Личный кабинет банка «Открытие»: регистрация, банковские операции

Вход в личный кабинет Банка «Открытие»

Использование Интернет-банкинга значительно расширяет возможности клиентов. Это простая, но функциональная система, предоставляемая совершенно бесплатно. Для удобства можно обращаться к полной версии или скачать мобильное приложение. Персональные аккаунты зачастую построены аналогично вне зависимости от выбранной финансовой организации. В рамках данной статьи размещена информация о том, как войти в личный кабинет Открытие. Также указано как создать аккаунт, какие операции можно выполнять и есть ли варианты для бизнеса.

Функционал личного кабинета для физических лиц

Банк обслуживает как юридических лиц, так и частных клиентов. Для последних предусмотрен интуитивно понятный онлайн-сервис. Он предоставляется бесплатно и без абонентской платы. С помощью Интернет-банкинга Открытие после авторизации в личном кабинете можно:

1. Отправлять заявки на получение кредитных средств. Доступно удаленное оформление потребительских кредитов и ипотеки. Можно отправить запрос на кредитную карту с льготным периодом.
2. Проводить расчеты по обязательствам. В рамках персонального профиля можно переводить деньги в счет оплаты кредита. Доступно плановое и досрочное погашение. Последнее осуществляется частично или полностью.
3. Управлять своими счетами и депозитами. Через учетную запись легко переводить деньги между своими счетами и открывать вклады под процент. Также можно закрыть депозит при необходимости.
4. Обслуживать карточные счета. С помощью личного профиля можно выпускать, блокировать и закрывать банковские карты. Финансовая организация готова привести готовый пластик на дом или в офис.
5. Переводить средства другим людям. Доступно перечисление как внутри данного банка, так и в другие финансовые организации. За ряд операций может быть списана комиссия.
6. Оплачивать услуги юридических лиц, а также налоги и штрафы государственных органов. Есть переводы по полным реквизитам или посредством считывания штрих-кода.
7. Отображать информацию и формировать выписки. Здесь можно посмотреть информацию о начислениях и списаниях.
8. Сохранять реквизиты счетов, карт. Они понадобятся для перечисления денег. Их передают работодателю или при переводе социального пособия.

Функционал личного кабинета Открытие для физических лиц заменяет посещение финансового учреждения в 99% случаев. Даже обмен валюты может быть проведен дистанционно без общения с менеджером.

Возможности личного кабинета для юридических лиц

Предприниматели тоже могут проводить операции удаленно. Им не придется постоянно посещать кассовый узел и подстраивать режим работы под график офиса, обслуживающего корпоративных клиентов. Профиль организации требует открытого расчетного счета. Система позволяет:

1. Управлять своими счетами. Предприниматель может сам переводить свои финансы как удобно. Все возможные операции легко проводить с компьютера или даже планшета.
2. Проводить расходные операции. Личный кабинет в системе бизнес-онлайн от Открытие позволяет перечислять деньги в другие фирмы, бюджетные фонды или физическим лицам.
3. Следить за балансом своего счета. Владелец бизнеса в режиме реального времени видит любые поступления и списания. Это позволяет «держать руку на пульсе».
4. Составлять отчеты. Сведения могут использоваться для экономического планирования или для формирования бухгалтерской отчетности.

Интернет-банкинг для малого бизнеса предполагает получение данных для авторизации, а также электронной подписи для подтверждения транзакций в офисе Открытие. Присоединиться к системе иначе нельзя.

Регистрация в личном кабинете

Войти в личный кабинет Открытие по номеру телефона нельзя. Возможности профиля доступны только для действующих клиентов финансовой организации. Для создания персонального у вас должна быть любая карта данного банка. Процесс регистрации включает в себя ряд простых шагов:

• войдите на официальный сайт банка и нажмите виртуальную кнопку «Интернет-банк»;
• кликните по кнопке онлайн-кабинета для физических лиц из расширенного списка;
• нажмите на кнопку «Зарегистрироваться» в открывшейся форме;
• введите реквизиты банковской карты и подтвердите операцию кодом, поступившим на телефон.

Как начать использовать систему?

