Личный кабинет для абонентов Стриж – регистрация, вход, возможные затруднения

Стриж – оператор спутникового интернета и телефонии. Компания помогает получить доступ к услугам связи и цифровым сервисам практически в любых даже крайне удаленных населенных пунктах, независимо от наличия сигнала мобильной связи. Подключение абонентов осуществляется как по индивидуальной, так и по коллективной схеме.

Содержание

Регистрация в личном кабинете

Доступ к личному кабинету абоненты оператора Стриж могут получить только после регистрации в нем. Самостоятельно пройти эту процедуру нельзя. Необходимо обратиться к оператору, заключить договор и получить данные для входа в ЛК.

Заключение договора возможно как в головном офисе организации, так и через официальных дилеров. Список партнеров компании можно найти на официальном сайте:

https://стриж.рф

Вход в личный кабинет

Для каждой из услуг, предоставляемых компанией Стриж, созданы собственные версии личного кабинета. Абонентам интернета потребуется для доступа к сервису выполнить следующие действия:

1. Открыть сайт оператора:

https://стриж.рф

1. Выбрать услугу «Интернет».

1. Указать логин и пароль.

Пользователи телефонии могут зайти в ЛК по следующей инструкции:

1. Перейти в браузере на сайт компании:

https://стриж.рф

1. Выбрать услугу «Телефония».

1. Указать логин и пароль.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет – это специальный раздел для взаимодействия между оператором и абонентом. В нем клиент всегда может получить подробную информацию по лицевому счету, подключенным услугам и действующим тарифам. Дополнительно в сервисе доступны следующие возможности:

• активация карт оплаты услуг связи;
• пополнение лицевого счета с банковской карты, баланса мобильного оператора или через онлайн-банк;
• подключение временной блокировки интернета (на срок от нескольких дней до 2 недель);
• создание обращений в службу поддержки и получение ответов по ним;
• получение счетов и счетов-фактур.

Дополнительно пользователям ЛК доступна возможность получения детальной информации о расходах трафика или совершенных звонках.

Восстановление пароля

Если пользователь забыл пароль, он не сможет попасть в личный кабинет. Но всегда можно посмотреть информацию о нем в договоре на интернет и коммуникации Стрижа. При отсутствии документов под руками самостоятельно восстановить доступ к сервису не получится. Пользователю придется обратиться в абонентскую службу. Связаться с ней можно по бесплатному телефону:

8-800-505-37-09

После идентификации абонента сотрудники компании подскажут пароль или порядок действий для его восстановления. В некоторых случаях клиенту придется посетить офис оператора с паспортом.

Мобильные приложения

Пользоваться личным кабинетом можно с любых устройств. Компания постаралась разработать интерфейс сервиса так, чтобы он корректно отображался как на компьютере, так и на смартфонах или планшетах. Отдельного приложения для устройств на базе Android или iOS оператор не выпускает.

Доступ в ЛК со смартфона можно получить через любой браузер. Появится ли у компании в будущем собственное приложение – неизвестно. Возможно, что оно будет сделано, если окажется востребованным у абонентов. Но никакой официальной информации по этому поводу не размещалось.

Горячая линия

При возникновении проблем с услугами или личным кабинетом Стриж предлагает абонентам обращаться за помощью к сотрудникам компании в любое время. Позвонить на горячую линию можно по телефону:

8-800-505-37-09

Несрочные вопросы абоненты оператора могут направить по электронной почте:

info@strizh.net

Похожие статьи

КШП Дружба – личный кабинет Лайнер – личный кабинет Rnet – личный кабинет Истранет – личный кабинет

Личный кабинет Стриж подразумевается сайт, где зарегистрированные пользователь может совершить действия, авторизовавшись в нем.

➦ Стриж — Войти в личный кабинет

Стриж Личный кабинет представляет собой персональную страницу клиента, которой вправе пользоваться только он, если введет логин и пароль. Эти данные являются своеобразным ключом от персонального кабинета.

Содержание

Стриж — Регистрация личного кабинета

Имея такой аккаунт, человек сможет пользоваться ресурсами сервиса, которые не всегда открыты для незарегистрированных юзеров.

