asp#login под «Вход» нажать на активную надпись «Забыли пароль».
3. Открывается https://4serviceru.shopmetrics.com/auth/index.asp#forgotPassword, где на выбор предлагается ввести свой логин или электронный адрес.
4. Нажать «Отправить».
5. Получить контрольную строку на e-mail.
6. Использовать контрольную строку, чтобы сбросить старый пароль.
7. Придумать новую секретную комбинацию символов, затем продублировать ее, чтобы система проверила идеальное соответствие этих полей.
8. Сохранить заданные изменения.
9. Авторизоваться в личном кабинете по схеме, рассмотренной ранее.

Функционал

Личный кабинет платформы Shopmetrics для тайных покупателей предлагает интересные предложения по заработку. Поэтому основное назначение в данном случае заключается в том, чтобы клиент нашел своего заказчика, и выполнил для него работу за определенное финансовое вознаграждение.

Функции личного кабинета Shopmetrics для клиентов намного шире. Здесь предлагается пользоваться следующими возможностями:

• Подключаться к маркетинговым исследованиям. Свободная аналитика и точная достоверная информация (главное – актуальная) помогает торговому предприятию или компании из сферы услуг подстроиться под требования современного покупателя, либо получателя услуги. На базе данных исследований нужно корректировать или улучшать работу своей компании, чтобы в результате прийти к идеальному взаимодействию с целевой аудиторией;
• Spectra – трек-система. Благодаря этой модульной системе удается взаимодействовать со своими покупателями или получателями услуг на новом лучшем уровне, понимать, что именно требуется целевой аудитории;
• Услуга тайного покупателя. Она основывается на том, чтобы проверять своих сотрудников на то, как они взаимодействуют с покупателями или получателями услуг. Нанятый человек приходит в компанию, чтобы получить услугу или купить конкретный товар. Он записывает свои впечатления, отмечает преимущества и недостатки, запоминает имена специалистов или консультантов, с которыми ему приходится взаимодействовать. После этого он представляет полный отчет руководителю предприятия, чтобы тот понимал, как обстоят дела в его компании, если он не наблюдает за исполнением.

Контактные данные

Если нужно связаться с работниками сервиса Shopmetrics, то предлагается воспользоваться следующими способами:

Для клиентов:

• Электронная почта: client.support@4service-group.com;
• Телефон: +7 (495) 259 24 32.

Для тайных покупателей:

• Электронная почта: shopper_support@4service-group.com;
• Телефон: +7 (499) 703-20-44.

Почта для общих вопросов: info@4service.ru

Официальный канал на Ютубе: https://www.youtube.com/channel/UCqF_hXduIk416QqL3PMm_Hg.

Данные контакты можно использовать для решения разных моментов, начиная проблемами с авторизацией в личном кабинете, заканчивая получением консультации по сотрудничеству.

Сервис 4serviceru.shopmetrics.com осуществляет свою деятельность по проведению маркетинговых исследований в различных странах мира, в том числе на территории Российской Федерации. Это позволяет проверить уровень работы конкретной компании. Проверка осуществляется тайными покупателями и другими методами. Чтобы стать тайным покупателем, нужно выполнить вход в личный кабинет на сайте 4serviceru.shopmetrics.com.

Регистрация личного кабинета

Выполнить регистрацию личного кабинета может каждый желающий. Все операции осуществляются в дистанционном режиме.

Нужно следовать такой инструкции:

1. Загружается главная страница сервиса – для этого используется ссылка https://4service.group/ru.
2. Далее в верхней части страницы нажимается иконка в форме человека.
3. В представившейся перед пользователем окне следует вписать адрес электронного почтового ящика.
4. Нажимается окно с надписью «Далее», после чего перед пользователем откроется регистрационная форма.
5. Заполняются поля регистрационной формы, которая требует внесения такой информации: ФИО, пол, возраст, страна и адрес проживания с уточнением почтового индекса, контактный телефонный номер.
6. Следующим шагом станет создание собственного кода для дальнейшей авторизации, который понадобится ввести повторно для подтверждения.
7. В заключение останется кликнуть по окошку с надписью «Создать учётную запись».