Вход в личный кабинет Открытие доступен сразу же после создания учетной записи. Авторизация очень похожа на прошлый этап и не займет много времени. Как авторизоваться:

• зайти на веб-страницу компании и кликнуть по кнопке для входа в персональный аккаунт;
• выберите из развернутого списка вариант для физических лиц и дождитесь загрузки формы;
• введите свой данные для идентификации и нажмите кнопку «Войти»;
• подтвердите ввод с помощью SMS-кода.

Восстановление доступа

Подключение осуществляется по логину и паролю. Если последний утерян или забыт, то необходимо выполнить процедуру сброса. Для этого следует:

• найти кнопку для авторизации на официальном сайте;
• открыть форму для ввода идентификационной информации;
• выбрать об утраченном пароле/логине;
• указать 16 цифр номера карты, написанных на лицевой стороне пластикового носителя;
• подтвердить операцию посредством ввода SMS-кода;
• найти новые данные для входа в офис.

Фактически процедура восстановления дублирует запись. Вы можете использовать подробную инструкцию, представленную выше.

Мобильное приложение Банка Открытие

Интернет-кабинет банка Открытие может использоваться со смартфона или планшета. Для удобства пользователя есть отдельная программа. Приложение можно установить на телефон, чтобы в полной мере использовать функционал в любом месте.

Как установить приложение?

Программа распространяется бесплатно и находится в открытом доступе. Для установки и работы в приложении нужно:

1. Скачать приложение из магазина Google Play или App Store. Достаточно вбить название финансовой организации в поле поиска магазина приложений.
2. Установить на смартфон или планшет. Процесс начнется автоматически после завершения скачивания файла.
3. Войдите в систему и начните использовать. Инструкция по авторизации будет приведена на экране.

Телефон горячей линии

При возникновении вопросов не всегда есть возможность обратиться в отделение. Быстрее и проще связаться с менеджерами посредством телефонного звонка. Операторы ответят на вопросы и смогут пояснить порядок предоставления услуг. У финансовой организации есть несколько номеров для связи с клиентами. Именно:

1. Телефон для связи с представителями банка по Москве и Московской области. Жители данных регионов могут позвонить на телефон +7 495 224-44-00.
2. Для остальных регионов России. Лучше звонить на горячую линию 8 800 444-44-00. Вне зависимости от оператора звонок будет бесплатным.

Часто задаваемые вопросы

Как изменить данные для авторизации самостоятельно? Чтобы поменять логин и пароль для личного кабинета Банка Открытие, необходимо пройти авторизацию, зайти в «Настройки», где необходимо выбрать графу для изменения. Также есть возможность использовать функцию перерегистрации на сайте или в приложении — это позволит сэкономить время и задать новые данные в своем личном кабинете. Какие способы связи, кроме горячей линии, удобны для клиента? Также на сайте банка и в мобильном приложении есть круглосуточные текстовые и голосовые чаты, которые перенаправят клиента в мессенджер WhatsApp и подключатся к оператору. Как оплатить кредит через Интернет? Взнос платежа по кредитному договору максимально упрощен. Для погашения кредита через Интернет вы можете перевести деньги между счетами через сайт или приложение, либо перечислить их на соответствующий счет для пополнения кредита с карты другого банка. Аналогично с кредитной картой. Можно перевести деньги с карты и вручную, например, в рамках процедуры полного или частичного досрочного погашения. Порядок действий при блокировке персонального профиля? Иногда авторизация в системе невозможна из-за приостановки функционирования аккаунта. Скорее всего, банк подозревает нежелательный вход мошенников в систему или попытку взлома. Для восстановления необходимо связаться с банком по телефону или получить консультацию в отделении. Также советуем проверить правильность ввода пароля. Возможно, в данных для идентификации допущена какая-то ошибка. Содержание

Личный кабинет Открытия для физических лиц

Как зайти на сайт Банка Открытие

Шаг 1 Перейдите на главную страницу входа в интернет-сервис Банка Открытие Шаг 2 Укажите логин и пароль Шаг 3 Нажмите на кнопку «Войти»

Как зарегистрировать личный кабинет на сайте Банка Открытие

Шаг 1 Чтобы зарегистрировать личный кабинет в банке Открытие, перейдите на его главную страницу и выберите пункт «Интернет-банк Открытия» – в разделе «Интернет-банк» Шаг 2 Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» Шаг 3 Введите номер карты Открытия и нажмите кнопку «Продолжить» Шаг 4 Подтвердите ваши данные и следуйте дальнейшим инструкциям

Как восстановить пароль

Если вы забыли пароль от личного кабинета Банка Открытие, нажмите на ссылку «Забыли логин или пароль?» Чтобы восстановить доступ, пройдите регистрацию снова.

