Личный кабинет Дом.ru Бизнес — вход и работа в системе

Дом.ру Бизнес – специальное предложение провайдера Дом.ру, предоставляющее высокоскоростной интернет, телефонную связь и видеонаблюдение любому зарегистрированному в сети юридическому лицу.

Для удобства настройки данной услуги был создан личный кабинет, способный удовлетворить почти все требования в сфере абонентских запросов. Кроме того, на сайте действует круглосуточная техническая поддержка, способная помочь в решении всяких затруднений.

Регистрация личного кабинета

Самостоятельная регистрация на сайте невозможна, поскольку любой вносящийся в сеть клиент тут же получает свой собственный личный кабинет, что позволяет избежать попадания в сеть посторонних третьих лиц и злоумышленников.

Для подачи онлайн нужно сделать лишь несколько простых действий:

1. Перейти по адресу https://spb.b2b.domru.ru/
2. Выбрать на сайте свой город, поскольку версия сайта в разных областях отличается, ввиду того что на них работают местные операторы.
3. Далее будет необходимо нажать на кнопку «Оставить заявку».
4. Данная процедура максимально проста – вам нужно будет ввести в открывшемся окне свое и номер телефона, после чего с вами свяжется менеджер, способный ответить на ваши вопросы и оформить заявку, узнав ваши личные данные и адрес, по которому будет осуществлено подключение.
5. После этого вам останется лишь дождаться специалиста, который прибудет в назначенный день и сразу заключит с вами договор, после чего выдаст на руки второй экземпляр вместе с логином и паролем от личного кабинета. Дальше он осуществит само подключение к сети, установит все необходимое оборудование и настроит его для комфортного использования.

Вход в персональный аккаунт

Для входа в личный кабинет Дом.ру Бизнес, необходимо сделать следующее:

1. Перейти по ссылке https://lkb2b.domru.ru/login
2. В открывшемся окне, в пустых полях необходимо вписать свои регистрационные данные – логин и пароль.
3. Далее нужно выбрать город, если он не выбрался автоматически.
4. После этого останется только нажать на кнопку «Войти», чтобы попасть в личный кабинет Дом.ру Бизнес
5. При первом посещении рекомендуется проверить личный профиль и тариф на предмет ошибок, чтобы исключить проблемы в дальнейшем.

Восстановление пароля

Для восстановления пароля, в случае, если вы его забыли или потеряли носитель, на котором он был сохранен, необходимо сделать несколько простых действий:

1. Перейти по электронному адресу https://lkb2b.domru.ru/login
2. Нажать на кнопку «Забыли пароль», рядом с кнопкой «Войти».
3. Далее будет необходимо ввести номер телефона или электронную почту и нажать на кнопку «Далее».
4. После этого вам, в зависимости от того, какой вариант вы вписали, на тот и придет сообщение с новым паролем.
5. Дальше будет необходимо войти в личный кабинет Дом.ру Бизнес, чтобы активировать новые учетные данные.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет Дом.ру Бизнес обладает в разы большим количеством инструментов, нежели ЛК для физических лиц:

• Не обойтись здесь без стандартной возможности смены текущего тарифа или его полной перенастройки, посредством подключения или отключения дополнительных услуг. Например, имеется возможность увеличения скорости интернета, что позволяет не сбавлять обороты при наращивании бизнеса, либо можно понизить скорость на время застойных, праздничных или отпускных дней, что позволит не переплачивать лишние деньги за ненужную в данный момент услугу. Можно подключить видеонаблюдение, автоматически вызвав по своему адресу специалиста и заказав необходимое оборудование, что позволит автоматизировать и упростить данный процесс.
• Возможность оплаты тарифного плана в режиме онлайн, без необходимости посещения терминала или банка. Либо можно вовсе подключить автоматический платеж к собственному счету, дабы полностью автоматизировать данный процесс и следить уже только за историей платежей.
• Имеется возможность настройки протокола подключения, что позволит отсеять от собственной сети всех третьих лиц.
• Имеется возможность выстраивания фильтра для интернет-потока, дабы ограничить количество сторонних сайтов, которые может посетить сотрудник в рабочее время.
• Возможность настройки облачного сервиса, его вместимости и доступа к нему ваших сотрудников, что позволит, например, записывать данные с камер видеонаблюдения и хранить важные документы, которые будут находиться в зашифрованном хранилище.

