ООО БашРТС – дочерняя компания РАО Интер, занимающаяся выработкой, транспортировкой и реализацией электроэнергии физическим и юридическим лицам региона. В единую сеть объединены более 20 электростанций, что позволяет гарантировать бесперебойную подачу энергоресурсов в необходимых объёмах. Обслуживание клиентов осуществляется как через сеть абонентских офисов, расположенных в крупных городах Башкортостана, так и личном кабинете БашРТС на интернет-портале поставщика.
Содержание
Регистрация в личном кабинете
На официальном сайте БашРТС возможна свободная регистрация – для создания учётной записи посетителю не обязательно быть действующим клиентом, достаточно выполнить несколько действий.
Бытовым потребителям
После перехода по ссылке: https://bashrts-rb.ru/ru/ справа сверху необходимо нажать кнопку «Личный кабинет физического лица».
На открывшейся странице над авторизационной формой расположена кнопка «Регистрация», которую следует нажать для создания аккаунта.
На следующем этапе пользователь должен указать следующие данные:
- Фамилия;
- Имя;
- Отчество;
- Email;
- Номер телефона;
- Пользовательский пароль.
Чтобы кнопка «Зарегистрироваться» стала активной, требуется дать согласие на хранение и обработку пользовательских данных, указать проверочный код с картинки.
Последний этап – верифицировать email, кликнув по ссылке из письма от энергетической компании.
Корпоративным клиентам
Представители компаний для создания учётной записи должны зайти на страницу: https://lkee.bashrts.bgkrb.ru/Account/Login, над авторизационной формой найти кнопку «Регистрация».
Далее, заполнить все поля электронной формы, указав достоверную информацию.
Для верификации данных следует зайти на почту, привязанную к аккаунту, кликнуть по ссылке в письме от компании «БашРТС.
Вход в личный кабинет
Авторизация на сайте Башкирских распределительных систем требует выполнения нескольких действий:
Открыть ссылку:
https://lkpe.bashrts.bgkrb.ru/Account/Login
для частных клиентов
https://lkee.bashrts.bgkrb.ru/Account/Login
- ввести имейл;
- указать пользовательский пароль;
- кликнуть «Войти».
Как добавить лицевой счёт
Чтобы получить доступ ко всем возможностям личного кабинета БашРТС, к аккаунту необходимо привязать лицевой счёт. Система предложит пройти процедуру после первого входа в систему. Войдя в ЛК, клиент увидит всплывающую форму, где следует ввести:
- Номер лицевого счёта (он указывается в квитанции, договоре на обслуживание);
- Фамилию ответственного квартиросъёмщика;
- Сумму последнего платежа (информация помогает дополнительно верифицировать пользователя).
Также добавить абонентский счёт можно в разделе «Настройки личного кабинета» — «Подключить лицевой счёт.
Возможности ЛК
Если абонент привязал к аккаунту лицевой счёт, ему доступны следующие инструменты:
- Передача показаний счётчиков учёта потребления электроэнергии, тепла, горячей воды;
- Информация о текущем состоянии лицевого счёта;
- Оплата услуг онлайн при помощи банковской карты;
- Доступ к архиву платежей, выставленных счетов;
- Изменение личной информации, например, пользовательского пароля, номера лицевого счёта;
- Обращение в службу поддержки;
- Просмотр нормативной документации, актуальных тарифов на услуги БашРТС.
Восстановление пароля
Смена пароля возможна в разделе «Настройки» личного кабинета БашРТС. Если абонент не моет авторизоваться, он может получить новые данные для входа, придерживаясь инструкции. В зависимости от типа абонента перейти по ссылке:
https://lkpe.bashrts.bgkrb.ru/Account/Login
для физических лиц
https://lkee.bashrts.bgkrb.ru/Account/Login
для корпоративных клиентов
На открывшейся странице под формой входа нажать кнопку «Забыли пароль?».
Система предложит ввести имейл, привязанный к ЛК, нажать «Вспомнить пароль».
Через несколько секунд на имейл поступит письмо, где будет содержаться ссылка, на которую нужно кликнуть. Далее, пользователь перейдёт на сайт компании, где ему будет предложено ввести новый пароль для входа в личный кабинет абонента.