Укажите 16-значный номер карты. Выразите согласие с правилами и нажмите на кнопку «Продолжить».

Личный кабинет Открытия для предпринимателей

Как войти в личный кабинет

Для работы с интернет-банком требуется браузер Internet Explorer версии 9 или выше.

• Перейдите на сайт Открытия
• В меню «Интернет-банк» выберите пункт «Бизнес-портал»
• Введите логин и пароль и нажмите кнопку «Войти»
• Следуйте дальнейшим инструкциям сервиса

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль, кликните мышкой на слово «Восстановить» (в строке «Пароль»). Введите логин и последние 4 цифры своего номера мобильного телефона, затем нажмите кнопку «Восстановить».

На ваш E-mail, указанный при регистрации, придет письмо с информацией о восстановлении пароля (в случае неполучения письма, обратитесь в Службу поддержки банка)

Спасибо, ваша жалоба отправлена на рассмотрение Если нравится – подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости Открытие Opencard

Кред. лимит	500 000Р
Проц. ставка	От 11,9%
Без процентов	До 55 дней
Стоимость	0 руб.
Кэшбек	До 2%
Решение	5 мин.

Оформить Подробнее

Как зарегистрировать личный кабинет в банке Открытие

Чтобы клиент смог воспользоваться всеми опциями, потребуется пройти регистрацию. Банк открытие предлагает завести личный кабинет одним из следующих способов:

Содержание:

1. Как зарегистрировать личный кабинет в банке Открытие
2. Интернет-банк Открытие: функции и возможности
3. Комиссии и лимиты
4. Как перевести деньги на карту другого банка
5. Как узнать остаток по счету
6. Что делать, если утерян пароль
7. Мобильное приложение

1. Обратиться с личным визитом в офис.
2. Через банкомат (на чеке будет указан секретный код).
3. Позвонить по номеру службы поддержки 8-800-700-78-77.

Как только первичный этап регистрации будет завершен, достаточно выполнить следующую инструкцию:

• зайти на официальный сайт;
• кликнуть на ссылку входа в интернет-банк Открытие (располагается в меню в правой части окна);
• перейти по ссылке для регистрации новых клиентов;
• ввести данные от карты;
• в поле для пароля потребуется ввести код, указанный на чеке от терминала, либо полученный в офисе или по телефону горячей линии.

После первого входа в разделе настроек можно изменить данные для входа. Интернет-банк Открытие позволяет в онлайн режиме пользоваться денежными средствами в любое время суток. Услуга предоставляется бесплатно вне зависимости от оформленного продукта.

Все необходимые инструкции пользователь получает от системы

Интернет-банк Открытие: функции и возможности

Банк Открытие разработал личный кабинет не только для того, чтобы упросить проведение платежных транзакций, но и значительно расширил возможности клиентов. Используя интернет-банкинг, пользователи могут:

1. Контролировать баланс активных счетов.
2. Проводить банковские операции, включая переводы в другие банки, на электронные кошельки в платежных системах, на внутренние счета.
3. Получать оповещения о поступлении денег на активные счета (включая дебетовые или кредитные карты).
4. Отрывать депозиты в онлайн режиме.
5. Оплачивать ЖКХ.
6. Оплачивать интернет и мобильную связь.
7. Производить оплату в интернет-магазинах.

В интернет-банке, который предлагает Открытие, можно самостоятельно блокировать карты, устанавливать лимиты на снятие или траты денежных средств.

