Личный кабинет ЕРЦ Екатеринбург — Единый расчётный центр города Екатеринбург

Выберите город: Екатеринбург Выберите организацию (систему):

Показания счетчиков в ООО «Единый Расчетный Центр» (ЕРЦ) рекомендуется передавать с 23 по 25 числа, но допускается и до 10 числа следующего месяца:

• В личном кабинете, который находится по этой ссылке.
• Без регистрации, используя интерактивную форму на странице ниже.
• По телефонам 8(967)639-30-44 или 8(343)346-30-44 в режиме автоинформатора (седуйте инструкциям автоинформатора и в нужный момент проговорите или введите лицевой счетч и показания ИПУ).
• Через мобильное приложение «Фрисби 24», которое доступно для скачивания в официальных магазинах на Android и iOS.

Офис обслуживания ООО «ЕРЦ»

«Единый расчетный центр Екатеринбурга» занимается выставлением счетов и приёмом платежей за коммунальные услуги. Воспользоваться услугами ЕРЦ можно как в одном из отделений компании, так и онлайн, достаточно создать аккаунт для входа в личный кабинет.

Содержание

Регистрация в личном кабинете

 Каждый собственник квартиры, ответственный квартиросъёмщик, может зарегистрироваться в личном кабинете «Единый расчетный центр Екатеринбурга». Для этого требуется пройти процедуру:

 Зайти на официальный сайт ЕРЦ по адресу: www.erc.ur.ru. В правом верхнем углу кликнуть «Личный кабинет».

Далее, пользователь попадёт на страницу входа в ЛК, где требуется выбрать вкладку «Зарегистрироваться», указать следующие данные:

• Email, куда придёт письмо с сервисной ссылкой;
• Дважды пароль. Он должен состоять минимум из 6 символов, содержать цифры, буквы;

На Email поступит письмо, где нужно нажать на ссылку. Если оно не пришло, рекомендуется проверить папку «Спам».

После активации аккаунта в личном кабинете, система предложит привязать номер лицевого счёта. Сделать это можно двумя способами:

 По адресу и номеру лицевого счёта. В таком случае, необходимо указать в электронной форме:

• Город;
• Улицу;
• Дом;
• Квартиру;
• Номер лицевого счёта.

Код активации размещён на счёте за коммунальные услуги.

Вход в личный кабинет

 Чтобы авторизоваться в личном кабинете на официальном сайте ЕРКЦ Екатеринбург, доступном по адресу: www.erc.ur.ru, кликнуть в правом верхнем углу.

В открывшейся форме входа ввести логин (адрес электронной почты, привязанный к аккаунту), пароль, кликнуть «Войти».

Преимущества ЛК

 Личный кабинет на официальном сайте ЕРКЦ Екатеринбург предлагает доступ к следующим инструментам:

• Передать показания с индивидуальных приборов учёта;
• Посмотреть начисления за прошедший период;
• Получить квитанцию на оплату в электронном виде;
• Запросить выписку за несколько месяцев;
• Заказать справки;
• Изменить персональные данные;
• Подключить несколько лицевых счетов;
• Отправить запрос в техподдержку;
• Получить онлайн-консультацию.

Как передать показания счетчика

Передать показания счетчиков в ЕРЦ Екатеринбурга можно несколькими способами:

 Авторизовавшись в личном кабинете. Чтобы подключиться к данным по личной квартире, потребуется в первый раз ввести номер лицевого счёта и код активации, указанные в левой части квитанции.

В мобильном приложении Фрисби24 (сервис также используется для оплаты коммунальных услуг) в разделе ЖКХ.

 По телефонам:

8967639-30-44

(343)346-30-44

следуя инструкции автоинформатора.

Отправив письмом на адрес электронной почты:

document@erc.ur.ru 

 Абонент должен соблюдать правила передачи показаний:

• Правильно указывать номер лицевого счёта;
• Соблюдать сроки передачи данных;
• Вносить показания только целыми числами, в соответствии со значностью прибора.