Горячая линия
Абонентам компании предлагается несколько способов связи со службой поддержкой, способной ответить на любые вопросы о работе компании:
Телефон единой горячей линии: 8(800)511-3015 Электронная почта: bashrts_tsp@bgkrb.ru
Онлайн-обращение через форму, доступную по ссылке:
https://bashrts-rb.ru/ru/contact/
БашРТС – крупнейшая энергогенерирующая компания региона, объявленная гарантированным поставщиком. Абоненты компании всегда могут рассчитывать на бесперебойную подачу электроэнергии, тепла, горячей воды в соответствии с установленными государственными стандартами.
Уважаемые абоненты ! Рекомендуемый срок передачи показаний индивидуальных приборов учёта для начисления по фактическому потреблению горячей воды – не позднее 25 числа каждого месяца. Сделать это можно любым удобным способом Способы передачи показаний приборов учета:
реклама
• На сайте ООО «БашРТС» 
(После регистрации и подключения лицевого счёта) • В личном кабинете абонента • Через мобильное приложение «БашРТС»
Адрес450059, РБ, г. Уфа, ул. Рихарда Зорге, 3Телефон:Многоканальный телефон: +7 (347) 222-86-51E-mail:bashrts_tsp@bgkrb.ruCALL-центрЦентр обработки обращений для клиентов компании 8-800-511-30-15
Отделения и Клиентские офисы (Центры очного обслуживания)
Уфимская тепловая инспекция (Управление)Уфимская тепловая инспекция Центрального районаУфимская тепловая инспекция Южного районаУфимская тепловая инспекция Восточного районаУфимская тепловая инспекция Северного Района
ООО «Башкирские распределительные сети» — региональная энергетическая компания, принадлежащая холдингу ПАО «Интер РАО». Единая сеть объединяет более 20 электростанций, расположенных на территории Башкортостана, что позволяет обеспечивать теплом и электроэнергией жителей, юридических лиц региона. Для взаимодействия с потребителями на официальном сайте действует личный кабинет личный кабинет БашРТС, где можно оплатить услуги, отправить показания, получить информацию о работе предприятия.
Содержание
Регистрация
Для регистрации пользователя в системе, не нужно быть действующим абонентом Баш РТС, при этом функционал личного кабинета будет ограниченным. Для создания аккаунта необходимо:
Перейти по ссылке: https://bashrts-rb.ru/ru/. Справа сверху выбрать личный кабинет в соответствии с типом пользователя.
Далее, над формой входа следует кликнуть «Регистрация».
На следующем этапе система предложит заполнить электронную форму, указав персональные данные владельца личного кабинета:
- Фамилия;
- Имя;
- Отчество;
- Адрес электронной почты;
- Номер мобильного телефона;
- Дважды пользовательский пароль;
- Поставить галочку в графе «Принять пользовательское соглашение»;
- Код с картинки.
После нажатия кнопки «Регистрация» на Email, указанный пользователем, поступит письмо со ссылкой, которую необходимо нажать для верификации аккаунта.
Вход в личный кабинет
Для доступа к функциональным возможностям личного кабинета абонент должен выполнить вход. Для этого потребуется:
Открыть официальный сайт БашРТС: https://www.bgkrb.ru/. В верхнем меню навести курсор на пункт «Потребителям».
Далее, вверху заполнить электронную форму, указав:
- Логин;
- Пароль.
Также вход в систему можно выполнить на сайте: https://bashrts-rb.ru/ru/:
Пользователь будет переброшен на форму входа в личный кабинет, где необходимо:
- Ввести логин (им выступает адрес электронной почты, указанный при регистрации);
- Пользовательский пароль;
- Кликнуть «Войти».
Привязка лицевого счёта к личному кабинету
Чтобы пользоваться электронными сервисами, доступными абоненту, пользователь должен привязать лицевой счёт, подтвердив, что он действительно является абонентом компании «Башкирская генерирующая компания».
