Личный кабинет Аэрофлот Бонус — программа поощрения пассажиров авиакомпании Аэрофлот

Главная Авиакомпании

Обновлено: 22.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.

Аэрофлот – самая крупная авиакомпания Российской Федерации. Соответствует международным стандартам обеспечения безопасности. По данным независимого консультанта Brand Finance – сильнейший бренд мира среди всех авиакомпаний. Парк воздушных судов насчитывает 230 авиалайнеров, летать на которых комфортно и приятно, начиная от внешнего и внутреннего вида, заканчивая обслуживанием на борту. Все операции с билетами можно выполнять с сайта, а для получения дополнительных преференций необходимо создать личный кабинет Аэрофлот и вступить в программу «Аэрофлот Бонус».

www.aeroflot.ru — официальный сайт Аэрофлот

Регистрация и вход в личный кабинет

На сайте авиакомпании действует система «Личный кабинет». Здесь можно оперативно получать информацию об акциях, начисленных бонусах, просматривать специальные предложения, операции по счету, бронировать билеты. Вход в сервис находится на главной странице, вкладка – «Личный кабинет». Кликнув туда, вы попадете на страницу авторизации, где сначала необходимо:

1. Стать участников программы «Аэрофлот бонус»;
2. Активировать личный кабинет.

Итак, выберите окно «Стать участником программы». Укажите следующую информацию:

• Адрес электронной почты;
• Фамилию и имя латинскими буквами (английская раскладка клавиатуры);
• Дату рождения;
• Номер телефона (на него придет код подтверждения и временный пароль);

Поставьте галочку напротив утверждения «Я не робот», подтвердите согласие на обработку персональных данных. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

На номер мобильного придет код, укажите его в соответствующее поле, нажмите «Подтвердить». На электронный адрес поступит письмо. Перейдите в почтовый ящик для завершения регистрации. Указывайте рабочий е-мейл, к которому помните пароль.

Страница входа в личный кабинет Аэрофлота

Для завершения регистрации в программе, перейдите по ссылке в письме. Ваш е-мейл подтвержден. Откроется поле авторизации. Чтобы войти в личный кабинет Аэрофлота, укажите здесь адрес е-мейл или номер телефона, плюс пароль, полученный по СМС. Чтобы не вводить каждый раз логин и пароль нажмите «Запомнить данные». Поздравляем, вы вошли в личный кабинет!

Возможности личного кабинета

В главном окне виртуального кабинета вся информация о накопленных бонусах (квалификационные мили и сегменты – участки маршрута). При регистрации вы автоматически получаете на счет мили в размере 500 штук. Доступные разделы:

• Мой профиль;
• Мои бронирования;
• SMS-информирования;
• Мой счет;
• Начислить мили;
• Потратить мили;
• Обратная связь;
• Попутчики.

Над изображением карты находится раздел «Настройки» и кнопка выхода из сервиса. В настройках можно:

1. Отклонять все приглашения от попутчиков, если вас выберут в качестве такового ваши родственники/коллеги/друзья;
2. Разрешить/заблокировать получение новостей от компании;
3. Установить имя для форума;
4. Сменить пароль;
5. Получить ПИН-код, который используется для вашей аутентификации перевозчиком при начислении премий;
6. Добавить платежные инструменты;
7. Просмотреть соглашения;
8. Посмотреть сетевую активность в разделе «Безопасность».

Изменить пароль и установить секретный вопрос с ответом нужно при следующем входе в систему. Сделайте это для усиления безопасности.

Мобильная версия

Мой профиль

Чтобы предоставить дополнительную информацию о себе, перейдите в раздел «Мой профиль»:

• Во вкладке «Персональные данные» укажите: половую принадлежность, отчество, род деятельности и должность;
• В разделе «Паспортные данные» выберите тип документа, удостоверяющего личность: паспорт (внутренний/заграничный), свидетельство о рождении, а также страну выдачи, серию, номер и срок действия;
• В контактных данных укажите: адрес для отправки карты (домашний или рабочий)? место проживания (страна/город/улица/дом);

Чтобы сделать свой полет максимально комфортным, перейдите во вкладку «Предпочтения». Здесь оставьте данные аэропорта своего города, тип питания, которое хотите получать на борту, укажите программы лояльности, в которых участвуете.