Оповещения о поступлении денег, оплата покупок в интернет-магазинах, межбанковские переводы — это и многое другое доступно в личном кабинете

Комиссии и лимиты

И хотя использование интернет-банка совершенно бесплатно, банк взимает дополнительную комиссию за переводы в другие банки:

• если платеж нужно совершить с дебетовки, устанавливается комиссия в размере 0,5% от суммы, но минимум 50 рублей;
• с использованием кредитки, комиссия увеличивается до 4,9%, но не менее 50 рублей.

За одну транзакцию возможно перевести не более 75 000 рублей. Месячный лимит составляет 600 000 рублей.

На платежи с дебетовой карты устанавливается комиссия в размере 0,5% от суммы, но минимум 50 рублей

Как перевести деньги на карту другого банка

Используя онлайн банкинг, клиент может в несколько кликов отправить деньги держателю карты другого банка, не выходя из дома. Для этого потребуется выполнить следующие шаги по инструкции:

1. Зайти на сайт Открытия.
2. Авторизоваться в системе.
3. В меню выбрать пункт переводов.
4. Заполнить простую форму, где потребуется указать данные карты получателя и сумму.
5. Кликнуть на кнопку перевода.
6. Подождать, пока придет SMS-сообщение для подтверждения транзакции.

Если процедура была выполнена правильно, деньги будут отправлены, а пользователь получит соответствующее оповещение. В зависимости от работы другого банка, перевод поступает в течение 1-3 часов.

Как узнать остаток по счету

Проверить остаток денежных средств на карте или активном счете можно следующим образом:

1. Перейти на официальный сайт банка.
2. Авторизоваться в личном кабинете.
3. На главной странице откроется вся информация по активным продуктам.

Напротив каждой карты будет указан остаток средств.

Открытие Opencard

Стоимость от	Р
Кэшбек	До 2%
% на остаток	До 8%
Снятие без %	300 000 р./день
Овердрафт	Нет
Доставка	До 5 дней

Оформить Подробнее

Что делать, если утерян пароль

В жизни каждого человека может произойти ситуация, когда пароль утерян, а получить доступ в личный кабинет нужно как можно скорее. Чтобы восстановить данные для входа, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Набрать телефон горячей линии 8-800-700-78-77.
2. Сообщить специалисту сложившуюся ситуацию.
3. На указанный номер придет сообщение с кодом, чтобы авторизоваться.
4. Перейти на официальный сайт банка.
5. Открыть интернет-банкинг.
6. Пройти авторизацию, указывая одноразовый код.
7. Перейти в раздел настроек и придумать новую комбинацию для входа.

В качестве альтернативы можно использовать опцию входа через секретный вопрос. Достаточно указать номер телефона, данные карты и вписать ответ.

По номеру 8-800-700-78-77 помогут восстановить пароль

Мобильное приложение

Современные технологии не стоят на месте, поэтому банк разработал для мобильных гаджетов приложение, работающее на платформах Android и iOS. Загрузка и использование приложения бесплатны. Его можно скачать в AppStore или Play Market. Можно ввести в поисковой строке запрос «Банк Открытие», а затем дождаться, пока программа установится на смартфон или планшет.

Если у пользователя уже создана учетная запись, то проходить регистрацию заново не нужно. Мобильное приложение позволяет:

1. Пройти процесс регистрации, если ранее клиент не создал личный кабинет.
2. Контролировать активные счета, управлять кредитными или дебетовыми продуктами.
3. Просматривать актуальный баланс, смотреть начисления по кэшбеку, а также скачать реквизиты для перевода.
4. Если карты была утеряна, сменить PIN или сделать блокировку.
5. Мгновенно открыть вклад.
6. Совершить платеж или перевод клиенту другого банка.
7. Проконсультироваться онлайн у клиентской службы.

Приложение можно скачать в AppStore или Play Market

Чтобы организовать максимально безопасные условия использования приложения, специалисты рекомендуют установить ПИН или отпечаток пальца. Это позволит сохранить денежные средства в безопасности.

Согласно мнению Global Finance, лучшим мобильным банком является сервис, разработанный банком Открытие. Команда разработчиков продолжает работать над улучшением функционала онлайн банкинга, позволяя клиентам самостоятельно решать необходимые задачи и снять лишнюю нагрузку со специалистов.