Вход в личный кабинет

Процедура авторизации в дистанционном сервисе обслуживания не отнимает много времени. Пользователю понадобится выполнить такие действия:

1. Первоначально выполняется загрузка официального сайта сервиса.
2. Нажать иконку в форме человека.
3. На загрузившейся странице авторизации следует найти и кликнуть по надписи «Вход». Она расположена напротив строки со словами «Уже существует такой аккаунт».
4. Прописываются идентификационные данные.
5. Нажимается окно с надписью «Вход».

Возможности личного кабинета

С помощью дистанционного сервиса обслуживания зарегистрированный пользователь сможет выполнять такие действия:

• пользоваться доступным материалом для обучения;
• пройти курс обучения в режиме онлайн под руководством опытного наставника;
• сдать контрольный экзамен с получением отзыва от наставника;
• просматривать действующие вакансии;
• корректировать персональную информацию;
• подавать заявку на вакантные должности с предварительным изучением требований к соискателю;
• воспользоваться предлагаемыми услугами;
• просмотр результатов по поданным заявкам.

Важно! В личном кабинете можно подбирать вакансию с помощью поисковой системы.

Восстановление доступа

Иногда пользователь теряет или забывает код для авторизации в личном кабинете. Как правило, это обусловлено наличием большого количества аккаунтов в разных социальных сетях и сервисах.

Для восстановления кода пользователю необходимо перейти на страницу авторизации и кликнуть по ссылке с надписью «Забыли пароль». После этого загрузится страница, где понадобится вписать логин или адрес электронного почтового ящика и нажать окошко с надписью «Отправить».

Система автоматически направит пользователю письмо. В нем будет расположена ссылка, после перехода по которой пользователь сможет изменить пароль.

Предоставляемые услуги

С помощью личного кабинета можно воспользоваться многими услугами:

• Маркетинговые исследования – позволяют владельцам бизнеса изучить потребность потребителей, чтобы выявить наиболее слабые места. В дальнейшем их устранение позволяет повысить прибыль;
• Трекинг система Spectra – позволяет вывести на новый уровень общение сотрудников с клиентами;
• Тайный покупатель – такая система проверки работы собственных сотрудников успешно применяется во всем мире. Предварительно обученный человек поможет выявить проблемы сотрудников, чтобы в дальнейшем увеличить эффективность их работы.

Служба технической поддержки

Для всех пользователей личного кабинета открыта возможность использования помощи специалистов службы поддержки. Они помогут быстро разобраться с возникшими трудностями. Для получения консультации необходимо осуществить переход в раздел под названием «Служба поддержки». Это приведет к загрузке заявочной формы. В ней пользователю понадобится заполнить такие поля:

• имя;
• логин;
• электронный адрес почтового ящика;
• контактный телефонный номер;
• тема обращения;
• детальное описание возникшей проблемы.

После заполнения указанных полей ставится галочка в специальное окошко, чтобы дать согласие с условиями оказания услуг. Далее нажимается окно с надписью «Отправить».

Важно! Как только специалисты службы поддержки рассмотрят заявку, они свяжутся с пользователем для предоставления консультации.

Перед обращением в службу технической поддержки рекомендуется изучить имеющиеся вопросы от пользователей.

The following two tabs change content below.

Shopmetrics – сервис, который специализируется на проведении маркетинговых исследований, чтобы определить, какой именно вариант продвижения эффективнее использовать для конкретного предприятия. Также в его рамках можно оценить уровень обслуживания, если нанять тайного покупателя. И платформа предлагает возможность заработать, если принять в этом участие. Любой желающий может устроиться на работу, заняться интересным делом.

Вход в личный кабинет 4serviceru.shopmetrics.com выполняется для того, чтобы получить доступ к функционалу. Он формируется в зависимости от статуса пользователя. Покупателям предлагается просматривать предложения работодателям, а последним – искать исполнителей. Но сначала потребуется зарегистрироваться в системе.