Мои бронирования

В этом разделе доступна информация об активных и неактивных бронированиях. Здесь же можно добавить произвольное бронирование, перейдя по ссылке с предложением.

SMS-информирование

Услуга предоставляется с целью оперативного получения клиентом данных о проведенных операциях. Является бесплатной. В разделе можно просмотреть операцию о статусе подписки, изменить номер телефона, язык рассылок, часовой пояс, установить время отправки сообщений.

Мой счет

В разделе «Мой счет» содержится информация о количестве миль на счету и сегментов в году, времени вступления в программу. Здесь можно посмотреть полетные активности и потраченные мили.

Начислить мили

Мили начисляются в момент совершения перелетов. После окончания рейса нужно зайти в личный кабинет и выбрать способ начисления бонусов:

1. По номеру билета;
2. По дате и номеру рейса;
3. По дате и направлению;
4. По промокоду.

В каждой вкладке указывается определенная информация: номер билета, дата полета и номер рейса, аэропорт вылета и прилета, промокод.

Потратить мили

Первые 500 бонусов на счете, полученные после регистрации, неактивны. Чтобы разморозить счет нужно выполнить перелет рейсом компаний Россия, Аэрофлот или Аврора. Выбранный тариф должен входить в программу «Аэрофлот Бонус», иначе мили не начислятся. Вся информация содержится в калькуляторе премий (ссылка в разделе «Премиальный билет»). В этом же окне можно забронировать (купить) билеты на рейс:

1. Нажмите кнопку «Забронировать перелет»;
2. Укажите город вылета и прибытия, дату и количество пассажиров, класс (эконом/бизнес), код скидочного купона (если есть). В дальнейшем ставьте галочку напротив пункта «За мили», чтобы часть расходов или вся покупка покрылась бонусами. Нажмите «Найти»;
3. Выберите вариант с приемлемой для вас ценой и иными условиями (кнопка – «Выбрать рейс»);
4. Ознакомьтесь с условиями, в том числе возможностью возврата, нажмите «Купить». Первый билет будет забронирован;
5. Выберите рейс на обратный полет, ознакомьтесь с условиями, нажмите «Купить». Тариф автоматически выбирается аналогичный указанному ранее;
6. Посмотрите нормы провоза багажа;
7. Кликните по вкладке «Указать пассажиров»;
8. Введите данные пассажиров, поставьте галочку, если являетесь участником программы «Бонус», ознакомьтесь с правилами и условиями (галочка). Нажмите «Продолжить». Контактные данные введутся автоматически;
9. Подождите, пока выполняется создание бронирования;
10. Добавьте медицинскую страховку при необходимости (сделайте это, если предстоит отдых заграницей), нажмите «Продолжить»;
11. Еще раз проверьте информацию и нажмите «Оплатить»;
12. Укажите данные банковской карты или выберите другой способ внесения средств;
13. Подождите, пока система обработает платеж, получите код подтверждения и номер электронного билета;
14. Перейдите в почтовый ящик и скачайте квитанцию электронного билета. Предъявите ее и паспорт при регистрации. Регистрацию можно произвести онлайн, чтобы не ждать очереди в аэропорту («Онлайн-сервисы» – «Онлайн регистрация»).

В разделе «Потратить мили» можно забронировать отель и перечислить мили одному из фондов: «Линия жизни», «Русфонд», «Подари жизнь», «Международный благотворительный фонд Спивакова».

Попутчики

Если кто-то из ваших знакомых летит с вами одним рейсом и является участником программы «Аэрофлот Бонус» его можно добавить в попутчики, указав адрес электронной почты, телефон или номер участника. Можно и самому стать попутчиком, получив приглашение. Суть программы – упрощение регистрации указанных лиц на рейсы за счет автоматического ввода их персональных данных.

Обратная связь

Если что-то осталось неясным, переходите в это окошко, создавайте запросы или ищите ответы на форуме. Из раскрывающегося списка выберите тип обращения, напишите текст сообщения, прикрепите файлы при необходимости, нажмите «Отправить».

Официальный сайт: https://www.aeroflot.ru

Личный кабинет: https://www.aeroflot.ru/personal/login?_preferredLanguage=ru

Телефон горячей линии: 8 800 444-55-55

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:

Обсуждение статьи:

На сайте Аэрофлота (крупнейшая российская авиакомпания) постоянным клиентам организации предлагается участие в бонусной программе. Это Аэрофлотбонус, которой позволяет постоянным пользователям услуг накапливать мили, и впоследствии использовать их для бесплатных перелетов.