Контакты

Для того, чтобы задать вопрос, пожаловаться на проблему в работе сайта, личного кабинета Дому.ру Бизнес или провайдера, необходимо обратиться в сервис обслуживания по бесплатному номер +7(812) 640-56-19.

По вопросам, касающимся продаж, нужно обращаться в отдел продаж по бесплатному номеру 8-800-333-9000.

The following two tabs change content below.

Сервис “Дом.Ру Бизнес” от компании “Дом.Ру” предлагает своим клиентам большой спектр услуг. В него входит цифровое телевидение, видеонаблюдение, виртуальная телефония и АТС, а также интернет в офис. Использование этих услуг доступно только  пользователям с зарегистрированным личным кабинетом. Какие возможности он предоставляет, описано ниже.

Содержание

Регистрация в личном кабинете

Перейдите на официальный сайт провайдера “Дом.ru Бизнес” по этой ссылке https://moscow.b2b.domru.ru/. Нажмите на кнопку “Оставить заявку”, чтобы зарегистрироваться в системе. Она находится в правой части страницы.

В открывшейся форме сайта домру.ру заполните заявку на подключение. Введите имя и номер телефона. Нажмите на желтую кнопку “Отправить”. Менеджер перезвонит в рабочее время, поможет выбрать подходящее решение для вашего бизнеса и ответит на все интересующие вопросы. После звонка специалиста клиентам будет доступно использование видеонаблюдения, цифрового телевидения, интернета в офисе, виртуальной телефонии и АТС на своем предприятии. Эти услуги намного облегчат ведение бизнеса.

Вход в личный кабинет

Если вы корпоративный клиент, перейдите на сайт компании по следующей ссылке https://moscow.b2b.domru.ru/. Найдите надпись “Личный кабинет” в верхней части страницы. Кликните на нее, чтобы осуществить вход в ЛК сервиса.

Возможности личного кабинета

Анализируйте и отслеживайте действующие цены в режиме реального времени через ЛК этой компании. Кроме того, клиентам организации, пользующимся сервисом личный кабинет для юридических лиц, доступны следующие опции:

• проверка расходов за любой период времени и остатка денег на счету;
• связь с другими пользователями этого сервиса;
• отслеживание данных о покупках и заказах, сделанных ранее;
• изменение логина, пароля и других персональных настроек в случае необходимости;
• получение акционных предложений, и уведомлений от компании.

Помимо перечисленного, зарегистрированный пользователь может связаться через личный кабинет на lkb2b.domru.ru с представителями компании. Благодаря ЛК клиенту становятся доступны виртуальная телефония, АТС, интернет на предприятии или в офисе, развитая сеть видеонаблюдения, а также цифровое телевидение.

Восстановление пароля

Перейдите на сайт организации по следующей ссылке https://moscow.b2b.domru.ru/. Кликните на кнопку “Личный кабинет”, которая находится в верхней части страницы.

Введите в специальном поле номер телефона или электронную почту, которые использовались при заключении договора с компанией на сайте b2b.domru.ru. Затем нажмите на кнопку “Далее”. Данные для восстановления пароля придут на адрес электронной почты или номер телефона, указанный при регистрации.

Мобильные приложения

Для смартфонов компания создала программу “Видеонаблюдение Dom.ru бизнес”. Скачать ее для устройств на платформе андроид можно по следующей ссылке Для айфонов доступен этот адрес для установки Мобильное приложение представляет собой интеллектуальную платформу, объединяющую большое количество регистраторов, IP-камер, а также других устройств, которые просматриваются с любой точки мира. Воспользоваться этим решением могут промышленные предприятия с корпоративным отделом, торговые сети, небольшие офисы, банки и склады.

Также, была создана программа “Облачная АТС Dom.ru Бизнес”, которая пока доступна только для iPhone of. Скачать ее можно по этой ссылке

Благодаря этой облачной АТС юр лицо может распределять звонки по работникам своей организации, организовать их прием на единый многоканальный номер, оценивать эффективность работы сотрудников, а также собирать аналитику по звонкам в компанию.