Содержание

Вход

Чтобы авторизоваться в системе и найти работу тайным покупателем, необходимо выполнить следующие действия:

1. Загрузить стартовую страницу цифровой платформы, ссылка: https://4service.group/ru/.
2. Нажать на кнопку «Личный кабинет». Она находится с правой стороны в верхней части экрана.
3. Загружается страница https://4serviceru.shopmetrics.com/auth/index.asp#login.
4. Указать свой электронный адрес, который использовался при создании личного кабинета.
5. Ввести пароль.
6. Нажать «Вход».

Внимание: изначально при регистрации указывается статус пользователя личного кабинета. Поэтому процедура создания ЛК отличается, но авторизация единая для всех клиентов платформы.

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться на сайте Shopmetrics, выполняются следующие действия:

1. Открыть главную и нажать «Личный кабинет».
2. Загружается раздел https://4serviceru.shopmetrics.com/auth/index.asp#login, где под формой необходимо кликнуть на «Создать аккаунт».
3. Загружается регистрационный раздел https://4serviceru.shopmetrics.com/auth/index.asp#signup.
4. Ввести электронный адрес в единственное поле, затем кликнуть на «Далее».
5. Подтвердить свой e-mail.
6. Загружается страница с регистрационной анкетой, где выбирается статус пользователя, ФИО, контактная информация, адрес проживания и прочие сведения.
7. Придумать пароль, затем продублировать его повторно, чтобы убедиться в правильности написания.
8. Завершить процедуру кликом на кнопку «Создать аккаунт».

После создания клиент сразу попадает в личный кабинет. Здесь он сможет обработать свой профиль, представить дополнительную информацию, которая поможет ему впоследствии быстрее найти работу или исполнителей своих заданий в роли тайных покупателей.

Внимание: если регистрируется клиент платформы Shopmetrics, то ему необходимо указать точные данные о своей компании. Непосредственно задания можно не раскрывать сразу, чтобы не происходила утечка данных. Нюансы рассказываются уже выбранному исполнителю.

Восстановление пароля

Если теряется доступ к личному кабинету Shopmetrics из-за забытого пароля, то есть возможность заняться удаленным восстановлением. Для этого необходимо выполнить следующее:

1. Открыть главную, кликнуть на «Личный кабинет».
2. Загружается новая вкладка браузера https://4serviceru.shopmetrics.com/auth/index.asp#login.
3. Под полями для ввода реквизитов нажать «Забыли пароль».
4. Открывается форма восстановления https://4serviceru.shopmetrics.com/auth/index.asp#forgotPassword.
5. В единственное поле вводится e-mail.
6. Нажать «Отправить».
7. Получить контрольную строку в письме. Далее ее потребуется использовать для сброса старой комбинации символов.
8. Задать новую комбинацию.
9. Авторизоваться по стандартной инструкции.

Эта инструкция сработает только при условии, что e-mail отвечает критериям:

• Использовался при создании личного кабинета;
• Имеется в базе системы;
• Подтверждался при регистрации.

Если доступа к тому электронному ящику, чтобы указывался при регистрации, нет, тогда для восстановления стабильного использования опций личного кабинета платформы потребуется обращаться за помощью к технической поддержке.

Функционал

Функциональные возможности личного кабинета платформы напрямую зависят от того, кто именно регистрируется в системе. Тайные покупатели смогут:

• Проходить обучение в дистанционном режиме. Это требуется для того, чтобы понимать, как именно необходимо покупать, на что обращать внимание, и какие уточняющие вопросы задавать продавцам, чтобы оценить их уровень компетентности;
• Связываться со своим наставником, чтобы получать ответы на вопросы или уточнять информацию, которая была непонятна при обучении;
• Получать доступ к образовательным материалам, чтобы заниматься самостоятельно;

Внимание: остальные опции будут доступными только после того, как пользователь пройдет обучение. До момента сдачи экзамена он не сможет получать реальные заказы или пользоваться другими функциями личного кабинета.