Все взаимодействие с программой ведется через личный кабинет Аэрофлот Бонус. Необходимо зарегистрироваться, и после авторизации, равно как первой покупки билета, уже начнется накопление бонусных миль.

Войти в личный кабинет

Содержание

Вход

Для авторизации в системе программы лояльности от авиакомпании Аэрофлот выполняются следующие действия:

1. Загрузить главную страницу ресурса, ссылка: https://www.aeroflot.ru/.
   

   Внимание: обычно стартовая страница автоматически подбирает локацию пользователя. Однако если установлены соответствующие блокировщики, то ее потребуется указывать вручную.

2. Нажать на «Аэрофлот Бонус». Данная кнопка находится в верхней панели разделов, примерно в центре экрана.
3. Открывается раздел https://www.aeroflot.ru/xx-ru/afl_bonus, где необходимо немного промотать экран вниз, после чего кликнуть на «Войти в личный кабинет».
4. Загружается раздел https://www.aeroflot.ru/aac/app/xx-ru/login?no, где слева заполняется форма.
5. Ввести логин и пароль. Предлагается авторизоваться через мобильный телефон, e-mail или уникальный номер участника, который выдается сразу после регистрации в программе лояльности.
6. Кликнуть на «Войти».

Регистрация

Регистрация кабинета программы лояльности Аэрофлота выполняется в несколько этапов. Во-первых, потребуется получить соответствующую карту. Это можно сделать непосредственно в аэропорту или даже на борту самолета, если обратиться к бортпроводнику. Но одного только получения карты недостаточно. После того, как она будет зарегистрирована и выдана, потребуется ее активировать и привязать к своему кабинету, чтобы начать получать мили или другие бонусы.

Регистрация кабинета выполняется по инструкции:

1. Открыть главную страницу сайта, затем перейти в раздел бонусной программы.
2. Промотать экран вниз и кликнуть на «Вступить в программу».
3. Загружается регистрационная страница: https://www.aeroflot.ru/personal/signup/simple?_preferredLanguage=ru, где потребуется ввести e-mail, фамилию и имя, а также указать номер телефона.
   

   Внимание: поскольку рассматриваемой авиакомпанией пользуются не только жители России, предлагается зарегистрироваться и резидентам других стран. Для этого нужно сменить изображение флага перед полем для ввода мобильного. Нужно выбрать код своей страны, затем зарегистрироваться.

4. Решить капчу «Я не робот», затем поставить галочку, подтверждая свое согласие с правилами программы лояльности.
5. Нажать «Зарегистрироваться».
6. Подтвердить контактную информацию.
7. Завершить процедуру.

Данная инструкция подходит только для Бонуса, однако если в планах удаленное взаимодействие с компанией в целом, тогда предлагается перейти на расширенную форму регистрации, чтобы создать новый аккаунт для себя. Здесь используются паспортные данные, другая личная информация клиента. И после создания кабинета, его подтверждения, можно будет покупать билеты без внесения дополнительной информации, поскольку в профиле она уже имеется. Регистрация кабинета по полной форме выполняется на странице https://www.aeroflot.ru/personal/signup?phone=%2B7.

Восстановление пароля

Для восстановления пароля от личного кабинета Аэрофлот потребуется:

1. Открыть главную страницу официального сайта, затем перейти в раздел программы лояльности.
2. Нажать на «Войти в ЛК».
3. На странице для идентификации в форме кликнуть на «Забыли пароль».
4. Открывается раздел https://www.aeroflot.ru/personal/forgot_password, где нужно ввести номер карты, либо электронный адрес, который к ней привязан. Во второе поле вводится фамилия, она должна перепечатываться так же, как указывается на самой карточке.
5. Решить капчу «Я не робот».
6. Нажать на «Отправить».
7. Получить письмо на почту, где указываются дальнейшие инструкции по восстановлению доступа.

Внимание: если в кабинете ранее настраивалась опция информирования пользователя через СМС, то при смене пароля потребуется также использовать и свой мобильный. В противном случае продолжить восстановление доступа не получится.