Алгоритм верификации выглядит так:
После первой авторизации в системе по адресу: https://lkpe.bashrts.bgkrb.ru/Account/Login/ на экране появится всплывающее окно «Настройки кабинета», где следует выбрать «подключить лицевой счёт». Далее, на экране появиться диалоговое окно, где требуется указать:
- Номер лицевого счёта;
- Фамилию абонента, заключившего договор на обслуживания;
Возможности личного кабинета
Каждому пользователю сайта, привязавшему к личному кабинету лицевой счёт абонента, доступны следующие инструменты:
- Передача показаний индивидуальных счётчиков учёта тепла и электроэнергии;
- Просмотра актуального состояния лицевого счёт;
- Оплата услуг;
- Просмотр архивных квитанций, внесённых платежей;
- Изменение персональных данных;
- Новости о проведении ремонтных работ, изменении в тарифах;
- Связь со службой поддержки.
Восстановление пароля
При необходимости пользователь может самостоятельно восстановить доступ к личному кабинету, пройдя процедуру сброса пароля:
Перейти на сайт: https://bashrts-rb.ru/ru/, в правом верхнем углу выбрать тип абонента.
Под формой авторизации найти кнопку «Забыли пароль?».
Инструкция с дальнейшими действиями будет направлена на Email.
Горячая линия
При необходимости абонент может задать вопрос, пожаловаться на качество предоставляемых услуг, вызвать ремонтную бригаду, обратившись к оператору службы поддержки. Сделать это можно несколькими способами:
Телефон колл-центра:
8(800)511-3015
Email:
bashrts_tsp@bgkrb.ru
Электронное обращение. Форма доступна по ссылке:
https://bashrts-rb.ru/ru/contact/
Основной вид деятельности Баш РТС – выработка электрической и тепловой энергии на собственных электростанциях, их транспортировка конечному потребителю. Компания объединяет 20 крупных и малых энергогенерирующих объектов, что позволяет покрывать потребности физических лиц и крупных промышленных предприятий региона.
Похожие статьи
Газпром межрегионгаз Владимир – личный кабинет для физических лиц МУП Домодедовский водоканал г. Домодедово – личный кабинет Водоканал г. Липецк – личный кабинет Газпром межрегионгаз Вологда – личный кабинет
«Башкирские распределительные тепловые сети» («БашРТС») – это крупное предприятие-поставщик электрической энергии и тепла в городе Уфа. Электростанции компании оказывают услуги как юридическим, так и физическим лицам. С недавних пор все абоненты «БашРТС» могут дистанционно подавать данные ИПУ, оплачивать счета и проводить множество других полезных операций через личный кабинет клиента. Важно знать, как зарегистрироваться на сайте и как пользоваться личным кабинетом БашРТС.
Как зарегистрировать аккаунт
Сайт БашРТС позволяет пользоваться всеми услугами онлайн. Авторизоваться на сайте можно только после прохождения процедуры регистрации.
Довольно часто посетители сайта www.bashrts-rb.ru не знают, как зарегистрироваться, чтобы войти в личный кабинет. На самом деле, весь процесс займет совсем немного времени.
Нужно воспользоваться пошаговой инструкцией:
- Перейдите на официальный веб-сайт «БашРТС» и над строкой меню в правом верхнем углу найдите кнопку «Личный кабинет физического лица». Также можно просто перейти по ссылке: https://lkpe.bashrts.bgkrb.ru/Account/Login. Затем появится блок для входа в ЛК.
- В окне для авторизации в самом верху справа необходимо нажать на ссылку со словом «Регистрация». Страница автоматически обновится и откроется бланк для ввода данных клиента.
- Заполните обязательные поля: ФИО, адрес актуальной электронной почты (e-mail) и контактный номер мобильного телефона.
- Нужно указать пароль. Он должен состоять минимум из шести символов, иметь хотя бы одну строчную латинскую букву и хотя бы одну заглавную. Также код должен содержать хотя бы одну цифру («0»-«9»).
- Повторите пароль для подтверждения.
- Ознакомьтесь с пользовательским соглашением и в знак согласия с ним поставьте в пустом окошке галочку.
- Введите символы с кодированной картинки.
- Кликните кнопку «Зарегистрироваться» и дождитесь обработки персональных данных.
