Личный кабинет Челиндбанка: как зарегистрироваться, сменить или восстановить пароль доступа

ПАО «Челиндбанк» — российский частный банк, один из крупнейших в Уральском регионе. Головной офис находится в Челябинске, а большинство подразделений и офисов – в его области. Основная деятельность кредитной организации – комплексное обслуживание частных и корпоративных клиентов, а также предприятий малого и среднего бизнеса. Среди предложений банка – весь спектр наиболее востребованных услуг начиная от выпуска и обслуживания пластиковых карт, кредитования, и заканчивая выгодными вкладами для сохранения и приумножения средств. Для клиентов на официальном сайте доступен сервис удаленного обслуживания — личный кабинет Челиндбанк, позволяющий получить большинство услуг онлайн.

Возможности личного кабинета

Функциональный личный кабинет Челиндбанк отвечает всем современным потребностям клиентов, помогает экономить время и совершать необходимые операции круглосуточно и в любом удобном месте с устройства, поддерживающего выход в сеть Интернет. Доступны следующие виды операций:

• Просмотр текущего состояния личного счета.
• Управление финансами (открытие и закрытие вкладов, их продление).
• Перевод денежных средств внутри банка и на счета других кредитных организаций.
• Оплата услуг ЖКХ, штрафов, налогов, пополнение баланса мобильного телефона.
• Получение информации об имеющихся задолженностях и кредитах.
• Просмотр истории оплат по кредитам, расширенный график выплат.
• Оформление заявлений на получение дополнительных услуг, например, выпуск дополнительной карты.
• Настройка уведомлений (СМС, e-mail, голосовые).
• Получение актуальных новостей и специальных индивидуальных предложений.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация персонального аккаунта на сайте не требуется. Для подключения к системе необходимо лично написать соответствующее заявление в одном из офисов банка. При подписании документов выдаются необходимые данные (логин и пароль), чтобы выполнить первый вход в личный кабинет Челиндбанк.

В дальнейшем в целях безопасности рекомендуется заменить выданный пароль на другой, более удобный. Чтобы восстановить пароль, необходимо также обратиться в отделение банка либо в службу технической поддержки.

• Официальный сайт: http://www.chelindbank.ru
• Личный кабинет: https://www.chelindbank.ru/ib2 — для физических лиц https://ibank.chelindbank.ru — для юридических лиц
• Телефон горячей линии: 8 800 500-18-00

before–>

Сервис интернет-банкинга от Челиндбанка позволяет своим пользователям получать полноценный доступ к своим картам и счетам. При помощи такой услуги вы также можете совершить необходимые операции с банковскими средствами без посещения офиса. Данный сервис предоставляется на бесплатной основе при условии подключения к Сети Интернет.

p, blockquote 1,0,0,0,0–> p, blockquote 2,0,1,0,0–>

Личный кабинет Челиндбанка: функционал и возможности

h2 1,0,0,0,0–>

Подключившись к системе, вы сможете в круглосуточном режиме использовать следующие функции;

p, blockquote 3,0,0,0,0–>

• Оперативно получать информацию по вкладам, картам, счетам и кредитам;
• Оплатить жилищные и коммунальные услуги, Интернет и кабельное телевидение, домофон, мобильную связь, вневедомственную охрану;
• Оплатить задолженность по кредитам в других банках;
• Оплатить образовательные услуги дошкольных и школьных заведений, обучение в вузах;
• Оплачивать онлайн-покупки в интернет-магазинах;
• Осуществлять переводы денежных средств между собственными счетами, на счета клиентов банка или за его пределы;
• Отправлять платежи в государственный бюджет, погашать налоги и штрафы;
• Отправлять собственные реквизиты по СМС или электронной почте;
• Погашать кредиты, пополнять депозиты, карты и счета;
• Подать заявку на выпуск дополнительной карты;
• Пополнить электронные кошельки;
• Проводить конвертационные операции с валютой онлайн;
• Совершать переводы по номеру телефона на счета других пользователей интернет-банкинга;
• Создавать шаблоны для регулярных платежей;
• Узнать актуальную информацию о новостях и акциях банка;
• Узнать геолокацию офисов и банкоматов;
• Формировать выписки по счетам за любой период.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Челиндбанка

h2 2,0,0,0,0–>

Для подключения к системе вам необходимо:

p, blockquote 4,0,0,0,0–> Как Вам этот банк?