Функционал

Основные задачи личного кабинета Аэрофлот Бонуса:

• Накопление бонусов и миль. Они начисляются не только при покупке билетов, но и при приобретении товаров у партнеров. Также сейчас появились бонусы, если пользоваться картами определенных российских банков;
• Просмотр истории начислений, общего текущего количества миль и остальных бонусов. Также можно просмотреть, на что были потрачены старые накопления;
• Просматривать списки партнеров, при взаимодействии с которыми можно будет получить бонусы. При правильном планировании последующие перелеты будут обходиться очень дешево, а то и полностью бесплатно;
• Связываться через кабинет с техническими специалистами или консультантами, которые помогают разобраться в нюансах использования миль;
• Тратить мили.

Мобильное приложение

Чтобы удобно пользоваться услугами авиакомпании, клиентам предлагается не только декстопная версия официального сайта. Можно скачать и установить мобильное приложение, и взаимодействовать через него. Загрузка выполняется по ссылкам:

Контактные данные

Если потребуется связываться с работниками или техническими специалистами авиакомпании для уточнения деталей или получения консультаций, то предлагается использовать следующие способы:

1. По номерам: 8 (800) 444-55-55 – для звонков из России (номер является бесплатным), либо +7 (495) 223-55-55 – для звонков из Москвы.
2. Через кнопку «Позвонить с сайта».
3. Официальный Ютуб-канал, где много полезной и официальной информации, включая бонусную программу: https://www.youtube.com/channel/UCMuK5ZOPRLqXIDRF-F2JiLQ/videos.

Офисов и филиалов авиакомпании Аэрофлот предостаточно по всей стране. Поэтому рекомендуется воспользоваться сервисами онлайн-карт, чтобы найти ближайшее отделение, если обязательно требуется личное присутствие.

ПАО «АЭРОФЛОТ» предоставляет своим клиентам возможность поучаствовать в программе лояльности «Аэрофлот Бонус». Далее подробно рассмотрим, как зарегистрировать личный кабинет программы, получить и накопить бонусные баллы.

Содержание

О программе «Аэрофлот Бонус»

«Летайте чаще и получайте дополнительные преимущества», — именно так характеризует программу лояльности авиакомпания АЭРОФЛОТ. Пользователям доступно несколько статусов:

Статус	Характеристика пакета услуг	Дополнительные преимущества
Серебряный	20 тысяч бонусных баллов (миль); 20 возможных полетных сегментов; 15 тысяч квалификационных миль; 30 подарочных миль при покупке билетов по банковским картам партнеров авиакомпании.	выделенная стойка регистрации; приоритет при посадке на борт; предоставление дополнительного багажного места; возможность покупки миль в кредит; дополнительное начисление бонусов.
Золотой	40 тысяч квалификационных миль; использование 40 полетных сегментов; 70 тысяч дополнительных бонусов при покупке по пластиковым картам партнеров авиакомпании.	преимущества из пакета «Серебряный»; постоянный доступ к залам ожидания повышенной комфортности; места повышенной комфортности в классе «Эконом» в рамках услуги Space+.
Платиновый	100 тысяч бонусных баллов; 40 полетных сегментов «Бизнес»; 70 тысяч квалификационных миль; 150 тысяч баллов при покупке услуг по банковским картам партнерам.	преимущества из пакетов «Серебряный» и «Золотой»; использование услуги консьерж-сервиса; специальная подарочная карта с повышенным начислением бонусов; специальная дисконтная программа.

Алгоритм получения и использования бонусов:

Получение	Использование
За перелеты авиакомпанией ПАО «АЭРОФЛОТ» и партнерами альянса Sky Team	На покупку билетов и повышение статуса
За покупки по картам банков партнеров	На товары и услуги участников программы лояльности
За покупки товаров и услуг участников программы	На перечисление дополнительных средств в благотворительные фонды в рамках программы «Милосердные мили».

Регистрация

Регистрация нового пользователя осуществляется через официальный сайт авиакомпании. Пошаговая инструкция выглядит следующим образом:

1. Перейти по ссылке: aeroflot.ru.
2. В правом верхнем углу экрана нажать «Личный кабинет».
3. В выпадающем списке выбрать «Программа Аэрофлот-Бонус».

1. Укажите электронную почту, фамилию и имя (латинскими буквами).
2. Также напишите дату рождения и номер телефона.
3. Согласитесь с условиями обработки персональных данных.
4. Введите проверочный код с картинки ниже.

На номер телефона будет отправлено текстовое сообщение с кодом подтверждения. Вбейте код в пустое поле и щелкните по вкладке «Подтвердить».