Способы оплаты

 Единый расчётный центр предлагает оплатить коммунальные услуги онлайн:

• С помощью сервиса «Фрисби». Для этого необходимо перейти на сайт: https://www.erc.ur.ru/. Далее, в верхнем меню кликнуть «Онлайн-платежи».

На следующем этапе необходимо ввести номер лицевого счёта абонента, после чего выбрать оплачиваемые услуги, приоритетный способ оплаты, ввести реквизиты, нажать «Оплатить». Система взимает комиссию за проводку платежа.

• Авторизовавшись в личном кабинете на ерц96.рф. Таким образом, пользователю не требуется каждый раз вводить номер лицевого счёта. Достаточно перейти в соответствующий раздел, выбрать квитанцию, кликнуть «Оплатить», следовать подсказкам системы.

Восстановление пароля

Если абонент не может авторизоваться в ЛК, ему необходимо придерживаться следующего алгоритма:

 Перейти на сайт ерц96.рф. Далее, выбрать в правом верхнем углу «Личный кабинет» — «Новая версия».

Под формой входа кликнуть «Я забыл пароль».

На следующем этапе ввести адрес электронной почты, привязанный к аккаунту, кликнуть «Восстановить пароль».

Далее, абонент должен перейти на почту, найти письмо с сервисной ссылкой. После её нажатия система предложит ввести новый пароль.

Мобильные приложения

  Абоненты «Единого расчетного центра Екатеринбурга» могут передать показания, оплатить коммунальные услуги через мобильное приложение «Фрисби». Для этого необходимо:

 Перейти по ссылке:

 IOS:  

 Android:  

После скачивания программы, на рабочем столе появится синяя пиктограмма.

 Для авторизации в приложении подходит адрес электронной почты, пароль от личного кабинета на официальном сайте ЕРЦ. В таком случае список платежей, другие данные перекинутся автоматически.

 В приложении реализованы все сервисы, доступные пользователям портала, при этом кнопки адаптированы под экран смартфона.

Горячая линия

Если абонент не может авторизоваться в ЛК, не отправляются показания, не проходит оплата, необходима техническая помощь, он может обратиться в службу поддержки:

 По телефону:

 2147700

В письменной форме на сайте: https://www.erc.ur.ru/. В верхнем меню необходимо выбрать «Создать обращение».

В открывшемся окне заполнить все строки электронной формы:

• Тема;
• Ф. И. О.;
• Телефон;
• Email;
• Адрес регистрации;
• Текст обращения;

Используя личный кабинет Единого расчётного центра, пользователь может получить все услуги онлайн, не обращаясь в центр обслуживания абонента, достаточно пройти простую процедуру регистрации.

Похожие статьи

Сервисный портал работника ржд Yhi ru Газпром межрегионгаз Владимир – личный кабинет для физических лиц МУП Домодедовский водоканал г. Домодедово – личный кабинет Главная ЖКХ

Компания «ЕРЦ» предоставляет услуги в жилищно-коммунальной сфере, занимается расчетом квитанций за потребление услуг ЖКХ жителями города Екатеринбурга. На официальном ресурсе www.erc.ur.ru каждый пользователь имеет право пройти процесс регистрации и получить доступ к Личному кабинету, где доступны основные финансовые операции, а также предоставляются консультации по вопросам в жилищно-коммунальной сфере.

www.erc.ur.ru или ерц96.рф — официальный сайт Единого Расчетного Центра

Возможности личного кабинета

Для оформления сайта «ЕРЦ» разработчики выбрали стиль интерактивного логотипа. Это означает, что каждый элемент на странице сайта соответствует определенному действию или функции. Например, если клиент нажимает на значок монитора, попадает на вкладку для передачи показаний счетчиков.

Основные функции личного кабинета:

• данные о начислениях за потребление услуг ЖКХ по конкретному адресу;
• передача данных о показаниях счетчиков на воду и газ;
• проверка задолженности в сфере ЖКХ;
• распечатка квитанций;
• оплата услуг ЖКХ в режиме онлайн;
• консультация специалистов про тарифы и нормы потребления;
• онлайн запись к сотрудникам компании.