1. Лично обратиться в любое отделение банка с паспортом.
2. Заключить договор на предоставление дистанционного обслуживания.
3. Указать в договоре актуальный номер мобильного телефона для приема СМС-кодов подтверждения авторизации и операций с денежными средствами.
4. Получить ПИН-конверт с логином, а также пароль в СМС, высланный на ваш мобильный номер.

Как войти в личный кабинет Челиндбанка

h2 3,0,0,0,0–>

Для первичной авторизации в системе необходимо:

p, blockquote 5,1,0,0,0–>

1. Перейти на официальный сайт Челиндбанка в своем браузере.
2. Открыть раздел интернет-банкинга для частных лиц.
3. На странице авторизации указать логин, выданный банком при регистрации, и временный пароль из СМС.

Помощь по всем вопросам можно также получить в службе поддержки банка;

Как сменить или восстановить пароль от личного кабинета Челиндбанка

p, blockquote 6,0,0,0,0–>

При первичной авторизации в системе необходимо сменить пароль на ваш собственный:

p, blockquote 7,0,0,0,0–>

1. Авторизуйтесь в личном кабинете интернет-банкинга под действующими логином и паролем.
2. Перейдите в раздел сервисных операций и выберите пункт защиты доступа и ЭП главного меню сервиса.
3. Укажите личный пароль и сохраните изменения.

Если вы забыли свои идентификационные данные для входа в систему вам потребуется обратиться в офис банка. Там вам будет предложено заполнить заявление на восстановление доступа к сервису. После этого вы получите новые идентификаторы по СМС.

p, blockquote 8,0,0,1,0–>

Мобильное приложение Челиндбанка

h2 5,0,0,0,0–>

Сервис мобильного банкинга от Челиндбанка представляет собой систему для быстрого и удобного дистанционного управления личными финансами.

p, blockquote 9,0,0,0,0–>

Скачать приложение «Челиндбанк», доступное для смартфонов и планшетов на базе IOS или Android;

p, blockquote 10,0,0,0,0–> p, blockquote 11,0,0,0,1–>

После установки приложения вам потребуется авторизоваться в системе под логином и паролем от интернет-банкинга, а для владельцев IPhone предусмотрена настройка входа по отпечатку пальца.

after–>

Инструменты личного кабинета ЧелиндБанк расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.

Вход в личный кабинет ЧелиндБанк

ЧелиндБанк — Войти в личный кабинетЛичный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании ЧелиндБанк, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Как зарегистрироваться на сайте

Зарегистрировать личный кабинетПройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.

Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти на сайт компании;
2. Выбрать кнопку «Зарегистрироваться»
3. Заполнить поля, предложенные сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и того, для каких целей проводится регистрация);
4. Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);
5. Вход в личный кабинет для проверки (вводится логин и пароль).

На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.

Возможности кабинета ЧелиндБанк

Основные возможности личного кабинета:

• Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
• Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
• Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
• Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
• Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
• Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Задать вопрос

В форме комментарий вы можете задать свой вопрос.

Челиндбанк – региональное финансовое учреждение, оказывающее банковские услуги жителям Челябинска, других населённых пунктов области. В перечне продуктов, предлагаемых банком, есть предложения для физических и юридических лиц. Воспользоваться услугами можно не только в одном из десятков отделений, но и онлайн, выполнив вход в личный кабинет системы «Челиндбанк IB2».

Содержание

Регистрация в личном кабинете

 Порядок регистрации в системе интернет-банкинга зависит от статуса клиента.

Регистрация ЛК физического лица

 С целью защиты персональных данных войти в личный кабинет могут только действующие клиенты банка, регистрация на официальном сайте не осуществляется. Для получения логина и пароля от онлайн-банкинга гражданин должен написать заявление на присоединение к Договору обслуживания физического или юридического лица в системе «Интернет-банк и личный кабинет». После этого пользователю:

• присваивается логин в формате: W000001;
• на номер мобильного телефона, привязанного к аккаунту, высылается временный пароль, который рекомендуется изменить при первой авторизации в системе.

 Получить логин и пароль от личного кабинета Челиндбанка можно в момент первого обращения в банк.