Авторизация

Чтобы войти в личный кабинет, используйте следующую пошаговую инструкцию:

1. Перейти по ссылке: аэрофлотбонус.ру.
2. Указать идентификатор на выбор: номер участника, электронную почту или телефон.
3. Ввести временный пароль, отправленный в SMS-уведомлении.

На номер телефона будет отправлено уведомление с кодом подтверждения. Вбейте ключ в пустое поле и щелкните по вкладке «Подтвердить». Вы будете переадресованы в личный кабинет Аэрофлот.

Изменение временного пароля на постоянный

После первого входа в систему потребуется смена пароля на более безопасный:

1. На главной странице найти выделенную форму.
2. Создать новый ключ, ориентируясь на подсказки системы.
3. Если эта процедура вызывает у вас затруднения, то можно сгенерировать пароль.
4. Выберете секретный вопрос и задайте на него ответ.
5. Нажмите на кнопку «Подтвердить изменения».

На главной странице появится сообщение, что данные были изменены.

Порядок использования функций учетной записи

Бронирование

Инструкция:

1. Выбрать тип бронирования: «Мое бронирование» или «Чужое бронирование».

1. Ввести фамилию с использованием латинского алфавита.

На главной странице появится информация о бронировании билета на рейс. Чтобы узнать подробности, просто щелкните по наименованию.

Покупка билетов

Аэрофлот Мили вы можете потратить на покупку билета. Сделать это можно так:

1. Найти вкладку «Купить билет».
2. Указать пункт отправления и прибытия.
3. Ввести дату отправления и прибытия.
4. Дополнительно указать количество пассажиров и класс обслуживания.
5. При необходимости введите промокод или код ваучера.
6. Отметьте чекбокс «За мили», если хотите использовать для оплаты бонусы.

1. Укажите контактную информацию и ознакомьтесь с правилами и условиями договора.

1. Если на рейсе доступен выбор мест, то подтвердите нужное место.

Ожидайте перенаправления на страницу оплаты.

Оплата заказа

Для оплаты заказа принимаются банковские карты следующих платежных сервисов: VISA (российские банки), MasterCard (российские банки), Maestro (российские банки), UATP, JCB, МИР:

1. Введите номер банковской карты, а также инициалы владельца пластика.
2. Укажите срок действия, а также защитный код 3D-Secure с оборота.

Доступны и другие способы внесения платежа:

*Оплата в рассрочку возможна, если у вас есть постоянный источник дохода. Решение о выдаче ссуды принимает исключительно кредитор.

Поиск милей

Если вы ранее совершали рейс, а бонусы не были зачислены на ваш счет, то можно выполнить поиск начислений:

1. На главной странице найти пункт «Начислить мили».
2. Выбрать авиакомпанию: «Полет с Аэрофлотом» или «Полет Sky Team».

1. Указать тип поискового запроса: «По номеру билета», «По дате и номеру рейса», «По дате и направлению».
2. Введите 13 цифр номера билета, дату и номер рейса, дату полета и откуда и куда был совершен рейс.

Программа лояльности для бортпроводников

Регистрация

Создать ЛК вы можете по заявке, которая подается через отдел по управлению персональном. Обратитесь к руководителю и заполните соответствующую анкету. После этого вам будет предоставлен временный пароль и логин для входа в персональный профиль.

Также создать ЛК могут организации, чьи сотрудники пользуются услугами авиакомпании и международного альянса Sky Team:

1. Выполнить переход по ссылке: https://www.aeroflot.ru/pkl/app/.

Вам останется ожидать сообщение от менеджера, который предоставит все дальнейшие инструкции.

Авторизация

Инструкция:

1. Перейти по ссылке: https://www.aeroflot.ru/pkl/app/.
2. Указать имя пользователя и ключ доступа.

На номер телефона, привязанный к профилю, поступит SMS-уведомление с кодом подтверждения входа в систему.

Мобильное приложение

Мобильное приложение позволяет пользователям:

• покупать билеты за мили;
• бронировать билеты онлайн;
• отслеживать авиаперелет;
• узнавать информацию об акциях;
• получать преимущества по программе лояльности;

Google Play:

App Store:

App Gallery:

https://appgallery.huawei.com/app/C104706903

Авторизация

Вход в мобильный кабинет выполняется так:

1. Запустить программу после загрузки из магазина приложений.
2. Разрешить доступ к местоположению, а также выбрать страну.
3. Внизу нажать на кнопку «Разрешить».
4. На панели вкладок тапнуть по пиктограмме, указанной на рисунке.
5. Ввести идентификатор пользователя и ключ доступа.
6. Вверху появится Push-уведомление с кодом доступа.