Личный кабинет Дом ру доступен всем зарегистрировавшимся абонентам для выполнения различных операций провайдера онлайн:

• проверки баланса собственного счёта
• оплаты за интернет и телефон
• подключения нужной опции
• отказа от определенной услуги

Как зарегистрироваться в личном кабинете дом ру?

Регистрация лк дом ру происходит очень просто через сайт www.domru.ru. Если Вы установите бесплатное мобильное приложение «Мой Дом.ру» сможете входить в кабинет в 1 клик. Если Вы зарегистрированы в социальных сетях, то можно войти через любой свой аккаунт.

Функционал личного кабинета дом ru

Всё необходимое Вы найдёте в личном кабинете(лк) и проконтролируете:

1. Состояние баланса Вашего счёта и увидите необходимую сумму для пополнения
2. Автоматический платёж необходимый для беспрерывного пользования связью
3. Историю платежей по всем проплатам за любой период времени
4. Тарифы и опции для смены и удобного управления
5. Удобный способ информирования Вас, через смс или другой
6. Специальные предложения и будете в курсе всех актуальных акций
7. Установленную защитную опцию антивируса и родительский контроль
8. Количество бонусов и способы их потратить

Как войти в личный кабинет дом ру по номеру договора?

Если Вы уже зарегистрировали договор с оператором на оказание услуг Интернета, кабельного или цифрового телевидения, стационарной или мобильной связи, то можете войти в лк дом ру по его номеру. Нужно будет также придумать свой пароль для входа и постараться не забыть его. Можно попробовать договориться с менеджером при оформлении договора, чтобы он помог зарегистрировать лк, выдав Вам установленные пароль и логин. Потом нужно будет просто поменять логин и пароль.

Что делать, если потеряли пароль?

Если Вы забудете пароль и логин ничего страшного, можно пройти процедуру восстановления пароля к личному кабинету введя номер договора или свой номер телефона. Можно также позвонить по Горячей линии 8 800 333 70 00:

• после автоматического ответа робота ввести цифру 1, следом – 9.
• в USSD-меню, которое откроется после предыдущего запроса, ввести цифру 2 и отправить следующий запрос.
• ждите, Вам должны будут прийти в виде смс все данные записанные при регистрации лк.

Правила безопасности и конфиденциальности

Подписывая договор Вы даёте согласие на обработку персональных данных! Не забывайте об этом и внимательно прочитайте соглашение об этом. Вы затратите 5-10 минут времени. Это стандартное соглашение всех операторов связи во исполнение требований Федерального закона  от  27.07.2006 г. No  152-ФЗ  «О  персональных  данных» Не бойтесь заходите с мобильных устройств на социальные сети

Смотрите бесплатно 20 каналов! Цифровое тв от #САМ_модуля_дом_ру. Подключение и #настройка_cам_модуля очень просты, нужно только придерживаться инструкций оператора дом ру. Читайте на https://t.co/StUMi8qZOG pic.twitter.com/SlTH9KoLvC

— Вишня (@telecomcompru) 19 января 2019 г.

Особенности мобильной версии лк дом ру

Приложение «Мой Дом.ру», которое устанавливается бесплатно на Вашем смартфоне с помощью Windows Phone, Google play, App Store,

Личный кабинет Дом ру – это удобный способ управления клиентским счетом для всех абонентов интернет провайдера Дом ру. Клиентами сервисного ресурса «Дом ру» могут быть как физические лица, так и корпоративные клиенты, пользующиеся бизнес возможностями. Личный кабинет на сайте Дом ру создан с целью обеспечить быстрый доступ клиентов к данным по своему счету. Возможности кабинета Дом ру позволяют мониторить, контролировать и управлять клиентскими возможностями за минимум времени в дистанционном режиме при помощи интернет соединения.