Важно! Через некоторое время на указанную электронную почту будет направлено письмо. Чтобы завершить создание профиля, перейдите по ссылке, которая будет указана в письме, для подтверждения регистрации.
Как войти в аккаунт
После успешной регистрации можно будет начать пользоваться всеми возможностями личного кабинета. Большим преимуществом ЛК является то, что подать показания счетчиков или воспользоваться любой другой опцией сервиса можно будет в любое удобное время. Для входа в личный кабинет «БашРТС» потребуется выполнить такие действия:
- Открыть официальный сайт компании www.bashrts-rb.ru и перейти в раздел «Личный кабинет». Ссылка для входа в аккаунт — https://lkpe.bashrts.bgkrb.ru/Account/Login/.
- Ввести логин (электронную почту) и пароль, которые были указаны при регистрации профиля.
- Нажмите «Войти».
- Можете приступать к пользованию услугами ЛК.
Как восстановить пароль
Для безопасности и сохранности личных данных система запрашивает пользователя при регистрации сгенерировать надежный пароль. Войти в личный кабинет без ввода зарегистрированного пароля не удастся.
К сожалению, возникают случаи, что пароли забываются. Если такая ситуация возникала и при входе в ЛК «Башкирские распределительные тепловые сети», не стоит переживать. Доступ к аккаунту можно восстановить, все данные не будут утеряны.
Для создания нового пароля нужно выполнить такие действия:
- В учетной записи необходимо открыть окно для входа в личный кабинет.
- В самом низу есть строчка: «Забыли пароль?» – нажмите на нее.
- В появившейся форме нужно будет указать свой логин (подтвержденную электронную почту) и кликнуть «Вспомнить пароль».
- Через 2-3 минуты проверьте e-mail – по указанному адресу будет направлено электронное письмо с краткой инструкцией и ссылкой для создания нового кода для авторизации старого профиля. Не забудьте записать новый пароль, чтобы не потерять его.
Особенности личного кабинета
Разработчики личного кабинета абонента создали максимально функциональный интернет-сервис. Чтобы полноценно использовать этот ресурс, рекомендуется после регистрации зайти в меню профиля и изменить стандартные настройки. Чем больше разрешений будет открыто и чем полнее информация о владельце будет указана, тем больше опций станут доступны пользователю.
Преимущества личного кабинета «БашРТС»
Основной услугой ЛК, которая наиболее востребована у посетителей сайта, является подача показаний приборов учета и оплата счетов. Функционал персонального кабинета значительно шире. Зарегистрированный абонент компании «Башкирские распределительные тепловые сети» сможет совершить такие действия:
- Ознакомиться с квитанциями: увидеть ранее выставленные счета и при необходимости распечатать нужную квитанцию;
- Увидеть основную информацию по состоянию своего лицевого счета;
- Получить информацию о выставленных счетах и поступивших платежах;
- Следить за показаниями счетчиков, тем самым анализируя свои расходы;
- Изучать новостную ленту, в которой можно увидеть не только информацию о компании в целом, но и важные заметки о проведении профилактических работ, авариях, изменениях тарифов и пр.;
- Быстро найти нужные контактные данные обслуживающего участка;
- Оформить подписку на новостную рассылку или отписаться от нее;
- Ознакомиться с разделом «Акции»;
- Оформить обращение или задать интересующий вопрос через «Виртуальную приемную»;
- Заказать обратный звонок через специальную онлайн-форму;
- Подключать или отказаться от дополнительных услуг;
- Написать в службу технической поддержки;
- Самостоятельно откорректировать личные данные и при необходимости сменить пароль для входа в ЛК;
- Выполнять другие опции, которые заблокированы для посетителей сайта, не прошедших регистрацию.
Важно! В личном кабинете можно производить онлайн-оплату за предоставленные услуги.
Как передать показания
Примечательно, что через сайт организации «БашРТС» отправить данные приборов учета водоснабжения смогут все без исключения абоненты, то есть даже не зарегистрированные. Однако передача показаний ИПУ ГВС через личный кабинет будет гораздо быстрее и проще, так как вся основная информация по клиенту уже сохранены в системе.
Ниже приведена инструкция для дистанционной передачи показаний:
- Авторизуйтесь в системе.