Вы будете перенаправлены на страницу учетной записи.

Если у вас возникли вопросы по программе лояльности, то вы их можете задать операторам службы поддержки по бесплатному номеру 8(800)444-55-55. Также допускается сделать бесплатный звонок с МТС, Билайн, Мегафон и Теле2 на номер *555.

Похожие статьи

ФИС ОКО – вход в личный кабинет

Компания Аэрофлот обеспечивает клиентам удобное использование преимуществ бонусной программы через Личный кабинет. В учетной записи можно проверить баланс накопленных миль, историю бронирований и прочесть новости об актуальных акциях. В случае необходимости пользователю доступна функция внесения информации о совершенных полетах. В Личном кабинете указана ссылка на форум для решения проблем и есть вкладка «Сообщения», где участник программы получает важные уведомления.

Регистрация учетной записи

Чтобы создать личный аккаунт на официальном сайте www.aeroflot.ru, нужно зарегистрироваться в бонусной программе. Для этого переходим по ссылке и вводим персональную информацию в обязательные к заполнению поля (отмечены звездочкой). По желанию заполняются и другие данные. После ставим галочку в графе проверки «Я не робот» и подтверждаем согласие с правилами «Аэрофлот Бонус».

Для завершения регистрации проверяем указанный почтовый ящик и находим письмо от aeroflotbonus, переходим по прикрепленной ссылке и видим надпись об успешной активации учетной записи. Чтобы войти в систему, нажимаем одноименную кнопку.

Теперь нам доступны все функции Личного кабинета.

Важно! Если клиент Аэрофлота зарегистрировался в программе не через сайт, ему необходим другой порядок действий для активации личного кабинета.

Проверка баланса в личном кабинете

Узнать о количестве накоплений в учетной записи участника достаточно просто. Заходим во вкладку «Состояние счета», проверяем баланс и транзакции.

Восстановление доступа

Если по какой-то причине не удается осуществить вход в личный аккаунт, следует нажать кнопку «Забыли пароль?» на странице авторизации.

Система предлагает ввести подтвержденный email или номер бонусной карты, а также указать фамилию участника. После нажатия кнопки «Отправить» инструкция по восстановлению пароля придет на электронный адрес участника или на мобильный номер, если подключена услуга смс-информирования.

Создание аккаунта для действующих участников программы

Клиенты авиакомпании, которые зарегистрировались в программе «Аэрофлот бонус» через подписание соглашения с банком-партнером, могут получить доступ к учетной записи через специальную форму. Переходим по ссылке и указываем необходимые сведения. Проходим проверку на робота, отмечаем галочкой согласие с условиями программы и нажимаем кнопку «Продолжить».

Как и в случае с первичной регистрацией в проекте «Аэрофлот Бонус», для завершения активации личного кабинета нужно перейти по ссылке, отправленной на электронную почту пользователя.

Время чтения: ~5 минут 808

Аэрофлот – национальная российская авиакомпания. Осуществляет как внутренние, так и международные рейсы. Авиаперевозчик ценит всех своих клиентов, обеспечивая их безупречным сервисом. Также предлагает участвовать в бонусных программах и различных акциях. Личный кабинет Аэрофлота – онлайн-площадка, где можно воспользоваться всеми преимуществами, которые предлагает компания. В статье описывается, как войти и зарегистрироваться в указанном сервисе. Приводятся ответы на частые вопросы пользователей и полезные рекомендации.

Для входа в Личный кабинет Аэрофлота Бонус придерживайтесь инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт компании Аэрофлота, используя ссылку https://www.aeroflot.ru/.
2. В верхней части страницы нажмите «Личный кабинет» и выберите «Программа Аэрофлот Бонус».

В верхней строчке авторизационной формы укажите номер участника, электронную почту или мобильный телефон. Ниже введите пароль. Нажмите «Войти». На заметку: Для быстрого перехода в ЛК используйте ссылку https://www.aeroflot.ru/aac/app/ru-ru0feedback.