Чтобы получить доступ ко всем опциям Личного кабинета, необходимо пройти процесс регистрации и авторизации в системе.

Регистрация и авторизация на сайте компании «ЕРЦ»

Прежде всего зайдите на ресурс: www.erc.ur.ru, затем выполните несколько простых действий.

1. Вверху справа перейдите по вкладке «Личный кабинет».
2. Перейдите по вкладке «Зарегистрироваться» (вкладка расположена под строкой для входа в систему).
3. Укажите актуальный электронный адрес.
4. Придумайте пароль (минимальное количество знаков — 6).
5. Введите код, указанный на картинке.
6. Нажмите «Зарегистрироваться».
7. На последнем этапе клиент получит сообщение, что следует завершить процесс регистрации и активировать персональный аккаунт. Для этого необходимо перейти по ссылке, направленной в письме на указанную электронную почту.

Есть еще один способ активировать аккаунт – перейти по второй ссылке, указанной в письме, указать email, куда пришло письмо, затем ввести код из СМС-уведомления.

Авторизация в системе

Вход в систему происходит по такому алгоритму:

• перейдите на официальный ресурс компании;
• в правом верхнем углу перейдите по вкладке «Личный кабинет»;
• введите логин, пароль, указанные при регистрации;
• нажмите «Авторизоваться».

ерц96.рф — вход в личный кабинет ЕРЦ Екатеринбург

Если все действия выполнены верно, и данные указаны правильно, система автоматически направит пользователи на страницу с персональными данными.

Если абонент забыл пароль или логин, их можно найти в письме, которое направлено при регистрации. В письме (внизу страницы) указаны – логин, пароль.

Как передать показания

Передача данных счетчиков – одна из доступных опций в Личном кабинете. Чтобы ежемесячно сообщать данные в режиме онлайн и не посещать офис компании, необходимо привязать к аккаунту лицевой счет и адрес. После этого на телефон поступит одноразовый код, его нужно ввести в специальное поле. После этого система позволит ввести показания счетчиков и передать их.

На сайте работает специальная функция, которая отслеживает данные, и не позволяет клиенту вводить показания меньше предыдущих.

Если пользователь на протяжении трех месяцев не передает данные, ему автоматически начисляется платежка, исходя из среднемесячных объемов потребления. Начисления будут скорректированы после того, как пользователь подаст показания приборов учета.

Способы оплаты квитанции

Оплатить счет можно непосредственно в Личном кабинете. Для этого нужно авторизоваться в системе (зайти в Личный кабинет) и выбрать вкладку «online-платежи». После этого система автоматически направляет пользователя на ресурс Фрисби24. Здесь нужно выбрать регион проживания и ввести Лицевой счет из 10 цифр.

Затем клиент увидит предыдущие показания и пустые поля, куда нужно ввести новые данные. Когда данные введены, пользователь должен нажать «Оплатить». Теперь нужно указать платежные реквизиты. На указанный при регистрации номер мобильного телефона поступает код, его вводят в соответствующее поле.

Мобильное приложение

Для удобства клиентов было разработано мобильное приложение, которое устанавливается на любое мобильное устройство. Теперь всю информацию о состоянии счета и задолженности можно получать на планшет или мобильный телефон.

https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.frisbi24&hl=ru

Для авторизации в мобильном приложении используются такие же логин и пароль, как и для входа в Личный кабинет через компьютер. Разработано два приложения:

• для Android;
• для iOS.

Поддержка клиентов

Разобраться с оплатой жилищно-коммунальных услуг не всегда просто. На сайте «ЕРЦ» представлена горячая линия. Задать вопрос можно по телефону: +7 343 214-77-00. Специалисты принимают звонки каждый день с 8-00 до 20-00. Еще один способ обратиться к оператору – позвонить по телефону: +7 903 767-27-02.