Регистрация личного кабинета

Чтобы стать владельцем личного кабинета на сайте, сначала нужно зарегистрироваться на официальном сайте.

Для этого заполняется уже готовая форма. Вот какие данные обычно требуется ввести:

• — ФИО;
• — номер телефона;
• — пароль

Возможности личного кабинета Стриж

Личный кабинет открывает перед клиентом большие возможности.

У каждого кабинета разные возможности, но самые популярные представлены ниже:

• Подключать или отключать услуги
• Редактировать или обновлять свои данные
• Обратится в поддержку
• Управлять функциями и инструментами
• Навигация и управление услугами
• Отключить платные подписку

Стриж — Горячая линия — телефон поддержки

На нашем сайте Вы можете задать свой любой вопрос, мы постараемся вам помочь. Если это связанно напрямую с услугами компании то сделать это лучше позвонив в поддержку.

Для того чтобы мы помогли решить проблему, задайте вопрос:

Провайдер Стриж является телекоммуникационной компанией, использующей в работе современные технологии спутниковых коммуникаций. Благодаря этому оператор обеспечивает своих клиентов стабильной связью. Работать в интернете можно даже в самом удалённом уголке страны. Клиентам предоставляется возможность подключить высокоскоростной интернет по выгодным расценкам. Кроме того, пользователи данного провайдера могут совершать звонки через спутник. Клиенты могут пользоваться личным кабинетом компании Стриж для оплаты услуг онлайн. Аккаунт также позволяет управлять подключенными тарифами дистанционно без посещения офиса оператора.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать личный профиль, нужно на главной странице официального сайта оператора стриж.рф найти кнопку с названием «Регистрация» и нажать на неё.

В открывшейся форме нужно заполнить анкету, вписав требуемые данные о себе:

• ФИО;
• контакты для связи в виде телефонного номера и адреса электронной почты;
• адрес для подключения услуги.

После введения всех необходимых сведений следует нажать на кнопку «Отправить заявку». После рассмотрения заявки с потенциальным абонентом свяжется представитель провайдера. Он уточнит дату прихода специалиста для установки телекоммуникационного оборудования.

Важно! Для регистрации можно использовать не только браузер компьютера, но и мобильное устройство.

Когда все регистрационные мероприятия будут завершены, новый клиент компании получает на руки свою копию договора. К соглашению прилагается памятка с логином и паролем, необходимыми для авторизации в системе.

Вход в личный кабинет

После завершения регистрационной процедуры можно входить в персональный аккаунт и приступать к работе с его функциями. Чтобы авторизоваться в личном профиле, нужно выполнить такие действия:

1. На главной странице официального сайта провайдера стриж.рф найти кнопку с надписью «Личный кабинет» и нажать на неё.
2. В открывшейся форме заполнить соответствующие поля, указав в них логин и пароль, полученные при заключении пользовательского соглашения.
3. Затем кликнуть по клавише «Войти». После проверки введенных данных система перенаправит абонента в кабинет. Там можно начать управлять подключенными услугами.

Подключение интернета

Для подключения интернета Стриж требуется приобретение и установка спутниковой антенны для обеспечения связи. Заказать интернет можно, собрав группу из 15 человек. Подобные условия подходят для населенных пунктов с малой численностью жителей, где не предусмотрена привычная кабельная линия для интернета. После установки антенны к ней с помощью кабеля подключается модем или беспроводной маршрутизатор.

Функции личного кабинета

Зарегистрированным пользователям провайдера Стриж предоставляется возможность выполнения таких действий удаленным способом:

• проверка текущего лицевого счёта;
• внесение абонентской платы за услуги спутникового интернета;
• смена действующего тарифного плана;
• получение актуальной информации о проведении акций и изменениях в работе оператора.

Проблемы с входом в аккаунт

В случае возникновения трудностей при попытке посетить личный кабинет следует выполнить такие действия:

1. Проверить, правильно ли были введены идентификационные данные.
2. Посмотреть, правильно ли выбрана раскладка на клавиатуре.
3. Попробовать авторизоваться в системе еще раз.

Если же дальнейшие попытки зайти в персональный аккаунт также не принесли результата, необходимо обратиться за помощью в службу технической поддержки.