Дом ру — личный кабинет, вход в кабинет Domru

Интернет ресурс Дом ру рассчитан для клиентов оператора «ЭР-Телеком» по предоставлению услуг телекоммуникации. Все клиенты пользуются услугами интернета, фиксированной телефонной связи и телевидения от компании под торговой маркой интернет провайдера «Дом ру». Данный провайдер занимает более 12% пользователей на рынке предоставления интернет соединения и услуг телевидения в России.

lk.domru.ru

Для входа в личный кабинет необходимо ввести персональные реквизиты. Ими могут быть номер договора, адрес электронной почты или телефон, а также секретный пароль. Кроме стандартного доступа, сервис Дом ру позволяет войти в личный кабинет при помощи аккаунта в социальных сетях, в том числе через ВКонтакте, Одноклассники, Facebook и Google +.

При необходимости узнать свой номер договора можно позвонить в колл центр, где менеджер сможет предоставить требуемую информацию или воспользоваться телефоном горячей линии, где можно заказать смс сообщение с номером договора.

Кроме прямой ссылки, для входа в личный кабинет можно зайти на главную станицу компании — domru.ru и перейти в раздел «Личный кабинет». Ссылка доступа в раздел персонального кабинета расположена в панели слева на сайте серого цвета. При наведении компьютерной мышки на ссылку выдвигается боковое окно с возможностью входа внутрь сайта.

Для полноценного и корректного отображения данных по своему счету необходимо выбрать свой город. Система попытается автоматически определить место расположение пользователя, но в случае невозможности определить или некорректного определения, стоит отредактировать город, в котором вы находитесь в соответствующем окне сайта.

Для корпоративных клиентов существует совсем другой интерфейс входа в личный кабинет по ссылке: ats.domru.ru

Личный кабинет Дом ру, возобновление доступа

В случае потери реквизитов для входа, на сайте можно воспользоваться функционалом возобновления данных. Для этого нужно нажать ссылку «Напомнить логин и пароль», которая находится внизу под формой входа. Возобновление проходит в два шага. При первом шаге нужно указать свой номер телефона при регистрации, адрес электронной почты или номер договора. На втором этапе будут отправлены данные для возобновления реквизитов для входа в личный кабинет.

Если возобновление пароля происходит через главный сайт Дом ру, то для получения новых данных для входа необходимо нажать ссылку «Забыли пароль?». Дальнейшая процедура по восстановлению аналогична предыдущему варианту. Но для особой безопасности рекомендуется запомнить логин и пароль для входа или записать их в том месте, где только вы сможете его найти.

Дом ру личный кабинет, возможности онлайн кабинета

Личный кабинет Дом ру имеет четкую структуру и удобное разделение на функциональные части. Доступ к возможностям личного кабинета находится на верхнем меню и на боковом меню страниц сайт. Главное меню личного кабинета разбито на категории: «Управление», «Антивирусы», «Безопасность» и «Инструкции». В личном кабинете есть возможность доступа к разделам, которые находятся в боковой панели на сайте, а именно:

• «Управление услугами»;
• «Личный кошелек»;
• «Настройки».

Кроме перечислены разделов, на главной страницы кабинета есть информация о состоянии счета клиента и текущий тарифный план, подключенный пользователю.  Эта информация чаще всего интересует пользователей кабинета, поэтому, для упрощения поиска данной информации, программисты вывели ее на главную страницу кабинета.

Раздел «Управление услугами»

Раздел «Управление услугами» дает возможность сменить тарифный план с текущего или со следующего месяца, подключить пакет услуг, использовать бонусные программы, активировать функцию родительского контроля или прочесть дополнительные инструкции по активации. То есть, данный раздел предназначен для осуществления ряда операций по управлению всех услуг, которые доступны для абонента.

Подключить новый тарифный план с текущего месяца можно только при одинаковой сумме абонентской платы в месяц или выше, по сравнению со стоимостью подключенного тарифа. Если стоимость абонплаты ниже текущей, то стоит воспользоваться функцией «Смена тарифа со следующего месяца». При выборе нового тарифного плана, нажав на него, можно ознакомится с его условиями и требованиями. Если все условия тарифного плана удовлетворяют клиента, надо подтвердить свое решение нажав на кнопку «Перейти на новый тариф» и применить действия в силу по переходе на новый тариф.

Возобновление тарифного плана проходить каждый месяц с 1 числа, поэтому важно пополнять свой счет до начала следующего месяца, чтобы система смога автоматически продлить услугу списавши со счета требуемое количество денег, то есть месячную абонентскую плату.