Для пользователей на сайте подготовлена специальная форма обратной связи. Используя ее, можно получить ответы на все вопросы относительно передачи данных и оплаты жилищно-коммунальных услуг.

Официальный сайт: https://www.erc.ur.ru

Личный кабинет: https://lk.erc-ekb.ru/client/private_office/private_office.htp

Передать показания: https://www.erc.ur.ru/client/instruments/kak_peredavat/kak_peredavat.html

Город: Екатеринбург

6 258

Обсуждение статьи:

Главная ЖКХ

Обновлено: 07.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.

ЕРЦ в Екатеринбурге занимается начислением оплаты за предоставляемые населению города и его пригорода услуг ЖКХ. Единый расчетный центр открыт для консультаций с абонентами компании, а также облегчением оплат их квитанций. Все вопросы о предоставляемых услугах можно выяснить дома в онлайн-режиме. Те клиенты, которые хотят осуществлять операции по расчетам самостоятельно, независимо от работы отделений компании, могут создать свой персональный аккаунт.

www.erc.ur.ru — официальный сайт ЕРЦ Екатеринбург

Возможности личного кабинет

После его создания на ресурсе ЕРЦ Екатеринбурга становится возможным управлять своими счетами и пользоваться следующими функциями:

• вносить данные со счетчиков;
• оформлять и распечатывать квитанции;
• просматривать информацию о начислениях и предыдущих оплатах;
• контролировать расходы по оплате услуг;
• вносить изменения в свой профиль;
• заказывать требуемые справки;
• оформлять заявки на подключение Интернета;
• проводить оплату услуг;
• записывать на прием к специалисту ближайшего отделения Центра.

Личный кабинет позволяет пользоваться услугами управляющих компаний, с помощью него можно контролировать свои затраты и всегда быть в курсе новых изменений тарифов.

Если в личном кабинете не найдется решения каких-либо вопросов, тогда нужно будет обратиться в ближайшее отделение центра.

Регистрация и вход в личный кабинет

Она проводиться прямо на сайте, на главной его странице необходимо выбрать соответствующий раздел с названием «Зарегистрироваться» и заполнить открывшуюся после этого форму, в которой потребуется заполнить поля:

• ввести свой действующий email;
• придумать пароль.

https://www.erc.ur.ru/client/private_office/private_office.htp?registration=1 — зарегистрироваться

После этих несложных действий нужно дождаться, когда на почту придет письмо-подтверждение регистрации, после чего доступ к личному кабинету становится открыт.

При выборе пароля нужно исходить из его надежности, в нем должно быть не менее 6 символов, рекомендовано чередовать цифры с буквами. Пери первом входе на сайт во избежание последующих проблем с запоминанием кода его следует ввести дважды. После заполнения всех полей необходимо будет продублировать код, написанный на картинке. После этих действий регистрация будет считаться успешной.

Для осуществления оплаты нужно к личному кабинету подключить свой персональный счет.

Если вдруг случиться забыть или потерять пароль от входа на сайт, не нужно отчаиваться, его можно восстановить, воспользовавшись графой «Восстановление пароля». Новый код придет практически сразу же на указанный при регистрации email, его можно заменить другим более простым для запоминания.

Как передать показания счетчика

Фактический объем потребляемых услуг лучше записывать примерно 23-25 числа текущего месяца и вносить в личный кабинет не позднее 10 числа следующего месяца. Для чего нужно нажать вкладку «Передача показаний приборов учета» и там ввести все снятые показания.

Существуют также другие варианты передачи данных:

• позвонить по номеру +8 (343) 346-30-44 и

  +8 (967) 639-30-44

  , там нужно выбрать тоновый набор, указать лицевой счет и четко проговорить свои показатели.

• скачать мобильное приложение «Фрисби24», оно доступно для установки на смартфонах с iOS и Android;
• вписать показатели в специальные поля квитанции и при оплате за прошедший месяц, передать эту информацию оператору кассы;

Способы оплаты

Оплатить услуги можно двумя способами:

1. банковской картой;
2. электронными деньгами.