Важно! Со специалистами службы поддержки можно связаться по номеру телефона, указанному на официальном сайте оператора. Также можно воспользоваться услугой «Обратная связь» в режиме онлайн.

Оплата телефонии

Оплатить спутниковые звонки можно:

• С помощью терминалов «Платёжка» или «Citypay». Для этого нужно найти ближайший терминал. Следуя подсказкам, требуется выбрать иконку с названием оператора спутниковой связи, затем указать размер суммы для оплаты. После этого нужно внести деньги и кликнуть по кнопке «Подтвердить». Зачисление денег на счёт произойдет в считанные секунды. Стоит заметить, что в некоторых терминалах предусмотрен комиссионный сбор за данную услугу, он может составлять 0-2%.
• В отделении банка. При внесении денег таким способом следует обратиться в любую кредитную организацию и оплатить услуги оператора через кассу. Размер комиссии зависит от учреждения. К примеру, при оплате услуг в Сбербанке комиссия не взимается.
• С помощью услуги Сбербанк Онлайн. В этом случае нужно войти в персональный аккаунт Сбербанка и перевести деньги. Транзакция не облагается комиссией.
• В почтовом отделении. При внесении оплаты через пункт связи стоит учесть, что комиссионные сборы отсутствуют в почтовых отделениях, расположенных на территории Хабаровского края, Красноярского края, Бурятии и Иркутского региона.

Оплата спутникового интернета

Спутниковый интернет можно оплатить:

• С помощью специального ваучера. Его можно приобрести у представителей провайдера. После покупки карты надо стереть защитную пленку, войти в персональный профиль и ввести цифры с ваучера в соответствующее окошко. Счёт будет пополнен в считанные секунды.
• С помощью личного кабинета. В этом случае следует авторизоваться в системе. Необходимо кликнуть по кнопке «Купить карту» и выбрать наиболее подходящий вариант внесения оплаты. Для пополнения счёта можно использовать банковскую карту либо перевести деньги со своего сотового телефона.

Клиентская поддержка

Для предоставления консультаций пользователям провайдера Стриж работает служба клиентской поддержки. Для обращения к специалисту по интересующему вопросу можно позвонить по номеру 8 800 505 37 09. Звонки оператору call-центра по РФ бесплатные.  

The following two tabs change content below. Содержание

личный кабинет стриж электронные карты. Личный кабинет компании Стриж: функционал аккаунта, способы оплаты услуг Кроме того, здесь отображается кредитный рейтинг клиента.

Личный кабинет компании Стриж: функционал аккаунта, способы оплаты услуг

Провайдер Стриж является телекоммуникационной компанией, использующей в работе современные технологии спутниковых коммуникаций. Благодаря этому оператор обеспечивает своих клиентов стабильной связью. Работать в интернете можно даже в самом удалённом уголке страны. Клиентам предоставляется возможность подключить высокоскоростной интернет по выгодным расценкам. Кроме того, пользователи данного провайдера могут совершать звонки через спутник. Клиенты могут пользоваться личным кабинетом компании Стриж для оплаты услуг онлайн. Аккаунт также позволяет управлять подключенными тарифами дистанционно без посещения офиса оператора.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать личный профиль, нужно на главной странице официального сайта оператора стриж.рф найти кнопку с названием «Регистрация» и нажать на неё.

В открывшейся форме нужно заполнить анкету, вписав требуемые данные о себе:

• ФИО;
• контакты для связи в виде телефонного номера и адреса электронной почты;
• адрес для подключения услуги.

После введения всех необходимых сведений следует нажать на кнопку «Отправить заявку». После рассмотрения заявки с потенциальным абонентом свяжется представитель провайдера. Он уточнит дату прихода специалиста для установки телекоммуникационного оборудования.

Важно! Для регистрации можно использовать не только браузер компьютера, но и мобильное устройство.

Когда все регистрационные мероприятия будут завершены, новый клиент компании получает на руки свою копию договора. К соглашению прилагается памятка с логином и паролем, необходимыми для авторизации в системе.