Регистрация корпоративного клиента

 Если компания предварительно заключила договор на банковское обслуживание, зарегистрироваться в личном кабинете можно не только в отделении банка, но и онлайн. Для этого потребуется получить электронный ключ, выполнив несколько действий:

 Перейти на страницу авторизации юр. лиц по адресу: https://ibank.chelindbank.ru/ibank2/#/, где внизу следует кликнуть «Регистрация и создание ЭП».

 Далее, пользователю необходимо пройти восемь шагов регистрации, где потребуется:

• ввести тип юридического лица;
• идентификационные данные компании;

 По окончании пользователю будет предложено скачать электронный цифровой ключ.

Вход в личный кабинет

 Для авторизации в системе требуется выполнить несколько последовательных действий:

 В адресной строке браузера ввести: https://www.chelindbank.ru/. Сверху расположена кнопка «Личный кабинет». После её нажатия на экране появится всплывающее меню, где необходимо выбрать тип пользователя.

Физические лица

 Перейдя по ссылке: https://www.chelindbank.ru/ib2/login.aspx?step=0.3606823421451919 клиент попадает на страницу личного кабинета Челиндбанка для физических лиц, где для авторизации необходимо:

1. ввести логин;
2. указать пароль;
3. при необходимости поставить галочку в графе «Чужой компьютер;

Корпоративные клиенты

 Представители юридических лиц для входа в личный кабинет должны использовать ссылку: https://ibank.chelindbank.ru/ibank2/#/. Далее, выбрать способ авторизации:

По ЭЦП

Для доступа в личный кабинет Челиндбанк по цифровой подписи потребуется установить на компьютер плагин BIFIT Signer версии 8.15. После этого клиенту следует указать путь к ЭЦП, кликнуть «Открыть». После введения пароля пользователь будет авторизован в системе, получит доступ к финансовым инструментам.

По логину и паролю

  Для авторизации по логину и паролю, которые были выданы представителю компании в отделении банка, потребуется:

 На странице авторизации: https://ibank.chelindbank.ru/ibank2/#/ выбрать вкладку «Пол логину».

 Далее, заполнить все поля электронной формы:

1. Адрес электронной почты, привязанный к аккаунту;
2. Пользовательский пароль.

Возможности личного кабинета

Система интернет-банкинга позволяет физ. лицам:

• Отправлять платежи;
• Платить за товары услуги;
• Выпускать виртуальные карты;
• Оформление заявок на получение кредита;
• Размещение депозитов;

  Корпоративным клиентам доступны следующие инструменты:

• Формирование платёжных требований;
• Просмотр состояния счетов;
• Работа с зарплатными проектами;
• Подключение интернет-банкинга к бухгалтерским программам;
• Оформление депозитов;
• Работа с электронными ключами;

Восстановление пароля

 Если пользователь авторизован в личном кабинете, для смены пароля ему достаточно перейти в раздел «Сервисные операции» – «Защита доступа» – «Сменить пароль», где ввести новый пароль.

 Если гражданин не помнит пароль, для сброса ему необходимо:

• посетить любой офис банка;
• предоставить паспорт;
• получить новую информационную карточку.

 Также запросить пароль можно в службе поддержки. Новый временный код для авторизации будет направлен на номер телефона, привязанный к личному кабинету.

 Юридические лица могут сбросить пароль онлайн. Для этого необходимо:

 Перейти по ссылке: https://ibank.chelindbank.ru/ibank2/#/, под формой входа кликнуть «Задать или восстановить пароль».

Мобильные приложения

 Отдел работы с клиентами Челиндбанка работал сразу два мобильных приложения, создав удобные инструменты для доступа к интернет-банкингу

Челиндбанк-мобайл

 Программа рассчитана на частных лиц, имеющих расчётные счета в банке. Для установки программы достаточно перейти по ссылке, кликнуть «Установить»:

 IOS:

 Android:

 При первом входе мобильное приложение предложит авторизоваться, введя логин и пароль от стационарного личного кабинета.

 Среди функциональных возможностей мобильного банкинга Челиндбанк для физических лиц:

• Просмотр информации по расчётным, депозитным, кредитным счетам;
• Осуществление переводов на карты других пользователей, независимо от банка, в котором они обслуживаются;
• Оплата товаров и услуг;
• Поиск ближайшего отделения банка;
• Информация о новостях, акционных предложениях;
• Онлайн-обращение в службу технической поддержки.