- В строке меню перейдите по вкладке «Приборы учета».
- В соответствующее поле внесите актуальные данные своего счетчика.
- Нажмите «Отправить».
Старайтесь не забывать о своевременной отправке показаний приборов учета. Если организация-поставщик услуги не получит эти данные вовремя, то начисления для абонента будут выставлены по имеющимся нормативам. Это, как правило, значительно больше реальных потреблений. Для максимально точных расчетов рекомендуется осуществлять передачу показаний счетчиков до 20 числа каждого месяца.
The following two tabs change content below.
Башкирские распределительные тепловые сети предоставляют физическим лицам, оформившим с компанией договорные отношения на теплоснабжение, право на вход в личный кабинет БашРТС, чтобы уточнить необходимые сведения по договору и лицевому счету, узнать стоимость выставленной оплаты, проверить проведенные платежи и имеющиеся задолженности. Адрес личного кабинета – https://lkpe.bashrts.bgkrb.ru. Войти в него можно через официальный сайт.
Регистрация личного кабинета
Физическое лицо, решившее пользоваться этим сервисом, обязано пройти регистрационную процедуру, указав нужные сведения в специальных полях.
Схема стандартная, используется многими организациями, предлагающими физическим лицам бесплатные услуги личного кабинета.
Действия выполняются в следующем порядке:
- выполняется переход на сайт БашРТС по ссылке https://bashrts-rb.ru. Сверху есть клавиши для физических и юридических лиц – используют необходимую для конкретного случая;
- указываются персональные сведения – ФИО, контактный телефон, электронный почтовый адрес. Все это необходимо для идентификации физического или юридического лица и подтверждения по клиентской базе;
- выполняется генерация пароля, данные его подтверждаются;
- учетная запись активируется по ссылке, указанной в электронном сообщении.
На процедуру регистрации требуется не более пяти минут.
Как только личный кабинет БашРТС зарегистрирован, можно использовать весь его функционал.
Сайт не отличается сложным интерфейсом, пользователю придется указать минимальный набор данных для регистрации.
Как войти в личный кабинет
Для осуществления подобного действия корпоративному клиенту достаточно в соответствующих разделах указать собственный e-mail и секретный пароль, после чего нажать кнопку «войти».
Как осуществить вход юридическому лицу
Все действия выполняются в последовательности, аналогичной для физического лица.
Восстановление пароля от ЛК
Если данные секретного пароля, через который осуществляется вход в личный кабинет БашРТС физическим лицом, утеряны, восстановление информации возможно. Для этого указывается логин (e-mail, введенный на момент прохождения регистрационной процедуры), после чего нажимается кнопка «вспомнить пароль».
Функционал личного кабинета
Физические и юридические лица получают определенные преимущества:
- можно в любое время уточнять актуальную информацию о текущем состоянии заказа, его статусе, передвижении товара, ссылках и акциях;
- пользователь, зарегистрировавшийся в личном кабинете, получает накопительные скидки, зависящие от перечисленных сумм, процента приобретенного товара в определенных магазинах, срока использования ЛК и собственного статуса;
- на сайте предусмотрена возможность распечатки бланка на приобретение товара, подачи заявки с оплатой через безналичный расчет, сохранение чека в электронном виде, доставка товара по адресу либо вывоз транспортом покупателя;
- все заказы можно проанализировать в разделе «история», повторить необходимые, проанализировать расходы;
- пользователь сможет оставить на сайте отзыв о товарах, уточнить его свойства, качественные характеристики, подать претензии, получив на них ответы от сотрудников компании, дать оценку работе специалистов;
- в определенных случаях БашРТС позволяет хранение виртуальных средств в личном кабинете, предназначенных для расчета за товар.
Мобильное приложение
На официальный сайт БашРТС пользователь выходит с ноутбука и персонального компьютера, работает через планшет и мобильный телефон.
Контактны для связи
По всем проблемным вопросам обращаются на горячую линию, набрав номер 8-800-511-30-15, либо дозвониться в региональный центр, контакты которых указаны на сайте.
The following two tabs change content below.
ли со статьей или есть что добавить?