По умолчанию, все услуги сервиса Дом ру предоставляются как отдельные составляющие элементы, но для всех клиентов есть возможность объединения всех услуг в единый пакет. Преимущества подключения пакетного тарифа в том, что стоимость такого облуживания получается на 10-15% дешевле, чем по отдельности, предоставляется единый номер договора, техническая поддержка и общая тарификация всех услуг.

В Разделе «Бонусы» пользователь может выбрать интересующую его бонусную возможность. Ознакомившись со всеми условиями активации бонусной программы можно применить ее действие для своего счета.

В разделе «Родительский контроль» можно активировать данную функцию для ограничения ряда веб ресурсов для просмотра и использования. Выбрав данный раздел, система предоставляет для ознакомления условия и краткую информацию о работе данной услуги. После прочтения, необходимо нажать «Продолжить». В появившимся окне надо поставить отметки рядом с теми веб ресурсами, доступ к которым необходимо ограничить. При нажатии на кнопку «Добавить выбранное» услуга родительского контроля активируется и начнет работать.

Раздел «Настройки»

Раздел настройки позволяет узнать постоянный айпи адрес, сменить адрес, электронную почту, логин и просмотреть контактные данные по профилю, поменять MAC адрес, настройки протоколов или посмотреть уведомления о работе сети. Кроме этого в данном разделе можно временно приостановить предоставление услуг, например, если клиент на некоторое время уезжает и ему нет необходимости в пользовании услугами, но полностью разрывать договор — нет смысла. Услуга временного приостановления сервисов стоит 10 рублей в месяц. Она дает возможность приостановить подачу интернета от 7 до 30 дней без снятия дополнительных платежей. В подразделе «Приостановление» можно выбрать период, на который необходимо прекратить предоставление сервисных услуг.

Кроме вышеперечисленных возможностей личного кабинета, все клиенты могут настроить услугу «Автоплатеж». Данная услуга предполагает автоматическое снятие денег с карты клиента, когда надо пополнить счета для продления предоставления услуги. Удобность сервиса заключается в том, что нет необходимости постоянно следить за состоянием своего счета и регулярно пополнять его вручную. Для отключения услуги автоплатежа необходимо перейти на страницу — autopay.ertelecom.ru, войти в систему, выбрать карту и нажать «Отключить автоплатеж». Данные карты все равно сохраняются в системе, таким образом возобновить опцию автоматической оплаты будет очень просто в следующий раз.

Раздел «Личный кошелек»

В «Личном кошельке» есть возможности пополнения баланса личного кабинета, просмотреть историю всех денежных транзакций по счету и статистику потребления услуг. Также, интересной возможностью является услуга «Обещанный платеж». Данный сервис предполагает предоставления денежных средств системой для подключения услуг Дом ру в случае отсутствия необходимо суммы на балансе.

Система предлагает начисления суммой 100, 300 и 550 рублей сроком на 5 дней. В пределах пяти дней начисленная сумма должна быть перечислена на личный денежный счет персонального кабинета. Пользование сервисом «Обещаний платеж» возможно неограниченное количество раз, но при условии погашения предыдущего начисления. После активации услуги необходимо отключиться от текущего соединения и подключится вновь через 5 минут.

Возможности личного кабинета Дом ру дает множество преимуществ для своих клиентов, которые желают управлять своим счетом онлайн. Удобство системы состоит в ряде возможностей по управлению личного кабинета, в том числе множество настроек и подключения дополнительных услуг. Доступ к личному кабинету для клиента ограничивается в случае расторжения договора на оказание услуг. При смене адреса жительства, Дом ру позволяет обновить адрес предоставления услуг интернета при сохранении существующих условий.

Безлимитный интернет от фирмы Дом.ru — это максимально стабильное высокоскоростное соединение, проведённое с помощью оптико-волоконных кабелей, что обозначает непрерывную работу. Организация Дом.ru занимает ведущие места по числу подключаемых пользователей, которое быстро увеличивается.

Для удобства пользователей компания разработала функцию личный кабинет. Сервис позволяет клиенту быстро проверить свой баланс, сменить тариф и подключать дополнительные опции, о которых вы узнаете в статье.