Челиндбанк-бизнес

 Для корпоративных клиентов разработано отдельное мобильное приложение, которое можно скачать по ссылке:

 IOS:

 Android:

 Также можно перейти на страницу приложения, отсканировав QR-код на картинке, распложенной ниже.

 После установки клиенту следует написать заявление на подключение системы мобильного банкинга. Бланк можно взять в отделении, где обслуживается компания или скачать по ссылке: https://www.chelindbank.ru/media/772851/zayavka-na-servis-mobilnoe-prilozhenie-chelindbank-biznes-bazovyi.docx 

 Пользователю доступно два режима работы:

• «Информационный» – доступен только просмотр документов;
• «Базовый» – возможность создания платёжных требований с их подтверждением при помощи смс-уведомлений, усиленной цифровой подписи.

 Среди возможностей мобильного приложения:

• Просмотр текущих остатков по расчётным счетам;
• Доступ к архиву платёжных поручений, зарегистрированных в системе банка;
• Ведение деловой переписки с представителем банка;
• Печать и выгрузка документов во внутреннюю память смартфона, на внешний носитель;
• Отправка реквизитов для оплаты контрагентам при помощи электронной почты, смс-сообщений.

Горячая линия

 Если у клиента есть вопросы по работе интернет-банкинга, он может их задать представителю службы поддержки:

 По телефону единого колл-центра:

88005001800 

 Отправив письмо на электронную почту:

 mail@chelindbank.ru 

 Заполнив форму обратной связи по ссылке:

 https://www.chelindbank.ru/private/#popup-ask 

Обратившись к администратору страницы в социальной сети:

 Vkontakte:

 Instagram:

 Facebook:

 Одноклассники:

 Челиндбанк – надёжный финансовый партнёр, гарантирующий защиту персональных данных, денежных средств. Банк предлагает комплексное обслуживание физическим и юридическим лицам, в частности, доступ к банковским инструментам через систему-онлайн-банкинга.

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.

Челиндбанк является крупной кредитной организаций на территории Челябинской области. Деятельность организации связана с обслуживанием корпоративных клиентов промышленного сектора: ЗАО «Кыштымский медеэлектролитный завод», ЗАО «Металлосервис» ЗАО «Уралмостострой» и т.д. Челиндбанк представлен 1 центральным офисом в Челябинске и более 25 филиалами на территории Российской Федерации.

Вход в личный кабинет Челиндбанка

Дистанционное обслуживание Челиндбанка включает 4 основные системы: онлайн банкинг для населения и юридических лиц, сертификационный центр и уведомления. Вход в каждую систему осуществляется с ПК или смартфона, на официальном портале кредитной организации.

Система «Уведомления» предоставляет информацию по операциям, которые пользователи осуществляют с использованием электронных устройств оплаты. Вход в личный кабинет системы «Уведомления» состоит из 2 этапов: указание учетной записи на портале https://www.chelindbank.ru/notify/login.aspx и подтверждение кодом из смс.

«Сертификационный центр» позволяет клиентам получить онлайн сертификат в кредитной организации. Вход в личный кабинет осуществляется с портала https://www.chelindbank.ru/ca/. Особенностью системы Челиндбанка является то, что работа в ней поддерживается из браузера Internet Explorer версии не ниже 6. При использовании другого браузера, рекомендуется скопировать адрес портала и перейти по нему в Internet Explorer.

Онлайн банкинг включает в себя системы «Сертификационный центр» и «Уведомления». После регистрации в нем, пользователи могут не только получать информацию по банковским операциям, но и оперировать денежными средствами. Онлайн банкинг Челиндбанка предлагает:

• Заказывать пластиковые карты: МИР Классическая, MasterCard Standart Unembossed, Visa Classic «Бесконтактная», Mastercard Standard, Visa Gold, Visa Gold «Золотой кэшбэк», Mastercard Gold, Visa Platinum и Visa Classic Internet;
• Оплачивать коммунальные и другие услуги с карт-счета, оформленного в Челиндбанке;
• Переводить средства в рублях и иностранной валюте между собственными счетами, оформленными в Челиндбанке, и на счета других клиентов кредитной организации;
• Переводить средства клиентам сторонних кредитных организаций, зарегистрированных на территории Российской Федерации;
• Пополнять электронные кошельки;
• Формировать электронные выписки по открытым счетам.

Полное описание операций в личном кабинете находится в инструкции по работе в системе «Интернет-банк для физических лиц» и «Интернет-банк для юридических лиц».