Оплата проводится онлайн прямо из личного кабинета, при этом можно рассчитаться не за одно помещение, а сразу за несколько. Второй вариант более приемлем для тех, кто хочет помочь старшему поколению и вносит плату за них, оберегая их от продолжительных очередей в кассах. Для забывчивых клиентов предлагается настроить автоплатеж, благодаря которому владелец личного кабинета ЕРЦ Екатеринбург будет оплачивать все счета вовремя, без просрочек.

Также имеется возможность прямо со своего аккаунта распечатать квитанцию и по ней оплатить задолженность в кассе выбранного банка или в его терминале.

Мобильное приложение

Ежемесячно в ЕРЦ в Екатеринбурге регистрируется около 3,5 тыс. пользователей и для улучшения сотрудничества с ними компания разработала и внедрила мобильное приложение, которое можно скачать онлайн в «Google Play» и «App Store». Мобильное приложение объединено с сервисом платежей «Фрисби».

https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.frisbi24&hl=ru

В этой версии присутствуют все функции, которые используются и на стационарном варианте, только приложение адаптировано под небольшие экраны смартфонов. Зато с таким приложением пользователь быстрее будет узнавать обо всех начислениях и оплачивать их в любое удобное время. Через мобильное приложение также можно вносить показания учетных приборов.

Клиентская поддержка

Иногда у абонентов ЕРЦ Екатеринбург возникают различные вопросы или необходимость в получении дополнительной информации. В этом случае они могут обратиться за помощью в информационную службу и набрать номер: +7 (343) 2-147-700, там будут рады ответить с 8 утра до 8 вечера.

Если вопрос не срочный, тогда можно отослать в компанию СМС на номер: +7 903 76-72-702. В личном кабинете имеется форма обратной связи, после заполнения которой, можно получить ответы на разные вопросы.

Специалист ЕРЦ Екатеринбурга придет на помощь и без регистрации личного кабинета, необходимо только на сайте найти соответствующий раздел и оставить там сообщение. Также оформление персонального кабинета не потребуется и для записи на прием к специалисту.

Официальный сайт: https://www.erc.ur.ru

Личный кабинет: https://www.erc.ur.ru/client/private_office/private_office.htp

Телефон горячей линии: +7 343 2-147-700

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:

Обсуждение статьи:

ЕРЦ – организация, начисляющая плату за коммунальные услуги. Клиентами компании являются жители Екатеринбурга. Единый расчетный центр также оказывает консультации и облегчает оплату ежемесячных квитанций. Любые вопросы можно задавать на официальном сайте. Предусмотрено удаленное обслуживание для самостоятельного проведения операций по услугам. Для этого необходимо авторизоваться в личном кабинете.

ЕРЦ Екатеринбург — вход в личный кабинет

https://lk.erc-ekb.ru/client/private_office/private_office.htp — вход в кабинет ЕРЦ.

Откройте раздел «Личный кабинет». Укажите логин с паролем. Нажмите «Войти».

При возникновении проблем с входом внимательно проверьте регистр ввода или клавиатурную раскладку. Если ошибки отсутствуют – пароль потерян. Такая проблема легко решаема восстановлением доступа. Кликните «Забыли пароль» и заполните форму. На электронную почту поступит новый секретный код. После успешной авторизации откройте параметры кабинета. Смените сгенерированный пароль на собственную числовую комбинацию (присланное сочетание символов может показаться сложным для запоминания).

Функционал личного кабинета ЕРЦ Екатеринбурга

https://www.erc.ur.ru/ — официальный сайт.

1. Передача показаний счетчиков;
2. Создание и распечатывание платежных квитанций;
3. Просмотр истории начислений;
4. Редактирование персональной информации;
5. Отображение задолженностей по любым коммунальным услугам;
6. Безналичная оплата;
7. Запись на консультацию в абонентский пункт;
8. Отправка заявок на подключение телекоммуникационных услуг.