Содержание

Возможности личного кабинета

Личный кабинет пользователя разделяется на 2 части. Первая сообщает о предмете и условиях договора на предоставление услуги, раскрывает детализированное состояние счета, проход платежей. Вторая часть предназначается для функциональной настройки. Перечень возможных функций зависит от избранной потребителем услуги, указанной в подписанном соглашении. С помощью личного кабинета абонента возможны:

• Изменение, приостановление или отключение неиспользуемого тарифа.
• Получение новостей об интересных предложениях, информации о новых бонусах.
• Просмотр отчётов о внесённых и списанных средствах.
• Обратная связь с оператором на веб-сайте.
• Контроль расходов. Информация о состоянии счёта и сумме для пополнения на следующий месяц, напоминание о списании средств в случае, когда установлен автоплатёж. А также доступ ко всем операциям за определённый промежуток времени.
• Установка антивирусной программы для усиленной защиты ПК.
• Проведение диагностирования интернет-соединения.
• Управление бонусами.
• Увеличение скорости.
• Оплата подписки онлайн или картой банка.
• Подключение добавочных каналов Дом.ru TV, активирование доверительного платежа.
• Подключение и отключение дополнительных услуг.
• Изменение контактной информации (телефонного номера и адреса электронного ящика) при необходимости, подключение оповещения по СМС-сообщению или e-mail.
• Просмотр статданных о полученных услугах по заданному логину.
• Подключение доменных зон обратного просмотра DNS для управления IP.
• Ознакомление с деталями тарифа с целью проверки либо изменения технических характеристик (скорость, абонентская плата).
• Установка программы ограничения веб-контента для блокирования конкретных услуг и ресурсов.

Прекрасную помощь бухгалтеру окажет кабинет, дав доступ к архиву электронных документов. Здесь можно отслеживать за любой выбранный период времени все платёжные документы, что позволит проводить постоянный мониторинг затрат на услуги организации и управлять отчётными документами.

Оператор Дом.ру предлагает новейший сервис для бизнеса «1С:Предприятие 8 через Интернет».

При желании пользователь может получать любые интересующие его информационные данные. Например, в целях увеличения эффективности трудового процесса можно получать и проводить анализ данных о числе и длительности переговоров по телефону или интернет–сессий, совершённых сотрудниками компании.

Личный кабинет предоставляет абоненту личного менеджера для связи с оператором и решения проблем, также можно направить заявку персоналу на техподдержку.

Регистрация в личном кабинете по номеру договора

Для получения доступа ко всем функциям аккаунта нужно зайти в личный кабинет на веб-сайте lk.domru.ru. Учётная запись формируется при заключении соглашения с оператором при посещении офиса.

В договоре прописывается идентификационный номер, являющийся логином, а также пароль. В форме регистрации потребуется набрать номер договора, пароль и адрес электронного ящика или логин.

Инструкция для входа в личный кабинет по номеру телефона

Через службу техподдержки Дом.ру при условии, что телефонный номер известен системе, то есть имеется его привязка к соглашению. Набрав бесплатный номер 8-800-333-7000 пользователю необходимо будет сообщить паспортные данные или произнести парольную фразу. Пароль и логин клиенту поступят в виде СМС-сообщения.

Восстановление доступа к лк

При потере доступа к личному кабинету, забыв пароль форму восстановления можно отыскать на странице авторизации:

• Пройти по вкладке «Напомнить логин и пароль».
• В поле набрать номер договора, и-мейл или телефон. Нажать «Восстановить».
• Получить данные по электронному ящику или в СМС-сообщении, возвратиться на изначальную страницу входа в аккаунт LK.DOMRU.RU и прописать их в соответствующих полях.

При потере таких данных, как номер договора, нужно обратиться на горячую линию или в техподдержку.

В крайнем случае, можно узнать данные для восстановления доступа к учётной записи у сотрудника фирмы в местном филиале, самостоятельно прийдя с паспортом.