Вход в личный кабинет

После завершения регистрационной процедуры можно входить в персональный аккаунт и приступать к работе с его функциями. Чтобы авторизоваться в личном профиле, нужно выполнить такие действия:

1. На главной странице официального сайта провайдера стриж.рф найти кнопку с надписью «Личный кабинет» и нажать на неё.
2. В открывшейся форме заполнить соответствующие поля, указав в них логин и пароль, полученные при заключении пользовательского соглашения.
3. Затем кликнуть по клавише «Войти». После проверки введенных данных система перенаправит абонента в кабинет. Там можно начать управлять подключенными услугами.

Подключение интернета

Для подключения интернета Стриж требуется приобретение и установка спутниковой антенны для обеспечения связи. Заказать интернет можно, собрав группу из 15 человек. Подобные условия подходят для населенных пунктов с малой численностью жителей, где не предусмотрена привычная кабельная линия для интернета. После установки антенны к ней с помощью кабеля подключается модем или беспроводной маршрутизатор.

Функции личного кабинета

Зарегистрированным пользователям провайдера Стриж предоставляется возможность выполнения таких действий удаленным способом:

• проверка текущего лицевого счёта;
• внесение абонентской платы за услуги спутникового интернета;
• смена действующего тарифного плана;
• получение актуальной информации о проведении акций и изменениях в работе оператора.

Проблемы с входом в аккаунт

В случае возникновения трудностей при попытке посетить личный кабинет следует выполнить такие действия:

1. Проверить, правильно ли были введены идентификационные данные.
2. Посмотреть, правильно ли выбрана раскладка на клавиатуре.
3. Попробовать авторизоваться в системе еще раз.

Если же дальнейшие попытки зайти в персональный аккаунт также не принесли результата, необходимо обратиться за помощью в службу технической поддержки.

Важно! Со специалистами службы поддержки можно связаться по номеру телефона, указанному на официальном сайте оператора. Также можно воспользоваться услугой «Обратная связь» в режиме онлайн.

Оплата телефонии

Оплатить спутниковые звонки можно:

• С помощью терминалов «Платёжка» или «Citypay». Для этого нужно найти ближайший терминал. Следуя подсказкам, требуется выбрать иконку с названием оператора спутниковой связи, затем указать размер суммы для оплаты. После этого нужно внести деньги и кликнуть по кнопке «Подтвердить». Зачисление денег на счёт произойдет в считанные секунды. Стоит заметить, что в некоторых терминалах предусмотрен комиссионный сбор за данную услугу, он может составлять 0-2%.
• В отделении банка. При внесении денег таким способом следует обратиться в любую кредитную организацию и оплатить услуги оператора через кассу. Размер комиссии зависит от учреждения. К примеру, при оплате услуг в Сбербанке комиссия не взимается.
• С помощью услуги Сбербанк Онлайн. В этом случае нужно войти в персональный аккаунт Сбербанка и перевести деньги. Транзакция не облагается комиссией.
• В почтовом отделении. При внесении оплаты через пункт связи стоит учесть, что комиссионные сборы отсутствуют в почтовых отделениях, расположенных на территории Хабаровского края, Красноярского края, Бурятии и Иркутского региона.

Оплата спутникового интернета

Спутниковый интернет можно оплатить:

• С помощью специального ваучера. Его можно приобрести у представителей провайдера. После покупки карты надо стереть защитную пленку, войти в персональный профиль и ввести цифры с ваучера в соответствующее окошко. Счёт будет пополнен в считанные секунды.
• С помощью личного кабинета. В этом случае следует авторизоваться в системе. Необходимо кликнуть по кнопке «Купить карту» и выбрать наиболее подходящий вариант внесения оплаты. Для пополнения счёта можно использовать банковскую карту либо перевести деньги со своего сотового телефона.

Клиентская поддержка

Для предоставления консультаций пользователям провайдера Стриж работает служба клиентской поддержки. Для обращения к специалисту по интересующему вопросу можно позвонить по номеру 8 800 505 37 09. Звонки оператору call-центра по РФ бесплатные.

Личный кабинет (электронные карты) — «Стриж» Интернет Коммуникации

Личный кабинет (электронные карты) — «Стриж» Интернет Коммуникации

Имя пользователяПарольКод на картинке

Как зарегистрироваться в личном кабинете Стриж

Чтобы пройти процедуру регистрации, можно воспользоваться стандартной схемой. Ее предлагает большинство компаний, предлагающих своим пользователям бесплатную услугу личного кабинета.