Для регистрации в ЛК необходимо стать участником бонусной программы. Чтобы это сделать, придерживайтесь инструкции:

1. Перейдите на сайт компании, используя ссылку https://www.aeroflot.ru/.
2. На главной странице нажмите «Личный кабинет» и выберите «Программа Аэрофлот Бонус».
3. Кликните на кнопку «Стать участником программы».

Откроется анкета клиента компании. Заполните все поля, помеченные звездочкой. Следует указать контакты для связи, паспортные данные и прочее. Поставьте отметку возле «Я не робот». Дайте согласие на обработку персональных данных и подтвердите, что ознакомлены с правилами бонусной программы. Нажмите «Зарегистрироваться». На электронную почту, указанную во время регистрации, поступит письмо от Аэрофлота. Оно будет содержать ссылку, которая позволит активировать учетную запись. Перейдите по ней. После выполнения указанных манипуляций появится кнопка, с помощью которой можно перейти в свой аккаунт на сайте аэрофлот.ру. На заметку: С помощью ссылки https://www.aeroflot.ru/lk/app/ru-ru/signup сразу переходите к интернет-регистрации в ЛК.

Поставьте отметку возле «Я не робот». Кликните возле «Я согласен…», чтобы подтвердить свое согласие с правилами программы лояльности. Нажмите «Продолжить». На электронную почту, указанную во время регистрации, поступит письмо со ссылкой для активации аккаунта. Перейдите по ней, чтобы получить доступ к своему ЛК.

При потере пароля от ЛК Аэрофлота выполните следующее, чтобы восстановить доступ к системе:

1. Нажмите «Забыли пароль?» на странице, где происходит авторизация в ЛК.
2. В первой строчке укажите номер карты «Аэрофлот Бонус» или e-mail. В следующей – фамилию.

Укажите текст с картинки, чтобы пройти защиту от роботов. Нажмите «Подтвердить». На эл. почту поступит письмо со ссылкой для сброса пароля. Перейдите по ней. Придумайте новый пароль от ЛК и сохраните изменения. На заметку: С помощью ссылки https://www.aeroflot.ru/lk/app/ru-ru/restore_password можно сразу перейти к восстановлению доступа в ЛК.

ЛК Аэрофлота открывает перед пользователями множество возможностей:

• просмотр количества накопленных миль и прогресса, чтобы достигнуть следующего уровня;

изменение персональных данных клиента компании; просмотр истории авиаперелетов; ознакомление со статистикой накопления и траты миль; оформление премиального авиабилета; бронирование билетов и их оплата; ознакомление с акциями и специальными предложениями компании; табло в режиме реального времени; перевод накопленных миль другому пассажиру; добавление попутчика по номеру карты, электронной почте или телефону.

Участники бонусной программы от Аэрофлота за все полеты получают специальные баллы – мили. В последующем их можно использовать для оплаты билетов, покупки определенных товаров и прочего. При этом постоянные клиенты компании получают бонусы в виде повышения класса обслуживания.

На сайте Аэрофлота доступны различные онлайн-сервисы:

• покупка билета;
• онлайн-регистрация;
• онлайн-табло;
• управление бронированием;
• направления и рейсы;
• бронирование отеля;
• аренда автомобиля;
• дополнительные сервисы.

Для их использования не обязательно регистрироваться в ЛК. Например, через онлайн-сервисы можно без проблем купить билет или изменить данные бронирования. Также узнайте, как зарегистрироваться на рейс Аэрофлота, основные правила и ограничения на данный счет.

ЛК Аэрофлота доступен и в виде мобильного приложения. Для его скачивания используйте следующие ссылки:

Андроид	https://play%26utm_campaign%3Dpage_mobile_app
Айфон	https://apps.apple.com/app/aeroflot/id580243869

Как проверить состояние своего счета?

Авторизуйтесь в ЛК Аэрофлота, после чего перейдите в раздел «Состояние счета». Там можно проверить баланс и транзакции.

Как удалить свою учетную запись на сайте Аэрофлота?

Это сделать невозможно. Чтобы хотите просто выйти из ЛК, нажмите кнопку «Выход».

Чтобы связаться с колл-центром Аэрофлота, используйте следующие контакты:

Телефон (для мобильных)	*555
Телефон (бесплатно по России)	88004445555
Обратная связь	https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help
Электронная почта	presscentr@aeroflot.ru

Видео по теме

• 
• 
• 
•