Приложения для мобильного телефона Мой Дом.ру

В целях удобства управления подключёнными услугами было разработано мобильное приложение Дом.ру, которое можно бесплатно загрузить на устройство в магазинах AppStore и Google Play. Приложение открывает доступ к таким функциям как:

• Оплата услуг.
• Подключение обещанного платежа.
• Управление услугами.
• Статистика затрат.

Функционал личного кабинета

Кабинет Дом.ру обеспечивает абонентов веб–пространством, включающим в себя возможности управления следующими услугами:

• Телефония, облачная АТС.
• Интерактивное ТВ.
• Широкополосный доступ в интернет-сеть.
• Видеонаблюдение.

Проверка баланса

Вверху справа от лого Дом.ru найдите сообщение «У вас на счёте». Это и будет баланс аккаунта.

Ниже, на данной странице под надписью «Платежи и начисления» увидите историю зачислений и денежных средств, списанных или которые только предстоят к списанию со счёта. Тут же возможно выяснить историю платежей. Вся информация отфильтровывается по месяцам.

Ещё два метода проверки баланса:

• Позвонить на номер 88003337000. Баланс продиктует оператор при условии, что ему будет сообщён номер соглашения.
• В приложении Мой Дом.ru.

Изменение тарифного плана

Чтобы изменить план, кликните на ссылку «Смена тарифа». Изучите плюсы и нажимайте «Подключить». После этого необходимо отсоединиться от сети интернета, подождать несколько минут и подключиться вновь. При наличии Wi-Fi роутера потребуется лишь выключить его из розетки и через 1-2 минуты запустить вновь.

Проверка скорости

Для проверки скорости интернета нажмите на соответствующую ссылку в кабинете справа.

Нужно лишь перейти по ссылке и нажать кнопку «Измерить скорость интернета Дом.ru». Специальная программа автоматически проведёт анализ скорости и выдаст результат на табло. Вы сможете убедиться, что предоставленная скорость соответствует заявленной в тарифном плане.

Статистика расходов трафика

Чтобы узнать статистику подключений и расхода трафика по соглашению кликните по ссылке «Статистика», установите временной интервал и щёлкните «Показать». При этом трафик за действующую интернет-сессию не показывается в статистических данных.

Способы оплаты онлайн

• Банковской картой онлайн. Пополнение аккаунта производится без взимания комиссионного вознаграждения. К оплате доступны банковские карты Виза, Мастеркард, Мир.
• Электронными деньгами. Оплата может производиться с помощью электронных кошельков ЯндексДеньги, Киви, Вебмани.

При избрании метода оплаты счёта нужно будет указать определённые данные для идентификации: фамилию, улицу, дом, квартиру, сумму оплаты, телефонный номер или номер соглашения.

Настройка автоматического платежа

Настройка автоплатёжа производится на странице domru.ru/payments/auto.

Инструкция подключения автоматического платежа:

• Зарегистрируйтесь на веб-сайте autopay.ertelecom.ru. Нужно ввести адрес и мобильный телефонный номер в формате 8**********. Пароль не может быть менее 8 знаков, должен включать только латиницу и цифры.
• Зайдите на электронную почту и переходите по ссылке из письма от фирмы «ЭР-Телеком». Далее поступит СМС-сообщение с подтверждением о регистрации аккаунта. Зайдите на портал autopay.ertelecom.ru.
• Зарегистрируйте банковскую карту. Зайдите во вкладку «Перечень банковских карт», нажмите «Добавить карту», заполните поля формы регистрации и нажмите «Зарегистрировать». Банковское учреждение, выпустившее данную карту, чтобы проверить её подлинность, резервирует сумму от 1 копейки до 49.99 рублей. Она вернётся на банковскую карту после её активирования. Как правило, от банка приходит СМС-сообщение о величине резерва, в иной ситуации данную сумму возможно узнать в информационном центре банка.
• Проверьте СМС в мобильном устройстве. Проведите активацию карты: наберите в поле «Введите сумму для активации» денежную сумму, находящуюся в резерве, и кликните «Активировать».
• Выберите карту и щёлкните «Сохранить». Далее придёт SMS-сообщение на мобильное устройство с текстом: например, «На договоре № 656001534768 подключены автоплатежи Дом.ru по банковской карте XXXX-XXXX-XXXX-1579».