• Просматривать имеющиеся вакансии. Они имеют территориальные и количественные ограничения. Поэтому важно правильно установить регион при регистрации, чтобы была реальная возможность добраться до нужного магазина или другого предприятия, которое требуется проверить;
• Корректирование личной информации. Например, если потребитель переезжает в другой регион России, то он сможет изменить эти данные в профиле, чтобы получать соответствующие заказы на работу тайным покупателем;
• Установка фильтра, его запоминание или ручная настройка при каждом поиске. Это требуется для того, чтобы просматривать именно те вакансии, которые полностью устраивают исполнителя;
• Просматривать заявки. После назначения исполнителя они проходят несколько статусов до момента начисления оплаты. Также можно подключить СМС-оповещение, чтобы получать уведомления, когда статусы меняются.

Клиенты платформы Shopmetrics пользуются преимущественно только 2-мя функциями. Во-первых, они могут заказать маркетинговое исследование. На основании полученной информации можно подготовить дополнительные маркетинговые программы, которые будут отличаться большей эффективностью. Предприниматели смогут направить средства на конкретное развитие, которое действительно даст результаты.

И вторая опция – давать работу тайным покупателям. Если предприниматель хочет проверить, насколько компетентные и вежливые его менеджеры и продавцы, то он направляет в свой магазин нанятого человека. Тот просматривает качество обслуживания, оценивает вежливость персонала и т.д. На основании всего этого пишется отчет. Далее проверка изучается. И после этого тайному покупателю переводятся средства за выполненную работу.

Внимание: если во время выполнения работы требуются расходы, например, оплатить покупку или услугу, то эти траты берет на себя заказчик, а не исполнитель.

Контактные данные

Если пользователям потребуется получить дополнительную информацию по взаимодействию с рассматриваемой платформой, либо консультацию по вопросам работы тайным покупателем, то предлагается воспользоваться следующими способами связи:

1. Контакты для тайных покупателей: 8-499-703-20-44. Либо можно направить обращение по техническим вопросам на e-mail shopper_support@4service-group.com.
2. Электронные адреса для клиентов: info@4service.ru – для общих вопросов, sales@4service.com.ru – по продажам, либо support@4service-group.com – техническая поддержка.
3. Социальные сети:

Также много полезной информации пользователи смогут найти в блоге на странице https://4service.group/ru/category/blog/.

«4Serviceru Shopmetrics» — ведущая исследовательская организация, работающая на международном рынке и занимающаяся внедрением и созданием проектов для роста уровня продажи, эффективности проектов бизнеса и его клиенториентированности. Среди ведущих направлений ее функционирования – проведение всевозможных маркетинговых исследований, создание и реализация передовых способов контроля технологий обслуживания, торговли и работа тайным покупателем для пользователей.

«Тайный покупатель» — опция, которая завоевала широкую известность среди заказчиков со всех стран. Онлайн сервис помогает российским и зарубежным заказчикам получить компетентную и честное оценивание работы конкретной точки торговли или же предприятия полностью. Посредством этой функции доступен контроль работы коллектива, получение аналитических результатов и советов для повышения эффективности и прибыльности бизнеса. Для работы тайными покупателями и доступа к другим услугам пользователям необходимо создать онлайн аккаунт «4serviceru shopmetrics com».

Вход в личный кабинет Содержание

Как зарегистрировать аккаунт

Для доступа к вакансии тайного покупателя нужно создать ЛК на портале «4serviceru shopmetrics com». Оформление профиля осуществляется в несколько простых шагов:

1. Перейдите на официальный веб-сайт компании https://4service.group/ и кликните вкладку «Кабинет», расположенную на верхней строке.
2. Выберите вкладку «Создать аккаунт» или перейдите к регистрационной форме по прямой ссылке https://4serviceua.shopmetrics.com/auth/index.asp#signup.
3. Укажите в анкете адрес электронного почтового ящика и кликните кнопку «Далее».
4. Напишите свои персональные данные – имя, отчество и фамилию.
5. Укажите пол и возраст. Эти данные необходимы при отборе проектов, так как многие из них имеют возрастные ограничения.
6. Напишите адрес проживания – название страны, региона и района, города или населенного пункта, а также его почтовый индекс.
7. Введите номер сотового телефона с кодом оператора.
8. Составьте надежный пароль для аккаунта и продублируйте его дважды.
9. Подтвердите согласие с Политикой хранения и использования персональной информации.
10. Нажмите на вкладку «Создать учетную запись».