11 Содержание

Личный кабинет банка Открытие

Банк Открытие входит в список 10 самых крупных финансовых структур в России. Стабильное совершенствование дистанционного банковского обслуживания и акцент на удаленный сервис – одни из главных причин лидерства. Клиенты банка могут контролировать свои активы и операции по ним удаленно путем использования одного из двух удобных инструментов: персональный кабинет в системе онлайн-банк или приложение для смартфона. Чтобы получить полный доступ к функционалу сервисов, нужно открыть в банке счет, сделать вклад или оформить кредит. После останется лишь осуществить регистрацию.

Регистрация в личном кабинете

Банк «Открытие» идет навстречу всем своим клиентам, стремясь учесть пожелания каждого. Именно поэтому создать персональный кабинет в системе можно 4 разными методами:

• на официальном веб-ресурсе банка open.ru;
• в банкомате;
• в отделении;
• через оператора call-центра.

При желании оформить личный кабинет в банке Открытие клиент выбирает тот способ, который ему подходит больше всего.

Наиболее понятным и быстрым вариантом является онлайн-регистрация. Для ее осуществления нужно зайти на официальный веб-ресурс банка и кликнуть на вкладку «Интернет-банк» (находится в шапке страницы справа).

После нажатия откроется небольшой список ссылок для регистрации отдельных групп клиентов: для физических лиц, для юридических лиц и для корпораций. Рассмотрим процесс создания персонального кабинета на примере физического лица. В этом случае для регистрации нужно выбрать вкладку «Интернет-банк Открытия».

После откроется вкладка, с помощью которой в дальнейшем будет происходить авторизация в системе. Сейчас же для проведения регистрации нужно нажать на одноименную кнопку.

Далее появится форма, в которой следует указать номер карты, состоящий из 16 цифр. После этого нужно поставить галочку в отдельном поле с целью подтверждения личного согласия с правилами работы интернет-банка. Полный текст требований и рекомендаций доступен по активной ссылке. После введения всех необходимых данных остается нажать на кнопку «Далее».

Для продолжения регистрации сервис попросит указать номер мобильного телефона, чтобы выслать на него контрольное СМС-уведомление с кодом. На последнем этапе останется придумать оригинальные идентификационные данные: логин и пароль.

Второй способ регистрации – банкомат. Для создания личного кабинета нужен доступ к одному из банкоматов Открытие, а также личная карта и ПИН-код. Регистрация происходит посредством активации соответствующей опции в основном меню. В случае успеха клиент получит логин и пароль для входа в систему на распечатанном чеке.

Третий способ – посещение офиса банка Открытие. Для такой регистрации нужно на месте заполнить специальное заявление. После обработки документа финансовый консультант выдаст на руки под роспись конверт, внутри которого будут указаны логин и пароль для первого входа в личный кабинет. Адреса ближайших офисов и банкоматов указаны на официальном веб-ресурсе банка в шапке страницы справа.

Последним способом регистрации личного кабинета в системе онлайн-банкинга является обращение в call-центр. Для получения первоначальных идентификационных данных нужно позвонить по бесплатному номеру горячей линии 8 800 444 44 00 (по России).

После первой авторизации в системе интернет-банк пользователь может сменить полученные логин и пароль. Эта опция позволяет установить оптимальные идентификационные данные взамен тем, что были сгенерированы автоматически в офисе, банкомате или по телефону.

Возможности интернет-банкинга

Банк Открытие предлагает удобное дистанционное обслуживание для всех групп клиентов с учетом их потребностей. Функционал системы представлен сервисами:

• «Интернет-банк Открытия» и Бинбанк online0 для частных клиентов;
• бизнес-портал, интернет-банк BSS и Бинбанк для бизнеса;
• бизнес Линк и Бинбанк для корпораций.

Общий набор инструментов и сервисов, доступных всем группам клиентов:

• переводы без комиссии;
• возможность активации и деактивации специальных сервисов;
• просмотр состояния счетов и операций, проведенных по ним;
• онлайн-заказ новых карт, перевыпуск старых;
• управление статусом счета (открытие/закрытие);
• приобретение драгоценных металлов;
• открытие новых вкладов;
• получение сведений по кредитам и многое другое.