Личный кабинет выступает удобным инструментом для потребителей теплоснабжения, электроснабжения, газоснабжения. Благодаря персональному разделу можно контролировать статистику, читать последние новости и вносить оплату.

Некоторые вопросы невозможно решить удаленно. Например, если возникла задержка поступления денег или появились неправильные расчеты, нужно обратиться в отделение компании.

Создание личного кабинета

Пользователи создают учетные записи самостоятельно. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» и заполните предложенные строки. Укажите действующую электронную почту. Придумайте качественный пароль, содержащий символы разного регистра. Затем подтвердите электронную почту переходом по присланной ссылке. Создавая пароль, пользуйтесь 6-значными комбинациями символов. Чередуйте буквы и цифры. Повторите пароль в нижней строке. При регистрации также потребуется перепечатать код с изображения. После нажатия кнопки подтверждения приступайте к использованию кабинета.

Чтобы оплачивать услуги безналичным способом, прикрепите лицевой счет.

Разработчики сервиса предусмотрели высокие стандарты безопасности. Конфиденциальные данные передаются через защищенное соединение, поэтому недоступны для перехвата злоумышленниками. Однако самим пользователям нужно соблюдать требования безопасности. Храните пароли в безопасных местах. Не передавайте сведения посторонним лицам.

ЕРЦ Екатеринбург — передать показания приборов учёта

Потребители коммунальных услуг должны своевременно передавать показания. Согласно договору, такая процедура осуществляется ежемесячно с 23 по 25 число. Предельным сроком является 10 число следующего месяца. Для этого откройте раздел «Передача показаний» в личном кабинете и перепишите цифры с табло счетчика. После нажатия кнопки подтверждения система обработает ваши данные.

Дополнительные способы передачи показаний:

• Совершение звонка по номеру 8 (967) 639-30-44 или (343) 346-30-44. В тоновом режиме наберите номер лицевого счета и проговорите показания.
• Установка приложения. Партнерская компания «Фрисби24» разработала программу для мобильных устройств, позволяющую передавать показания.
• Заполнение квитанции. Самый простой способ – заполнение платежного документа. Квитанцию передайте оператору кассы.

Нужно знать!

Оплата услуг ЕРЦ

Организация разработала несколько способов безналичной оплаты. Можно воспользоваться пластиковой карты либо электронной платежной системой. Платежи совершаются через персональный раздел. После авторизации можно рассчитаться за несколько объектов недвижимости. Такая возможность будет полезна людям, желающим внести оплату за пожилых родственников. Иногда потребители забывают оплачивать услуги, поэтому компания предусмотрела автоматический платеж.

Достаточно один раз указать банковские реквизиты, сохранить настройки и забыть об оплате. Система будет самостоятельно взимать нужное количество денег со счета.

Дополнительная возможность – создание квитанций. Полученный платежный документ загрузите на компьютер и распечатайте на принтере.

ЕРЦ Екатеринбург — телефон поддержки

+7 (343) 2-147-700 – единая горячая линия для получения консультаций. Операторы помогут разобраться с ошибочными платежами или задержкой поступления денег. Обращения принимаются ежедневно, с 8-00 до 20-00. Несрочные вопросы направляйте на номер +7 903 76-72-702 по СМС. Наберите сообщение, укажите номер лицевого счета и детальное описание обнаруженной проблемы.

ЕРЦ обладает формой связи на официальном сайте. Отравлять письма можно без предварительной авторизации.

Юридическое наименование: ООО «ЕРЦ», г. Екатеринбург Официальный сайт : https://www.erc.ur.ru/ Вход в личный кабинет: https://lk.erc-ekb.ru/client/private_office/private_office.htp Передать показания ИПУ: https://www.erc.ur.ru/client/instruments/kak_peredavat/kak_peredavat.html Телефон поддержки: +7 (343) 2-147-700

Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе — «Финансы и кредит». Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте lkbank.ru, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на страницу автора.