Основные этапы регистрации:

• Переход на главную страницу сайта. Вверху вы найдете фразу «Личный кабинет». На нее нужно кликнуть. Пользователь может заходить как через браузер на компьютере или ноутбуке, так и получать доступ с портативного гаджета – планшета или смартфона.
• Указание личных данных. Фамилия, имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты нужны для вашей идентификации и подтверждения, что вы действительно клиент компании.
• Пароль, подтверждение пароля или по смс, или по электронной почте. Сейчас практикуются две схемы авторизации, которые периодически взаимозаменяются.

В среднем, чтобы пройти процедуру регистрации в личном кабинете, вам понадобится не больше пяти минут.

После завершения регистрации сразу можно заходить в личный кабинет и пользоваться функционалом. Личный кабинет предназначен для того, чтобы человек мог без обращения к представительству компании делать то, что ему необходимо.

Интерфейс сайта Стриж простой, а указывать много своих данных не придется. Внутри предусмотрены разные разделы и инструменты для удобства.

Стриж – вход в личный кабинет

https://стриж.рф/ – форма входа в кабинет.

1. Откройте страницу входа – wificard.kras.ru/Views/Login.aspx;
2. Напишите имя пользователя и пароль;
3. Введите символы с изображения для проверки на спам;
4. Нажмите кнопку «Войти».

После успешной авторизации можно пользоваться учетной записью. Абоненты контролируют состояние лицевого счета, изменяют тарифный план, подключают дополнительные услуги (например – «Турбокнопка» для временного ускорения обмена данными). Через кабинет удобно узнавать новости компании и читать справочные материалы.

Как оплатить телефонию

https://стриж.рф/sposoby-oplaty-telefonii – страница оплаты.

1. Через терминалы «Платежка» и «Citypay». Найдите ближайшее устройство самообслуживания. Руководствуясь подсказками, выберете название провайдера спутниковой телефонии и укажите сумму пополнения. Внесите наличные средства и нажмите кнопку подтверждения. Деньги будет зачислены на счет. Обратите внимание – комиссия может варьироваться от 0% до 2%.
2. Через банковские отделения. Посетите отделение любой кредитной организации. На кассе внесите средства. Комиссионные сборы зависят от компании. Например, «Сбербанк» не взимает комиссию за пополнение.
3. Через «Сбербанк Онлайн». Откройте личный кабинет банка и совершите перевод. Комиссия отсутствует.
4. Через отделения связи. Посетите любое отделение «Почты России» для совершения платежа. Комиссия будет отсутствовать, если пункт связи находится в Хабаровском крае, Красноярском крае, Бурятии и Иркутской области.

Преимущества спутникового интернета от компании «Стриж»

1. Широкая зона покрытия. Подключить интернет можно практически в любой точке России.

2. Пакеты тарифов для любого клиента. Вы можете выбрать тариф на месяц, если пользуетесь интернетом постоянно, а можете взять пакет трафика на несколько дней (лимитированный тариф) – если вы приехали на дачу, в охотничьи угодья и так далее.

3. Качественное оборудование от ведущих мировых производителей: антенна-«тарелка», модем, роутер, монтажно-крепежные приспособления и т. д.

4. Турбокнопки. Если хотите ускориться или не платить за трафик в течение нескольких часов – вы можете выбрать к своему основному тарифу одну из турбокнопок: они позволяют не остаться без скоростного интернета, когда он так нужен.

5. Возможность подключиться с соседями. Одно из главных преимуществ оператора – возможность подключаться вместе с соседями. Если вы выбираете коллективный доступ в интернет (для подключения нужно набрать от 15 человек), стоимость оборудования для вас снижается в несколько раз, а подключение, доставка и настройка производятся бесплатно. Кроме того, если вы живете в двухквартирном доме – мы можем поставить вам единую антенну на двоих хозяев – так вы заплатите почти вдвое меньше, но получите отдельные личные кабинеты и не будете зависеть друг от друга.

6. Представители в поселке. Особенность «Стрижа» в том, что в каждом поселке, где соседи подключены коллективно, у нас есть свой представитель. Представитель – это житель деревни или села, который получает ежемесячные бонусы от компании и помогает жителям в пользовании услугой.