Банк Открытие разрабатывает и предлагает персональные программы для частных клиентов и юридических лиц. С ними также можно ознакомиться в системе онлайн-банкинга.

Вход в личный кабинет банка Открытие

Авторизация в системе онлайн-банкинга происходит посредством ввода логина и пароля в форме на странице входа.

Банк Открытие заботится о том, чтобы работа в системе онлайн была не только удобной, но и безопасной. Для этих целей были разработаны эффективные и простые правила пользования сервисом с персонального компьютера и других устройств.

Служба безопасности банка рекомендует:

• проверять наличие безопасного соединения в адресной строке браузера (должен отображаться значок закрытого замка);
• использовать брандмауэр и подключаться только через локальные сети;
• включать антивирус, регулярно проверять компьютер на наличие вредоносного программного обеспечения;
• никому и никогда не сообщать свои пароли и логины к системе.

Отдельное внимание служба безопасности уделяет процессу авторизации в системе. Если в форме входа в личный кабинет есть поля для ввода прочих реквизитов, кроме логина и пароля, то это сайт мошенников. Ни в коем случае не указывайте никакие данные, а при возникновении любых подозрений сразу обратитесь в службу поддержки банка по номеру 8 800 444 44 00. Вход в личный кабинет банка Открытие должен осуществляться только по правильной ссылке https://ib.open.ru/.

Полный текст рекомендаций и правил по безопасной работе в интернете указан в разделе «Клиентам» по вкладке «Безопасность» (находится внизу главной страницы сайта банка).

Удобные инструменты дистанционного обслуживания

Система Интернет-банк предлагает своим пользователям широкий список настраиваемых параметров для обеспечения эффективного дистанционного управления и контроля через личный кабинет:

• Сервис «Погашение кредита». Инструмент позволяет быстро погашать кредитную задолженность прямо из личного кабинета. Для осуществления платежа нужно выбрать договор по займу, ввести запрашиваемые данные и подтвердить операцию одноразовым паролем.
• «Платежи и переводы». Клиент получает возможность совершать разнообразные платежи: оплата коммуналки, налоги, штрафы, покупка транспортных карт и другие. Для осуществления платежа нужно лишь вводить корректные данные в соответствующие формы.
• «Мои финансы». В этой вкладке в личном кабинете представлена информация об активных и потенциальных банковских продуктах. Кроме того, сервис «Мои финансы» позволяет подать онлайн-заявку на кредит, открыть вклад или депозит, получить инвестиционные продукты, открыть обезличенный металлический счет.

Среди других полезных возможностей стоит отметить: управление лимитами на количество и размер проводимых операций, подключение/деактивацию СМС-сообщений для проверки действий, обмен валюты, проверка реквизитов.

Приложение для смартфона «Открытие»

Банк Открытие не отстает от конкурентов на рынке, предлагая удобное, простое и функциональное приложение для мобильного телефона. Программа доступна для пользователей платформ Android iOS, ссылки на скачивание указаны в разделе «Клиентам» по вкладке «Мобильное приложение».

Для начала работы в приложении потребуется пройти быструю регистрацию. Для этого нужно ввести или отсканировать номер действующей карты банка, после вписать код из сообщения и создать пароль для авторизации. Если идентификационные данные мобильного приложения будут утеряны, то для восстановления доступа потребуется зарегистрироваться снова.

Функционал приложения практически полностью дублирует возможности браузерной версии личного кабинета. Программа открывает доступ к управлению картами, счетами, вкладами и кредитами из любой точки города. Единственное условие работы – наличие стабильного Интернет-соединения.

Операции, доступные в мобильном банке Открытие:

• просмотр состояния счетов и вкладов;
• проверка баланса, бонусного счета и истории совершенных операций;
• замена ПИН-кода;
• блокировка карты;
• просмотр реквизитов;
• оформление заявки на получение справок;
• открытие вклада онлайн (ставка выше, чем в офисе);
• калькулятор расчета дохода по вкладам;
• оплата и переводы без комиссии;

• оформление заказа физической карты с доставкой на дом или до ближайшего отделения банка;
• круглосуточная информационная поддержка в онлайн-чате.