Вход в каждую систему Челиндбанка осуществляется по стандартному алгоритму: установка ПО (для юридических лиц), указание учетной записи и подтверждение кодом из смс.

Вход в онлайн банкинг Челиндбанка физического лица:

• Открыть электронный портал кредитной организации https://www.chelindbank.ru и навести курсор на баннер «Интернет-банк». В списке выбрать строку «Вход для физических лиц»;
• Указать логин и пароль в соответствующих строках. Если вход осуществляется с устройства, которое находится в использовании у нескольких сотрудников, рекомендуется установить знак в строке «Чужой компьютер». Кликнуть по баннеру «Войти»;
• Подтвердить вход в личный кабинет кодом из смс сообщения.

Главная страница официального сайта Челиндбанка

Вход в онлайн банкинг Челиндбанк для юридического лица отличается требованием специального ПО. Загрузить программное обеспечение клиенты могут на портале https://ibank.chelindbank.ru/ibank2/, в разделе «ПО для работы». В остальном рекомендуется следовать алгоритму входа для физического лица.

Регистрация личного кабинета Челиндбанка

Регистрация учетной записи осуществляется сотрудником Челиндбанка, на основании официального документа, договора, регулирующего обслуживание в онлайн банкинге.

• Top Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Top Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Top Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 5 мин. Минимальная сумма 3 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 70 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 80 000 Руб.

На первом этапе регистрации, пользователям рекомендуется перейти на портал Челиндбанка в раздел «Места обслуживания» https://www.chelindbank.ru/info/places/branches/. В строке «Все города» выбрать город пребывания лица и ознакомиться с адресами филиалов и дополнительных офисов кредитной организации. Перед обращением в офис клиенту потребуется подготовить общегражданский паспорт и учредительные документы (для юридических лиц).

На втором этапе регистрации, сотрудник Челиндбанка предложит заполнить анкету для подключения к онлайн банкингу. Анкета состоит из следующих разделов: основная информация о будущем пользователе (ФИО, дата рождения, место рождения), контактные данные, паспортные данные и прописка. После этого сотрудник Челиндбанка перенесет информацию из анкеты в шаблон договора «Обслуживание лица с использованием системы Интернет-банк» для физических лиц и «Обслуживание лица с использованием системы Клиент-банк» для юридических лиц.

Завершающим этапом регистрации является формирование имени пользователя (логина) и пароля и оплата обслуживания в системе (для юридических лиц). Имя пользователя представляет идентификационный код, который присваивается сотрудником Челиндбанка. Код указывается в реквизитах к заполненной анкете на присоединение к онлайн банкингу, а пароль – в смс сообщении. И идентификационный код и пароль могут изменяться клиентом в личном кабинете, в разделе «Сервисные операции», подразделе «Защита доступа и ЭП: сменить пароль».

Восстановление пароля личного кабинета Челиндбанка

Онлайн банкинг не предусматривает получение нового пароля ни со страницы входа в систему, ни в самой системе. Если пользователь не помнит старый пароль, он не может изменить его на новый в разделе «Сервисные операции». Для этого потребуется обратиться в филиал или дополнительный офис Челиндбанка.

Скачать мобильное приложение Челиндбанка

Одноименное мобильное приложение «Челиндбанк», разработанное российской организацией iSimpleLab в области ДБО, позволяет управлять банковскими продуктами через экран смартфона или планшетного устройства. От пользователя требуется только установить официальное приложение Челиндбанка для Android и iOS и осуществить вход по основной учетной записи.

На странице приветствия Челиндбанка пользователи могут использовать функцию «Интеллектуальный вход» по отпечатку пальца. Но в последнее обновление программы, после входа в мобильный личный кабинет по отпечатку пальца, пользователи дополнительно получают код в смс сообщении. Только при правильном указании кода, пользователь переходит к личным параметрам внутри личного кабинета.

Бесплатный телефон горячей линии Челиндбанка

На территории РФ действует бесплатный телефон горячей линии Челиндбанка 8-800-500-18-00. Чтобы связаться с конкретным филиалом или дополнительным офисом Челиндбанка, рекомендуется открыть раздел «Места обслуживания» https://www.chelindbank.ru/info/places/branches/.

Чтобы отправить в кредитную организацию письмо с вложенными файлами, рекомендуется использовать адрес mail@chelindbank.ru.

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.