После заполнения онлайн анкеты на указанный почтовый ящик будет отправлено электронное письмо, подтверждающее успешное оформление персонального профиля «4serviceru shopmetrics com».

Вход в личный кабинет

Авторизация в системе

Для входа в личный кабинет 4serviceru.shopmetrics.com перейдите на страничку https://4serviceru.shopmetrics.com/auth/index.asp#login. Укажите на странице адрес электронного почтового ящика, а также пароль. В завершение кликните кнопку «Войти» — после этого пользователю будет открыт доступ к персональному профилю «4serviceru shopmetrics com».

Как восстановить пароль

Пользователи интерактивной платформы «4serviceru shopmetrics com» могут в несколько шагов изменить пароль от ЛК в случае его потери. Это можно сделать на странице для авторизации https://4serviceua.shopmetrics.com/auth/index.asp#login, кликнув пункт «Забыли пароль?».

Укажите в контрольной строке электронную почту, использованную при оформлении профиля. После этого нажмите «Отправить» — ссылка для смены утерянного пароля будет отправлена пользователю в электронном письме.

Функции и возможности аккаунта

Регистрация учетной записи  «4serviceru shopmetrics com» открывает пользователям онлайн портала доступ к его расширенному функционалу и множеству возможностей. С помощью аккаунта можно:

1. Пройти дистанционное обучение работе тайным покупателем. Пользователь сможет изучить все тонкости, обязанности и правила работы.
2. Вести онлайн переписку с куратором учебного курса.
3. Пользоваться учебной литературой, а также другими обучающими материалами.
4. Сдать экзамен дистанционно и просмотреть полученную оценку с пояснениями и поправками преподавателей и кураторов курса.
5. Выбрать подходящий населенный пункт для работы тайным покупателем.
6. Просмотреть актуальные вакансий тайного покупателя.
7. Изменять, добавлять и удалять персональную информацию.
8. Выбрать интересующие вакансии с помощью систем фильтров и подача заявки на выполнение работы, а также просмотреть ответы по ранее поданным заявкам.
9. Изучить требования и правила к каждой из актуальных вакансий.
10. Просмотреть все проведенные проверки, которые были ранее одобрены клиентом к оплате.
11. Написать обращение в службу технической поддержки.

После авторизации в ЛК пользователю потребуется указание платежных реквизитов. Они необходимы для вывода заработанных денежных средств. Это могут быть как банковские карты, так и электронные кошельки.

Контакты техподдержки

Для получения дополнительной информации или помощи в работе на платформе «4serviceru shopmetrics com» пользователи могут обратиться в техническую поддержку. Это можно сделать несколькими способами:

• 8-499-703-20-44;
• shopper_support@4service-group.com.

Также пользователи онлайн сервиса имеют возможность обратиться в техподдержку письменно, написав на электронный адрес dpo@4service-group.com.

• 4Service Group: Кинули на деньги 21.05.2022 | Россия | Москва

Я хочу написать не про работу, а про непорядочность фирмы. С декабря по март не выплатили зарплату, а теперь как ни в чем не бывало работают с названием Сервизория. Говорят, что не имеют отношения к 4 с, а у самих тот же учредитель, тот же директор и бухгалтер. Новые тайные покупатели, будте бдительны, если 4с так поступил, то и Сервизория так же сможет, люди то один и те же. Подробнее… 4service group: Кинули на деньги 14.04.2022 | Россия | Нижний Новгород Нет оплаты с октября 2021 года, постоянные отговорки , типа ты сам виноват , что компания не может оплачивать кровно заработанные деньги. Подробнее… 4Service Group 14.04.2022 | Россия | Нижний Новгород Компания не платит за проверки с октября 2021 года, постоянные отговорки, сама компания 4 service теперь не существует, вместо неё Servizoria . Подробнее… 4service group: Не отдают зарплату11.04.2022 | Россия | Ярославль