Благодаря приложению для смартфонов все опции интернет-банкинга постоянно под рукой. Клиентам больше не нужно по любому поводу посещать офисы или звонить на горячую линию.

Восстановление доступа к личному кабинету

Личный кабинет банка Открытие является индивидуальным, то есть к нему не должны иметь доступ третьи лица. В случае утери логина или пароля сервис рекомендует пройти механизм восстановления. Для этого требуется кликнуть на кнопку «Забыли логин или пароль?» на странице входа в онлайн-систему.

После откроется форма, аналогичная регистрационной. В ней нужно указать 16-значный номер карты, согласится с правилами использования интернет-банка, а после ввести проверочный код из СМС уведомления. На последнем этапе необходимо придумать новые логин и пароль.

Разглашать любые регистрационные данные, включая имя пользователя и пароль для авторизации в персональном кабинете, запрещено.

Служба поддержки клиентов

Банк Открытие активно работает над возможностями дистанционного обслуживания, а потому предлагает альтернативные способы взаимодействия с клиентами. Получить консультацию по интересующим вопросам, а также осуществить ряд операций можно по телефону горячей линии. Номер для звонков по России 8 800 444 44 00, по Москве +7 495 224 44 00. Плата за соединение с финансовым консультантом не взимается.

На официальном сайте банка создан отдельный раздел «Поддержка», в котором можно найти ответы на часто задаваемые вопросы. Если среди предложенных вариантов не нашлось необходимого, стоит обратиться к специалистам, кликнув кнопку «Написать в поддержку» (находится внизу страницы). После нажатия откроется форма обратной связи, в которой нужно:

• выбрать категорию вопроса;
• написать сообщение;
• прикрепить файл (фотографию или документ);
• указать город проживания;
• написать ФИО, адрес e-mail и активный номер мобильного.

После подтверждения согласия на обработку персональных данных останется кликнуть кнопку «Отправить заявку». Менеджер ознакомится с вопросом и предоставит ответ в ближайшее время.

Также банк Открытие предлагает уникальный инструмент дистанционного обслуживания – онлайн-звонок оператору. Для начала диалога требуется разрешить доступ к микрофону и кликнуть на значок зеленой трубки внизу страницы «Поддержка».

Отдельного внимания заслуживают социальные сети. У банка есть свой канал на видеохостинге YouTube, официальные группы в ВКонтакте и Facebook. С помощью функционала этих ресурсов (сообщение в группе, комментарий под видео) можно задать интересующий вопрос представителю банка. Ссылки на сообщества расположены в конце главной страницы сайта.

Для решения срочных задач рекомендуется обращаться к менеджерам лично в любом офисе банка. Специалист в реальном времени окажет необходимую помощь и предложит оптимальные варианты развития событий. Отделения работают с 10.00 утра, воскресенье выходной. Адреса с удобной сортировкой по городам и возможностью онлайн-записи указаны на сайте в разделе «Офисы и банкоматы».

Для предварительной записи укажите цель визита, дату, имя и телефон.

Время чтения: ~4 минут 616

Банк «Финансовая корпорация Открытие» входит в десятку крупнейших банковских учреждений России. Он осуществляет обслуживание юридических лиц и множества частных клиентов. Банк «Открытие» активно развивает и предлагает клиентам дистанционные сервисы обслуживания. Интернет-банкинг постоянно развивается и совершенствуется, он соответствует всем требованиям стандартов безопасности онлайн-платежей.

На заметку: Банк «ФК Открытие» был образован в результате реорганизации нескольких банковских учреждений, среди них – Ханты-Мансийский банк, «Карина-банк», «Русский Банк Развития» и другие.

Вход в личный кабинет банка «Открытие» расположен на странице https://ib.open.ru/webbank/#/login. Для доступа нужен логин и пароль, которые предоставляются при создании аккаунта на сайте банковского учреждения.