7. Гибкая система скидок для партнеров. Мы развиваем партнерскую сеть по всей России и очень рады новым коллегам! Чтобы стать нашим партнером, вы должны быть зарегистрированы как ИП либо у вас должно быть юридическое лицо, а также у вас должен быть опыт установки и настройки спутникового оборудования. Если это про вас, заполните нашу анкету партнера, мы будем рады предложить вам сотрудничество!

8. Установка доступна не только техническим специалистам. Для установки станции можно обратиться к ближайшему партнеру интернет-оператора «Стриж», а можно установить и настроить все своими силами – посмотрите наши инструкции, в них нет ничего сложного.

9. Омниканальная техническая поддержка. Это значит, мы можем помочь вам и проконсультировать там, где вам удобно. В социальных сетях, мессенджерах, по электронной почте, в онлайн-чате на сайте, в Яндекс.Диалогах или по телефону. Мы на связи 24/7!

Коллективный доступ

Для организации коллективного доступа необходимо собрать от 15 соседей, желающих подключиться к спутниковому интернету. Оборудование для организации локальной сети: абонентский комплект, роутер Wi-Fi, кабель, маршрутизатор Mikrotik для раздачи сигнала всем пользователям. Полный комплект с подключением ― 5 500 рублей, срок установки ― от 1 месяца. Дополнительная услуга ― IP-телефония.

Индивидуальный доступ

Удобное решение для тех, кто не хочет зависеть от соседей. Абонент получает собственный комплект оборудования ― станцию, модем, роутер, блок питания, а также более высокую скорость интернета (до 12 Мбитс). Срок установки и подключения индивидуального пакета составляет от 1 дня, тариф ― от 300 руб. в месяц. В случае переезда антенну и все остальное можно забрать с собой и установить в другом месте (при условии попадания в зону покрытия спутника). Комплект оборудования обойдется в 34 300 рублей. Однако, если вы живете в двухквартирном доме, мы можем подключить вас с соседом через одну спутниковую антенну – для вас это почти вдвое дешевле, а разница в скорости практически не заметна!

Наши тарифы

По виду все наши тарифы разделяются на безлимитные, посуточные и лимитированные.

Безлимитные тарифы спутникового интернета работают по тому же принципу, что и мобильный интернет сотовых операторов. Они включают в себя определенный объем трафика на высокой скорости – когда вы его исчерпываете, скорость снижается, но вы все еще можете продолжать пользоваться интернетом до конца месяца. Самые популярные месячные тарифы для у пользователей — «Домашний», «Энергичный» и «Стремительный». Стоимости в линейке начинаются от 350 рублей.

Посуточные тарифы рекомендуются новым пользователям интернет-оператора «Стриж». Принцип их работы похож на принцип работы безлимитных тарифов – но есть одно отличие: объем трафика на высокой скорости устанавливается не на месяц, а на каждый день. Например, в день вы можете на высокой скорости воспользоваться 1 гигабайтом трафика – все, что выше этого объема, вы будете скачивать или загружать в сеть на сниженной скорости. В таком режиме вы никогда не окажетесь в ситуации, когда вы исчерпали за день весь свой месячный объем трафика – посуточные тарифы помогают вам распределить его равномерно. Именно поэтому они как нельзя лучше подходят тем пользователям, которым пока трудно понять, сколько именно трафика им нужно.

Лимитированные тарифы, или пакеты трафика, — это лучший выбор для тех, кому нужен интернет для одной краткосрочной задачи или на пару дней. А также для тех, у кого закончился объем трафика на высокой скорости, а скорость нужна прямо сейчас. Тарифы начинаются от 300 рублей и позволяют не переплачивать за связи, если интернет вам не нужен постоянно.

источники:

Как создать личный кабинет на сайте компании Стриж

Личный кабинет (электронные карты) — «Стриж» Интернет Коммуникации

Компания Стриж предоставляет гражданам услуги спутниковой телефонии и интернета. Как правило, к ее услугам прибегают жители отдаленных от крупных цифровых магистралей населенных пунктов, либо новых коттеджных поселков, еще не оборудованных кабельной связью. Спутниковое оборудование компании позволяет клиентам пользоваться качественным интернетом и телефонной связью. А в решении вопросов по обслуживанию и оплате гражданам поможет личный кабинет на сайте стриж.рф.