Чтобы создать ЛК, необходимо иметь кредитную или дебетовую карту банка и пройти процедуру регистрации. Для этого нажать на кнопку «Регистрация» и пройти процедуру формирования личного кабинета.

Создание ЛК осуществляется в три шага – нужно:

• указать номер банковской карты и согласиться с правилами сервиса;
• ввести код из смс-сообщения;
• придумать логин и пароль для авторизации в интернет-банкинге.

На заметку: На страницу входа в ЛК можно попасть с главной страницы официального сайта https://www.open.ru/, нажав кнопку «Интернет-банк» в правом верхнем углу. В выпадающем меню надо выбрать вход для частных лиц.

Потеря логина или пароля входа в личный кабинет – распространенная проблема. Для восстановления доступа не придется посещать банковское учреждение, все операции можно сделать дистанционно.

Восстановление авторизационных данных веб-банкинга производится путем повторной регистрации и ввода нового логина и пароля. Для этого нужно нажать ссылку «Забыли логин или пароль?» и следовать подсказкам сервиса. После выбора нового логина и пароля вы сможете войти в сервис.

Онлайн-банкинг «Открытие» отличается удобным интерфейсом и имеет развитые функциональные возможности. В ЛК доступны все банковские операции, а также круглосуточная онлайн-поддержка.

Функция	Краткое описание
Контроль баланса	На главной странице ЛК можно видеть текущий баланс карт и счетов. По каждой карте или счету клиент может видеть совершенные транзакции и формировать выписки.
Управление картами	Через личный кабинет можно менять настройки карт, блокировать, заказывать новые карты.
Переводы и оплаты	В разделе «Платежи и переводы» можно переводить деньги с карты на карту, оплачивать мобильную связь, услуги ЖКХ, налоги и штрафы, стоянки и парковки и прочее.
Открытие депозитов	В онлайн-режиме можно открывать вклады и депозиты.
Получение кредита	Через ЛК можно подать заявку на получение кредита.
Оплата кредитов	На вкладке «Платежи и переводы» надо выбрать кредитный договор, ввести сумму платежа и осуществить оплату.

На заметку: В настройках можно заказать услугу смс-уведомления, которая позволит контролировать баланс без входа в веб-банкинг.

Владельцы смартфонов и планшетов могут скачать мобильное приложение «Открытие» из Плей Маркет (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.openbank&hl=ru&gl=US) или Апп Стор (https://apps.apple.com/ru/app/банк-открытие/id909649844). Для регистрации потребуется ввести номер карты и код из смс-сообщения, после чего надо будет придумать пароль для входа.

По своему функционалу мобильное приложение практически полностью соответствует интернет-банкингу. Пользователь может осуществлять платежи и переводы, управлять картами, счетами и депозитами.

Для онлайн-банкинга Опенбанка используйте взломостойкий пароль, в котором чередуются заглавные и маленькие буквы, цифры и символы. Меняйте пароль каждые три-шесть месяцев.

Через ЛК банка «Открытие» вы можете заказывать все виды банковских продуктов, ориентированных на физических лиц.

Если вы много путешествуете, то стоит заказать в банке «Открытие» карту Travel. Она позволит получать бонусы и оплачивать ими услуги гостиниц, авиа- и железнодорожные билеты. Тревел карта обеспечивает максимальный кэшбек на все услуги, связанные с путешествиями. Для использования тревел-бонусов необходимо авторизоваться на https://travel.open.ru/ через интернет-банкинг.

В каких браузерах работает онлайн-банкинг?

Для корректной работы сервиса используйте актуальные версии одного из популярных браузеров – Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer.

Можно ли зайти в интернет-банкинг через браузер мобильного гаджета?

Да, вы можете пользоваться веб-версией личного кабинета на смартфоне или планшете. Но мобильное приложение намного удобнее.

Пользователи онлайн-банкинга могут получить поддержку несколькими способами:

• по телефону 8 800 444-44-00;
• в онлайн-чате в личном кабинете;
• через мобильное приложение.

Банк «ФК Открытие» имеет множество отделений практически во всех регионах России. Адреса можно найти на официальном сайте опен.ру .

Видео по теме

•