Возможности клиентского кабинета

Личный кабинет пользователя услуг провайдера Стриж создан для удобства абонентов. С его помощью можно:

• отслеживать баланс своего лицевого счета;
• вносить оплату за услуги связи и интернета;
• просматривать детализацию звонков;
• подавать заявления на перерасчет абонентской платы;
• блокировать услуги интернета и снимать блокировку;
• вести учет потребления интернет-трафика;
• получать документы, подтверждающие оплату;
• менять тарифные планы, подключать новые услуги;
• подавать заявки в техническую поддержку компании.

Обычно для всего этого требуется визит в офис телекоммуникационной компании, либо звонок на ее горячую линию. Но с помощью личного кабинета клиенты интернет-провайдера Стриж могут решать подобные вопросы в онлайн-режиме.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

Доступ к ЛК на сайте компании Стриж могут получить только ее клиенты. Учетные данные для входа (логин и пароль) выдаются абоненту при заключении договора. Обычно они указаны в приложении к основному документу.

Завести веб-кабинет без заключения договора невозможно! Это касается как абонентов спутникового интернета, так и пользователей телефонии.

Кстати! Если выданные компанией логин и пароль покажутся пользователю сложными для запоминания, он может поменять их на более удобные Для этого в ЛК имеется специальный раздел.

Как зайти в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет, абонент провайдера Стриж должен перейти на официальный сайт компании. Он расположен по адресу https://стриж.рф. Далее необходимо будет выполнить следующие действия:

• найти в правой части шапки сайта надпись «Личный кабинет»;
• кликнуть под надписи;
• в появившемся окне выбрать категорию услуг (интернет или телефония);
• в соответствующие поля внести логин и пароль из договора с провайдером;
• в последнее поле вбить капчу (набор цифр с картинки в форме входа);
• нажать на кнопку «Войти».

Зайти в ЛК можно не только с главной страницы официального сайта провайдера, но и из любого его раздела. Ссылка на форму входа всегда будет отображаться в шапке сайта.

Возможные проблемы с доступом

Абоненты компании Стриж могут войти в личный кабинет, даже если интернет у них заблокирован за неуплату. При отключении услуг форма авторизации будет автоматически появляться в окне браузера, вне зависимости от того, какой адрес пользователь набрал в командной строке.

Единственной причиной отсутствия доступа к ЛК может стать некорректный ввод клиентом учетных данных для входа – пароля или логина. В этом случае пользователь увидит на экране сообщение «Доступ временно заблокирован».

При ошибочном вводе данных компания Стриж автоматически блокирует веб-кабинет пользователя на 15 минут. По истечении этого периода доступ возобновляется. При появлении указанного выше сообщения, пользователю рекомендуется выждать 15 минут, а затем повторить попытку входа в проект.

Совет! За время ожидания стоит проверить раскладку клавиатуры, а также убедиться, что на ней не нажаты клавиши CapsLock и/или NumLock.

Если личный кабинет не помог…

В личном кабинете компании Стриж собраны наиболее востребованные клиентами сервисы. Но иногда для решения возникших проблем их бывает недостаточно. В подобных случаях абоненты всегда могут обратиться к представителям провайдера. Сделать это можно:

• через форму обратной связи в ЛК;
• с помощью чата на официальном сайте компании;
• лично обратившись к представителю Стрижа в своем населенном пункте.

Важно! Официальные представители провайдера Стриж.рф есть в каждом поселке и городе России, где пользуются его услугами.

Также у компании имеется телефонная горячая линия – 8-800-505-37-09. Звонок на этот номер будет бесплатным из любой точки Российской федерации. Если личный кабинет на сайте стриж.рф не помог абоненту решить проблему с услугами интернета или телефонии, консультанты горячей линии точно окажут ему необходимую помощь.

Звонить на горячую линию можно круглосуточно. Ее операторы работают без выходных и праздников. И обслуживают они не только действующих клиентов провайдера, но и тех, кто только собирается подключиться к коммуникациям компании Стриж.

The following two tabs change content below.